Luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh một số giải pháp nhằm hoàn thiện chiến lược kinh doanh cho tổng công ty cổ phần thiết bị điện việt nam

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC Luận văn thạc QTKD KINH DOANH CHO TỔNGsĩ CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ ĐIỆN VIỆT NAM Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH TRẦN HẢI VÂN Hà Nội - 2017 Luận văn thạc sĩ QTKD BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ Một số giải pháp nhằm hoàn thiện chiến lược kinh doanh cho Tổng Công ty Cổ phần Thiết bị điện Việt Nam Luận văn thạc sĩ QTKD Ngành: Kinh doanh Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh Mã số: 60340102 Họ tên học viên: TRẦN HẢI VÂN Người hướng dẫn: PGS.TS BÙI ANH TUẤN Hà Nội - 2017 i LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn thạc sĩ mình, tơi gửi lời cảm ơn chân thành tới Ban giám hiệu, phòng đào tạo, khoa sau đại học, khoa, phòng ban chuyên gia, giảng viên trường Đại học Ngoại Thương tạo điều kiện hỗ trợ mặt kiến thức thơng tin cần thiết giúp tơi suốt q trình học tập hoàn thành luận văn Xin chân thành bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới PGS.TS Bùi Anh Tuấn tận tình hướng dẫn, chỉnh sửa nội dung luận văn suốt trình từ xây dựng, hoàn thiện đề cương sơ hoàn thành luận văn Xin trân trọng gửi lời cảm ơn tới Ban Lãnh đạo, anh, chị đồng nghiệp Tổng Công ty Cổ phần Thiết bị điện Việt Nam (GELEX) giúp đỡ tơi q trình thu thập thông tin, số liệu liên quan đến đề tài nghiên cứu, tạo điều kiện tốt để tơi hồn thành luận văn Luận văn thạc sĩ QTKD Cuối xin cảm ơn gia đình bạn động viên hỗ trợ suốt thời gian học tập thực luận văn Tôi xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 28 tháng 04 năm 2017 Tác giả Trần Hải Vân ii LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu độc lập tơi có giúp đỡ hỗ trợ từ PGS.TS Bùi Anh Tuấn Các nội dung nghiên cứu kết đề tài trung thực chưa công bố Những số liệu bảng biểu phục vụ cho việc phân tích, nhận xét, đánh giá tác giả thu thập từ nguồn khác có ghi phần tài liệu tham khảo Tôi xin chịu trách nhiệm nội dung luận văn lời cam đoan Luận văn thạc sĩ QTKD Hà Nội, ngày 28 tháng 04 năm 2017 Tác giả Trần Hải Vân iii MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i MỤC LỤC iii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT v DANH MỤC HÌNH VẼ, SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ, BẢNG BIỂU .vi TÓM TẮT KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU LUẬN VĂN vii LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ XÂY DỰNG VÀ THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Chiến lược kinh doanh 1.1.1 Khái niệm chiến lược kinh doanh 1.1.2 Vai trò chiến lược kinh doanh 1.1.3 Phân loại chiến lược kinh doanh .8 1.2 Quy trình xây dựng thực chiến lược kinh doanh .19 Luận văn thạc sĩ QTKD 1.2.1 Xác định sứ mệnh, mục tiêu chiến lược doanh nghiệp 19 1.2.2 Phân tích mơi trường vĩ mơ 20 1.2.3 Phân tích mơi trường ngành 21 1.2.4 Phân tích mơi trường bên .23 1.2.5 Phân tích lựa chọn phương án chiến lược 25 1.2.6 Thực triển khai chiến lược .25 1.2.7 Kiểm tra đánh giá việc thực chiến lược 26 1.3 Một số mơ hình xây dựng thực chiến lược kinh doanh .26 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ ĐIỆN VIỆT NAM .29 2.1 Tổng quan về Tổng Công ty Cổ phần Thiết bị điện Việt Nam .29 2.1.1 Khái quát .29 2.1.2 Lịch sử hình thành và phát triển 29 2.1.3 Tầm nhìn và sứ mệnh 30 2.1.4 Triết lý kinh doanh 31 2.1.5 Tính cách và thương hiệu 31 iv 2.1.6 Ngành nghề kinh doanh 32 2.1.7 Sơ đồ tổ chức 38 2.2 Chiến lược kinh doanh nhân tố ảnh hưởng đến chiến lược kinh doanh Tổng Công ty 40 2.2.1 Chiến lược kinh doanh Tổng Công ty .40 2.2.