Kỹ năng tư duy sáng tạo của sinh viên khoa quản trị nguồn nhân lực tại trường đại học nội vụ hà nội

HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA KHOA QUẢN TRỊ NHÂN LỰC BÁO CÁO TỔNG HỢP ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU KHOA HỌC CỦA SINH VIÊN KỸ NĂNG TƢ DUY SÁNG TẠO CỦA SINH VIÊN KHOA QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI TRƢỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI Mã số: ĐTSV.2023.86 Chủ nhiệm đề tài Lớp/Khoa Cán hƣớng dẫn : Vũ Ngọc Bích : 2105QTND/Quản trị nhân lực : ThS Hồng Thị Cơng Hà Nội, 05/2023 HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA KHOA QUẢN TRỊ NHÂN LỰC BÁO CÁO TỔNG HỢP ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU KHOA HỌC CỦA SINH VIÊN KỸ NĂNG TƢ DUY SÁNG TẠO CỦA SINH VIÊN KHOA QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI TRƢỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI Mã số: ĐTSV.2023.86 Chủ nhiệm đề tài Thành viên tham gia Lớp/Khoa : Vũ Ngọc Bích : Phạm Thị Hạnh : Nguyễn Thị Ly : Tăng Thị Bích Ngọc : Nghiêm Nhƣ Quỳnh : 2105QTND/Quản trị nhân lực Hà Nội, 05/2023 LỜI CẢM ƠN Trong trình học tập, nghiên cứu đề tài “Kỹ tư sáng tạo sinh viên Khoa Quản trị nguồn nhân lực Trường Đại học Nội vụ Hà Nội”, nhóm nỗ lực không ngừng nghỉ việc tiến hành khảo sát, tìm hiểu, tổng hợp tài liệu kiến thức Ngồi cịn phải kể đến hỗ trợ không nhỏ quan, cá nhân trường Đại học Nội vụ Hà Nội Đặc biệt dẫn nhiệt tình Ths Hồng Thị Cơng - Giảng viên hướng dẫn, giúp đỡ kiến thức, tài liệu phương pháp để chúng tơi hồn thành đề tài nghiên cứu khoa học Đồng thời, xin cảm ơn thầy giáo, cô giáo bạn sinh viên Khoa Quản trị nguồn nhân lực tham gia giúp đỡ để chúng tơi hồn thành tốt đề tài nghiên cứu Đề tài “Kỹ tư sáng tạo sinh viên Khoa Quản trị nguồn nhân lực Trường Đại học Nội vụ Hà Nội” cơng sức tất thành viên nhóm công sức nhiều người Trong trình nghiên cứu tìm hiểu, chúng tơi cố gắng để hồn thành tốt đề tài nghiên cứu khoa học này, nhiên tránh khỏi sai sót Vì vậy, nhóm nghiên cứu mong nhận đóng góp, phản hồi thầy cô bạn sinh viên để nghiên cứu nhóm chúng tơi hồn thiện Xin chân thành cảm ơn! LỜI CAM ĐOAN Nhóm tác giả xin cam đoan đề tài “Kỹ tư sáng tạo sinh viên Khoa Quản trị nguồn nhân lực Trường Đại học Nội vụ Hà Nội” hoàn tồn dựa q trình nghiên cứu tìm hiểu nhóm tác giả Nội dung kết nghiên cứu đề tài trung thực thông qua trình khảo sát tìm hiểu từ sinh viên khoa Quản trị nguồn nhân lực Trường Đại học Nội Vụ Hà Nội Những nguồn tài liệu tham khảo có nguồn gốc rõ ràng trích dẫn thích theo quy định./ DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng Bảng số lượng sinh viên Khoa Quản trị nguồn nhân lực tham gia khảo sát 33 Bảng 2 Bảng khảo sát tự tin kỹ tư sáng tạo sinh viên Khoa Quản trị nguồn nhân lực 33 Bảng Bảng khảo sát mức độ quan trọng kỹ tư sáng tạo sinh viên Khoa Quản trị nguồn nhân lực 34 Bảng Bảng khảo sát lợi ích kỹ tư sáng tạo 35 Bảng Bảng khảo sát phương thức ghi chép sinh viên Khoa Quản trị nguồn nhân lực 37 Bảng Bảng thống kê hoạt động ngoại khóa sinh viên Khoa Quản trị nguồn nhân lực giai đoạn 2019 – 2022 39 Bảng Bảng khảo sát mức độ tham gia hoạt động ngoại khóa sinh viên Khoa Quản trị nguồn nhân lực 43 MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN LỜI CAM ĐOAN DANH MỤC BẢNG BIỂU PHẦN MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Tổng quan tình hình nghiên cứu 2.1 Tình hình nước 2.2 Tình hình Việt Nam Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu 3.1 Mục tiêu nghiên cứu 3.2 Nhiệm vụ nghiên cứu Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu 4.1 Đối tượng nghiên cứu 4.2 Phạm vi nghiên cứu Phƣơng pháp nghiên cứu 5.1 Phương pháp nghiên cứu tài liệu 5.2 Phương pháp phân tích