Một số biện pháp phát triển hoạt động kinh doanh dịch vụ giao nhận vận tải tại công ty tiền phong

trờng Đại Học Ngoại Thơng Khoa Kinh tế Ngoại Thơng -==o0o== - thu ho¹ch thùc tËp tèt nghiệp Đề tài Một số Biện Pháp Phát triển hoạt động kinh doanh dịch vụ Giao nhận vận tảI công ty tiền Phong Giáo viên hớng dẫn: TS.Bùi Thị Lý Sinh viên thực : Nguyễn Đức Tiến Lớp : TC 22B Hµ Néi 2007 Mơc lơc Lêi më ®Çu .2 Chơng I : Giới thiệu Công Ty Tiền Phong Quá trình hình thành phát triển Chức năng, nhiệm vụ Trờng Đại học Ngoại thơng Thu hoạch thực tập tốt nghiệp Tổ chức, nhân Vốn đầu t tài 11 Chơng II : Thực trạng hoạt động kinh doanh vận tải giao nhận Công Ty 13 Tình hình hoạt động kinh doanh công ty 13 Đánh giá hiệu hoạt động kinh doanh vận tải giao nhận Công ty 20 Ch¬ng III: Mét số giải pháp nhằm phát triển hoạt động kinh doanh vËn t¶i giao nhËn 25 Tăng cờng chiến lợc quản trị kinh doanh 25 Đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trờng hoạt động Marketing 27 Sư dơng vốn có hiệu 29 Nâng cao hiệu sản phẩm dịch vô 30 KÕt luËn 36 Lời mở đầu Việc chuyển kinh tế từ chÕ kÕ ho¹ch hãa tËp trung sang nỊn kinh tÕ thị trờng bớc đắn hợp lý Đảng Nhà nớc Nền kinh tế thị trờng ®· thĨ hiƯn nh÷ng u viƯt cđa nã, më nhiều hội cho phát triển kinh tế nói chung nhiều hội sản xuất kinh doanh cho doanh nghiệp nói riêng Điều đợc thể qua thực tiễn mà đà đạt đợc thời gian qua Song, bên cạnh u điểm kinh tế thị trờng thể hạn chế khắt khe riêng Vì vậy, doanh nghiệp muốn tồn tại, phát triển cạnh tranh đợc kinh tế thị trờng tất yếu phải nâng cao hiệu kinh doanh Tuy nhiên, việc tìm biện pháp để nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp lại vấn đề mà doanh nghiệp làm tốt đợc Đặc biệt ngành, lĩnh vực hình thành lại khó khăn doanh nghiệp Nh hoạt động dịch vụ giao nhận vận tải lĩnh vực Nguyễn Đức Tiến 2- Trờng Đại học Ngoại thơng Thu hoạch thực tập tốt nghiệp mẻ Việt Nam, công ty giao nhận vận tải Việt Nam đà đạt đợc kết định, song bộc lộ số tồn tại, hiệu kinh doanh cha cao Để nâng cao hiệu kinh doanh, không xem xét trình kinh doanh doanh nghiệp Sau xem xét biết doanh nghiệp làm ăn có hiệu hay không thấy đợc thuận lợi hạn chế kinh tế thị trờng nớc ta Từ đề biện pháp khắc phục, hạn chế phát huy u điểm để đa doanh nghiệp phát triển Trong thu hoạch thực tập này, nhằm thực trình tìm hiểu phân tích, đà lấy công ty Tiền Phong làm đối tợng nghiên cứu với đề tài: Một số biện pháp phát triển hoạt động kinh doanh dịch vụ giao nhận vận tải Công ty Tiền Phong Là công ty dịch vụ giao nhận vận tải quốc tế, hoạt động kinh doanh công ty có tầm bao quát rộng Vì điều kiện hạn hẹp thời gian, đà thu hẹp phạm vi tìm hiểu phân tích hoạt động công ty nh môi trờng kinh doanh, kết kinh doanh công ty Đối tợng