Luận văn tốt nghiệp huy động vốn tại ngân hàng liên doanh lào việt chi nhánh hà nội

Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Xuân Hơng LỜI MỞ ĐẦU Ở Việt Nam vấn đề nguồn vốn đòi hỏi cấp bách nghiệp cơng nghiệp hố đại hố nước ta, đóng vai trị định đến tăng trưởng phát triển kinh tế quốc gia Để đáp ứng nhu cầu nguồn vốn cho kinh tế nước ta cần phải có biện pháp, sách nhằm huy động tối đa nguồn vốn nhàn rỗi kinh tế Hiện trình nhận truyền vốn thị trường chủ yếu thực thông qua ngân hàng thương mại thị trường tín dụng Có thể nói Việt Nam 80% lượng vốn kinh tế hệ thống ngân hàng cung cấp Do vai trò Ngân hàng hoạt động huy động vốn cho kinh tế quan trọng Chính cơng tác huy động vốn ngân hàng đóng vai trị vơ quan trọng kinh tế nói chung hoạt động ngân hàng nói riêng nên thời gian học tập trường thời gian thực tập ngân hàng liên doanh Lào – Việt chi nhánh Hà Nội cố gắng nghiên cứu tìm hiểu kỹ cơng tác huy động vốn chọn đề tài cho chuyên đề tốt nghiệp là: “ Huy động vốn Ngân hàng liên doanh Lào - Việt chi nhánh Hà Nội ” Nhằm nghiên cứu phương thức huy động vốn ngân hàng, nhân tố ảnh hưởng đến phương thức Thực trạng cơng tác huy động vốn ngân hàng từ đưa giải pháp kiến nghị Dưới kết cấu chuyên đề thực tập: Chương I: Ngân Hàng Liên Doanh Lào – Việt vai trò hoạt động huy động vốn Ngân Hàng Liên Doanh Lào –Việt Chương II: Thực trạng huy động vốn Ngân Hàng Liên Doanh Lào – Việt chi nhánh Hà Nội SV: SAMLANCHAY MAYSAVANH Lớp: KDTM 48A Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Xuân Hơng Chng III: Gii phỏp tng cng huy động vốn Chi nhánh Ngân hàng liên doanh Lào – Việt Hà Nội Do thời gian thực tập cịn ngắn, trình độ hiểu biết cịn hạn chế nên chun đề cịn có nhiều thiếu sót Rất mong nhận đóng góp bảo thầy cô bạn quan tâm tới vấn đề Em xin chân thành cảm ơn Cô PGS.TS Nguyễn Thị Xuân Hương tận tình bảo em thời gian qua anh chị ngân hàng giúp đỡ em hoàn thành chuyên đề tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn SV: SAMLANCHAY MAYSAVANH Lớp: KDTM 48A Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Xuân Hơng 1.1 Gii thiu Ngõn Hàng Liên Doanh Lào – Việt Chi nhánh Ngân hàng Liên doanh Lào - Việt Hà Nội với tên tiếng Anh: Lao-Viet Bank, Hanoi Branch tên viết tắt tiếng Anh: LVBHN Có trụ sở kinh doanh số 127 Đê La Thành - Đống Đa, Hà Nội Đây ngân hàng liên doanh thiết lập nhằm ổn định phát triển mối quan hệ hợp tác đầu tư, trao đổi hàng hoá Lào Việt Nam nguyên tắc tôn trọng độc lập, chủ quyền Việt Nam đồng thời tuân thủ pháp luật Việt Nam, Chính phủ Việt Nam chấp thuận mở chi nhánh liên doanh với Ngân hàng Việt Nam Ngân hàng liên doanh Lào – Việt thành lập ngày 22/06/1999 Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam (BIDV) Ngân hàng Ngoại Thương