một số giải pháp nâng cao hiệu quả giao dịch đàm phán với đối tác trung quốc

Do nhiều yếu tố khách quan tác động, trong nhiều trường hợp , doanh nghiệp Trung Quốc thể hiện là một trong những đối tác khó đàm phán.. Chuyên đề tốt nghiệp Trong thời gian thực tập tại

S VTH: Hoàng Dĩnh Na Lớp: TQ 2 + 2 K3

Chuyên đề tốt nghiệp

1.Tính cấp thiết nghiên cứu của đề tài

Hiện nay toàn cầu hoá và hội nhập kinh tế quốc tế là xu thế tất yếu khách quan đối với tất cả các quốc gia trên toàn thế giới Việt Nam đang chủ động hội nhập sâu vào nền kinh tế thế giới nên không nằm ngoài xu thế này Hoạt động xuất nhập khẩu nói riêng và hoạt động kinh tế đối ngoại nói chung là cầu nối giúp cho Việt Nam phát huy lợi thế so sánh của mình, tham gia vào phân công lao động quốc tế Đàm phán là một khâu quan trọng, là tiền đề cần thiết để tổ chức và triển khai các hoạt động kinh tế quốc tế nói chung, hoạt động xuất nhập khẩu nói riêng

Với chính sách mở cửa: “Việt Nam muốn làm bạn với tất cả các nước trên thế giới”, đất nước Việt Nam đã và đang mở rộng quan hệ hợp tác với nhiều quốc gia, trong đó Trung Quốc là một đối tác quan trọng Đến nay các doanh nghiệp Trung Quốc đã và đang triển khai nhiều hoạt động đầu tư, xuất nhập khẩu và các hoạt động kinh tế quốc tế khác với các doanh nghiệp Việt Nam Do nhiều yếu tố khách quan tác động, trong nhiều trường hợp , doanh nghiệp Trung Quốc thể hiện là một trong những đối tác khó đàm phán Thực tế cho thấy các đoàn đàm phán kinh tế quốc tế của doanh nghiệp Trung Quốc rất thận trọng, phong thái đặc thù, vận dụng chiến lược và chiến thuật đa dạng và rất kiên trì trong đàm phán Điều tất yếu nẩy sinh là để đạt được mục tiêu của mình trên bàn đàm phán chúng ta cần tìm hiểu một cách toàn diện và kỹ lưỡng Chính điều này sẽ giúp doanh nghiệp Việt Nam có thể học hỏi chiến lược và chiến thuật cũng như nghệ thuật đàm phán từ các doanh nghiệp Trung Quốc

Chúng ta đều biết mỗi quốc gia có một nền văn hoá khác nhau và đó chính là yếu tố quan trọng hình thành nên phong cách đàm phán khác nhau Với những đặc điểm khác biệt trong quan niệm, tư duy, văn hoá giao tiếp và phong cách ứng xử nên việc lựa chọn chiến lược, bước đi trong quá trình đàm phán của mỗi đối tác nước ngoài cũng có đặc điểm riêng Thực tế cho thấy các doanh nghiệp Trung Quốc do chịu tác động của những yếu tố văn hoá đặc thù nên họ có nhiều điểm khác biệt so với doanh nghiệp khác trên thế giới trong quá trình đàm phán

Với lý do trên nên tôi muốn chọn đề tài “mụt số giải pháp nâng cao hiệu quả giao dịch đàm phán với đối tác Trung Quốc

Chuyên đề tốt nghiệp

Trong thời gian thực tập tại công ty Trách nhiệm hữu hạn (TNHH)kim loại màu Việt Nam , được sự giúp đỡ của các cán bộ công nhân viên công ty, em đã hiểu được tầm quan trọng của việc phát triển kim loại ở Vệt Nam nói chung và Hà Nội nói riêng để có cơ sở

đi sâu nghiên cứu khỳa luận “một số giải pháp nâng cao hiệu quả giao dịch đàm phán với đối tác Trung Quốc ”.

