Một số giải pháp nâng cao hiệu quả giao dịch đàm phán của công ty kim loại màu việt nam với đối tác trung quốc

Chuyên đề tốt nghiệp LỜI CẢM ƠN Sau thời gian thực khóa luận “ số giải pháp nâng cao hiệu giao dịch đàm phán công ty kim loại màu Việt Nam với đối tác Trung Quốc” em nhận ủng hộ nhiệt tình từ phía gia đình ,nhận hướng dẫn tận tình cô thây trường đại học Thương Mại ,đặc biệt thầy cô khoa thương mại quốc tế ,cùng tập thể anh chị công ty kim loại màu Việt Nam Qua em xin gửi lời cảm ơn tới bố mẹ ,các cô thầy anh chị công ty km loại màu Việt Nam Em xin chân thành cảm ơn ! Sinh viên Hoàng Dĩnh Na SVTH: Hoàng Dĩnh Na K3 Lớp: TQ 2+2 Chuyên đề tốt nghiệp CHƯƠNG I TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI 1.Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài Hiện tồn cầu hố hội nhập kinh tế quốc tế xu tất yếu khách quan tất quốc gia toàn giới Việt Nam chủ động hội nhập sâu vào kinh tế giới nên không nằm ngồi xu Hoạt động xuất nhập nói riêng hoạt động kinh tế đối ngoại nói chung cầu nối giúp cho Việt Nam phát huy lợi so sánh mình, tham gia vào phân cơng lao động quốc tế Đàm phán khâu quan trọng, tiền đề cần thiết để tổ chức triển khai hoạt động kinh tế quốc tế nói chung, hoạt động xuất nhập nói riêng Với sách mở cửa: “Việt Nam muốn làm bạn với tất nước giới”, đất nước Việt Nam mở rộng quan hệ hợp tác với nhiều quốc gia, Trung Quốc đối tác quan trọng Đến doanh nghiệp Trung Quốc triển khai nhiều hoạt động đầu tư, xuất nhập hoạt động kinh tế quốc tế khác với doanh nghiệp Việt Nam Do nhiều yếu tố khách quan tác động, nhiều trường hợp , doanh nghiệp Trung Quốc thể đối tác khó đàm phán Thực tế cho thấy đoàn đàm phán kinh tế quốc tế doanh nghiệp Trung Quốc thận trọng, phong thái đặc thù, vận dụng chiến lược chiến thuật đa dạng kiên trì đàm phán Điều tất yếu nẩy sinh để đạt mục tiêu bàn đàm phán cần tìm hiểu cách tồn diện kỹ lưỡng Chính điều giúp doanh nghiệp Việt Nam học hỏi chiến lược chiến thuật nghệ thuật đàm phán từ doanh nghiệp Trung Quốc Chúng ta biết quốc gia có văn hố khác yếu tố quan trọng hình thành nên phong cách đàm phán khác nhau.Với đặc điểm khác biệt quan niệm, tư duy, văn hoá giao tiếp phong cách ứng xử nên việc lựa chọn chiến lược, bước trình đàm phán đối tác nước ngồi có đặc điểm riêng Thực tế cho thấy doanh nghiệp Trung Quốc chịu tác động yếu tố văn hoá đặc thù nên họ có nhiều điểm khác biệt so với doanh nghiệp khác giới trình đàm phán Với lý nên muốn chọn đề tài “môt số giải pháp nâng cao hiệu giao dịch đàm phán với đối tác Trung Quốc SVTH: Hoàng Dĩnh Na K3 Lớp: TQ 2+2 Chuyên đề tốt nghiệp Xác lập tuyên bố vấn đề đề tài Trong thời gian thực tập công ty Trách nhiệm hữu hạn (TNHH)kim loại màu Việt Nam , giúp đỡ cán công nhân viên công ty, em hiểu tầm quan trọng việc phát triển kim loại Vệt Nam nói chung Hà Nội nói riêng để có sở sâu nghiên