Giới thiệu về Công Ty Tiền Phong
Quá trình hình thành và phát triển
Công ty TNHH Tiền Phong được thành lập theo giấy phép đăng ký kinh doanh số: 043371 ngày 14/03/1993 của Sở Kế hoạch Đầu tư
Công ty Tiền Phong, có trụ sở tại 14 phố Phan Chu Trinh, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội, chuyên cung cấp dịch vụ giao nhận và vận tải quốc tế.
TIEN PHONG CO., LTD Tien Phong International Freight Forwarder
Công Ty được thành lập bởi các thành viên sáng lập, bao gồm Ông Mai Trọng Thắng giữ chức vụ giám đốc và Ông Nguyễn Mạnh Thắng giữ chức vụ phó giám đốc.
Bà Nguyễn Thị Kim Dung: chức vụ phó giám đốc Công Ty
Khi mới thành lập, công ty có tổng số vốn là 1.200.000.000đ và
12 cán bộ công nhân viên cùng với 3 căn phòng làm việc chật hẹp với tổng diện tích là 65m2 và trang thiết bị còn thiếu thốn
Công ty, ra đời trong cơ chế thị trường với nhiều khó khăn về vật chất, đã vượt qua giai đoạn thử thách nhờ vào hướng đi đúng đắn và nỗ lực của ban giám đốc cùng toàn thể cán bộ công nhân viên Sau 10 năm phát triển, công ty đã đạt được sự trưởng thành đáng kể với đội ngũ lao động chất lượng cao gồm 37 nhân viên Đồng thời, điều kiện cơ sở vật chất và vốn cũng được cải thiện rõ rệt, với tổng số vốn hiện tại ngày càng tăng.
16.000.000.000đ với hệ thống kho tàng máy móc phục vụ kinh doanh đạt tiêu chuẩn trong hệ thống giao nhận vận tải quốc tế
Là một công ty trẻ trong cơ chế thị trường, chúng tôi đã chọn khai thuê Hải quan và giao nhận vận tải quốc tế là sản phẩm kinh doanh chính, phù hợp với xu hướng phát triển kinh tế hiện nay Để nâng cao hiệu quả dịch vụ và kinh doanh, công ty đã đăng ký hoạt động trong nhiều lĩnh vực liên quan.
- Đại lý cho các hãng vận tải, giao nhận quốc tế
- Dịch vụ khai thuê hải quan, giao nhân vận tải
- Kinh doanh các loại vật tư, nguyên phụ liệu phục vụ sản xuất, tiêu dùng và xuất nhập khẩu
Trong gần 10 năm hình thành và phát triển, Công ty đã liên tục mở rộng tổ chức và lĩnh vực kinh doanh để thích ứng với áp lực của cơ chế thị trường và cạnh tranh khốc liệt Năm 1996, trụ sở công ty được chuyển đến 19 phố Lý Thường Kiệt, Hoàn Kiếm, Hà Nội, đánh dấu bước tiến quan trọng trong quá trình phát triển của công ty.
Từ năm 2000 đến 2002, trụ sở công ty được đặt tại 27 phố Thái Phiên, Hai Bà Trưng, Hà Nội Hiện tại, công ty đã chuyển đến địa chỉ cố định là 190 Lạc Trung, Hai Bà Trưng, Hà Nội.
Ngành dịch vụ giao nhận quốc tế đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy lưu thông hàng hóa toàn cầu, phục vụ chủ yếu cho các doanh nghiệp xuất nhập khẩu, sản xuất hàng gia công, và các tổ chức nước ngoài Kể từ khi gia nhập Hiệp hội Giao nhận quốc tế (FIATA) vào năm 1998, công ty đã mở rộng mối quan hệ với các đối tác quốc tế và nghiên cứu thị trường nước ngoài Sự phát triển kinh tế xã hội tại Hà Nội, nơi có nhiều tổ chức và công ty nước ngoài hoạt động, đã dẫn đến sự gia tăng nhu cầu về dịch vụ giao nhận Để đáp ứng nhu cầu này, công ty đã mở rộng dịch vụ sang lĩnh vực đóng gói, vận chuyển và lắp đặt đồ dùng văn phòng, phục vụ cho các cá nhân và tổ chức trong quá trình di chuyển.
2 Chức năng và nhiệm vụ
Dịch vụ giao nhận vận tải đóng vai trò quan trọng trong thương mại và vận tải quốc tế, thực hiện các công việc cần thiết sau khi hợp đồng mua bán được ký kết Người giao nhận và các đại lý ủy thác thay mặt nhà xuất nhập khẩu thực hiện các nhiệm vụ như đóng gói, bao bì, lưu kho hàng hóa, đưa hàng ra cảng, làm thủ tục gửi hàng với cơ quan chức năng, xếp hàng lên tàu và dỡ hàng để giao cho người nhận.
2.2 Nhiệm vụ của Công ty
Các nhiệm vụ của Công ty thường được xác định ngay từ khi thành lập, nhưng sẽ được xem xét lại định kỳ để phù hợp với những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, chẳng hạn như mở rộng thị trường hoặc điều chỉnh cách tiếp cận Công ty Tiền Phong tập trung vào việc giải quyết những vấn đề quan trọng này để duy trì sự phát triển bền vững.
Tập trung nguồn lực vào việc đáp ứng nhu cầu của khách hàng mục tiêu thay vì chỉ phục vụ khách hàng vãng lai là chiến lược quan trọng Điều này không có nghĩa là bỏ qua thị trường nhỏ, mà là sử dụng toàn bộ tài nguyên để không bỏ lỡ những khách hàng tiềm năng.
Để đảm bảo tính khả thi cho các mục tiêu kinh doanh, Công ty Tiền Phong cần xác định các nhiệm vụ phù hợp với điều kiện và khả năng thực tế của mình.
Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Công ty
Phòn g Hành chính nhân sự
Phòn g Kế toán tài chính
Phòng Vận tải Phòn g xuất nhập khẩu
Giám đốc giao quyền tự chủ cho các bộ phận trong công ty, giúp mỗi bộ phận thực hiện chức năng và nhiệm vụ cụ thể của mình một cách hiệu quả.
Giám đốc là người điều hành chính, chịu trách nhiệm toàn diện về mọi hoạt động kinh doanh của Công ty Để tối ưu hóa bộ máy quản lý, Giám đốc trực tiếp quản lý ba bộ phận.
