Thực trạng học và thi chứng chỉ tiếng anh quốc tế của sinh viên khoa quản trị nguồn nhân lực, trường đại học nội vụ hà nội

HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA KHOA QUẢN TRỊ NHÂN LỰC BÁO CÁO TỔNG HỢP ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU KHOA HỌC CỦA SINH VIÊN THỰC TRẠNG HỌC VÀ THI CHỨNG CHỈ TIẾNG ANH QUỐC TẾ CỦA SINH VIÊN KHOA QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC, TRƢỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI Mã số: ĐTSV.2023.94 Chủ nhiệm đề tài : Tống Thanh Phƣơng Lớp/ Khoa : 2105QTNA/ Khoa Quản trị nhân lực Cán hƣớng dẫn : ThS Hồng Thị Cơng HÀ NỘI, 4/2023 HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA KHOA QUẢN TRỊ NHÂN LỰC BÁO CÁO TỔNG HỢP ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU KHOA HỌC CỦA SINH VIÊN THỰC TRẠNG HỌC VÀ THI CHỨNG CHỈ TIẾNG ANH QUỐC TẾ CỦA SINH VIÊN KHOA QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC, TRƢỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI Mã số: ĐTSV.2023.94 Chủ nhiệm đề tài : Tống Thanh Phƣơng Thành viên tham gia : Vũ Quang Bách Hồ Hải Hà Vũ Thị Thu Hải Nguyễn Thị Hƣơng Giang Lớp/ Khoa : 2105QTNA/ Khoa Quản trị nhân lực HÀ NỘI, 4/2023 LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành đề tài nghiên cứu khoa học “Thực trạng học thi chứng tiếng Anh quốc tế sinh viên khoa Quản trị nguồn nhân lực, trường Đại học Nội vụ Hà Nội” nhóm nghiên cứu nhận quan tâm, hỗ trợ giúp đỡ nhiều cá nhân Chúng xin chân thành cảm ơn đến: Giảng viên trường Đại học Nội vụ Hà Nội điền bảng khảo sát tiếp nhận vấn với tinh thần đóng góp cao Xin cám ơn bạn sinh viên khoa Quản trị nguồn nhân lực, Trường Đại học Nội vụ Hà Nội phối hợp với nhóm điền bảng khảo sát thực trạng học thi chứng tiếng Anh quốc tế sinh viên Trong trình tìm hiểu thực tế nghiên cứu, có cố gắng tìm tịi tài liệu cịn có hạn chế thời gian, nhóm nghiên cứu khơng tránh khỏi thiếu sót Nhóm nghiên cứu kính mong nhận quan tâm Hội đồng nghiên cứu, thầy cô, bạn bè để chúng tơi hồn thiện làm mình, góp phần làm cho đề tài có giá trị thực tiễn Chúng xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày tháng năm 2023 TM Nhóm nghiên cứu Chủ nhiệm đề tài Tống Thanh Phƣơng LỜI CAM ĐOAN Nhóm nghiên cứu xin cam đoan đề tài nghiên cứu khoa học Thực trạng học thi chứng tiếng Anh quốc tế sinh viên khoa Quản trị nguồn nhân lực, trường Đại học Nội vụ Hà Nội” đề tài thực Đề tài nghiên cứu sử dụng số liệu có nguồn gốc rõ ràng theo quy định trình nghiên cứu Những kết nghiên cứu mà đề tài đạt nhóm tác giả tự tìm hiểu, phân tích cách trung thực, khách quan Hà Nội, ngày tháng năm 2023 TM Nhóm nghiên cứu Chủ nhiệm đề tài Tống Thanh Phƣơng DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT CVHT ĐHNVHN GV QTNNL : Cố vấn học tập : Đại học Nội vụ Hà Nội : Giảng viên : Quản trị nguồn nhân lực MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN LỜI CAM ĐOAN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Tổng quan vấn đề nghiên cứu Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu 6 Đóng góp đề tài 10 Kết cấu đề tài 10 Chƣơng CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG HỌC VÀ THI CHỨNG CHỈ TIẾNG ANH QUỐC TẾ CỦA SINH VIÊN 12 1.1 Một số khái niệm 12 1.1.1 Khái niệm chứng 12 1.1.2 Khái niệm chứng tiếng Anh quốc tế 12 1.2 Vai trò chứng tiếng Anh nguồn lực học thi chứng tiếng Anh quốc tế sinh viên 12 1.2.1 Vai trò chứng tiếng Anh 12 1.2.2 Nguồn lực học thi chứng tiếng Anh quốc tế sinh viên 15 1.3 Nội dung hoạt động học tập thi chứng tiếng Anh quốc tế sinh viên 17 1.3.1 Nội dung học tập tiếng Anh để thi chứng tiếng Anh quốc tế 17 1.3.2 Nội dung thi chứng tiếng Anh quốc tế 18 1.