tổng hợp 5.3 Phương pháp khảo sát thu nhập số liệu 5.4 Thiết kế nghiên cứu mô tả 5.5 Phương pháp thống kê phân tích Đóng góp đề tài 6.1 Đóng góp mặt lý luận 6.2 Đóng góp mặt thực tiễn Bố cục đề tài PHẦN NỘI DUNG 10 Chƣơng CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ KỸ NĂNG TƢ DUY SÁNG TẠO CỦA SINH VIÊN 10 1.1 Một số khái niệm liên quan 10 1.1.1 Khái niệm “Tư duy” 10 1.1.2 Khái niệm “Sáng tạo” 11 1.1.3 Khái niệm “Kỹ năng” 12 1.1.4 Khái niệm “Tư sáng tạo” 13 1.1.5 Khái niệm “Kỹ tư sáng tạo” 14 1.2 Biểu quy trình tƣ sáng tạo 14 1.2.1 Biểu 14 1.2.2 Quy trình 16 1.3 Đặc trƣng tƣ sáng tạo 17 1.3.1 Tính mềm dẻo 17 1.3.2 Tính thục 18 1.3.3 Tính độc đáo 19 1.3.4 Tính nhạy cảm 20 1.3.5 Tính 20 1.3.6 Tính sáng tạo 21 1.3.7 Tính thời 21 1.3.8 Tính thời đại 21 1.4 Vai trò kỹ tƣ sáng tạo sinh viên 22 1.4.1 Tiếp thu, áp dụng kiến thức cách chủ động 22 1.4.2 Sẵn sàng đối mặt với thách thức 23 1.4.3 Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với người 23 1.4.4 Tạo sản phẩm, cơng trình 24 1.4.5 Động lực hoàn thiện thân 24 1.5 Các yếu tố ảnh hƣởng đến kỹ tƣ sáng tạo sinh viên 25 1.5.1 Yếu tố chủ quan 25 1.5.2 Yếu tố khách quan 27 Tiểu kết Chƣơng 28 Chƣơng THỰC TRẠNG KỸ NĂNG TƢ DUY SÁNG TẠO CỦA SINH VIÊN KHOA QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI TRƢỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI 29 2.1 Tổng quan Khoa sinh viên Khoa Quản trị nguồn nhân lực, Trƣờng Đại học Nội vụ Hà Nội 30 2.1.1 Giới thiệu chung Khoa Quản trị nguồn nhân lực 30 2.1.2 Đặc điểm sinh viên Khoa Quản trị nguồn nhân lực 31 2.2 Thực trạng kỹ tƣ sáng tạo đặc điểm kỹ tƣ sáng tạo sinh viên Khoa Quản trị nguồn nhân lực 32 2.2.1 Các yếu tố ảnh hưởng đến kỹ tư sáng tạo sinh viên khoa Quản trị nguồn nhân lực trường Đại học Nội vụ Hà Nội 33 2.2.2 Vai trò kỹ tư sáng tạo sinh viên Khoa Quản trị nguồn nhân lực 34 2.2.3 Các hoạt động rèn luyện kỹ tư sáng tạo cho sinh viên Khoa Quản trị nguồn nhân lực 36 2.2.3.1 Hoạt động chuyên môn 36 2.2.3.2 Các hoạt động ngoại khóa 38 2.3 Đánh giá chung kỹ tƣ sáng tạo sinh viên Khoa Quản trị nguồn nhân lực 45 2.3.1 Ưu điểm 45 2.3.2 Hạn chế 46 Tiểu kết Chƣơng 48 Chƣơng ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KHUYẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO KỸ NĂNG TƢ DUY SÁNG TẠO CHO SINH VIÊN KHOA QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI TRƢỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI 49 3.1 Một số giải pháp nhằm nâng cao kỹ tƣ sáng tạo sinh viên 50 3.1.1 Phương pháp Tập kích não (Brainstorming) 50 3.1.2 Phương pháp sáu mũ tư 52 3.1.3 Phương pháp DOIT 53 3.2 Một số khuyến nghị nhằm nâng cao kỹ tƣ sáng tạo sinh viên 56 3.2.1 Đối với nhà trường 56 3.2.2 Đối với giảng viên 57 3.2.3 Đối với sinh viên 58 Tiểu kết Chƣơng 59 PHẦN KẾT LUẬN 60 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 62 PHỤ LỤC 64 PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài “Mỗi ngày mặt trời mới” (Heraclitus) Mỗi vật thể vũ trụ có vận động riêng Hành tinh xanh quay quanh mặt trời, thiên hà mn ngả, tất chuyển động không ngừng Ngay tưởng chừng phát vật thể tĩnh rạn san hô thực chúng vận động nội bên để trao đổi chất giúp chúng ngày phát triển mở rộng Xã hội loài người phải tuân theo quy luật vận động phát triển bất di bất dịch Trong sống hàng ngày người, thấy vận động không ngừng thứ Con người trạng thái chuyển động, từ ta mở mắt vào buổi sáng ta ngủ vào buổi tối Chúng ta di chuyển, làm việc, giao tiếp, học tập trải nghiệm điều mẻ Tất hoạt động thể vận động không ngừng sống Ở xã hội ln địi hỏi cá nhân phải liên tục thay đổi, trau dồi nghiên cứu tạo góp phần thúc đẩy sống phát triển hơn, phong phú, đa dạng Để có thay đổi này, bước tiến vượt bậc giúp xã hội ngày