Thực trạng công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại tổng công ty giấy việt nam

Đề án môn học CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÀO TẠO PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG TỒ CHỨC 1.1 Nguồn nhân lực quản lý nguồn nhân lực tổ chức 1.1.1 Khái nịêm nguồn nhân lực Bất kì tổ chức hình thành thành viên người hay nguồn nhân lực tổ chức Nguồn nhân lực tổ chức bao gồm cá nhân có vai trị khác liên kết với theo mục tiêu định, cịn nhân lực hiểu tồn thể lực trí lực người Thể lực sức khoẻ thân thể, phụ thuộc vào sức vóc, tình trạng sức khoẻ người mức sống, thu nhập, chế độ ăn uống, chế độ việc nghỉ ngơi, độ tuổi, giới tính… Trí lực sức suy nghĩ, hiểu biết, tiếp thu kiến thức, tài năng, khiếu quan điểm, lòng tin, nhân cách…của người Trong sản xuât kinh doanh truyền thống, việc tận dụng tiềm thể lực người không thiếu lãng quên nói khai thác gần tới mức cạn kiệt Sự khai thác tiềm trí lực người cịn mức mẻ, chưa cạn kiệt, kho tàng bí ẩn người Như vậy, nhân lực hiểu toàn khả thể lực trí lực người vận hành q trình sản xuất Nó đực xem sức lao động người - nguồn lực quý giá yếu tố sản xuất doanh nghiệp Nguồn nhân lực sở tồn phát triẻn doanh nghiệp, cần phải tiến hành quản lý nguồn nhân lực yếu tố đầu vào quan trọng hàng đầu doanh nghiệp SV: Lê Thị Thảo Lớp: QLKT 47A Đề án môn học 1.1.2 Khái niệm quản lý nguồn nhân lực Trong thực tế có nhiều cách hiểu khác Quản trị nhân lực (còn gọi Quản trị nhân sự, Quản lý nhân sự, Quản lý nguồn nhân lực) Khái niệm Quản trị nhân trình bày nhiều góc độ khác nhau: Ở góc độ tổ chức q trình lao động: “Quản lý nhân lực lĩnh vực theo dõi, hướng dẫn, điều chỉnh, kiểm tra trao đổi (năng lực, thần kinh, bắp thịt) người với yếu tố tự nhiên (công cụ lao động, đối tượng lao động, lượng ) trình tạo cải vật chất tinh thần để thoả mãn nhu cầu người xã hội nhằm trì bảo vệ phát triển tiềm người” Dưới góc độ trình quản lý: “Quản lý nguồn nhân lực bao gồm việc hoạch định, tổ chức, huy, phối hợp kiểm soát hoạt động liên quan đến việc thu hút, sử dụng phát triển người lao động tổ chức Dựa vào nội dung hoạt động quản lý nguồn nhân lực “Quản lý nguồn nhân lực việc tuyển dụng, sử dụng, trì phát triển cung cấp điều kiện thuận lợi cho người lao động tổ chức” Dù hiểu theo nghĩa chất quản lý nguồn nhân lực không đổi: “ Quản lý nguồn nhân lực trình tuyển mộ, lựa chọn, trì, phát triển tạo điều kiện có lợi cho nguồn lực tổ chức nhằm đạt mục tiêu đặt tổ chức đó” Quản lý nguồn nhân lực bao gồm nội dung sau: - Lập chiến lược kế hoạch hoá nguồn nhân lực - Tuyển dụng - Đào tạo phát triẻn nguồn nhân lực - Đánh giá thực công việc - Quản lý tiền lương, tiền thưởng - Hợp đồng lao động quan hệ lao động SV: Lê Thị Thảo Lớp: QLKT 47A Đề án môn học Trong đó, đào tạo nguồn nhân lực la khâu thiếu quản lý nguồn nhân lực, thể qua mơ hình sau: Bảng 1.1: Chương trình Quản lý nguồn nhân lực Kế hoạch hố nguồn nhân lực Thu hút người lao động quan tâm đến tổ chức Tuyển chọn người mà tổ chức cần Hoà nhập người tổ chức Bồi dưỡng, sa thải, đề bạt, thuyên chuyển Xem xét, đánh giá Bồi dưỡng đạo tạo Nguồn: Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Lao Động - Xã hội, 2004 1.2 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực 1.2.1 Khái niệm đào tạo phát triển nguồn nhân lực Đào tạo phát triển hoạt động để trì nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, điều kiện định để tổ chức đứng vững thắng lợi mơi trường cạnh tranh Do đó, tổ chức, SV: Lê Thị Thảo Lớp: QLKT 47A Đề án môn học công tác đào tạo phát triển cần phải thực cách có tổ chức, có kế hoạch Phát triển nguồn nhân lực (theo