Đề tài tập trung nghiên cứu các vấn đề sau:

liên quan tới vấn đề giao dịch và đàm phán

dịch và đàm phán của công ty kim loại màu Việt Nam

Căn cứ vào thực tế mặt hàng , đối tượng thị trường , thời gian giao dịch , trình độ người thực hiện giao dịch …Để lựa chọn phương thức phù hợp nhấtđem lại hiệu quả cao nhất

- Ưu điểm và nhược điểm trong giao dịch trực tiếp

+ Ưu điểm : - tiết kiệm được thời gian và chi phí , bên cạnh đó người bán có thể nắm bắt tốt hơn thông tin thị trường và có thể dễ dàng tiến tới thỏa thuận , tránh những hiểu nhầm cũng như đảm bảo tính bí mật , không bị chia sẻ lợi nhuận , đồng thời thêm cơ hội mở rộng mối quan hệ với đối tác mới

+ Nhược điểm : với hình thức giao dịch này trong một số trường hợp sẽ phát sinh chi phí cao , đòi hỏi trình độ nhân lực phải cao đồng thời xuất khẩu trực tiếp có nguy cơ rủi

ro cao khi thiếu kinh nghiệm

4.1.2.2 Giao dịch qua trung gian Giao dịch trung gian trong TMQT là phương thức giao dịch trong đó mọi quá trình trao đổi giữa người bán và người mua để thỏa thuận về giá cả và các điều kiện thương mại khác đều phải thông qua các trung gian thương mại

Giao dịch qua trung gian là hình thức mua bán quốc tế được thực hiện nhờ sự giúp

đỡ của trung gian thứ ba Người thứ ba này sẽ được hưởng một khoản tiền nhất định4.1.2.3 Gia công quốc tế

Gia công trong thương mại là hoạt động thương mại , theo đó bên nhận gia công sử dụng một phần hoặc toàn bộ nguyên liệu vật liệu của bên đặt gia công để thực hiện một hay nhiều công đoạn trong quá trình sản xuất theo yêu cầu của bên đặt gia công để hưởng thù lao Gia công quốc tế là hình thức gia công thương mại mà bên đặt gia công hoặc bên nhận gia công là thương nhân nước ngoài

4 1 2 4 Giao dịch đối lưu

Giao dịch đối lưu trong TMQT là một phương thức giao dịch trong đó XK kết hợp với NK , người bán đồng thời là người mua , lượng hàng hỳa trao đổi có giá trị tương đương Mục đích của trao đổi không phải nhằm thu về một khoán ngọa tệ mà nhằm thu

về một hàng hỳa khác có giá trị tương đương

4.1.2.5.Giao dịch tai xuất

Tái xuất khẩu là hình thức thực hiện xuất khẩu trở lại sang nước khác những hàng hỳa đã mua ở nước ngoài nhưng chưa qua chế biến ở nước tái xuất khẩu

Chuyên đề tốt nghiệp

4 1 2 6 Đấu giá quốc tế

Đấu giá là một phương thức bán hàng đặc biệt được tổ chức công khai tại thời gian

và địa điểm nhất định , ở đó người mua được xem hàng trước và tự do cạnh tranh giá cả ,

hàng hỳa được bán cho người trả giá cao nhất Trong đấu giá quốc tế , người tham gia đấu giá bao gồm các cá nhân trong và ngoài nước

4 1 2 7 Đấu thầu quốc tế

Đấu thầu là một phương thức giao dịch đặc biệt , trong đó người mua công bố trước các điều kiện mua hàng để người bán báo giá và các điều kiện thương mại khác , để người mua chọn được người bán tốt nhất Trong đấu thầu quốc tế người dự thầu quốc tế bao gồm các tổ chức , cá nhân trong và ngoài nước

4.2.khái niệm về đàm phán trong TMQTĐàm phán thương mại quốc tế là một quá trình mà các bên đàm phán có trụ sở kinh doanh đặt ở các quốc gia khác nhau tiến hành thảo luận , thương lượng nhằm thống nhất các mối quan tâm chung và những quan điểm còn bất đồng để đi tới một hợp đồng thương mại

