MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU 3 CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUÁT VỀ CÔNG TY TNHH TIÊN PHONG 4 1.1. Giới thiệu khái quát về Cty TNHH Tiên Phong 4 1.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển của Cty TNHH TM DV Tiên Phong 4 1.1.2. Chức năng và nhiệm vụ của công ty 5 1.2. Cơ cấu tổ chức của công ty 6 1.2.1. Sơ đồ tổ chức bộ máy quản lý của công ty 6 1.2.2. Chức năng và nhiệm vụ của các phòng ban 6 1.3. Tình hình hoạt động kinh doanh XNK của công ty 8 1.3.1. Kết quả hoạt động kinh doanh XNK của công ty 8 1.3.2. Tình hình xuất khẩu của công ty 9 1.4. Mục tiêu và hướng phát triển của công ty trong thời gian tới 14 CHƯƠNG 2: NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN HÀNG HÓA NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TNHH TIÊN PHONG 16 2.1. Đàm phán và ký kết hợp đồng dịch vụ 16 2.2. Nhận và kiểm tra bộ chứng từ 17 2.1.1. Nhận bộ chứng từ 17 2.2.2. Kiểm tra bộ chứng từ 17 2.3. Chuẩn bị kho bãi và phương tiện vận chuyển 18 2.4. Chuẩn bị chứng từ và lên tờ khai hải quan 19 2.4.1. Lấy lệnh giao hàng 19 2.4.2. Lên tờ khai hải quan 20 2.5. Thủ tục hải quan 30 2.5.1. Đăng ký tờ khai hải quan 30 2.5.2. Nộp lệ phí hải quan 32 2.5.3. Kiểm hóa 32 2.5.3.1. In phiếu giao nhận kiểm hóa 33 2.5.3.2. Kiểm hóa 33 2.5.4. Áp mã thuế và tính thuế 36 2.6. Thanh lý tờ khai 37 2.7. Nhận hàng và thanh lý hàng tại hải quan cổng 37 2.8. Thanh lý hợp đồng giao nhận và trao chứng từ cho khách hàng 39 CHƯƠNG 3: NHẬN XÉT VÀ KIẾN NGHỊ 40 3.1. Nhận xét 40 3.1.1. Ưu điểm 40 3.1.2. Khuyết điểm 40 3.2. Kiến nghị 41 3.2.1. Vớí Nhà nước 41 3.2.2. Với Công ty 42 KẾT LUẬN 42
BỘ CÔNG THƢƠNG TRƢỜNG CAO ĐẲNG KINH TẾ ĐỐI NGOẠI KHOA THƢƠNG MẠI - QUỐC TẾ - - BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Đề tài: “Nghiệp vụ giao nhận hàng hoá nhập vận chuyển Container đƣờng biển công ty TNHH TM DV Tiên Phong” Báo cáo tốt nghiệp MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƢƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUÁT VỀ CÔNG TY TNHH TIÊN PHONG 1.1 Giới thiệu khái quát Cty TNHH Tiên Phong 1.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Cty TNHH TM DV Tiên Phong 1.1.2 Chức nhiệm vụ công ty 1.2 Cơ cấu tổ chức công ty 1.2.1 Sơ đồ tổ chức máy quản lý công ty 1.2.2 Chức nhiệm vụ phòng ban 1.3 Tình hình hoạt động kinh doanh XNK cơng ty 1.3.1 Kết hoạt động kinh doanh XNK công ty 1.3.2 Tình hình xuất công ty 1.4 Mục tiêu hướng phát triển công ty thời gian tới 14 CHƢƠNG 2: NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN HÀNG HĨA NHẬP KHẨU BẰNG ĐƢỜNG BIỂN TẠI CƠNG TY TNHH TIÊN PHONG 16 2.1 Đàm phán ký kết hợp đồng dịch vụ 16 2.2 Nhận kiểm tra chứng từ 17 2.1.1 Nhận chứng từ 17 2.2.2 Kiểm tra chứng từ 17 2.3 Chuẩn bị kho bãi phương tiện vận chuyển 18 2.4 Chuẩn bị chứng từ lên tờ khai hải quan 19 2.4.1 Lấy lệnh giao hàng 19 2.4.2 Lên tờ khai hải quan 20 2.5 Thủ tục hải quan 30 2.5.1 Đăng ký tờ khai hải quan 30 2.5.2 Nộp lệ phí hải quan 32 2.5.3 Kiểm hóa 32 2.5.3.1 In phiếu giao nhận kiểm hóa 33 2.5.3.2 Kiểm hóa 33 Trang Báo cáo tốt nghiệp 2.5.4 Áp mã thuế tính thuế 36 2.6 Thanh lý tờ khai 37 2.7 Nhận hàng lý hàng hải quan cổng 37 2.8 Thanh lý hợp đồng giao nhận trao chứng từ cho khách hàng 39 CHƢƠNG 3: NHẬN XÉT VÀ KIẾN NGHỊ 40 3.1 Nhận xét 40 3.1.1 Ưu điểm 40 3.1.2 Khuyết điểm 40 3.2 Kiến nghị 41 3.2.1 Vớí Nhà nước 41 3.2.2 Với Công ty 42 KẾT LUẬN 42 Trang Báo cáo tốt nghiệp LỜI MỞ ĐẦU Sau Việt Nam thức gia nhập vào tổ chức thương mại giới WTO năm 2007 tạo nhiều điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực ngoại thương, lĩnh vực đóng vai trị quan trọng kinh tế đất nước Theo hoạt động xuất nhập trở nên mạnh mẽ cạnh tranh khốc liệt Các mặt hàng xuất nhập trở nên đa dạng phong phú chủng loại, số lượng chất lượng Các sách hoạt động xuất nhập nhà nước bổ sung điều chỉnh nhiều để phù hợp thực trạng kinh tế quy định luật lệ thương mại quốc tế Tuy nhiên hoạt động xuất nhập lĩnh vực đòi hỏi hiểu biết sâu rộng kiến thức thương mại quốc tế phải thực nhanh chóng, xác với chi phi hợp lý Vì cần phải có phối hợp nhịp nhàng từ nhiều khâu khác liên quan đến việc thực hợp đồng xuất nhập khẩu, hoạt động này, hoạt động giao nhận hàng hóa nhập khâu chiếm vai trò quan trọng hoạt động ngoại thương Nghiệp vụ giao nhận hàng hoá nhập công ty thay mặt chủ hàng thực thủ tục nhập hàng liên quan đến hợp đồng khách hàng Để hiểu rõ nghiệp vụ này, em xin trình bày trình thực “Nghiệp vụ giao nhận hàng hoá nhập vận chuyển Container đƣờng biển công ty TNHH TM DV Tiên Phong” Trang Báo cáo tốt nghiệp CHƢƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUÁT VỀ CÔNG TY TNHH TIÊN PHONG 1.1 Giới thiệu khái quát Cty TNHH Tiên Phong: 1.