Công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty tnhh đầu tư thương mại qt hà nội

Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD: Nguyễn Thị Ánh Tuyết MỤC LỤC PHẦN I: NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG 1.Khái quát đơn vị thực tập 1.2.Phương hướng hoạt động 1.3.Phương hướng nhân lực: .2 1.4.Nguyên tắc định hướng: 2.Thực trạng nguồn nhân lực tổ chức công tác quản trị nhân lực Thực trạng nguồn nhân lực .5 2.1 Bộ máy đảm nhiệm công tác quản trị nhân lực .6 2.2 Tổ chức công tác quản trị nhân 2.3 Thực trạng tổ chức số hoạt động chức 2.3.1 Phân tích công việc đánh giá thực công việc 2.3.3 Công tác tuyển dụng nhân lực .8 2.3.3 Công tác đào tạo nhân lực 10 2.3.4 Công tác thù lao, phúc lợi cho người lao động 11 PHẦN II: CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP .13 LỜI MỞ ĐẦU 13 1.Lý chọn đề tài: 13 2.Kết cấu đề tài: ba phần 14 Chương I: CƠ SỞ LÝ LUẬN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TRONG TỔ CHỨC 15 1.1.Các khái niệm 15 1.1.1 Nhân lực .15 1.1.2 Tuyển mộ .15 1.1.3 Tuyển chọn 16 1.2.Nội dung công tác tuyển dụng nhân 16 1.2.1 Nguồn phương pháp tuyển mộ nhân lực 16 1.2.1.1.Các nguồn tuyển mộ 16 SV: Văn Thị Thu Hà Chuyên ngành: Quản trị nhân lực Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD: Nguyễn Thị Ánh Tuyết 1.2.1.2.Phương pháp tuyển mộ 17 1.2.2.Tuyển chọn nhân lực 20 1.2.2.1.Quy trình tuyển chọn .20 1.2.2.2.Các nhân tố ảnh hưởng tới công tác tuyển dụng 21 1.3.Sự cần thiết phải hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực tổ chức 23 1.3.1.Đối với tổ chức 23 1.3.2.Đối với người lao động 24 Chương II: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI Q&T HÀ NỘI 2008 – 2010 25 2.1 Phân tích thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực công ty TNHH đầu tư thương mại Q&T Hà Nội giai đoạn 2008 – 2010 25 2.1.1 Quan điểm lãnh đạo công tác tuyển dụng 25 2.1.2.Căn tuyển dụng công ty 25 2.1.4 Phương pháp tuyển dụng công ty TNHH đầu tư thương mại Q&T Hà Nội 29 2.1.5 Kết tuyển dụng công ty 2008 – 2010 30 2.1.6.Đánh giá chung công tác tuyển dụng công ty thông qua nguồn tuyển dụng 33 2.1.7.Đánh giá công tác tuyển dụng nhân lực cơng ty qua quy trình tuyển dụng 35 2.2 Những kết đạt công tác tuyển dụng 38 Chương III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI Q&T HÀ NỘI 42 3.1 Phương hướng hoạt động công ty thời gian tới 42 3.1.1 Mục tiêu chung .42 3.1.1.1 Cải tiến chất lượng sản phẩm nâng cao thương hiệu .42 SV: Văn Thị Thu Hà Chuyên ngành: Quản trị nhân lực Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD: Nguyễn Thị Ánh Tuyết 3.1.1.3 Đẩy mạnh hoạt động quảng bá marketing 42 3.1.2 Kế hoạch định hướng cho công tác tuyển dụng nguồn nhân lực 43 3.2 Một số kiến nghị giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân 43 3.2.1 Hồn thiện cơng tác lập