phát triển, không nhắc đến óc với khả tư đổi mới, sáng tạo độc đáo đem lại ý tưởng, giải pháp mới, giúp rút ngắn thời gian thực tăng tính hiệu công việc ngành nghề Tư sáng tạo kỹ nằm bảng xếp kỹ cần có người thời đại Đơn giản người ta sở hữu kỹ tư sáng tạo sống trở nên dễ dàng hơn, đa sắc màu đặc biệt khơng cịn cảm thấy sợ hãi, bế tắc gặp khó khăn thử thách, vào ngõ cụt Cụ thể hơn, với khả tư sáng tạo thân, sinh viên đại học đưa phương pháp mới, nhanh chóng hơn, hiệu cho thử thách, trở ngại mà sinh viên gặp phải học tập, công việc đời sống hàng ngày Ngoài ra, từ khởi đầu sinh viên trau dồi cho thân kỹ tư sáng tạo ưu giúp sinh viên cạnh tranh học tập cơng việc kỹ hàng đầu mà CEO tìm kiếm người lao động lành nghề sáng tạo Lý sáng tạo kỹ đánh giá cao tạo tác động tích cực đến lợi tức đầu tư người sáng tạo thường người suy nghĩ độc lập, táo bạo việc giải vấn đề Ngành Quản trị nhân lực ln địi hỏi nhà quản trị phải người có tầm nhìn chiến lược, bao quát phải gắn với chiến lược hoạt động tổ chức, doanh nghiệp Do đó, quản trị nhân lực cơng tác vô phức tạp máy, cấu tổ chức có yêu cầu cao người lãnh đạo thành viên tổ chức Nhưng đồng thời, quản trị nhân lực đóng vai trị vơ quan trọng vận hành phát triển, đưa tổ chức lên tầm cao Phức tạp đối tượng quản lý quản trị nhân lực người – thành tố biến động không ngừng, đa chiều xã hội Vì vậy, cơng tác quản trị nhân lực cần nhà lãnh đạo có trách nhiệm, có nhiệt huyết hết đầy đủ chuyên môn, nghiệp vụ, kĩ để bố trí, xếp, phát huy tiềm nguồn tài nguyên quý báu tổ chức Nhất kỉ nguyên công nghệ số lên nay, người có hội nắm bắt khoa học kĩ thuật lớn, đặt yêu cầu với người đứng đầu phải tiên phong phát triển, linh hoạt thay đổi để phù hợp với môi trường Không vậy, với hoạt động đa dạng tuyển dụng, lương bổng, đào tạo phát triển,… đòi hỏi trình độ chun mơn người quản lý mà cịn cần tư duy, sáng tạo nhằm hạn chế áp lực cạnh tranh mà thân phải chịu Như nói, nhân lực nguồn tài ngun vơ giá tổ chức, khoa học kĩ thuật tiên tiến khơng thể phủ nhận vai trị người xã hội Do đó, người lãnh đạo sáng suốt người quan tâm đến tiềm năng, lực cá nhân, phận thành viên, chủ động tạo hội để người phát triển, thúc đẩy tổ chức lớn mạnh mở rộng Như nhìn nhận thơi chưa đủ, nhà lãnh đạo phải kết hợp nhiều yếu tố từ cá nhân, nguồn lực tổ chức, hoàn cảnh xã hội,… vận dụng đa phương tiện có kĩ tư sáng tạo để đưa phương án tốt Bên cạnh đó, nhiều sinh viên nhận thức tầm quan trọng kĩ tư sáng tạo, đặc biệt kĩ tư sáng tạo quản lý nguồn nhân lực doanh nghiệp, tổ chức Tuy nhiên, có tài liệu, sách báo nghiên cứu chuyên sâu vấn đề Do đó, kĩ tư sáng tạo liên quan đến quản trị nguồn nhân lực đề tài mang tính cấp thiết, cần có thời điểm 52 Sau cô lập danh sách ý kiến, bàn cãi thêm câu trả lời chung Tóm lại, phương pháp tập kích não tiến hành hay nhiều người Số lượng người tham gia nhiều giúp cho phương pháp tìm lời giải nhanh hay tồn diện nhờ vào nhiều góc nhìn khác trình độ, trình tự khác người Phương pháp nêu giúp phát triển tư sáng tạo sinh viên tạo nhiều giải pháp ý tưởng cho vấn đề trình học 3.1.2 Phương pháp sáu mũ tư “Sáu mũ tư duy” (Six Thinking Hats) phương pháp hỗ trợ tư Tiến sĩ Edward de Bono phát triển giới thiệu năm 1985 Phương pháp giúp người học đánh giá việc từ nhiều góc nhìn khác để đưa định tốt phát triển tư sáng tạo Phương pháp bao gồm mũ có màu sắc khác nhau, tượng trưng cho lối tư khác nhau: mũ trắng (khách quan), mũ đỏ (trực giác); mũ đen (tiêu cực); mũ vàng (tích cực); mũ xanh (sáng tạo); mũ xanh dương (tiến trình) Với phương pháp sáu mũ tư duy, sinh viên kích thích tư song song; tư tồn diện; tách riêng cá tính (như tơi, thành kiến…) phẩm chất; đào tạo khả sáng tạo, điều phối họp, quản lý họp; tăng suất làm việc