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Cty TNHH TM DV Tiên Phong: a) Giới thiệu khái quát: Tên công ty: Cty TNHH TM DV TIÊN PHONG Tên giao dịch đối ngoại: TIÊN PHONG Co., Ltd Tên viết tắt: TPC Trụ sở chính: 3, Phổ Quang, F2,Q Tân Bình, Tp HCM Điện thoại: (08) 8448054 Mã số thuế: 0300993292-1 Fax: (08) 8453762 Mã số KD: Giám đốc: Ngô Xuân Lực Cơng ty có dấu riêng: Cơng ty TNHH TM DV Tiên Phong Chi nhánh: Cty có hai chi nhánh Một Hà Nội, Hải Phòng Là thành viên Hiệp hội giao nhận Việt Nam (VIFFAS) Hiệp hội giao nhận Quốc tế (FIATA), đồng ý FIATA cho phép phát hành vận đơn đa phương thức theo mẫu chung FIATA từ năm 2001 b) Quá trình hình thành phát triển công ty TNHH TM DV Tiên Phong: Một quốc gia muốn phát triển phải có kinh tế vững mạnh, để có kinh tế vững mạnh đòi hỏi phải mở cửa kinh tế, hội nhập với kinh tế giới Để thực mục tiêu Đảng Nhà Nước ta mở cửa kinh tế, đẩy mạnh công tác đối ngoại Đặc biệt trọng đến cơng tác xuất nhập (XNK) khuyến khích đầu tư nước ngồi Cùng với phát triển ngày có nhiều doanh nghiệp hình thành khơng ngừng tìm kiếm phát triển mặt hàng có nhu cầu nước giới để xuất nhập mặt hàng thiết yếu cho sản xuất, tiêu dùng, mục đích kinh doanh doanh nghiệp Nhưng bn bán quốc tế cịn mẻ với doanh nghiệp Việt Nam, doanh nghiệp chưa nắm hết nghiệp vụ quy định quốc tế thương mại hay không hiểu hết đặc Trang Báo cáo tốt nghiệp thù nghành nghề Để đáp ứng khó khăn nhu cầu cấp thiết đó, vào năm 1994 anh Ngô Xuân Lực với thành viên gia đình góp vốn thành lập cơng ty TNHH GNHH Tiên Phong Năm 1997, để phù hợp với tình hình điều hòa quan hệ đối tác nhu cầu xếp lại tổ chức Công ty TNHH TM DV TIÊN PHONG đời Lĩnh vực hoạt động công ty nhận làm dịch vụ tồn hay phần q trình thực hợp đồng xuất nhập doanh nghiệp : vận chuyển đến địa điểm gửi hàng, đặt chỗ, thuê tàu, thuê phương tiện vận chuyển door to door, làm thủ tục hải quan, lưu kho lưu bãi, làm giấy tờ, dịch vụ khác có liên quan đến q trình giao nhận hàng hóa, nhận ủy thác, làm đại lý cho hãng tàu, Thời gian đầu hoạt động, quy mơ cịn nhỏ hạn chế, nhiên qua nhiều năm hoạt động, công ty lớn mạnh mở rộng phạm vi hoạt động lĩnh vực bao trọn gói tất khâu trình thực hợp đồng 1.1.2 Chức nhiệm vụ công ty: Công ty TNHH TM DV TIÊN PHONG doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực thương mại, dịch vụ, có tư cách pháp nhân, có dấu riêng, có quyền tự chủ tài Cơng ty hoạt động lĩnh vực sau: Cung cấp dịch vụ giao nhận lĩnh vực vận tải hàng hoá XNK đường biển, đường hàng không nội địa Mua bán cước lập tuyến đường, cung cấp giá cước đường hàng không, đường biển, thu xếp tổ chức tuyến đường phù hợp Tổ chức vận tải đa phương thức gom hàng lẻ cho hàng xuất khẩu, hàng nhập khẩu, hàng nội địa phép phát hành vận đơn đa phương thức theo mẫu FIATA Dịch vụ “từ cửa đến cửa “ thu xếp nhận hàng giao hàng tới sân bay, bến cảng, lưu kho, lưu bãi Khai thuê hải quan: lập chứng từ hải quan, thực tất thủ tục hải quan cho hàng hóa XNK, đóng gói hàng hóa Trang Báo cáo tốt nghiệp Môi giới tổ chức vận chuyển hàng rời, phân chia hàng lẻ tổ chức quản lý logistics 1.2 Cơ cấu tổ chức công ty: 1.2.1 Sơ đồ tổ chức máy quản lý công ty: Cơ cấu tổ chức công ty tổ chức theo mơ hình trực tuyến: hệ thống phịng ban có quan hệ mật thiết với nhau, chịu quản lý Giám đốc, Phó Giám đốc, Trưởng phòng với tự giác trách nhiệm công việc nhân viên Sơ đồ cấu tổ chức Giám đốc Phòng kinh doanh Hàng xuất Hàng nhập Phịng kế tốn Phịng Sales&Marketing Sales Phịng quản lý nhân Marketing Kho hàng 1.2.2 Chức nhiệm vụ phòng ban: a) Giám đốc: Là người đứng đầu cơng ty, có trách nhiệm điều hành hoạt động công ty, tổng hợp đưa kế hoạch kinh doanh, phương hướng phát triển chung công ty Chịu trách nhiệm mặt pháp lý dân trước pháp luật công ty Thương lượng ký kết Trang Báo cáo tốt nghiệp hợp đồng giao nhận có giá trị quy mơ lớn Theo dõi tình hình kinh doanh công ty để kịp thời đưa phương án giải b) Phòng quản lý nhân sự: Chịu trách nhiệm tình hình nhân cơng ty, đề xuất tiền lương, thưởng, hình thức kỷ luật bố trí xếp nhân lực cơng ty, theo dõi tình hình định mức lao động suất lao động, đề xuất việc bổ sung hay sa thải nhân viên công ty Chăm lo đời sống nhân viên cơng ty mơi trường làm việc, khó