môt số giải pháp nâng cao hiệu quả giao dịch đàm phán với đối tác Trung Quốc.DOC

LỜI CẢM ƠNSau thời gian thực hiện khóa luận “ một số giải pháp nâng cao hiệu quả giao dịch đàm phán của công ty kim loại màu Việt Nam với đối tác Trung Quốc” em đã nhận được sự ủng hộ nh

LỜI CẢM ƠN

Sau thời gian thực hiện khóa luận “ một số giải pháp nâng cao hiệu quả giao

dịch đàm phán của công ty kim loại màu Việt Nam với đối tác Trung Quốc” em đã nhận được sự ủng hộ nhiệt tình từ phía gia đình ,nhận được sự hướng dẫn tận tình của các cô thây trong trường đại học Thương Mại ,đặc biệt là các thầy cô trong khoa thương mại quốc tế ,cùng các tập thể anh chị trong công ty kim loại màu Việt Nam Qua đây em xin gửi lời cảm ơn tới bố mẹ ,các cô thầy và các anh chị trong công ty km loại màu Việt Nam Em xin chân thành cảm ơn !

Sinh viên Hoàng Dĩnh Na

CHƯƠNG I TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI

1.Tính cấp thiết nghiên cứu của đề tài

Hiện nay toàn cầu hoá và hội nhập kinh tế quốc tế là xu thế tất yếu khách quanđối với tất cả các quốc gia trên toàn thế giới Việt Nam đang chủ động hội nhập sâuvào nền kinh tế thế giới nên không nằm ngoài xu thế này Hoạt động xuất nhập khẩunói riêng và hoạt động kinh tế đối ngoại nói chung là cầu nối giúp cho Việt Nam pháthuy lợi thế so sánh của mình, tham gia vào phân công lao động quốc tế Đàm phán làmột khâu quan trọng, là tiền đề cần thiết để tổ chức và triển khai các hoạt động kinh tếquốc tế nói chung, hoạt động xuất nhập khẩu nói riêng

Với chính sách mở cửa: “Việt Nam muốn làm bạn với tất cả các nước trên thếgiới”, đất nước Việt Nam đã và đang mở rộng quan hệ hợp tác với nhiều quốc gia,trong đó Trung Quốc là một đối tác quan trọng Đến nay các doanh nghiệp TrungQuốc đã và đang triển khai nhiều hoạt động đầu tư, xuất nhập khẩu và các hoạt độngkinh tế quốc tế khác với các doanh nghiệp Việt Nam Do nhiều yếu tố khách quan tácđộng, trong nhiều trường hợp , doanh nghiệp Trung Quốc thể hiện là một trong nhữngđối tác khó đàm phán Thực tế cho thấy các đoàn đàm phán kinh tế quốc tế của doanhnghiệp Trung Quốc rất thận trọng, phong thái đặc thù, vận dụng chiến lược và chiếnthuật đa dạng và rất kiên trì trong đàm phán Điều tất yếu nẩy sinh là để đạt được mụctiêu của mình trên bàn đàm phán chúng ta cần tìm hiểu một cách toàn diện và kỹlưỡng Chính điều này sẽ giúp doanh nghiệp Việt Nam có thể học hỏi chiến lược vàchiến thuật cũng như nghệ thuật đàm phán từ các doanh nghiệp Trung Quốc

Chúng ta đều biết mỗi quốc gia có một nền văn hoá khác nhau và đó chính là yếu

tố quan trọng hình thành nên phong cách đàm phán khác nhau.Với những đặc điểmkhác biệt trong quan niệm, tư duy, văn hoá giao tiếp và phong cách ứng xử nên việclựa chọn chiến lược, bước đi trong quá trình đàm phán của mỗi đối tác nước ngoàicũng có đặc điểm riêng Thực tế cho thấy các doanh nghiệp Trung Quốc do chịu tácđộng của những yếu tố văn hoá đặc thù nên họ có nhiều điểm khác biệt so với doanhnghiệp khác trên thế giới trong quá trình đàm phán

Với lý do trên nên tôi muốn chọn đề tài “môt số giải pháp nâng cao hiệu quả giaodịch đàm phán với đối tác Trung Quốc