giao tiếp nhóm; cải thiện quy trình quản lý sản phẩm dự án; phát triển tư phân tích định Sáu bước tiến hành phương pháp: Bước 1: Xác định vấn đề cần giải mục tiêu mong muốn Bước 2: Chọn người làm người điều khiển (mũ xanh dương) để tổ chức quản lý trình thảo luận Bước 3: Người điều khiển yêu cầu thành viên nhóm thay đổi mũ theo trình tự để đánh giá vấn đề từ nhiều góc nhìn Bước 4: Khi đội mũ đó, thành viên nhóm phải suy nghĩ phát biểu theo lối tư tương ứng với mũ Bước 5: Người điều khiển ghi nhận tổng hợp ý kiến đưa từ mũ khác 53 Bước 6: Người điều khiển dựa ý kiến thu thập để đưa định cuối đề xuất giải pháp cho vấn đề Khi sử dụng phương pháp sáu mũ tư duy, sinh viên trang bị kỹ thực chất để giải vấn đề công việc, sống giải trí Hãy trải nghiệm áp dụng thường xuyên để nâng cao kỹ tư sáng tạo 3.1.3 Phương pháp DOIT DOIT phương pháp tư sáng tạo hiệu mơi trường nghiên cứu Nó nhiều người mệnh danh “Trình tự đơn giản để sáng tạo” Kỹ thuật miêu tả lần đầu "The Art of Creative Thinking" (tạm dịch Nghệ thuật Tư Sáng tạo) Robert W Olson năm 1980 DOIT chữ viết tắt tiếng Anh bao gồm: D - Define Problem (Xác định vấn đề); O - Open Mind and Apply Creative Techniques (Cởi mở Ý tưởng Áp dụng Kỹ thuật Sáng Tạo); I - Identify the best Solution (Xác định lời Giải hay nhất); T Transform (Chuyển bước) Bốn bước tiến hành phương pháp DOIT Bước 1: Xác định vấn đề Phần tập trung vào phân tích vấn đề, để đốn vấn đề đặt Những bước sau giúp khẳng định cô lập nguyên vấn đề: Kiểm lại bạn nắm vững vấn đề, khơng thấy dấu hiệu Hãy hỏi lập lập lại vấn đề tồn tại, bạn nhận cội rễ vấn đề Đặt câu hỏi vấn đề nảy sinh Điều dẫn tới mệnh đề tổng quát vấn đề Nắm rõ giới hạn, biên giới vấn đề Rút từ đối tượng mục tiêu muốn đạt tới, ràng buộc hoạt động thao tác để đạt mục tiêu, điều kiện mơi trường thay đổi hay hốn chuyển hay không điều kiện 54 Ghi xuống mục đích, đối tượng và/hoặc tiêu chuẩn mà lời giải vấn đề phải thoả mãn Sau đó, "kéo giãn" mục đích, đối tượng tiêu chuẩn viết xuống tất ý tưởng mà "để mắt tới" Khi mà vấn đề lớn, chia nhỏ hay bẻ gãy thành nhiều phần Tiếp tục tất phần chia giải đốn phạm vi nó, phải xác định cách xác vùng cần nghiên cứu để tìm Tổng kết vấn đề dạng ngắn gọn súc tích tốt Tác giả cho cách tốt để làm việc viết xuống số mệnh đề miêu tả vấn đề hai từ lựa chọn mệnh đề rõ Bước 2: Cởi mở ý tưởng áp dụng kỹ thuật sáng tạo Một nắm rõ vấn đề muốn giải quyết, bạn có đủ điều kiện để bắt đầu đề lời giải Hãy chấp nhận tất ý tưởng hay nảy sinh óc Ở giai đoạn này, khơng cần đánh giá ý tưởng đưa (cởi mở ý tưởng) Thay vào đó, cố đưa nhiều tốt ý kiến dùng Ngay ý khơng tốt làm ngịi nổ cho ý tốt sau Kích thích ý cách "lôi ra" (một cách bắt buộc) tương đồng, tương tự vấn đề suy nghĩ với vấn đề khác tưởng chừng khơng có liên hệ với Chẳng hạn (dùng phương pháp Thu Thập ngẫu nhiên): Viết xuống tên đối tượng vật chất, hình ảnh, thực vật, hay động vật Lập danh sách chi tiết đặc tính Sử dụng danh sách để làm mồi kích thích trực giác sinh ý cho việc giải vấn đề Có thể dùng đến tất phương pháp tư sáng tạo khác để tìm tất ý lời giải cho vấn đề Mỗi phương pháp cho ta điểm mạnh điều lợi ích Hãy hỏi nhiều người có tảng học vấn, có hiểu biết, có mức độ thơng minh khác cho ý kiến lời giải Trong đưa lời giải, nhớ cho 55 cá nhân khác có cách tiếp cận khác nhìn khác vấn đề, gần chắn ý kiến dị biệt góp phần vào trình chung Bước 3: Xác định lời giải hay Chỉ có bước cần lựa ý tưởng hay ý nêu bước trước Thường ý tưởng tốt nhận hiển nhiên Nhưng nhiều lúc, cách có giá trị kiểm nghiệm phát triển chi tiết ý kiến đề trước lựa chọn ý hay để chắn lời giải hay không bị bỏ quên Cách thức đánh giá lời giải tùy theo mục đích điều kiện xác định bước đầu Một cách đưa thang điểm khách