Một số giải pháp thúc đẩy hoạt động tiêu thụ tại công ty giầy thượng đình

Môc lôc Trang Môc lôc Mở đầu Phần I Tiêu thụ sản phẩm - nhiệm vụ quan trọng hàng đầu doanh nghiệp kinh tế thị trờng I Quan niệm vai trò tiêu thụ sản phẩm C¸c quan niƯm Vai trò tiêu thụ sản phẩm II Các nhân tố ảnh hởng đến tiêu thụ sản phẩm Các nhân tố cầu Các nhân tè vÒ cung Các nhân tố khác thuộc môi trờng vĩ mô III Các tiêu đánh giá kết tiêu thụ sản phẩm Sản lợng tiêu thụ sản phẩm Doanh thu tiªu thơ Tæng doanh thu Các khoản giảm trừ thuế đầu KÕt qu¶ hoạt động tiêu thụ sản phẩm từ thị trờng Tỷ lệ hoàn thành kế hoạch tiêu thơ chung HƯ sè chi phí phục vụ bán hàng Sè vßng quay vèn tån kho Kú thu tiền bình quân 10 Số vòng quay toàn vốn 11 ChØ sè doanh lợi tiêu thụ 12 Số vòng quay vốn lu động 13 Thêi gian vòng luân chuyển 14 Hệ số đảm nhiệm vốn lu động IV Néi dung cña tiêu thụ sản phẩm Nghiên cứu thị trờng Hoạch định chiến lợc tiêu thơ s¶n phÈm Tỉ chøc công tác tiêu thụ sản phẩm Đánh giá kết tiêu thụ sản phẩm V Đặc điểm sản phÈm giÇy PhÇn II Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm Công ty giầy Thợng Đình I Khái quát Công ty giầy Thợng Đình Quá trình hình thành phát triển công ty Một số đặc điểm kinh tế kỹ thuật công ty có ảnh hởng đến công tác tiêu thụ sản phẩm II Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm Công ty giầy Thợng Đình Kết sản xuất kinh doanh công ty 03 năm qua Phân tích tình hình thị trờng 2.1 Ph©n tÝch tình hình tiêu thụ sản phẩm chung toàn công ty 2.2 Phân tích tình hình doanh thu tiêu thụ sản phẩm chung 2.3 Phân tích tình hình lợi nhuận tiêu thụ sản phẩm chung 2.4 Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm thị trờng 2.5 Phân tích tình hình tiêu thụ theo mùa vụ III Đánh giá chung hoạt động tiêu thụ ¦u 5 7 11 13 13 13 13 13 14 14 14 15 15 15 16 16 16 16 16 17 19 26 27 28 31 31 33 41 41 46 46 49 52 54 56 58 58 ®iĨm Nhợc điểm 62 Phần III Một số giải pháp nhằm thúc đẩy hoạt động tiêu thụ sản phẩm Công ty giầy Thợng Đình I Tăng cờng quản lý công cụ kế hoạch II Thành lập phân chuyên trách Marketing III Tìm kiếm phân tích phân đoạn thị trờng IV Tăng cờng đào tạo, bồi dỡng cho ngời lao động, nhân viên hoạt động tiêu thụ V Nâng cao phơng thức tiêu thụ sản phẩm tăng cờng hoạt động hỗ trợ tiêu thụ sản phẩm 66 71 75 KÕt luËn Tài liệu tham khảo 84 85 78 80 mở đầu uá Q trình tái sản xuất xà hội mở rộng phải trải qua bốn giai đoạn là: sản xuất, phân phối, trao đổi (l u thông) tiêu dùng Trong giai đoạn tiêu thụ sản phẩm tức khâu l u thông hàng hoá có ý nghĩa quan trọng, cầu nối trung gian bên sản xuất phân phối với bên tiêu dùng Do hoạt động tiêu thụ có tác động lớn đến việc đảm bảo cho trình tái sản xuất xà hội đợc diễn cách liên tục, nhịp nhàng hiệu quả, đồng thời đáp ứng cách tốt nhu cầu tiêu dùng dân c Đối với doanh nghiệp hoạt động kinh tế thị tr ờng, hoạt động tiêu thụ đóng vai trò định cho tồn phát triển doanh nghiệp Tốc độ tiêu thụ sản phẩm nhanh góp phần đẩy nhanh tốc độ quay vòng vốn, khai