Lào (BCEL) thành lập với tên Ngân hàng Liên doanh Lào-Việt (Lao – Viet Bank) Số vốn góp ban đầu 10 triệu USD Trụ sở đặt thủ đô Viêng Chăn – Lào Ngân hàng thành lập trước chứng kiến vị Lãnh đạo cao cấp hai Chính phủ, Ngân hàng nhà nước Đây kết trình hợp tác toàn diện hai nước láng giềng anh em Việt Nam – Lào, coi bước cụ thể nhằm thực cam kết hợp tác phát triển quan hệ kinh tế - trị lịch sử gắn bó hai nước Ngân hàng đời với mục tiêu ban đầu nhằm giải vướng mắc khâu toán xuất nhập hàng hoá, hoạt động viện trợ, đầu tư LaoVietBank (LVB đời dự án đầu tư đầu nước ngồi thức Việt Nam, đánh dấu giai đoạn phát triển mới, thể lớn mạnh vươn tầm khu vực đơn vị kinh doanh nước, mở đầu cho sóng đầu tư doanh nghiệp Việt Nam nước ngoài, đặc biệt đầu tư Lào Với việc thực hoạt động theo mơ hình ngân hàng thương mại có ủng hộ tồn diện từ vị lãnh đạo cấp cao, ngành địa phương, SV: SAMLANCHAY MAYSAVANH Lớp: KDTM 48A Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Xuân Hơng hot ng toỏn, chuyn đổi tiền tệ LAK VND hai quốc gia trở thành mạnh cốt lõi nhiệm vụ hàng đầu tạo nên nét đặc trưng LaoVietBank Và sau chưa đầy năm vào ngày 26/03/2000, Ngân hàng Liên doanh Lào - Việt, Chi nhánh Hà Nội thành lập Với số vốn cấp ban đầu 3.750.000 USD Ngân hàng Liên doanh Lào - Việt cấp Tới năm 2005, ngân hàng phép tăng vốn điều lệ lên 3.750.000 USD Ngay sau ngày 27/03/2000, Ơng Nguyễn Mạnh Cầm - Phó Thủ tướng Chính phủ nước CHXHCN Việt Nam Ơng Somsavath Lengsavat - Phó thủ tướng Chính phủ nước CHDCND Lào, mở bảng khai trương Chi nhánh Hà Nội Ngày 27/03 trở thành mốc lịch sử quan trọng cho việc phát triển hệ thống LVB, đồng thời điểm nhấn lịch sử hợp tác toàn diện nước Việt – Lào 1.1.1 Mơ hình tổ chức nhân Ngân hàng liên doanh Lào – Việt Cho tới chi nhánh Ngân hàng Hà Nội trải qua kỳ ban lãnh đạo với thay đổi tương đối lớn mơ hình tổ chức nhân theo hướng đại, bắt nhịp với điều kiện môi trường phát triển mới, hướng tới mục tiêu không ngừng nâng cao hiệu kinh doanh thúc đẩy hồn thành nhiệm vụ trị hai quốc gia Bảng 1.1 : Sơ đồ tổ chức ban đầu Giám Đốc Phịng Kế tốn Phịng Nghiệp vụ Kinh doanh SV: SAMLANCHAY MAYSAVANH Phịng Hành tổng hợp, tổ kim tra ni b Lớp: KDTM 48A Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Xuân Hơng Bng 1.2 : Sơ đồ tổ chức Giám Đốc P.Nguồn vốn & KD Đối ngoại Phịng Kế tốn - Tài Phịng Tín dụng Văn phịng Tổ kiểm tra nội Trong Phịng Nguồn vốn & Kinh Doanh đối ngoại thực chức kinh doanh tiền tệ dịch vụ ngân hàng quốc tế Phịng Kế tốn - Tài với ba chức giao dịch bán lẻ, kế tốn tổng hợp, tài chính; Mơ hình tổ chức đáp ứng ba nhiệm vụ Một đáp ứng tốt nhu cầu sản phẩm dịch vụ cho khách hàng, tạo điều kiện tốt để khách hàng sử dụng dịch vụ chuyển tiền, chuyển đổi tiền tệ Hai thực chun