Quản lý thuế giá trị gia tăng đối với doanh nghiệp ngoài quốc doanh tại chi cục thuế huyện minh hoá, tỉnh quảng bình

PHẦN 1: ĐẶT VẤN ĐỀ TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI Cải cách hành vấn đề mang tính tồn cầu Đa số nước xem cải cách hành động lực mạnh mẽ để thúc đẩy tăng trường kinh tế, phát triển dân chủ mặt khác đời sống xã hội Để chủ động hội nhập kinh tế toàn cầu, Việt Nam nổ lực thực cải cách hành chính, hồn thiện thể chế, chế, xây dựng sách chặt chẽ hướng đến quản lý kinh tế có hiệu phù hợp với tiêu chuẩn thông lệ giới U Ế Trong đó, cải cách lĩnh vực thuế nhiệm vụ quan trọng, nhằm thực H phân phối thu nhập quốc dân, thực điều tiết sách vĩ mơ nhà TẾ nước, từ làm tăng sức cạnh tranh kinh tế thu hút vốn đầu tư để H thực mục tiêu kinh tế xã hội mà Đảng Nhà nước đặt K IN Luật thuế Giá trị gia tăng (GTGT) Quốc hội khoá IX thơng qua, có hiệu C lực thi hành từ 1/1/1999 Từ đến nay, Luật thuế GTGT liên tục thay thế, sửa đổi IH Ọ sở kế thừa đổi so với Luật thuế GTGT năm 1999 để phù hợp với Ạ thực tiễn xu phát triển kinh tế theo thời kỳ Luật thuế GTGT thể Đ tính ưu việt, góp phần đảm bảo nguồn thu cho Ngân sách Nhà nước (NSNN), thúc N G đẩy kinh tế xã hội phát triển hội nhập quốc tế TR Ư Ờ Trong năm qua, công tác quản lý thu thuế GTGT huyện Minh Hố, tỉnh Quảng Bình đạt nhiều kết tích cực góp phần hồn thành nhiệm vụ đơn vị ngành Tuy nhiên, cịn tình trạng vi phạm pháp luật thuế GTGT đặc biệt doanh nghiệp ngồi quốc doanh (DN NQD) cịn xảy ra, vi phạm hóa đơn, ý thức tự khai thuế, tự nộp thuế cịn thấp…Vì vậy, việc nghiên cứu cơng tác quản lý thuế GTGT tìm giải pháp thiết thực, cụ thể nhằm quản lý chặt chẽ sắc thuế GTGT địa bàn yêu cầu cấp thiết Bắt nguồn từ lý chọn đề tài : “Quản lý thuế giá trị gia tăng doanh nghiệp quốc doanh Chi cục Thuế huyện Minh Hố, tỉnh Quảng Bình” làm luận văn thạc sỹ MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 2.1 Mục tiêu chung Mục tiêu chung luận văn phân tích, đánh giá thực trạng quản lý thu thuế GTGT DNNQD Chi cục thuế huyện Minh Hóa Trên sở nhằm đề xuất giải pháp giúp DNNQD Chi cục Thuế Minh Hóa nâng cao hiệu hoạt động quản lý 2.2 Mục tiêu cụ thể - Để đạt mục tiêu chung , luận văn cần giải mục tiêu cụ thể sau đây: U Ế + Hệ thống hóa vấn đề quản lý thuế giá trị gia tăng H doanh nghiệp quốc doanh TẾ + Đánh giá thực trạng công tác quản lý thuế giá trị gia tăng doanh IN H nghiệp ngồi quốc doanh Chi cục Thuế hyện Minh Hóa giai đoạn 2014-2016 C Chi cục Thuế huyện Minh Hố K + Đề xuất giải pháp hồn thiện cơng tác quản lý thuế GTGT DN NQD Ạ 3.1 Đối tượng nghiên cứu IH Ọ ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU Đ Đối tượng nghiên cứu đề tài vấn đề lý thuyết thực tiễn việc N G quản lý thu thuế GTGT DNNQD Chi cục Thuế huyện Minh Hóa TR Ư Ờ 3.2 Phạm vi nghiên cứu - Về không gian: Đề tài nghiên cứu thực Chi cục Thuế huyện Minh Hoá - Về thời gian: Nghiên cứu thực trạng quản lý thu thuế GTGT DN NQD thuộc Chi cục Thuế huyện Minh Hoá từ năm 2014 - 2016, đề xuất giải pháp quản lý thu thuế GTGT DN NQD đến năm 2021 - Về nội dung: Đề tài sâu nghiên cứu, hệ thống pháp lý pháp luật thuế GTGT phạm vi Việt Nam; phần đánh giá thực tiễn thực trạng địa bàn huyện Minh Hoá PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Để đánh giá cách tồn diện có hệ thống thực trạng cơng tác quản lý thuế GTGT DN NQD Chi cục Thuế huyện Minh Hóa, luận văn sử dụng phương pháp sau: 4.1 Phương pháp thu nhập thông tin số liệu - Thông tin số liệu thứ cấp: Nghiên cứu sử dụng tài liệu thông tin cơng bố để phân tích, lựa chọn quan điểm phương pháp luận quản lý thuế doanh nghiệp quốc doanh Số liệu nguồn gốc số liệu công bố: + Thu thập thông tin, tài liệu phục vụ cho nghiên cứu sở lý luận thực tiễn quản lý thuế doanh nghiệp ngồi quốc doanh sách, báo, tạp chí chun U Ế ngành, hội thảo, báo cáo có liên quan, báo cáo khoa học công bố, H trang web, báo mạng internet,… có liên quan đến đề tài TẾ + Thu thập thông tin, số liệu đặc điểm tự nhiên, điều kiện kinh tế - xã IN H hội huyện Minh Hố, tỉnh Quảng Bình Chi cục Thống kê, Văn phòng HĐND K - UBND huyên quan, đơn vị cấp huyện C + Thu thập thông tin vấn đề có liên quan đến giải pháp quản lý thuế IH Ọ quốc doanh địa bàn huyện Minh Hố, tỉnh Quảng Bình Chi Cục Thuế Ạ huyện Minh Hố, tỉnh Quảng Bình