2 Xác lập và tuyên bố vấn đề trong đề tài

Trong thời gian thực tập tại công ty Trách nhiệm hữu hạn (TNHH)kim loại màuViệt Nam , được sự giúp đỡ của các cán bộ công nhân viên công ty, em đã hiểu được tầmquan trọng của việc phát triển kim loại ở Vệt Nam nói chung và Hà Nội nói riêng để có

cơ sở đi sâu nghiên cứu khóa luận “môt số giải pháp nâng cao hiệu quả giao dịch đàm phán với đối tác Trung Quốc ”

Đề tài tập trung nghiên cứu các vấn đề sau:

 Về lý luận: Khóa luận trả lời những câu hỏi về mặt lý thuyết về những

vấn đề liên quan tới vấn đề giao dịch và đàm phán

 Về thực tiễn: Khóa luận phân tích thực trạng, và nêu giải pháp hoàn thiên giao

dịch và đàm phán của công ty kim loại màu Việt Nam

3 Phạm vi nghiên cứu

Đối tượng nghiên cứu là giải pháp nâng cao hiệu quả giao dịch đàm phán vớiđối tác Trung Quốc

Hoạt động giao dịch đàm phán với đối tác Trung Quốc trong 2 năm tới

4 Một số khái niệm và phân định nội dung về vấn đề giao dịch và đàm phán

4.1.khái niệm về giao dịch TMQT và các phương pháp giao dịch chủ yếu trongTMQT

4.1.2.Các phương thức giao dịch

4.1.2.1.Giao dịch trực tiếp

Giao dịch trực tiếp trong TMQT là phương thức giao dịch trong đó người bán vàngười mua có trụ sở kinh doanh đặt ở các quốc gia khác nhau ,trực tiếp quan hệ bằng

cách gặp mặt hoặc thông qua thư từ ,điện tín để bàn bạc hoặc thỏa thuận với nhau vềhàng hóa ,giá cả ,phương thức thanh toán và các điều kiện thương mại khác

-Ưu điểm và nhược điểm trong giao dịch trực tiếp

+Ưu điểm :-tiết kiệm được thời gian và chi phí ,bên cạnh đó người bán có thể nắmbắt tốt hơn thông tin thị trường và có thể dễ dàng tiến tới thỏa thuận ,tránh những hiểunhầm cũng như đảm bảo tính bí mật ,không bị chia sẻ lợi nhuận ,đồng thời thêm cơ hội

mở rộng mối quan hệ với đối tác mới

+Nhược điểm :với hình thức giao dịch này trong một số trường hợp sẽ phát sinhchi phí cao ,đòi hỏi trình độ nhân lực phải cao đồng thời xuất khẩu trực tiếp có nguy

cơ rủi ro cao khi thiếu kinh nghiệm

4.1.2.2 Giao dịch qua trung gian

Giao dịch trung gian trong TMQT là phương thức giao dịch trong đó mọi quátrình trao đổi giữa người bán và người mua để thỏa thuận về giá cả và các điều kiệnthương mại khác đều phải thông qua các trung gian thương mại

Giao dịch qua trung gian là hình thức mua bán quốc tế được thực hiện nhờ sựgiúp đỡ của trung gian thứ ba Người thứ ba này sẽ được hưởng một khoản tiền nhấtđịnh

4.1.2.3 Gia công quốc tế

Gia công trong thương mại là hoạt động thương mại ,theo đó bên nhận gia công

sử dụng một phần hoặc toàn bộ nguyên liệu vật liệu của bên đặt gia công để thực hiệnmột hay nhiều công đoạn trong quá trình sản xuất theo yêu cầu của bên đặt gia công đểhưởng thù lao Gia công quốc tế là hình thức gia công thương mại mà bên đặt gia cônghoặc bên nhận gia công là thương nhân nước ngoài

4.1.2.4.Giao dịch đối lưu

Giao dịch đối lưu trong TMQT là một phương thức giao dịch trong đó XK kếthợp với NK ,người bán đồng thời là người mua ,lượng hàng hóa trao đổi có giá trịtương đương Mục đích của trao đổi không phải nhằm thu về một khoán ngọa tệ mànhằm thu về một hàng hóa khác có giá trị tương đương

4.1.2.5.Giao dịch tai xuất

Tái xuất khẩu là hình thức thực hiện xuất khẩu trở lại sang nước khác những hànghóa đã mua ở nước ngoài nhưng chưa qua chế biến ở nước tái xuất khẩu