4 3phân loại đàm phán trong TMQT

Căn cứ vào đối tượng kinh doanh , đàm phán được chia thành : Đàm phán để xuất nhập khẩu hàng hỳa , đàm phán để xuất nhập khẩu các dịch vụ , đàm phán về đầu tư, đàm phán để mua bán chuyển nhượng bản quyền tác giả , nhãn hiệu hàng hỳa , phát minh sáng chế

Căn cứ theo số bên tham gia : Đàm phán song phương , đàm phán đa phương

Căn cứ vào nghiệp vụ kinh doanh thì có : Đàm phán để nhập khẩu, đàm phán để xuất khẩu , đàm phán để gia công , đàm phán để tái xuất khẩu, đàm phán để đổi hàng

Căn cứ vào nội dung đàm phán thì có thể chia thành : Đàm phán về tên hàng , đàm phán về số lượng , đàm phán về chất lượng , đàm phán về giá , thanh toán , đàm phán về giao hàng

4.4.Phương pháp tiếp cận trong đàm phán

- Phương pháp tiếp cận thắng –thua : phương pháp tiếp cận này sẽ có một bên đạt được điều mình mong muốn trong đàm phán , và một bên sẽ không đạt được kết quả như mình mong đợi trong đàm phán

Chuyên đề tốt nghiệp

4.5.Quy trình giao dịch và đàm phán thương mại quốc tế

Hoạt động kinh doanh đối ngoại phức tạp hơn rất nhiều so với kinh doanh đối nội

vì rất nhiều lẽ, chẳng hạn như; bạn hàng ở cách xa nhau, phải chịu sự điều tiết của nhiều

hệ thống pháp luật, hệ thống tiền tệ – tài chính khác nhau Do đó trước khi bước vào giao

dịch cần phải chuẩn bị chu đáo Công việc chuẩn bị thường bao gồm:

4 5.1 2 Nắm vững thị trường nước ngoài.

Đây là một việc cực kỳ quan trọng đối với những đơn vị kinh doanhxuất nhập khẩu Những nội dung cần phải nắm vững khi nghiên cứu thị trường nước ngoài

+ Những điều kiện chính trị

- Thương mại nói chung

- Luật pháp và chính sách buôn bán

+ Điều kiện tiền tệ và tín dụng

+ Điều kiện vận tải và tình hình giá cước

4 5.1.3 Lựa chọn đối tác:

Kết quả của hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu phụ thuộc rất nhiều vào khách hàng Nhiều khi trong cùng những điều kiện như nhau nhưng giao dịch với khách hàng này thì thành công mà giao dịch với khách hàng khác lại không thành công Vì vậy một trong những nhiệm vụ quan trọng của một đơn vị kinh doanh xuất nhập khẩu là phải lực chọn khách hàng mà khi giao dịch với họ khả năng thành công cao nhất Về vấn đề này người

ta thường dùng 2 phương pháp điều tra về khách hàng

Chuyên đề tốt nghiệp

4 5 2 Giao dịch

4.5.2.1 Đánh giá thị trường và thương nhân.

- Xem xét, phân tích và rút ra những nét tổng quát thuận lợi và khó khăn trong kinh doanh

4.5.2.2 Lựa chọn mặt hàng, thời cơ, điều kiện và phương thức kinh doanh

Cần lụa chọn mặt hàng gì.để kinh doanh phù hợp , và cần xem xét các thoiwf cơ, diều kiện và phương thức để tiến hành kinh doanh hiệu quả

4 5 2 3 Đề ra mục tiêu: Sẽ bán bao nhiêu hàng, với giá cả bao nhiêu, thâm nhập vào

thị trường nào

4 5 2 4 Đề ra những biện pháp thực hiện: Trong đó có những biện pháp thực hiện

trong nước, những biện pháp thực hiện ở nước ngoài

4 5 2 5 Sơ bộ đánh giá hiệu quả kinh tế của việc kinh doanh thông qua các chỉ tiêu khác

nhau, trong đó chủ yếu:

Chỉ tiêu tỷ suất ngoại tệ( xuất khẩu và nhập khẩu):

TSNTxk= DT(NT) / CP (VND

TSNTnk= DT(VND) / CP (NT)

+ Chỉ tiêu thời gian hoàn vốn Đây là thời gian mà nhà kinh doanh thu về được toàn bộ số

vốn bỏ ra để kinh doanh Số vốn này bao gồm cả vốn tự có và vốn đi vay

Nếu gọi C là vốn bỏ để kinh doanh, P là doanh lợi, K là mức khấu hao, R là mức hoàn trả vốn và lãi vay ngân hàng, t thời gian hoàn vốn được tính như sau:

t = c/ (P + K + R )

+ Chỉ tiêu tỷ suất doanh lợi: P’ Đây là mức % doanh lợi đem về so với số vốn bỏ ra ban

đầu Nếu gọi C là vốn bỏ ra, P là doanh lợi của quá trình kinh doanh thì tỷ suất doanh lợi P’ là:

P ‘ = P/ C %

+ Chỉ tiêu điểm hoà vốn: Là thời điểm mà tổng chi phí kinh doanh bằng tổng doanh thu.

- Tại điểm hoà vốn

Trong đó: P: Là giá một đơn vị sản phẩm

Chuyên đề tốt nghiệp

v: Chi phí khả biến cho một đơn vị sản phẩm

Gọi S là tổng doanh thu bán hàng: S= P X

v là chi phí khả biến , thì tổng chi phí khả biến sẽ là: V= vX

Ta có thể suy ra doanh thu hoà vốn sẽ là:

S= V= f+ vX = P X ị P X = f+ vX ị f= PX – vX ị X= f/P-v

Tóm lại nội dung phương án kinh doanh thường bao gồm những điểm sau: Nhận định tình hình hàng hoá, thị trường và khách hàng, dự đoán xu hướng thị trường và thương nhân, mục tiêu (tối đa và tối thiểu) biện pháp, hành động cụ thể, sơ bộ đánh giá hiệu quả Sau khi phương án đã được đề ra đơn vị kinh doanh phải cố gắng thực hiện phương án

4 5 3 Rút kinh nghiệm

Không giao dịch một cách hoảng hốt , đây là một trong những kinh nghiệm quan trọng

mà nhiều nhà doanh nghiệp đã chia sẽ , Mua nhanh bán nhanh khi thị trường có khuynh hướng lên hoặc xuốngcũng là một kinh nghiệm quý báu trong giao dịch , Việc ngăn chặn thua lỗ là 1 nghệ thuật Người giao dịch phải kết hợp sử dụng phân tích kĩ thuật dựa vào

đồ thị tỉ giá và kĩ năng quản lý vốn Sau một lần giao dịch bạn sẽ nhận được những kinh nghiệm khác nhau , và điều này sẽ tích dần lên trong kinh nghiệm giao dịch của bạn và điều quan trọng là bạn học được gì sau mỗi lần giap dịch

4 6 Vai trò của giao dịch và đàm phán

Trong cuộc sống của chúng ta giải quyết các công việc thường liên quan đến nhiều người Con người khi sinh ra đến trưởng thành rồi già lão giai đoạn nào cũng phải thực hiện các thương lượng , bàn bạc để định vị cuộc sống , từ việc kinh doanh đến cuộc sống hàng ngày đều phải giao dịch và đàm phán Có thể nói rằng thế giới hiện thực mà chúng

ta đang sống là một bàn đàm phán khổng lồ Trên thương trường các doanh nhân vừa là hợp tác với nhau vừa cạnh tranh vỳi nhau Sự xung đột lớn nhất giữa những người kinh doanh là xung đột về lợi ích vất chất và đàm phán là con đường tốt nhất để điều hũa lợi ích giữa các bên , đàm phán là cầu nối để giúp gắn kết các doanh nghiệp lại với nhau , đàm phán là chức năng của nhà kinh doanh là công cụ để

Chuyên đề tốt nghiệp

Nếu bạn muốn làm ăn với các đối tác người Hoa, bạn phải thực sự tôn trọng những phép tắc kinh doanh của họ Người Trung Quốc (TQ) rất coi trọng sự đúng hẹn Họ sẽ không bao giờ đợi nếu bạn không đúng giờ

Kể từ năm 1978, khi Trung Quốc mở cửa cho đầu tư và thương mại tự do, đất nước này

đã có những thay đổi chóng mặt về cả kinh tế và chính trị Tuy nhiên, vẫn còn tồn tại rất nhiều những đặc thù truyền thống trong văn hoá kinh doanh của TQ, một đất nước với những nghi thức và phép tắc cố hữu được xây dựng trên nền tảng về văn hoá và lịch sử lâu đời Hiểu biết về giá trị văn hoá và đạo đức trong kinh doanh là một điều quan trọng khi “bắt tay” với các doanh nhân người Hoa

Đối với người TQ, “Guanxi” theo nghĩa là quan hệ hay mối liên kết cú một tầm quan trọng đặc biệt Thiết lập được một mạng lưới các mối quan hệ giữa các cá nhân và tổ chức là một hoạt động chủ chốt trong chiến lược kinh doanh Từ nhiều thế kỷ trước, đó là cách duy nhất để mọi thứ xuôi chéo mát mái Ngày nay, yêu cầu xây dựng mối quan hệ tương trợ dựa trên sự tôn trọng lẫn nhau vẫn mang ý nghĩa sống còn để thành công

Bên cạnh đó, “Mian - zi” với nghĩa là “thể diện”, sự hãnh diện cá nhân là điều luôn được giữ gìn, gắn liền với địa vị xã hội và danh tiếng của mỗi cá nhân Trong văn hoá kinh doanh của người Hoa, “giữ thể diện”, “mất thể diện” hay “đem lại thể diện” có một sự tác động mạnh mẽ đến hoạt động kinh doanh Việc bạn khiến cho ai đó mất thể diện trong tổ chức có thể gây ra sự bất đồng nghiêm trọng Ngược lại, việc khen ai đó trước mặt các đồng nghiệp khác là một hình thức " đem lại thể diện” và có thể tạo ra sự tôn trọng, sự trung thành của cấp dưới.

“Keqi” dựa trên sự kết hợp của hai âm tiết “ke” có nghĩa là khách mời và “qi” là ứng xử cũng là một từ được đặt lên hàng đầu khi thiết lập các mối quan hệ kinh doanh Thể hiện

sự khiêm tốn, nhún nhường thì quan trọng trọng hơn việc bộc lộ khả năng ngay lúc đầu, việc thể hiện bản thân quá sớm với các đối tác TQ dễ bị gây nghi ngờ

Theo Times, nếu bạn muốn làm ăn với các doanh nhân TQ, bạn phải thực sự tôn trọng

những phép tắc kinh doanh của họ Người TQ rất quan trọng sự đúng hẹn Họ sẽ không bao giờ đợi nếu bạn không đúng giờ

Bạn cũng đừng coi thường những điều tưởng chừng nhỏ nhặt như trao đổi danh thiếp Danh thiếp nên được in một mặt bằng tiếng Anh và một mặt bằng tiếng Trung Khi đưa danh thiếp nên đưa bằng cả hai tay và lật mặt tiếng Trung lên trên Khi bạn nhận danh thiếp, đừng nhột luôn vào túi mà hãy đọc cẩn thận và đặt thiếp lên trên bàn để thể hiện sự tôn trọng Nếu viết thông tin về đối tác, bạn cần viết tên gắn liền với chức danh hoặc gọi một cách trân trọng là “ụng” hay “bà”

Trong giao dịch hay đàm phán với người Trung Quốc bạn không nên nóng vội mà từ từ từng bước một để xem thái độ của đối tác

