Chuyên đề tốt nghiệp Lê Thị Huyền MSSV: 645036 Lời nói đầu Quản trị chiến lợc kinh doanh hoạt động hoàn toàn doanh nghiƯp ViƯt Nam Cã thĨ nãi, ý tëng, t quản lý theo chiến lợc đà hình thành nhà quản trị bắt đầu khởi doanh nghiệp Điều thể việc nhà quản lý doanh nghiệp lựa chọn lĩnh vực kinh doanh ban đầu, đa mục tiêu, kế hoạch, chơng trình phát triển ngắn hạn doanh nghiệp Tuy nhiên, để thực hành quản lý doanh nghiệp theo quy trình quản trị chiến lợc kinh doanh đạt hiệu mong muốn thích ứng với yêu cầu cạnh tranh kinh tế htị trờng vấn đề phải đợc tiếp tục nghiên cứu Trớc yêu cầu phát triển kinh tế thị trờng điều kiện tự hoá thơng mại, hội nhập vào kinh tế khu vực giới, yêu cầu đặt quản trị doanh nghiệp trở nên mẻ đòi hỏi quản lý chiến lợc kinh doanh ®iỊu kiƯn ®ã cịng cã nhiỊu thay đổi Với mục đích đa quản trị chiến lợc kinh doanh vào hoạt động quản lý kinh doanh doanh nghiệp thơng mại, mặt, thân nhà quản lý chiến lợc cần phải tăng cờng vị doanh nghiệp thơng trờng, cần có lộ trình để tận dụng triệt để hội làm hạn chế tới mức tối đa rủi ro thách thức môi trờng kinh doanh, mặt khác, nhà quản trị vĩ mô lĩnh vực thơng mại đồng thời với t cách ngời đại diện cho chủ sở hữu Nhà nớc doanh nghiệp thơng mại Nhà nớc cần nắm hiểu biết quản lý chiến lợc kinh doanh để tạo môi trờng vĩ mô vi mô thích hợp cho cạnh tranh vấn đề sống conf tồn phát triển doanh nghiệp cạnh tranh thơng mại quốc tế Nhận thức đợc tầm quan trọng vấn đề "xây dựng chiến lợc kinh doanh doanh nghiệp thời gian thực tập Viện Nghiên Cứu Thơng Mại Bộ Thơng Mại đợc giúp đỡ nhiệt tình Ban lÃnh đạo Viện Nghiên Cứu Thơng Mại Các cô công tác Bộ Thơng Mại đặc biệt cô phòng quản lý đào tạo đặc biệt đợc hớng dẫn đạo tận tình cô giáo Nguyễn Thị Tú Kết hợp với kiến thức đà đợc học trờng đặc biệt kiến thức tiếp thu từ môn quản trị chiến lợc Em đà sâu vào nghiên cứu vấn đề hoàn thiện chiến lợc kinh doanh thông qua đề tài : " Hoàn thiện chiến lợc kinh doanh doanh nghiệp thơng mại thuộc Bộ thơng mại " Đề tài đợc chia làm phần : Chuyên đề tốt nghiệp Chuyên đề tốt nghiệp Lê Thị Huyền MSSV: 645036 Phần : Một số vấn đề lý luận quản trị chiến lợc kinh doanh Doanh nghiệp Phần : Thực trạng quản trị chiến lợc kinh doanh doanh nghiệp thơng mại thuộc Bộ thơng mại Phần : Hoàn thiện quản trị chiến lợc kinh doanh Doanh nghiệp thơng mại thuộc Bộ thơng mại Phần thứ Một số vấn đề lý luận quản trị chiÕn lỵc kinh doanh ë doanh nghiƯp I - Tỉng luận chiến lợc kinh doanh Khái niệm chiến lợc kinh doanh Thuật ngữ chiến lợc xuất phát từ lĩnh vực quân với ý nghĩa khoa học định điều khiển hoạt động quân Từ lĩnh vực quân sự, khái niệm chiến lợc đợc sử dụng quản lý kinh tế phạm vi vĩ mô vi mô.Alfred Chandler, Đại