cứu khóa luận “mơt số giải pháp nâng cao hiệu giao dịch đàm phán với đối tác Trung Quốc ” Đề tài tập trung nghiên cứu vấn đề sau: Về lý luận: Khóa luận trả lời câu hỏi mặt lý thuyết  vấn đề liên quan tới vấn đề giao dịch đàm phán  Về thực tiễn: Khóa luận phân tích thực trạng, nêu giải pháp hồn thiên giao dịch đàm phán công ty kim loại màu Việt Nam Phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu giải pháp nâng cao hiệu giao dịch đàm phán với đối tác Trung Quốc Hoạt động giao dịch đàm phán với đối tác Trung Quốc năm tới Một số khái niệm phân định nội dung vấn đề giao dịch đàm phán 4.1.khái niệm giao dịch TMQT phương pháp giao dịch chủ yếu TMQT 4.1.1.Khái niệm Phương thức giao dịch TMQT cách thức hay kiểu cách giao dịch mua bán thường thực thị trường quốc tế Căn vào thực tế mặt hàng ,đối tượng thị trường ,thời gian giao dịch ,trình độ người thực giao dịch …Để lựa chọn phương thức phù hợp nhấtđem lại hiệu cao 4.1.2.Các phương thức giao dịch 4.1.2.1.Giao dịch trực tiếp Giao dịch trực tiếp TMQT phương thức giao dịch người bán người mua có trụ sở kinh doanh đặt quốc gia khác ,trực tiếp quan hệ SVTH: Hoàng Dĩnh Na K3 Lớp: TQ 2+2 Chuyên đề tốt nghiệp cách gặp mặt thông qua thư từ ,điện tín để bàn bạc thỏa thuận với hàng hóa ,giá ,phương thức toán điều kiện thương mại khác -Ưu điểm nhược điểm giao dịch trực tiếp +Ưu điểm :-tiết kiệm thời gian chi phí ,bên cạnh người bán nắm bắt tốt thơng tin thị trường dễ dàng tiến tới thỏa thuận ,tránh hiểu nhầm đảm bảo tính bí mật ,khơng bị chia sẻ lợi nhuận ,đồng thời thêm hội mở rộng mối quan hệ với đối tác +Nhược điểm :với hình thức giao dịch số trường hợp phát sinh chi phí cao ,địi hỏi trình độ nhân lực phải cao đồng thời xuất trực tiếp có nguy rủi ro cao thiếu kinh nghiệm 4.1.2.2 Giao dịch qua trung gian Giao dịch trung gian TMQT phương thức giao dịch q trình trao đổi người bán người mua để thỏa thuận giá điều kiện thương mại khác phải thông qua trung gian thương mại Giao dịch qua trung gian hình thức mua bán quốc tế thực nhờ giúp đỡ trung gian thứ ba Người thứ ba hưởng khoản tiền định 4.1.2.3 Gia công quốc tế Gia công thương mại hoạt động thương mại ,theo bên nhận gia cơng sử dụng phần toàn nguyên liệu vật liệu bên đặt gia công để thực hay nhiều công đoạn trình sản xuất theo yêu cầu bên đặt gia công để hưởng thù lao Gia công quốc tế hình thức gia cơng thương mại mà bên đặt gia công bên nhận gia công thương nhân nước 4.1.2.4.Giao dịch đối lưu Giao dịch đối lưu TMQT phương thức giao dịch XK kết hợp với NK ,người bán đồng thời người mua ,lượng hàng hóa trao đổi có giá trị tương đương Mục đích trao đổi khơng phải nhằm thu khoán ngọa tệ mà nhằm thu hàng hóa khác có giá trị tương đương 4.1.2.5.Giao dịch tai xuất Tái xuất hình thức thực xuất trở lại sang nước khác hàng hóa mua nước ngồi chưa qua chế biến nước tái xuất SVTH: Hoàng Dĩnh Na K3 Lớp: TQ 2+2 Chuyên đề tốt nghiệp Mục đích nhằm mua rẻ hàng hóa nước bán đắt cho nước khác để thu khoản ngoại tệ lớn số vốn bỏ ban đầu 4.1.2.6.