quan việc đánh giá phương án Cuối phương án cao điểm chọn Khi lựa chọn lời giải phải bám sát vào mục đích bạn Việc định trở nên dễ dàng mà bạn hiểu rõ mục đích Ghi tất "mặt trái" hay yếu điểm ý kiến bạn Hãy thật nghiêm khắc! Cố gắng để làm tốt lên (mỹ hoá) mặt xấu Sau điều chỉnh lời giải để giảm khía cạnh yếu Hãy nhấn mạnh hậu tiềm tàng: xấu tốt xảy đến thực thi lời giải bạn Điều chỉnh lại lời giải để giảm nhẹ hậu xấu tăng cường tối đa ảnh hưởng tích cực Tiến hành "Chuyển bước" bạn có đủ sức Bước 4: Chuyển bước Sau xác định đưa lời giải cho vấn đề, bước cuối thực lời giải Biến lời giải thành hành động Bước không bao gồm phát triển sản phẩm bền vững ý kiến bạn mà bao gồm mặt khác (như thị trường giao thương vấn đề có liên quan đến sản xuất) Điều cần nhiều cơng sức Bước cuối thường trở nên khó khăn cho nhiều người nghiên cứu độc lập khơng có kinh nghiệm sản xuất Do việc liên kết với nhà sản xuất có kinh nghiệm hay nhà đầu tư bước đòi hỏi số kỹ giao tiếp cần thiết 56 3.2 Một số khuyến nghị nhằm nâng cao kỹ tƣ sáng tạo sinh viên 3.2.1 Đối với nhà trường Đẩy mạnh nghiên cứu khoa học cho sinh viên Kỹ tư sáng tạo kỹ cần thiết cho sinh viên thời đại 4.0 Để phát triển kỹ này, hoạt động hiệu nghiên cứu khoa học cho sinh viên Nghiên cứu khoa học giúp sinh viên tiếp cận với vấn đề thực tiễn, khám phá giải tốn khoa học cơng nghệ Tuy nhiên, nhiều sinh viên không hiểu rõ tầm quan trọng hoạt động này, ơm ý nghĩ “có được, khơng có khơng sao”, “ nghiên cứu khoa học vừa thời gian, vừa tốn kém, không làm thêm, kiếm thêm thu nhập” Đây rõ ràng hệ việc thơng tin xác khơng đến với sinh viên, khiến học có nhìn sai lệch, không đắn hoạt dộng nghiên cứu khoa học Xây dựng đưa vào giảng dạy môn học Tư sáng tạo Môn học Tư sáng tạo mơn học quan trọng bổ ích cho sinh viên Mục tiêu môn học giúp sinh viên phát triển kỹ tư sáng tạo, khả giải vấn đề tạo ý tưởng mẻ Để đạt mục tiêu này, môn học sử dụng nhiều phương pháp dạy học thú vị hiệu quả, thảo luận nhóm, trị chơi trí tuệ, tập thực hành thuyết trình Mơn học Tư sáng tạo không mang lại kiến thức kinh nghiệm cho sinh viên, mà giúp họ nâng cao khả giao tiếp, hợp tác tự tin Môn học Tư sáng tạo mơn học quan trọng chương trình đào tạo đại học Môn học nhằm giúp sinh viên nắm vững khái niệm, nguyên lý phương pháp tư sáng tạo, áp dụng chúng vào giải vấn đề thực tiễn Để xây dựng đưa vào giảng dạy môn học này, bao gồm nội dung sau: - Giới thiệu tư sáng tạo phương pháp để phát triển nó, phương pháp SCAMPER, phương pháp mũ suy nghĩ, phương pháp 5W1H phương pháp brainstorming 57 - Thực hành tập tư sáng tạo để sinh viên áp dụng kiến thức vào thực tế, tập vẽ tranh theo chủ đề, tập viết câu chuyện ngắn, tập xếp lại từ để tạo câu tập đặt câu hỏi cho vấn đề - Tập trung vào kỹ giải vấn đề đặc biệt lĩnh vực kinh doanh, kỹ thuật thiết kế, tập thiết kế sản phẩm mới, tập cải tiến quy trình làm việc, tập xây dựng chiến lược kinh doanh tập giải vấn đề thực tiễn - Đưa trường hợp nghiên cứu để sinh viên áp dụng kiến thức tư sáng tạo vào thực tế, trường hợp nghiên cứu Apple, trường hợp nghiên cứu Airbnb, trường hợp nghiên cứu Lego trường hợp nghiên cứu Uber - Tổ chức buổi thảo luận, hoạt động nhóm tình thực tế để áp dụng kỹ tư sáng tạo vào sống hàng ngày, buổi thảo luận ý kiến khác nhau, hoạt động nhóm việc xây dựng dự án sáng tạo, tình thực tế việc giải khó khăn thách thức 3.2.2 Đối với giảng viên Duy trì phương pháp dạy học theo hướng tăng cường tính sáng tạo không việc cập nhật nội dung chương trình giảng dạy, mà cịn việc áp dụng phương pháp dạy học tích cực, khuyến khích sinh viên tham gia hoạt động, tự học, tự khám phá tự biểu đạt Đối với nhà giáo dục, việc trì phương pháp dạy học để tăng cường tính sáng tạo cho học sinh cần