khăn nhân viên để tìm cách giúp đỡ nhân viên hồn thành tốt cơng việc giao, tổ chức sinh hoạt cho nhân viên,… c) Phòng kinh doanh: Trực tiếp tìm quan hệ với khách hàng nước nước, thỏa thuận giá thương lượng ký kết hợp đồng có quy mơ nhỏ, lập kế hoạch phương hướng hoạt động kinh doanh công ty Hàng xuất: Chịu trách nhiệm đưa kế hoạch phương hướng thực công việc giao nhận làm thủ tục cho hàng hóa xuất cảng sân bay Hàng nhập: Chịu trách nhiệm đưa kế hoạch phương hướng thực công việc giao nhận làm thủ tục cho hàng hóa nhập cảng sân bay d) Phịng kế tốn: Thực nghiệp vụ liên quan đến tài kế tốn, tham mưu hiệu kinh tế hợp đồng giao nhận, cung cấp số liệu xác kịp thời cho Giám đốc phòng kinh doanh để lập kế hoạch hoạt động cho thời gian tới, tính tốn doanh thu, chi phí lợi nhuận cơng ty kì tốn Qua so sánh đối chiếu trình thực với kế hoạch đề ra, từ đưa giải pháp hữu hiệu cho giai đoạn Thực tình hình tiền lương cho nhân viên e) Phòng sales & marketing Đưa kế hoạch chiến lược hoạt động cho tồn doanh nghiệp, tìm kiếm khách hàng, đối tác thị trường Tìm hiểu rõ nhu cầu cơng ty XNK q trình giao nhận, để từ đề chiến lược cạnh tranh giới thiệu, quảng bá tên tuổi dịch vụ cơng ty cho khách hàng, từ tìm kiếm thêm khách hàng Trang Báo cáo tốt nghiệp cho cơng ty Bên cạnh đưa sách ưu đãi cho khách hàng tiềm f) Kho hàng Là nơi lưu kho, ký gửi khách hàng Ngồi kho hàng cịn đóng vai trò quan trọng việc tạo lợi nhuận cho cơng ty, mang lại khoản thu tương đối cho công ty từ hoạt động cho thuê kho, bãi để làm kho lưu trữ khách hàng có nhu cầu 1.3 Tình hình hoạt động kinh doanh XNK công ty năm 2009-2011: 1.3.1 Kết hoạt động kinh doanh XNK công ty: Bảng 1.1: Tình hình hoạt động kinh doanh xuất nhập công ty ĐVT: Đồng Năm Chỉ Tiêu 2009 2010 2011 Tổng Doanh thu 7,253.245.632 8,132.523.935 12,563.654.265 Tổng chi phí 2,965.832.562 2,353.326.942 2,955.865.459 Lợi nhuận 4,287.413.070 5,779.196.993 9,607.788.806 Nguồn: Phòng Kinh Doanh Qua bảng số liệu ta thấy: Năm 2009 ảnh hưởng từ khủng hoảng kinh tế giới nên doanh thu công ty đạt tỷ Sau trừ hết chi phí lợi nhuận cịn lại tỷ Tuy bị ảnh hưởng từ khủng hoảng kinh tế giới công ty nhờ có khách hàng thân thiết cơng ty khơng ngừng tìm kiếm khách hàng nên tình hình hoạt động kinh doanh công ty giai đoạn trì tương đối ổn định Năm 2010 kinh tế giới đà phục hồi nên doanh thu công ty giai đoạn tăng 12,1% so với năm 2009 Trong chi phí lại giảm đáng kể với tỷ lệ giảm 26% làm cho lợi nhuận tăng 1,49 tỷ tăng với tỷ lệ 34,8% Trang Báo cáo tốt nghiệp Năm 2011 tình hình kinh tế giới dần phát triển ổn định Do doanh thu cơng ty năm tăng trưởng nhanh so với năm 2010 với tỷ lệ tăng 54,5%, đồng thời chi phí tăng theo với tỷ lệ 25,6% Tuy chi phí có tăng so với doanh thu khơng đáng kể, lợi nhuận công ty năm tăng 66,2% Nhìn chung lợi nhuận cơng ty giai đoạn 2009-2011 tăng mức độ tăng không Qua bảng số liệu ta thấy, tình hình hoạt động kinh doanh công ty giai đoạn chịu ảnh hưởng nhiều từ khủng hoảng kinh tế giới công ty với bề dày kinh nghiệm đưa biện pháp như: chăm sóc khách hàng thân thiết cách cho họ hưởng nhiều ưu đãi việc cung cấp dịch vụ, tìm kiếm khách hàng với việc đưa mức giá cạnh tranh,… giúp cơng ty trì mức lợi nhuận ngày tăng 1.3.2 Tình hình xuất công ty: a) Theo cấu thị trƣờng Bảng 1.2: Tình hình giao nhận hàng xuất theo cấu thị trƣờng ĐVT: 1000USD Năm 2009 2010 2011 Thị trường Giá trị Tỷ trọng Giá trị Tỷ trọng Giá trị Tỷ trọng Mỹ 351 26% 429 27.5% 526.4 28% EU 283.5 21% 343.2 22% 423 22.5% Đan Mạch 270 20% 296.4 19% 310.2 16.5% Trung Quốc 121.5 9% 132.6 8.5% 188 10% Hàn Quốc 175.5 13% 163.8 10.5% 169.2 9% Thị trường khác 148.5 11% 195 12.5% 263.2 14% Tổng cộng 1350 100% 1560 100% 1880 100% Nguồn: Phòng Kinh Doanh Trang Báo cáo tốt nghiệp Thủ tục hải quan 2.5 Sơ đồ quy trình làm thủ tục Hải quan: i t c1 i ti i i t t c2 c4 2.5.1 i tra chi ti t iá t c3 i t t ự t hóa Đăng ký tờ khai hải quan Nhân viên giao nhận cầm tờ khai với trật tự chuẩn bị đến Chi cục Hải quan cảng Cát Lái để làm thủ tục hải quan Đầu tiên tới máy lấy số thứ tự nộp tờ khai, số thứ tự lên ô cửa mở tờ khai có máy gọi, đến số thứ tự nhân viên giao nhận cầm chứng từ tới cửa để mở tờ khai Lúc nhân viên giao nhận xuất trình chứng từ cho Cơng chức Hải quan tiếp nhận hồ sơ, Công chức Hải quan nhập mã số thuế doanh nghiệp hệ thống máy tính kiểm tra ân hạn thuế, bảo lãnh thuế Trong trường hợp doanh nghiệp phép mở tờ khai tiến hành kiểm tra sơ bộ chứng từ, chứng từ hợp lệ Cơng