Vận dụng công nghệ quản lý ngân hàng hiện đại vào hoạt động kinh doanh của ngân hàng nông nghiệp việt nam trong giai đoạn hiện nay

Phần mở đầu Đặt vấn đề: Nền kinh tế Việt Nam trình chuyển đổi hoạt động theo chế thị trờng, có điều tiết vĩ mô Nhà nớc Với sách mở cửa có nguyên tắc đờng lối phát triển kinh tế xà hội theo cấu trúc thành phần kinh tế tồn phát triển, đà tạo điều kiện tiền đề cho trình đổi mới, phát triển kinh tế đất nớc Từ Đại hội Đảng toàn quốc lần thứ (1989) đến nay,trong thập kỷ thực công cc ®ỉi míi kinh tÕ ®Êt níc, nỊn kinh tÕ nớc ta đà đạt đợc nhiều thành quan trọng Tuy nhiên, nghiêm túc mà nói thành đạt đợc cha thật vững Hoạt động kinh tế đà bắt đầu bộc lộ số vấn đề cần bàn, nghiên cứu tìm hớng khắc phục Nổi bật vấn đề quản lý kinh tế Quá trình đổi kinh tế thực chất trình thay đổi chế quản lý Là trình chuyển đổi từ chế quản lý hành chính, kế hoạch hóa tập trung bao cấp sang hoạt động theo chế quản lý kinh tế đại, vận động theo chế thị trờng, lấy thị trờng làm tiêu điểm cho hoạt động doanh nghiệp Việc chậm đa công nghệ quản lý kinh tế đại vào hoạt động thực tiễn nguyên nhân làm giảm thành đạt đợc thời gian qua, làm chậm trình đổi phát triến kinh tế đất nớc Hoạt động ngành Ngân hàng Việt Nam cịng n»m bèi c¶nh chung cđa nỊn kinh tÕ, vấp phải vấn đề xúc trình phát triển mà nguyên nhân không vấn đề chậm đa công nghệ quản lý ngân hàng đại vào hoạt động kinh doanh Điều đà hạn chế phần lớn đến kết đạt đợc nh định hớng hoạt động thời gian tới toàn ngành Ngân hàng Việt Nam Ngân hàng Nông nghiệp phát triển nông thôn Việt Nam, viết gọn Ngân hàng Nông nghiệp Việt Nam (viết tắt NHNOVN) ngân hàng lớn hệ thống ngân hàng quốc doanh Việt Nam, nằm tình trạng chung toàn ngành ngân hàng kinh tế đất nớc Nh vậy, công nghệ quản lý ngân hàng đại thực vấn đề lớn, cấp thiết cần đợc nghiên cứu vận dụng vào hoạt động thực tiễn ngân hàng thơng mại Việt Nam Xuất phát từ cách đặt vấn đề trên, tác giả đà chọn triển khai nghiên cứu đề tài: "Vận dụng công nghệ quản lý ngân hàng đại vào hoạt động kinh doanh Ngân hàng Nông nghiệp Việt Nam giai đoạn nay" Mục đích nghiên cứu: Một là: Luận giải công nghệ quản lý kinh tế đại trình quản lý mang tính xà hội vai trò việc phát triển kinh tế đất nớc.Từ thấy đợc vai trò công nghệ quản lý ngân hàng đại yêu cầu đổi hệ thống Ngân hàng Việt Nam Hai là: Từ nội dung công nghệ quản lý ngân hàng đại đối chiếu với hoạt động thực tiễn quản lý Ngân hàng Nông nghiệp Việt Nam, từ rút mặt làm đợc cha làm đợc so với yêu cầu công nghệ quản lý ngân hàng đại Ba :Đề xuất số giải pháp vận dụng công nghệ quản lý ngân hàng đại vào hoạt động kinh doanh Ngân hàng Nông nghiệp Việt Nam giai đoạn Đối tợng phạm vi nghiên cứu: Đối tợng: Công nghệ quản lý ngân hàng đại Phạm vi nghiên cứu:Công nghệ quản lý kinh tế đại Công nghệ quản lý ngân hàng đại Phạm vi vận dụng: Ngân hàng Nông nghiệp Việt Nam Thời gian: Từ đến năm đầu kỷ 21 Giới hạn: * Công nghệ quản lý kinh tế đại công nghệ quản lý ngân hàng đại vận dụng cho doanh nghiệp ngân hàng thơng mại Khi nghiên cứu công nghệ quản lý đại không nghiên cứu mặt kỹ thuật nh vi tính, thông tin coi nh yếu tố vật chất tự nhiên cần