mơn hố nghiệp vụ kinh doanh chính, tránh trùng lặp quản lý chồng chéo Ba tăng cường công tác giám sát điều hành, hạn chế tối đa rủi ro khơng đáng có Đồng hành với việc đổi mơ hình tổ chức lực nhân trọng phát triển từ cấp lãnh đạo cán trực tiếp Điều đáp ứng tốt yêu cầu cho nhu cầu hồn thành nhiệm vụ trị sâu rộng, đồng thời thích nghi với điều kiện kinh doanh ngày khắc nghiệt Số nhân viên phát triển nhanh từ 24 cán năm 2000 tới năm 2009 số gần gấp lần với tổng số cán 60 người hầu hết cán chun mơn có trình độ đại học trở lên Hàng năm ngân hàng tuyển nguồn nhân lực khoảng 10% số nhân lực, nhờ nguồn nhân lực có độ tuổi bình qn trẻ Với đồn viên niên ln chiếm SV: SAMLANCHAY MAYSAVANH Lớp: KDTM 48A Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Xuân Hơng 50% tui bỡnh quõn chi nhánh trung bình 30 tuổi Nhưng nguồn nhân lực có trình độ nhận thức lý luận trị vững vàng, đặc biệt có ý thức việc giữ gìn vun đắp tình hữu nghị Việt Nam – Lào Điều đáng quan tâm đội ngũ lãnh đạo cấp cao Chi nhánh từ thành lập đến cán ngân hàng mẹ cử tới chủ yếu cán Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam tin tưởng giao trọng trách Bảng 1.3 Tình hình nhân Chi nhánh giai đoạn 2005 – 2009 Đơn vị: người 200 200 47 50 60 75 75 80 83 85 Số cán người Lào 3 3 Cán BIDV cử sang 4 Chỉ tiêu 2005 2006 2007 Số cán bộ, nhân viên 42 40 Cán Đảng viên ĐCS Việt Nam Tỷ lệ Đại học trở lên (%) Nguồn kế tốn tài Đội ngũ cán cơng nhân viên từ đội ngũ quản lý cấp đến cán đào tạo liên tục nhằm nâng cao lực quản trị điều hành trình độ nghiệp vụ sâu rộng tới cá nhân Cho tới Chi nhánh có 20% cán cử học tập lớp học chuyên môn ngắn hạn trường đại học hàng đầu trung tâm đào tạo BIDV bên Việc đào tạo thực thơng qua hình thức hỗ trợ đào tạo thực tế Phòng, Ban BIDV hỗ trợ, đối tác cung ứng dịch vụ Reteur, Bloomberg Với việc đào tạo liên tục có ngân hàng tạo nên lực lượng cán cho Chi nhánh đáp ứng tốt hoạt động kinh doanh SV: SAMLANCHAY MAYSAVANH Lớp: KDTM 48A Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Xuân Hơng ngõn hng ng thi đảm bảo thực tốt nhiệm vụ điều kiện cạnh tranh khắc nghiệt thị trường nhiệm vụ ngày cao chi nhánh Thực tế cho thấy nội lực nhân suốt 10 năm qua ngân hàng lực lượng định hoàn thành nhiệm vụ Chi nhánh 1.1.2 Tổ chức đoàn thể ngân hàng chi nhánh Hà Nội Tổ chức Đảng Chi nhánh thành lập từ buổi đầu chi nhánh đời Hoạt động đồn thể chi nhánh triển khai tích cực Kể từ năm 2005 công tác phát triển Đảng quan tâm trọng chất lượng số lượng Năm 2007 số Đảng viên đồng chí, năm 2008 đồng chí sang năm 2009 đồng chí Công tác tổ chức hoạt động Đảng phát triển mạnh mẽ kể từ đầu năm 2009, Chi Đảng Chi nhánh Ngân hàng Liên doanh Lào-Việt Hà Nội thức thành lập trực thuộc Đảng Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam Sự lớn mạnh tổ chức Đảng tạo nên tảng vững mạnh định phát triển Cơng đồn Đồn niên đơn vị đồng thời góp phần đẩy mạnh phát triển đồn kết chi nhánh Cùng với lớn mạnh chất lượng hoạt động, quy mô năm 2009 tổ chức đoàn nâng cấp lên Chi đoàn sở, hoạt động đạt hiệu đóng góp tích cực cho hoạt động đồn hoạt động chuyên môn Chi nhánh Điều tạo nên lợi cho ngân hàng Đội ngũ cán công nhân viên ngân hàng tích cực phát huy nâng cao lĩnh trị, nhận thức chuyên mơn để tích cực cơng việc 1.1.3 Cơng nghệ ngân hàng Trình độ cơng nghệ ngân hàng thể qua yếu tố : Các loại hình dịch vụ mà ngân hàng cung ứng, trình độ nghiệp vụ cán công nhân viên ngân hàng sở vật chất trang thiết bị phục vụ hoạt động kinh doanh ngân hàng SV: SAMLANCHAY MAYSAVANH Lớp: KDTM 48A Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Xuân Hơng Ngõn hng liờn doanh Lo – Việt chi nhánh Hà Nội với trình độ cơng nghệ ngày cao làm hài lòng khách hàng dịch vụ mà ngân hàng cung ứng khách hàng cảm thấy yên tâm gửi tiền ngân hàng Đây yếu tố quan trọng giúp ngân hàng cạnh trạnh phi lãi suất khách hàng mà ngân hàng phục vụ không quan tâm đến lãi suất mà quan tâm đến chất lượng loại hình dịch vụ mà ngân hàng cung ứng Với lãi suất huy động nhau, ngân hàng cải tiến chất lượng dịch vụ tốt hơn, tạo thuận tiện cho khách hàng sức cạnh tranh cao Cán ngân hàng có trình độ nghiệp vụ cao điều kiện để thực tốt nghiệp vụ ngân hàng Cán ngân hàng phải có chun mơn tốt để quản lý tốt nguồn vốn, thực tốt công việc sử dụng vốn đồng thời góp phần nâng cao chất lượng huy động vốn Đây coi nhân tố quan trọng cho thành công hoạt đông kinh doanh Chi nhánh Bước đầu vào hoạt động Chi nhánh tập trung vào việc phát triển hệ thống ngân hàng cốt lõi - Core Banking với tổng mức đầu tư trung bình hàng năm lên tới hàng trăm nghìn USD Cho tới nay, Core banking với tên gọi SmartBank nâng cấp lần làm cho trở thành hệ thống hoàn chỉnh, tiến phù hợp với phát triển Việc phát triển công nghệ ngân hàng bước quan trọng thể mạnh mẽ việc thay đổi hệ thống toán ngân hàng hợp lý, nhanh chóng, hồn thiện đảm bảo Chỉ thời gian ngắn chi nhánh thiết lập mối quan hệ ngân hàng đại lý lớn Wachovia, BIDV, VCB…cùng với hệ thống toán điện tử liên ngân hàng mà nhiều ngân hàng Việt Nam chưa tham gia Triển khai kết nối hệ thống toán rộng khắp Việt Nam BIDV thông qua hệ thống BIDV Homebanking giúp cho ngân hàng tiết kiệm chi phí đầu tư cho hệ thống độc lập đồng thời lại sử dụng hệ thống tốn tồn quốc Hoạt động SV: SAMLANCHAY MAYSAVANH Lớp: KDTM 48A Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Xuân Hơng toỏn quc t c hỗ trợ từ phía ngân hàng BIDV đảm bảo việc hỗ trợ vận hành sản phẩm dịch vụ tốn nhanh chóng, xác Bên cạnh hệ thống thơng tin nội phát