- Chi nhánh của công ty tại Hải Phòng và TP Hồ Chí Minh b Phó giám đốc
Ngoài giám đốc, trong ban giám đốc có 2 phó giám đốc phụ trách 3 bộ phận chủ yếu sau :
- Bộ phận đại lý cho hãng giao nhận vận tải nước ngoài
+ Đại lý chính cho tập đoàn giao nhận, vận tải Royal Cargo Corp có trụ sở chính tại Manila, Philippines
+ Đại lý chính cho tập đoàn U-Freight Forwarding Ltd trụ sở chính tại Hongkong.
+ Đại lý chính cho 2 tập đoàn Pilot Logistics và tập đoàn Transpeed Cargo có trụ sở chính tại Singapore. c Bộ phận đại lý
Bộ phận này đại diện cho hãng nước ngoài thực hiện tất cả các thủ tục cần thiết để phát hành chứng từ giao hàng cho khách hàng tại Việt Nam, bao gồm cả hàng hóa gửi qua đường hàng không và đường biển Đồng thời, bộ phận cũng tiếp nhận hàng từ khách hàng theo chỉ định của đại lý và thực hiện các thủ tục gửi hàng từ Việt Nam đến các quốc gia trên thế giới bằng đường biển và đường không thông qua hệ thống đại lý.
Để trở thành đại lý hàng xuất hiệu quả, cần duy trì sự trung thành và tuân thủ nghiêm ngặt các chỉ đạo, hướng dẫn từ phía đại lý Việc nâng cao chất lượng dịch vụ, thực hiện thanh toán đầy đủ, chính xác và đúng hạn là yếu tố then chốt để xây dựng niềm tin trong kinh doanh Hơn nữa, việc tạo dựng mối quan hệ bền vững và chặt chẽ với các đối tác sẽ góp phần quan trọng trong sự phát triển lâu dài của doanh nghiệp.
Tổ chức, nhân sự
Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Công ty
Phòn g Hành chính nhân sự
Phòn g Kế toán tài chính
Phòng Vận tải Phòn g xuất nhập khẩu
Giám đốc công ty đã giao quyền tự chủ cho các bộ phận trong công việc của họ Mỗi bộ phận có chức năng và nhiệm vụ cụ thể, giúp tối ưu hóa hiệu quả hoạt động chung của công ty.
Giám đốc là người đứng đầu và chịu trách nhiệm toàn bộ hoạt động kinh doanh của Công ty Để tối ưu hóa bộ máy quản lý, Giám đốc trực tiếp quản lý 3 bộ phận chính.
- Chi nhánh của công ty tại Hải Phòng và TP Hồ Chí Minh b Phó giám đốc
Ngoài giám đốc, trong ban giám đốc có 2 phó giám đốc phụ trách 3 bộ phận chủ yếu sau :
- Bộ phận đại lý cho hãng giao nhận vận tải nước ngoài
+ Đại lý chính cho tập đoàn giao nhận, vận tải Royal Cargo Corp có trụ sở chính tại Manila, Philippines
+ Đại lý chính cho tập đoàn U-Freight Forwarding Ltd trụ sở chính tại Hongkong.
+ Đại lý chính cho 2 tập đoàn Pilot Logistics và tập đoàn Transpeed Cargo có trụ sở chính tại Singapore. c Bộ phận đại lý
Bộ phận này đại diện cho hãng nước ngoài thực hiện tất cả các thủ tục cần thiết để phát hành chứng từ giao hàng cho khách hàng tại Việt Nam, bao gồm cả việc gửi hàng qua đường hàng không và đường biển Đồng thời, bộ phận cũng tiếp nhận hàng từ khách hàng theo chỉ định của đại lý và thực hiện các thủ tục gửi hàng từ Việt Nam đến các quốc gia khác thông qua hệ thống đại lý.
Để trở thành đại lý thành công trong lĩnh vực hàng xuất khẩu, việc trung thành và tuân thủ chỉ đạo từ nhà cung cấp là rất quan trọng Đại lý cần nâng cao chất lượng dịch vụ và thực hiện thanh toán đầy đủ, chính xác, đúng hạn để đảm bảo niềm tin trong kinh doanh Việc xây dựng mối quan hệ bền vững và chặt chẽ với các đối tác cũng góp phần quan trọng vào sự phát triển lâu dài của doanh nghiệp.
Bộ phận làm hàng cho đại lý cần thành thạo việc sử dụng trang thiết bị và hệ thống mạng toàn cầu để kiểm soát các lô hàng của khách hàng Họ phải thường xuyên trao đổi thông tin quan trọng về ngoại thương, bao gồm phong tục tập quán, luật hải quan, luật hàng hải, luật thương mại, và các chính sách xuất nhập khẩu có sự thay đổi Đồng thời, thông tin kinh tế như thị trường, sản phẩm, khách hàng và giá cả cũng rất cần thiết để công ty xây dựng chiến lược kinh doanh hiệu quả và nắm bắt cơ hội trong thị trường.
- Bộ phận dịch vụ khai thuê hải quan, giao nhận vận tải:
Bộ phận này có nhiệm vụ đại diện cho khách hàng thực hiện các thủ tục khai báo hải quan, tiếp nhận hàng hóa nhập khẩu, tổ chức vận chuyển và giao hàng Đồng thời, bộ phận cũng tiếp nhận hàng hóa từ khách hàng, tổ chức vận chuyển và làm thủ tục xuất hàng từ Việt Nam đi các nước theo yêu cầu Quy trình thực hiện cần nhanh chóng, tiết kiệm chi phí lưu kho và các chi phí phát sinh khác Ngoài ra, bộ phận còn tư vấn về thủ tục hải quan, phương thức và phương tiện vận tải phù hợp với từng loại hàng hóa, đảm bảo lịch trình giao hàng chính xác Điều này giúp khách hàng có thể lựa chọn phương án tối ưu và hiệu quả nhất cho nhu cầu của mình.
Bộ phận này chuyên nghiên cứu thị trường và tìm kiếm nguồn hàng, đồng thời đảm nhiệm khai thác cho thuê kho, đóng gói vận chuyển, lắp đặt đồ đạc văn phòng và gia đình Chúng tôi phục vụ khách hàng khi có nhu cầu di chuyển trụ sở làm việc và nơi ở.