kế hoạch tuyển dụng công nhân sản xuất trực tiếp 43 3.2.2 Đa dạng hóa kênh tuyển mộ 44 3.2.3 Xây dựng hồn thiện bảng phân tích cơng việc, hoạt động đánh giá thực công việc 45 3.2.4 Hồn thiện quy trình tuyển dụng 45 3.2.5 Nâng cao chất lượng thi tuyển vấn 45 3.2.6 Bổ sung quy trình tuyển dụng riêng dành cho khối văn phòng 45 3.2.7 Một số kiến nghị gửi tới quan quản lý Nhà nước 48 PHIẾU KHẢO SÁT 49 KẾT LUẬN 53 TÀI LIỆU THAM KHẢO 54 SV: Văn Thị Thu Hà Chuyên ngành: Quản trị nhân lực Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD: Nguyễn Thị Ánh Tuyết PHẦN I: NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG 1.Khái quát đơn vị thực tập Quá trình hình thành vá phát triển đơn vị Công ty TNHH đầu tư thương mại Q&T Hà Nội Trụ sở: P.903 nhà B1, KĐT Mỹ Đình I, Từ Liêm, Hà Nội Tel: 04.62872634/ Fax: 04.62872637 Email: qthanoi@gmail.com Website: qthanoi.com.vn Cửa hàng GTSP: Đường 32 – Phú Diễn – Từ Liêm – Hà Nội * ĐT: 04.66738815 Xưởng SX: 381/85 Nguyễn Khang, Yên Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội Giám đốc: Văn Minh Thức ĐT: 0974772288 Đặc thù lĩnh vực hoạt động Công ty hoạt động lĩnh vực khí với hoạt động sản xuất chủ yếu sau Chuyên gia công, lắp ráp sản xuất loại Máy hàn công nghiệp dân dụng: Như máy hàn hồ quang xoay chiều, máy hàn hồ quang chiều dòng từ 200 – 500A, máy hàn chiều nhiều mỏ hàn Nguồn chiều dùng cho ngành điện hoá nguồn mạ, nguồn tẩy Inox Máy hàn điện trở: Hàn điểm, Hàn lăn, Hàn đối đầu, máy hàn tự động lớp thuốc bảo vệ, Máy biến ba pha, pha Cung cấp máy phát điện, máy nén khí, Nêm neo, gối cầu, khe co giãn, ống ghen Chuyên KD:Máy hàn,máy hàn que ,máy hàn hồ quang,máy hàn tig, máy hàn mig, máy hàn Max, máy hàn CO2, máy hàn bấm, máy hàn lăn, máy hàn điểm, máy hàn hồ quang, máy hàn tự động, máy hàn hồ quang chìm, máy hàn ba mỏ thiếc, máy hàn sáu mỏ, máy hàn nối dây …chất lượng cao Công ty TNHH đầu tư thương mại Q&T Hà Nội hoạt động chuyên nghiệp lĩnh vực máy biến thế, đổi nguồn, mạ, biến hàn chiều SV: Văn Thị Thu Hà Chuyên ngành: Quản trị nhân lực Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD: Nguyễn Thị Ánh Tuyết xoay chiều,sửa chữa loại máy động máy hàn có cơng suất lớn từ 1KVA đến hàng trục ngàn KVA.Với đội ngũ kỹ sư, cơng nhân có kỹ thuật có bề dày cố nhanh chóng khắc phục cách nhanh chóng xác chi phí nhỏ cho dù cố phức tạp khó khăn 1.1.Tóm lược q trình phát triển Cơng ty TNHH đầu tư thương mại Q&T Hà Nội thành lập năm 2005, ban đầu xưởng nhỏ sửa chữa máy sản xuất, máy xây dựng cuối năm 2005 công ty thành lập Từ năm 2005 đến 2008 công ty hoạt động chủ yếu hình thức kinh doanh mua bán loại máy sản xuất máy bơm nước công suất lớn, máy hàn, máy hồ quang điện… Năm 2009 công ty mở xưởng sản xuất chuyên gia công, lắp ráp loại máy kể Từ đến công ty không ngừng lớn mạnh mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh, sản