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến chiến lược kinh doanh Tổng Cơng ty .44 2.2.3 Phân tích tổng hợp chiến lược kinh doanh Tổng Công ty .64 2.3 Thực chiến lược kinh doanh Tổng Công ty Cổ phần Thiết bị điện Việt Nam 68 2.3.1 Tổ chức thực chiến lược 68 2.3.2 Đề sách 69 2.3.3 Phân bổ nguồn lực 70 2.3.4 Kiểm tra đánh giá việc thực chiến lược 71 2.4 Đánh giá chiến lược kinh doanh Tổng Công ty 72 2.4.1 Đánh giá phương pháp SWOT .72 Luận văn thạc sĩ QTKD 2.4.2 Đánh giá phương pháp vấn 78 2.4.3 Đánh giá chung .80 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ ĐIỆN VIỆT NAM 83 3.1 Mục tiêu định hướng phát triển giai đoạn 2017-2022 83 3.2 Các giải pháp hoàn thiện chiến lược kinh doanh cho công ty 84 3.2.1 Giải pháp nhằm hoàn thiện việc xây dựng chiến lược 88 3.2.2 Giải pháp nhằm hoàn việc thực chiến lược 91 3.3 Một số kiến nghị nhà nước 100 3.3.1 Đảm bảo môi trường kinh doanh cho doanh nghiệp 100 3.3.2 Hỗ trợ nguồn lực cho doanh nghiệp 101 3.3.3 Phát triển hoạt động xúc tiến thương mại 102 KẾT LUẬN 103 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .i PHỤ LỤC iv v DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TỪ VIẾT TẮT TỪ TIẾNG ANH CADIVI Viet Nam Electric Cable Joint Stock Company CPI Consumer Price Index GDP Gross Domestic Product ISO 9001:2000 GELEX GELEX EMIC HEM SWOT THIBIDI VIHEM VINAKIP Viet Nam Electrical Equipment Joint Stock Corporation Electrical Measuring Instrument Company Limited Ha Noi Electromechanical Manufacturing Joint Stock Company Strengths, Weaknesses, Opportunities Threats TỪ TIẾNG VIỆT Công ty Cổ phần Dây cáp điện Việt Nam Chỉ số giá tiêu dùng Tổng sản phẩm quốc nội Bộ tiêu chuẩn quản lý chất lượng hệ thống quản lý môi trường Tổng Công ty Cổ phần Thiết bị điện Việt Nam Công ty TNHH MTV Thiết bị đo điện Công ty Cổ phần Chế tạo điện Hà Nội Ma trận phân tích mạnh, điểm yếu, hội, thách thức với tổ chức Công ty Cổ phần Thiết bị điện Công ty Cổ phần Chế tạo máy điện Việt Nam Hungary Luận văn thạc sĩ QTKD Electrical Equipment Joint Stock Company Viet Nam – Hungari Electric Machinery Manufacturing Joint Stock Company Electrical Devices Joint Stock Company No Cơng ty Cổ phần Khí cụ điện vi DANH MỤC HÌNH VẼ, SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ, BẢNG BIỂU Hình 1.1: Mơ hình phân loại theo cấp độ chiến lược .9 Hình 1.2: Quy trình quản trị chiến lược 19 Hình 1.3: Mơ hình năm tác lực 22 Hình 1.4: Ma trận BCG 27 Hình 2.1: Cơ cấu thiết bị điện GELEX 34 Hình 2.2: Khách sạn Melia Hà Nội 36 Hình 2.3: Tồ nhà GELEX 37 Hình 2.4: Dự án Số 10 Trần Nguyên Hãn 37 Sơ đồ 2.1: Sơ đồ tổ chức GELEX 39 Luận văn thạc sĩ QTKD Biểu đồ 2.1: Tăng trưởng kinh tế Việt Nam so với kế hoạch năm qua .45 Bảng 1.1: Ma trận SWOT (mặt mạnh, mặt yếu, hội nguy cơ) 26 Bảng 2.1: Danh sách Công ty thành viên thời điểm 31/03/2017 .39 Bảng 2.2: Số lượng cán công nhân viên 54 Bảng 2.3: Bảng cân đối kế toán .57 Bảng 2.4: Các tiêu tài chủ yếu 57 Bảng 2.5: Bảng báo cáo kết kinh doanh 58 Bảng 2.6: Nguồn vốn tín dụng .59 Bảng 3.1: Chỉ tiêu kế hoạch năm 2017 83 Bảng 3.2: Mức thưởng doanh