nghiên cứu vấn đề lý luận hiệu kinh doanh thực tế hiệu hoạt động kinh doanh công ty Tiền Phong, từ đa số biện pháp kiến nghị để phát triển hoạt động kinh doanh giao nhận vận tải công ty Tiền Phong Trong trình thực chuyên đề đà sử dụng tổng hợp số phơng pháp nghiên cứu nh: Phân tích so sánh, liên hệ thực tiễn,Trong thời gian thực tập công ty Tiền Phong, em đà nhận đợc nhiều giúp đỡ ban Giám đốc nh anh chị cán bộ, công nhân viên công ty Bên cạnh giúp đỡ tận tình cô giáo Tiến sỹ Bùi Thị Lý đà hớng dẫn giúp đỡ em hoàn thành báo cáo thực tập Thu hoạch thực tập tốt nghiệp gồm chơng: Chơng I: Giới thiệu công ty Tiền Phong Chơng II: Thực trạng hoạt động kinh doanh vận tải giao nhận công ty Tiền Phong giai đoạn 2003-2006 Chơng III: Một số giải pháp nhằm phát triển hoạt động kinh doanh vận tải giao nhận Công Ty Tiền Phong Em xin chân thành cảm ơn cô giáo Tiến sỹ Bùi Thị Lý ban Giám đốc cán công nhân viên công ty Tiền Phong đà tận tình giúp đỡ em hoàn thành báo cáo thực tập Nguyễn Đức Tiến 3- Trờng Đại học Ngoại thơng Thu hoạch thực tập tốt nghiệp Chơng I Giới thiệu công ty tiền phong Quá trình hình thành phát triển công ty Công ty TNHH Tiền Phong đợc thành lập theo giấy phép đăng ký kinh doanh số: 043371 ngày 14/03/1993 Sở Kế hoạch Đầu t Hà nội cấp Trụ sở công ty 14 phố Phan Chu Trinh, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội Công ty Tiền Phong công ty thơng mại dịch vụ giao nhận vận tải quốc tế có tên giao dịch : TIEN PHONG CO., LTD Tien Phong International Freight Forwarder Các thành viên sáng lập Công Ty gồm có: Ông Mai Trọng Thắng: chức vụ giám đốc Công Ty Ông Nguyễn Mạnh Thắng: chức vụ phó giám đốc Công Ty Bà Nguyễn Thị Kim Dung: chức vụ phó giám đốc Công Ty Khi thành lập, công ty có tổng số vốn 1.200.000.000đ 12 cán công nhân viên với phòng làm việc chật hẹp với tổng diện tích 65m2 trang thiết bị thiếu thốn Ra đời chế thị trờng với điều kiện vật chất khó khăn nh vậy, nhng nhờ có hớng đắn cố gắng ban giám đốc cán công nhân viên Công ty mà Công ty đà vợt qua giai đoạn khó khăn để vững bớc lên Sau 10 năm đời phát triển nỗ lực thân, Công ty đà có bớc trởng thành đáng kể Đến công ty đà có lực lợng lao động có khả chất lợng tốt với 37 ngời Bên cạnh đó, điều kiện sở vật chất vốn tăng rõ rệt Tới nay, công ty đà có tổng số vốn 16.000.000.000đ với hệ thống kho tàng máy móc phục vụ kinh doanh đạt tiêu chuẩn hệ thống giao nhận vận tải quốc tế Là Công ty non trẻ chế thị trờng, phù hợp với xu hớng phát triển kinh tế nớc ta thời kỳ này, Công ty đà mạnh dạn Nguyễn Đức Tiến 4- Trờng Đại học Ngoại thơng Thu hoạch thực tập tốt nghiệp chọn cho sản phẩm kinh doanh chủ yếu sản phẩm dịch vụ: khai thuê Hải quan, giao nhận vận tải quốc tế Để thực tốt dịch vụ hiệu qủa kinh