CHƯƠNG II PHƯƠNG PHÁP NGHIấN CỨU VÀ CÁC KẾT QUẢ PHÂN

TÍCH THỰC TRẠNG GIAO DỊCH VÀ ĐÀM PHÁN

1. Phương pháp nghiên cứu các giải pháp nâng cao giao dịch và đàm phán của công ty kim loại màu Việt Nam

1.1.Phương pháp thu thập dữ liệu

1.1.1.Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp

a.Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp:

Các dữ liệu sơ cấp được thu thập bằng phương pháp điều tra phỏng vấn Cụ thể:

doanh mặt hàng kim loại màu trên thị trường Hà Nội Để đảm bảo ý nghĩa thống kê, các doanh nghiệp, được chọn đều là đại diện cho các doanh nghiệp cung ứng tại Hà Nội hiện nay

Chuyên đề tốt nghiệp

dụng phương pháp phỏng vấn nhằm tìm những thuận lợi, khó khăn của các doanh nghiệp đang kinh doanh kim loại màu trên thị trường Hà Nội

Để phục vụ cho quá trình nghiên cứu đề tài, đặc biệt là cung cấp thêm những minh chứng thực tế về phát triển thương mại kim loại màu từ các chủ thể tham gia vào hoạt động kinh doanh mặt hàng này trên thị trường Hà Nội, tác giả có thu thập dữ liệu sơ cấp thông qua việc tiến hành điều tra, phỏng vấn tại 20 doanh nghiệp chuyên sản xuất, kinh

doanh kim loại màu Các phiếu điều tra, phỏng vấn được phát tại 20 doanh nghiệp, trong

đó:

Phiếu điều tra, phỏng vấn được xây dựng với mục đích thu thập thông tin về các chỉ tiêu, chính sách và tình hình phát triển thương mại rau kim loại màu tại các doanh nghiệp Vì vậy, nội dung cơ bản của phiếu điều tra, phỏng vấn gồm 2 phần như sau:

Thứ nhất là các thông tin chung bao gồm các thông tin về tên, địa chỉ doanh nghiệp, loại hình doanh nghiệp

Thứ hai là các thông tin cụ thể, gồm:

+ Lợi thế phát kim loại màu Việt Namvà kênh phân phối hiện nay tại doanh nghiệp.

+ Tình hình kinh doanh kim loại màuvà tác động đến hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp

+ Những đánh giá về hiệu quả khai thác, sử dụng nguồn lực và ảnh hưởng của một số chính sách của Nhà nước trong việc phát triển thương mại kim loại màu

+ Các câu hỏi phỏng vấn thu thập các thông tin về thuận lợi, khó khăn của doanh nghiệp, những giải pháp nhằm khắc phục những khó khăn đó và kiến nghị của

Chuyên đề tốt nghiệp

Với những tiêu thức lựa chọn như trên, những thông tin thu thập được từ các phiếu điều tra, phỏng vấn là hoàn toàn có thể đại diện cho thực trạng chung về phát triển thương mại kim loại màu trên thị trường Hà Nội Vì vậy, kết quả điều tra, phỏng vấn là sát với tình hình thực tế

1.1.2,Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp

Các dữ liệu thứ cấp được thu thập chủ yếu thông qua các tài liệu sách báo, Internet, các báo cáo tổng kết hoạt động sản xuất kinh doanh của các công ty kinh doanh kim loại màu trên thị trường Hà Nội

1.2.Phương pháp phân tích dữ liệu

Trong quá trình thực hiện đề tài, tác giả sử dụng các phương pháp phân tích dữ liệu sau:

dụng để phân tích, đánh giá thực trạng phát triển thương mại mặt hàng kim loại trên thị trường Hà Nội

đề tài nghiên cứu trước đây có liên quan đến phát triển thương mại mặt hàng kim loại trên thị trường Hà Nội…

động kinh doanh thương mại mặt hàng của một số doanh nghiệp tiêu biểu, điển hình Từ

đó đưa ra những đánh giá chung về thực trạng phát triển thương mại cho tất cả các doanh nghiệp cùng kinh doanh mặt hàng đó