số bán hàng đại lý 96 vii TÓM TẮT KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU LUẬN VĂN Đề tài: Một số giải pháp nhằm hồn thiện chiến lược kinh doanh cho Tởng Công ty Cổ phần Thiết bị điện Việt Nam Giáo viên hướng dẫn: PGS.TS Bùi Anh Tuấn Học viên: Trần Hải Vân Đơn vị chủ trì: Trường Đại học Ngoại thương Thời gian thực hiện: Từ tháng 10/2016 đến tháng 4/2017 Đặt vấn đề Hoạch định chiến lược kinh doanh công việc đặc biệt quan trọng doanh nghiệp nhằm xác định hướng doanh nghiệp tương lai Bên cạnh việc đưa chiến lược tốt cơng tác thực hiện chiến lược quan trọng, thành công hay thất bại chiến lược Luận văn thạc sĩ QTKD Với tư cách nhân viên Tổng Công ty Cổ phần Thiết bị điện Việt Nam, học viên đào tạo trường Đại học Ngoại thương, tác giả mong muốn đóng góp cách nhìn, phân tích ngun nhân hạn chế việc xây dựng thực Chiến lược Tổng Công ty đưa số giải pháp để hoàn thiện nhằm đạt mục tiêu đề Nội dung phương pháp nghiên cứu - Nội dung nghiên cứu: Nghiên cứu chiến lược kinh doanh Tổng công ty giai đoạn 2013-2016 (Chiến lược tăng trưởng đa dạng hóa kinh doanh Chiến lược khác biệt hóa), từ đưa giải pháp nhằm hồn thiện chiến lược kinh doanh cho Tổng công ty giai đoạn 2017-2022 - Phương pháp nghiên cứu: hệ thống hóa sở lý luận vấn Tóm tắt kết thực hiện: (1) Cơ sở lý luận xây dựng thực chiến lược kinh doanh Doanh nghiệp: Có định nghĩa, khái niệm chiến lược kinh doanh, quy trình xây dựng thực chiến lược đưa số mơ hình GELEX với cam kết kiên định chất lượng sản phẩm, giá trị thương hiệu mạnh công nghệ tiên tiến, đội ngũ kỹ thuật kinh nghiệm lành nghề, sử dụng vật tư nguyên liệu đầu vào cấp cao nhất, dịch vụ sau bán bảo hành tốt, GELEX khẳng định uy tín thương hiệu thị trường nước Trong tương lai, GELEX kỳ vọng trở thành tập đoàn hàng đầu Việt Nam có tiếng nói khu vực Anh/ chị đánh giá chiến lược kinh doanh Tổng Công ty? Chiến lược khác biệt hóa tăng trưởng đa dạng hố kinh doanh hồn tồn phù hợp với Tổng Cơng ty lớn mạnh Chiến lược khác biệt hoá nhằm tiếp tục trì phát triển sản phẩm tạo nên thương hiệu GELEX Khi thực Chiến lược tăng trưởng đa dạng hoá kinh doanh vào ngành lượng điện, bất động sản logistics mảng đòi hỏi nhu cầu nguồn vốn lớn Đúng để đáp ứng nguồn lực tài cho kế hoạch Luận văn thạc sĩ QTKD kinh doanh đầy tham vọng này, chúng tơi cần có phương án phát hành để tăng lực vốn chủ sở hữu Hiện tại, Hội đồng quản trị trình xây dựng đề án chi tiết cho việc tăng vốn này, chúng tơi dự kiến đa dạng hóa hình thức huy động vốn, bao gồm huy động vốn từ cổ đông hữu tăng vốn từ phát hành trái phiếu chuyển đổi…, nhằm bổ sung vốn cho ngành nghề kinh doanh Theo anh/ chị việc mở rộng lĩnh vực kinh doanh sang logistics, đầu tư lượng đầu tư tài mang kết cho doanh nghiệp? Vẫn cịn sớm để đưa dự báo chi tiết triển vọng kinh doanh GELEX, Tổng công ty chưa thực phát hành tăng vốn để triển khai Nhưng giả định yếu tố thực kế hoạch, quy mô lợi nhuận GELEX năm tới gấp - lần so với Như tơi nói trên, thay đổi cấu sở hữu tạo thay đổi rõ nét chế định, từ làm tăng tính chủ động cho Ban lãnh đạo, điều hành Đây lý giúp tự tin đặt mục tiêu tăng trưởng lớn cho giai đoạn năm tới Tổng Công ty Cổ phần Thiết bị điện Việt Nam Trụ sở chính: Địa chỉ: 52 Lê Đại Hành, Hà Nội, Việt Nam Tel: +84 3825 7979 - Fax: +84 3826 0735 Website: http://www.gelex.vn Email: gelex.vn@gmail.com PHIẾU PHỎNG VẤN Để đánh giá xác, khách quan chiến lược Kinh doanh