- Các chi nhánh đại diện của công ty:
Các chi nhánh đóng vai trò quan trọng trong việc thực hiện tất cả nhiệm vụ của công ty, cung cấp thông tin cần thiết và tìm kiếm thị trường cũng như đối tác mới cho công ty.
- Bộ phận tổ chức hành chính: có nhiệm vụ theo dõi, phụ trách về các vấn đề:
+ Tổ chức nhân sự + Tiền lương cán bộ công nhân viên + Các chế độ bảo hiểm, chế độ trợ cấp xã hội theo luật định + Quản lý hồ sơ
+ Bảo vệ cơ sở vật chất của công ty
Bộ phận kế toán tài vụ có trách nhiệm hạch toán các hoạt động của Công ty, theo dõi tình hình tài chính và quản lý việc phân phối lợi nhuận liên quan đến nguồn vốn.
Công ty chúng tôi chuyên cung cấp sản phẩm dịch vụ phi vật chất, nơi khách hàng chỉ cảm thấy hài lòng sau khi sử dụng dịch vụ Mặc dù sản phẩm này đã phổ biến ở các nước phát triển, nhưng vẫn còn mới mẻ tại Việt Nam, nơi mà nhiều doanh nghiệp và cá nhân chưa quen với việc sử dụng dịch vụ do tâm lý thiếu lòng tin vào các doanh nghiệp ngoài quốc doanh và thói quen từ thời bao cấp Để xây dựng niềm tin và nâng cao vị thế trên thị trường, công ty đã đầu tư mạnh mẽ vào quảng bá sản phẩm dịch vụ, cải thiện chất lượng và tư vấn cho khách hàng về tính tiện dụng, kinh tế và chính xác khi sử dụng dịch vụ Để nâng cao chất lượng dịch vụ, chúng tôi chú trọng đào tạo và tuyển dụng đội ngũ lao động có trình độ chuyên môn cao, am hiểu về khai thuê hải quan, chính sách xuất nhập khẩu, vận tải, xếp dỡ, kho cảng và bảo hiểm.
Công ty cung cấp dịch vụ khách hàng cả trong và ngoài nước, hoạt động trên một địa bàn rộng lớn Đội ngũ cán bộ công nhân viên của công ty có trình độ chuyên môn cao, khả năng ngoại ngữ tốt và kỹ năng tin học vững vàng, giúp công ty nắm bắt kịp thời nhịp độ tăng trưởng của đất nước và sẵn sàng cho quá trình hội nhập.
Bảng 1: Tình hình nhân sự của Công Ty tính đến ngày 30/12 năm 2006
TT Các bộ phận Số lượng Đại Học Trung cấp
3 Bộ phận giao nhận vận tải
5 Bộ phận đóng gói và vận tải
(Nguồn: Phòng Hành chính – Nhân sự Công ty Tiền Phong)
Công ty chúng tôi tuyển dụng nguồn nhân lực từ các trường đại học danh tiếng như Đại học Ngoại Thương, Đại học Ngoại ngữ, và Đại học Kinh tế Quốc dân, cùng với những ứng viên đã có kinh nghiệm trong lĩnh vực giao nhận vận tải.
Công ty hiện có tổng cộng 37 cán bộ công nhân viên, trong đó ban giám đốc và bộ phận kế toán – tài vụ tổ chức hành chính gồm 9 người, chiếm 24,32% Số lượng nhân viên trực tiếp sản xuất kinh doanh là 28 người, chiếm 75,68%.
Vốn đầu tư và tài chính
Trong bối cảnh hiện nay, việc nâng cao hiệu quả kinh tế ở Việt Nam gặp nhiều khó khăn, trong đó nguồn vốn kinh doanh là một vấn đề đáng lo ngại không chỉ của riêng Công Ty mà còn là thách thức chung của các doanh nghiệp Việt Nam.
Công ty hiện có tổng vốn kinh doanh là 16.100.000.000đ, trong đó vốn cố định chiếm 39% (6.250.000.000đ) và vốn lưu động chiếm 61% (9.850.000.000.000đ) Bên cạnh nguồn vốn góp từ các thành viên, công ty còn huy động thêm từ các nguồn khác như vay tín dụng ngân hàng và vốn vay trực tiếp từ nước ngoài Với số vốn tự có hạn chế, việc vay mượn nhiều đã khiến ban giám đốc công ty đặc biệt quan tâm đến việc tạo vốn và sử dụng vốn một cách hiệu quả.
Thực trạng hoạt động kinh doanh vận tải giao nhận của Công Ty
Tình hình hoạt động kinh doanh của công ty
a Những thuận lợi và khó khăn của Công ty
Bước đầu thành công trong kinh doanh của Công ty được tạo điều kiện thuận lợi nhờ vào việc triển khai bộ máy quản lý hiệu quả Công ty đã bố trí nhân sự phù hợp với phương pháp làm việc linh hoạt, giúp các thành viên phát huy tối đa khả năng của mình.
- 100% cán bộ quản lý có trình độ đại học, họ là những người nhạy bén trong kinh doanh và có tầm nhìn chiến lược.
Đội ngũ của công ty chủ yếu gồm các cán bộ từ những công ty vận tải uy tín như Vietfrach và VinaTrans, mang đến nhiều kinh nghiệm quý báu trong lĩnh vực giao nhận vận tải Họ không chỉ có kiến thức chuyên môn vững vàng mà còn sở hữu mối quan hệ làm ăn tốt với các đối tác trong và ngoài nước, điều này giúp công ty phát triển mạnh mẽ trong ngành.
- Công ty có địa bàn kinh doanh rộng, nhiều nguồn hàng.
- Công ty đã lựa chọn đúng sản phẩm dịch vụ và có triển vọng kinh doanh
Nguồn vốn kinh doanh hạn chế là một trong những khó khăn lớn nhất mà công ty gặp phải, buộc công ty phải vay ngân hàng và các tổ chức tín dụng hàng năm Việc vay với lãi suất cao khiến công ty không thể đầu tư vào các dự án cơ bản, do đó, công ty phải thực hiện các bước đầu tư một cách thận trọng trên con đường phát triển của mình.