Mục đích là nhằm mua rẻ hàng hóa ở nước này bán đắt cho nước khác để thu vềkhoản ngoại tệ lớn hơn số vốn bỏ ra ban đầu

4.1.2.6.Đấu giá quốc tế

Đấu giá là một phương thức bán hàng đặc biệt được tổ chức công khai tại thờigian và địa điểm nhất định ,ở đó người mua được xem hàng trước và tự do cạnh tranhgiá cả ,hàng hóa được bán cho người trả giá cao nhất Trong đấu giá quốc tế ,ngườitham gia đấu giá bao gồm các cá nhân trong và ngoài nước

4.1.2.7.Đấu thầu quốc tế

Đấu thầu là một phương thức giao dịch đặc biệt ,trong đó người mua công bốtrước các điều kiện mua hàng để người bán báo giá và các điều kiện thương mạikhác ,để người mua chọn được người bán tốt nhất Trong đấu thầu quốc tế người dựthầu quốc tế bao gồm các tổ chức ,cá nhân trong và ngoài nước

4.2.khái niệm về đàm phán trong TMQT

Đàm phán thương mại quốc tế là một quá trình mà các bên đàm phán có trụ sởkinh doanh đặt ở các quốc gia khác nhau tiến hành thảo luận ,thương lượng nhằmthống nhất các mối quan tâm chung và những quan điểm còn bất đồng để đi tới mộthợp đồng thương mại

4.3phân loại đàm phán trong TMQT

Căn cứ vào đối tượng kinh doanh ,đàm phán được chia thành :Đàm phán đểxuất nhập khẩu hàng hóa ,đàm phán để xuất nhập khẩu các dịch vụ ,đàm phán về đầutư,đàm phán để mua bán chuyển nhượng bản quyền tác giả ,nhãn hiệu hàng hóa ,phátminh sáng chế

Căn cứ theo số bên tham gia :Đàm phán song phương ,đàm phán đa phương Căn cứ vào nghiệp vụ kinh doanh thì có :Đàm phán để nhập khẩu,đàm phán đểxuất khẩu ,đàm phán để gia công ,đàm phán để tái xuất khẩu,đàm phán để đổi hàng

Căn cứ vào nội dung đàm phán thì có thể chia thành :Đàm phán về tên hàng,đàm phán về số lượng ,đàm phán về chất lượng ,đàm phán về giá ,thanh toán ,đàmphán về giao hàng

4.4.Phương pháp tiếp cận trong đàm phán

-Phương pháp tiếp cận thắng –thua :phương pháp tiếp cận này sẽ có một bên đạtđược điều mình mong muốn trong đàm phán ,và một bên sẽ không đạt được kết quảnhư mình mong đợi trong đàm phán

-Phương pháp tiếp cận thắng –thắng:nghĩa là hai bên sẽ thỏa thuận với nhaunhững gì mình mong muốn và đi đến kí kết hợp đồng

4.5.Quy trình giao dịch và đàm phán thương mại quốc tế

Hoạt động kinh doanh đối ngoại phức tạp hơn rất nhiều so với kinh doanh đốinội vì rất nhiều lẽ, chẳng hạn như; bạn hàng ở cách xa nhau, phải chịu sự điều tiết củanhiều hệ thống pháp luật, hệ thống tiền tệ – tài chính khác nhau Do đó trước khi bước

vào giao dịch cần phải chuẩn bị chu đáo Công việc chuẩn bị thường bao gồm:

4.5.1.Chuẩn bị giao dịch

4.5.1.1 Nhận biết hàng hoá.

Hàng hoá mua bán phải tìm hiểu kỹ về khía cạnh thương phẩm để hiểu rõ giátrị, công dụng, nắm được những đặc tính của nó và yêu cầu của thị trường về hàng hoáđó

Để chủ động giao dịch cần nắm vững được tình hình sản xuất mặt hàng đó nhưthế nào, và cố gắng phải biết được mặt hàng đang lựa chọn đang ở giao đoạn nào củachu kỳ sống của nó trên thị trường (theo lý thuyết vòng đời sản phẩm ) Nói tóm lại ởbước này cần phải nắm được khả năng cung và cầu của mặt hàng định lựa chọn trênthị trương định thâm nhập

4.5.1.2.Nắm vững thị trường nước ngoài.