Tổng Công ty Cổ phần Thiết bị điện Việt Nam kính gửi cán bộ, cơng nhân viên Công ty trả lời câu hỏi sau, xin trân trọng cảm ơn! Phần I: Thông tin người trả lời Họ tên: Nguyễn Tuấn Anh Chức vụ: Trưởng Phịng Tài Chính – Kế tốn Phần II: Bảng câu hỏi điều tra Theo anh/ chị đặc điểm ngành thiết bị điện nước ta nay, đặc biệt GELEX gì? Thiết bị điện ngành sản xuất công nghiệp quan trọng nước ta GELEX công ty hàng đầu lĩnh vực Những sản phẩm thiết bị Luận văn thạc sĩ QTKD điện tạo nên thương hiệu GELEX Do đó, GELEX ln trọng đầu tư, nâng cao chất lượng sản phẩm, giữ vững uy tín thị trường Việt Nam Theo anh chị mục tiêu công ty từ đến năm 2022 định hướng 2030 cơng ty gì? Mục tiêu đến năm 2022, GELEX xây dựng văn hóa doanh nghiệp hướng đến khách hàng, hồn thiện sách quy trình dịch vụ, đáp ứng tốt yêu cầu khách hàng cách phát triển nguồn nhân lực giỏi chun mơn, gắn bó với doanh nghiệp, có trách nhiệm với khách hàng với cổ đơng, hồn thiện phương thức quản trị theo hướng tinh gọn, hiệu quả; không ngừng chia sẻ tầm nhìn với nhân viên, đặt niềm tin vào nhân viên luôn lắng nghe ý kiến nhân viên GELEX tạo nên môi trường làm việc lý tưởng - nơi cá nhân kiệt xuất làm nên tập thể thành công Định hướng đến năm 2030, GELEX trở thành Tập đoàn lớn khu vực Theo anh/ chị thực trạng trình độ nguồn nhân lực cơng ty nào? Có đáp ứng yêu cầu cơng việc hay khơng? Là kế tốn trưởng, tuyển chọn khắt khe nhân viên kế tốn Đó ứng cử viên tốt nghiệp chun ngành kế tốn Đại học có tiếng nước Và tại, người ký hợp đồng hồn tồn đáp ứng u cầu cơng việc Nhưng thú thực, mảng trình độ ngoại ngữ bị xem nhẹ chưa có nhiều yêu cầu sử dụng trình làm việc Trong tương lai, yếu tố ngoại ngữ thêm vào yêu cầu lực nhân viên Theo anh/ chị đánh giá thị phần GELEX so với đối thủ cạnh tranh? Kỳ vọng tương lai cơng ty gì? Thị phần GELEX hoàn toàn vượt trội so với đối thủ cạnh tranh Doanh thu tăng trưởng ổn định Kỳ vọng tương lai, GELEX tiếp tục giữ vững vị cạnh tranh vươn cao trở thành tập đoàn hàng đầu Việt Nam Anh/ chị đánh giá chiến lược kinh doanh Tổng Công ty? Luận văn thạc sĩ QTKD Chiến lược khác biệt hóa Chiến lược tăng trưởng đa dạng hóa hoàn toàn phù hợp với GELEX Đây hai chiến lược đòi hỏi việc phân bổ nguồn lực tài lớn Đứng góc độ người nắm rõ tình hình tài GELEX, tơi thấy Tổng Cơng ty hồn tồn thực tốt chiến lược đem lại hiệu kinh doanh cao cho GELEX Theo anh/ chị việc mở rộng kinh doanh sang lĩnh vực logistics, bất động sản, đầu tư lượng đầu tư tài mang kết cho doanh nghiệp? Việc mở rộng sang lĩnh vực logistics, bất động sản đầu tư tài tận dụng nguồn lực tài dồi GELEX Dòng tiền huy động tối ưu hứa hẹn mang lại lợi nhuận gia tăng cho Tổng Công ty Tổng Công ty Cổ phần Thiết bị điện Việt Nam Trụ sở chính: Địa chỉ: 52 Lê Đại Hành, Hà Nội, Việt Nam Tel: +84 3825 7979 - Fax: +84 3826 0735 Website: http://www.gelex.vn Email: gelex.vn@gmail.com PHIẾU PHỎNG VẤN Để đánh giá xác, khách quan chiến lược Kinh doanh Tổng Công ty Cổ phần Thiết bị điện Việt Nam kính gửi cán bộ, cơng nhân viên Công ty trả lời câu hỏi sau, xin trân trọng cảm ơn! Phần I: Thông tin người trả lời Họ tên: Nguyễn Thanh Nga Chức vụ: Trưởng Phòng Kinh doanh – Kế hoạch Phần II: Bảng câu hỏi điều tra Theo anh/ chị đặc điểm ngành thiết bị điện nước ta nay, đặc biệt GELEX gì? Theo chuyên gia, ngành sản xuất thiết bị điện có lộ trình hội phát triển có tiềm tiêu thụ lớn nước Đối với thị trường xuất