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động học thi chứng tiếng Anh quốc tế sinh viên 20 1.4.1 Yếu tố chủ quan 20 1.4.2 Yếu tố khách quan 22 Tiểu kết chương 25 Chƣơng THỰC TRẠNG HỌC VÀ THI CHỨNG CHỈ TIẾNG ANH QUỐC TẾ CỦA SINH VIÊN KHOA QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TRƢỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI 26 2.1 Khái quát khoa Quản trị nguồn nhân lực đặc điểm sinh viên khoa Quản trị nguồn nhân lực trường Đại học Nội vụ Hà Nội 26 2.1.1 Khái quát khoa Quản trị nguồn nhân lực Trường Đại học Nội vụ Hà Nội 26 2.1.2 Đặc điểm sinh viên khoa Quản trị nguồn nhân lực Trường Đại học Nội vụ Hà Nội 27 2.2 Vai trò chứng tiếng Anh quốc tế sinh viên khoa QTNNL trường ĐHNVHN 28 2.3 Thực trạng nội dung học thi chứng tiếng Anh quốc tế sinh viên khoa Quản trị nguồn nhân lực trường Đại học Nội vụ Hà Nội 31 2.3.1 Thực trạng nội dung học tập để thi chứng tiếng Anh quốc tế sinh viên khoa QTNNL trường ĐHNVHN 31 2.3.2 Thực trạng nội dung thi chứng tiếng Anh quốc tế sinh viên 36 2.4 Thực trạng yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động học thi chứng tiếng Anh quốc tế sinh viên 41 2.4.1 Yếu tố chủ quan 41 2.4.2 Yếu tố khách quan 43 2.5 Đánh giá chung hoạt động học thi chứng tiếng Anh quốc tế sinh viên khoa Quản trị nguồn nhân lực Trường Đại học Nội vụ Hà Nội 44 2.5.1 Ưu điểm 44 2.5.2 Hạn chế 45 2.5.3 Nguyên nhân 48 Tiểu kết chương 50 Chƣơng MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KHUYẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG HỌC VÀ THI CHỨNG CHỈ TIẾNG ANH QUỐC TẾ CHO SINH VIÊN KHOA QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TRƢỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI 51 3.1 Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng hoạt động học thi chứng tiếng Anh quốc tế cho sinh viên khoa Quản trị nguồn nhân lực Trường Đại học Nội vụ Hà Nội 51 3.1.1 Nâng cao nhận thức sinh viên việc học thi chứng tiếng Anh quốc tế 51 3.1.2 Định hướng xác rõ ràng mục đích sử dụng chứng tiếng Anh quốc tế mục tiêu khác 52 3.1.3 Liên kết với hội đồng quốc tế tổ chức đào tạo chứng tiếng Anh quốc tế uy tín để xây dựng chương trình nhằm nâng cao hứng thú học tiếng Anh cho sinh viên 54 3.2 Một số khuyến nghị nhằm hoàn thiện hoạt động học thi chứng tiếng Anh quốc tế cho sinh viên khoa Quản trị nguồn nhân lực Trường Đại học Nội vụ Hà Nội thời gian tới 55 3.2.1 Đối với Nhà trường phòng, khoa 55 3.2.2 Đối với giảng viên, cố vấn học tập 57 3.2.3 Đối với sinh viên 57 Tiểu kết chương 58 KẾT LUẬN 60 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 61 PHỤ LỤC 64 DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Tác tác dụng loại chứng tiếng Anh quốc tế sinh viên khoa QTNNL trường ĐHNVHN…………………………… ……… ……………………….28 Bảng 2.2 Ý định thi chứng tiếng Anh quốc tế sinh viên…………………………31 Bảng 2.3 Loại chứng tiếng Anh quốc tế sinh viên lựa chọn để học thi………… 32 Bảng 2.4 Mức độ nhận biết sinh viên loại chứng tiếng Anh quốc tế…………………………………………………………………………….