ngành có liên quan Đ - Thơng tin số liệu sơ cấp: Được tiến hành thu thập sở doanh N G nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh địa bàn số lượng cán công chức TR Ư Ờ (CBCC) quản lý thu thuế thuộc Chi cục Thuế huyện Minh Hóa Cụ thể chọn 45 DN NQD tổng số 83 DN NQD hoạt động sản xuất kinh doanh địa bàn huyện Minh Hóa 13 cán cơng chức thuế tổng số 19 cán công chức Chi cục thuế huyện Minh Hóa để tiến hành điều tra Phương pháp điều tra cách phát phiếu khảo sát thiết kế sẳn, nhằm lấy ý kiến DN NQD CBCC thuế phù hợp nội dung sách thuế; thủ tục hành thuế Để thực đánh giá hiệu qủa công tác quản lý thuế giá trị gia tăng doanh nghiệp quốc doanh Chi cục Thuế huyện Minh Hố, tỉnh Quảng Bình tác giả tiến hành khảo sát 45 DN NQD tổng số 83 DN NQD hoạt động sản xuất kinh doanh địa bàn huyện Minh Hóa 13 cán cơng chức thuế tổng số 19 cán công chức Chi cục thuế huyện Minh Hóa để tiến hành điều tra đánh giá tình hình thực cơng tác quản lý thuế giá trị gia tăng doanh nghiệp quốc doanh Chi cục Thuế huyện Minh Hố, tỉnh Quảng Bình Tác giả thực chọn mẫu ngẫu nhiên Với yếu tố liên quan đến công tác quản lý thuế giá trị gia tăng doanh nghiệp quốc doanh Chi cục Thuế huyện Minh Hố, tỉnh Quảng Bình tác giả sử dụng thang Likert bậc sử dụng với mức độ hài lòng sau: U Ế Bậc 1: Rất khơng hài lịng H Bậc 2: Khơng hài lịng TẾ Bậc 3: Được IN H Bậc 4: Hài lòng K Bậc 5: Hồn tồn Hài lịng C Từ lý thuyết thống kê mơ tả, ý nghĩa trị trung bình mức độ IH Ọ thang đo Likert mức độ đánh sau: Đ TR Ư Ờ 2.61 – 3.40 G 1.81 – 2.60 3.41 – 4.20 4.21 – 5.00 Ý nghĩa Rất không đồng ý/ Rất khơng hài lịng/ Rất khơng quan trọng N 1.00 – 1.80 Ạ Giá trị trung bình Khơng đồng ý/ Khơng hài lịng/ Khơng quan trọng… Khơng ý kiến/ Trung bình… Đồng ý/ Hài lịng/ Quan trọng… Rất đồng ý/ Rất hài lòng/ Rất quan trọng… 4.2 Phương pháp xử lý phân tích số liệu Luận văn nặng phân tích đối chiếu so sánh dựa số liệu thu thập Phương pháp phân tích sử dụng xun suốt q trình nghiên cứu chủ yếu là: - Phương pháp thống kê mô tả Phương pháp thống kê mô tả số tuyệt đối, tương đối để xác định biến động tượng kinh tế - xã hội thời gian không gian định Sử dụng phương pháp để phân tích, đánh giá tình hình hoạt động Chi cục Thuế huyện Minh Hoá, tỉnh Quảng Bình quản lý thuế GTGT doanh nghiệp quốc doanh - Phương pháp so sánh Đối chiếu tiêu, tượng lượng hóa có nội dung, tính chất tương tự để đánh giá Trên sở đánh giá mặt tích cực, mặt hạn chế, hiệu hay không hiệu để tìm giải pháp tối ưu trường hợp So sánh gồm so sánh số tuyệt đối so sánh số tương đối.So sánh số tuyệt đối kết phép trừ trị số kỳ phân tích so với kỳ gốc, kết so sánh biểu U Ế khối lượng, quy mô tượng So sánh số tương đối: tỉ lệ phần H trăm tiêu kỳ phân tích với tiêu sở, thể tỉ lệ số chênh lệch TẾ tuyệt đối so với chi tiêu gốc, để nói lên tốc độ tăng trưởng IN H Ngồi luận văn cịn sử dụng phương pháp đồ thị biểu đồ để từ phân K tích mối quan hệ đối tượng phân tích đối tượng khác C - Phương pháp phóng vấn chuyên gia IH Ọ Tác giả sử dụng bảng hỏi để khảo sát ý kiến doanh nghiệp Ạ quốc doanh cán thuế Chi cục Thuế huyện Minh Hố, tỉnh Quảng Bình Đ để thu thấp ý kiến đánh giá chuyên gia thực trạng quản lý thuế giá trị gia N G tăng doanh nghiệp quốc doanh Chi cục Thuế huyện Minh Hoá, tỉnh TR Ư Ờ Quảng Bình Sử dụng thang đo liker để đánh giá mức độ ảnh hưởng hài lòng, sử dụng bảng tính Excell để xử lý phân tích liệu PHẦN II- NỘI DUNG NGHIÊN CỨU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ KHOA HỌC VỀ QUẢN LÝ THUẾ GIÁ TRỊ GIA TĂNG ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP NGOÀI QUỐC DOANH 1.1 Khái niệm, đặc điểm vai trò thuế giá trị gia tăng 1.1.1 Khái niệm, đặc điểm thuế giá trị gia tăng 1.1.1.1 Khái niệm Thuế giá trị gia tăng loại thuế tiêu dùng nhằm động viên phận thu nhập người chịu thuế sử dụng để mua hàng hóa cung cấp dịch vụ Ế Đây thuế thu phần giá trị tăng thêm hàng hóa, dịch vụ phát sinh q H U trình từ sản xuất, lưu thơng đến tiêu dùng TẾ Thuế giá trị gia tăng có nguồn gốc từ thuế doanh thu Pháp nước H giới ban hành Luật thuế giá trị gia tăng - vào năm 1954 Thuế giá trị gia tăng IN theo tiếng Pháp gọi là: Taxe Sur La Valeur Ajou tée (viết tắc TVA), tiếng Anh gọi C K Value Added Tax (viết tắc VAT), dịch tiếng Việt thuế giá trị gia tăng IH Ọ Thuế GTGT bắt đầu