Luận văn thạc sĩ QTKD khẩu, bên cạnh thị trường truyền thống, ngành sản xuất thiết bị điện có tiềm lớn thị trường lân cận Lào Campuchia Đối với GELEX, thiết bị điện tiếp tục đóng vai trị sản phẩm cốt lõi trọng đầu tư, phát triển Theo anh chị mục tiêu công ty từ đến năm 2022 định hướng 2030 cơng ty gì? Mục tiêu đến năm 2022: Tiếp tục xây dựng phát triển thương hiệu GELEX, giữ vững vị nhà sản xuất thiết bị điện hàng đầu Việt Nam, phát triển thị trường nước Đẩy nhanh tốc độ tăng trưởng Định hướng 2030, GELEX trở thành Tập đồn có vị thị trường quốc tế Theo anh/ chị thực trạng trình độ nguồn nhân lực cơng ty nào? Có đáp ứng yêu cầu công việc hay không? Với đội ngũ lao động trực tiếp, đa số cơng nhân lâu năm, tay nghề cao, hồn tồn đáp ứng u cầu cơng việc Tuy nhiên, với thay đổi liên tục, nhanh chóng cơng nghệ, cơng ty nên có sách đào tạo bồi dưỡng thường xuyên giúp họ tiếp thu công nghệ Với đội ngũ lao động gián tiếp, đáp ứng yêu cầu công việc Nhưng lực lượng nghiên cứu sản phẩm mới, marketing cịn mỏng so với quy mơ doanh nghiệp, đặc biệt trình độ ngoại ngữ chưa xứng đáng với tầm nhân viên công ty lớn mạnh Theo anh/ chị đánh giá thị phần GELEX so với đối thủ cạnh tranh? Kỳ vọng tương lai công ty gì? GELEX bước phát triển, chiếm giữ thị phần khách hàng quan trọng Cố gắng khách hàng nhìn thấy giá trị mà mang đến cho khách hàng sản phẩm chất lượng công nghệ cao, cho khách hàng thấy khác biệt sản phẩm so với đối thủ cạnh tranh Khi khách hàng nhận điều GELEX thành công việc giảm quyền lực đàm phàn từ phía khách hàng nâng cao vị thị trường Luận văn thạc sĩ QTKD Anh/ chị đánh giá chiến lược kinh doanh Tổng Công ty? GELEX xây dựng chiến lược hồn tồn phù hợp Nhưng nên có điều chỉnh linh động để khắc phục điểm yếu vượt qua thử thách mở rộng thị phần kinh doanh Hơn thế, nên có giải pháp nhân sự, marketing để hoàn thiện việc thực chiến lược kinh doanh Theo anh/ chị việc mở rộng kinh doanh sang lĩnh vực logistics, bất động sản, đầu tư lượng đầu tư tài mang kết cho doanh nghiệp? Sau họp tổng kết cuối năm 2016, Hội đồng Quản trị Ban Tổng Giám đốc công bố kế hoạch mở rộng lĩnh vực kinh doanh logistics, bất động sản, đầu tư lượng đầu tư tài Chỉ thời gian ngắn, lĩnh vực bước đầu mang lại nhiều kết khả quan: vượt tiêu kế hoạch quý I doanh thu, lực lượng lao động luân chuyển, điều động phù hợp Tổng Công ty Cổ phần Thiết bị điện Việt Nam Trụ sở chính: Địa chỉ: 52 Lê Đại Hành, Hà Nội, Việt Nam Tel: +84 3825 7979 - Fax: +84 3826 0735 Website: http://www.gelex.vn Email: gelex.vn@gmail.com PHIẾU PHỎNG VẤN Để đánh giá xác, khách quan Chiến lược Kinh doanh Tổng Công ty Cổ phần Thiết bị điện Việt Nam kính gửi cán bộ, cơng nhân viên Công ty trả lời câu hỏi sau, xin trân trọng cảm ơn! Phần I: Thông tin người trả lời Họ tên: Đinh Thị Tình Chức vụ: Trợ lý Tổng Giám đốc Phần II: Bảng câu hỏi điều tra Theo anh/ chị đặc điểm ngành thiết bị điện nước ta nay, đặc biệt GELEX gì? Ngành sản xuất thiết bị điện Việt Nam bắt đầu có gia tăng Luận văn thạc sĩ QTKD cạnh tranh công nghệ ngày phát triển, hội nhập Việt Nam so với giới Các doanh nghiệp có đầu tư cơng nghệ thay chủng loại sản phẩm cũ, lạc hậu GELEX công ty sản xuất thiết bị điện hàng đầu nước, với lịch sử lâu đời, nhiều khách hàng biết đến tin tưởng vào chất lượng sản phẩm Theo anh chị mục tiêu công ty từ đến năm 2022 định hướng 2030 cơng ty gì? Mục tiêu đến năm 2022, GELEX tiếp tục trì phát