học Harvard đà định nghĩa: Chiến lợc tiến trình xác định mục tiêu bản, dài hạn doanh nghiệp, đồng thời lựa chọn hình Chuyên đề tốt nghiệp Chuyên đề tốt nghiệp Lê Thị Huyền MSSV: 645036 thức phơng hớng hành động phân bố nguồn lực thiết yếu để thực mục tiêu Theo quan niệm mới, khái niệm chiến lợc bao gồm 5P: chiến lợc kế (Plan), mu lợc (Ploy),xu (Patten), vị (Poistion) vµ triĨn väng (Perspective) mµ doanh nghiƯp mn cã hoạt động kinh doanh (Henry Mintzberg, 1987) Chiến lợc mu lợc, mục tiêu mà tổ chức có ý định thực nhằm vợt lên đối thủ cạnh tranh Chiến lợc tầm nhìn: chiến lợc không đơn chọn vị công ty mà thách thức nhà quản lý nhìn nhận giới, ý tởng nhà quản lý cần đợc chia xẻ với thành viên khác tổ chức Từ khái niệm chiến lợc kinh doanh trên, hiểu chiến lợc kinh doanh doanh nghiệp định hớng hoạt ®éng cã mơc tiªu cđa doanh nghiƯp mét thêi kỳ định hệ thống sách, biện pháp trình tự thực mục tiêu đề hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Mặc dầu, ®· cã rÊt nhiỊu quan ®iĨm kh¸c vỊ kh¸i niệm chiến lợc kinh doanh, song cách tiếp cận nghiên cứu khác nên đợc hiểu với nhiều cách khác nhau, nhng lại, thuật ngữ chiến lợc kinh doanh đợc sử dụng theo ý nghĩa phổ biến là: - Xây dựng mục tiêu đảm bảo cho doanh nghiệp phát triển vững trắc thời kỳ dài hạn (5-10 năm nữa) - Đa trơng trình hành động tổng quát để đạt đợc mục tiêu - Lựa chọn phơng án hành động triển khai phân bố nguồn lực để thực mục tiêu Những năm gần đây, dới ¸p lùc m¹nh mÏ cđa sù c¹nh tranh khèc liƯt thị trờng, hình thành phát triển chiến lợc kinh doanh đà đợc nghiên cứu ứng dụng rộng rÃi, Michael Porter- giáo s trờng đại học Harvard đà cho rằng: Xây dựng chiến lợc cạnh tranh xác định mô hình tổng thể việc doanh nghiệp phải cạnh tranh nh nào, mục tiêu doanh nghiệp nên làm sách cần để thực mục tiêu Vì vậy, chiến lợc kinh doanh đợc định nghĩa chung việc xác định xem công ty cạnh tranh nh với hoạt động kinh doanh vị trí đà biết thân doanh nghiệp đối thủ cạnh tranh chiến lợc kinh doanh doanh nghiệp thực chất đề cập đến chiến lợc cạnh tranh doanh nghiệp cụ thể Theo phơng pháp tiếp cận cổ điển xây dựng chiến lợc kinh doanh Keneth R Chuyên đề tốt nghiệp Chuyên đề tốt nghiệp Lê Thị Huyền MSSV: 645036 Andrews, C.R Chvistensen, nhóm chuyên gia sách trờng đại học Harvard, Micheal Poster đà đồng khái niệm chiến lợc kinh doanh chiến lợc cạnh tranh đà đa khái niệm chiến lợc cạnh tranh nh sau: Chiến lợc cạnh tranh/ kinh doanh mô tả cụ thể cách thức để đơn vị kinh doanh cạnh tranh cách tốt ngành hay phận thị trờng, nghệ thuật tổ chức, phối hợp tối u nguồn lực, đề xuất thực định phù hợp với xu biến động môi trờng để giành thắng lợi canh tranh, nhằm đạt đợc mục tiêu dài hạn