nghĩa rộng) tổng thể hoạt động học tập tổ chức doanh nghiệp, doanh nghiệp cung cấp cho người lao động Xét nội dung phát triển nguồn nhân lực gồm loại hoạt động là: giáo dục, đào tạo phát triển - Giáo dục: hoạt động học tập để chuẩn bị cho người bước vào nghề nghiệp chuyển sang nghề nghiệp thích hợp tương lai - Đào tạo: hiểu hoạt động nhằm giúp cho người lao động thực có hiệu chức năng, nhiệm vụ Đào tạo bao gồm hoạt động nhằm mục tiêu nâng cao tay nghề hay kỹ cá nhân cơng việc tại, đầo tạo cịn gọi đào tạo kỹ - Phát triển: hoạt động nhằm vươn khỏi phạm vi vông việc trước mắt người lao động nhằm mở cho họ công việc sở định hướng tương lai tổ chức Ta so sánh đào tạo phát triển nguồn nhân lực sau: Bảng 1.2: So sánh đào tạo phát triển nguồn nhân lực: 1.Tập trung 2.Phạm vi 3.Thời gian 4.Mục đích Đào tạo Cơng việc Cá nhân Ngắn hạn Khắc phục thiếu hụt kiến Phát triển Công việc tương lai Cá nhân tổ chức Dài hạn Chuẩn bị cho tương lai thức kỹ 1.2.2 Mục tiêu đào tạo phát triển nguồn nhân lực: Mục tiêu chung đào tạo phát triển nguồn nhân lực nhằm sử dụng tối đa nguồn nhân lực có nhằm nâng cao tính hiệu tổ SV: Lê Thị Thảo Lớp: QLKT 47A Đề án môn học chức thông qua việc giúp cho người lao động hiểu rõ cơng việc, nắm vững nghề nghiệp thực chức nhiệm vụ cách tự giác, với thái độ tố nhằm nâng cao khả thích nghi họ với cơng việc tương lai 1.2.3 Vai trị đào tạo phát triển nguồn nhân lực tổ chức Có nhiều lý để nói cơng tác đào tạo phát triển quan trọng cần quan tâm mức tổ chức, có lý chủ yếu là: * Để đáp ứng nhu cầu cơng việc tổ chức hay nói cách khác để đáp ứng nhu cầu tồn tổ chức Đào tạo phát triển điều kiện định để tổ chức đứng vững lên cạnh tranh Đào tạo phát triển nguồn nhân lực giúp cho tổ chức: - Nâng cao suất lao động, hiệu thực công việc - Nâng cao chất lượng thực công việc - Giảm bớt giám sát người lao động đào tạo có khả tự giám sát - Nâng cao tính ổn định động tổ chức - Duy trì nâng cao chất lượng nguồn nhân lực - Tạo điều kiện cho áp dụng tiến kỹ thuật quản lý vào doanh nghiệp * Để đáp ứng nhu cầu học tập, phát triển người lao động Đối với người lao động vai trò đào tạo phát triển nguồn nhân lực thể chỗ: - Tạo gắn bó người lao động tổ chức, doanh nghiệp - Tạo tính chun nghiệp người lao động cơng việc, tương lai - Đáp ứng nhu cầu nguyện vọng người lao động - Tạo cho người lao động có cách nhìn, cách tư cơng việc, sở phát huy tính sáng tạo họ SV: Lê Thị Thảo Lớp: QLKT 47A Đề án môn học * Đào tạo phát triển giải pháp có tính chiến lược tạo lợi cạnh tranh cho doanh nghiệp, tổ chức Đối với tổ chức hành cơng đào tạo phát triển vô quan trọng không cho người lao động mà cho người lao động lâu năm tổ chức, nhằm hoàn thiện hoạt động tương lai người lao động (công chức, cán bộ) Đào tạo phát triển q trình hồn thiện kỹ năng, lựccủa người lao độngnhằm đáp úng mục tiêu tổ chức; hội mà người quản lý tạo cho người lao động nhằm hoàn thiện kỹ năng, kiến thức chun mơn có liên quan đến cơng việc Chính từ vai trị quan trọng cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp muốn đứng vững phát triển thời kì cạnh tranh bỏ qua công tác 1.2.