thác cách đầy đủ có hiệu loại tài sản cố định doanh nghiệp, giảm chi phí giá thành sản phẩm Tốc độ tiêu thụ sản phẩm nhanh tạo khả nâng cao đời sống ngời lao động doanh nghiệp, tạo tiền đề cần thiết đổi trang thiết bị sản xuất Hơn nữa, tốc độ tiêu thụ sản phẩm nhanh góp phần nâng cao uy tín doanh nghiệp thị trờng, tạo khả cạnh tranh thắng lợi trớc đối thủ Tóm lại, hiệu hoạt động tiêu thụ sản phẩm không mang lại lợi ích cho xà hội mà góp phần nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp, bảo đảm việc phát triển bền vững ổn định doanh nghiệp không mà tơng lai Với nhận thức đây, thời gian thực tập Công ty giầy Thợng Đình, đợc giúp đề nhiệt tình cô công ty đặc biệt hớng dẫn bảo tận tình em đà định lựa chọn đề tài: Một số giải pháp thúc đẩy hoạt động tiêu thụ Công Một số giải pháp thúc đẩy hoạt động tiêu thụ Công ty giầy Thợng Đình Kết cấu đề tài gồm phần: Phần I: Tiêu thụ sản phẩm nhiệm vụ quan trọng hàng đầu nhiệm vụ quan trọng hàng đầu doanh nghiệp kinh tế thị trờng Phần II: Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm Công ty giầy Thợng Đình Phần III: Một số giải pháp nhằm thúc đẩy hoạt động tiêu thụ Công ty giầy Thợng Đình Mục đích đề tài nhằm phân tích, đánh giá tình hình tiêu thụ sản phẩm Công ty giầy Thợng Đình số năm gần đây, qua thấy đợc thành tích nh mặt khó khăn nguyên nhân tồn Trên sở đó, em đà đề xuất số giải pháp nhằm đẩy mạnh công tác tiêu thụ sản phẩm công ty Do thân nhiều hạn chế mặt lý luận nh kinh nghiệm thực tiễn nên luận văn tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận đợc đánh giá, góp ý thầy cô giáo, bạn đọc giả để luận văn em đợc hoàn thiện Phần I Tiêu thụ sản phẩm - nhiệm vụ quan trọng hàng đầu doanh nghiệp kinh tế thị trờng I Quan niệm vai trò tiêu thụ sản phẩm Các quan niệm Cơ chế kế hoạch hoá tập trung nớc ta đợc thực ®iỊu kiƯn ®iỊu kiƯn mét nỊn kinh tÕ chËm phát triển, cung nhỏ cầu doanh nghiệp không gặp phải khó khăn việc tiêu thụ sản phẩm Sản phẩm sản xuất theo tiêu pháp lệnh Nhà nớc sau tiêu thụ theo Một số giải pháp thúc đẩy hoạt động tiêu thụ Công địa mà Nhà nớc đà định, Nhà nớc bao tiêu sản phẩm Khi chuyển sang chế thị trờng, quyền tự chủ doanh nghiệp đợc mở rộng Về nguyên tắc, doanh nghiệp hoạt động theo tín hiệu thị tr ờng Đồng thời, tính tự chịu trách nhiệm doanh nghiệp đ ợc đề cao Doanh nghiệp không chịu trách nhiệm với tồn phát triển một, mà đóng góp vào phát triển chung toàn xà hội Trong trình ấy, không doanh nghiệp đà tỏ rõ khả việc thích ứng với điều kiện sản xuất, kinh doanh mới, nhng nhiều doanh nghiệp gặp khó khăn, lúng túng Thị trờng tiêu thụ sản phẩm khó khăn lớn doanh nghiệp Sản phẩm sản xuất không tiêu thụ đợc đà gây nên ách tắc hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Việc cần phải nhận thức đầy đủ vấn đề tiêu thụ sản phẩm đợc đặt cấp thiết tất doanh nghiệp Quan niệm tiêu thụ sản phẩm đa dạng đ ợc nhìn nhận phơng diện khác Theo quan niệm nhà phân tích kinh doanh tiêu thụ sản phẩm Một số giải pháp thúc đẩy