áp dụng thí điểm số ngành cá biệt từ 01/07/1954 đến 01/01/1968 đưa vào áp dụng thức Ngay từ năm Đ Ạ đầu thuế GTGT áp dụng Pháp đáp ứng hai mục tiêu đảm G bảo số thu kịp thời vào NSNN khắc phục tình trạng trùng lắp thuế TR Ư Ờ N doanh thu trước Do có ưu việt trội, nên ngày có nhiều nước giới đưa thuế GTGT vào áp dụng Ngày nay, quốc gia thuộc khối Liên minh Châu Âu, châu Phi, châu Mỹ La Tinh số quốc gia Châu Á có Việt Nam thức áp dụng thuế giá trị gia tăng Các quốc gia khác thời kỳ nghiên cứu loại thuế Tính đến có khoảng 150 quốc gia áp dụng thuế giá trị gia tăng [21] Ở nước ta, kỳ họp lần thứ 11, Quốc hội khố 9, Quốc hội nước ta thơng qua Luật thuế giá trị gia tăng ngày 10/05/1997 có hiệu lực thi hành kề từ ngày 0101-1999 Tiếp theo đó, để hồn thiện luật thuế GTGT phù hợp với tình hình thực tế kỳ họp thứ Quốc hội khóa XII ngày 03/06/2008 thơng qua Luật thuế GTGT thay luật thức có hiệu lực thi hành từ ngày 01/01/2009 ngày 19/06/2013 Quốc Hội thông qua văn luật số 31/2013/QH13 Luật sửa đổi, bổ sung số điều luật thuế GTGT năm 2008.[15] Theo Luật thuế giá trị gia tăng năm 2008 Việt Nam “Thuế GTGT thuế tính giá trị tăng thêm hàng hố, dịch vụ phát sinh q trình từ sản xuất, lưu thông đến tiêu dùng” [15] Như vậy, hiểu thuế GTGT sắc thuế đánh phần giá trị tăng thêm hàng hóa, dịch vụ phát sinh khâu trình luân chuyển từ sản xuất, lưu thông đến tiêu dùng Ðây loại thuế doanh thu đánh vào giai đoạn sản xuất, lưu thơng sản phẩm hàng hố, từ cịn ngun liệu thơ sơ cho U Ế đến sản phẩm hoàn thành, cuối giai đoạn tiêu dùng Chính mà H cịn gọi thuế doanh thu có khấu trừ số thuế nộp giai đoạn trước IN H dùng chịu mua hàng hoá, sử dụng dịch vụ TẾ Thuế giá trị gia tăng cộng vào giá bán hàng hoá, dịch vụ, người tiêu K Thuế giá trị gia tăng thuế tính giá trị tăng thêm hàng hoá, dịch vụ C phát sinh q trình từ sản xuất, lưu thơng đến tiêu dùng IH Ọ Đối tượng chịu thuế GTGT hàng hóa tiêu dùng, dịch vụ sử dụng Ạ lãnh thổ Việt Nam mà cụ thể phần giá trị tăng thêm hàng hóa, dịch vụ Đ Điều kiện để hàng hóa dịch vụ đối tượng chịu thuế thuế GTGT bao gồm: N G Thứ nhất, phải hàng hóa, dịch vụ hợp pháp phép lưu thông thị TR Ư Ờ trường Việt Nam Thứ hai, khâu trình lưu thơng hàng hóa, dịch vụ từ sản xuất đến tiêu dùng phải giao dịch hợp pháp (Phân tích giống phần thuế xuất khẩu, nhập khẩu) Căn tính thuế GTGT phần giá trị tăng thêm khâu q trình lưu thơng từ sản xuất đến tiêu dùng Như vậy, khác với thuế doanh thu, đặc điểm thuế GTGT đánh vào phần giá trị tăng thêm hàng hóa, dịch vụ trình lưu thơng Trường hợp khơng có GTGT khơng phải nộp thuế GTGT có GTGT âm hồn thuế GTGT Đây điểm ưu việt vượt trội thuế GTGT nhằm tạo tính cơng bằng, hợp lý cho đối tượng nộp thuế Đặc điểm yêu cầu chủ thể đối tượng nộp thuế phải tự kiểm soát lẫn giá trị hàng hóa, dịch vụ nhằm bảo vệ lợi ích Hệ nhằm khuyến khích chủ thể sản xuất, kinh doanh sử dụng hệ thống hóa đơn chứng từ nhằm chứng minh giá trị tăng thêm làm tính thuế, góp phần làm lành mạnh hóa thị trường nhà nước kiểm sốt giá cả, số lượng hàng hóa, dịch vụ lưu thơng thị trường nhằm kiểm soát lạm phát cung cấp số liệu thống kê hợp lý cho mục đích kinh tế khác Để kiểm soát số tiền thuế mà đối tượng nộp thuế phải nộp, cán quan thuế không vào hóa đơn chứng từ phía tổ chức kinh doanh xuất U Ế trình làm tính thuế mà cịn phải đối chiếu với hệ thống hóa đơn chứng từ H chủ thể cung cấp hàng hóa, dịch vụ Nếu kiểm sốt tốt hoạt động hạn TẾ chế tình trạng trốn thuế GTGT nói riêng tình trạng trốn thuế nói chung IN H Cùng với đặc điểm trên, thuế GTGT cịn có số đặc điểm khác như: Phát K sinh nhiều lần, xuất khâu trình kinh doanh từ sản xuất, lưu C thông đến tiêu dùng, người tiêu dùng người phải trả tiền thuế cho tất khâu IH Ọ trước đó; Phạm vi tác động rộng, đánh vào tất hàng hóa dịch vụ thị Ạ trường Đ Xét mặt tính chất thuế GTGT loại thuế gián thu, tiền thuế N G cấu thành giá hàng hóa dịch vụ, người tiêu dùng người cuối TR Ư Ờ chịu thuế, người nộp thuế người thay người tiêu dùng thực nghĩa vụ nộp thuế cho nhà nước 1.1.1.2 Đặc điểm thuế giá trị gia tăng Là sắc thuế hệ thống thuế, thuế GTGT mang đặc điểm chung hệ thống thuế: - Tính cưỡng chế tính pháp lý cao: Đặc điểm thể chế hoá pháp luật quốc gia - Thuế khoản đóng góp khơng mang tính hồn trả trực tiếp: Khác với khoản vay, nhà nước