…………….33 Bảng 2.5 Khó khăn sinh viên cách thức luyện thi chứng tiếng Anh………………………………………………………………………… ……………35 Bảng 2.6 Thực trạng lựa chọn thời điểm thi tiếng Anh quốc tế sinh viên khoa QTNNL trường ĐHNVHN………………………………………………… ………… 36 Bảng 2.7 Phương thức tìm hiểu cách thức làm thi sinh viên khoa QTNNL trường ĐHNVHN…………………………………………………………………… …………38 Bảng 2.8 Những yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động học thi chứng tiếng Anh quốc tế sinh viên khoa QTNNL trường ĐHNVHN………………………………….41 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Hiện nay, xã hội ngày phát triển lĩnh vực, nhu cầu nguồn nhân lực chất lượng cao khả hội nhập quốc tế đòi hỏi sinh viên cần có nhiều kỹ Trong đó, tiếng Anh đóng vai trị quan trọng Tiếng Anh sử dụng rộng khắp lĩnh vực khắp quốc gia giới, trở thành ngôn ngữ phổ biến Xuất phát từ thay đổi kéo theo yêu cầu cấp thiết chuẩn đầu vào, đầu trường Đại học Việt Nam yêu cầu sinh viên tốt nghiệp trường Đại học Nội vụ Hà Nội Để đáp ứng nhu cầu thay đổi xã hội, sinh viên ngày nhận thức quan tâm, trọng đến vai trò tiếng Anh trau dồi kiến thức, kỹ chun mơn tiếng Anh Cũng vậy, nhu cầu học thi chứng quốc tế tiếng Anh sinh viên ngày gia tăng Sinh viên trọng đến việc lựa chọn học thi loại chứng tiếng Anh quốc tế quan tâm phổ biến như: TOEIC, IELTS, TOEFL,… Việc lựa chọn có tác động lớn đến chương trình học hệ Đại học sinh viên mở rộng thêm hội việc làm tương lai Tuy nhiên, thực trạng học thi chứng tiếng Anh sinh viên trường Đại học, Cao đẳng nói chung sinh viên khoa Quản trị nguồn nhân lực trường Đại học Nội vụ Hà Nội nói riêng cịn tồn nhiều hạn chế định cần phải cải thiện Mặc dù sinh viên nhận thức tầm quan trọng lợi ích chứng tiếng Anh quốc tế việc quy đổi đầu trường Đại học Song, việc thực để đạt kết mong muốn lại trở thành vấn đề khó khăn Sinh viên nhiều thời gian tiền bạc để học thi chứng tiếng Anh kết không đạt chuẩn đầu theo quy định Bên cạnh đó, nhiều sinh viên trì hỗn việc học tiếng Anh khoảng thời gian dài bắt đầu lại, sinh viên khó để bắt kịp kiến thức Việc bắt đầu học lại từ đầu bạn trang lứa có kiến thức trang bị định khiến nhiều sinh viên nảy sinh tâm lý chán nản bỏ chừng học Trong thời đại cơng nghiệp hóa đại hóa nay, xã hội dần phát triển theo xu hướng hội nhập tồn cầu hóa Dù làm việc lĩnh vực nào, ngành nghề phải có đối tác hay muốn sản phẩm phát triển ngồi thị trường nước, phải mở rộng thị phần thị trường quốc tế Vì vậy, để làm điều cách thuận lợi ngơn ngữ yếu tố tiên làm cầu nối giúp thực bước tiến lớn Sinh viên nguồn lực chất lượng, dồi chứa đựng nhiều tiềm để giúp đất nước phát 57 đánh giá điểm rèn luyện Cộng điểm thưởng cho sinh viên thường xuyên tham gia đăng bài, chia sẻ học ngoại ngữ bổ ích, tài liệu học tập có giá trị có lượng tương tác cao mạng xã hội, đồng thời giáo dục, răn đe, trừ điểm rèn luyện hành vi làm giả chứng tiếng Anh, lợi dụng ngoại ngữ để đăng tải thông tin thiếu lành mạnh 3.2.2 Đối với giảng viên, cố vấn học tập Giảng viên, cố vấn học tập cần sát với sinh viên lớp quản lý, đặc biệt nhu cầu học thi chứng ngoại ngữ Thường xuyên nhắc nhở việc đảm bảo học phần tiếng Anh kế hoạch đào tạo kỳ thi chuẩn đầu ngoại ngữ Nhà trường Cùng với đó, trang bị cho sinh viên kỹ tìm kiếm đơn vị đào tạo chứng tiếng Anh quốc tế uy tín để hạn chế tình trạng sinh viên bị lừa “tiền tật mang” bị lôi kéo trung tâm chất lượng Mỗi giảng viên, cố vấn học tập phải gương kỹ vận dụng ngoại ngữ công việc sống cho sinh viên học tập noi theo Giảng viên, cố