có trình nghiên cứu Chỉ nghiên cứu phạm vi nội dung công nghệ quản lý,còn kỹ thuật chi tiết công nghệ quản lý không thuộc phạm vi nghiên cứu đề tài Phơng pháp nghiên cứu: Duy vật biện chứng Duy vật lịch sử T logic Phân tích thống kê Phân tích kinh tế Xử lý hệ thống Đề kết cấu viết: Đề viết: "Vận dụng công nghệ quản lý ngân hàng đại vào hoạt động kinh doanh Ngân hàng Nông nghiệp Việt Nam giai đoạn nay" Kết cấu viết bao gồm: Phần mở đầu Ba chơng: Chơng 1: Quản lý kinh tế công nghệ quản lý kinh tế đại Chơng 2: Nội dung Công nghệ quản lý ngân hàng đại Chơng 3: Vận dụng công nghệ quản lý ngân hàng đại vào hoạt động kinh doanh Ngân hàng Nông nghiệp Việt Nam giai đoạn Phần kết luận Chơng Quản lý kinh tế công nghệ quản lý kinh tế đại Sự đời phát triển khoa học quản lý kinh tế gắn liền với phát triển kinh tế giới phát triển xà hội loài ngời Chính vai trò to lớn quản lý kinh tế sở để tác giả lựa chọn đề tài nghiên cứu liên quan đến lĩnh vực là: công nghệ quản lý ngân hàng đại Hoạt động kinh doanh ngân hàng thơng mại ngành kinh tế đặc biệt, kinh doanh lĩnh vực tiền tệ.Ngành Ngân hàng nhiều ngành kinh tế quan trọng toàn hoạt động kinh tế đất níc ChÝnh v× vËy, tríc t×m hiĨu néi dung công nghệ quản lý ngân hàng đại vận dụng chúng thực tiễn cần phải tìm hiểu quản lý kinh tế, đặc biệt vấn đề công nghệ quản lý kinh tế đại có liên quan đến công nghệ quản lý ngân hàng đại Đó nội dung cần làm rõ chơng 1.1 Vai trò quản lý kinh tế hoạt động kinh doanh doanh nghiệp kinh tế thị trờng.[9,9-21] 1.1.1.Những vấn đề chung quản lý kinh tế Có nhiều dạng quản lý, nói cụ thể có nhiều đối tợng cần quản lý Từ quản lý giới vô sinh đến giới hữu sinh, từ quản lý kinh tế đến quản lý xà hội Bài viết quan tâm ®Õn lÜnh vùc qu¶n lý kinh tÕ Qu¶n lý kinh tế có đặc trng sau đây: Thứ nhất: Quản lý kinh tế đợc phân chia thành hệ thống quản lý hệ thống bị quản lý (sự phân chia tơng đối điều kiện, hoàn cảnh cụ thể thay đổi vị trí cho nhau) Thứ hai: Quản lý phải có khả thích ứng với môi trờng hoạt động Thứ ba: Quản lý liên quan đến vấn đề trao đổi thông tin hệ thống với hệ thống khác nội hệ thống Thứ t: Qu¶n lý cã mèi quan hƯ hai chiỊu lĩnh vực thông tin,có nghĩa hệ thống quản lý truyền đạt thông tin phải thu đợc thông tin phản hồi Nếu thông tin phản hồi hệ thống quản lý coi nh không giá trị Sơ đồ chung quản lý (Theo quan điểm Thông điều khiển tin học) Thông tin bên Chủ thể lý quản Đối tợng quản lý Thông tin phản hồi Chủ thể quản lý phát mệnh lệnh quản lý dới dạng thông tin, đối tợng quản lý tiếp nhận thông tin có thông tin phản hồi cho chủ thể quản lý biết đợc yêu cầu cần thiết từ việc xử lý thông tin đến để có thông tin phản hồi Từ đặc trng quản lý nêu trên,có nhiều cách khác định nghĩa quản lý kinh tế Tuy nhiên, định nghĩa sau thờng đợc dùng cả: Quản lý kinh tế tác động liên tục, có tổ chức, có hớng đích chủ thể quản lý lên đối tợng quản lý nhằm trì phát triển hệ thống kinh tế Sử dụng cách hiệu tiềm sở vật chất kỹ thuật, héi cđa hƯ thèng kinh tÕ ®Ĩ ®a hƯ thèng đến mục tiêu dự định cách tốt biến động không ngừng môi trờng hoạt động kinh tế Quản lý diễn trớc hết nh trình tác động qua lại chủ thể quản lý đối tợng