Công ty Tiền Phong, như nhiều doanh nghiệp khác tại Việt Nam, đang phải đối mặt với những khó khăn chung do nước ta mới chuyển sang cơ chế thị trường, dẫn đến môi trường kinh doanh và hành lang pháp luật chưa hoàn thiện Đặc biệt trong lĩnh vực xuất nhập khẩu, tình hình chính sách vẫn còn thiếu ổn định, gây ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động của công ty Từ năm 2003 đến 2006, thực trạng kinh doanh của Công ty Tiền Phong phản ánh rõ ràng những thách thức này.
Trong 4 năm qua , dưới sự lãnh đạo của ban giám đốc về việc phát triển Công Ty , mở rộng quy mô kinh doanh dựa trên ý tưởng chú trọng marketing làm mục đích cho chiến lược phát triển, có thể nói đây là một quyết định rất sáng suốt và phù hợp với xu hướng toàn cầu hóa nền kinh tế nước ta hiện nay Công ty Giao nhận vận Tải Tiền Phong đã từng bước mở rộng được thị trường giao nhận và vận chuyển của mình đáp ứng đựợc nhiều nhu cầu khó tính của khách hàng trong nước và Quốc tế , Công đã ký kết nhiều hợp đồng với các hãng có danh tiếng trên thế giới Danh sách các hợp đồng có giá trị lớn và việc vận chuyển hàng hóa có tính phức tạp mà Công ty Tiền Phong đã trực tiếp tham gia nhờ vào hoạt động Marketing đem lại đựơc tóm tắt liệt kê trong bảng sau
Bảng 2: các số liệu về thực trạng hoạt động kinh doanh vận tải giao nhận của Công ty Tiền phong giai đoạn 2003-2006
Khối lượng hàng hóa vận chuyển
Khối lượng hàng hóa vận chuyển (nghìn tấn)
Khối lượng hàng hóa vận chuyển (nghìn tấn)
Khối lượng hàng hóa vận chuyể
Nhà máy bê tông Việt Uc
Vận chuyển xi măng đường bộ
Nhà máy đường Lam Sơn
Giao nhận vận chuyển thiết bị văn phòng bằng đường bộ
Vận chuyển thiết bị đường bộ
Bia Tiger nhận vận chuyển đường bộ
Cty xi măng Hoàng Mai
Giao nhận vận chuyển đường bộ
Công ty Honda Việt Nam
Giao nhận vận chuyển linh kiện xe máy đường bộ
Công ty Ford Việt Nam
Vận chuyển linh kiện xe ô tô
Nhà máy xi măng Tam Điệp
Ngân hàng phát triển châu Á
Vận chuyển thiết bị văn phòng
Tổng Cty lắp đặt máy (LILA- MA)
Giao nhận vận chuyển máy móc và phụ kiện
Thiết bị máy móc bằng đường biển
Công ty XNK hàng không
Vận chuyển thiết bị máy móc bằng đường không
Công ty TNHH Tấn Thành
Vận chuyển thiết bị bằng đường không
Công ty Yamaha Việt Nam
Trên đây là các số liệu báo cáo hàng năm của Công Ty Tiền Phong cho thấy rằng việc hoạt động kinh doanh vận tải giao nhận của Công
Công ty Tiền Phong đã đạt được những kết quả đáng kể trong giai đoạn 2003-2006, với sự tiến bộ rõ rệt giữa năm trước và năm sau Tuy nhiên, nhìn chung, doanh thu cho thấy tốc độ phát triển kinh doanh chưa ổn định trong những năm qua.
Bảng 3: Một số chỉ tiêu về kết quả hoạt động kinh doanh của Công Ty 2003-2006
4 Đại lý giao nhận vận tải
7 Tổng số lao động(người)
8 Thu Nhập bình quân (nghìn đồng /tháng)
(Nguồn : Báo cáo tổng kết hàng năm của công ty Tiền Phong )
Trên đây là khái quát về một số chỉ tiêu kinh tế mà công ty đã đạt được trong quá trình hoạt đông kinh doanh từ năm 2003 đến 2006.
Ta có thể thấy sự phát triển của Công Ty ở số lao động và lương bình quân tăng năm sau so với năm trước.
Năm 2004, công ty ghi nhận tổng doanh thu đạt 9.990 triệu VNĐ, tăng 43% so với năm 2003 Doanh thu từ ba bộ phận vận tải, giao nhận và đại lý cho thấy sự cải thiện rõ rệt trong kết quả kinh doanh của công ty.
Doanh thu của công ty trong lĩnh vực giao nhận vận tải đạt 5.200 triệu đồng, tăng 68% so với năm 2003 Trong giai đoạn này, công ty đã ký kết nhiều hợp đồng dịch vụ lớn và dài hạn, bao gồm việc giao nhận vận chuyển xi măng Chinfon từ Trung Quốc về Việt Nam cho Công ty Việt Úc, một doanh nghiệp 100% vốn nước ngoài chuyên sản xuất bê tông trộn sẵn chất lượng cao cho các công trình xây dựng tại Hà Nội Đồng thời, công ty cũng thực hiện giao nhận vận chuyển cho Công ty Ford Việt Nam, một thương hiệu nổi tiếng trong ngành sản xuất ô tô.
Năm 2005, doanh thu của Công ty đạt 9.450 triệu đồng, giảm 5% so với năm 2004, do sự thay đổi trong bộ máy lãnh đạo dẫn đến việc mất một số khách hàng hợp đồng dài hạn Bộ phận dịch vụ giao nhận vận tải ghi nhận doanh thu 4.650 triệu đồng, giảm 11% so với năm trước, kéo theo thu nhập bình quân giảm 10%, chỉ còn 900.000 đồng/người.
Năm 2006, công ty đã hoạt động ổn định với tổng doanh thu đạt 11.150 triệu đồng, tăng 18% so với năm 2005 Doanh thu của cả ba bộ phận kinh doanh đều tăng nhờ vào sự phát triển của nền kinh tế thế giới và trong nước, cùng với sự gia tăng trong hoạt động xuất nhập khẩu.