Đấu giá quốc tế Đấu giá phương thức bán hàng đặc biệt tổ chức công khai thời gian địa điểm định ,ở người mua xem hàng trước tự cạnh tranh giá ,hàng hóa bán cho người trả giá cao Trong đấu giá quốc tế ,người tham gia đấu giá bao gồm cá nhân nước 4.1.2.7.Đấu thầu quốc tế Đấu thầu phương thức giao dịch đặc biệt ,trong người mua cơng bố trước điều kiện mua hàng để người bán báo giá điều kiện thương mại khác ,để người mua chọn người bán tốt Trong đấu thầu quốc tế người dự thầu quốc tế bao gồm tổ chức ,cá nhân nước 4.2.khái niệm đàm phán TMQT Đàm phán thương mại quốc tế trình mà bên đàm phán có trụ sở kinh doanh đặt quốc gia khác tiến hành thảo luận ,thương lượng nhằm thống mối quan tâm chung quan điểm bất đồng để tới hợp đồng thương mại 4.3phân loại đàm phán TMQT Căn vào đối tượng kinh doanh ,đàm phán chia thành :Đàm phán để xuất nhập hàng hóa ,đàm phán để xuất nhập dịch vụ ,đàm phán đầu tư,đàm phán để mua bán chuyển nhượng quyền tác giả ,nhãn hiệu hàng hóa ,phát minh sáng chế Căn theo số bên tham gia :Đàm phán song phương ,đàm phán đa phương Căn vào nghiệp vụ kinh doanh có :Đàm phán để nhập khẩu,đàm phán để xuất ,đàm phán để gia công ,đàm phán để tái xuất khẩu,đàm phán để đổi hàng Căn vào nội dung đàm phán chia thành :Đàm phán tên hàng ,đàm phán số lượng ,đàm phán chất lượng ,đàm phán giá ,thanh toán ,đàm phán giao hàng 4.4.Phương pháp tiếp cận đàm phán -Phương pháp tiếp cận thắng –thua :phương pháp tiếp cận có bên đạt điều mong muốn đàm phán ,và bên khơng đạt kết mong đợi đàm phán SVTH: Hoàng Dĩnh Na K3 Lớp: TQ 2+2 Chuyên đề tốt nghiệp -Phương pháp tiếp cận thắng –thắng:nghĩa hai bên thỏa thuận với mong muốn đến kí kết hợp đồng 4.5.Quy trình giao dịch đàm phán thương mại quốc tế Hoạt động kinh doanh đối ngoại phức tạp nhiều so với kinh doanh đối nội nhiều lẽ, chẳng hạn như; bạn hàng cách xa nhau, phải chịu điều tiết nhiều hệ thống pháp luật, hệ thống tiền tệ – tài khác Do trước bước vào giao dịch cần phải chuẩn bị chu đáo Công việc chuẩn bị thường bao gồm: 4.5.1.Chuẩn bị giao dịch 4.5.1.1 Nhận biết hàng hố Hàng hố mua bán phải tìm hiểu kỹ khía cạnh thương phẩm để hiểu rõ giá trị, cơng dụng, nắm đặc tính u cầu thị trường hàng hố Để chủ động giao dịch cần nắm vững tình hình sản xuất mặt hàng nào, cố gắng phải biết mặt hàng lựa chọn giao đoạn chu kỳ sống thị trường (theo lý thuyết vịng đời sản phẩm ) Nói tóm lại bước cần phải nắm khả cung cầu mặt hàng định lựa chọn thị trương định thâm nhập 4.5.1.2.Nắm vững thị trường nước Đây việc quan trọng đơn vị kinh doanh xuất nhập Những nội dung cần phải nắm vững nghiên cứu thị trường nước + Những điều kiện trị - Thương mại nói chung - Luật pháp sách bn bán + Điều kiện tiền tệ tín dụng + Điều kiện vận tải tình hình giá cước 4.5.1.3 Lựa chọn đối tác: Kết hoạt động kinh doanh xuất nhập phụ thuộc nhiều vào khách hàng Nhiều điều kiện giao dịch với khách hàng thành cơng mà giao dịch với khách hàng khác lại khơng thành cơng Vì nhiệm vụ quan trọng đơn vị kinh doanh xuất nhập phải lực chọn khách hàng mà giao dịch với họ khả thành công cao Về vấn đề người ta thường dùng phương pháp điều tra khách hàng SVTH: Hoàng Dĩnh Na K3 Lớp: TQ 2+2 Chuyên đề tốt nghiệp + Điều tra qua tài liệu sách báo + Điều tra chỗ 4.5.2.Giao dịch 4.5.2.1 Đánh giá thị trường thương nhân -Xem xét, phân tích rút nét tổng quát thuận lợi khó khăn kinh doanh 4.5.2.2 Lựa chọn mặt hàng, thời cơ, điều kiện phương thức kinh doanh Cần lụa chọn mặt hàng gì.để kinh doanh phù hợp ,và cần xem xét thoiwf cơ,diều kiện phương thức để tiến hành kinh doanh hiệu 4.5.2.3 Đề mục tiêu: Sẽ bán hàng, với giá bao nhiêu, thâm nhập vào thị trường 4.5.2.4 Đề biện pháp thực hiện: Trong có biện pháp thực nước, biện pháp thực nước 4.5.2.5 Sơ đánh giá hiệu kinh tế việc kinh doanh thông qua tiêu khác nhau, chủ yếu: Chỉ tiêu tỷ suất ngoại tệ( xuất nhập khẩu): TSNTxk= DT(NT) / CP (VND TSNTnk= DT(VND) / CP (NT) + Chỉ tiêu thời gian hoàn vốn Đây thời gian mà nhà kinh doanh thu toàn số vốn bỏ để kinh doanh Số vốn bao gồm vốn tự có vốn vay Nếu gọi C vốn bỏ để kinh doanh, P doanh lợi, K mức khấu hao, R mức hoàn trả vốn lãi vay ngân hàng, t thời gian hồn vốn tính sau: t = c/ (P + K + R ) + Chỉ tiêu tỷ suất doanh lợi: P’ Đây mức % doanh lợi đem so với số vốn bỏ ban đầu Nếu gọi C vốn bỏ ra, P doanh lợi trình kinh doanh tỷ suất doanh lợi P’ là: P ‘ = P/C % + Chỉ tiêu điểm hoà vốn: Là thời điểm mà tổng chi phí kinh doanh tổng doanh thu - Tại điểm hồ vốn Trong đó: P: Là giá đơn vị sản phẩm SVTH: Hoàng Dĩnh Na K3 Lớp: TQ 2+2 Chuyên đề tốt nghiệp X: Số lượng sản phẩm bán được, doanh thu là: P.X f: Chi phí cố định v: Chi phí khả biến cho đơn vị sản phẩm Gọi S tổng doanh thu bán hàng: S= P.X v chi phí khả biến , tổng chi phí khả biến là: V= vX Ta suy doanh thu hồ vốn là: S= V= f+ vX = P.X Þ P.X = f+ vX Þ f= PX – vX Þ X= f/P-v Tóm lại nội dung phương án kinh doanh thường bao gồm điểm sau: Nhận định tình hình hàng hoá, thị trường khách hàng, dự đoán xu hướng thị trường thương nhân, mục tiêu (tối đa tối thiểu) biện pháp, hành động cụ thể, sơ đánh giá hiệu quả.Sau phương án đề đơn vị kinh doanh phải cố gắng thực phương án 4.5.3.Rút kinh nghiệm Không giao dịch cách hoảng hốt ,đây kinh nghiệm quan trọng mà nhiều nhà doanh nghiệp chia ,Mua nhanh bán nhanh thị trường có khuynh hướng lên xuống kinh nghiệm quý báu giao dịch ,Việc ngăn chặn thua lỗ nghệ thuật Người giao dịch phải kết hợp sử dụng phân tích kĩ thuật dựa vào đồ thị tỉ giá kĩ quản lý vốn.Sau lần giao dịch bạn nhận kinh nghiệm khác ,và điều tích dần lên kinh nghiệm giao dịch bạn