triển ngành sản xuất thiết bị điện Ngoài ra, lĩnh vực kinh doanh bất động sản lượng mẻ đầy tiềm năng, dựa lợi kinh nghiệm sẵn có, GELEX phấn đấu trở thành nhà đầu tư bất động sản tin cậy hiệu Các mục tiêu môi trường, xã hội, cộng đồng: Tiếp tục quảng bá hình ảnh thương hiệu GELEX: Tổng Cơng ty cổ phần có lĩnh vực hoạt động rộng; Năng động, hiệu quả; Quan tâm đến trách nhiệm xã hội, bảo vệ môi trường Định hướng đến năm 2030, GELEX trở thành Tập đồn lớn mạnh khơng nước mà thị trường quốc tế Theo anh/ chị thực trạng trình độ nguồn nhân lực cơng ty nào? Có đáp ứng yêu cầu công việc hay không? Nguồn nhân lực Cơng ty cịn yếu mảng ngoại ngữ chưa có đội ngũ marketing ưu việt lượng kỹ sư nghiên cứu phát triển mảng công tơ điện tử chưa vượt trội so với đối thủ Theo anh/ chị đánh giá thị phần GELEX so với đối thủ cạnh tranh? Kỳ vọng tương lai công ty gì? Cơng ty có thị phần tương đối lớn lĩnh vực sản xuất thiết bị điện nước Kỳ vọng tương lai giữ vững nâng cao thị phần nước, bước phấn đấu xuất khu vực giới Anh/ chị đánh giá chiến lược kinh doanh Tổng Công ty? Chiến lược kinh doanh GELEX mang lại nhiều kết to lớn tăng doanh thu, thị phần Tơi hồn tồn tin tưởng vào chủ trương Hội đồng quản trị Ban Tổng Giám đốc Luận văn thạc sĩ QTKD Theo anh/ chị việc mở rộng kinh doanh sang lĩnh vực logistics, bất động sản, đầu tư lượng đầu tư tài mang kết cho doanh nghiệp? Việc mở rộng sang lĩnh vực logistics, bất động sản, đầu tư lượng đầu tư tài Hội đồng quản trị thông qua, chiến lược trọng tâm công ty, giúp cơng ty đa dạng hố lĩnh vực kinh doanh, giúp quảng bá thương hiệu GELEX Tổng Công ty Cổ phần Thiết bị điện Việt Nam Trụ sở chính: Địa chỉ: 52 Lê Đại Hành, Hà Nội, Việt Nam Tel: +84 3825 7979 - Fax: +84 3826 0735 Website: http://www.gelex.vn Email: gelex.vn@gmail.com PHIẾU PHỎNG VẤN Để đánh giá xác, khách quan chiến lược Kinh doanh Tổng Công ty Cổ phần Thiết bị điện Việt Nam kính gửi cán bộ, cơng nhân viên Công ty trả lời câu hỏi sau, xin trân trọng cảm ơn! Phần I: Thông tin người trả lời Họ tên: Bùi Thu Hà Chức vụ: Nhân viên Kế hoạch Phần II: Bảng câu hỏi điều tra Theo anh/ chị đặc điểm ngành thiết bị điện nước ta nay, đặc biệt GELEX gì? Thiết bị điện ngành cơng nghiệp chủ chốt Việt Nam ngành sản xuất Luận văn thạc sĩ QTKD mũi nhọn GELEX Theo anh chị mục tiêu Tổng Công ty từ đến năm 2022 định hướng 2030 công ty gì? Đến năm 2022, GELEX khơng nhà sản xuất thiết bị điện hàng đầu mà Công ty kinh doanh logistics, bất động sản đầu tư tài mạnh Định hướng 2030, GELEX chiếm lĩnh toàn thị trường mở rộng kinh doanh sang nước khác giới Theo anh/ chị thực trạng trình độ nguồn nhân lực Tổng Cơng ty nào? Có đáp ứng yêu cầu công việc hay không? Bản thân nhân viên lâu năm GELEX, thấy hồn tồn đủ kinh nghiệm lực cống hiến cho Tổng Công ty Và thấy đồng nghiệp khác đáp ứng tốt công việc giao Tuy nhiên, gần GELEX tiến hành dự án hợp tác với cơng ty nước ngồi gặp số trở ngại khơng có đủ nhân viên đạt trình độ ngoại ngữ tham gia vào quy trình thực cơng việc GELEX phải th thêm chun gia bên ngồi cơng ty Đó bất hợp lý GELEX có nguồn nhân lực dồi Tôi hy vọng thời gian tới, GELEX đầu tư cho nhân viên có phẩm chất đào tạo thêm ngoại ngữ Theo anh/ chị đánh giá thị phần GELEX so với đối thủ cạnh tranh? Kỳ vọng tương lai cơng ty gì? Thị phần GELEX lớn so với đối thủ Trong tương lai GELEX kỳ vọng trở thành nhà phân phối độc quyền thiết bị điện nước Anh/ chị