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực tổ chức không đứng độc lập mà chịu tác động nhiều yếu tố, yếu tố bên bên ngồi Mỗi nhân tố lại tác động theo chiều hướng khác Do doanh nghiệp phải ln chủ động việc phân tích nhân tố ảnh hưởng đến cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực để tác động kịp thời giúp công tác diễn cách thuận lợi, đem lại hiệu kinh tế cao cho doanh nghiệp 1.2.3.2 Các yếu tố môi trường bên ngồi - Chủ trương sách Nhà nước Chủ trương sách Nhà nước có ảnh hưởng lớn đến hoạt động doanh nghiệp nói chung công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực nói riêng Trong có sách lao động, việc làm, SV: Lê Thị Thảo Lớp: QLKT 47A Đề án mơn học cơng cụ Nhà nước đưa để thực mục tiêu phát triển kinh tế xã hội - Môi trường kinh tế Môi trường kinh tế đất nước ta trình hội nhập kinh tế quố tế người lao động muốn có thu nhập cao, vị trí tốt xã hội việc nâng cao kiến thức, chuyên môn, tay nghề cần thiết hết - Mơi trường trị Một nơi trường trị ổn định ẽ làm cho doanh nghiệp người lao động yên tâm sống, học tập làm việc Khi cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực đạt kết cao nhát tổ chức - Mơi trường văn hố xã hội Mơi trường văn hố xã hội có tác động nhiều đến cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp Nếu người doanh nghiệp hay xã hội coi trọng việc học tập nâng cao trình độ hiểu biết số lượng lao động mong muốn học tập tăng lên nhiều Khi đó, họ hỗ trợ việc đào tạo để có kiến thức, trình độ ngang với người xung quanh, mà việc đào tạo phát huy tác dụng - Sự tiến khoa học kỹ thuật Sự tiến khoa học kỹ thuật kéo theo thay đổi hàng loạt hoạt động tổ chức thay đổi dây chuyền công nghệ, máy móc thiết bị, cách quản lý, tác phong làm việc… 1.2.3.1 Các yếu tố môi trường bên * Mục tiêu, chiến lược, sách doanh nghiệp: Mục tiêu, chiến lược kinh tế vấn đề sống doanh nghiệp Nó chi phối tất hoạt động doanh nghiệp có hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực Với mục tiêu giai đoạn, người lao động cần đào tạo để phù hợp với mục tiêu SV: Lê Thị Thảo Lớp: QLKT 47A Đề án môn học Mặt khác, sách, triết lý quan niệm người lãnh đạo ảnh hưởng lớn đến công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực *Nguồn lực doanh nghiệp: nhân lực, vật lực tài lực - Nhân lực: Lực lượng lao động doanh nghiệp Việc phân tích chất lượng nguồn nhân lực cho thấy cần phải đào tạo? Đào tạo kiến thức kỹ gì? Từ doanh nghiệp đưa mục tiêu đào tạo phù hợp với điều kiện doanh nghiệp - Vật lực: sở vật chất kỹ thuật doanh nghiệp Quy mơ doanh nghiệp lớn cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực phức tạp ngược lại Vì quy mơ lớn số lượng đào tạo lớn đòi hỏi nhiều nhân lực vật lực để thực Tài lực: nguồn tài doanh nghiệp Đây chi phí cho công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp Nếu nguồn hạn hẹp chi cho công tác đào tạo phát triển ít, gây khó khăn cho việc lựa chọn đối tượng phương pháp đào tạo… * Sự thực công tác khác quản trị nhân lực: Đào tạo phát triển nguồn nhân lực có quan hệ chặt chẽ với công tác khác quản trị nhân lực kế hoạch hố nguồn nhân lực, tuyển dụng, đánh giá cơng việc thực hiện… Đào tạo phát triển nguồn nhân lực sở tạo tiền đề cho công tác thực tốt Và ngược lại, hoạt động lại hỗ trợ cho công tác đào tạo có hiệu quả, tạo cho người lao động tích cực tham gia thu hiệu cao 1.3 Quy trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực tổ chức Để hoạt động đào tạo phát triển đạt hiệu cao, doanh nghiệp dều phải xây dựng cho tiến trình đào tạo khoa học phù hợp với tình hình cụ thể doanh nghiệp Tiến trình khác doanh nghiệp nhìn chung gồm giai đoạn sau: SV: Lê Thị Thảo Lớp: QLKT 47A Đề án mơn học Sơ đồ 1.3: Trình t ự xây dựng chương trình đào tạo Xác định mục tiêu đào tạo Xác định nhu cầu đào tạo Lựa chọn đối tượng đào tạo SV: Lê Thị Thảo Xác định chương trình lựa chọn phương pháp đào tạo Lớp: QLKT 47A Đề án môn học 1.3.1 Xác định nhu cầu đào tạo Mục đích: để xác định xem nhân viên cần đào tạo trọng điểm nội dung đào tạo gì? Việc đào tạo nhân viên chịu ảnh hưởng nhiều yếu tố Một khố đào tạo thành cơng phụ thuộc vào việc có SV: Lê Thị Thảo Lớp: QLKT 47A