điều quan trọng bạn học sau lần giap dịch 4.6.Vai trị giao dịch đàm phán Trong sống giải công việc thường liên quan đến nhiều người Con người sinh đến trưởng thành già lão giai đoạn phải thực thương lượng ,bàn bạc để định vị sống ,từ việc kinh doanh đến sống hàng ngày phải giao dịch đàm phán Có thể nói giới thực mà sống bàn đàm phán khổng lồ Trên thương trường doanh nhân vừa hợp tác với vừa cạnh tranh vói Sự xung đột lớn người kinh doanh xung đột lợi ích vất chất đàm phán đường tốt để điều hịa lợi ích bên ,đàm phán cầu nối để giúp gắn kết doanh nghiệp lại với ,đàm phán chức nhà kinh doanh cơng cụ để bảo SVTH: Hồng Dĩnh Na K3 Lớp: TQ 2+2 Chuyên đề tốt nghiệp đảm thành cơng ,cịn giao dịch để thiết lập quan hệ ,đàm phán để giải vấn đề có liên quan đến bên 4.7.Văn hóa giao dịch đàm phán với người Trung Quốc Nếu bạn muốn làm ăn với đối tác người Hoa, bạn phải thực tôn trọng phép tắc kinh doanh họ Người Trung Quốc (TQ) coi trọng hẹn Họ không đợi bạn không Kể từ năm 1978, Trung Quốc mở cửa cho đầu tư thương mại tự do, đất nước có thay đổi chóng mặt kinh tế trị Tuy nhiên, tồn nhiều đặc thù truyền thống văn hoá kinh doanh TQ, đất nước với nghi thức phép tắc cố hữu xây dựng tảng văn hoá lịch sử lâu đời Hiểu biết giá trị văn hoá đạo đức kinh doanh điều quan trọng “bắt tay” với doanh nhân người Hoa Đối với người TQ, “Guanxi” theo nghĩa quan hệ hay mối liên kết có tầm quan trọng đặc biệt Thiết lập mạng lưới mối quan hệ cá nhân tổ chức hoạt động chủ chốt chiến lược kinh doanh Từ nhiều kỷ trước, cách để thứ xuôi chéo mát mái Ngày nay, yêu cầu xây dựng mối quan hệ tương trợ dựa tôn trọng lẫn mang ý nghĩa sống cịn để thành cơng Bên cạnh đó, “Mian-zi” với nghĩa “thể diện”, hãnh diện cá nhân điều ln giữ gìn, gắn liền với địa vị xã hội danh tiếng cá nhân Trong văn hoá kinh doanh người Hoa, “giữ thể diện”, “mất thể diện” hay “đem lại thể diện” có tác động mạnh mẽ đến hoạt động kinh doanh Việc bạn khiến cho thể diện tổ chức gây bất đồng nghiêm trọng Ngược lại, việc khen trước mặt đồng nghiệp khác hình thức "đem lại thể diện” tạo tơn trọng, trung thành cấp “Keqi” dựa kết hợp hai âm tiết “ke” có nghĩa khách mời “qi” ứng xử từ đặt lên hàng đầu thiết lập mối quan hệ kinh doanh Thể khiêm tốn, nhún nhường quan trọng trọng việc bộc lộ khả lúc đầu, việc thể thân sớm với đối tác TQ dễ bị gây nghi ngờ Theo Times, bạn muốn làm ăn với doanh nhân TQ, bạn phải thực tôn trọng phép tắc kinh doanh họ Người TQ quan trọng hẹn Họ không đợi bạn khơng SVTH: Hồng Dĩnh Na K3 Lớp: TQ 2+2 Chuyên đề tốt nghiệp Hiếm người TQ đặt quan hệ làm ăn với người mà họ khơng biết rõ ràng Do đó, giới thiệu thật kỹ thân để tạo niềm tin bước đầu bắt tay vào kinh doanh Thêm vào đó, bạn cần nắm rõ thứ bậc tổ chức công ty Người TQ nhìn nhận cá nhân thành phần hệ thống bậc thang tổ chức Bạn đừng vào phịng họp trước người có chức danh