hoạt động tiêu thụ Côngquá trình thực giá trị giá trị sử dụng sản phẩm hàng hoá (1) Qua tiêu thụ, sản phẩm từ hình thái vật sang hình thái tiền tệ kết thúc vòng luân chuyển vốn Có tiêu thụ sản phẩm có vốn để tiến hành tái sản xuất mở rộng, tăng nhanh tốc độ luân chuyển vốn, nâng cao hiệu sử dụng vốn Theo quan niệm nhà quản trị thơng mại tiêu thụ sản phẩm đợc hiểu theo hai nghĩa sau: (1) Giáo trình phân tích hoạt động kinh doanh Tr ờng ĐHKTQD NXBGD-1997, trang 148 Một số giải pháp thúc đẩy hoạt động tiêu thụ Công Theo nghĩa hẹp, tiêu thụ sản phẩm (còn đợc gọi bán hàng) trình chuyên giao hàng hoá cho khách hàng nhận tiền từ họ (2) Theo ngời có cầu loại hàng hoá tìm ng ời có cung tơng ứng, ngời có cung hàng hoá tìm ngời có cầu hàng hoá, hai bên thơng lợng thoả thuận nội dung điều kiện mua bán Khi hai bên thống nhất, ng ời bán trao hàng ngời mua trả tiền Quá trình tiêu thụ sản phẩm đợc kết thúc Một số giải pháp thúc đẩy hoạt động tiêu thụ Công Theo nghĩa rộng, tiêu thụ sản phẩm trình từ tìm hiểu nhu cầu khách hàng thị trờng, tổ chức mạng lới bán hàng, xúc tiến bán hàng với loạt hỗ trợ tới thực dịch vụ sau bán hàng (3) Từ quan niệm đợc trình bày thấy rằng, nội dung kinh tế tiêu thụ sản phẩm thực chuyển hoá quyền sở hữu quyền sử dụng hàng hoá chủ thể Khi thực hoạt động tiêu thụ theo cách nh hàng đổi lấy tiền, tiền đổi lấy hàng, hàng đổi lấy hàng theo thoả thuận chủ thể có liên quan, quyền sở hữu quyền sử dụng tiền tệ (hoặc hàng hoá) từ chủ thể đợc chuyển giao cho chủ thể khác ngợc lại Cụ thể là, thực tiêu thụ sản phẩm (theo cách thông thờng), ngời bán quyền sở hữu sử dụng hàng hoá mình, bù lại, họ nhận đợc quyền sở hữu sử dơng tiỊn tƯ cđa ngêi mua Vai trß cđa tiêu thụ sản phẩm Trong kinh tế thị trờng, để tồn phát triển doanh nghiệp cần phải đảm bảo thực tốt trình tái sản xuất mở rộng Quá trình bao gồm bốn khâu có mối quan hệ hữu với là: sản xuất, phân phối, trao đổi tiêu dùng Hoạt động tiêu thụ sản phẩm nằm khâu phân phối trao đổi Hoạt động có mối quan hệ chặt chẽ với hoạt động mua yếu tố đầu vào, hoạt động sản xuất tạo sản phẩm hoạt động tiêu thụ sản phẩm Trong hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, hoạt động mua tạo điều kiện vật chất cho hoạt động sản xuất nh hoạt động tiêu thụ, hoạt động sản xuất chi phối hoạt động mua hoạt động tiêu thụ khả tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp trực tiếp quy định việc hình thành nhiệm cụ sản xuất khả thực hoạt động mua Trong điều kiện kinh tế thị trờng, phơng châm chi phối hành động doanh nghiệp là: Một số giải pháp thúc đẩy hoạt động tiêu thụ Công sản xuất đa thị trờng mà thị trờng (2)(3) Giáo trình quản trị hoạt động thơng mại DNCN Trờng ĐHKTQD NXBGD-1997, trang 65 cần, buộc thị trờng chấp nhận sản phẩm mà doanh nghiệp có sẵn (4) Điều có nghĩa muốn sản xuất sản phẩm gì, có chÊt l ỵng sao, sè lỵng nhiỊu hay Ýt cần phải xác định xem sản phẩm tiêu thụ thị trờng đợc hay không? Nếu tiêu thụ dẫn đến có nhiều sản phẩm tồn kho, vốn kinh doanh