Chuỗi nhà hàng thức ăn nhanh hàng đầu thế giới Hơn 1 1 8 quốc gia Hơn 35000 nhà hàng thức ăn nhanh 70 triệu lượt kháchngày Raymond Albert Kroc (1 902 1 984) Nhà sáng lập tập đoànhục vụ thức ăn ngon cùng đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, thân thiện, và là một thành viên tốt của cộng đồng TRIẾT LÝ KINH DOANH Làm kinh doanh cho mình chứ không một mình _Ray Kroc_ McDonalds
CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM CỦA MCDONALD'S TẠI THỊ TRƯỜNG ẤN ĐỘ VÀ NHẬT BẢN KDO408.2 _NHÓM 8_ THÀNH VIÊN Đặng Lê Vân 2011510076 Hoàng Mai Anh 2011510005 Nguyễn Đức Mạnh 1917730036 Nguyễn Thị Nguyệt Hạ 2011510016 Nguyễn Thùy Linh 2011510031 Nguyễn Hà My 1917740074 Nguyễn Thị Khánh Đoan 2011510011 Phan Thị Hoài Linh 2011510032 Đặng VânNgọc Nguyễn ThịLê Minh 2011510076 2111510059 NỘI DUNG CHÍNH Giới thiệu khái quát McDonald's McDonald's đưa sản phẩm thâm nhập vào Ấn Độ McDonald's đưa sản phẩm thâm nhập vào Nhật Bản Bài học từ thành công McDonald's Ấn Độ Nhật Bản GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ MCDONALD'S McDonald's Chuỗi nhà hàng thức ăn nhanh hàng đầu giới Hơn 118 quốc gia Hơn 35000 nhà hàng thức ăn nhanh 70 triệu lượt khách/ngày Raymond Albert Kroc (1902 - 1984) Nhà sáng lập tập đoàn McDonald's LỊCH SỬ HÌNH THÀNH 1940 1954 1955 1960 Richard Maurice McDonald mở cửa hàng McDonald Ray Kroc gặp anh em nhà McDonald Ray Kroc mua lại thương hiệu từ anh em McDonald thành lập tập đoàn McDonald's Ray Kroc đăng ký thương hiệu độc quyền McDonald's TẦM NHÌN SỨ MỆNH Phục vụ thức ăn ngon đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, thân thiện, thành viên tốt cộng đồng Là điểm đến ẩm thực khách hàng yêu thích TRIẾT LÝ KINH DOANH "Làm kinh doanh cho khơng mình" _Ray Kroc_ MCDONALD'S THÂM NHẬP ẤN ĐỘ PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG ẤN ĐỘ NỀN ẨM THỰC NHẬT BẢN Ẩm thực mang nhiều ý nghĩa để ăn Cách chế biến tỉ mỉ, tinh tế, coi trọng đơn giản Được coi ẩm thực lành mạnh hàng đầu giới Cơm cá nguyên liệu phổ biến quan trọng MCDONALD'S THĨI QUEN ĂN UỐNG Bữa ăn bữa ăn phải có cơm Việc ngồi xuống thưởng thức bữa ăn điều quan trọng Chịu ảnh hưởng "Phương Tây hóa" Khẩu phần ăn so với phương Tây MCDONALD'S TÌNH HÌNH PHÁT TRIỂN KINH TẾ 1960-1970 LÀ KỶ NGUYÊN TĂNG TRƯỞNG KINH TẾ CAO ĐỘ CỦA NHẬT BẢN GDP 1960: 44,31 tỷ USD 1970: 212,61 tỷ USD Bắt đầu áp dụng sách tự hóa thương mại Các cơng nghiệp phụ trợ phát triển MCDONALD'S HIỆN NAY LÀ NỀN KINH TẾ LỚN THỨ TRÊN THẾ GIỚI Kinh tế Nhật có dấu hiệu suy thối Chịu ảnh hưởng xấu dịch bệnh kéo dài Dân số già hóa Lạm phát tăng cao TIÊU CHUẨN KỸ THUẬT Hoa rau Kiểm dịch động vật Thịt sản phẩm từ thịt Sản phẩm từ cá Các thực phẩm chế biến khác x Kiểm dịch thực vật x Kiểm tra vệ sinh thực phẩm x x x x Kiểm tra hải quan x x x x MCDONALD'S MCDONALD'S CÁCH THỨC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG NHẬT BẢN Nhượng quyền thương mại NHƯỢNG QUYỀN THƯƠNG MẠI Tìm đối tác địa phương Cung cấp hỗ trợ đào tạo Quản lý chất lượng Mở rộng mạng lưới cửa hàng Một số công ty nhượng quyền Nhật Bản McDonald’s bao gồm: McDonald's Japan, Zensho Holdings Co., Ltd, Fujita Kanko Inc., Chiyoda Co., Ltd… CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU Quảng cáo “lời nói dối” Lời nói dối nhà sáng lập Fujita nhằm thu hút ý người tiêu dùng Nhật Kinh doanh thời trang Các nhà quản lý nâng tầm dịch vụ thay dịch vụ ẩm thực thông thường KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU Tại Nhật 60,6% khách hàng McDonald's nằm độ tuổi 18-24 Chủ yếu người tiêu dùng thuộc tầng lớp trung lưu, người quan tâm đến thức ăn nhanh, rẻ tiện lợi GIỚI TRẺ GIA ĐÌNH NGƯỜI BẬN RỘN KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU CÁC HOẠT ĐỘNG CỦA MCDONALD'S NHẬT BẢN “Địa phương hóa” thực đơn Giới thiệu sản phẩm mang đặc trưng ẩm thực Nhật Bản Ra mắt ăn theo mùa, phiên giới hạn lễ kiện quan trọng năm Hợp tác với thương hiệu địa phương để mang đến ăn đặc biệt (Menu McDonald's Nhật Bản) Cung cấp dịch vụ ấn tượng Thiết kế nhà hàng có khơng gian độc đáo đậm phong cách Nhật Bản Dịch vụ cửa hàng kèm không gian làm việc học tập, sân chơi Ứng dụng công nghệ để cải thiện trải nghiệm khách hàng Quảng cáo tiếp thị + Sử dụng phương tiện truyền thông đa dạng + Thực chiến dịch quảng cáo địa phương vùng thành phố cụ thể Nhật Bản + Hợp tác với nhân vật hoạt hình tiếng (Doraemon, Pikachu Pokemon, Hello Kitty, One Piece, Conan, Dragon Ball ) KẾT QUẢ Doanh thu ổn định tăng trưởng suốt nhiều năm Có 3.000 cửa hàng với mạng lưới rộng khắp Nhật Bản Xây dựng cộng đồng khách hàng trung thành Đứng vững thị trường bất chấp dịch Covid-19 + Ko nhầm lẫn thương hiệu với sản phẩm + Nghiêm túc nghiên cứu văn hóa McDonald > McDonald's chứng tỏ khả thích nghi linh hoạt nhạy bén kinh doanh quốc tế ĐÁNH GIÁ SỰ THÀNH CÔNG CỦA MCDONALD'S THANK YOU!