chức Hải quan nhập thông tin tờ khai Trang 30 Báo cáo tốt nghiệp vào hệ thống máy tính Khi có nhiều mặt hàng phụ lục tờ khai có ba mặt hàng trở lên lúc nhân viên giao nhận phải trình cho Cơng chức Hải quan đĩa mềm để trợ giúp Công chức Hải quan việc nhập liệu Công chức Hải quan trực tiếp kiểm tra hồ sơ có khơng rõ ràng nhân viên giao nhận giải trình, có sai sót nho nhỏ Cơng chức Hải quan trả lại tờ khai cho nhân viên giao nhận để có chỉnh sửa phù hợp, nhân viên giao nhận phải ký nháy lên phần chỉnh sửa lúc coi hợp lệ Trong trường hợp không đủ khả mở tờ khai không đủ khả thỏa mãn quy định thuế (doanh nghiệp khơng ân hạn thuế chưa có bảo lãnh số thuế phải nộp) Cơng chức Hải quan thông báo văn rõ lý không phép mở tờ khai Sau nhập thông tin mà doanh nghiệp cung cấp (trên chứng từ), thông tin máy tính xử lý đưa lệnh hình thức, mức độ kiểm tra Cơng chức Hải quan tiếp nhận hồ sơ vào đưa đề xuất mức độ kiểm tra Lệnh hình thức, mức độ kiểm tra gồm số tiêu chí cụ thể sau: Có mức độ khác nhau: 1;2;3 tương ứng với mức: xanh, vàng, đỏ a Mức 1: Miễn kiểm tra chi tiết hồ sơ, miễn kiểm tra thực tế hàng hóa (luồng xanh) b Mức 2: Kiểm tra chi tiết hồ sơ, miễn kiểm tra thực tế hàng hóa (luồng Vàng) c Mức 3: Kiểm tra chi tiết hồ sơ, kiểm tra thực tế hàng hóa (luồng đỏ) Luồng đỏ có mức độ kiểm tra thực tế sau: Mức 3.a: kiểm tra toàn lô hàng Mức 3.b: kiểm tra thực tế 10% lô hàng, khơng phát vi phạm kết thúc kiểm tra, phát vi phạm tiếp tục kiểm tra kết luận mức độ vi phạm Mức 3.c: kiểm tra thực tế 5% lô hàng, khơng phát vi phạm kết thúc kiểm tra, phát vi phạm tiếp tục kiểm tra kết luận mức độ vi phạm Nếu Cơng Chức Hải Quan máy tính + Xác định mức 1: Thì miễn kiểm tra thực tế lô hàng Trang 31 Báo cáo tốt nghiệp + Xác định mức 2: Có thể kiểm tra không kiểm tra thực tế lô hàng + Xác định mức 3: Bắt buộc phải kiểm tra thực tế lơ hàng Đối với lơ hàng thì, sau tiếp nhận kiểm tra Cơng chức Hải quan ký tên đóng dấu vào cán đăng ký, in phiếu mức độ kiểm tra hình thức, đưa số tờ khai nhân viên giao nhận biết tiếp tục nhờ theo dõi xem mức độ kiểm tra lô hàng Số tờ khai lơ hàng 23869/NK/NKD/KV1 Ngày đăng ký: 25/04/2011 Tiếp theo đó, Cơng chức Hải quan chuyển toàn hồ sơ kem theo lệnh hình thức mức độ kiểm tra xử lý Cụ thể: – Trường hợp 1: Nếu lệnh hình thức, mức độ kiểm tra mức chuyển hồ sơ kèm theo lệnh hình thức cho lãnh đạo xem xét thông quan lô hàng – Trường hợp 2: Nếu lệnh hình thức, mức độ kiểm tra mức 2,3 chuyển hồ sơ cho Cán phân kiểm thực phân cơng cán tính thuế cán kiểm hóa cho lơ hàng Lơ hàng thuộc trường hợp Tới quy trình đăng ký tờ khai đến coi kết thúc 2.5.2 Nộp lệ ph hải quan Sau có số tờ khai nhân viên giao nhận đến đóng lệ phí Hải quan, với số tiền 20,000 VNĐ Công chức Hải quan lưu lại liên màu trắng trao cho nhân viên giao nhận liên màu đỏ liên màu tím Liên màu tím có tác dụng lý tờ khai, liên màu đỏ dùng để toán với doanh nghiệp 2.5.3 Kiểm hóa Nhân viên giao nhận liên hệ với Cơng chức Hải quan tiếp nhận tờ khai để biết hồ sơ Hải quan chuyển đến phận chưa Khi hồ sơ Hải quan chuyển nhân viên giao nhận phải theo dõi số tờ khai bảng phân kiểm tính thuế Tại cảng Cát Lái có hai hình lớn phục vụ cho việc theo dõi này, cụ thể sau, bảng minh họa Cơng chức Hải quan kiểm hóa Trang 32 Báo cáo tốt nghiệp Kiểm tra viên Thứ ngày 25/04/09 Số tờ khai Hà – Huệ 23869 Bảng minh họa Cơng chức Hải quan tính thuế: Thuế Trâm Thứ ngày 25/4/09Số tờ khai MK KT 23869 Như Công chức Hải quan tính thuế bà Nguyễn Thị Ngọc Trâm, Cơng chức Hải quan kiểm hóa bà Trần Thị Châu Hà bà Trương Thị Hồng Huệ Trường hợp này, bước kiểm hóa thực trước bước tính thuế hàng chưa nhập Quế Hương doanh nghiệp mới, chưa xác định rõ tính chất hàng hóa nên khó để thực khâu tính thuế trước 2.5.3.1 In phiếu giao nhận kiểm hóa Nhân viên giao nhận xuống Kho 3-Cát Lái (ghi lệnh giao hàng) đến văn phòng kho để nhờ văn phịng kho tìm vị trí hàng kho,vì Kho khơng có máy tính tìm vị trí hàng lẻ Kho 2-Cát Lái nên nhân viên giao nhận phải liên hệ trực tiếp để nhờ tìm giúp, nhân viên văn phịng kho in phiếu vị trí hàng kho (số line), lơ hàng xác định nằm line 6, cửa số Sau nhân viên giao nhận đăng ký kiểm hóa thủ kho cửa số 2.5.3.2 Kiểm hóa Trước liên hệ với Cơng chức Hải quan kiểm hóa, nhân viên giao nhận phải nhờ xe nâng điện kho di chuyển hàng đến vị trí thuận lợi cho việc kiểm hóa đưa phí dịch vụ cho tài xế xe nâng, nhân viên giao nhận không cắt đai, kiện, phải để nguyên trạng hàng hóa Tiếp theo,nhân viên giao