kinh doanh Từ cách tiếp cận nh vậy, đồng hai khái niệm chiến lợc kinh doanh chiến lợc cạnh tranh doanh nghiệp vận dụng nghiên cứu phần đề tài Các loại chiến lợc cấp độ quản trị chiến lợc Theo cách tiếp cận khác nhau, có loại chiến lợc kinh doanh khác : a Theo phân cấp quản trị doanh nghiệp phổ biến nay, chia thành: - Chiến lợc kinh doanh cấp công ty: đề cập đến tổng thể hoạt động kinh doanh toàn công ty, việc xác định định hớng hoạt động kinh doanh mà công ty cạnh tranh với đối thủ thị trờng mục tiêu việc phân phối nguồn lực hoạt động kinh doanh - Chiến lợc kinh doanh phận chức năng: dành cho đơn vị chức doanh nghiệp, gồm có chiến lợc marketing, tài chính, nhân lực, nghiên cứu phát triển, hậu cần ,các chiến l,các chiến lợc chức kết hợp với để tạo cạnh tranh cho chiến lợc kinh doanh Điểm chiến lợc chức xác định rõ giá trị gia tăng mà chiến lợc chức mang lại cho khách hàng cho chiến lợc cấp độ cao b Xét theo phạm vi tác động chiến lợc kinh doanh, ngời ta chia chiến lợc thành hai loại bản: - Chiến lợc kinh doanh tổng quát đề cập vấn đề quan trọng nhất, bao quát có ý nghĩa lâu dài định đến sống doanh nghiệp thơng mại nh: phơng hớng kinh doanh, chủng loại hàng hoá- dịch vụ đợc lựa chọn, thị trơng tiêu thụ, mục tiêu tài chính, tiêu tăng trởng doanh nghiệp tơng lai - Chiến lợc kinh doanh chức : theo lĩnh vực giải quyết, vấn đề kinh doanh nhằm thực chiến lợc tổng quát, chúng bao gồm: + Chiến lợc marketing hỗn hợp: Chiến lợc marketing hỗn hợp bao gồm chiến lợc sản phẩm, chiến lợc giá, chiến lợc phân phối chiến lợc quảng cáo khuyếch trơng Chuyên đề tốt nghiệp Chuyên đề tốt nghiệp Lê Thị Huyền MSSV: 645036 + Chiến lợc cạnh tranh xác định đối thủ cạnh tranh doanh nghiệp, dựa vào vị thế, môi trờng kinh doanh sức mạnh đối thủ cạnh tranh mà doanh nghiệp lựa chọn chiến lợc cạnh tranh Khái niệm quy trình quản trị chiến lợc kinh doanh doanh nghiƯp Theo mét sè nhµ kinh tÕ cđa Trung Quốc : Quản lý chiến lợc kinh doanh hệ thống sách hành động xây dựng, tổ chức thực thi chiến lợc mà vấn đề cốt lõi làm cho doanh nghiệp thích ứng với điều kiện hoàn cảnh để tồn phát triển Họ đề trình tự quản trị chiến lợc kinh doanh bao gồm bớc : Xác định hội nguy cơ; Phân tích mạnh điểm yếu doanh nghiệp; Xác định mục tiêu chiến lợc; Phân bổ nguồn lực để thực chiến lợc; Đánh giá chiến lợc - Garry D Smith cộng đà đa mô hình quản trị chiến lợc gồm bớc : Phân tích môi trờng; Xác định chức năng, nhiệm vụ mục tiêu; Phân tích lựa chọn phơng án chiến lợc; Thực chiến lợc; Đánh giá kiểm tra việc thực - Theo tác giả Nguyễn TÊn Phíc : sau hƯ thèng ho¸ c¸c tiÕp cận quản lý kinh doanh theo chiến lợc đà đa mô hình quản lý chiến lợc kinh doanh gồm bớc nh sau : Chức năng, nhiệm