thu thuế từ tổ chức kinh tế cá nhân khơng phải hồn trả lại trực tiếp cho người nộp thuế (NNT) sau khoảng thời gian với khoản tiền mà họ nộp vào ngân sách Nhà nước Ngoài đặc điểm chung hệ thống thuế, thuế GTGT mang đặc điểm riêng: - Thuế giá trị gia tăng loại thuế gián thu, yếu tố cấu thành giá hàng hoá nhằm động viên phần thu nhập thơng qua đóng góp người tiêu dùng; nhà sản xuất, kinh doanh cung ứng dịch vụ người nộp hộ - Thuế GTGT có phạm vi thu thuế rộng, đối tượng phải nộp thuế toàn sở hoạt động sản xuất, kinh doanh kể gia công, chế biến hoạt U Ế động dich vụ có thu tiền, thuế GTGT thu sản phẩm, dịch vụ H tiêu thụ nước, kể hàng hoá nhập Tuy nhiên, số hàng hoá TẾ dịch vụ miễn thuế GTGT Các hàng hố, dịch vụ miễn thuế IN H quy định tuỳ thuộc vào nước thời kỳ cụ thể Vì vậy, K nước chuyển sang áp dụng thuế GTGT, đồng thời phải rà soát C lại phạm vi thuế suất sách thuế khác IH Ọ - Một đặc điểm quan trọng thuế GTGT cho dù sản phẩm có trải qua Ạ giai đoạn tổng số thuế phải nộp khơng thay đổi Đó Đ số thuế mà người tiêu dùng cuối phải trả TR Ư Ờ dùng cuối cùng) N G (Thuế GTGT 01 sản phẩm = Thuế Suất x Giá mua người tiêu Thuế GTGT khâu nhiều hay tuỳ thuộc vào GTGT khâu đó, thuế GTGT khơng làm tăng giá đột biến sản phẩm trải qua nhiều giai đoạn sản xuất, lưu thông, cung ứng dịch vụ nên không gây xáo trộn lớn cho hoạt động sản xuất kinh doanh - Thuế giá trị gia tăng đánh vào tất giai đoạn sản xuất kinh doanh tính phần giá trị tăng thêm giai đoạn Vì vậy, tổng số thuế thu giai đoạn với số thuế tính theo giá bán cho người tiêu dùng cuối - Thuế GTGT thường đánh theo nguyên tắc “điểm đến”, quyền đánh thuế thuộc quốc gia nơi hàng hóa, dịch vụ tiêu dùng, sản xuất đâu - Thuế giá trị gia tăng có tính trung lập cao, khơng chịu ảnh hưởng kết kinh doanh người nộp thuế - Thuế giá trị gia tăng có khả đem lại số thu thường xuyên ổn định cho NSNN tuỳ theo quan điểm động viên nước Thuế giá trị gia tăng phụ thuộc vào mức tiêu dùng xã hội 1.1.2 Vai trò thuế giá trị gia tăng Trong kinh tế đại, thuế không công cụ thu ngân sách mà cịn U Ế cơng cụ quan trọng Nhà nước để quản lý, kiểm soát, điều tiết vĩ mơ kinh tế Nó H ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động hệ thống máy quản lý Nhà nước Nhà TẾ nước sử dụng thuế nhằm hướng dẫn, điều tiết lĩnh vực sản xuất, kinh doanh, tiêu IN H dùng, thực sách phân phối phân phối lại, điều tiết thu nhập, giải K công an sinh xã hội, Trong đó, thuế GTGT khoản thu chiếm tỷ trọng lớn C tổng số thu ngân sách Nhà nước, thuế GTGT có vai trị to lớn, tác IH Ọ động đến lĩnh vực kinh tế, trị, xã hội Cụ thể: Ạ 1.1.2.1 Thuế giá trị gia tăng nguồn thu quan trọng ngân sách nhà nước Đ Thuế GTGT công cụ tập trung, huy động đầy đủ, kịp thời nguồn thu cho N G NSNN Thuế GTGT tập trung thu từ khâu đầu (sản xuất nhập khẩu), nên TR Ư Ờ đảm bảo nguồn thu cho NSNN, hạn chế thất thu Thuế GTGT tính thu khâu, giai đoạn trình sản xuất, kinh doanh nên làm tăng nguồn thu đảm bảo huy động kịp thời NSNN Việc khấu trừ thuế GTGT thực hóa đơn mua hàng thúc đẩy người mua phải địi hỏi người bán xuất hóa đơn, ghi doanh thu với giá trị hoạt động mua bán, góp phần khắc phục tình trạng thông đồng người mua người bán để trốn, gian lận thuế, gây thất thu cho NSNN 1.1.2.2 Thuế giá trị gia tăng công cụ điều tiết vĩ mô vi mô Thuế GTGT điều tiết sản xuất tiêu dùng Luật thuế GTGT nước thường quy định đánh thuế không đánh thuế, đánh thuế với thuế suất cao hay 10 PHẦN 3: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ I KẾT LUẬN Từ kết nghiên cứu đề tài Quản lý thu thuế giá trị gia tăng doanh nghiệp quốc doanh Chi cục Thuế huyện Minh Hóa, tỉnh Quảng Bình” Luận văn rút kết luận sau: Trong năm qua công tác quản lý thu thuế Chi cục Thuế huyện Minh Hóa đạt kết định Dự tốn thu NSNN ln hồn thành vượt mức yêu cầu đặt ra, năm 2014 thu đạt 127,7% so với dự toán; năm 2015 thu đạt 94% so với dự toán; năm 2016 thu đạt 104,1% so với dự toán Phấn đấu đến U Ế năm 2020 tổng số thu Chi cục Thuế huyện Minh Hóa đạt 20 tỷ đồng, thu thuế H GTGT từ DNNQD đạt 8.5 tỷ đồng TẾ Đối với Chi cục Thuế Minh Hóa kết thu thuế giá trị gia tăng từ DN IN H NQD giai đoạn 2014 đến 2016: Năm 2014 thực 6.435,1 triệu đồng vượt 39,9% so K với kế hoạch tăng 52,9% so với số thực năm 2013 (năm 2013 thực C 4.209,9 triệu); năm 