nhận gọi điện thoại báo cho Cơng chức Hải quan kiểm hóa chờ Cơng chức Hải quan xuống kho để kiểm hàng Lô hàng xác suất kiểm tra 5% tương đương với hai bao Cán kiểm hóa bà Trương Thị Hồng Huệ mang hồ sơ doanh nghiệp Quế Hương xuống để kiểm tra, việc kiểm tra thực theo phương thức thủ công, kiểm tra tình trạng Trang 33 Báo cáo tốt nghiệp bao bì, số lượng, chủng loại xuất xứ hàng hóa thể bao bì hàng hóa có thực từ Trung Quốc hay không Sau cán kiểm hóa kiểm tra thực tế lơ hàng xong, nhân viên giao nhận phải ký tên ghi rõ họ tên vào tiêu thức 31 tờ khai Cán kiểm hóa ghi nhận kết kiểm tra lên tờ khai, đóng dấu ký tên lên tiêu thức 32 Chú ý sau hàng kiểm hóa nhân viên giao nhận phải để hàng lại vị trí ban đầu, để vị trí khác phải ghi nhận lại để thuận tiện việc lấy hàng sau này, hàng không bị thất lạc Mở rộng: Trường hợp hàng hóa thuộc diện giám định (khi Hải quan khơng xác định đượpc tính chất, loại hàng phương pháp thông thường) Với lô hàng xe nâng điện tờ khai số 5267/NK/NKD-KV4, hàng hóa doanh nghiệp làm đơn xin tạm giải tỏa hàng mang hàng kho riêng Long An để giám dịnh hàng hóa, đương nhiên tờ khai chưa có dấu thơng quan, q trình kiểm hóa cảng Cơng chức Hải quan kiểm hóa kiểm tra số khung xe có giống nhhư phiếu đóng gói khơng Còn chi tiết kiểm tra bổ sung sau có kết giám định Trung tâm Đăng kiểm Chất lượng Xe Cơ giới tọa lạc 136, Nguyễn Thái Bình, quận Bộ hồ sơ chuẩn bị làm bộ, Hải quan giữ, quan giám định giữ, doanh nghiệp giữ Bộ hồ sơ gồm có: Giấy đăng ký thẩm định hàng hóa nhập khẩu: Hợp đồng ngoại thương: Hóa đơn thương mại: Phiếu đóng gói: Vận tải đơn: Catalogue Bản cà số khung, số máy Ảnh chụp tồn xe (có dấu Cơng chức Hải quan kiểm hóa) Trang 34 Báo cáo tốt nghiệp Việc giám định thực kho riêng, công chức giám định Trung tâm Đăng kiểm Chất lượng Xe Cơ giới xuông kho riêng doanh nghiệp để tiến hành giám định chụp hình kiểm tra tồn lô hàng Kết bổ sung cho doanh nghiệp có thơng báo đến nhận kết giám định từ Trung tâm, sau nhân viên giao nhận mang kết bổ sung thêm vào hồ sơ Hải quan tờ khai 2367/NK/NKD để tiến hành bước lại lý tờ khai Trƣờng hợp hàng hóa thuộc diện giám định động vật Hồ sơ kiểm dịch động vật gồm có: Giấy đăng ký kiểm dịch động vật: Giấy giới thiệu: Hóa đơn thương mại: Phiếu đóng gói: Hợp đồng ngoại thương: Vận tải đơn: Đăng ký kiểm dịch tiến hành nông nghiệp phát triển nông thôn, cụ thể Cơ quan Thú Y vùng VI Việc kiểm dịch tiến hành cảng kho riêng doanh nghiệp, giống tương tự việc giám định, doanh nghiệp phải chờ kết kiểm dịch hàng khơng có vấn đề trái với quy định nhà nước nhận hàng Thông thường, nhân viên kiểm dịch thực vật lấy mẫu số seal Để tiến hành phân tích mẫu Lưu ý: sau nộp chứng từ cho trung tâm đăng kiểm nhân viên giao nhận nhận lại Giấy đăng ký kiểm dịch động vật dể dùng chứng từ mở tờ khai , đồng thời phải nộp bổ sung thêm Công văn xin giải tỏa hàng cho Công chức Hải quan dể tạm đưa hàng kho riêng cho dến có kết kiểm tra nhân viên giao nhận nộp kết cho Cơng chức Hải quan để đóng dấu thơng quan cho tờ khai lơ hàng Mở rộng hàng cont: hàng phải kiểm hóa phài đăng ký chuyển bãi kiêm hóa phịng thương vụ Nnhân viên giao nhận tìm vị trí cont với hàng lẻ cần ý Trang 35 Báo cáo tốt nghiệp chữ số cuối lớm nhân viên giao nhận phải yêu cầu xe cẩu hạ cont xng vị trí thuận lợi cho việc kiểm hóa Trước kiểm hóa nhân viên giao nhận phải đến phịng điều độ để trình lệnh giao hàng đóng dấu cắt seal lên lệnh giao hàng( cấhp nhận photo) nhân viên giao nhận cung cấp tên Số điện thoại cho điều độ để điều độ theo dõi Chỉ cắt seal có Cơng chức Hải quan kiểm hóa Nếu có u cầu từ phía Cơng chức Hải quan phải lấy hàng khỏi cont nhân viên giao nhận phải tới điều độ đóng tiền điều độ lập phiếu điều động công nhân xe nâng phục vụ cho việc kiểm hóa 2.5.4 Áp mã thuế t nh thuế Tiếp sau hồ sơ Hải quan Cán Kiểm hóa chuyển qua cho Cơng chức Hải quan tính thuế bà Nguyễn Thị Ngọc Trâm Công chức Hải quan kiểm tra lại việc áp mã với mức thuế mà nhân viên giao nhận tính s n có hay chưa Nếu áp mã sai Công chức Hải quan điều chỉnh, Cơng chức Hải quan cập nhật thơng tin vào máy đóng dấu, ký tên lên phần dành cho Cán Tính thuế tờ khai Sau đó, chuyển hồ sơ Hải quan sang cho Công chức Hải quan bước tiến hành kiểm hóa đóng dấu làm thủ tục hải quan tiêu thức 38 tờ khai Ban dầu, máy tính xác định lơ hàng khơng ân hạn thuế, tức phải đóng thuế xong nhận hàng sau cơng chức tính thuế đưa số tiền thuế cho doanh nghiệp, doanh nghiệp phải đóng thuế Quy trình nộp