Đây là một việc cực kỳ quan trọng đối với những đơn vị kinh doanh xuất nhậpkhẩu Những nội dung cần phải nắm vững khi nghiên cứu thị trường nước ngoài

+ Những điều kiện chính trị

- Thương mại nói chung

- Luật pháp và chính sách buôn bán

+ Điều kiện tiền tệ và tín dụng

+ Điều kiện vận tải và tình hình giá cước

4.5.1.3 Lựa chọn đối tác:

Kết quả của hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu phụ thuộc rất nhiều vào kháchhàng Nhiều khi trong cùng những điều kiện như nhau nhưng giao dịch với khách hàngnày thì thành công mà giao dịch với khách hàng khác lại không thành công Vì vậymột trong những nhiệm vụ quan trọng của một đơn vị kinh doanh xuất nhập khẩu là

phải lực chọn khách hàng mà khi giao dịch với họ khả năng thành công cao nhất Vềvấn đề này người ta thường dùng 2 phương pháp điều tra về khách hàng.

+ Điều tra qua tài liệu sách báo

+ Điều tra tại chỗ

4.5.2.Giao dịch

4.5.2.1 Đánh giá thị trường và thương nhân.

-Xem xét, phân tích và rút ra những nét tổng quát thuận lợi và khó khăn trong kinhdoanh

4.5.2.2 Lựa chọn mặt hàng, thời cơ, điều kiện và phương thức kinh doanh

Cần lụa chọn mặt hàng gì.để kinh doanh phù hợp ,và cần xem xét các thoiwf cơ,diềukiện và phương thức để tiến hành kinh doanh hiệu quả

4.5.2.3 Đề ra mục tiêu: Sẽ bán bao nhiêu hàng, với giá cả bao nhiêu, thâm nhập vào

thị trường nào

4.5.2.4 Đề ra những biện pháp thực hiện: Trong đó có những biện pháp thực hiện

trong nước, những biện pháp thực hiện ở nước ngoài

4.5.2.5 Sơ bộ đánh giá hiệu quả kinh tế của việc kinh doanh thông qua các chỉ tiêu

khác nhau, trong đó chủ yếu:

Chỉ tiêu tỷ suất ngoại tệ( xuất khẩu và nhập khẩu):

TSNTxk= DT(NT) / CP (VND

TSNTnk= DT(VND) / CP (NT)

+ Chỉ tiêu thời gian hoàn vốn Đây là thời gian mà nhà kinh doanh thu về được toàn bộ

số vốn bỏ ra để kinh doanh Số vốn này bao gồm cả vốn tự có và vốn đi vay

Nếu gọi C là vốn bỏ để kinh doanh, P là doanh lợi, K là mức khấu hao, R là mức hoàntrả vốn và lãi vay ngân hàng, t thời gian hoàn vốn được tính như sau:

t = c/ (P + K + R )

+ Chỉ tiêu tỷ suất doanh lợi: P’ Đây là mức % doanh lợi đem về so với số vốn bỏ ra

ban đầu Nếu gọi C là vốn bỏ ra, P là doanh lợi của quá trình kinh doanh thì tỷ suấtdoanh lợi P’ là:

P ‘ = P/C %

+ Chỉ tiêu điểm hoà vốn: Là thời điểm mà tổng chi phí kinh doanh bằng tổng doanh

thu

- Tại điểm hoà vốn.

Trong đó: P: Là giá một đơn vị sản phẩm

X: Số lượng sản phẩm bán được, thì doanh thu sẽ là: P.X

f: Chi phí cố định

v: Chi phí khả biến cho một đơn vị sản phẩm

Gọi S là tổng doanh thu bán hàng: S= P.X

v là chi phí khả biến , thì tổng chi phí khả biến sẽ là: V= vX

Ta có thể suy ra doanh thu hoà vốn sẽ là:

S= V= f+ vX = P.X Þ P.X = f+ vX Þ f= PX – vX Þ X= f/P-v

Tóm lại nội dung phương án kinh doanh thường bao gồm những điểm sau: Nhận địnhtình hình hàng hoá, thị trường và khách hàng, dự đoán xu hướng thị trường và thươngnhân, mục tiêu (tối đa và tối thiểu) biện pháp, hành động cụ thể, sơ bộ đánh giá hiệuquả.Sau khi phương án đã được đề ra đơn vị kinh doanh phải cố gắng thực hiệnphương án