2015 thực 6.608,7 triệu đồng vượt 0,7% so với kế hoạch giao IH Ọ tăng 2,7% so với năm 2014; năm 2016 thu 5.600,5 triệu đồng đạt 83% so với Ạ kế hoạch 84,7% so với kỳ năm 2015 Số thu giá trị gia tăng từ DNNQD Đ chiếm tỷ trọng cao tổng thu chiếm 53,7% năm 2014, năm 2015 tỷ trọng lên N G 55,2% năm 2016 giảm xuống 38,6% Công tác quản lý thu thuế Chi cục thuế TR Ư Ờ huyện Minh Hóa góp phần tăng thu ngân sách nhà nước, đảm bảo phần cân đối thu chi ngân sách địa phương Công tác quản lý thuế thu thuế coi trọng quyền lợi ích DN, khuyến khích DN địa bàn đầu tư đổi mới, mở rộng quy mô SXKD, giải việc làm cho người lao động địa phương, khai thác có hiệu lợi tiềm kinh tế địa bàn góp phần chuyển dịch cấu kinh tế, nâng cao sức cạnh tranh tăng trưởng kinh tế từ tăng thu cho ngân sách địa phương Công tác quản lý thu thuế GTGT DNNQD Chi cục thuế huyện Minh Hóa thực mơ hình “quản lý theo chức năng”, từ cơng tác kê khai đăng ký thuế; tuyên truyền hỗ trợ pháp luật thuế đến kiểm tra, tra cưỡng chế nợ 94 thuế doanh nghiệp Đây thách thức lớn Chi Cục Thuế Minh Hóa hạn chế định nguồn lực (cả người sở vật chất) ngành thuế ý thức người nộp thuế Đánh giá doanh nghiệp cán công chức thuế công tác quản lý thuế phù hợp Tuy nhiên, công tác tập huấn, hổ trợ doanh nghiệp đơn điệu, chưa kịp thời tập huấn hổ trợ sách thuế có thay đổi sách thuế, nhằm giúp cho doanh nghiệp cập nhật để thực hiện; yêu cầu doanh nghiệp kê khai thuế cịn cứng nhắc; cơng tác kiểm tra thuế nhiều hạn chế U Ế Trên sở lý luận phân tích, đánh giá thực trạng quản lý thuế GTGT H DNNQD Chi cục thuế Minh Hóa, theo quan điểm thu đúng, thu đủ, thu TẾ kịp thời trì, ni dưỡng, phát triển nguồn thu, luận văn đề xuất hệ thống K NS địa bàn thời gian tới là: IN H nhóm giải pháp để hoàn thiện quản lý thuế GTGT DNNQD nhằm tăng thu C Tăng cường công tác quản lý đối tượng nộp thuế; Tăng cường công tác tuyên IH Ọ truyền, giáo dục pháp luật thuế cung cấp dịch vụ hỗ trợ doanh nghiệp; Ạ Tăng cường quản lý chặt chẻ doanh nghiệp kê khai thuế, Tăng cường công tác quản Đ lý thu nộp thuế; quản lý nợ thuế, kiểm tra xử lý vi phạm thuế DN; đẩy N G mạnh công tác ứng dụng công nghệ thông tin quản lý thu thuế Chi cục thuế TR Ư Ờ DN địa bàn huyện Minh Hóa; Tăng cường phối kết hợp cấp, ngành tổ chức quản lý thu thuế; Kiện toàn máy tổ chức nâng cao chất lượng cho đội ngũ cán Với hệ thống giải pháp đồng sách thuế, quản lý thuế, hành thuế nhằm hồn thiện cơng tác quản lý thu thuế, tạo điều kiện mở rộng sản xuất, đẩy mạnh tăng trưởng kinh tế địa phương Trong đó, giải pháp tăng cường công tác tuyên truyền, giáo dục pháp luật thuế cung cấp dịch vụ hỗ trợ doanh nghiệp; nâng cao chất lượng đội ngủ cán quản lý thu thuế giải pháp có tính cấp bách, nhằm nhanh chóng hồn thiện cơng tác quản lý thuế GTGT DNNQD địa bàn huyện Minh Hóa, tỉnh Quảng Bình 95 II KIẾN NGHỊ Đối với Tổng cục thuế Văn hướng dẫn sách thuế phải quán, đồng bộ, rõ ràng; xây dựng quy trình quản lý thu thuế theo chức không chồng chéo; thủ tục cưỡng chế nợ thuế phức tạp cần phải đơn giản, gọn nhẹ Tuyển dụng CBCC thuế cần trọng tập trung lực, nghiệp vụ, đạo đức nghề nghiệp khâu tuyển dụng phải thực chuyên nghiệp.Tăng cường công tác đào tạo, bồi dưỡng cán quản lý thuế nhằm đáp ứng yêu cầu công tác Thuế xu hội nhập đại hố cơng tác thuế U Ế Thực việc đại hố cơng tác quản lý thuế mà tập trung chủ yếu tin TẾ H học hố quy trình quản lý nhằm đáp ứng yêu cầu quản lý thuế xu hội nhập phù hợp với thông lệ quốc tế K thuế thực để dễ theo dõi, quản lý IN H Công tác cấp mã số thuế DN thành lập cần phân cấp cho Chi cục C Đẩy nhanh tiến độ cải cách hành chính, có phần quan trọng hỗ trợ IH Ọ phần kinh phí để giải chế độ cho CBCC thuế không đủ sức khõe, Ạ lực, nghiệp vụ chuyên môn công tác thuế để họ chuyển đổi công tác khác, Đ nghĩ chế độ nhằm đề cao hình ảnh quan thuế đổi mới, phát triển N G đất nước TR Ư Ờ Đối với Cục thuế tỉnh Quảng Bình Chi cục Thuế huyện Minh Hóa Tăng cường công tác tuyên truyền phổ biến giáo dục pháp luật thuế cho ĐTNT, cung cấp dịch vụ thuế cho DN cách tốt nhất, thực coi người nộp thuế người bạn đồng hành Tăng cường công tác đối thoại, gặp gỡ DN để thông qua nắm bắt khó khăn, bất cập trình thực nghĩa vụ thuế DN nhằm tìm biện pháp tháo gỡ cho DN Tổ chức cơng tác tập huấn, hướng dẫn nghiệp vụ, phổ biến sách Thuế có thay đổi nhằm giúp DN tiếp cận chủ trương, sách để DN thực đúng, đủ nghĩa vụ 96 Tổ chức tốt biện pháp quản lý thu thuế như: quản lý chặt chẻ đối tượng nộp thuế, đối tượng tính thuế tăng cường cơng tác kiểm tra thuế Đề lộ trình cho DN, giao dịch, mua bán bắt buộc phải sử dụng hoá đơn tự in toán qua Ngân hàng, tổ chức tín dụng Xây dựng mơ tả hành vi vi phạm cán công chức thuế Đối với doanh nghiệp ngồi quốc doanh - Nâng cao tính tn thủ tự nguyện tự chịu trách nhiệm trước pháp luật: Doanh nghiệp phải có nhận thức "Tiền thuế dân, dân đóng góp, phục vụ lợi ích cho dân", việc nộp thuế quyền lợi, nghĩa vụ trách nhiệm U Ế doanh nghiệp, công dân Các sở hạ tầng, phúc lợi xã hội mà doanh H nghiệp người dân xã hội hưởng đầu tư từ tiền thuế Nhà TẾ nước Các doanh nghiệp cần nghiêm túc chấp hành theo quy định pháp luật IN H thuế tự giác kê khai, nộp thuế đúng, đủ kịp thời vào NSNN K - Tích cực ứng dụng tin học vào q trình quản lý thực kết nối C mạng internet IH Ọ Ngày nay, khoa học công nghệ phát triển nhanh, đặc biệt công nghệ thông Ạ tin Doanh nghiệp ứng dụng mạnh mẽ công nghệ thông tin quản lý Đ doanh nghiệp nhanh nhạy nắm bắt thị trường, sản xuất kinh doanh N G tiêu thụ sản phẩm thuận lợi hơn, tiết kiệm thời gian chi phí Trong TR Ư Ờ thời đại công nghệ thông tin, doanh nghiệp không đẩy nhanh ứng dụng tin học vào quản lý, doanh nghiệp dễ bị tụt hậu Việc đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin giúp cho doanh nghiệp tra cứu sách chế độ thuế, quy trình quản lý, thủ tục thu nộp thuế cách nhanh chóng, quan thuế hướng dẫn giải đáp vướng mắc mà trực tiếp đến quan thuế; áp dụng phần mềm kế toán để nâng cao suất lao động, thuận lợi việc kê khai thuế đặc biệt kê khai thuế qua mạng internet quan thuế triển khai thức, giảm thiểu chi phí cho doanh nghiệp - Cần có kế tốn chun trách Một số doanh nghiệp chưa có kế tốn chun trách mà cán kỹ 97 thuật, cán kinh doanh kiêm nhiệm Do trình độ kế tốn tài cịn hạn chế, dẫn đến nhiều sai sót chứng từ, hoá đơn, cách hạch toán kê khai thuế tốn thuế Vì vậy, doanh nghiệp kinh doanh nhiều ngành nghề có chi nhánh, cửa hàng, cửa hiệu trụ sở kinh doanh chính, cần bố trí kế tốn thuế chun trách Đối với doanh nghiệp qui mơ nhỏ, th kế tốn cơng ty dịch vụ cá nhân (làm việc số ngày tháng khoán theo cơng việc) Như vừa tiết kiệm chi phí, vừa đảm bảo thực tốt chế độ kế toán doanh nghiệp, tạo thuận TR Ư Ờ N G Đ Ạ IH Ọ C K IN H TẾ H U Ế lợi kê khai thuế, toán nộp thuế doanh nghiệp 98 TÀI LIỆU THAM KHẢO Bộ Tài (2010), Thơng tư số 153/2010/TT-BTC ngày 28/09/2010 hướng dẫn thi hành Nghị định số 51/2010/NĐ-CP ngày 14 tháng năm 2010 Chính phủ quy định hố đơn bán hàng hóa, cung ứng dịch vụ, Hà Nội Bộ Tài (2011), Thơng tư số 28/2011/TT-BTC ngày 28/02/2011 Bộ tài hướng dẫn thi hành số điều Luật Quản lý thuế, hướng dẫn thi hành Nghị định số 85/2007/NĐ-CP ngày 25/5/2007 Nghị định số 106/2010/NĐ-CP ngày 28/10/2010 Chính phủ, Hà Nội Bộ Tài (2012), Thơng tư số 06/2012/TT-BTC ngày 11/01/2012 U Ế Bộ Tài Hướng dẫn thi hành số điều Luật Thuế giá trị gia tăng, H hướng dẫn thi hành Nghị định số 123/2008/NĐ-CP ngày 08/12/2008 Nghị định TẾ số 121/2011/NĐ-CP ngày 27/12/2011 Chính phủ, Hà Nội IN H Bộ Tài (2012), Thơng tư số 80/2012/TT-BTC ngày 22/05/2012 Bộ K Tài Hướng dẫn Luật Quản lý thuế đăng ký thuế, Hà Nội C Bộ Tài (2013), Thơng tư số 156/2013/TT-BTC Bộ Tài IH Ọ hướng dẫn thi hành số điều luật quản lý thuế; Luật sửa đổi, bổ sung Ạ số điều Luật quản lý thuế Nghị định số 83/2013/NĐ-CP ngày 22/7/2013 G Đ Chính phủ, Hà Nội N Bộ Tài (2013), Thơng tư số 219/2013/TT-BTC ngày 31/12/2013 TR Ư Ờ Bộ Tài hướng dẫn thi hành Luật thuế Giá trị gia tăng Nghị định số 209/2013/NĐ-CP ngày 18/12/2013 Chính phủ quy định chi tiết hướng dẫn thi hành số điều Luật Thuế Giá trị gia tăng, Hà Nội Bộ Tài (2014), Thơng tư số 151/2014/TT-BTC ngày 10/10/2014 Bộ Tài hướng dẫn thi hành Nghị định số 91/2014/NĐ-CP ngày 01 tháng 10 năm 2014 Chính phủ việc sửa đổi, bổ sung số điều Nghị định quy định thuế, Hà Nội Bộ Tài (2015), Thơng tư số 26/2015/TT-BTC ngày 27/02/2015 Bộ Tài Hướng dẫn thuế giá trị gia tăng quản lý thuế Nghị định số 12/2015/NĐ-CP ngày 12 tháng năm 2015 Chính phủ quy định chi tiết thi hành 99 Luật sửa đổi, bổ sung số điều Luật thuế sửa đổi, bổ sung số điều Nghị định