triển thường xuyên cập nhật Trên Website điện tử Chi nhánh vào hoạt động cụ thể với Website hệ thống tạo kênh quảng bá hiệu làm tảng cho phát triển hệ thống ngân hàng Internet tương lai Hiện uy tín ngân hàng tạo hình ảnh riêng lịng khách hàng Một ngân hàng lớn, sẵn có uy tín có lợi hoạt động huy động vốn Sự tin tưởng khách hàng giúp cho ngân hàng có khả ổn định khối lượng vốn huy động tiết kiệm chi phí huy động Từ ngân hàng đề chiến lược dự trữ dễ dàng Kể điều kiện lãi suất gửi tiền ngân hàng có uy tín thấp đơi chút, việc người có tiền lựa chọn ngân hàng để gửi mà khơng tìm nơi trả lãi hấp dẫn họ tin đồng vốn tuyệt đối an tồn Chính uy tín tạo nên niềm tin cho ngân hàng, giúp ngân hàng khẳng định vị lịng khách hàng, đồng thời thu hút nhiều khách hàng tham gia Đối tượng khách hàng mà Ngân hàng hướng tới cơng dân Việt Nam người nước ngồi, có đủ lực pháp luật lực hành vi dân theo quy định pháp luật Thị trường Ngân hàng huy động tiền gửi, tiền tiết kiệm từ quần chúng nhân dân khu vực Hà Nội hoạt động cho doanh nghiệp vay vốn đầu tư kinh doanh Chính hoạt động huy động vốn trở nên quan trọng hoạt động kinh doanh Ngân hàng SV: SAMLANCHAY MAYSAVANH Líp: KDTM 48A Chuyên đề thực tập 1.2 GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Xuân Hơng Vai trũ ca hot ng huy ng vốn Ngân hàng liên doanh Lào – Việt chi nhánh Hà Nội Vốn ngân hàng phần lớn khoản tiền tệ tạm thời nhàn rỗi sản xuất kinh doanh gửi vào ngân hàng với mục đích khác Vốn ngân hàng liên doanh quy định với số vốn điều lệ không 10 triệu USD Ngân hàng đóng vai trị tập trung nguồn vốn nhàn rỗi kinh tế để chuyển đến nhà đầu tư có nhu cầu vốn, thúc đẩy kinh tế phát triển Vốn hoạt động huy động vốn định trực tiếp đến tồn phát triển hoạt động kinh doanh ngân hàng Vốn đóng vai trị chi phối định việc thực chức ngân hàng thương mại Như vậy, huy động vốn đóng vai trị quan trọng hoạt động ngân hàng thương mại Bởi lý sau: Một huy động vốn sở để ngân hàng tiến hành hoạt động kinh doanh Nếu nguồn vốn tự có giữ vai trị quan trọng việc thành lập ban đầu sau vào hoạt động, nguồn vốn huy động lại định tới quy mô đầu tư, cho vay nên ảnh hưởng tới thu nhập ngân hàng Đối với doanh nghiệp nào, muốn hoạt động kinh doanh liên tục ổn định phải có vốn, vốn phản ánh lực kinh doanh doanh nghiệp Chính huy động nguồn vốn điều quan trọng cần thiết ngân hàng Điều thể nguồn vốn tự có, nguồn vốn huy động vốn vay ngân hàng Ngân hàng có huy động vốn tồn phát triển bền vững Chính ngân hàng khơng huy động vốn khơng thể tiến hành hoạt động kinh doanh Bởi vì, đặc trưng hoạt động ngân hàng, vốn không phương tiện kinh doanh mà đối tượng kinh doanh chủ yếu hoạt động kinh doanh ngân hàng Thực tế cho thấy, ngân hàng SV: SAMLANCHAY MAYSAVANH Líp: KDTM 48A