Bảng 4: Tổng kết chi phí hoạt động Công Ty Tiền Phong
Tổng chi phí Triệu đồng
Chi phí hoạt động kinh doanh
Chi phí dịch vụ bán hàng
Chi phí quản lý Triệu đồng
Chi phí hoạt Triệu 1,18 1,05 0,64 0,62 động tài chính đồng
Chi phí bất thường Triệu đồng 1,76 1,49 0,96 0,92
(Nguồn: Báo cáo tổng kết hàng năm của công ty Tiền Phong)
Qua 4 năm của quá trình hoạt động, tổng chi phí của năm sau cao hơn năm trước Năm 2003 tổng chi phí của Công Ty là 5.876 triệu VNĐ, năm 2004 là 8.754 triệu VNĐ, Chỉ có chi phí năm 2005 giảm hơn so với chi phí năm 2004 tổng chi phí cả năm là 7.976 triệu VNĐ do quy mô hoạt động kinh doanh bị chững lại, một số lĩnh vực đang kinh doanh có xu hướng bị thu hẹp vì lý do Công ty có sự thay đổi nhân sự của ban giám đốc Sang năm 2004 sở dĩ có sự tăng trưởng mạnh về chi phí năm 2006 là do năm này Công ty hoạt động kinh doanh đều cả 3 bộ phận (vận tải, giao nhận, đại lý) Thời điểm này Công ty đã mở rộng thị trường, tăng sản phẩm dịch vụ Do vậy tổng chi phí của cả năm là 10.275 triệu VNĐ
Chi phí bán hàng dịch vụ ngày càng tăng cả về con số tuyệt đối lẫn tỷ suất hàng năm, điều này phản ánh sự hợp lý và hiệu quả của bộ máy quản lý.
Công ty chú trọng đến việc quản lý chi phí, đặc biệt là chi phí bán dịch vụ và chi phí quản lý, nhằm hạ giá thành dịch vụ Điều này không chỉ giúp tăng khả năng cạnh tranh và chiếm lĩnh thị phần khách hàng mà còn góp phần nâng cao lợi nhuận cho Công ty.
So sánh tốc độ tăng chi phí với tốc độ tăng doanh thu giai đoạn 2003-2006 của Công Ty Tiền Phong
Năm 2003 Tổng doanh thu là 6,911 triệu VNĐ và tổng chi phí là 5.876 triệu VNĐ, vậy lợi nhuận cho cả năm là 1,035 triệu VNĐ
Năm 2004, tổng doanh thu đạt 9.900 triệu VNĐ, trong khi tổng chi phí là 8.754 triệu VNĐ, mang lại lợi nhuận 1.146 triệu VNĐ So với năm 2003, cả tốc độ tăng doanh thu và tốc độ tăng chi phí đều có xu hướng tăng đều.
Năm 2005, tổng doanh thu đạt 9.450 triệu VNĐ, trong khi tổng chi phí chỉ là 7.976 triệu VNĐ, mang lại lợi nhuận 1.474 triệu VNĐ Mặc dù doanh thu năm 2005 thấp hơn so với năm 2004, nhưng chi phí đã giảm đáng kể, cho thấy sự cải thiện trong quản lý chi phí.
Đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh vận tải giao nhận của Công ty
a Hệ thống chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh
Bảng 5: Các chỉ tiêu cơ bản đánh giá hiệu quả hoạt động KD của doanh nghiệp
Doanh lợi của vốn kinh doanh 0.01352 0.01317 0.00798 0.01264
(Nguồn: Phòng kế toán Công ty Tiền Phong)
Căn cứ vào bảng phân tích trên, ta tiến hành xác định và phân tích các chỉ tiêu của hoạt động kinh doanh như sau:
Các chỉ tiêu hiệu quả kinh doanh tổng hợp
- Các chỉ tiêu doanh lợi:
+ Doanh lợi của toàn bộ vốn kinh doanh
Trong đó: D VKD (%) : Doanh lợi của toàn bộ vốn kinh doanh của một thời kỳ
II R : Lãi ròng thu được của thời kỳ tính toán
TL W : Lãi trả vốn vay của thời kỳ đó
V KD : Tổng vốn kinh doanh của doanh nghiệp + Doanh lợi của vốn tự có
= 0.1714 (17.14%) Trong đó: D VTC : Doanh lợi vốn tự có của một thời kỳ tính toán
V TC : Tổng vốn tự có của thời kỳ đó + Doanh lợi của doanh thu bán hàng
=0.2604 (26.04%) Trong đó: D TR : Doanh lợi của doanh thu bán hàng của một thời kỳ
TR : Doanh thu bán hàng của thời kỳ tính toán đó
- Các chỉ tiêu hiệu quả kinh doanh theo chi phí + Hiệu quả kinh doanh theo chi phí kinh doanh của một thời kỳ
= 1.14 (114%) Trong đó: H CPKD : Hiệu quả kinh doanh tính theo chi phí kinh doanh
TR : Doanh thu bán hàng của thời kỳ tính toán
TC KD : Chi phí kinh doanh của sản phẩm tiêu thụ trong kỳ + Hiệu quả kinh doanh theo tiềm năng của một thời kỳ
= 0.98 (98%) Trong đó: H TN : Hiệu quả kinh doanh tính theo tiềm năng
TC KDTT : Chi phí kinh doanh thực tế phát sinh của kỳ
TC KDPĐ : Chi phí kinh doanh phải đạt
Một số chỉ tiêu hiệu quả kinh doanh bộ phận + Hiệu quả sử dụng vốn cố định
TSCĐ G 6250 Trong đó: H TSCĐ : Hiệu suất sử dụng tài sản cố định
TCSĐ G : Tổng giá trị tài sản cố định bình quân trong kỳ
Tổng giá trị bình quân của tài sản cố định được xác định dựa trên nguyên giá của tài sản, sau khi đã trừ đi phần hao mòn tích lũy tính đến thời điểm tính toán.
TSCĐ G = Nguyên giá TSCĐ - Giá trị hao mòn
Chỉ tiêu này cho thấy giá trị của TSCĐ tạo ra bao nhiêu đồng lợi nhuận trong kỳ, phản ánh hiệu quả sử dụng và khả năng sinh lợi của TSCĐ trong hoạt động sản xuất kinh doanh.
Chỉ tiêu suất hao phí TSCĐ, được tính bằng công thức 1/H TSCĐ, là một yếu tố quan trọng để đánh giá hiệu quả sử dụng tài sản cố định Chỉ tiêu này cho thấy giá trị tài sản cố định cần thiết để tạo ra 1 đồng lãi, từ đó giúp các doanh nghiệp tối ưu hóa quản lý tài sản và nâng cao hiệu quả kinh doanh.