thuế tiến hành sau: – Nhân viên giao nhận chuẩn bị Giấy nộp tiền vào ngân sách nhà nước gồm liên, điền đầy đủ thông tin có liên đó, đánh máy vi tính in ra, viết tay in giấy than ghi theo quy định Kho bạc Nhà nước Việt Nam – Chữ ký phải ký sống, số tiền chữ phải ghi xác khơng gạch xóa, ghi in hoa chữ lại ghi chữ thường – Sau điền đầy đủ thơng tin hồn tất việc nộp tiền nhân viên kho bạc đóng dấu vào tất liên, giữ lại liên, giao lại cho nhân viên giao nhận liên Nhân viên giao nhận sử dụng liên để lý tờ khai Trang 36 Báo cáo tốt nghiệp Mở rộng: Nếu doanh nghiệp cho hưởng ân hạn thuế, doanh nghiệp quyền đóng thuế vịng 30 ngày kể từ ngày mở tờ khai Nếu thời hạn mà doanh nghiệp chưa nộp thuế bị phạt 0.1%/ngày số tiền nộp chậm hạn 90 ngày bị cưỡng chế Nếu đơn doanh nghiệp khai thấp đơn doanh nghiệp khác nhập giai đoạn Cơng chức Hải quan yêu cầu doanh nghiệp áp lại đơn giá thấp số đương nhiên cao giá doanh nghiệp khai lúc đầu doanh nghiệp không đồng ý Cơng chức Hải quan u cầu doanh nghiệp tham vấn giá Nhân viên giao nhận phải cầm chứng từ photo nộp lại cho Công chức Hải quan Thời hạn tham vấn giá 30 ngày sau ngày mở tờ khai 2.6 Thanh lý tờ khai Sau theo dõi bảng trả tờ khai, tờ khai đóng dấu thơng quan Nhân viên giao nhận cầm biên lai thu lệ phí hải quan liên màu tím chính, giấy nộp tiền vào ngân sách nhà nước nộp vào cửa trả tờ khai Công chức Hải quan trả lại cho nhân viên giao nhận tờ khai đóng dấu thơng quan, tờ khai trị giá tính thuế, giấy nộp tiền vào ngân sách nhà nước Khi lấy tờ khai nhân viên giao nhận phải ghi số tờ khai, tên doanh nghiệp vào sổ trả tờ khai ký nhận lấy tờ khai 2.7 Nhận hàng lý hàng hải quan cổng Sau lấy tờ khai, nhân viên giao nhận thông báo cho công ty Tiên Phonglập phiếu điều động phương tiện vận tải gởi xuống văn phịng bãi xe cơng ty Trên phiếu điều động phải ghi rõ tên mặt hàng, số lượng, số kiện, cần phương tiện vận tải trọng tải bao nhiêu, địa kho riêng Quế Hương Sau lý tờ khai, nhân viên giao nhận mang tờ khai lệnh giao hàng xuống gặp Hải quan kho 3, Hải quan kho đối chiếu Manifest, xác nhận thực chất có rút ruột vào sổ kho chưa, đối chiếu hàng hóa lệnh giao hàng có giống tên hàng tờ khai khơng, có số cont, số bill không Hải quan kho kiểm tra xong ký vào liên lệnh giao hàng Trang 37 Báo cáo tốt nghiệp Sau nhân viên giao nhận mang lệnh giao hàng xuống văn phòng in phiếu xuất kho Phiếu xuất kho có liên: trắng, xanh, hồng, vàng Phịng lập phiếu yêu cầu nhân viên giao nhận ký tên lên phiếu xuất kho Chú ý theo quy định cảng Cát Lái hàng phải lưu kho ngày kể từ ngày cảng rút ruột hàng khỏi cont phải đóng phí lưu kho Do đó, nhân viên giao nhận phải tiến hành nhanh để giảm bớt chi phí cho doanh nghiệp Nhân viên giao nhận liên hệ với người chuyên chở, ghi số xe vào phiếu xuất kho để nhân viên bảo vệ cảng giám sát việc vào cảng (lúc xe điều động vào cảng chờ cửa kho 3) Phòng lập phiếu giữ lại liên màu trắng lệnh giao hàng Nhân viên giao nhận mang phiếu xuất kho lại đến trở lại phòng Hải quan kho xem xét, ghi số tờ khai ký tên đóng dấu lên phiếu xuất kho Quá trình gọi lý kho Nhân viên giao nhận mang phiếu xuất kho đến cửa số 9, kho gặp thủ kho xuất trình liên phiếu xuất kho cho người thủ kho, thủ kho điều động xe nâng bốc hàng đưa lên phương tiện chuyên chở Nhân viên giao nhận có nghĩa vụ phải kiểm tra số lượng hàng đưa lên phương tiện chuyên chở để tránh thiếu sót nhầm lẫn Nếu ballet đựng hàng cảng phải th cơng nhân cảng bốc dỡ hàng xếp lên phương tiện vận chuyển trả lại ballet cho cảng, ballet người xuất cung cấp khơng cần thiết phải tháo dời hàng khỏi ballet Sau chất hàng xong nhân viên giao nhận ký xác nhận nhận đủ hàng lên phiếu xuất kho Thủ kho cửa giữ lại liên màu hồng Nhân viên giao nhận mang hàng khỏi kho, đến Hải quan cổng, trình tờ khai liên phiếu xuất kho lại cho Hải quan cổng xem xét, lý cổng tức đóng dấu ký tên lên phiếu xuất kho Ra đến cổng nhân viên giao nhận trình giao lại liên màu vàng lại cho Bảo vệ cổng Liên màu xanh doanh nghiệp giữ lại Kết thúc q trình lý cổng Sau chuyển chở hàng đến kho riêng Quế Hương Trang 38 Báo cáo tốt nghiệp Mở rộng : hàng cont nhân viên giao nhận phải nộp đồng thời lệnh giao hàng giấy mượn cont cho phận in phiếu, đóng tiền lưu cont chuyển bãi kiểm hóa, cắt seal (nếu có kiểm hóa) phận in phiếu thực in phiếu EIR 2.8 Thanh lý hợp đồng giao nhận trao chứng từ cho khách hàng Nhân viên giao nhận mang chứng từ biên lai phí để đến tốn với Quế Hương Sau hòan thành nghĩa vụ giao nhận, nhân