xuất nhận thầu hàn, lắp ráp cơng trình xây dựng 1.2.Phương hướng hoạt động Năm 2010 – 2011 coi năm lề cho phát triển vượt bậc Q&T Hà Nội, với nhiều dự định công ty chuẩn bị đầy đủ điều kiện vốn nhân lực mở rộng hoạt động kinh doanh sang lĩnh vực khác, nhận thầu cơng trình phần cơng việc có liên quan đến hàn cơng trình xây dựng 1.3.Phương hướng nhân lực: Kiện toàn máy theo hướng tinh gọn, chất lượng Đẩy mạnh đào tạo chỗ nguồn nhân lực Thu hút thêm nhân có lực từ ngồi Có sách động viên người có lực Chiến lược tài chính: Duy trì cấu tài lành mạnh phù hợp yếu tố quan trọng để giảm rủi ro tài cho Cơng ty đảm bảo đủ vốn cho hoạt động sản xuất kinh doanh SV: Văn Thị Thu Hà Chuyên ngành: Quản trị nhân lực Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD: Nguyễn Thị Ánh Tuyết Bên cạnh đó, vốn ln yếu tố quan trọng doanh nghiệp Công ty dần tiếp cận tìm cách thức huy động vốn hiệu quả, tiết kiệm huy động từ cán công nhân viên, vay ngân hàng huy động qua thị trường chứng khốn Tùy vào tình hình tài Cơng ty phân tích tình hình thị trường mà Công ty lựa chọn phương án huy động vốn hiệu 1.4.Nguyên tắc định hướng: - Kinh doanh sở mang lại lợi ích cho cộng đồng xã hội - Sự hài lòng khách hàng sứ mệnh Công ty - Quan hệ hợp tác với tất bạn hàng lĩnh vực không ngừng mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh - Nguồn lực người tài sản quý giá Q&T Hà Nội - Xây dựng giá trị văn hóa tốt đẹp Thực trạng tổ chức máy Sơ đồ tổ chức máy tổ chức SV: Văn Thị Thu Hà Chuyên ngành: Quản trị nhân lực Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD: Nguyễn Thị Ánh Tuyết GIÁM ĐỐC P.GĐ P.GĐ Kinh doanh Hành K.thuật P Nhân P.GĐ Kế hoạch Vật tư P.GĐ Sản xuất P.Tàichính kế tốn P Kinh doanh P.Kỹ thuật Ban bảo vệ P kế hoạch SX Phân xưởng gia công Phân xưởng lắp ráp P KCS Đơn vị quản lý trực tiếp Sở kế hoạch đầu tư thành phố Hà Nội Cơ quan quản lý thuế Từ Liêm Đơn vị chịu quản lý công ty Hai phân xưởng lắp ráp gia công Quy mô cấu phận trực thuộc - Khối văn phòng 20 người Phịng kinh doanh: người Phịng hành kỹ thuật: người Phịng nhân sự, kế tốn tài chính: người Phịng kế hoạch vật tư: người Phịng sản xuất: người - Cơng nhân sản xuất: SV: Văn Thị Thu Hà Chuyên ngành: Quản trị nhân lực Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD: Nguyễn Thị Ánh Tuyết 2.Thực trạng nguồn nhân lực tổ chức công tác quản trị nhân lực Thực trạng nguồn nhân lực Bảng 2.1 Quy mô, cấu nhân lực công ty ( 2008 – 2010) (Đơn vị: người) Chỉ tiêu Giới tính +Nam +Nữ Tính chất +LĐTT +LĐGT Trình độ +CĐ, ĐH +TCCN +LĐPT Độ tuổi +Trên 45 +35 - 45 +25 - 35 +Dưới 25 Tổng Năm 2008 Năm 2009 Năm 2010 120 12 142 15 185 17 117 15 126 31 189 13 15 22 95 15 37 105 20 32 126 10 37 45 45 62 42 40 132 157 (Nguồn: Phòng nhân sự) 12 52 41 97 202 Thực trạng tổ chức công tác quản trị nhân lực SV: Văn Thị Thu Hà Chuyên ngành: Quản trị nhân lực Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD: Nguyễn Thị Ánh Tuyết 2.1 Bộ máy đảm nhiệm cơng tác quản trị nhân lực Phịng nhân sự: người STT Họ Tên Vũ Ngọc Sơn Hoàng Thị Hạnh Nguyễn Văn Minh Giới tính Nam Nữ Nam Tuổi 32 27 27 Trình độ CĐ ĐH ĐH 2.2 Tổ chức công tác quản trị nhân Trưởng phòng nhân sự: Vũ Ngọc Sơn Giám sát, quản lý trực tiếp tồn nhân viên cơng nhân cơng ty, người có kinh nghiệm quản lý có chun mơn lĩnh vực hoạt động quản lý nhân sự, quản lý mảng việc làm, đào tạo phát triển, mối quan hệ nhân viên Nhân viên tuyển dụng, vấn Chị : Hoàng Thị Hạnh Thực công việc tuyển nhân viên xếp công việc, phân chia việc làm cho nhân viên Người tuyển dụng trì mối liên hệ cộng đồng từ trường cao đẳng đại học để tìm ứng cử viên triển vọng cho cơng việc Họ phải di chuyển nhiều Sàng lọc, vấn, phải kiểm tra ứng cử viên Giải vấn đề liên quan đến công quyền lợi nhân viên hội thăng tiến nhân viên tổ chức lớn Họ kiểm tra giải phàn nàn, kiểm tra kết hợp nguyên tắc để đưa can thiệp cần thiết, đồng thời họ biên soạn trình báo cáo thống kê vấn đề Giúp kết nối yêu cầu công ty với người tìm việc đủ tiêu chuẩn Nhân viên lương thưởng phúc lợi: Anh Nguyễn Văn Minh: Quản lý hệ thống tiền lương, khoản tiền liên quan đến thu nhập người lao động Lập kế hoạch chăm lo phúc lợi đời sống nhân viên, SV: Văn Thị Thu Hà Chuyên ngành: Quản trị nhân lực Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD: Nguyễn Thị Ánh Tuyết quản lý hợp đồng lao động, hồ sơ nhân viên Quản lý hệ thống đánh giá hoạt động công ty, thiết kế chế độ khen thưởng tiền thưởng cho kế hoạch hoạt động thành công, hồn thành cơng việc xuất sắc, … Tất cơng việc nhằm đảm bảo tính cơng quyền lợi người lao động công ty với nhau, công ty họ với công ty khác, phù hợp với quy định lương thưởng phúc lợi Nhà nước Quản lý chương trình lương bổng nhân viên công ty, đặc biệt bảo hiểm sức khỏe trợ cấp lương hưu 2.3 Thực trạng tổ chức số hoạt động chức 2.3.1 Phân tích cơng việc đánh giá thực cơng việc Cơng ty có thực phân tích cơng việc Chức danh cơng việc có cơng ty: Quản lý, kế tốn, giám sát, sửa chữa lắp ráp Kế toán: Nắm vững chế độ kế tốn, tính tốn, tổng hợp phân bổ số liệu kế toán Lập, kiểm tra luân chuyển chứng từ, mở sổ theo dõi nghiệp vụ tài phát sinh Lập báo cáo thuế liên quan Có hiểu biết quy định pháp luật Có hiểu biết hàng hóa xuất nhập Có khả sử dụng phần mềm kế toán máy Tốt nghiệp trung cấp/cao đẳng trở lên chun ngành kế tốn Có 02 năm kinh nghiệm làm việc vị trí tương đương (có xác nhận đơn vị cơng tác) Cơng nhân lắp ráp, sửa chữa máy: tốt nghiệp THPT trở lên, học qua lớp nghề sửa chữa máy tốt hơn, chưa biết đào tạo từ đầu Vị trí quản đốc, đốc công yêu cầu tốt nghiệp trung cấp trở lên Đánh giá thực công việc SV: Văn Thị Thu Hà Chuyên ngành: Quản trị nhân lực