bị ứ đọng, ảnh h ởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh, mà trớc hết làm ách tắc hoạt động sản xuất Nhờ tiêu thụ tốt mà nâng cao hiệu sử dụng lao động, máy móc thiết bị, nguyên vật liệu đảm bảo tính liên tục, ổn định cho hoạt động sản xuất, giúp doanh nghiệp thu hồi đợc tổng chi phí có liên quan đến việc sản xuất tiêu thụ sản phẩm, thực đợc giá trị lao động thặng d, tạo nguồn để tích luỹ vào quỹ doanh nghiệp nhằm mở rộng quy mô sản xuất nâng cao đời sống cán công nhân viên Ngoài ra, tiêu thụ sản phẩm nhân tố quan trọng để giữ vững nâng cao uy tín doanh nghiệp thị trờng góp phần củng cố thị trờng mở rộng thị trờng tiềm doanh nghiệp Tiêu thụ sản phẩm cầu nối doanh nghiệp khách hàng, ®ång thêi thĨ hiƯn sù thÝch øng cđa s¶n phÈm mà doanh nghiệp tạo nhu cầu thị trờng Tóm lại, khâu thị trờng sản phẩm hàng ngày trở nên phức tạp có tầm quan trọng ngày lớn toàn hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Thị trờng sản phÈm mét mỈt kÕt thóc mét chu kú kinh doanh, nhng mặt khác lại tạo điều kiện tiền đề để bắt đầu kỳ kinh doanh khác II Các nhân tố ảnh hởng tới tiêu thụ sản phẩm Các mối quan hệ đợc hình thành môi trờng kinh doanh có tác động tổng hoà nhiều nhân tố tích cực tiêu cực Do nhiều doanh nghiệp muốn hoà vào môi tr ờng kinh doanh buộc phải nhận thức đầy đủ tác động nhân tố Các nhân tố mà doanh nghiệp quan tâm phân tách thành 03 nhóm chính: nhân tố cầu; nhân tố cung; nhân tố khác thuộc môi trờng vĩ mô Các nhân tố cầu 1.1 Thị hiếu tập quán tiêu dùng Mỗi dân tộc có tập quán tiêu dùng riêng, chịu ảnh h ởng văn hoá, sắc dân tộc Vì vậy, sản phẩm phải sản xuất phải (4) Giáo trình kinh tế tổ chức sản xuất DNCN Tr ờng ĐHKTQD NXBGD-2000, trang 18 tính đến yếu tố đó, khách hàng a thích sản phẩm phù hợp với nhu cầu thị hiếu họ Các nhu cầu thị hiếu ngời tiêu dùng ngày phát triển, biến động theo hớng a chuộng sản phẩm có chất lợng cao, hình thức mẫu mà hấp dẫn, tính tiện dụng cao, giá rẻ Nếu doanh nghiệp không ý đến đặc điểm gặp khó khăn tiêu thụ sản phẩm 1.2 Tình trạng kinh tế ngời tiêu dùng Cơ hội thị trờng ngời tiêu dùng phụ thuộc vào hai yếu tố: khả tài họ hệ thống giá hàng hoá Vì tình trạng kinh tế bao gồm; thu nhập, phần tiết kiệm, khả vay quan điểm chi tiêu - tích luỹ ngời tiêu dùng có ảnh hởng lớn đến loại hàng hoá số lợng hàng hoá mà họ lựa chọn mua sắm Nó đòi hỏi doanh nghiệp phải thờng xuyên theo dõi xu biến động lĩnh vực tài cá nhân, khoản tiết kiệm, tỷ lệ lÃi suất để có biện pháp hữu hiệu để thúc đẩy hiệu tiêu thụ Các nhân tố cung 2.1 Nhân tố thuộc doanh nghiệp Đây tập hợp nhân tố ảnh hởng đến việc tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp thị trờng a Công nghệ sản xuất Đây nhân tố định chất lợng sản phẩm doanh nghiệp Công nghệ sản xuất đại mặt nâng cao suất lao động doanh nghiệp, tạo hội để doanh nghiệp hạ giá thành sản phẩm, mặt khác giúp doanh nghiệp cho đời sản phẩm có chất lợng cao, tiết kiệm nguyên vật liệu Điều có tác dụng tích cực hoạt động tiêu thụ, đồng