thuế sửa đổi, bổ sung số điều Thông tư số 39/2014/TT-BTC ngày 31/3/2014 Bộ Tài hóa đơn bán hàng hóa, cung ứng dịch vụ, Hà Nội Chi cục thống kê huyện Minh Hóa ( 2013, 2014,2015), Niên giám thống kê huyện Minh Hóa, Minh Hóa 10 Chi cục Thuế huyện Minh Hóa (2013, 2014, 2015), Báo cáo tổng kết cơng tác Thuế, Minh Hóa 11 Chi cục Thuế thị xã Ba Đồn (2015), Báo cáo tổng kết công tác Thuế, Ba Đồn U Ế 12 Chính Phủ (2010), Nghị định số 51/2010/NĐ-CP ngày Nghị định quy H định hố đơn bán hàng hóa, cung ứng dịch vụ, Chính phủ ban hành ngày 14 TẾ tháng năm 2010, Hà Nội IN H 13 Trần Trung Kiến (2014), Chất lượng cơng việt Năm: Nhìn từ góc độ cải K cách hành , Tạp chí thuế Ọ C 14 Quốc hội nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam (2006), Luật số IH 78/2006/QH11 ngày 29/11/2006 Luật quản lý thuế, Hà Nội Ạ 15 Quốc hội nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam (2008), Luật Đ số13/2008/QH12 ngày 03/06/2008 Luật thuế GTGT, Hà Nội N G 16 Quốc hội nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam (2012) Luật Quản lý TR Ư Ờ thuế sửa đổi số 21/2012/QH13 ban hành ngày 20/11/2012, Hà Nội 17 Quốc hội nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam (2013), Luật số31/2013/QH13 ngày 19/06/2013 sửa đổi, bổ sung số điều luật thuế giá trị gia tăng, Hà Nội 18 Quốc hội nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam (2014), Luật số 71/2014/QH13 ngày 26/11/2014 sửa đổi bổ sung số điều luật thuế, Hà Nội 19 Tổng cục Thuế (2010), Quyết định số 503/QĐ-TCT ngày 29/03/2010 Quy định, chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn cấu tổ chức Chi cục Thuế, Hà Nội 100 20 Tổng cục Thuế (2010),Quyết định số 504/QĐ-TCT ngày 29/03/2010 quy định chức nhiệm vụ đội thuế thuộc Chi cục Thuế, Hà Nội 21 Lê Xuân Trường (2016), Cải cách thủ tục hành thuế: nỗ lực vượt bậc, Tạp chí Tài 22 Website: www.chinhphu.vn (Cổng thơng tin điện tử Chính phủ) 23 Website: www.gdt.gov.vn (Tổng cục thuế) TR Ư Ờ N G Đ Ạ IH Ọ C K IN H TẾ H U Ế 24 Website: www.tapchithue.com (Thuế sống) 101 Mã số phiếu……… PHIẾU KHẢO SÁT Ý KIẾN DOANH NGHIỆP Kính thưa Quý Doanh Nghiêp! Tơi Tên là: Hồng Anh Tuấn, cơng tác Chi cục Thuế huyện Minh Hóa thực đề tài: “Quản lý thuế giá trị gia tăng doanh nghiệp quốc doanh Chi cục Thuế huyện Minh Hố, tỉnh Quảng Bình” nhằm tìm hiểu hiệu công tác quản lý thuế giá trị gia tăng doanh nghiệp quốc doanh Chi cục Thuế huyện Minh Hố, tỉnh Quảng Bình Dựa vào thực trạng để xuất số giải pháp nhằm nâng cao công Ế tác quản lý thuế giá trị gia tăng doanh nghiệp quốc doanh Chi cục H U Thuế huyện Minh Hố, tỉnh Quảng Bình thời gian tới Tơi trân trọng kính mời TẾ Quý Doanh nghiệp dành chút thời gian tham gia khảo sát ý kiến H câu hỏi sau nhằm giúp tơi hồn thiện đề tài nghiên cứu IN Tôi xin cam kết không tiết lộ thông tin Quý Doanh nghiệp Ọ IH PHẦN I.THÔNG TIN CHUNG C K Xin chân thành cảm ơn đóng góp quý báu Quý Doanh nghiệp! Đ Doanh nghiệp tư nhân Ạ Câu 1: Loại hình DN ngồi quốc doanh: N G Các công ty cổ phần, TNHH,    TR Ư Ờ Công ty TNHH MTV Công ty TNHH hai thành viên trở lên  Doanh nghiệp 100% vốn nước  Doanh nghiệp liên doanh  Câu 2: Số năm hoạt động: Dưới năm  - năm  Trên năm  Câu 3: Số lượng lao động: Dưới 20 người  Từ 20 - 50  Từ 51 - 100  Trên 100  PHẦN II ĐÁNH GIÁ VỀ CÔNG TÁC QUẢN LÝ THUẾ GTGT ĐỐI VỚI CÁC DOANH NGHIỆP NGOÀI QUỐC DOANH TẠI CHI CỤC THUẾ HUYỆN MINH HĨA TỈNH QUẢNG BÌNH Q Doanh nghiệp vui lịng chọn theo gợi ý sau: 102 = “ Hồn tồn khơng hài lịng ” ,2 = “ Khơng hài lòng ” , = “ Được ” , = “ Hài lòng ” , = “ Hồn tồn hài lịng ” ) CƠNG TÁC QUẢN LÝ THUẾ GTGT ĐỐI VỚI CÁC DOANH NGHIỆP NGOÀI QUỐC DOANH CTQL2 Chính sách thuế GTGT CTQL3 Các quy định sử dụng hóa đơn GTGT CTQL4 Hồ sơ, thủ tục, thời gian hoàn thuế GTGT U TẾ H CTQL5 Khai thuế qua mạng nộp thuế GTGT điện tử Ế CTQL1 Thuế suất GTGT H Ý kiến khác :…………………… IN K TR Ư Ờ N G Đ Ạ IH Ọ C Xin chân thành cảm ơn quý Doanh nghiệp! 