doanh, Công ty đà đăng ký hoạt động số lĩnh vực sau : - Đại lý cho hÃng vận tải, giao nhận quốc tế - Dịch vụ khai thuê hải quan, giao nhân vận tải - Kinh doanh loại vật t, nguyên phụ liệu phục vụ sản xuất, tiêu dùng xuất nhập Trong gần 10 năm đời phát triển, trớc sức ép chế thị trờng cạnh tranh mạnh mẽ sản xuất kinh doanh biến động kinh tế, Công ty đà không ngừng phát triển tổ chức nghành nghề kinh doanh Năm 1996, trụ sở công ty chuyển đến 19 phố Lý Thờng Kiệt, Hoàn Kiếm, Hà Nội Từ năm 2000 đến 2002, trụ sở công ty đóng 27 phố Thái Phiên, Hai Bà Trng, Hà Nội Và trụ sở công ty cố định địa 190 Lạc Trung, Hai Bà Trng, Hà nội Hoạt động lĩnh vực dịch vụ giao nhận quốc tế, vai trò ngành nghề nhằm hỗ trợ thúc đẩy qua trình lu thông hàng hóa khắp giới với đối tợng phục vụ chủ yếu doanh nghiệp kinh doanh xuất nhập khẩu, doanh nghiệp sản xuất hàng gia công cho nớc ngoài, doanh nghiệp sản xuất hàng xuất khẩu, dự án đầu t, tổ chức nớc ngoài, đại sứ quán, cá nhân có nhu cầu xuất nhập hàng hóa, đồ dùng gia đình, cá nhân phục vụ công tác Việt Nam Năm 1998, công ty thức đợc Hiệp hội Giao nhận quốc tế (FIATA) kết nạp công nhận hội viên hiệp hội Công ty đà mạnh dạn nghiên cứu thị trờng nớc đà liên kết chặt chẽ đợc với số bạn hàng hệ thống nhà giao nhận, vận tải nớc giới Từ năm 1996 đến nay, kinh tế xà hội tăng trởng phát triển, Hà Nội thủ đô trung tâm văn hóa nớc ngày phát triển không ngừng Ngày có nhiều quan, công ty, văn phòng đại diện, tổ chức phi phủ nớc vào hoạt động Nhiều tòa nhà cao tầng đaị trụ sở làm việc cho văn phòng đời Bên cạnh khu chung c nhà cao tầng đại phát triển với tốc độ ạt Để đáp ứng kịp thời nhu cầu mới, Công ty đà mạnh dạn kinh doanh thêm dịch vụ đóng gói vận chuyển, lắp đặt đồ dùng văn phòng, đồ dùng gia đình phục vụ cho văn phòng tổ chức, gia đình, cá nhân có nhu cầu di chuyển nơi làm việc, nơi Chức nhiệm vụ 2.1 Chức Dịch vụ giao nhận vận tải dịch vụ đóng vai trò quan trọng thơng mại vận tải quốc tế Mà sau hợp đồng mua bán đợc ký kết ngời mua ngời bán ngời giao nhận đại Nguyễn Đức Tiến 5- Trờng Đại học Ngoại thơng Thu hoạch thực tập tốt nghiệp lý ủy thác thay mặt nhà xuất nhập thực công việc nh: đóng gói, bao bì , lu kho hàng hóa, đa hàng cảng, làm thủ tục gửi hàng với quan chức có liên quan trực tiếp đến lô hàng xuất nhập khẩu, xếp hàng lên tàu chuyển tải hàng hóa dọc ®êng, dì hµng khái tµu vµ giao cho ngêi nhận 2.2 Nhiệm vụ Công ty Các Nhiệm vụ Công ty thờng đợc xác định từ ngày thành lập Công ty Tuy nhiên, Công ty thờng xem xét lại nhiệm vụ sau thời gian định thay đổi hoạt ®éng kinh doanh cđa C«ng ty VÝ dơ nh mở rộng thị trờng, thay đổi cách tiếp cận thị trờng Công ty Tiền Phong thờng tập trung giải quết vấn đề sau Tập trung nguồn lực để thỏa mÃn nhu cầu