thiết Để trì phương pháp dạy học tăng cường tính sáng tạo cho sinh viên, áp dụng phương pháp sau: Phương pháp làm việc nhóm thể qua việc giảng viên phân nhóm sinh viên yêu cầu họ thực nhiệm vụ cụ thể theo tập thể thông qua hợp tác Làm việc nhóm chứng minh phương pháp hiệu việc nâng cao khả tập trung, liên kết lĩnh hội kiến thức sinh viên; giúp cho việc học tập trở nên thú vị sinh viên huấn luyện cách làm việc với người khác cách dễ dàng Phương pháp học dựa lực sinh viên nhằm phát triển lực sinh viên, tập trung vào sinh viên khắc sâu kỹ theo thời gian điều tối quan trọng cho tương lai sinh viên Ngoài việc dạy cho sinh viên kiến thức 58 từ giáo trình thơng thường mà cịn dạy cho sinh viên điều ngày giúp ích cho họ sống nghề nghiệp trả lời câu hỏi cá nhân Phương pháp học tập dựa tư sinh viên có nghĩa giảng viên không truyền đạt kỹ phản biện đổi mà dạy họ cách chiến lược cách sử dụng kỹ thuật tư khéo léo bối cảnh học tập Chính điều nên phương pháp học tập dựa tư sinh viên nên áp dụng vào mơ hình lớp học đại Phương pháp học cách thực dự án phương pháp dạy tốt cho sinh viên Giảng dài hiệu Thay vào đó, giảng viên giao cho sinh viên công việc dự án Việc lưu giữ kiến thức lâu có lợi cho bạn sinh viên Việc sử dụng phương pháp giảng dạy dựa dự án đảm bảo tốt mặt phương pháp học để cải thiện khả thi khả khả sáng tạo Cho phép sinh viên thể lực họ làm việc tự do; nâng cao lực sinh viên để làm việc với bạn lớp, xây dựng tinh thần hợp tác làm việc theo nhóm Bên cạnh tạo nên cân giảng dự án; thường xuyên cung cấp cho sinh viên số dự án dễ dàng thực hiện, tiếp cận Với tình hình thực tế có nhiều thay đổi, việc áp dụng trì phương pháp giảng dạy mang lại kết tốt giúp sinh viên học tập phát triển điều tối quan trọng Một phương pháp giảng dạy đáng tin cậy sáng tạo giảng viên cố gắng làm quen với sinh viên họ Tại thời điểm này, nhà giáo dục hiểu rõ sinh viên mình, họ lập kế hoạch làm cho học trở nên thú vị, sinh động, khả thi hơn, đặc biệt giai đoạn mà giảng viên sinh viên bị gián đoạn việc học tập trực tiếp 3.2.3 Đối với sinh viên Đọc sách báo cáo giúp sinh viên tiếp thu kiến thức, kinh nghiệm, bí thiên tài sáng tạo Từ đó, ta học cách kích hoạt, luyện tập, vận dụng tư sáng tạo cho vấn đề đời sống làm việc Một số tài liệu hay tư sáng tạo tham khảo Tư Leonardo da Vinci Michael J Gelb, Đột phá tư phi thường sáng tạo Edward de Bono, Tư sáng tạo Tony Buzan, hay Tư sáng tạo - Kỹ thiết yếu cho kỷ 21 Robert J 59 Tham gia hoạt động sáng tạo khám phá nhân tạo vẽ tranh, sáng tác âm nhạc, viết lách cách hiệu để rèn luyện kỹ tư sáng tạo Qua hoạt động này, sinh viên thể cảm xúc, suy nghĩ, ý tưởng qua loại hình nghệ thuật đa dạng Sinh viên tìm hiểu học nhiều điều lạ, kỹ mới, phong cách từ tác phẩm người khác Các hoạt động tạo hình khám phá nhân tạo khơng giúp sinh viên phát triển trí tuệ mà giúp sinh viên xả stress, cải thiện sức khỏe tinh thần, vui vẻ sống Đặt câu hỏi đưa ý tưởng chấp nhận suy nghĩ người khác Khi đặt câu hỏi, bạn tìm hiểu nhiều mặt điểm mù vấn đề, kiểm tra tính hợp lý đắn lập luận dẫn chứng Khi đưa ý tưởng mình, sinh viên thể quan điểm cá nhân, tạo giải pháp sáng tạo Đặt câu hỏi đưa ý tưởng giúp sinh viên tránh tính thiên lệch, mở rộng tầm nhìn cải thiện khả phân tích đánh giá Ln sẵn sàng thử nghiệm chấp nhận thất bại, để học hỏi từ kinh nghiệm Thất bại cho bạn biết bạn cần cải thiện bạn làm khác để đạt mục tiêu Thay tập trung vào điểm yếu, bạn nhìn nhận kỹ năng, kiến thức kinh nghiệm mà bạn đạt từ trình thử nghiệm Bạn không nên ám ảnh khứ bám lấy phương pháp quen thuộc Bạn sẵn sàng điều chỉnh lại cách làm việc giải vấn đề theo tình Sự thay đổi giúp bạn phá vỡ rào cản tư mở rộng tầm nhìn Đặt mục tiêu rõ ràng tập trung vào chúng muốn phát