vấn học tập sử dụng ngoại ngữ để tra cứu tài liệu giảng, khuyến khích sinh viên tra cứu thông tin tiếng Anh trang web uy tín quốc tế, cập nhật tin tức giới nói chung tình hình lao động quốc tế nói riêng ngoại ngữ để nâng cao tính chuyên nghiệp hội nhập cho sinh viên Giảng viên tránh bỏ qua từ ngữ chuyên ngành tiếng Anh lo ngại phát âm khơng chuẩn, tích cực luyện tập cách phát âm chuẩn quốc tế để đưa vào giảng dạy cho sinh viên Mỗi giảng viên, cố vấn học tập không ngừng nâng cao hiểu biết xu hướng sử dụng ngoại ngữ, sử dụng chứng tiếng Anh quốc tế, hội dành cho lao động có khả ngoại ngữ trình độ, trang bị cho sinh viên kỹ phản xạ với ngoại ngữ, xóa bệnh “sợ ngoại ngữ” cho sinh viên để góp phần tạo hệ cơng dân toàn cầu mới, đáp ứng nhu cầu xã hội giới 3.2.3 Đối với sinh viên Cần đề cao tinh thần vai trò việc tự học Tự học giúp sinh viên nâng cao tính kỷ luật tự giác, tự chủ thân, từ trì nỗ lực, kiên trì việc rèn luyện tiếng Anh Bên cạnh đó, tự học phương pháp tốt để sinh viên phát huy khả tìm tịi, sáng tạo thân Với phát triển phương tiện truyền thông xã hội ngày nay, sinh viên hồn tồn có khả tiếp cận đến nhiều nguồn tài nguyên học tập phong phú, đa dạng Sinh viên tự lựa chọn phương pháp học tập phù hợp với thân mà khơng bị gị bó cách thức học tập truyền thống Tiếng anh ngoại ngữ thú vị, sinh viên hồn tồn vận 58 dụng điều để khiến q trình ơn luyện tiếng Anh thân trở nên mẻ hơn, sáng tạo đạt hiệu cao Cần xây dựng kế hoạch ôn luyện rõ ràng đắn từ đầu Khi lập kế hoạch, sinh viên cần rõ: mục tiêu thang điểm bao nhiêu? Ôn thi thời gian bao lâu? Dành thời gian cụ thể để ôn kỹ năng? Bao thi? Một kế hoạch chi tiết tỉ mỉ giúp sinh viên xác định rõ mục tiêu nhỏ cần đạt ngày để thực mục tiêu lớn tương lai Việc chia nhỏ mục tiêu giúp sinh viên dễ dàng thực hơn, nỗ lực với mục tiêu Nói khơng với thói quen “trì hỗn” Tiếng Anh ngoại ngữ địi hỏi đảm bảo trì rèn luyện ngày Không giống môn học khác, khả tiếng Anh thay đổi hồn tồn sau tháng khơng rèn luyện Đó lý chứng tiếng Anh có thời hạn vịng hai năm Thói quen trì hỗn ảnh hưởng lớn đến lộ trình học tiếng Anh không mặt thời gian mà ảnh hưởng đến hứng thú học tập sinh viên Mỗi sinh viên để đảm bảo đủ điều kiện trường phải trải qua thi đánh giá lực tiếng Anh đầu trường Đại học quy đổi chứng tiếng Anh phù hợp Tuy nhiên, dù theo cách hay cách khác, sinh viên cần trì lộ trình rèn luyện tiếng Anh từ năm học Sinh viên cần có kế hoạch ơn luyện sớm tránh tình trạng trì hỗn dẫn đến việc học dồn ép, học khơng hiệu Nói khơng với loại chứng giả Sinh viên cần nhận thức tính nghiêm trọng vấn đề làm giả chứng đến thân cá nhân sinh viên vấn đề xã hội khác Việc làm giả chứng ảnh hưởng trực tiếp đến thân sinh viên Sinh viên bị kỷ luật nghiêm khắc với hình thức tiếp tay cho tổ chức làm giả chứng Sinh viên cần có nhìn thấu đáo: chứng làm giả lực sinh viên phản ánh chân thật Sinh viên trường Học viện Hành Quốc gia cần hiểu rõ thơng điệp, ý nghĩa mà Nhà trường truyền tải đến sinh viên qua hiệu “học thật, thi thật, đời làm thật” Tiểu kết chƣơng Xuất phát từ sở lý luận thực tiễn đề tài, nhóm mạnh dạn đề xuất nhóm giải pháp nhằm đảm bảo hiệu ôn thi chứng tiếng Anh quốc tế sinh viên thời gian tới, là: nâng cao nhận thức sinh viên việc học thi chứng tiếng Anh; định hướng mục đích sử dụng chứng tiếng Anh cho sinh viên; liên kết với hội đồng quốc tế tổ chức đào tạo chứng tiếng Anh quốc tế để xây dựng chương trình nâng cao hứng thú học tiếng Anh cho sinh viên Cùng với nhóm nghiên 59 cứu đưa số khuyến nghị Nhà trường, phòng khoa; GV, CVHT sinh viên Tuy nhiên, khuyến nghị giải pháp phải tiến hành đồng linh hoạt, khơng góp phần đảm bảo hiệu ơn thi chứng tiếng Anh quốc tế mà thể quan tâm Lãnh đạo Nhà trường, yếu tố tạo khác biệt sách dành cho sinh viên, khẳng định ngày phát triển tiến Học viện Hành Quốc gia 60 KẾT LUẬN Học thi chứng tiếng Anh quốc tế hoạt động cần thiết sinh viên Bằng nghiên cứu lý luận khảo sát thực trạng nhóm nghiên cứu đưa số kết luận sau: Đa số sinh viên khoa QTNNL trường Đại học Nội vụ Hà Nội có ý định thi chứng tiếng Anh để phục vụ mục đích học tập Hai loại chứng tiếng Anh sinh viên lựa chọn phổ biến chứng TOEIC chứng IELTS Tuy nhiên, sinh viên chưa thực quan tâm nắm rõ thông tin quan trọng loại chứng Đồng thời cách thức học thi chứng tiếng Anh sinh viên tồn nhiều hạn chế, trong nguyên nhân quan trọng dẫn đến kết học tập khơng hiệu tình trạng sinh viên khơng trì thực kế hoạch cách đặn, liên tục Thời gian sinh viên lựa chọn thi lấy chứng tiếng Anh đa dạng, chia thành nhiều nhóm quan điểm khác nhìn chung sinh viên có nhận thức đắn việc lựa chọn thời điểm thích hợp để thi chứng Trong đó, nhiều sinh viên nhận thấy thời điểm thích hợp để thi chứng tiếng Anh sau hoàn tất khóa học, thi trước tốt nghiệp 02 năm hay thi thân cảm thấy sẵn sàng Sinh viên nhận thức tác dụng chứng tiếng Anh quốc tế thể trực tiếp qua việc nâng cao trình độ, kiến thức, kỹ thân mở rộng hội tìm kiếm việc làm cho sinh viên Bên cạnh đó, sinh viên nhận thấy yếu tố chủ quan khách quan ảnh hưởng đến hiệu học thi chứng sinh viên Tuy nhiên trình nhận thức cần cụ thể hóa hành động góp phần cải thiện hiệu việc học tiếng Anh sinh viên Tóm lại, q trình học thi chứng tiếng Anh sinh viên hoạt động cần quan tâm nghiên cứu nhiều góc độ khác Trong phạm vi thời gian khả nghiên cứu, nhóm nghiên cứu đề cập đến số vấn đề liên quan đến việc học thi chứng tiếng Anh sinh viên Đây cơng trình nghiên cứu tiền đề cho cơng trình với quy mô khác để tiếp tục nghiên cứu, khai thác có giải pháp khả thi nhằm nâng cao chất lượng học thi chứng tiếng Anh sinh viên thời gian tới 61 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Vũ Thị Phương Anh, Đỗ Thị Yến, Đỗ Thị Ánh, Phạm Khánh Huyền, Nguyễn Văn Khương, Phạm Thu Oanh (2020), “Các nhân tố ảnh hưởng đến ý định thi chứng tiếng Anh quốc tế sinh viên khối ngành Kinh tế trường Đại học Công nghiệp Hà Nội”, Số 10.2020, Tập san Sinh viên nghiên cứu khoa học Trần Tuấn Cường (2014), “Research on students’ motivation in learning English at college of foreign economic relations” Hoàng Văn Dân (2008), “Những yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng đào tạo tiếng Anh không chuyên Đại học Quốc gia Hà Nội” Lường Thị Quỳnh Duy (2011), “Nghiên cứu phương pháp học từ vựng sinh viên chuyên ngành cao đẳng sư phạm tiếng anh K46 trường Cao đẳng Sơn La”, Đề tài nghiên cứu khoa học cấp trường, Trường Cao đẳng Sơn La Vũ Minh Đức, Phạm Thị Hoàng Ngân (2019), Thực trạng tự học tiếng Anh sinh viên Đại học trường Đại học Điều dưỡng Nam Định, Tạp chí Giáo dục Thu Hà (2023), Chứng ngoại ngữ đua vào Đại học, Báo Quân đội nhân dân [Truy cập ngày 1/4/2023] Lê Thị Hạnh (2011), “Ảnh hưởng phương pháp giảng dạy đến động lực học tiếng Anh sinh viên năm thứ - khối ngành Kinh tế Đại học Văn Lang, Đại học Quốc gia Hà Nội, Viện Đảm bảo chất lượng giáo dục” Phạm Thị Kim Huệ (2018) “Xây dựng vốn từ vựng chuyên ngành cho sinh viên chuyên ngữ năm thứ hai trường Đại học Sư phạm Thái Nguyên thông qua ứng dụng IELTS WORD POWER.” - SP Tiếng Anh K51, Đại học Sư phạm Thái Nguyên Ngô Thu Huyền (2018), “Thực trạng sử dụng tiếng Anh diễn đàn xã hội sinh viên trường Đại học Sư phạm Thái Nguyên” - SP Tiếng Anh K51, Đại học Sư phạm Thái Nguyên 10 Nguyễn T Mỹ Hương, Nguyễn Cao Hân, Phạm Minh Tâm, Đặng Trà Giang, Ngơ Quốc Thái, Lê Huy Hồng (2011) “Nghiên cứu nhu cầu học tiếng Anh sinh viên”, Trường Cao đẳng quốc tế KENT 11 “Khảo sát nhu cầu đề phương án học tiếng Anh hiệu cho sinh viên khoa kinh tế trường Đại học Đồng Tháp”, Đề tài nghiên cứu khoa học trường Đại học Đồng Tháp 12 Hồ Thị Mai Ly, Nguyễn Ngọc Thảo, Ngô Thị Xinh (2021) “Khảo sát thực trạng việc học ngoại ngữ sinh viên khoa Du lịch trường Đại học Đông Á Đà Nẵng giải pháp 62 nâng cao hiệu quả” Hội nghị Sinh viên nghiên cứu khoa học cấp trường năm học 2020 2021 với chủ đề: “Sinh viên nghiên cứu khoa học: phá vỡ rào cản, kiến tạo tương lai” 13 Thạc sĩ Đoàn Hồng Nam (Chủ tịch IIG VN, đại diện Viện Khảo thí giáo dục Hoa Kỳ) (2010) “Vì sinh viên trường khơng nói tiếng anh?”, Tạp chí ban tun giáo trung ương 14 Quan Minh Nhựt, Phạm Phúc Vinh (2014) “Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến việc học Anh ngữ sinh viên khoa Kinh tế & Quản trị kinh doanh Trường Đại học Cần Thơ”, Tạp chí Khoa học trường Đại học Cần Thơ, Phần C: Khoa học Xã hội, Nhân văn Giáo dục 15 Hoàng Phê (2000), Từ điển tiếng Việt, NXB Đà Nẵng 16 Nguyễn Thị Quỳnh (2020), “Sử dụng mạng xã hội sinh viên trường Đại học Nội vụ Hà Nội, thực trạng giải pháp”, Đề tài nghiên cứu khoa học cấp trường 17 Hoàng Nguyễn Thu Trang (2010), “Students’ perceptions on needs for studying english at university - survey research at college of economics, VietNam national university, Ha Noi” 18 Tầm quan trọng chứng tiếng Anh sống, Trường Quản trị doanh nghiệp Việt Nam 19 Trung Tâm ngoại ngữ Hà Nội, Nhận biết chứng tiếng Anh quốc tế Việt Nam [Truy cập ngày 1/4/2023] 20 Sổ tay sinh viên 2021, Trường Đại học Nội vụ Hà Nội 21 Hồ Trúc Vi, Phan Trọng Nhân (2017) “Các nhân tố tác động đến ý định thực hành vi theo học cao học sinh viên trường Đại học Công nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh”, Tạp chí Khoa học Đà Lạt 22 Phạm Phúc Vinh, Quang Minh Nhật (2014), Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến việc học anh ngữ sinh viên khoa Kinh tế Quản trị kinh doanh trường Đại học Cần Thơ, Tạp chí khoa học trường Đại học Cần Thơ TÀI LIỆU TIẾNG ANH 23 Abidin, M J Z., Pour-Mohammadi, M., & Alzwari, H (2012) EFL students’ attitudes towards learning English language: The case of Libyan secondary school students Asian Social Science 63 24 Benson, M J (1991), Attitudes and Motivation Towards English: A Survey of Japanese Freshmen, RELC Journal 25 Rojas, P (2007) Strategies for success in English language learners Association for supervision for English learners and curriculum development California: CA, Rout ledge 26 StudyCorgi (2021), “Learning English Properly in College” 64 PHỤ LỤC 65 Phụ lúc 01 PHIẾU TRƢNG CẦU Ý KIẾN (Dành cho sinh viên khoa Quan trị nguồn nhân lực trường Đại học Nội vụ Hà Nội) Để góp phần đánh giá thực trạng học thi chứng tiếng Anh quốc tế sinh