khách hàng mục tiêu khách hàng vÃng lai Đó quan niệm không bỏ thị trờng nhỏ nhng phải dùng toàn nguồn lực để không bỏ khách hàng tiềm Đảm bảo khả thi cho mục tiêu kinh doanh Lúc nhiệm vụ Công ty Tiền Phong xác định vừa phải gắn với điều kiện khả thực tế Công Ty Tổ chức, nhân Sơ đồ cấu tổ chức Công ty Tổng Giám đốc Ban Giám đốc Phòng Phòng Hành Kế toán nhân tài Nguyễn Đức Tiến Phòng Vận tải Phòng xuất nhập Phòng Marke -ting 6- Trờng Đại học Ngoại thơng Thu hoạch thực tập tốt nghiệp Sơ đồ chi nhánh Trụ sở (Hà Nội) Chi nhánh Hải Phòng Chi Nhánh TP Hồ Chí Minh Các phận công ty đợc giám đốc giao quyền tự chủ công việc Chức nhiệm vụ cụ thể phận công ty nh sau a Giám đốc Là ngời điều hành chịu trách nhiệm chung toàn họat động kinh doanh Công ty Ngoài ra, để máy quản lý tinh giảm, gọn nhẹ, Giám đốc trực tiếp phụ trách phận : - Tổ chức hành - Kế toán- tài vụ - Chi nhánh công ty Hải Phòng TP Hồ Chí Minh b Phó giám đốc Ngoài giám đốc, ban giám đốc có phó giám ®èc phơ tr¸ch bé phËn chđ u sau : - Bộ phận đại lý cho hÃng giao nhận vận tải nớc + Đại lý cho tập đoàn giao nhËn, vËn t¶i Royal Cargo Corp cã trơ së Manila, Philippines + Đại lý cho tập đoàn U-Freight Forwarding Ltd trụ sở Hongkong + Đại lý cho tập đoàn Pilot Logistics tập đoàn Transpeed Cargo có trụ sở Singapore c Bộ phận đại lý Bộ phận có nhiệm vụ thay mặt hÃng nớc làm thủ tục liên quan để phát chứng từ giao hàng cho khách hàng việt Nam đợc gửi qua đờng hàng không đờng biển (hàng nhập) Ngợc lại tiếp nhận hàng từ khách hàng theo định đại lý, làm thủ tục gửi hàng cho khách hàng từ Việt Nam đến nớc giới đờng biển, đờng không qua hệ thống đại lý (hàng Nguyễn Đức Tiến 7- Trờng Đại học Ngoại thơng Thu hoạch thực tập tốt nghiệp xuất) Làm đại lý phải trung thành, thực đạo, hớng dẫn đại lý, nâng cao chất lợng dịch vụ, toán đầy đủ, xác, kỳ hạn, đảm bảo niềm tin kinh doanh, xây dựng mối quan hệ bền vững, chặt chẽ kinh doanh - Bộ phận làm hàng cho đại lý phải sử dụng thành thạo trang thiết bị hệ thống nối mạng với toàn hệ thống đại lý toàn giới nhằm kiểm soát toàn lô hàng khách hàng sử dụng dịch vụ đại lý thờng xuyên trao đổi thông tin cần thiết liên quan đến vấn đề ngoại thơng hai bên nh phong tục tập quán, luật hải quan, luật hàng hải, luật thơng mại chế sách nhà nớc liên quan xuất nhập có thay đổi ., thông tin kinh tế nh thị trờng, sản phẩm, khách hàng giá để công ty có chiến l ợc kinh doanh nắm bắt hội kinh doanh - Bộ phận dịch vụ khai thuê hải quan, giao nhận vận tải: Nhiệm vụ phận nhận đuợc ủy quyền khách hàng phải thay mặt khách hàng làm thủ tục khai báo hải quan, tiÕp nhËn hµng hãa nhËp khÈu, tỉ chøc vËn chun giao hàng cho chủ hàng (hàng nhập khẩu) Ngợc lại, tiếp nhận hàng hóa từ khách hàng, tổ chức vận chuyển, thay mặt