vụ mục tiêu doanh nghiệp; Phân tích nội vi; Phân tích ngoại vi; Chọn chiến lợc thích nghi; Chiến lợc cấp công ty chiến lợc chức năng; Triển khai thực chiến lợc; Kiểm tra đánh giá kết thực hiện; Thông tin phản hồi - Với nửa kỷ nghiên cứu áp dụng, nhiều quan niệm khác vỊ chiÕn lỵc kinh doanh, song cã thĨ nhËn thấy phát triển t duy, phơng thức quản trị chiến lợc kinh doanh đà dần đợc hoàn chỉnh khái niệm nh nội dung trình quản lý chiến lợc kinh doanh qua thời kỳ nh sau : - Thời kỳ đầu : T tởng chiến lợc giản đơn, chủ yếu tập trung vào phân tích nội doanh nghiệp (các điểm mạnh, yếu doanh nghiệp) để hình thành chiến lợc kinh doanh - Những năm gần : T tởng chiến lợc đợc tiếp tục nâng cao, yếu tố thời gian đợc coi trọng, vấn đề điều chỉnh chiến lợc đợc đề cập (thực gắn với linh hoạt, sáng tạo trình thực ) - Cho đến nay, quan điểm cho quản lý chiến lợc kinh doanh trình thờng xuyên phải hoàn thiện, điều chỉnh để thích ứng với môi trờng cạnh tranh đợc xem phổ biến II Vai trò, nhiệm vụ lợi ích quản trị chiến lợc kinh doanh doanh nghiệp Chuyên đề tốt nghiệp Chuyên đề tốt nghiệp Lê Thị Huyền MSSV: 645036 Vai trò chiến lợc kinh doanh doanh nghiệp : - Quản trị chiến lợc kinh doanh giúp cho doanh nghiệp thấy rõ mục đích hớng - Phơng pháp quản trị chiến lợc kinh doanh nhằm vào hội thách thức tơng lai để từ có sách, biện pháp thích hợp nắm bắt, tận dụng hội, đồng thời cho phép hạn chế đến mức tối đa nguy cơ, rủi ro - Hoạt động kinh doanh môi trờng cạnh tranh kinh tế thị trờng đòi hỏi doanh nghiệp phải có khả ứng phó với tình huống, đánh giá tình hình, vị để đa định có nên tiếp tục tham gia vào chơi hay rút lui khỏi chơi Nhiệm vụ quản trị chiến lợc kinh doanh : Nhiệm vụ hoạch định thực thi chiến lợc nhà quản lý bao gồm phần cứng chóng cã quan hƯ phơ thc lÉn nhau: - Ph©n tÝch triĨn väng cđa doanh nghiƯp, x©y dùng nhiƯm vơ tổ chức - Chuyển nhiệm vụ thành mục tiêu cụ thể, - Xây dựng chiến lợc để đạt đợc mục tiêu đà định, - Thực điều hành chiến lợc đà lựa chọn cách có hiệu nhất, - Đánh giá việc thực thi, xem xét lại tình hình tiến hành điều chỉnh nhiệm vụ, mục tiêu, chiến lợc Mỗi nhiệm vơ thĨ nhiƯm vơ cđa qu¶n lý chiến lợc đòi hỏi đánh giá định việc trì tiếp tục điều kiện thay đổi, trình quản lý chiến lợc trình liên tục điểm kết thúc Tất hoạt động phải đợc hoàn thiện để phù hợp với điều kiện thách thức môi trờng xung quanh thay đổi Điều lý giải nhiệm vụ quản trị chiến lợc kinh doanh doanh nghiệp tạo thành chu trình quản trị CLKD Chu trình quản trị chiến lợc kinh doanh NV1 Xác định nhiệm vụ chiến lợc Xem xét lại cần thiết NV2 NV3 Đặt mục tiêu Xây dựng chiến lợc để đạt đợc mục tiêu Xem xét lại cần thiết Chuyên đề tốt nghiệp Xem xét lại cần