cao bạn Quan hệ lâu dài xem có giá trị giao dịch, giải cơng việc thời Vì thế, đừng vội vã “tấn cơng”, tin cậy điều cần xây dựng trước khiêm tốn cộng với kiên nhẫn chìa khố thành công Bạn đừng coi thường điều tưởng chừng nhỏ nhặt trao đổi danh thiếp Danh thiếp nên in mặt tiếng Anh mặt tiếng Trung Khi đưa danh thiếp nên đưa hai tay lật mặt tiếng Trung lên Khi bạn nhận danh thiếp, đừng nhét vào túi mà đọc cẩn thận đặt thiếp lên bàn để thể tôn trọng Nếu viết thông tin đối tác, bạn cần viết tên gắn liền với chức danh gọi cách trân trọng “ông” hay “bà” Trong giao dịch hay đàm phán với người Trung Quốc bạn khơng nên nóng vội mà từ từ bước để xem thái độ đối tác SVTH: Hoàng Dĩnh Na K3 Lớp: TQ 2+2 Chuyên đề tốt nghiệp trọng Nếu viết thông tin đối tác, bạn cần viết tên gắn liền với chức danh gọi cách trân trọng “ông” hay “bà”.Đối với người TQ, né tránh giao tiếp mắt bị coi không đáng tin cậy Bạn không nên từ chối trực tiếp, bị coi ứng xử thiếu lịch Thay trả lời “Khơng” cách dứt khốt, bạn nên nhẹ nhàng tế nhị để giữ thể diện cho đối tác “Có thể” hay “Tơi suy nghĩ điều đó” cách từ chối thường thấy người Hoa.Người Trung Quốc khơng thích đối tác tìm hiểu họ thông qua việc hỏi họ trực tiếp nhiều Mặt khác, họ thường yêu cầu đối tác báo giá trước Họ thích đối tác thơng báo cho họ biết nhiều chi tiết tốt Họ dễ dàng nghi ngờ đối tác muốn giấu họ số thông tin Vì vậy, tỏ chân thành cởi mở cung cấp thông tin.Doanh nhân Trung Quốc thường thương lượng giá sau cùng, họ nài ép đòi thêm phụ khoản (nhằm gián tiếp giảm giá) cách chứng minh đối thủ cạnh tranh báo giá thấp Do đó, cần cân nhắc giảm giá, địi hỏi có điều chỉnh điều khoản khác hợp đồng phải giảm giá Họ thường dùng hợp đồng soạn sẵn (có lợi cho họ) để che chống tình mà họ nghĩ từ chối đề nghị sửa đổi đối tác Tuy nhiên, họ lại ác cảm với từ ngữ pháp lý rắc rối khó hiểu Tốt nhất, nên có hai hợp đồng tiếng Việt (hoặc tiếng Anh) tiếng Hoa quy định tiếng Việt (hoặc tiếng Anh) có giá trị pháp lý kiện cáo (vì dịch thuật khơng khớp với nhau) Trong hợp đồng cần có điều khoản chọn Trọng tài luật áp dụng (vì hệ thống pháp lý Trung Quốc chưa hồn chỉnh).Trong thương lượng, người Trung Quốc có khuynh hướng WIN-LOSE, thích tìm yếu điểm đối tác giá cao, sản phẩm chất lượng đối thủ cạnh tranh, cơng ty đối tác nhỏ hơn, chưa có văn phòng đại diện Trung Quốc để buộc đối tác giảm giá Do vậy, cần phải biết đội giá cách hợp lý đưa đề nghị giảm giá lúc để người Trung Quốc thoải mái chiến thắng Không nên trả lời cho họ biết ngày về, biết họ kéo dài thương lượng để kiên nhẫn, đến ngày cuối họ công ép buộc đối tác chấp nhận theo điều kiện họ để họ thắng, nhằm lấy tiếng, tạo ấn tượng tốt với cấp đồng nghiệp Trong trình thương lượng, nên trình bày ngắn vấn đề, đừng ngại phải lặp lại nhiều lần biết cách tóm lại Trong ghi nhớ, đừng để doanh nhân Trung Quốc ràng buộc (suốt thời gian sau) điều SVTH: Hoàng Dĩnh Na K3 Lớp: TQ 2+2 Chuyên đề tốt nghiệp khoản "cam kết giúp Trung Quốc phát triển" chiến thuật người Trung Quốc.Người Trung Quốc thực tế, trình thực hợp đồng với đối tác Trung Quốc, doanh nghiệp Việt Nam nên chủ động mời khách hàng sang thăm trụ sở, nhà máy hay dây chuyền sản xuất Việc người Trung Quốc đánh giá có thành ý hợp tác, tăng cường mối quan hệ lâu dài hai bên 3.2.4Các nguyên tắc kinh doanh: -Thứ phải biết giữ chữ tín, yếu tố làm ăn, khơng riêng doanh nghiệp Trung Quốc - Thứ hai đôi bên có lợi, khơng thể nói đến làm ăn mà bên có lợi, thay vào cần phải biết chia sẻ lợi với - Thứ ba hợp tác tích cực Điều có nghĩa xác định mối quan hệ hợp tác với doanh nghiệp Trung Quốc phải tích cực thực hợp tác để kết nhanh chóng đạt mong muốn hai bên - Thứ tư cần ý cung cấp nhữngsản phẩm chất lượng cao Mặc dù Trung Quốc thị trường khó tính khơng phải sản phẩm chinh phục người tiêu dùng Trung Quốc Hơn nữa, thị trường Trung Quốc tập trung nhiều loại sản phẩm từ nhiều quốc gia giới, có sản phẩm Trung Quốc vốn có sức cạnh tranh mạnh, nên sản phẩm chất lượng cao dễ làm cho người tiêu dùng chấ nhận - Nguyên tắc cuối nên chung thủy với đối tác Doanh nghiệp chạy theo lợi nhuận dễ dàng chia tay với đối tác cũ để làm ăn với đối tác có lợi nhuận cao làm cho doanh nghiệp Trung Quốc khơng hài lịng, họ ln đề cao "sự chung thủy" Doanh nghiệp Việt Nam cần lưu ý tới khả hợp tác bền vững lâu dài làm ăn Chính am hiểu kinh doanh giúp công ty kim loại màu hợp tác lâu dài với đối tác Trung Quốc 3.3 Về lợi phát triển thương mại kim loại SVTH: Hoàng Dĩnh Na K3 Lớp: TQ 2+2 Chuyên đề tốt nghiệp Đa số ý kiến hỏi cho tài nguyên thiên nhiên, nguồn lao động, khoa học công nghệ sách Nhà nước lợi quan trọng phát triển thương mại ngành kim loại nói Đa số doanh nghiệp cho nhu cầu người tiêu dùng định thành công việc giao dịch kim loại màu 70% ý kiến Chính sách ưu đãi nhà nước coi lợi với 40% ý kiến 47,7% ý kiến cho khoa học công nghệ có tác động mạnh mẽ đến q trình giao dịch đàm phán kim loại 3.4 Về hiệu giao dịch đàm phán kim loại doanh nghiệp Kết điều tra tình hình giao dịch doanh nghiệp cho thấy doanh nghiệp làm tốt dần có chuyển biến tích cực Biểu đồ 3.3 – Kết điều tra đánh giá giao dịch kim loại doanh nghiệp 40,0 30,0 20,0 10,0 0,0 Rất Kém Trung Khá Tốt Rất tốt 0,0 6,7 20,0 13,3 33,3 26,7 Tỷ lệ % Có tới 26,7% ý kiến cho cơng tác q trình giao dịch thực tốt doanh nghiệp mình; 33,3% cho tốt; có 6,7% cho hiệu doanh nghiệp Như vậy, nhìn chung, giao dịch kim loại doanh nghiệp thực hiệu 3.5 Về hiệu tổ chức phát triển nguồn hàng doanh nghiệp Hoạt động tổ chức phát triển nguồn hàng doanh nghiệp nhìn chung cịn thấp Cụ thể, có tới 46,7% ý kiến hỏi cho hiệu cơng tác đạt mức trung bình; 16,7% cho mức kém; có 36,6% cho hiệu đạt lại trở lên SVTH: Hoàng Dĩnh Na K3 Lớp: TQ 2+2