4.5.3.Rút kinh nghiệm

Không giao dịch một cách hoảng hốt ,đây là một trong những kinh nghiệm quan trọng

mà nhiều nhà doanh nghiệp đã chia sẽ ,Mua nhanh bán nhanh khi thị trường có khuynhhướng lên hoặc xuống cũng là một kinh nghiệm quý báu trong giao dịch ,Việc ngănchặn thua lỗ là 1 nghệ thuật Người giao dịch phải kết hợp sử dụng phân tích kĩ thuậtdựa vào đồ thị tỉ giá và kĩ năng quản lý vốn.Sau một lần giao dịch bạn sẽ nhận đượcnhững kinh nghiệm khác nhau ,và điều này sẽ tích dần lên trong kinh nghiệm giao dịchcủa bạn và điều quan trọng là bạn học được gì sau mỗi lần giap dịch

4.6.Vai trò của giao dịch và đàm phán

Trong cuộc sống của chúng ta giải quyết các công việc thường liên quan đến nhiềungười Con người khi sinh ra đến trưởng thành rồi già lão giai đoạn nào cũng phải thựchiện các thương lượng ,bàn bạc để định vị cuộc sống ,từ việc kinh doanh đến cuộcsống hàng ngày đều phải giao dịch và đàm phán Có thể nói rằng thế giới hiện thực màchúng ta đang sống là một bàn đàm phán khổng lồ Trên thương trường các doanhnhân vừa là hợp tác với nhau vừa cạnh tranh vói nhau Sự xung đột lớn nhất giữanhững người kinh doanh là xung đột về lợi ích vất chất và đàm phán là con đường tốtnhất để điều hòa lợi ích giữa các bên ,đàm phán là cầu nối để giúp gắn kết các doanh

nghiệp lại với nhau ,đàm phán là chức năng của nhà kinh doanh là công cụ để bảođảm thành công ,còn giao dịch là để thiết lập các quan hệ ,đàm phán là để giải quyếtcác vấn đề có liên quan đến các bên

4.7.Văn hóa giao dịch và đàm phán với người Trung Quốc

Nếu bạn muốn làm ăn với các đối tác người Hoa, bạn phải thực sự tôn trọng nhữngphép tắc kinh doanh của họ Người Trung Quốc (TQ) rất coi trọng sự đúng hẹn Họ sẽkhông bao giờ đợi nếu bạn không đúng giờ

Kể từ năm 1978, khi Trung Quốc mở cửa cho đầu tư và thương mại tự do, đất nướcnày đã có những thay đổi chóng mặt về cả kinh tế và chính trị Tuy nhiên, vẫn còn tồntại rất nhiều những đặc thù truyền thống trong văn hoá kinh doanh của TQ, một đấtnước với những nghi thức và phép tắc cố hữu được xây dựng trên nền tảng về văn hoá

và lịch sử lâu đời Hiểu biết về giá trị văn hoá và đạo đức trong kinh doanh là một điềuquan trọng khi “bắt tay” với các doanh nhân người Hoa

Đối với người TQ, “Guanxi” theo nghĩa là quan hệ hay mối liên kết có một tầm quantrọng đặc biệt Thiết lập được một mạng lưới các mối quan hệ giữa các cá nhân và tổchức là một hoạt động chủ chốt trong chiến lược kinh doanh Từ nhiều thế kỷ trước, đó

là cách duy nhất để mọi thứ xuôi chéo mát mái Ngày nay, yêu cầu xây dựng mối quan

hệ tương trợ dựa trên sự tôn trọng lẫn nhau vẫn mang ý nghĩa sống còn để thành công.Bên cạnh đó, “Mian-zi” với nghĩa là “thể diện”, sự hãnh diện cá nhân là điều luônđược giữ gìn, gắn liền với địa vị xã hội và danh tiếng của mỗi cá nhân Trong văn hoákinh doanh của người Hoa, “giữ thể diện”, “mất thể diện” hay “đem lại thể diện” cómột sự tác động mạnh mẽ đến hoạt động kinh doanh Việc bạn khiến cho ai đó mất thểdiện trong tổ chức có thể gây ra sự bất đồng nghiêm trọng Ngược lại, việc khen ai đótrước mặt các đồng nghiệp khác là một hình thức "đem lại thể diện” và có thể tạo ra sựtôn trọng, sự trung thành của cấp dưới