quản lý Tuy nhiên,việc phân biệt chủ thể quản lý đối tợng quản lý ớc lệ nhiều chủ thể quản lý lại trở thành đối tợng quản lý ngợc lại Muốn xác định chủ thể quản lý phải đặt chúng vào môi trờng hoàn cảnh cụ thể Mối quan hệ chủ thể quản lý đối tợng quản lý đợc xây dựng theo qui tắc mối liên hệ qua lại Điều có nghĩa là: Đối tợng quản lý không chịu tác động có hớng đích chủ thể quản lý, mà vận động phát triển theo qui tắc vốn có từ tác động lại chủ thể quản lý Tùy theo nội dung, hình thức phơng pháp quản lý dẫn đến kết quản lý định Tóm lại, hiệu quản lý tính chất mối quan hệ qua lại chủ thể quản lý đối tợng quản lý định Quản lý đợc xem xét phơng diện tĩnh cấu quản lý hay phơng diện động trình quản lý - Cơ cấu quản lý phận hoạt động quản lý - Quá trình quản lý trình hoạt động cấu quản lý Khi xem xét trình quản lý phân tích nhiều mặt nh nội dung: Làm ? Về tổ chức: Ai làm, làm theo trình tự ? Và công nghệ: Làm nh ? Điều cần lu ý nghiên cứu quản lý là: quản lý kinh tÕ võa cã tÝnh khoa häc võa cã tÝnh nghệ thuật Quản lý đà có từ lâu lịch sử tồn phát triển loài ngời Nhng trớc ngời ta thờng phủ nhận tính khoa học quản lý kinh tế đặc biệt tính nghƯ tht cđa nã.Ngêi ta cho r»ng u tè qut định thắng lợi quản lý tài ngời quản lý.Vậy tính khoa học quản lý đợc thể chỗ ? Trong quản lý có nguyên tắc ổn định bền vững mà chủ thể quản lý cần nắm bắt, nghiên cứu vận dụng chúng cho thích hợp với điều kiện, hoàn cảnh cụ thể doanh nghiệp Ngoài quản lý kinh tế liên quan đến hoạt động ngêi cã ý thøc, cã nhËn thøc vỊ hµnh động tồn vói cộng đồng xà hội Tính khoa học quản lý đòi hỏi việc quản lý kinh tế phải dựa hiểu biết sâu sắc qui luật khách quan, không qui luật kinh tế mà qui luật xà hội,qui luật tự nhiên dựa kinh nghiệm hay trực giác chủ thể quản lý Mặc dù kinh nghiệm có đợc kết trình nhận thức qui luật khách quan mà có Muốn quản lý kinh tế cách khoa học đòi hỏi phải có tầm nhìn toàn diện đồng hoạt động doanh nghiệp Quản lý kinh tế không giới hạn vấn đề liên quan đến kinh tế mà vấn đề liên quan khác nh tâm sinh lý ngêi, c¸c qui luËt x· héi, qui luật tự nhiên Cả công nghệ, kỹ thuật môi trờng Tính khoa học quản lý đợc hỗ trợ kỹ thuật công nghệ đại mà ngời sáng tạo phát minh Từ công cụ này, chủ thể quản lý khẳng định định quản lý có khoa học Tính nghệ thuật quản lý tìm đợc nguyên tắc chung,thờng qui ớc mang tính kinh nghiệm chủ nghĩa Nghệ thuật quản lý kinh tế "biết làm nào" để đạt đợc kết cụ thể Nghệ thuật quản lý kinh tế liên quan mật thiết đến định riêng có chủ thể quản lý nhằm đạt đợc hiệu cao điều kiện định có nhiều giải pháp đúc kết rút từ qui luật Chẳng hạn quản lý kinh tế, việc khuyến khích lợi ích vật chất quan trọng (điều có tính qui luật) Tuy nhiên, chủ thể quản lý vận dụng yếu tố vào thời điểm nào, mức độ phơng pháp để tạo nên kết mong muốn lại mang tính nghệ thuật Có thể thởng trực tiếp cho nhân viên 100.000đ, hay sinh nhật ngời nhân viên "tặng" cho họ số tiền đợc thể kỷ vật ngời nhân viên khó quên lực làm việc, mức độ trung thành với doanh nghiệp đạt đợc nhiều vợt xa so với mức độ thởng trực tiếp Điều cần nhấn mạnh để có tính nghệ thuật quản lý kinh tế chủ thể quản lý phải nắm