viên giao nhận kê khai tất chi phí : chi phí lấy lệnh giao hàng,lệ phí hải quan , với biên lia thu phí cho kế tốn cơng ty Sau kế tốn cơng ty cộng tấ chi phí với phí dịch vụ, hóa đơn cho giám đốc Tiên Phongký giao lại cho nhân viên giao nhận đem đến Công ty TNHH Xây dựng Thƣơng mại Dịch vụ Quế Hƣơng Công ty TNHH Xây dựng Thƣơng mại Dịch vụ Quế Hƣơng kiểm tra lại chứng từ giao đủ chưa ký nhận nhận đủ chứng từ chi trả phí giao nhận cho nhân viên giao nhận Trang 39 Báo cáo tốt nghiệp CHƢƠNG 3: NHẬN XÉT VÀ KIẾN NGHỊ 3.1 Nhận xét: 3.1.1 Ƣu điểm Đội ngũ nhân viên có trình độ nghiệp vụ cao, có khả nắm bắt cập nhật thay đổi quy dịnh pháp luật chế tài liên quan đến hoạt động kinh doanh xuất nhập Tiên Phong biết đến doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực giao nhận, logistic nhiều thương nhân khách hàng biết đến với phục vụ tận tâm, tận lực Ban lãnh đạo tạo môi trường làm việc thuận lợi thoải mái diều góp phần khơng nhỏ váo tinh thần làm việc nhân viên Tuy nhân viên có nhiệm vụ riêng hỗ trợ giúp đỡ nghiệp vụ giúp cho công việc trở nên trơi chảy nhanh chóng hết 3.1.2 Khuyết điểm Hiện đội xe chuyên chở hàng hóa Cơng ty chưa đủ nên đơi lúc cịn gặp nhiều khó khăn thời điểm hàng nhiều, khối lượng chuyên chở lớn làm ảnh hưởng đến q trình giải phóng hàng Kho bãi Cơng ty không đủ lớn nên Công ty phải tốn khoản tiền cao để thuê kho bãi bảo quản hàng hóa Ngồi ra, việc sử dụng điều kiện giao hàng chưa linh hoạt Đa số hợp đồng Cơng ty nhập theo giá CIF nhập theo giá Công ty nhiều thời gian nghiên cứu tìm kiếm hãng tàu thích hợp, không cần phải giám sát hoạt động bên liên quan việc vận chuyển hàng Tuy nhiên việc nhập theo gia CIF không mang lại hiệu cao cho Cơng ty Cơng ty khơng thể chủ động việc thuê phương tiện vận tải, mua bảo hiểm mà Cơng ty phải phó thác cho phía đối tác, đồng thời làm cho hãng tàu Việt Nam nguồn thu nhập từ việc thuê tàu mua bảo hiểm công ty nước Bên cạnh Tiên Phongcũng khơng hưởng khoản hoa hồng từ việc th tàu, tính chủ động q trình thực hợp đồng hồn tồn phụ thuộc vào ngày giao hàng Trang 40 Báo cáo tốt nghiệp 3.2 Kiến nghị: 3.2.1 Vớ Nhà nƣớc Nhà nước cần tạo điều kiện cho doanh nghiệp lĩnh vực dịch vụ giao nhận vận tải doanh nghiệp chuyên doanh xuất nhập Khơng ngừng nghiên cứu đổi sách, đường lối cho phù hợp với thực tế hoạt động kinh doanh xuất nhập đất nước thời kì Cần phổ biến cách sâu rộng đường lối sách nhà nước cho doanh nghiệp Nhà nước cần sớm hoàn thiện hệ thống luật kinh tế nói chung luật kinh doanh xuất nhập nói riêng Tiến đến triệt tiêu “4 khơng” pháp luật: không ổn định, không rõ ràng, không đầy đủ không đảm bảo Cần đưa mức thuế ưu đãi phù hợp để khuyến khích đầu tư, kinh doanh xuất nhập Nhà nước nên có biện pháp mạnh với phận Công Chức Hải Quan tha hóa biến chất khiến cho nhiều doanh nghiệp khó khăn hoạt động xuất nhập Nhà nước cần phải kêu gọi doanh nghiệp làm pháp luật, đấu tranh với thói cửa quyền tham ô số công chức Hải Quan Nên tổ chức hội thảo mang tính chất quốc gia, đối thoại trực tiếp th ng thắn doanh nghiệp kinh doanh xuất nhập – vận tải giao nhận … Với nhà nước, quản lý chuyên ngành Cục Hải Quan Tìm hiểu khó khăn mà doanh nghiệp gặp phải trình khai báo Hải Quan, giải đáp thắc mắc hành lang pháp luật cho doanh nghiệp Việc xây dựng Luật, không nên áp đặt mà phải dựa thực tế từ phía doanh nghiệp Hiện nay, tình trạng văn bản, quy định pháp luật Bộ, quan ngang Bộ mâu thuẫn với nhau….gây nhiều khó khăn cho doanh nghiệp Sau gia nhập WTO, tình hình cạnh tranh trở nên gay gắt Nhà nước khơng thể bảo hộ cho doanh nghiệp nhà nước phải có sách phù hợp với doanh nghiệp : hàng rào thuế quan nên thu h p dần, sách mặt hàng, hạn ngạch cần xem xét lại cho phù hợp với tình hình có nhiều biến động bất thường Nhà nước cần thơng thống hành lang pháp lý hoạt động đầu tư Trang 41 Báo cáo tốt nghiệp Nhà nước cần có chủ trương bảo đảm tỷ giá mức thoả đáng để khuyến khích xuất khẩu, cân cán cân xuất nhập biến động mạnh tỷ giá gây bất ổn định kinh doanh xuất nhập Công ty Nhà nước cần dự báo thị trường, giá cả…nhằm hổ trợ thông tin cho doanh nghiệp tiến hành thường xuyên để doanh nghiệp dự báo trước hội mới, đồng thời ngăn chặn diễn biến khơng hay xảy ra, tác động mạnh đến doanh nghiệp Hiện nay, nguồn vốn Ngân hàng nguồn vốn tất doanh nghiệp quan tâm Vì vậy, Ngân hàng Nhà Nước Việt Nam, nên có sách tạo điều kiện thuận lợi, làm cầu nối hữu hiệu doanh nghiệp với ngân hàng Quốc doanh Ngồi Quốc doanh, tránh để tình trạng