đánh giá chiến lược kinh doanh Tổng Cơng ty? Chiến lược khác biệt hố chiến lược tăng trưởng đa dạng hố kinh doanh hồn toàn phù hợp với doanh nghiệp lớn GELEX Tuy nhiên GELEX cần hoàn thiện mặt nhân sự, marketing để hồn thành mục tiêu mà đặt Theo anh/ chị việc mở rộng kinh doanh sang lĩnh vực logistics, bất động sản, đầu tư lượng đầu tư tài mang kết cho doanh nghiệp? Đây lĩnh vực mẻ GELEX Tôi tin tưởng ban lãnh đạo Tổng Cơng ty có tầm nhìn xa, rộng để giúp GELEX ngày phát triển, đem Luận văn thạc sĩ QTKD lại doanh thu cao tăng thu nhập cho người lao động Tổng Công ty Cổ phần Thiết bị điện Việt Nam Trụ sở chính: Địa chỉ: 52 Lê Đại Hành, Hà Nội, Việt Nam Tel: +84 3825 7979 - Fax: +84 3826 0735 Website: http://www.gelex.vn Email: gelex.vn@gmail.com PHIẾU PHỎNG VẤN Để đánh giá xác, khách quan chiến lược Kinh doanh Tổng Công ty Cổ phần Thiết bị điện Việt Nam kính gửi cán bộ, công nhân viên Công ty trả lời câu hỏi sau, xin trân trọng cảm ơn! Phần I: Thông tin người trả lời Họ tên: Nguyễn Thanh Tùng Chức vụ: Nhân viên Kế hoạch Phần II: Bảng câu hỏi điều tra Theo anh/ chị đặc điểm ngành thiết bị điện nước ta nay, đặc biệt GELEX gì? Đặc điểm ngành thiết bị điện nước ta ngành có Luận văn thạc sĩ QTKD nhiều tiềm năng, Việt Nam nước phát triển Tổng công ty cổ phần thiết bị điện Việt Nam doanh nghiệp hàng đầu lĩnh vực sản xuất thiết bị điện Theo anh chị mục tiêu công ty từ đến năm 2022 định hướng 2030 cơng ty gì? Mục tiêu đến năm 2022 công ty phát triển trở thành doanh nghiệp có thị phần lớn nước, năm 2030 xuất nước Theo anh/ chị thực trạng trình độ nguồn nhân lực cơng ty nào? Có đáp ứng yêu cầu cơng việc hay khơng? Trình độ nguồn nhân lực ty tương đối tốt, cần đầu tư cho chất lượng nguồn nhân Theo anh/ chị đánh giá thị phần GELEX so với đối thủ cạnh tranh? Kỳ vọng tương lai cơng ty gì? Cơng ty có thị phần lớn doanh nghiệp sản xuất thiết bị điện, chiếm khoảng 70% Kỳ vọng tương lai chiếm 90% Anh/ chị đánh giá chiến lược kinh doanh Tổng Cơng ty? Cơng ty có chiến lược kinh doanh hướng đem lại hiệu kinh doanh tốt Theo anh/ chị việc mở rộng kinh doanh sang lĩnh vực logistics, bất động sản đầu tư tài mang kết cho doanh nghiệp? Việc phát triển, mở rộng lĩnh vực kinh doanh nêu giúp cho công ty tận dụng nguồn vốn lớn, hạn chế rủi ro lĩnh vực sản xuất thiết bị điện Luận văn thạc sĩ QTKD Tổng Công ty Cổ phần Thiết bị điện Việt Nam Trụ sở chính: Địa chỉ: 52 Lê Đại Hành, Hà Nội, Việt Nam Tel: +84 3825 7979 - Fax: +84 3826 0735 Website: http://www.gelex.vn Email: gelex.vn@gmail.com PHIẾU PHỎNG VẤN Để đánh giá xác, khách quan chiến lược Kinh doanh Tổng Công ty Cổ phần Thiết bị điện Việt Nam kính gửi cán bộ, công nhân viên Công ty trả lời câu hỏi sau, xin trân trọng cảm ơn! Phần I: Thông tin người trả lời Họ tên: Bạch Công Minh Chức vụ: Nhân viên Kinh doanh Phần II: Bảng câu hỏi điều tra Theo anh/ chị đặc điểm ngành thiết bị điện nước ta nay, đặc biệt GELEX gì? Ngành sản xuất thiết bị điện Việt Nam chịu cạnh tranh Luận văn thạc sĩ QTKD ngắt từ thương hiệu nước thương hiệu nhập Các sản phẩm mang thương hiệu GELEX biết đến từ lâu có chất lượng sản phẩm tốt Theo anh chị mục tiêu công ty từ đến năm 2022 định hướng 2030 công ty gì? GELEX phấn đấu đến năm 2022 với sản phẩm đột phá công nghệ dẫn đầu thị trường nước Định hướng năm 2030 trở thành công ty xuất thiết bị điện hàng đầu Đơng Nam Á Theo anh/ chị thực trạng trình độ nguồn nhân