khách hàng làm thủ tục xuất hàng từ Việt Nam đến nớc giới theo yêu cầu khách hàng định đại lý Quy trình thực hiên phải nhanh gọn, tránh hạn chế chi phí nh lu kho bÃi chi phí phát sinh khác cho khách hàng Ngoài phận có nhiệm vụ t vấn nghiệp vụ làm thủ tục hải quan, phơng thức vận tải, phơng tiện vận tải theo lịch trình xác phù hợp với tính chất lọai hàng hóa cho khách hàng nhằm khai thác tính kinh tế, tính tiện ích xác kịp thời đảm bảo lịch trình thời gian giao hàng để khách hàng hiểu rõ Từ đó, khách hàng lựa chọn phơng ¸n tèi u, hiƯu qu¶ nhÊt - Bé phËn Marketing : Bộ phận có nhiệm vụ nghiên cứu thị trờng, tìm kiếm nguồn hàng Ngoài ra, phận đảm nhiệm nhiệm vụ khai thác cho thuê kho, đóng gói vận chuyển, lắp đặt đồ đạc văn phòng gia đình, phục vụ khách hàng có nhu cầu di chuyển trụ sở làm việc, nơi - Các chi nhánh đại diện công ty: Các chi nhánh thực nhiệm vụ công ty, cung cấp thông tin cần thiết cho Công Ty, đồng thời nơi tìm kiếm thị trờng, đối tác bạn hàng cho Công ty - Bộ phận tổ chức hành chính: có nhiệm vụ theo dõi, phụ trách vấn đề: + Tổ chức nhân + Tiền lơng cán công nhân viên + Các chế độ bảo hiểm, chế độ trợ cấp xà hội theo luật định + Quản lý hồ sơ Nguyễn Đức Tiến 8- Trờng Đại học Ngoại thơng Thu hoạch thực tập tốt nghiệp + Bảo vệ sở vật chất công ty - Bộ phận kế toán tài vụ: Có nhiệm vụ hạch toán hoạt động Công ty, theo dõi tình hình tài chính, phân phối lợi nhuận nguồn vốn Là Công ty kinh doanh sản phẩm dịch vụ chủ yếu, loại sản phẩm phi vật chất, phục vụ khách hàng mà khách hàng hài lòng hay thỏa mÃn với dịch vụ sau họ đà sử dụng Mặt khác sản phẩm dịch vụ mẻ, doanh nghiệp, tổ chức cá nhân nớc ta quan tâm biết đến Sản phẩm đà có nhiều nớc phát triển nhng lạ nớc phát triển nh nớc ta Hơn tập quán nớc ta cha có thói quen e ngại sử dụng dịch vụ tâm lý thiếu lòng tin doanh nghiệp quốc doanh, mang nặng t tởng chế thời bao cấp Bởi vậy, Công ty đà phải đầu t nhiều cho việc quảng bá sản phẩm dịch vụ nh nâng cao chất lợng sản phẩm dịch vụ tạo niềm tin cho khách hàng, công ty ngày có vị thị trờng, thông qua t vấn giới thiệu cho khách hµng vµ hiĨu râ tÝnh tiƯn dơng, tÝnh kinh tÕ, tính xác đạt đuợc họ sử dụng dịch vụ cuả Công Ty, góp phần tăng hiệu kết kinh doanh cho khách hàng Để nâng cao chất lợng dịch vụ Công ty phải trọng quan tâm đào tạo tuyển dụng đội ngũ lao động có trình độ lực phù hợp với loại hình kinh doanh đặc thù nh phải có trình độ toàn diện nghiệp vụ nh khai thuê hải quan, chế sách xuất nhập nhà nớc Bộ thơng mại (nay Bộ Công Thơng) ban hành, lĩnh vực vận tải chuyên chở, xếp dỡ, kho cảng, bảo hiểm, Công ty hoạt động địa bàn rộng với ngành nghề kinh doanh dịch vụ khách hàng nớc Bởi Công ty có đội ngũ cán công nhân viên có trình độ nghiệp vụ, ngoại