+ Hiệu quả sử dụng vốn lưu động
V LĐ 9850 Trong đó: H VLĐ : Hiệu quả sử dụng vốn lưu động
V LĐ : Vốn lưu động bình quân của kỳ tính toán
Chỉ tiêu này cho biết một đồng vốn lưu động tạo ra được bao nhiêu đồng lợi nhuận.
Chỉ tiêu này được xác định bằng tích của tỷ suất lợi nhuận trong tổng giá trị kinh doanh với số vòng luân chuyển vốn lưu động.
- Hiệu quả sử dụng lao động
Lao động đóng vai trò quyết định trong sản xuất kinh doanh, với số lượng và chất lượng lao động là yếu tố then chốt ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp Hiệu quả sử dụng lao động được thể hiện qua các chỉ số như năng suất lao động, mức sinh lời và hiệu suất tiền lương Những thành tựu đạt được trong lĩnh vực này góp phần nâng cao khả năng cạnh tranh và phát triển bền vững cho doanh nghiệp.
Dưới sự lãnh đạo chiến lược của ban giám đốc, Công ty Giao nhận vận Tải Tiền Phong đã phát triển mạnh mẽ, mở rộng quy mô kinh doanh với mục tiêu marketing làm trọng tâm Quyết định này không chỉ phù hợp với xu hướng toàn cầu hóa mà còn giúp công ty đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng trong và ngoài nước Hệ thống đại lý toàn cầu đã được thiết lập, tạo điều kiện cho việc ký kết hợp đồng lớn và vận chuyển hàng hóa phức tạp Tuy nhiên, công ty vẫn đối mặt với một số hạn chế, ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động.
Bên cạnh những thành tựu mà Công ty đã đạt được vẫn còn một số tồn tại do cả chủ quan và khách quan đưa tới:
Công ty có quy mô nhỏ và đã nhiều lần bỏ lỡ cơ hội trúng thầu dịch vụ giao nhận thiết bị cho các công trình lớn Nguyên nhân chính dẫn đến tình trạng này là do nguồn vốn kinh doanh của công ty còn hạn chế.
Công việc quản trị Marketing hiện tại thiếu tính tổng quát và thuyết phục, trong khi thông tin về thị trường không chính xác, gây khó khăn trong việc triển khai các chiến lược hiệu quả.
- Tất cả các hạn chế đều bắt nguồn nhiều nguyên nhân khác nhau
Để hoàn thiện nền kinh tế thị trường của Việt Nam, việc khắc phục ảnh hưởng của cơ chế bao cấp là điều tất yếu.
Kinh doanh hàng hóa xuất nhập khẩu trước đây được quy định chặt chẽ theo mục tiêu ngành nghề cụ thể Tuy nhiên, trong bối cảnh toàn cầu hóa kinh tế, sự phát triển buộc chúng ta phải thay đổi Dù vậy, một số cán bộ trong Công ty nhà nước vẫn còn ỉ lại, khiến việc thuyết phục họ thay đổi điều kiện mua bán quốc tế trở nên khó khăn.
Một số giải pháp nhằm phát triển hoạt động kinh doanh vận tải giao nhận
Đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trường và hoạt động Marketing
Nên thành lập bộ phận marketing chuyên nghiên cứu và dự báo thị trường khách hàng sử dụng sản phẩm dịch vụ của công ty Trước đây, công ty thường dựa vào cảm tính và kinh nghiệm cá nhân để dự báo thị trường, điều này không còn phù hợp Việc có một bộ phận Marketing sẽ giúp mở rộng thị trường cũ và tiếp cận những thị trường mới một cách hiệu quả hơn.
Thị trường xuất khẩu hàng may mặc, giày da và các sản phẩm truyền thống như gốm Bát Tràng, mây tre đan, đồ sơn mài đang rất rộng lớn và tiềm năng Các công ty như Giày da Thụy Khuê, Giày da Hà Nội, Artexport, và nhiều công ty may khác đã xây dựng mối quan hệ với khách hàng cũ Tuy nhiên, để phát triển bền vững, các công ty cần chủ động tiếp cận và mở rộng mạng lưới khách hàng mới.
Thị trường xuất nhập khẩu đồ dùng cá nhân và văn phòng phục vụ cho các tổ chức và cá nhân nước ngoài tại Việt Nam, bao gồm các Đại sứ quán như Anh, Pháp, Canada, cùng các Văn phòng đại diện của các tổ chức quốc tế như Ngân hàng Thế giới (World Bank), Ngân hàng Phát triển Châu Á (ADB), Chương trình Phát triển Liên hợp quốc (UNDP), và Tổ chức Tài chính Quốc tế (IFC), đang có sự phát triển đáng kể Đánh giá thực trạng thị trường này là cần thiết để hiểu rõ hơn về nhu cầu và xu hướng tiêu dùng của các đối tượng này.
Tổng hợp kết quả đánh giá
Hình thành các phươn g án chiến lược
So sánh, đánh giá và lựa chọn chiến lược tối
Xác định các nhiệ m vụ nhằ m thực hiện chiến lược lựa
Các quan điểm mong muốn, kỳ vọng của lãnh đạo công ty
Thị trường doanh nghiệp xuất nhập khẩu, bao gồm các công ty kinh doanh máy tính, thiết bị văn phòng và đồ dùng dân dụng như Công ty Máy tính Tấn Thành, Công ty XNK Hai Bà Trưng và Công ty Hansan, đang ngày càng phát triển Để nâng cao hiệu quả nghiên cứu marketing, các công ty cần áp dụng phương pháp thu thập thông tin hiệu quả và xây dựng một hệ thống marketing bài bản.
Phương pháp thu thập thông tin marketing bao gồm việc sử dụng đội ngũ nhân viên chuyên trách để thu thập dữ liệu từ các phương tiện truyền thông đại chúng như đài, báo, và internet Ngoài ra, doanh nghiệp có thể mua thông tin từ các lực lượng marketing khác và thu thập ý kiến từ khách hàng để xây dựng một bộ phận chuyên môn trong việc xử lý và phân tích thông tin marketing.
Hệ thống nghiên cứu marketing là quá trình xác định một cách có hệ thống các tư liệu cần thiết dựa trên các tình huống marketing của chương trình Quá trình này bao gồm thu thập và phân tích thông tin, sau đó lập báo cáo kết quả Doanh nghiệp có thể thực hiện nghiên cứu marketing nội bộ hoặc thuê các trung gian chuyên nghiệp để hỗ trợ trong việc này.
+ 10 nhiệm vụ nghiên cứu marketing:
# Nghiên cứu đặc tính thị trường.
# Xác định quy mô nhu cầu thị trường hiện tại, quy mô thị trường tiềm năng.
# Phân tích tỷ phần thị trường của doanh nghiệp
# Phân tích tình hình tiêu thụ thị trường.
# Nghiên cứu xu thế hoạt động kinh doanh trên thị trường đó.
# Nghiên cứu hàng hóa của các đối thủ cạnh tranh.
# Dự báo ngắn hạn về thị trường
# Nghiên cứu phản ứng của thị trường đối với những mặt hàng mới
# Dự báo dài hạn về thị trường.
# Nghiên cứu về chính sách giá cả Để thu kết quả cao, chi phí thấp, công ty phải theo trình tự sau:
Từ đó quá trình lập kế hoạch được diễn ra theo các bước:
+ Phân tích thị trường, phân tích chiến lược marketing hiện tại + Phân tích những cơ may, rủi ro
+ Xác lập các mục tiêu kế hoạch marketing + Thiết lập marketing hỗn hợp
+ Đề ra chương trình hành động + Kiểm tra việc thực hiện kế hoạch
Chương trình marketing cần xác định rõ các yếu tố như nội dung thực hiện, thời gian, người phụ trách, ngân sách và quy trình điều hành đã được thống nhất Việc kiểm tra tiến độ thực hiện phải được tiến hành thường xuyên để có thể đưa ra quyết định kịp thời về việc huy động tài nguyên và nguồn lực.
Sử dụng vốn có hiệu quả hơn
Để tăng cường vốn kinh doanh và bảo toàn vốn, công ty nên thực hiện các công việc sau:
Để thu hồi và giải quyết vốn ứ đọng trong thanh toán, cần nghiên cứu kỹ khả năng tài chính của khách hàng Từ đó, có thể áp dụng chế độ ưu đãi cho những khách hàng thanh toán trước thời hạn.
Ban Giám đốc tiến hành kiểm tra và xem xét các tài liệu tính toán, báo cáo từ các bộ phận và khối kinh doanh để đề xuất các phương án nhằm tăng tốc độ luân chuyển vốn và cải thiện hiệu quả sử dụng vốn lưu động.
+ Mọi dự án đầu tư cần phải được thẩm định chặt chẽ phù hợp với chiến lược phát triển kinh doanh của công ty, phù hợp với nhu cầu
Để đảm bảo hiệu quả và hoàn vốn nhanh trong nghiên cứu thị trường, doanh nghiệp cần lập báo cáo kết quả chi tiết Việc tăng cường vốn kinh doanh, giảm thiểu vốn vay và tối ưu hóa nguồn lực sẵn có là rất quan trọng Do đó, công ty nên áp dụng các phương pháp phù hợp để đạt được mục tiêu này.
Để tăng cường khả năng tài chính và cải thiện dòng vốn, doanh nghiệp nên xem xét việc liên doanh, liên kết với các đơn vị khác nhằm huy động thêm vốn Điều này không chỉ giúp tăng tốc độ chu chuyển vốn mà còn tạo điều kiện kéo dài thời hạn thanh toán cho nhà cung cấp, trong giới hạn cho phép.
Đẩy mạnh quá trình chu chuyển vốn là phương pháp quan trọng nhất để nâng cao hiệu quả sử dụng vốn Công ty cần sử dụng vốn một cách tiết kiệm trong kinh doanh, bao gồm cả vốn lưu động và vốn cố định Việc quản lý chi phí chặt chẽ và giảm thiểu các khoản chi phí bất thường là điều cần thiết để tối ưu hóa hiệu quả tài chính.
Để đảm bảo hoạt động kinh doanh hiệu quả, việc xác định nhu cầu vốn chính xác cho từng kỳ kinh doanh là rất quan trọng Nếu không tính toán đúng, doanh nghiệp có thể rơi vào tình trạng thiếu vốn, dẫn đến gián đoạn hoạt động, hoặc thừa vốn, gây lãng phí và làm giảm tốc độ luân chuyển vốn.
Tổ chức hiệu quả quá trình thu mua và dự trữ vật tư là yếu tố then chốt để kiểm soát chi phí và giảm thiểu hao hụt trong quá trình sử dụng Đối với những tài sản mua theo kế hoạch nhưng không còn cần thiết, việc thanh lý kịp thời là cần thiết để ngăn chặn tình trạng tồn kho, từ đó bảo vệ vốn đầu tư.
- Hợp lý hóa các khoản công nợ, tránh tình trạng bị chiếm dụng vốn.
- Tổ chức hợp lý sự vận chuyển hàng hóa để giảm phí tổn vận tải, tránh tình trạng phải chịu chi phí chồng chéo loanh quanh.
- Đào tạo nâng cao trình độ người lao động và đổi mới tư liệu sản xuất để giảm lãng phí nguyên vật liệu.
- Huy động vốn nhàn rỗi trong nhân viên công ty (đây là biện pháp khiến họ gắn bó hơn với công ty).
Nâng cao hiệu quả sản phẩm dịch vụ
Lựa chọn quyết định kinh doanh có hiệu quả a Quyết định mức kinh doanh và sự tham gia của các yếu tố đầu vào
Mọi doanh nghiệp đều hướng đến mục tiêu tối đa hóa lợi nhuận, và để đạt được điều này, cần đảm bảo rằng doanh thu biên từ sản phẩm phải bằng chi phí biên để sản xuất sản phẩm đó (MC = MR) Đồng thời, doanh nghiệp cần sử dụng các nguồn lực đầu vào một cách hiệu quả, với chi phí kinh doanh cho yếu tố đầu vào phải tương đương với sản phẩm doanh thu biên mà yếu tố đó tạo ra (MRP = MC) Để vận dụng lý thuyết tối ưu vào quyết định sản lượng và sử dụng yếu tố đầu vào, doanh nghiệp cần quản trị chi phí kinh doanh một cách liên tục và chính xác, nhằm cung cấp thông tin cần thiết cho bộ máy quản trị Việc xác định và phân tích điểm hòa vốn là một phần quan trọng trong quy trình này.