103 Mã số phiếu……… PHIẾU KHẢO SÁT Ý KIẾN CÁN BỘ THUẾ Kính thưa Q Anh, Chị! Tơi Tên là: Hồng Anh Tuấn, cơng tác Chi cục Thuế huyện Minh Hóa thực đề tài: “Quản lý thuế giá trị gia tăng doanh nghiệp quốc doanh Chi cục Thuế huyện Minh Hố, tỉnh Quảng Bình” nhằm tìm hiểu hiệu công tác quản lý thuế giá trị gia tăng doanh nghiệp quốc doanh Chi cục Thuế huyện Minh Hố, tỉnh Quảng Bình Dựa vào thực trạng để xuất số giải pháp nhằm nâng cao công Ế tác quản lý thuế giá trị gia tăng doanh nghiệp quốc doanh Chi cục H U Thuế huyện Minh Hoá, tỉnh Quảng Bình thời gian tới Tơi trân trọng kính mời TẾ Quý Anh, Chị dành chút thời gian tham gia khảo sát ý kiến câu H hỏi sau nhằm giúp tơi hồn thiện đề tài nghiên cứu IN Tôi xin cam kết không tiết lộ thông tin Quý Anh, Chị C K Xin chân thành cảm ơn đóng góp quý báu Quý Anh, Chị! IH Ọ PHẦN I THƠNG TIN CHUNG Giới tính Nam  Nữ  Đ Ạ Dưới 35:  Tuổi: N TR Ư Ờ Quản lý  Trên 50:  G Chức vụ: Từ 35 - 50 :  Nhân viên  Khác  Trình độ: Đại học trở lên  Cao đẳng, trung cấp  PHẦN II ĐÁNH GIÁ VỀ CÔNG TÁC QUẢN LÝ THUẾ GTGT ĐỐI VỚI CÁC DOANH NGHIỆP NGOÀI QUỐC DOANH TẠI CHI CỤC THUẾ HUYỆN MINH HĨA TỈNH QUẢNG BÌNH Anh/Chị vui lịng chọn theo gợi ý sau: = “ Hồn tồn khơng hài lịng ” ,2 = “ Khơng hài lịng ” , = “ Được ” , = “ Hài lịng ” , = “ Hồn tồn hài lịng ” ) 104 CƠNG TÁC QUẢN LÝ THUẾ GTGT ĐỐI VỚI CÁC DOANH NGHIỆP NGOÀI QUỐC DOANH CTQL2 Chính sách thuế GTGT CTQL3 Các quy định sử dụng hóa đơn GTGT CTQL4 Hồ sơ, thủ tục, thời gian hoàn thuế GTGT CTQL5 Khai thuế qua mạng nộp thuế GTGT điện tử H U Ế CTQL1 Thuế suất GTGT TẾ Ý kiến khác :…………………… H IN K Chúng xin chân thành cảm ơn Anh/Chị quý khách hàng.Chúc Anh/Chị sức TR Ư Ờ N G Đ Ạ IH Ọ C khỏe,hạnh phúc thành đạt! 105 Số năm hoạt động Số lượng lao động Dưới năm Công tác quản lý CTQL1 CTQL2 CTQL3 CTQL4 CTQL5 Dưới 20 4 Doanh nghiệp tư nhân Các công ty cổ phần, TNHH 1-5 năm 20-50 5 3 Các công ty cổ phần, TNHH 1-5 năm > 100 4 Doanh nghiệp tư nhân 1-5 năm Dưới 20 4 3 Doanh nghiệp tư nhân 1-5 năm Dưới 20 4 4 Các công ty cổ phần, TNHH > năm > 100 Công ty TNHH MTV > năm 20-50 5 5 Các công ty cổ phần, TNHH > năm > 100 4 Doanh nghiệp tư nhân > năm 20-50 4 10 Các công ty cổ phần, TNHH 1-5 năm 20-50 5 11 Doanh nghiệp tư nhân > năm 20-50 5 4 12 Các công ty cổ phần, TNHH > năm 51-100 5 13 Các công ty cổ phần, TNHH 1-5 năm 51-100 3 14 Công ty TNHH hai thành viên trở lên 1-5 năm 20-50 3 4 15 Doanh nghiệp tư nhân > năm 20-50 16 Các công ty cổ phần, TNHH > năm 51-100 4 5 17 Công ty TNHH hai thành viên trở lên > năm 20-50 3 18 Doanh nghiệp tư nhân > năm 20-50 3 4 19 Công ty TNHH hai thành viên trở lên > năm 51-100 3 5 20 Doanh nghiệp 100% vốn nước > năm > 100 4 5 21 Công ty TNHH hai thành viên trở lên > năm > 100 4 22 Doanh nghiệp tư nhân > năm 20-50 3 4 23 Doanh nghiệp tư nhân 1-5 năm Dưới 20 3 3 H TẾ IN H K C Ọ IH Ạ G N TR Ư Ờ Ế U Loại hình DN Đ TT 106 Doanh nghiệp tư nhân 1-5 năm Dưới 20 2 4 25 Các công ty cổ phần, TNHH 1-5 năm Dưới 20 3 26 Công ty TNHH hai thành viên trở lên > năm Dưới 20 4 27 Doanh nghiệp liên doanh 1-5 năm > 100 4 28 Công ty TNHH hai thành viên trở lên > năm > 100 4 29 Doanh nghiệp tư nhân 1-5 năm 51-100 4 30 Các công ty cổ phần, TNHH 1-5 năm U 51-100 4 31 Công ty TNHH hai thành viên trở lên > năm 51-100 3 5 32 Công ty TNHH MTV 1-5 năm Dưới 20 3 33 Doanh nghiệp liên doanh 1-5 năm > 100 34 Các công ty cổ phần, TNHH > năm > 100 35 Các công ty cổ phần, TNHH > năm > 100 5 36 Công ty TNHH MTV > năm Dưới 20 3 3 37 Doanh nghiệp tư nhân > năm Dưới 20 3 38 Doanh nghiệp tư nhân > năm Dưới 20 39 Công ty TNHH hai thành viên trở lên 1-5 năm Đ > 100 3 5 40 Công ty TNHH MTV > năm Dưới 20 2 41 Các công ty cổ phần, TNHH > năm 51-100 3 42 Doanh nghiệp tư nhân 1-5 năm Dưới 20 5 43 Doanh nghiệp tư nhân > năm Dưới 20 5 44 Công ty TNHH MTV > năm Dưới 20 45 Công ty TNHH hai thành viên trở lên 1-5 năm Dưới 20 5 2.86 3.86 3.78 4.04 3.60 H TẾ IN H K C Ọ IH Ạ G N TR Ư Ờ Ế 24 GIÁ TRỊ TRUNG BÌNH 107 Chức vụ Trình độ Nam Dưới 35 Nhân viên Nam Dưới 35 Nữ Công tác quản lý CTQL1 CTQL2 CTQL3 CTQL4 CTQL5 Đại học trở lên 2 4 Nhân viên Đại học trở lên 3 Từ 35-50 Nhân viên Đại học trở lên 4 Nam Từ 35-50 Khác 3 3 Nam Từ 35-50 Nhân viên 2 Nam Dưới 35 Nhân viên 3 Nam Từ 35-50 Nhân viên Nữ Từ 35-50 Nhân viên 4 Nữ Từ 35-50 Nhân viên Đại học trở lên U Độ tuổi 3 10 Nam Trên 50 Quản Lý Đại học trở lên H Giới tính 2 3 11 Nam Trên 50 Quản Lý Đại học trở lên 2 4 12 Nam Trên 50 Nhân viên H TT Đại học trở lên 3 13 Nam Trên 50 Nhân viên 3 2.58 3.31 3.48 2.96 2.97 Cao đẳng, trung cấp Cao đẳng, trung cấp Đại học trở lên Cao đẳng, TẾ IN Cao đẳng, Ế trung cấp C K trung cấp TR Ư Ờ N G Đ Ạ IH Ọ GIÁ TRỊ TRUNG BÌNH Đại học trở lên 108