viên, tiến hành nghiên cứu đề tài “Thực trạng hoạt động học thi chứng tiếng Anh quốc tế sinh viên khoa Quản trị nguồn nhân lực, Trường Đại học Nội vụ Hà Nội” Rất mong bạn tham gia cách tích “V” khoanh tròn vào phương án phù hợp với suy nghĩ bạn câu hỏi (Mọi thơng tin phục vụ q trình nghiên cứu) Câu 1: Bạn có chứng tiếng Anh quốc tế chƣa? a Đã có chứng b Chưa có chứng c Khơng có ý định thi chứng Câu 2: Nếu có dự định thi thi có chứng chỉ, loại chứng tiếng Anh quốc tế bạn lựa chọn gì? A IELTS B TOEIC C TOEFL D Cambridge F Các loại chứng khác Câu 3: Mức độ nhận biết bạn loại chứng tiếng Anh dƣới đây? Chứng tiếng Anh TOEIC TOEFL Cambridge Tôi nghe qua tên chưa hiểu rõ chứng Tôi hiểu chút chứng Tôi nắm tương đối cấu trúc đề thi, cách thức thi chứng Tôi nắm rõ hiểu cấu trúc, cách thức thi chứng 66 IELTS Câu 4: Đối với bạn, thời điểm thi chứng tiếng Anh thích hợp bao giờ?  Ngay sau hồn tất khóa học luyện thi  Trước thời điểm xét tốt nghiệp hai năm  Thi lúc bạn thấy sẵn sàng  Thi người xung quanh thi  Thi trước xét tốt nghiệp  Thi sau trường Câu 5: Phƣơng thức tìm hiểu cách thức làm thi bạn gì?  Tham khảo ý kiến người thi  Tìm hiểu hướng dẫn hội đồng khảo thí  Tìm hiểu thơng tin mạng xã hội  Tìm hiểu thơng tin qua giảng viên trung tâm bạn theo học  Khác…………………………………………………… Câu 6: Bạn có nhận thức tác dụng loại chứng tiếng Anh quốc tế thân? (Có thể chọn nhiều phương án)  Chứng tiếng Anh quốc tế giúp gia tăng hội việc làm  Chứng tiếng Anh quốc tế giúp tơi cải thiện trình độ chun mơn, nâng cao kiến thức thân  Chứng tiếng Anh quốc tế giúp đảm bảo điều kiện đầu trường đại học  Chứng tiếng Anh quốc tế giúp tơi có hội kết bạn, giao lưu với bạn bè quốc tế, hội hợp tác, làm ăn mở rộng  Chứng tiếng Anh giúp du học nước ngồi  Ý kiến khác (vui lòng ghi rõ) Câu 7: Những yếu tố tác động đến hoạt động học thi chứng tiếng Anh quốc tế bạn? (Có thể chọn nhiều phương án)  Yếu tố lực học tiếng Anh  Yếu tố nguồn lực (tài chính, thời gian, thơng tin,…)  Yếu tố động lực học tiếng Anh  Yếu tố mục tiêu học tiếng Anh  Yếu tố thái độ học tập  Yếu tố sách Nhà trường  Yếu tố tồn cầu hóa  Yếu tố hội nhập quốc tế 67  Các yếu tố khác (vui lòng ghi rõ) Câu 8: Bạn gặp phải khó khăn việc lựa chọn học loại chứng tiếng Anh quốc tế? (Có thể chọn nhiều phương án)  Tơi cảm thấy có nhiều loại chứng tiếng Anh để lựa chọn  Tôi không tiếp cận đầy đủ thông tin loại chứng  Tôi thấy chi phí thi chứng tiếng Anh quốc tế cao  Tơi phân vân có chứng tiếng Anh quốc tế hội việc làm không gia tăng  Các chứng tiếng Anh quốc tế có tác dụng thời hạn ngắn (khoảng năm)  Ý kiến khác (vui lòng ghi rõ……… ) Câu 9: Bạn gặp phải khó khăn cách thức luyện thi thi chứng tiếng Anh quốc tế? (Có thể chọn nhiều phương án)  Khơng xác định rõ ràng mục tiêu học tiếng Anh  Khơng lên kế hoạch luyện thi  Khơng trì tổ chức thực kế hoạch học tiếng Anh  Không thường xuyên kiểm tra, đánh giá hiệu trình ơn luyện  Ý kiến khác(khơng có mơi trường giao tiếp, khơng có đủ thơng tin nguồn tài liệu,…) Chân thành cảm ơn bạn 68 Phụ lục 02 PHIẾU PHỎNG VẤN SÂU (Dành cho sinh viên khoa Quản trị nguồn nhân lực, trường Đại học Nội vụ Hà Nội) Để góp phần đánh giá thực trạng học thi chứng tiếng Anh quốc tế sinh viên, tiến hành nghiên cứu đề tài: “Thực trạng hoạt động học thi chứng tiếng Anh quốc tế sinh viên khoa Quản trị nguồn nhân lực, Trường Đại học Nội vụ Hà Nội” Rất mong bạn vui lịng cho