Trong cơ chế kinh tế thị trường, hiệu quả sử dụng các yếu tố đầu vào là mối quan tâm hàng đầu của mọi doanh nghiệp Để xác định sản xuất một loại sản phẩm, doanh nghiệp cần tính toán số lượng sản phẩm cần sản xuất, chi phí đầu vào và giá bán để đạt được điểm hòa vốn và bắt đầu có lãi Điểm hòa vốn là mức mà tổng doanh thu bằng tổng chi phí, tại đó kết quả kinh doanh của sản phẩm là không Đây là ranh giới phân định giữa lợi nhuận âm và dương.
Phân tích điểm hòa vốn giúp xác định mối quan hệ tối ưu giữa chi phí kinh doanh, doanh thu, sản lượng và giá cả Để xác định chính xác điểm hòa vốn, cần phân chia chi phí thành chi phí cố định và biến đổi, đồng thời xác định chi phí cố định cho từng loại sản phẩm Việc này không chỉ hỗ trợ quản lý tài chính mà còn phát triển trình độ và tạo động lực cho đội ngũ lao động.
Lao động sáng tạo là yếu tố quyết định cho hiệu quả kinh doanh, đòi hỏi đội ngũ lao động phải có trình độ chuyên môn cao và năng lực sáng tạo Công ty cần chú trọng đến tuyển dụng, đào tạo và bồi dưỡng nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ lao động Đặc biệt, đội ngũ quản trị cần có khả năng hoạch định chiến lược, phân bổ nguồn lực hiệu quả và chủ động ứng phó với những biến động của môi trường kinh doanh.
Công ty cần xây dựng cơ cấu lao động hợp lý, đảm bảo việc làm phù hợp với năng lực và nguyện vọng của nhân viên Việc giao việc cần xác định rõ chức năng, nhiệm vụ và trách nhiệm, đồng thời cung cấp đầy đủ điều kiện làm việc Động lực cá nhân và tập thể là yếu tố quyết định khả năng sáng tạo, vì vậy cần chú trọng đến chế độ đãi ngộ và lợi ích vật chất cho người lao động Ngoài ra, nhu cầu tinh thần ngày càng cao yêu cầu quản trị dân chủ và tạo bầu không khí thân thiện Cần đảm bảo thông tin được cung cấp đầy đủ và kịp thời, đồng thời phát triển nhân cách của đội ngũ lao động.
Bộ máy quản trị công ty cần gọn nhẹ, năng động và linh hoạt để thích ứng với biến đổi thị trường Để đạt được điều này, việc tuyển dụng phải tuân theo nguyên tắc chọn người phù hợp với yêu cầu công việc, không được lùi bước.
Cơ cấu tổ chức quản trị công ty cần linh hoạt để thích ứng với sự biến động của môi trường kinh doanh Cần xác định rõ chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và trách nhiệm của các bộ phận, cá nhân trong bộ máy quản trị, đồng thời thiết lập mối quan hệ giữa chúng một cách rõ ràng trong điều lệ và hệ thống nội quy công ty Các quy định này phải tuân thủ nguyên tắc phát triển tính chủ động và sáng tạo trong quản trị.
Thiết lập một hệ thống thông tin hiệu quả là nhiệm vụ quan trọng trong tổ chức công ty Hệ thống này cần đáp ứng đầy đủ các yêu cầu cần thiết để hỗ trợ hoạt động của doanh nghiệp.
+ Phải đáp ứng nhu cầu sử dụng thông tin, đảm bảo thường xuyên cung cấp thông tin cần thiết đến đúng các địa chỉ nhận tin.
+ Phải tăng cường chất lượng thu nhận, xử lý thông tin, đảm bảo thường xuyên cập nhật, bổ sung thông tin.
+ Phải phù hợp khả năng sử dụng, khai thác thông tin của công ty.
+ Phải đảm bảo chi phí kinh doanh thu thập, xử lý và khai thác, sử dụng thông tin là thấp nhất.
+ Phải phù hợp với trình độ phát triển tin học, từng bước hội nhập thông tin quốc tế. e Phát triển công nghệ
Nhu cầu đổi mới công nghệ là hợp lý, nhưng phát triển kỹ thuật luôn cần nguồn đầu tư lớn Quyết định đầu tư đúng đắn hay sai lầm sẽ ảnh hưởng đến hiệu quả lâu dài Do đó, để đầu tư vào đổi mới công nghệ, cần giải quyết tốt ba vấn đề quan trọng.
Để thành công trong việc phát triển sản phẩm hoặc dịch vụ, doanh nghiệp cần phải dự đoán chính xác cung-cầu thị trường, hiểu rõ tính chất cạnh tranh và xác định nguồn lực cần thiết cho loại sản phẩm mà công ty sẽ đầu tư.
+ Phải phân tích, đánh giá và lựa chọn công nghệ phù hợp.
+ Phải có giải pháp huy động vốn và sử dụng vốn đúng đắn.
Nghiên cứu và ứng dụng công nghệ tin học trong quản trị không chỉ nâng cao hiệu quả công việc mà còn tạo ra những cơ hội mới cho sự phát triển Việc tăng cường và mở rộng quan hệ giữa công ty và xã hội là điều cần thiết, giúp xây dựng cầu nối vững chắc, thúc đẩy sự hợp tác và phát triển bền vững.
Để đạt hiệu quả cao trong hoạt động kinh doanh, công ty cần tận dụng cơ hội, giảm thiểu khó khăn và tránh các cạm bẫy.
Để đạt được lợi nhuận, công ty cần chú trọng vào việc xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng, vì họ là đối tượng quan trọng nhất mà công ty phục vụ.
Xây dựng sự tín nhiệm và uy tín của công ty trên thị trường là điều vô cùng quan trọng Danh tiếng không thể mua được, nhưng chính nó lại là yếu tố then chốt đảm bảo cho sự phát triển bền vững và hiệu quả lâu dài của doanh nghiệp.
Để giảm chi phí kinh doanh và tối ưu hóa các yếu tố đầu vào, việc duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng, nhà cung ứng và các đơn vị kinh doanh liên quan là rất quan trọng.