1. Đánh giá tổng quan tình hình và ảnh hưởng của các nhân

tố môi trường đến hoạt động giao dịch và đàm phán của công ty kim loại màu Việt Nam

2.1.Tổng quan về hoạt động tổ chức và kinh doanh của công ty

2 1 1Qỳa trình hình thành và hoạt động của công ty

Tên doanh nghiệp phát hành : công ty TNHH kim loại màu Việt Nam

Tên giao dịch : Vietnam Metal Trading

Tên viết tắt : VMT

Chuyên đề tốt nghiệp

Lịch sử hình thành và phát triển :công ty kim loại màu Việt Nam được thành lập theo quyết định số 01/ QĐ - TM năm 2006 của giám đốc công ty giấy chứng nhận dăng kí kinh doanh số : 0302010405 do phòng kinh doanh thuộc sơ kế hoạch và đầu tư Hà Nội cấp ngày 05 tháng 9 năm 2011

Địa chỉ trụ sở chính đặt tại 44 phố Lê Đại Hành - Hai Bà Trưng - Hà Nội

Nhiệm vụ chính của công ty là chuyên xuất nhập khẩu các mặt hàng kim loại phục vụ công tác xây dựng

Dây dân dụng (Dây đơn mềm - cứng, dây Ovan, Dây tròn đặc, dây súp dính)

* Dây điện từ tráng men (PEW, UEW & EIW) - JIS C 3202 - 1994

* Dây ô tô & xe máy(AVF, AVSF, AVSSF, AVXF, AEXF)- JIS C 3406, JASO D 611-94, TCVN 7374)

* Cáp trần ruột Đồng - Nhôm - Thép (Dùng cho đường dây tải điện trên không)

* Cáp Vặn Xoắn: Ruột nhôm bọc cách điện XLPE - TCVN 6447 - 1998

* Cáp Điều khiển: JIS C 3401-2002, IEC 227, TCVN 5935-1995

* Cáp Điện Lực 1KV - 30KV (Ruột Đồng & Nhôm) - TCVN 5935 - 1995

* Ổ cắm điện đa năng: TCVN 6188-1: 1996 (Tiết kiệm điện năng, thiết kế tinh xảo, kiểu dáng đa dạng)

* Hạt Nhựa PVC & XLPE: Chịu nhiệt cao, mầu sắc đa dạng - IEC 811, 60502-1997.

* Dầu hỳa dẻo nhựa DOP & DPHP (Xuất xứ Hàn Quốc, Đức) dùng trong công nghiệp nhựa

*Hỳa dẻo nhựa Paraffin 52% (Xuất xứ Anh, Ấn độ, Đài loan)

*Sợi thép mạ kẽm (Dùng làm cáp ACSR) - ASTM A475 & ASTM B498

* Băng thép mạ kẽm (Bọc cáp ngầm) - Xuất xứ Đài loan, Trung Quốc

* Đồng tấm cathodes (Đông tinh chất hàm lượng > 99.99%) - Úc, Thụy điển, Chile, Nam Phi

* Nhôm thỏi ingots(hàm lượng 97%, 99.4% & 99.7%) - Nga, Brazil, Úc, Ấn Độ, Hàn Quốc

* Sợi Đồng ỉ 8 0mm & Sợi Nhôm ỉ 9 5mm và các loại ỉ khác theo yêu cầu khách hàng.