doanh nghiệp thiếu vốn hoạt động kinh doanh 3.2.2 Với Công ty Bộ phận Sale & Marketing đánh giá phận nòng cốt, , mặt cơng ty với nhiệm vụ tìm kiếm khách hàng, quảng bá hình ảnh cơng ty, tiến hành cung cấp dịch vụ tốt cho khách hàng Tuy nhiên phận chưa đáp ứng hết mức so với nhu cầu thị trường, chưa phát huy hết khả nhân viên Công ty nên tạo điều kiện thuận lợi cho phận hoạt động có hiệu Có biện pháp hỗ trợ đắc lực cho hoạt động Marketing cho hướng, đưa chiến lược, kế hoạch kinh doanh cụ thể để phận có hướng thích hợp với mục tiêu chung công ty Đẩy mạnh hoạt động Marketing quốc tế thực tế số lượng khách hàng từ nước giới chưa nhiều Bộ phận nhân nên bố trí nhân viên hợp lý Cách tổ chức công việc theo logic phù hợp với thời điểm Đặc biệt, đội ngũ nhân viên giao nhận thường xuyên làm việc áp lực cao, công việc nhiều nên việc phân bổ công việc cho nhân viên giao nhận yếu tố cần quan tâm Cần quan tâm nũa đến nhân viên công ty, điều giúp nhận biết mạnh,năng lực đội ngũ công nhân viên củng cố tinh thần đồn kết cơng ty Nên khuyến khích nhân viên tự bồi dưỡng kiến thức, nghiệp vụ để khơng ngừng nâng cao uy tín đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng Trang 42 Báo cáo tốt nghiệp Cơng ty cần phải có cơng đồn riêng cho cơng ty mình, để kéo nhân viên phòng ban lại với tạo gần gũi hiểu biết nhân viên cơng ty Cơng ty cần có biện pháp cạnh tranh hữu hiệu trước biến động thị trường, phải có kế hoạch cú sốc lớn kinh tế Quốc Gia Quốc tế Công ty ln ln theo dõi xử lý tích cực cơng nợ tồn đọng, kiểm tốn định k , sử dụng vốn có hiệu tiết kiệm Ổn định kim nghạch xuất nhập khẩu, đồng thời phát triển mở rộng thị trường nhập xuất Về dịch vụ có thêm nhiều chế độ quan tâm khách hàng cũ, ưu đãi khâu báo giá dịch vụ cho khách hàng mới, hạ giá thành chi phí đến mức thấp để thu hút khách hàng nhiều phía Cung cấp thêm nhiều gói dịch vụ, đem lại đa dạng cấu dịch vụ đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng Mở rộng mối quan hệ với hãng tàu nhằm giành khoản hoa hồng thuê tàu Mở rộng thêm chi nhánh nước hỗ trợ cho việc nghiên cứu thị trường xuất nhập Có biện pháp thích hợp việc giải tình trạng ứ đọng hàng, tải, thiếu phương tiện chuyên chở mà khơng tốn nhiều chi phí cho Cơng Ty Đây thuộc kĩ năng, nghiệp vụ nhân viên điều độ vân chuyển… Cần phải cho đội ngũ nhân viên vận chuyển thấy tầm quan trọng hoạt động công ty Trang 43 Báo cáo tốt nghiệp KẾT LUẬN Trong năm qua với tổ chức máy làm việc chặt chẽ có trình độ kỹ ngiệp vụ chuyên môn cao với xu hội nhập vào thị trường giới tạo cho Công ty nổ lực không ngừng hoạt động kinh doanh xuất nhập xây dựng thành cơng chỗ đứng vững thị trường nước Mặc dù vài năm gần đây, Công ty gặp không khó khăn thử thách phải đương đầu với doanh nghiệp kinh doanh xuất nhâp Cơng ty đóng góp phần lớn vào nguồn thu ngân sách nhà nước Bên cạnh nói Tiên Phonglà Cơng ty có văn hóa doanh nghiệp tốt, khơng khí làm việc thoải mái đồng thời có nhiều sách đãi ngộ nhân viên Qua thời gian thực tập, tìm hiểu nghiên cứu thực tiễn nghiệp vụ giao nhận Công ty Tiên Phong, kiến nghị nêu chủ yếu nhằm đẩy mạnh hồn thiện cơng tác nhập nói riêng cơng tác xuất nhập nói chung Cơng ty Những giải pháp mang tính khái quát mặt lý luận kết hợp với tình hình thực tế hoạt động xuất nhập Công ty Tiên Phong thời gian qua Do hạn chế mặt thời gian kinh nghiệm, nên giải pháp đưa chưa thể bao quát hết tình thực tế Cơng ty khả thực thi cịn phải xem xét báo cáo không tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận ý kiến đóng góp bổ sung q Thầy Cơ, anh chị Công ty Tiên Phong Một lần em xin chân thành cảm ơn Cô Tăng Tú Ngọc, Giám Đốc công ty Tiên Phong anh chị phịng kinh doanh xuất nhập tận tình dẫn em thực báo cáo thực tập tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn! Trang 44 ... tốt nghiệp CHƢƠNG 2: NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN HÀNG HÓA NHẬP KHẨU BẰNG ĐƢỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TNHH TIÊN PHONG 2.1 Đàm phán ký kết hợp đồng dịch vụ: Hiện Cơng ty TNHH Tiên Phong tồn hai hình thức nhập. .. đồng khách hàng Để hiểu rõ nghiệp vụ này, em xin trình bày trình thực ? ?Nghiệp vụ giao nhận hàng hoá nhập vận chuyển Container đƣờng biển công ty TNHH TM DV Tiên Phong? ?? Trang Báo cáo tốt nghiệp CHƢƠNG... dịch vụ giao nhận lĩnh vực vận tải hàng hoá XNK đường biển, đường hàng không nội địa Mua bán cước lập tuyến đường, cung cấp giá cước đường hàng không, đường biển, thu xếp tổ chức tuyến đường