“Keqi” dựa trên sự kết hợp của hai âm tiết “ke” có nghĩa là khách mời và “qi” là ứng

xử cũng là một từ được đặt lên hàng đầu khi thiết lập các mối quan hệ kinh doanh Thểhiện sự khiêm tốn, nhún nhường thì quan trọng trọng hơn việc bộc lộ khả năng ngaylúc đầu, việc thể hiện bản thân quá sớm với các đối tác TQ dễ bị gây nghi ngờ

Theo Times, nếu bạn muốn làm ăn với các doanh nhân TQ, bạn phải thực sự tôn trọng

những phép tắc kinh doanh của họ Người TQ rất quan trọng sự đúng hẹn Họ sẽkhông bao giờ đợi nếu bạn không đúng giờ

Hiếm người TQ nào đặt quan hệ làm ăn với người mà họ không biết rõ ràng Do đó,hãy giới thiệu thật kỹ bản thân để tạo niềm tin khi bước đầu bắt tay vào kinh doanh.Thêm vào đó, bạn cũng cần nắm rõ thứ bậc trong tổ chức công ty Người TQ nhìnnhận mỗi cá nhân là một thành phần trong hệ thống bậc thang của tổ chức Bạn đừngvào phòng họp trước người có chức danh cao hơn bạn

Quan hệ lâu dài cũng được xem là có giá trị hơn sự giao dịch, giải quyết công việcnhất thời Vì thế, đừng vội vã “tấn công”, sự tin cậy là điều cần xây dựng trước vàkhiêm tốn cộng với kiên nhẫn chính là chìa khoá của thành công

Bạn cũng đừng coi thường những điều tưởng chừng nhỏ nhặt như trao đổi danh thiếp.Danh thiếp nên được in một mặt bằng tiếng Anh và một mặt bằng tiếng Trung Khiđưa danh thiếp nên đưa bằng cả hai tay và lật mặt tiếng Trung lên trên Khi bạn nhậndanh thiếp, đừng nhét luôn vào túi mà hãy đọc cẩn thận và đặt thiếp lên trên bàn để thểhiện sự tôn trọng Nếu viết thông tin về đối tác, bạn cần viết tên gắn liền với chức danhhoặc gọi một cách trân trọng là “ông” hay “bà”

Trong giao dịch hay đàm phán với người Trung Quốc bạn không nên nóng vội mà từ

từ từng bước một để xem thái độ của đối tác

CHƯƠNG II.PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ CÁC KẾT QUẢ PHÂN

TÍCH THỰC TRẠNG GIAO DỊCH VÀ ĐÀM PHÁN

1 Phương pháp nghiên cứu các giải pháp nâng cao giao dịch và đàm phán của công ty kim loại màu Việt Nam

1.1.Phương pháp thu thập dữ liệu

1.1.1.Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp

a Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp:

Các dữ liệu sơ cấp được thu thập bằng phương pháp điều tra phỏng vấn Cụ thể:

 Phương pháp điều tra chọn mẫu: Đối tượng điều tra là các doanh

nghiệp, , kinh doanh mặt hàng kim loại màu trên thị trường Hà Nội Để đảm bảo ýnghĩa thống kê, các doanh nghiệp, được chọn đều là đại diện cho các doanh nghiệpcung ứng tại Hà Nội hiện nay

 Phương pháp điều tra trắc nghiệm: Tác giả đã đưa ra bảng cấu trúc hỏi

và tiến hành điều tra trên các mẫu đã chọn Đây là kênh thông tin quan trọng và cậpnhật cung cấp số liệu cho đề tài

 Phương pháp phỏng vấn: Ngoài việc tiến hành điều tra trắc nghiệm, tác

giả có sử dụng phương pháp phỏng vấn nhằm tìm những thuận lợi, khó khăn của cácdoanh nghiệp đang kinh doanh kim loại màu trên thị trường Hà Nội

Để phục vụ cho quá trình nghiên cứu đề tài, đặc biệt là cung cấp thêm nhữngminh chứng thực tế về phát triển thương mại kim loại màu từ các chủ thể tham gia vàohoạt động kinh doanh mặt hàng này trên thị trường Hà Nội, tác giả có thu thập dữ liệu

sơ cấp thông qua việc tiến hành điều tra, phỏng vấn tại 20 doanh nghiệp chuyên sản

xuất, kinh doanh kim loại màu Các phiếu điều tra, phỏng vấn được phát tại 20 doanh

nghiệp, trong đó:

- Số phiếu phát tại Công ty TNHH kim loại màu: 3 phiếu

- Số phiếu phát tại 19 doanh nghiệp còn lại: mỗi doanh nghiệp từ 1 đến 2 phiếu

- Tổng số phiếu điều tra, phỏng vấn phát ra: 30 phiếu

- Số phiếu hợp lệ thu về: 30 phiếu

Phiếu điều tra, phỏng vấn được xây dựng với mục đích thu thập thông tin về cácchỉ tiêu, chính sách và tình hình phát triển thương mại rau kim loại màu tại các doanhnghiệp Vì vậy, nội dung cơ bản của phiếu điều tra, phỏng vấn gồm 2 phần như sau:

Thứ nhất là các thông tin chung bao gồm các thông tin về tên, địa chỉ doanhnghiệp, loại hình doanh nghiệp

Thứ hai là các thông tin cụ thể, gồm:

- Các câu hỏi thu thập thông tin về:

+ Lợi thế phát kim loại màu Việt Namvà kênh phân phối hiện nay tạidoanh nghiệp

+ Tình hình kinh doanh kim loại màuvà tác động đến hoạt động sản xuấtkinh doanh của doanh nghiệp

+ Những đánh giá về hiệu quả khai thác, sử dụng nguồn lực và ảnh hưởngcủa một số chính sách của Nhà nước trong việc phát triển thương mại kim loại màu

+ Các câu hỏi phỏng vấn thu thập các thông tin về thuận lợi, khó khăn củadoanh nghiệp, những giải pháp nhằm khắc phục những khó khăn đó và kiến nghị củadoanh nghiệp với các cơ quan quản lý Nhà nước nhằm tạo điều kiện phát triển thươngmại kim loại màu trên thị trường Hà Nội

Với những tiêu thức lựa chọn như trên, những thông tin thu thập được từ cácphiếu điều tra, phỏng vấn là hoàn toàn có thể đại diện cho thực trạng chung về pháttriển thương mại kim loại màu trên thị trường Hà Nội Vì vậy, kết quả điều tra, phỏngvấn là sát với tình hình thực tế

1.1.2, Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp

Các dữ liệu thứ cấp được thu thập chủ yếu thông qua các tài liệu sách báo,Internet, các báo cáo tổng kết hoạt động sản xuất kinh doanh của các công ty kinhdoanh kim loại màu trên thị trường Hà Nội

1.2 Phương pháp phân tích dữ liệu

Trong quá trình thực hiện đề tài, tác giả sử dụng các phương pháp phân tích dữliệu sau:

- Phương pháp phân tích, tổng hợp, thống kê, so sánh: phương pháp này được

sử dụng để phân tích, đánh giá thực trạng phát triển thương mại mặt hàng kim loạitrên thị trường Hà Nội

- Phương pháp tổng quan tài liệu: phương pháp này được dùng để tìm hiểu các

đề tài nghiên cứu trước đây có liên quan đến phát triển thương mại mặt hàng kim loạitrên thị trường Hà Nội…

- Phương pháp quy nạp: Đây phương pháp nghiên cứu, tìm hiểu thực trạnghoạt động kinh doanh thương mại mặt hàng của một số doanh nghiệp tiêu biểu, điểnhình Từ đó đưa ra những đánh giá chung về thực trạng phát triển thương mại cho tất

cả các doanh nghiệp cùng kinh doanh mặt hàng đó

2 Đánh giá tổng quan tình hình và ảnh hưởng của các nhân tố môi trường đến hoạt động giao dịch và đàm phán của công ty kim loại màu Việt Nam

2.1.Tổng quan về hoạt động tổ chức và kinh doanh của công ty

2.1.1Qúa trình hình thành và hoạt động của công ty

Tên doanh nghiệp phát hành :công ty TNHH kim loại màu Việt Nam

Tên giao dịch :Vietnam Metal Trading

Địa chỉ trụ sở chính đặt tại 44 phố Lê Đại Hành - Hai Bà Trưng - Hà Nội

Nhiệm vụ chính của công ty là chuyên xuất nhập khẩu các mặt hàng kim loại phục vụcông tác xây dựng

Dây dân dụng (Dây đơn mềm - cứng, dây Ovan, Dây tròn đặc, dây súp dính)

* Dây điện từ tráng men (PEW, UEW & EIW) - JIS C 3202-1994

* Dây ô tô & xe máy (AVF, AVSF, AVSSF, AVXF, AEXF)- JIS C 3406, JASO D

611-94, TCVN 7374)