Chuyên đề tốt nghiệp

Do khoa học công nghệ ngày nay phát triển mạnh nên công ty đã ứng dụng thành tựu của khoa học trong vấn đề giao dịch của công ty , từ đó công ty có thể nhanh chóng cập nhập được các mặt hàng của mình cũng như giá cả , với nhiều hình thức giao dịch công ty đã làm tốt công tác giao dịch một cách kịp thời và nhanh chóng , do làm ăn lâu dài với đối tác Trung Quốc nên công ty bây giờ chỉ tiến hành giao dịch qua thương mại điện tử , đây cũng là một thế mạnh của công ty

Bên cạnh đó do lạm dụng giao dịch thương mại qua điện tử quá nhiều nên công ty mất đi sự liên hệ trực tiếp với thị trường

2.1.2.3 các yếu tố môi trường tác động quá trình giao dịch và đàm phán của công ty

2 1 2 3 1 Môi trường bên trongVới đội ngũ nguụn nhân lực luôn tận tình với công việc là một yếu tố quyết định thành công của công ty kim loại màu Việt Nam , bên cạnh đó công ty còn trang bị đầy đủtrang thiết bị kĩ thuật hiện đại phục vụ cho qua trinh giao dịch và đàm phán

Môi trường làm việc cùng với van nét văn hỳa riêng của công ty tạo nên một môi trường làm việc thân thiện , mọi thành viên nhiệt tình trong công việc đây chính là ưu điểm lớn của công ty

2 1 2 3 2 Môi trường bên ngoài

Môi trường bên ngoài có nhiều ảnh hưởng đến quá trình giao dịch của công ty như các yếu tố kinh tế văn hỳa của đối tác , các yếu tố chính trị và pháp luật , vì đối tác chủ

yếu là Trung Quốc nên về mặt văn hỳa có nhiều sự tương đồng , điều này không gây cản trở trong quá trình đàm phán cũng như giao dịch của công ty

Chuyên đề tốt nghiệp

3 1 về phương thức giao dịch của công ty

Hình thức giao dịch của công ty chủ yếu là qua internet , đây là công cụ mà công

ty đã áp dụng cách đây 3 năm khi hình thức giao dịch được các nhà kinh doanh áp dụng rộng rãi trong kinh tế

Qua điều tra từ phía công ty , tác giả đã biết được hình thức giao dịch qua internet của công ty được tiến hành như sau :

Khách hàng, từ một máy tính tại một nơi nào đó, điền những thông tin thanh toán và điạ

chỉ liên hệ vào đơn đặt hàng (Order Form) của Website bán hàng (còn gọi là Website thương mại điện tử) Doanh nghiệp nhận được yêu cầu mua hàng hoá hay dịch vụ của khách hàng và phản hồi xác nhận tóm tắt lại những thông tin cần thiết những mặt hàng đã chọn, địa chỉ giao nhận và số phiếu đặt hàng Khách hàng kiểm tra lại các thông tin và kích vào nút " đặt hàng", từ bàn phím hay chuột của máy tính, để gởi thông tin trả về cho doanh nghiệp Khách hàng kiểm tra lại các thông tin và kích vào nút " đặt hàng", từ bàn phím hay chuột của máy tính, để gởi thông tin trả về cho doanh nghiệp.Khách hàng kiểm tra lại các thông tin và kích vào nút "đặt hàng", từ bàn phím hay chuột của máy tính, để gởi thông tin trả về cho doanh nghiệp

Doanh nghiệp nhận và lưu trữ thông tin đặt hàng đồng thời chuyển tiếp thông tin thanh toán (số thẻ tín dụng, ngày đáo hạn, chủ thẻ ) đã được mã hoá đến máy chủ của Trung tâm cung cấp dịch vụ xử lý thẻ trên mạng Internet Với quá trình mã hóa các thông tin thanh toán của khách hàng được bảo mật an toàn nhằm chống gian lận trong các giao dịch (chẳng hạn doanh nghiệp sẽ không biết được thông tin về thẻ tín dụng của khách hàng)

Khi Trung tâm Xử lý thẻ tín dụng nhận được thông tin thanh toán, sẽ giải mã thông tin và xử lý giao dịch đằng sau bức tường lửa và tách rời mạng Internet , nhằm mục đích bảo mật tuyệt đối cho các giao dịch thương mại, định dạng lại giao dịch và chuyển tiếp thông tin thanh toán đến ngân hàng của doanh nghiệp theo một đường dây thuê bao riêng (một đường truyền số liệu riêng biệt)

Chuyên đề tốt nghiệp