triển kỹ tư sáng tạo Hãy xác định mục tiêu rõ ràng, định lượng, khả thi, phù hợp có giới hạn thời gian Bạn phân chia mục tiêu to lớn thành nhiều giai đoạn nhỏ để dễ dàng kiểm sốt đánh giá q trình Bạn tự khen ngợi vượt qua bước để trì hứng thú 60 Tiểu kết Chƣơng Chương đưa phương hướng đề xuất số giải pháp khuyến nghị nhằm nâng cao hoàn thiện kỹ tư sáng tạo sinh viên Khoa Quản trị nguồn nhân lực Trường Đại học Nội vụ Hà Nội (nay Học viện Hành Quốc gia) Từ đó, sinh viên lựa chọn giải pháp phù hợp với mục tiêu phát triển thân, tạo thoải mái, tích cực rèn luyện, hướng tới hiệu suất cao Không đem lại giá trị cho thân mà người xung quanh Hãy ứng dụng giải pháp vào sống giới thiệu cho người xung quanh đặc biệt sinh viên để cải thiện kỹ tư sáng tạo Trở thành sinh viên động, chủ nhân đích thực mà xã hội đại cần 61 PHẦN KẾT LUẬN Tư sáng tạo kỹ quan trọng với người sống đáp ứng thách thức xảy Tư sáng tạo công cụ quan trọng để người dù vị trí nào, đẳng cấp vượt qua lối mịn suy nghĩ, hành động để hướng đến giải pháp mẻ Đó khơng u cầu sống mà cịn phương pháp để chinh phục khó khăn đời Kỹ tư duy, sáng tạo yếu tố quan trọng để người thích ứng phát triển thời đại công nghệ 4.0 Đối với sinh viên Khoa Quản trị nguồn nhân lực Trường Đại học Nội vụ Hà Nội, kỹ cần thiết để sinh viên đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ ngành nghề mà họ theo đuổi Để nhận thức tầm quan trọng kỹ tư sáng tạo, sinh viên Khoa ln cố gắng học hỏi rèn luyện để hồn thiện thân Mọi sinh viên không trọng vào việc học lý thuyết mà tham gia vào hoạt động thực tiễn, thực hành nghiên cứu khoa học không ngại khám phá tiếp thu kiến thức từ nguồn thông tin khác Không ngừng phát huy sáng tạo nỗ lực đề ý tưởng, sáng kiến áp dụng kiến thức học mà biết kết hợp, sử dụng phát triển chúng theo cách mẻ hiệu Sinh viên không ngần ngại chia sẻ trao đổi ý kiến với bạn bè, giảng viên chuyên gia lĩnh vực Nhờ có kỹ tư duy, sáng tạo, sinh viên Khoa đạt nhiều thành tích xuất sắc học tập nghiên cứu khoa học góp phần vào việc giải vấn đề thực tiễn xã hội đóng góp vào phát triển đất nước Kỹ tư sáng tạo kỹ quan trọng cho sinh viên Khoa Quản trị nguồn nhân lực nói riêng Trường Đại học Nội vụ Hà Nội nói chung Đây kỹ giúp sinh viên đưa giải pháp mẻ, hiệu phù hợp với vấn đề liên quan đến quản lý phát triển nguồn nhân lực Những ưu điểm đạt sinh viên Khoa Quản trị nguồn nhân lực sinh viên có khả phân tích tổng hợp thơng tin liên quan đến nguồn nhân lực khả áp dụng kiến thức lý thuyết vào thực tiễn Tuy nhiên hạn chế tồn sinh viên Khoa Quản trị nguồn nhân lực thiếu linh hoạt đa dạng cách nghĩ giải vấn đề Sinh viên chưa tự tin dám thử nghiệm ý tưởng mẻ, thiếu cập nhật tiếp thu kiến thức từ nguồn thông tin khác Nguyên nhân 62 hạn chế phần giới hạn chương trình giáo dục, khơng đáp ứng nhu cầu yêu cầu xã hội Một phần khác thiếu quan tâm chủ động sinh viên việc rèn luyện kỹ tư sáng tạo Vì vậy, để nâng cao kỹ tư sáng tạo sinh viên Khoa Quản trị nguồn nhân lực, cần có phối hợp bên liên quan Trường Đại học cần có điều chỉnh cải tiến chương trình giáo dục, đa dạng hóa phương pháp giảng dạy đánh giá Sinh viên cần có chủ động tích cực việc học tập tham gia vào hoạt động ngoại khóa, câu lạc thi khoa học Chỉ có vậy, kỹ tư sáng tạo sinh viên Khoa Quản trị nguồn nhân lực phát triển tồn diện Kỹ tư sáng tạo kỹ quan trọng sống đại Nó giúp giải vấn đề phức tạp, đưa ý tưởng mẻ khác biệt Để làm điều đó, cần có tinh thần ham học hỏi, không ngại thử thách sai lầm Chúng ta cần có tư mở rộng, khơng bị gị bó quy tắc hay tiêu chuẩn có sẵn Chúng ta cần biết lắng nghe tiếp thu ý kiến khác nhau, không tự mãn hay áp đặt quan điểm Chúng ta cần biết kết hợp kiến thức kinh nghiệm từ nhiều lĩnh vực khác nhau, không bị