lực công ty nào? Có đáp ứng u cầu cơng việc hay khơng? Trình độ nguồn nhân lực cơng ty đáp ứng phần công việc, công tác đào tạo nguồn nhân lực tuyển dụng nhân lực cịn dẫn đến cơng ty cịn thiếu nhiều nhân lực chất lượng cao Theo anh/ chị đánh giá thị phần GELEX so với đối thủ cạnh tranh? Kỳ vọng tương lai cơng ty gì? Thị phần cơng ty lĩnh vực sản xuất thiết bị điện chiếm khoảng 65% so với đối thủ cạnh tranh nước Ban lãnh đạo kỳ vọng công ty chiếm 85% thị phần Anh/ chị đánh giá chiến lược kinh doanh Tổng Công ty? Hai chiến lược khác biệt hoá chiến lược tăng trưởng đa dạng hoá kinh doanh phù hợp với tình hình GELEX Theo anh/ chị việc mở rộng kinh doanh sang lĩnh vực logistics, bất động sản đầu tư tài mang kết cho doanh nghiệp? Việc mở rộng kinh doanh sang lĩnh vực logistics, bất động sản, đầu tư lượng đầu tư tài giúp cơng ty đa dạng hoá lĩnh vực kinh doanh Tận dụng nguồn vốn lớn công ty Luận văn thạc sĩ QTKD Tổng Công ty Cổ phần Thiết bị điện Việt Nam Trụ sở chính: Địa chỉ: 52 Lê Đại Hành, Hà Nội, Việt Nam Tel: +84 3825 7979 - Fax: +84 3826 0735 Website: http://www.gelex.vn Email: gelex.vn@gmail.com PHIẾU PHỎNG VẤN Để đánh giá xác, khách quan chiến lược Kinh doanh Tổng Công ty Cổ phần Thiết bị điện Việt Nam kính gửi cán bộ, công nhân viên Công ty trả lời câu hỏi sau, xin trân trọng cảm ơn! Phần I: Thông tin người trả lời Họ tên: Nguyễn Thị Minh Châu Chức vụ: Nhân viên Kinh doanh Phần II: Bảng câu hỏi điều tra Theo anh/ chị đặc điểm ngành thiết bị điện nước ta nay, đặc biệt GELEX gì? Là ngành công nghiệp mũi nhọn đất nước ngành sản xuất chủ yếu GELEX Luận văn thạc sĩ QTKD Theo anh chị mục tiêu công ty từ đến năm 2022 định hướng 2030 cơng ty gì? Mục tiêu đến năm 2022 phát triển sản phẩm mang thương hiệu GELEX trở thành thương hiệu mạnh quốc gia, chiếm thị phần lớn nước Định hướng đến năm 2030 trở thành công ty hàng đầu lĩnh vực sản xuất thiết bị điện Theo anh/ chị thực trạng trình độ nguồn nhân lực công ty nào? Có đáp ứng u cầu cơng việc hay khơng? Nguồn nhân lực GELEX cịn chưa đáp ứng kỳ vọng mục tiêu GELEX, đặc biệt thiếu nhân lực chất lượng cao liên quan đến công tác sản xuất công tơ điện tử marketing, trình độ ngoại ngữ cịn thấp Theo anh/ chị đánh giá thị phần GELEX so với đối thủ cạnh tranh? Kỳ vọng tương lai cơng ty gì? Thị phần sản phẩm thiết bị điện GELEX chiếm phần lớn sản phẩm loại Kỳ vọng tương lai gần trở thành doanh nghiệp độc quyền lĩnh vực sản xuất thiết bị điện Anh/ chị đánh giá chiến lược kinh doanh Tổng Công ty? Chiến lược khác biệt hoá tập trung nâng cao sản phẩm truyền thống giúp GELEX tiếp tục doanh nghiệp sản xuất thiết bị điện uy tín Chiến lược tăng trưởng đa dạng hoá kinh doanh bước táo bạo GELEX, hoàn toàn phù hợp với doanh nghiệp có tiềm lực lớn tài chính, nhân lực Theo anh/ chị việc mở rộng kinh doanh sang lĩnh vực logistics, bất động sản, đầu tư lượng đầu tư tài mang kết cho doanh nghiệp? Trong họp tổng kết 2016, lãnh đạo GELEX phát biểu trước đông đảo cán công nhân viên việc thực kế hoạch mở rộng kinh doanh sang lĩnh vực tiềm logistics, bất động sản, đầu tư lượng đầu tư tài Luận văn thạc sĩ QTKD Theo lời hứa Ban Tổng Giám đốc, việc mở rộng kinh doanh đem lại lợi nhuận gia tăng cho GELEX, theo đó, tiền lương người lao động cải thiện Tôi tin rằng, lãnh đạo người có tâm có tài, kế hoạch thực thành công, đem lại lợi nhuận cho GELEX nói chung niềm vui cho người lao động tơi nói riêng