thiết NV4 NV5 Thực chiến lợc Đánh giá kiểm tra chiến lợc Cải tiến/thay đổi cần thiết Quay trở lại NV1,2,3 NV4 cần thiết Chuyên đề tốt nghiệp Lê Thị Huyền MSSV: 645036 Trong nhiệm vụ quản trị chiến lợc, xây dựng chiến lợc hoạt động nhà quản lý cấp cao doanh nghiệp, thực chiến lợc hoạt động quản lý bên doanh nghiệp Xây dựng chiến lợc thành công phải dựa quan điểm, tầm nhìn kinh doanh, phân tích điều chỉnh để thích ứng với thị trờng nhà quản trị doanh nghiệp, thực chiến lợc thành công phải dựa việc thực thi thông qua nhiều yếu tố khác nh : tổ chức, khuyến khích, xây dựng văn hoá, tạo lập hài hoà chiến lợc cách tổ chức thực chiến lợc điều phụ thuộc vào phối hợp hài hoà nhiệm vụ chiến lợc chức khác doanh nghiệp Lỵi Ých cđa chiÕn lỵc kinh doanh - ChiÕn lỵc kinh doanh cho phép doanh nghiệp tự nhận biết đợc u tiên nh tận dụng đọc hội để đa dẫn tốt cho tổ chức điều doanh nghiệp cố gắng thực đạt tới - Chiến lợc kinh doanh cho phép doanh nghiệp phân phối thờì gian nguồn lực cho hội, mục tiêu đà đợc xác định; cho phép nhà quản lý kiểm soát đợc mức độ hợp lý ngân sách cho cạnh tranh; - Chiến lợc kinh doanh kích thích t tÝch cùc ®èi víi sù ®ỉi míi doanh nghiệp để thích ứng nhanh với tình Với lợi ích nh vậy, hiệu quản trị doanh nghiệp tăng ổn định, bền vững môi trờng cạnh tranh đầy biến động III Nội dung bớc quy trình quản trị chiến lợc kinh doanh ỏ doanh nghiệp Loại hình chiến lợc kinh doanh doanh nghiệp Về kết cấu, đặc điểm hoạt động doanh nghiệp quy định đặc điểm loại hình chiến lợc kinh doanh nh quy định tính chất hoạt động quản lý chiến lợc kinh doanh, chiÕn lỵc kinh doanh cđa doanh nghiƯp tËp trung chđ yếu vào chiến lợc chức : chiến lợc thị trờng; chiến lợc kênh phân phối; chiến lợc khuyếch trơng quảng cáo xúc tiến bán hàng Tính chất hoạt động quản trị chiến lợc kinh doanh doanh nghiệp: Tính chất hoạt động quản trị chiến lợc kinh doanh doanh nghiệp đợc chi phối đặc điểm loại hình doanh nghiệp nh : - Doanh nghiệp tổ chức kinh doanh dịch vụ phân phối hàng hoá thị trờng qua mà kết nối khách hàng với nhà cung cấp Sản phẩm doanh nghiệp dịch vụ Mục tiêu tối đa chiến lợc kinh doanh chúng ngày Chuyên đề tốt nghiệp Chuyên đề tốt nghiệp Lê Thị Huyền MSSV: 645036 thu hút ngày nhiều khách hàng việc cung cấp hàng hoá với giá rẻ, với dịch vụ bán hàng sau bán hàng có chất lợng cao chi phí thấp Kết cạnh tranh thể thị phần doanh thu doanh nghiệp - Với t cách chủ thể kênh phân phối, ngời cung cấp thông tin, tín hiệu thị trờng cho nhà sản xuất, doanh nghiệp có khả liên kết dễ dàng hơn, chiến lợc kinh doanh doanh nghiệp dựa vào lợi cạnh tranh phát huy chinhs giá thành sản phẩm chất lợng hàng hoá mà tập trung chủ yếu việc tổ chức kênh phân phối dịch vụ hậu cần - Hàng hoá vật lý sản phẩm doanh nghiệp kinh doanh, mà dịch vụ phân phối, vận động hàng hoá thông qua hành vi thơng mại hàng hoá Vì vậy, sản phẩm doanh nghiệp chủ yếu dịch vụ hậu cần nhằm thoả mÃn nhu cầu mặt hàng khách hàng (không đơn nhu cầu hàng hoá) -Do đặc điểm loại hình tổ chức kinh doanh thơng mại có quy mô không lớn, phân tán theo khu vực thị trờng mục tiêu, nên quy mô hình chiến lợc tối u cho chúng tham gia tập đoàn đa ngành lớn cần có liên kết thơng mại sản xuất doanh nghiệp đóng vai trò công ty làm nhiệm vụ cung cấp nguyên liệu đầu vào tổ chức kênh phân phối, mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm cho thành viên tập đoàn - Các hoạt động kinh doanh đợc thực điều kiện phát triển nhu cầu tiêu dùng tôngr hợp, đồng bộ, dịch vụ doanh nghiệp đảm bảo thoả mÃn nhu cầu tiêu dùng mặt hàng phong phú, phù hợp với nhu cầu khách hàng Qua đó, chức ngời cung cấp tín hiệu thị trờng cho nhà sản xuất hớng dẫn tiêu dùng doanh nghiệp ngày tăng - Hoạt động thơng mại đòi hỏi tỷ trọng lao động sống cao tính đa dạng khác biệt mặt hàng nhằm thoả mÃn nhu cầu khách hàng, doanh nghiệp hình thành nhóm chức nh : bán hàng, dự trữ, chuyển hoá mặt hàng, bảo quản quản lý chất lợng, nghiên cứu phát triển mặt hàng Từ yêu cầu làm việc theo nhóm phối hợp doanh nghiệp ngày cao Với khác biệt đây, doanh nghiệp thờng tập trung vào chiến lợc sau : - Chiến lợc phát triển thị trờng trọng điểm buộc doanh nghiệp phải kết hợp hoạt động chức từ tổ chức cung cấp sản phẩm cho mạng lới phân phối, tổ chức khâu kênh phân phối, mạng lới bán lẻ đế việc tổ chức hoạt động quảng cáo xúc tiến bán hàng, quản lý chất lợng sản phẩm giá cả, Chuyên đề tốt nghiệp Chuyên đề tốt nghiệp Lê Thị Huyền MSSV: 645036 phản ánh thông tin trở lại cho khâu đầu trình phân phối Vì chiến lợc kinh doanh doanh nghiệp, chiến lợc marketing hỗn hợp đợc xem chiến lợc cốt lõi - Để đạt mục tiêu thu hút tối đa khách hàng loại hình kinh doanh dịch vụ mà không trùc tiÕp s¶n xt s¶n phÈm, doanh nghiƯp ph¶i biết lựa chọn nhà cung cấp sản phẩm có lợi cạnh tranh giá thành chất lợng để cung cấp lâu dài cho mình, doanh nghiệp phải có chiến lợc liên kết sản xuất dới nhiều hình thức nh : đặt hàng, đầu t, cung cấp nguyên liệu đầu vào, thực khâu phân phối dịch vụ sau bán hàng hệ thống liên kết dọc - Chiến lợc hội nhập donh nghiệp đòi hỏi tập trung lựa chọn tham gia vào tập đoàn đa ngành đơn ngành với t cách công ty đảm nhận việc nhập khẩu, tìm nguồn nguyện liệu đầu vào với giá thành thấp nhất, cung cấp thông tin thị trờng hàng hoá cho sản xuất tổ chức hệ thống phân phối với chi phí thấp chiếm lĩnh thị phần lớn - Trong chiến lợc kinh doanh quốc tế, doanh nghiệp cần phải xác định mức độ thâm nhập thị trờng theo khu vực thị trờng, theo khả thực tế doanh nghiệp với quan điểm chiến lợc xác định lợi cạnh tranh sản phẩm doanh nghiệp đoạn thị trờng Các bớc quy trình quản trị chiến lợc kinh doanh doanh nghiệp : 3.1 Xây dựng chiến lợc kinh doanh doanh nghiệp Xây dựng chiến lợc kinh doanh bớc khởi đầu quy trình quản trị chiến lợc Thiết lập chiến lợc kinh doanh đa bớc cần phải thực để có chiến lợc kinh doanh khả thi Các bớc bao gồm : (i) Phân tích môi trờng vĩ mô tác nghiệp nội tác động vào hoạt động kinh doanh doanh nghiệp để tìm kiếm hội nguy doanh nghiệp, từ (ij) Xác định mục tiêu, nhiệm vụ chiến lợc bớc cuối (iii) Đa phơng án chiến lợc Từ nhận thấy, trình xây dựng chiến lợc kinh doanh trình doanh nghiệp xác định vấn đề tổng quan để trả lời câu hỏi : - Hiện doanh nghiệp làm gì? - Những diễn môi trờng hoạt động ? - Doanh nghiệp nên làm để tăng cờng vị cạnh tranh lâu dài doanh nghiệp ? Chuyên đề tốt nghiệp Chuyên đề tốt nghiệp Lê Thị Huyền MSSV: 645036 Để trả lời câu hỏi đây, việc xây dựng chiến lợc phải giải cụ thể vấn đề sau mục đích trình quản lý chiến lợc : i Nhận định chiến lợc giả thiết để chiến lợc có ý nghĩa ? ii Phân tích ngành, phân tích đối thủ cạnh tranh, môi trờng xà hội điểm mạnh, yếu iii Kiểm tra giả thiết chiến lợc, phơng án chiến lợc lựa chọn chiến lợc 3.1.1 Trình tự xây dựng chiến lợc kinh doanh : Với yêu cầu đây, trình tự xây dựng chiến lợc kinh doanh doanh nghiệp thờng bao gồm bớc : (i) Nhận diện hội nguy đe doạ; (ii) Phân tích mạnh điểm yếu doanh nghiệp; (iii) Xác định nhiệm vụ mục itêu chiến lợc; (iv) Xây dựng chiến lợc kinh doanh; (v) Lựa chọn chiến lợc kinh doanh thích hợp với điều kiện doanh nghiệp Nội dung bớc xây dựng chiến lợc kinh doanh cần đợc làm rõ nh sau: 3.1.2 Nhận diện hội nguy đe doạ từ môi trờng kinh doanh : Để nhận biết nguy hội để kinh doanh, nhà hoạch định chiến lợc thờng phân tích tất yếu tố môi trờng kinh doanh Bản thân môi trờng kinh doanh tập hợp yếu tố bên bên ảnh hởng trực tiếp hay gián tiếp tới hoạt động kinh doanh cđa doanh nghiƯp, chóng bao gåm c¸c u tè thc môi trờng vĩ mô, môi trờng kinh doanh tác nghiệp yếu tố thuộc môi trờng kinh doanh nội (hay vi mô) cuả doanh nghiệp Mục đích việc phân tích môi trờng kinh doanh để tìm hội nguy doanh nghiệp gồm phân tích : 3.1.2.1 Phân tích môi trờng vĩ mô Môi trờng vĩ mô gồm yếu tố nằm bên doanh nghiệp, tổ chức, định hình có ảnh hởng đến môi trờng tác nghiệp môi trờng nội doanh nghiệp, đến trình soạn thảo thực thi chiến lợc kinh doanh, cần phải dự báo xác biến đổi chung để thể vào chiến lợc kinh doanh thời kỳ doanh nghiệp Đồng thời, môi trờng vĩ mô tạo hội nguy doanh nghiệp nên việc phân tích môi trờng vĩ Chuyên đề tốt nghiệp