bắt đợc tính khoa học quản lý, có nghĩa tính nghệ thuật quản lý đợc bắt nguồn từ tính khoa học quản lý nhng "linh diệu" hơn, nâng quản lý lên thành mức "nghệ thuật", "nghệ thuật" đến mức nhiều ngời biết nhng có chủ thể quản lý đợc định hành động nh mà Có qui luật nhiều ngời nhận thấy, nhng nghệ thuật quản lý đòi hỏi chủ thể quản lý cần phải nắm bắt đợc qui luật "ẩn" không thuộc qui luật kinh tế vận dụng chúng cho linh hoạt Nh ví dụ trên, việc tặng quà sinh nhật chủ thể quản lý hành động ngẫu nhiên mà có chủ định,ngoài viƯc vËn dơng qui lt kinh tÕ cßn tÝnh toán dựa vào qui luật tâm sinh lý ngời Nh khẳng định: nghệ thuật quản lý kinh tế phát triển tính khoa học quản lý Điều có nghĩa nghệ thuật quản lý không hoàn toàn chủ nghĩa kinh nghiệm quản lý kinh tế 1.1.2 Vai trò quản lý kinh tế hoạt động kinh doanh doanh nghiệp kinh tế thị trờng Quản lý kinh tế phạm trù liên quan trực tiếp đến đời trình hợp tác phân công lao động xà hội Quản lý kết tất yếu trình kết hợp nhiều lao động cá biệt, tản mạn, độc lập với thành trình lao động xà hội đợc phối kết hợp lại C.Mác cho rằng: "Bất lao động xà hội hay lao động chung mà tiến hành qui mô lớn, yêu cầu phải có đạo để điều hòa hoạt động cá nhân Sự đạo phải làm chức chung, tức chức phát sinh từ khác vận động chung thể sản xuất với vận động cá nhân khí quan độc lập hợp thành thể sản xuất Một nhạc sĩ độc tấu tự điều khiển lấy mình, nhng giàn nhạc cần phải có nhạc trởng"[9,9] Nh chức quản lý kết hợp cách hợp lý yếu tố sản xuất, việc tạo lập trình ăn khớp cá thể lao động riêng biệt Rõ ràng hoạt động quản lý không thực trình sản xuất, trình hợp tác diễn đợc Những nhân tố sau làm tăng vai trò quản lý kinh tế: Nhân tố thứ nhất: Tính chất qui mô sản xuất Chừng qui mô hoạt động hợp tác sản xuất kinh doanh cha lớn quản lý cha cần phải có yêu cầu đặc biệt Qui mô sản xuất kinh doanh mở rộng phát triển chức quản lý trở nên phức tạp vai trò trở nên rõ nét hoạt động doanh nghiệp Điều đặc biệt kinh tế đại ngày Nhân tố thứ hai: Vai trò cách mạng khoa học kỹ thuật Ngày nay, khoa học kỹ thuật đà bảo đảm cho phát triển nhân loại nguồn lợi to lớn vËt chÊt Tõ ®ỉi míi kü tht ®Õn ®ỉi míi công nghệ việc áp dụng thành tựu kỹ thuật cho phép đạt đợc hiệu kinh tế cao hơn.Nhng điều có đợc trớc hết nhờ đổi công nghệ quản lý, công nghệ quản lý tạo điều kiện cho việc ứng dụng khoa học kỹ thuật vào hoạt động sản xuất kinh doanh Nếu tầm nhìn, tính khoa học sáng tạo quản lý kỹ thuật mới, công nghệ phát triển giấy mà Công nghệ quản lý kinh tế thực điều kiện mở đờng cho khoa học kỹ thuật phát triển, trở thành thực định kinh tế nhân tố định tồn tại, phát triển doanh nghiệp Nhân tố thứ ba: Nhân tố trị, xà hội Quản lý làm cho sản xuất kinh doanh phát triển, làm cho đời sống nhân dân đợc cải thiện nâng cao Mà "dân giầu, nớc mạnh" qui luật tất yếu, tiêu cực sống đợc giảm thấp, xà hội ngày văn minh Chính quản lý tiền đề cho việc thúc đẩy xà hội tiến lên Quản lý có vai trò to lớn phát triển kinh tế, nhng vai trò doanh nghiệp quan trọng nhiều Ngời ta xác định xác đợc mức độ tác động cụ thể quản lý thành công hay thất bại doanh nghiệp Nhiều ngời cho không cần xác định mức độ cụ thể quản lý quản lý yếu tồn doanh nghiệp xét theo giác độ thời gian tạm thời mà Vậy quản lý có vai trò nh tồn phát triển doanh nghiệp ? Thứ nhất: Quản lý vạch định hớng kinh doanh LÜnh vùc kinh doanh cịng gièng nh ngêi ®i đờng, không hớng không tới đích Quản lý có vai trò to lớn doanh nghiệp trớc hết chỗ xác định hớng cho doanh nghiệp Việc xác định hớng kinh doanh giúp cho doanh nghiệp gặp thuận lợi từ bớc khởi đầu.Hơn thế, làm cho doanh nghiệp tự tin bớc đờng kinh doanh Thứ hai: Quản lý tạo tiết kiện chi phí, tăng lợi nhn Lµ nhµ kinh doanh cịng mn tiÕt kiƯm để tạo nhiều lợi nhuận cho đơn vị Nhng để làm điều cách ? Quản lý tốt công cụ để thực mục tiêu Vì quản lý tốt cho phép giảm bớt thất thoát vật chất trình sản xuất kinh doanh Ngoài quản lý tốt có khả làm giảm bớt lÃng phí vô hình, không cần thiết trình kinh doanh Đó kết hợp cách khoa học phận dây chuyền sản xuất kinh doanh cho chúng ăn khớp với tránh lÃng phí thời gian nh lÃng phí vô hình khác doanh nghiệp Thứ ba: Quản lý tạo điều kiện cho doanh nghiệp phát triển ổn định vững Ngày cách mạng khoa học kỹ thuật tạo điều kiện thuận lợi cho phát triển doanh nghiệp Tuy nhiên việc đa khoa học kỹ thuật vào thực tế đòi hỏi sàng lọc, tính toán chặt chẽ nhằm đảm bảo không để xảy hao mòn vô hình nhanh,mặt khác không đợc vợt mức khả tài cho phép doanh nghiệp Những yêu cầu đợc giải thông qua công tác quản lý Không thể kể hết lợi ích mà quản lý đem lại cho doanh nghiệp Chính quản lý có vai trò quan trọng nh vậy, nên thông qua việc nghiên cứu quản lý để từ xác định đợc cách thức quản lý tối u điều kiện tiên cho tồn phát triển doanh nghiệp nói chung ngân hàng thơng mại nói riêng hoạt động kinh tế thị trờng Ngân hàng ngành kinh tế,cho nên hoạt động quản lý ngân hàng không thoát ly đợc vấn đề quản lý kinh tế nêu Việc nghiên cứu công nghệ quản lý ngân hàng đại dới phải dựa vào vấn đề để luận giải vấn đề liên quan 1.2 lịch sử phát triển khoa học quản lý.[47, 743] 1.2.1 Sơ lợc trình phát triển khoa học quản lý Trớc kỷ 16, việc sản xuất kinh doanh chủ yếu sản xuất nhỏ, tự cung tự cấp phổ biến nên vấn đề quản lý cha đợc quan tâm nghiên cứu áp dụng Phải đến cuối kỷ 16, hoạt động thơng mại, đặc biệt khu vực Địa Trung Hải đợc mở rộng sản xuất kinh doanh bắt đầu phát triển,cùng với đòi hỏi phải nâng cao trình độ quản lý sản xuất kinh doanh việc nghiên cứu quản lý đợc đặt Nhng phải tới kỷ 18 với nhiều phát minh sáng chế đợc ngời tạo lĩnh vực công nghiệp, việc phát minh động nớc đa đến cách mạng khoa học kỹ thuật lần thứ Châu Âu Nền sản xuất kinh doanh đợc phát triển phạm vi qui mô hoạt động vấn đề quản lý thực đòi hỏi thực tiễn Tuy nhiên phải tới năm cuối kỷ 18 đầu kỷ 19,các t tởng quản lý đợc xếp thành hệ thống đợc nghiên cứu cách khoa học Và phải tới cuối kỷ 19 đầu kỷ 20 bắt đầu xuất trờng phái nghiên cứu khoa học quản lý Trong kỷ 20 giai đoạn bùng nổ trờng phái nghiên cứu quản lý Có nhiều trờng phái khác nhng tùu trung cã mét sè c¸c trêng ph¸i chủ yếu sau: - Trờng phái cổ điển - Trờng ph¸i t¸c phong - Trêng ph¸i hƯ thèng - Trêng phái định lợng - Các trờng phái quản lý ®¹i Tõ cuèi thÕ kû 18 ®Õn khoa häc quản lý đà trải qua giai đoạn