giới hạn chuyên ngành hay lĩnh vực Và quan trọng nhất, cần biết tự tin tự tin vào khả mình, không bị e ngại hay sợ hãi trước điều lạ hay khó khăn Hãy dành thời gian để phát triển hoàn thiện kỹ tư sáng tạo nhằm tạo nên màu sắc giúp sống trở lên thú vị ý nghĩa Hãy coi kỹ tư sáng tạo người bạn đồng hành đường khám phá giới thân 63 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Nguyễn Phương Anh (2021), “Áp dụng kỹ thuật phát triển tư sáng tạo tư phản biện xây dựng chương trình giảng dạy kế tốn”, Tạp chí Khoa học Cơng nghệ, Trường Đại học Công nghiệp Hà Nội, Tập 57, Số 1, (tr.149 154) Huỳnh Văn Sơn, Nguyễn Hoàng Khắc Hiếu (2010), “Hành trình tìm ý tưởng sáng tạo”, NXB Đại học Sư phạm TPHCM Nguyễn Cảnh Toàn, Nguyễn Văn Lê, Châu An (2005), “Khơi dậy tiềm sáng tạo”, Nxb Giáo dục Trần Hiệp, Đỗ Long (chủ biên) (1990), Sổ tay Tâm lí học, NXB Khoa học Xã hội, Hà Nội Phạm Minh Hạc (1998), Giáo trình Tâm lí học, NXB Giáo dục, Hà Nội Nguyễn Huy Tú (1997), Đề cương giảng Tâm lý học sáng tạo, Viện KHGD, Hà Nội Nguyễn Đức Dân (2014), “Về khái niệm lập luận sách giáo khoa”, Tạp chí Khoa học ĐHSP TPHCM, Số 54, (Tr 23 - 33) Trần Hữu Trần Huy (2021), “Kỹ tư sáng tạo”, Viện nghiên cứu kinh tế ứng dụng mơn kỹ mềm, Trường Đại học Tài – Marketing Mai Hữu Khuê (1985), “Những khía cạnh tâm lý quản lý”, NXB Lao động 10 Phạm Châu Thành (2022), “Đổi phương pháp giảng dạy đánh giá sinh viên điều kiện chuyển đổi số”, Kỷ yếu Hội thảo khoa học kinh tế, Khoa Kinh tế - Quản trị, Trường Đại học Gia Định, Tp HCM 11 Nguyễn Thị Kiều Nga (2019), “Rèn luyện tư sáng tạo cho sinh viên đại học ngành toán thông qua dạy học số nội dung đa thức”, Tạp chí Giáo dục, Số đặc biệt, (tr 202 - 206) 12 Phạm Hồng Quý (2004), “Tìm hiểu thêm khái niệm tư duy”, Tạp chí Tâm lý học, Số 11, (tr 45 - 50) 64 13 Nguyễn Đình Trãi (1996), “Năng lực tư lý luận cho cán giảng dạy lý luận Mác-Lênin trường trị tỉnh”, Luận án tiến sĩ triết học, tr.19 14 Lê Hải Yến (2008), “Dạy học cách tư duy”, Nxb Đại học Sư phạm 15 V.I Lê nin (1977), “Bút ký triết học”, NXB Sự thật, Hà Nội 65 PHỤ LỤC Phiếu khảo sát sinh viên đề tài: “Kỹ tư sáng tạo sinh viên khoa Quản trị nguồn nhân lực trường Đại học Nội vụ Hà Nội” PHIẾU KHẢO SÁT Các bạn sinh viên thân mến ! Hiện nay, nhóm chúng tơi nghiên cứu đề tài: “Kỹ tư sáng tạo sinh viên khoa Quản trị nguồn nhân lực trường Đại học Nội vụ Hà Nội” Vì vậy, nhóm xây dựng bảng câu hỏi nhằm tìm hiểu thực trạng ứng dụng kỹ tư sáng tạo sinh viên Khoa Quản trị nguồn nhân lực q trình học tập, hồn thiện phát triển thân Những ý kiến bạn thơng tin q báu giúp nhóm chúng tơi hồn thiện đề tài Chúng tơi mong hợp tác từ bạn Chúng xin đảm bảo thông tin bạn phục vụ mục đích nghiên cứu Xin cảm ơn bạn! (Bạn đồng ý với ý kiến vui lịng tích  ý kiến đó) Câu 1: Bạn sinh viên năm mấy?  Năm  Năm  Năm  Năm Câu Bạn có tự tin lực tƣ sáng tạo thân không?  Tự tin  Không tự tin Câu Mức độ quan trọng kỹ tƣ sáng tạo sinh viên học tập phát triển thân?  Rất quan trọng  Quan trọng  Khá quan trọng  Không quan trọng Câu Theo bạn kỹ tƣ sáng tạo đem lại lợi ích nhƣ nào?  Trau dồi sử dụng kiến thức chủ động 66  Tự tin đối mặt với thách thức  Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với người  Tạo sản phẩm, cơng trình  Tạo động lực hồn thiện thân (có thể chọn nhiều phương án) Câu Bạn ghi chép theo phƣơng thức nào?  Ghi chép truyền thống  Sơ đồ tư  Soạn thảo các thiết bị điện tử Câu Bạn thƣờng xuyên áp dụng phƣơng pháp học tập ?  Phương pháp học 5W1H  Phương pháp SQ3R  Phương pháp học mũ tư  Phương pháp tự kiểm tra  Phương pháp phân bổ thời gian (có thể chọn nhiều phương án) Câu Mức độ tham gia hoạt động ngoại khóa bạn?  Không tham gia  Từ đến hoạt động  Từ đến 10 hoạt động  Trên 10 hoạt động