thời tăng khả cạnh tranh cho doanh nghiƯp b Chi phÝ s¶n xt Chi phí sản xuất tất chi phí cho trình sản xuất doanh nghiệp Tuy không tác động trực tiếp đến trình tiêu thụ sản phẩm nh ng góp phần đáng kể vào việc cấu thành giá thành sản phẩm từ làm sở để xác định giá bán sản phẩm Khi chi phí thấp làm hạ giá thành sản phẩm, dẫn đến hạ giá bán thành phẩm, giúp doanh nghiệp tăng c ờng sức cạnh tranh giá thị trờng Ngợc lại, chi phí cao dẫn tới giá bán thành phẩm tăng, điều khiến cho doanh nghiệp gặp khó khăn việc thu hút khách hàng, đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm Do đòi hỏi doanh nghiệp phải đặc biệt quan tâm đến công tác quản lý chi phí sản xuất c Đội ngũ nhân lực Đây nhân tố chủ quan thuộc doanh nghiệp Nó đóng góp vai trò trực tiếp định hiệu công tác tiêu thụ Vì rằng, toàn nội dung trình tiêu thụ đội ngũ cán bộ, nhân viên doanh nghiệp xây dựng tổ chức thực Chiến lợc tiêu thụ doanh nghiệp có đợc xây dựng xác thực hay không có đợc thực thi hay không nhân tố định Do vậy, doanh nghiệp phải quan tâm đến công tác đào tạo, tuyển chọn, đề bạt đội ngũ nhân lực doanh nghiệp phục vụ hoạt động tiêu thụ sản phẩm nói riêng hoạt động sản xuất kinh doanh toàn doanh nghiệp nói chung d Địa điểm tiêu thụ sản phẩm Sản phẩm sản xuất muốn tiêu thụ đợc cần phải di chuyển từ nơi sản xuất đến địa điểm tiêu thụ phù hợp Khi chọn đợc địa điểm tiêu thụ thích hợp làm phát sinh quan hệ mua bán sản phẩm doanh nghiệp khách hàng, đồng thời góp phần đẩy nhanh tiến độ tiêu thụ sản phẩm Khi địa điểm không thích hợp nh: xa khu dân c, xa đầu mối giao thông nhu cầu tiêu thụ sản phẩm khó đ ợc doanh nghiệp đáp ứng ngời tiêu dùng xa nơi bán hàng thiếu thông tin cần thiết sản phẩm doanh nghiệp nơi tiêu thụ vị trí khó khăn cho phơng tiện vận tải di chuyển bốc dỡ hàng hoá Vì vậy, xem xét việc tiêu thụ sản phẩm đòi hỏi doanh nghiệp phải tính đến tác động nhân tố địa điểm tiêu thụ sản phẩm để tránh đợc tình trạng khả cung ứng lớn nhng không đáp ứng tốt nhu cầu thị trờng e áp dụng biện pháp Marketing hỗn hợp Các biện pháp Marketing hỗn hợp bao gồm nhóm công cụ chủ yếu chiến lợc sản phẩm, chiến lợc giá cả, chiến lợc phân phối, chiến lợc xúc tiến hỗn hợp Chiến lợc sản phẩm giúp doanh nghiệp tạo sản phẩm có chất l ợng, hình thức bao bì, mẫu mà phù hợp với nhu cầu thị hiếu ng ời tiêu dùng Ngoài ra, thông qua chiến lợc sản phẩm mà doanh nghiệp tạo đa thị trờng sản phẩm giai đoạn đầu chu kỳ sản phẩm Chiến lợc giá bán sản phẩm tạo sức hút lớn ngời tiêu dùng Trên thị trờng, quan hệ cung cầu định giá bán sản phẩm Nếu doanh nghiệp định giá bán thấp giá thị tr ờng thúc đẩy công tác tiêu thụ sản phẩm nhng doanh nghiệp lại gặp khó khăn việc bù đắp chi phí sản xuất, chi phí tiêu thụ Nếu doanh nghiệp định giá bán cao giá thị trờng khó thu hút khách hàng tiêu dùng sản phẩm doanh nghiệp, dẫn đến hàng hoá bị ứ đọng, hoạt động tiêu thụ sản phẩm bị ách tắc Chiến lợc phân phối góp phần đáng kể vào việc tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp Qua chiến lợc này, doanh nghiệp tạo lập đợc kênh phân phối phù hợp để thực việc di chuyển sản phẩm đến địa điểm tiêu thụ Với mạng lới kênh phân phối thích hợp giúp doanh nghiệp tiêu thụ sản phẩm không nhiều số lợng mà nhanh tiến độ Chiến lợc xúc tiến hỗn hợp bao gồm hàng loạt động từ quảng cáo, xúc tiến bán hàng, đến quan hệ với công chúng dịch vụ sau bán hàng Các hoạt động không mang lại cho ngời tiêu dùng thông tin đầy đủ, xác sản phẩm doanh nghiệp mà mang lại cảm giác thoải mái, dễ chịu cho khách hàng tiêu dùng sản phẩm doanh nghiệp Qua ngời tiêu dùng có ấn tợng tốt doanh nghiệp, sản phẩm doanh nghiệp gắn bó lâu dài với doanh nghiƯp quan hƯ mua b¸n 2.2 Søc Ðp cđa đối thủ cạnh tranh Chiến thắng cạnh tranh giúp doanh nghiệp nâng cao vị mở rộng tơng lai đầy triển vọng Song thất bại cạnh tranh dẫn đến hậu bất lợi doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh Các đối thủ cạnh tranh doanh nghiệp đa dạng nh: doanh nghiệp ngành, doanh nghiệp sản xuất sản phẩm thay thế, sở s¶n xuÊt s¶n phÈm gi¶, s¶n phÈm “Mét sè gi¶i pháp thúc đẩy hoạt động tiêu thụ Côngnhái giống sản phẩm doanh nghiệp, sở nhập lậu tiêu thụ sản phẩm nhập lậu Sự cạnh tranh cã thĨ diƠn theo cÊp ®é víi mức độ gay gắt tăng dần nh sau: - Cạnh tranh mong muốn, tức lợng thu nhập ngời ta dùng vào mục đích không dùng hạn chế dùng vào mục đích khác Ví dụ: xây nhà hạn chế chi cho du lịch - Cạnh tranh sản phẩm khác để dùng thoả mÃn mong muốn Ví dụ: xe máy, xe ô tô, xe buýt khác chủng loại nh ng thoả mÃn mong muốn lại - Cạnh tranh loại sản phẩm Ví dụ: xe máy hai kỳ, xe máy bốn kỳ - Cạnh tranh nhÃn hiệu VÝ dơ: xe Suzuki, xe Honda Do ®ã doanh nghiệp cần phải thờng xuyên theo dõi để nắm bắt tình hình đối thủ cạnh tranh để có biện pháp cạnh tranh phù hợp giành chiến thắng cạnh tranh Các nhân tố khác thuộc môi trờng vÜ m« 3.1 M«i trêng kinh tÕ M«i trêng kinh tế trớc hết phản ánh qua tốc độ tăng trởng kinh tế chung cấu ngành kinh tế, cÊu vïng kinh tÕ M«i trêng kinh tÕ cïng víi điều kiện, giai đoạn phát triển kinh tế, chu kỳ kinh doanh ảnh h ởng đến sức mua cấu chi tiêu ngời tiêu dùng Khi kinh tế giai đoạn khủng hoảng, tỷ lệ lạm phát cao, thuế khoá tăng ngời tiêu dùng phải đắn đo để định mua sắm Việc ảnh hởng đến trình tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp tạo bất ổn việc mua bán sản phẩm hàng hoá thị trêng Nhng nỊn kinh tÕ trë l¹i thêi kú phục hồi tăng trởng việc mua sắm sôi động trở lại, làm cho hoạt động tiêu thụ diễn suôn sẻ Trong thời kỳ phục hồi kinh tế, nhu cầu ng ời tiêu dùng có thu nhËp cao sÏ cã xu híng chun tõ “Mét số giải pháp thúc đẩy hoạt động tiêu thụ Côngăn no mặc ấm sang Một số giải pháp thúc đẩy hoạt động tiêu thụ Côngăn ngon mặc đẹp Đây dịp để doanh nghiệp nắm thời cơ, tạo thay đổi hình thức, mẫu mÃ, bao bì sản phẩm, chất l ợng sản phẩm để lôi kéo khách hàng với doanh nghiệp 3.2 Môi trờng trị pháp luật Môi trờng bao gồm hệ thống pháp luật văn dới luật, công cụ sách nhà nớc, tổ chức máy chế điều hành cña 10