ngữ, tin học vững vàng đón bắt đợc nhịp độ tăng trởng đất nớc, sẵn sàng chờ đón lộ trình hội nhập Bảng 1: Tình hình nhân Công Ty tính đến ngày 30/12 năm 2006 TT Các phận Số lợng Đại Học Trung Phổ Nguyễn Đức Tiến 9- Trờng Đại học Ngoại thơng Thu hoạch thực tập tốt nghiệp cấp thông Ban giám đốc 03 03 Bộ phận ®¹i lý 02 02 Bé phËn giao 06 02 04 nhËn vËn t¶i Bé phËn 06 03 02 01 Maketing Bé phËn ®ãng 14 08 04 02 gãi vận tải Tổ chức hành 03 02 01 Kế toán tài vụ 03 01 02 Đại diện chi 25 10 15 nhánh Tổng số 37 21 13 (Nguồn: Phòng Hành Nhân Công ty Tiền Phong) Nguồn Nhân Lực Công Ty đợc tuyển dụng từ trờng đại học nh: Đại học ngoại Thơng, Đại học ngoại ngữ, Đại học kinh tế quốc dân ngời đà có kinh nghiệm lÜnh vùc giao nhËn vËn t¶i Nh vËy, tỉng số cán công nhân viên công ty 37 ngời, quản lý gồm ban giám đốc, phận kế toán tài vụ tổ chức hành 09 ngời chiếm 24,32% , nhân viên trực tiếp sản xuất kinh doanh 28 ngời chiếm 75,68% 4.Vốn đầu t tài Trong việc nâng cao hiệu kinh tÕ hiƯn ë níc ta, vèn lµ ngn vốn để kinh doanh điều trăn trở riêng Công Ty mà tình trạng chung cđa c¸c doanh nghiƯp ViƯt Nam Tỉng sè vốn kinh doanh Công Ty 16.100.000.000đ, vốn cố dịnh 6.250.000.000đ (chiếm 39%), vốn lu động 9.850.000.000.000đ (chiếm 61%) Ngoài nguồn vốn góp thành viên, công ty mạnh dạn huy động từ nguồn vốn khác nh vay tín dụng ngân hàng, vốn vay trùc tiÕp níc ngoµi … Víi sè vèn tự có ít, phải vay nhiều nên vấn đề tạo vốn sử dụng vốn cho có hiệu đợc ban giám đốc Công ty quan tâm Nguyễn Đức Tiến 10- Trờng Đại học Ngoại thơng Thu hoạch thực tập tốt nghiệp IIR : LÃi ròng thu đợc thời kỳ tính toán W TL : LÃi trả vốn vay thời kỳ VKD : Tỉng vèn kinh doanh cđa doanh nghiƯp + Doanh lỵi cña vèn tù cã IIR x 100 1.8 x 100 DVTC(%) = = = VTC 8050 = 0.1714 (17.14%) Trong ®ã: DVTC : Doanh lỵi vèn tù cã cđa mét thêi kú tÝnh to¸n VTC : Tỉng vèn tù cã thời kỳ + Doanh lợi doanh thu bán hàng IIR x 100 1.8 x 100 TR D (%) = = TR 6911 =0.2604 (26.04%) Trong ®ã: DTR : Doanh lợi doanh thu bán hàng thời kỳ TR : Doanh thu bán hàng thời kỳ tính toán - Các tiêu hiệu kinh doanh theo chi phÝ + HiƯu qu¶ kinh doanh theo chi phÝ kinh doanh cña mét thêi kú TR x 100 37411 x 100% HCPKD(%) = = TCKD 32881 = 1.14 (114%) Trong đó: HCPKD : Hiệu kinh doanh tÝnh theo chi phÝ kinh doanh TR : Doanh thu bán hàng thời kỳ tính toán TCKD : Chi phí kinh doanh sản phẩm tiêu thụ kỳ + Hiệu kinh doanh theo tiềm mét thêi kú TCKDTT x 100 32811 x 100% HTN(%) = = TCKDPĐ 33223 = 0.98 (98%) Trong đó: HTN : Hiệu kinh doanh tính theo tiềm TCKDTT : Chi phÝ kinh doanh thùc tÕ ph¸t sinh cđa kỳ TCKDPĐ : Chi phí kinh doanh phải đạt Nguyễn Đức Tiến 18- Trờng Đại học Ngoại thơng Thu hoạch thùc tËp tèt nghiƯp  Mét sè chØ tiªu hiƯu qu¶ kinh doanh bé phËn + HiƯu qu¶ sư dơng vốn cố định IIR 1.8 HTSCĐ = = = 0.29 TSCĐG 6250 Trong đó: HTSCĐ : Hiệu suất sử dụng tài sản cố định TCSĐG : Tổng giá trị tài sản cố định bình quân kỳ (Tổng giá trị bình quân tài sản cố định đợc tính theo nguyên giá tài sản cố định sau đà trừ phần hao mòn tích lũy đến thời kỳ tính toán) TSCĐG = Nguyên giá TSCĐ - Giá trị hao mòn Chỉ tiêu cho biết đồng giá trị TSCĐ kỳ tạo đợc đồng lợi nhuận, thể trình độ sử dụng TSCĐ, khả sinh lợi TSCĐ sản xuất kinh doanh Ngoài ra, đợc đánh giá tiêu suất hao phí TSCĐ (= 1/HTSCĐ) Chỉ tiêu cho biết giá trị TSCĐ cần thiết để tạo ®ång l·i + HiƯu qu¶ sư dơng vèn lu ®éng IIR 1.8 HVL§ = = = 0.015 VL§ 9850 Trong đó: HVLĐ : Hiệu sử dụng vốn lu động VLĐ : Vốn lu động bình quân kỳ tính toán Chỉ tiêu cho biết đồng vốn lu động tạo đợc đồng lợi nhuận Chỉ tiêu đợc xác định tích tỷ suất lợi nhuận tổng giá trị kinh doanh với số vòng luân chuyển vốn lu động - Hiệu sử dụng lao động Lao động nhân tố sáng tạo sản xuất kinh doanh, số lợng chất lợng lao động nhân tố quan trọng tác động ®Õn hiƯu qu¶ kinh doanh cđa doanh nghiƯp HiƯu qu¶ sử dụng lao động đợc biểu tiêu suất lao động, mức sinh lời lao động hiệu suất tiền lơng b.Thành tựu đà đạt đợc Dới định chiến lợc đắn ban giám đốc việc phát triển Công Ty , mở rộng quy mô kinh doanh dựa ý tởng trọng marketing làm mục đích cho chiến lợc phát triển, nói định sáng suốt phù hợp với xu hớng toàn cầu hóa nỊn kinh tÕ níc ta hiƯn C«ng ty Giao nhận vận Tải Tiền Phong đà bớc Nguyễn Đức Tiến 19- Trờng Đại học Ngoại thơng Thu hoạch thực tập tốt nghiệp mở rộng đợc thị trờng giao nhận vận chuyển đáp ứng đựợc nhiều nhu cầu khó tính khách hàng nớc Quốc tế , hệ thống đại lý đà đựoc ký kết gia Công ty với khắp đại lý có danh tiếng giới Danh sách hợp đồng có giá trị lớn việc vận chuyển hàng hóa có tính phức tạp mà Công ty Tiền Phong đà trực tiếp tham gia nhờ vào hoạt động Marketing đem lại cho Công ty có chỗ đững vững thị trừơng nớc quốc tế c Các hạn chế nguyên nhân cha có hiệu Bên cạnh thành tựu mà Công ty đà đạt đợc số tồn chủ quan khách quan đa tới: - Quy mô nhỏ, nhiều lần bỏ lỡ hội trúng thầu dịch vụ giao nhận thiết bị cho công trình lớn Sở dĩ có tồn nguồn vốn kinh doanh Công ty hạn chế - Công việc quản trị Marketing cha tổng quát tính thuyết phục Các thông tin thị trờng cha đợc xác dẫn đến khó khăn triển khai chiến lợc - Tất hạn chế bắt nguồn nhiều nguyên nhân khác Và tính tất yếu để hoàn thiện kinh tế thị trờng nớc ta nhng bị ảnh hởng gốc bao cấp Nh đà biết trớc việc kinh doanh hàng hóa xuất nhập quy định đề mục tiêu nghành nghề cụ thể, nhng toàn cầu hóa kinh tế đà bắt phải theo quy luật phát triển, nhng số cán Công ty nhà nớc ỉ lại việc thuyết phục họ thay đổi điều kiện mua bán quốc tế khó khăn Ngun §øc TiÕn 20-