* Cáp trần ruột Đồng - Nhôm - Thép (Dùng cho đường dây tải điện trên không)

* Cáp Vặn Xoắn: Ruột nhôm bọc cách điện XLPE - TCVN 6447-1998

* Cáp Điều khiển: JIS C 3401-2002, IEC 227, TCVN 5935-1995

* Cáp Điện Lực 1KV-30KV (Ruột Đồng & Nhôm) - TCVN 5935-1995

* Ổ cắm điện đa năng: TCVN 6188-1:1996 (Tiết kiệm điện năng, thiết kế tinh xảo,kiểu dáng đa dạng)

* Hạt Nhựa PVC & XLPE: Chịu nhiệt cao, mầu sắc đa dạng - IEC 811, 60502-1997.

* Dầu hóa dẻo nhựa DOP & DPHP (Xuất xứ Hàn Quốc, Đức) dùng trong công nghiệpnhựa

* Hóa dẻo nhựa Paraffin 52% (Xuất xứ Anh, Ấn độ, Đài loan)

* Sợi thép mạ kẽm (Dùng làm cáp ACSR) - ASTM A475 & ASTM B498.

* Băng thép mạ kẽm (Bọc cáp ngầm) - Xuất xứ Đài loan, Trung Quốc

* Đồng tấm cathodes (Đông tinh chất hàm lượng > 99.99%) - Úc, Thụy điển, Chile,Nam Phi

* Nhôm thỏi ingots (hàm lượng 97%, 99.4% & 99.7%) - Nga, Brazil, Úc, Ấn Độ, Hàn

Bên cạnh đó do lạm dụng giao dịch thương mại qua điện tử quá nhiều nên công

ty mất đi sự liên hệ trực tiếp với thị trường

2.1.2.3 các yếu tố môi trường tác động quá trình giao dịch và đàm phán của côngty

2.1.2.3.1 Môi trường bên trong

Với đội ngũ nguôn nhân lực luôn tận tình với công việc là một yếu tố quyếtđịnh thành công của công ty kim loại màu Việt Nam ,bên cạnh đó công ty còn trang bịđầy đủ trang thiết bị kĩ thuật hiện đại phục vụ cho qua trinh giao dịch và đàm phán

Môi trường làm việc cùng với van nét văn hóa riêng của công ty tạo nên mộtmôi trường làm việc thân thiện ,mọi thành viên nhiệt tình trong công việc đây chính là

ưu điểm lớn của công ty

2.1.2.3.2.Môi trường bên ngoài

Môi trường bên ngoài có nhiều ảnh hưởng đến quá trình giao dịch của công tynhư các yếu tố kinh tế văn hóa của đối tác ,các yếu tố chính trị và pháp luật ,vì đối tácchủ yếu là Trung Quốc nên về mặt văn hóa có nhiều sự tương đồng ,điều này khônggây cản trở trong quá trình đàm phán cũng như giao dịch của công ty

3.Kết quả phân tích các dữ liệu sơ cấp

Trên cơ sở thu thập và phân tích các thông tin từ 30 phiếu điều tra hợp lệ, tác

giả đã tổng kết được một số kết quả như sau:

3.1.về phương thức giao dịch của công ty

Hình thức giao dịch của công ty chủ yếu là qua internet ,đây là công cụ màcông ty đã áp dụng cách đây 3 năm khi hình thức giao dịch được các nhà kinh doanh

áp dụng rộng rãi trong kinh tế

Qua điều tra từ phía công ty ,tác giả đã biết được hình thức giao dịch qua internetcủa công ty được tiến hành như sau :

Khách hàng, từ một máy tính tại một nơi nào đó, điền những thông tin thanh toán và

điạ chỉ liên hệ vào đơn đặt hàng (Order Form) của Website bán hàng (còn gọi làWebsite thương mại điện tử) Doanh nghiệp nhận được yêu cầu mua hàng hoá haydịch vụ của khách hàng và phản hồi xác nhận tóm tắt lại những thông tin cần thiếtnhững mặt hàng đã chọn, địa chỉ giao nhận và số phiếu đặt hàng Khách hàng kiểm tra lại các thông tin và kích vào nút "đặt hàng", từ bàn phím haychuột của máy tính, để gởi thông tin trả về cho doanh nghiệp