biết ý kiến với số câu hỏi sau (Mọi thông tin phục vụ trình nghiên cứu) Câu Theo bạn, hoạt động học thi chứng tiếng Anh quốc tế SV khoa Quản trị nguồn nhân lực trường Đại học Nội vụ Hà Nội có phổ biến khơng? Bạn cảm nhận phổ biến nào? Câu Theo bạn, việc học thi chứng tiếng Anh quốc tế tác động đến cho sinh viên Khoa quản trị nguồn nhân lực, ĐHNVHN nào? Câu Theo bạn mục đích việc học thi chứng tiếng Anh quốc tế sinh viên khoa Quản trị nguồn nhân lực trường Đại học Nội vụ Hà Nội gì? Câu Các bạn chia sẻ số lời khuyên việc học thi chứng tiếng Anh quốc tế sinh viên khoa Quản trị nguồn nhân lực trường Đại học Nội vụ Hà Nội? Câu Các bạn cho biết giải pháp để định hướng cho sinh viên khoa Quản trị nguồn nhân lực trường Đại học Nội vụ Hà Nội việc học thi chứng tiếng Anh quốc tế? Chân thành cảm ơn bạn 69 Phụ lục 03 PHIẾU TRƢNG CẦU Ý KIẾN (Dành cho Giảng viên, Cố vấn học tập trường Đại học Nội vụ Hà Nội) Để góp phần đánh giá thực trạng sử dụng mạng xã hội sinh viên, tiến hành nghiên cứu đề tài “Thực trạng hoạt động học thi chứng tiếng Anh quốc tế sinh viên khoa Quản trị nguồn nhân lực, Trường Đại học Nội vụ Hà Nội” Rất mong Thầy/cô tham gia cách khoanh tròn vào phương án phù hợp câu hỏi (Mọi thông tin phục vụ q trình nghiên cứu) Câu Theo Thầy/cơ, mức độ học thi chứng tiếng Anh quốc tế sinh viên a b c d Rất phổ biến Phổ biến Chưa phổ biến Không phổ biến Câu Theo thầy cô sinh viên nên lựa chọn loại chứng tiếng Anh quốc tế nào? a b c d e IELTS TOEIC TOEFL SAT CAMBRIDGE Câu Theo Thầy/cô, nhu cầu học thi chứng tiếng Anh quốc tế sinh viên là: a Nhu cầu chia sẻ (dạy gia sư, lập nhóm chia sẻ học tập ) b Nhu cầu thể thân (đăng tải hình ảnh sống cá nhân, trình độ học vấn ) c Nhu cầu học tập (tìm kiếm, trao đổi thông tin học tập, nghiên cứu ) d Nhu cầu tìm kiếm việc làm (thơng tin tuyển dụng, việc làm thêm ) e Nhu cầu kinh doanh (quảng cáo, mua, bán hàng online nước ) f Nhu cầu tương tác (giao lưu, kết bạn, tìm kiếm người thân, trò chuyện với bạn bè quốc tế ) g Ý kiến khác (vui lòng ghi rõ) 70 Câu Theo Thầy/cô, chứng tiếng Anh quốc tế mang đến cho sinh viên lợi ích g ? a Giúp sinh viên thuận lợi việc học tiếng Anh trường b Giúp sinh viên cải thiện hình ảnh cá nhân từ nâng cao hội phát triển khả thân c Giúp sinh viên kết nối bạn bè khắp giới d Giúp sinh viên nâng cao trình độ giao tiếp với người nước e Giúp sinh viên dễ dàng tìm kiếm việc làm ngồi nước với thu nhập cao f Giúp sinh viên dễ dàng tìm kiếm việc làm ngồi nước với thu nhập cao g Ý kiến khác (vui lòng ghi rõ) Xin chân thành cảm ơn Thầy/ cô 71 Phụ lục 04 PHIẾU PHỎNG VẤN SÂU (Dành cho Giảng viên, Cố vấn học tập trường Đại học Nội vụ Hà Nội) Để góp phần đánh giá thực trạng sử dụng mạng xã hội sinh viên, tiến hành nghiên cứu đề tài Thực trạng hoạt động học thi chứng tiếng Anh quốc tế sinh viên khoa Quản trị nguồn nhân lực, Trường Đại học Nội vụ Hà Nội” Rất mong Thầy/cơ vui lịng cho biết ý kiến với số câu hỏi sau (Mọi thơng tin phục vụ trình nghiên cứu) Câu 1: Theo Thầy/cơ mục đích thi chứng tiếng Anh quốc tế sinh viên gì? Câu 2: Thầy/cơ đánh việc sinh viên thi chứng tiếng Anh quốc tế trước trường? Câu 3: Thầy/cô đánh giá nhu cầu thi chứng tiếng Anh quốc tế sinh viên? Câu 4: Theo Thầy/cô chứng tiếng Anh quốc ảnh hưởng đến sinh viên nào? Câu 5: Theo Thầy/cơ tiêu chí để lựa chọn phương pháp/ địa học thi chứng tiếng Anh quốc tế gì? Xin chân thành cảm ơn Thầy/