Báo cáo thực tập nghiệp vụ ngành logistic công ty tm forwarding

BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐIỆN LỰC KHOA QUẢN LÝ CÔNG NGHIỆP VÀ NĂNG LƯỢNG - - BÁO CÁO THỰC TẬP NGHIỆP VỤ NGÀNH LOGISTIC CÔNG TY T&M FORWARDING Giảng viên hướng dẫn Sinh viên thực : Nguyễn Trần Thanh Phương : Phạm Quỳnh Trang Mã sinh viên Lớp : 19810230021 : D14Logistics MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU Chương I: Tổng quan doanh nghiệp nghiệp vụ vận hành hoạt động Logistic dịch vụ Logistic công ty T&M Forwarding I Giới thiệu chung cơng ty T&M Forwarding Q trình hình thành phát triển cơng ty cổ phần T&M Forwarding 1.1 Tên công ty: công ty TNHH T&M FORWARDING - chi nhánh Hà Nội 1.2 Các chi nhánh công ty 1.3 Ngành nghề kinh doanh Công Ty Tnhh T&m Forwarding - Chi Nhánh Hà Nội 1.4 Tài cơng ty CHƯƠNG II: TÌM HIỂU VỀ NGHIỆP VỤ LOGISTICS TẠI CÔNG TY T&M FORWARDING Các nghiệp vụ vận hành hoạt động Logistic dịch vụ Logistic công ty T&M Forwarding 2.1 Vận chuyển đường hàng không 2.2 Vận chuyển đường biển 2.3 Vận chuyển hàng lẻ, hàng chuyển phát nhanh quốc tế 2.4 Vận chuyển hàng thương mại điện tử (Amazon, Alibaba, Ebay, Shopify) 2.5 Vận chuyển hàng dự án 2.6 Xếp dỡ, lưu kho, bảo quản đóng gói hàng hố 2.7 Khai thuế hải quan 2.8 Quản trị Logistic Phân tích nghiệp vụ vận hành hoạt động Logistic dịch vụ Logistic cơng ty T&M Forwarding 3.1 Tìm hiểu phịng kinh doanh ( Sale ) 3.2 Tìm hiểu phòng dịch vụ dịch vụ khách hàng ( chứng từ ) 3.2.1 Làm chứng từ hàng nhập 3.2.2 Làm chứng từ hàng xuất 3.3 Tìm hiểu phịng giao nhận ( Operations ) CHƯƠNG III: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO DỊCH VỤ GIAO NHẬN HÀNG HÓA TẠI CÔNG TY TNHH T&M FORWARDING Nhận xét quy trình thực nghiệp vụ logistics cơng ty KẾT LUẬN TÀI LIỆU THAM KHẢO LỜI MỞ ĐẦU Trong điều kiện nay, hội nhập tồn cầu hóa kinh tế giới phát triển mạnh, kinh doanh quốc tế trở thành tất yếu khách quan quốc gia Cùng với phát triển nước ta khơng ngừng học hỏi củng cố mặt (kinh tế, trị, xã hội) lĩnh vực (thương mại, giáo dục, y tế) để phù hợp với kinh tế toàn cầu Hoạt động vận tải nội địa vận tải quốc tế, hoạt động giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu, trở thành khâu quan trọng dây chuyền vận tải hàng hóa, khơng tạo điều kiện thúc đẩy, mở rộng mua bán mà cịn góp phần vào hoạt động kinh doanh xuất nhập Trước nhu cầu ngày phát triển kinh tế, doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực thương mại – dịch vụ logistics ngày cạnh tranh gay gắt Để đáp ứng nhu cầu ngày cao hoạt động giao nhận, đòi hỏi doanh nghiệp Việt Nam phải hiểu rõ nắm vững quy trình xuất nhập khẩu, vận dụng tốt qui định pháp luật, thông hiểu tập quán quốc tế Điều giúp cho doanh nghiệp khơng tăng thêm uy tín với khách hàng, mà cịn có ý nghĩa quan trọng ảnh hưởng đến chất lượng, hiệu công việc phát triển doanh nghiệp thương trường Để nâng cao lực cạnh tranh phát triển dịch vụ Logistics Việt Nam, Bộ Công Thương phối hợp chuyên gia lĩnh vực logistics thường xuyên rà soát, đánh giá, cung cấp thơng tin tình hình, triển vọng logistics Việt Nam quốc tế quy định sách liên quan góp phần phục vụ cơng tác quản lý nhà nước, hoạt động sản xuất, kinh doanh, đầu tư doanh nghiệp công tác nghiên cứu khoa học truyền thông lĩnh vực logistics Chương I: Tổng quan doanh nghiệp nghiệp vụ vận hành hoạt động Logistic dịch vụ Logistic công ty T&M Forwarding I Giới thiệu chung cơng ty T&M Forwarding Q trình hình thành phát triển công ty cổ phần T&M Forwarding: Là doanh nghiệp nhạy bén với thay đổi thị trường, nắm bắt nhanh xu phát triển ngành giới, từ ngày đầu thành lập (1996) nay, T&M Forwarding doanh nghiệp đầu ngành giao nhận vận chuyển Việt Nam Hướng tới mục tiêu nhà cung cấp dịch vụ Logistics tích hợp thơng minh thời đại công nghệ 4.0 Công ty đẩy mạnh đầu tư vào công nghệ người để đảm bảo chất lượng dịch vụ tối ưu đáp ứng nhu cầu vận chuyển khách hàng nhanh chuyên nghiệp Từ năm 2000, trụ sở làm việc TP.HCM, văn phịng có mặt thành phố lớn Việt Nam Hà Nội, Hải Phịng Đà Nẵng Cùng với hệ thống đại lý trải khắp toàn cầu giúp đáp ứng nhu cầu vận chuyển khách hàng nước quốc tế Từ đơn hàng nhỏ lẻ đến lô hàng lớn, từ Việt Nam, Đông Nam Á đến quốc qia giới, cần khách hàng có nhu cầu, giao hàng đến tận nơi, tận tay người nhận khơng giới hạn vị trí địa lý ( vận chuyển hàng Mỹ, Canada, Châu Âu, Châu Á, Australia…) DỊCH VỤ HÀNG ĐẦU CỦA CÔNG TY TM FORWARDING:  Chuyển phát nhanh quốc tế  Vận chuyển hàng thương mại điện tử  Vận chuyển hàng cơng trình, hàng dự án  Vận chuyển hàng lẻ  Quản trị logistics  Dịch vụ kho bãi  Khai thuê hải quan Công ty cung cấp giải pháp vận chuyển hàng thương mại điện tử xuyên biên giới ( Cross border E-commerce) cho khách hàng có nhu cầu bán hàng trang thương mại điện tử hàng đầu giới Amazon, Ebay, Alibaba, Shopify… Đây giải pháp hiệu giúp khách hàng tiết kiệm đến 50% tổng chi phí so với hình thức chuyển phát thơng thường T&M Forwarding chuyên gia vận chuyển hàng hóa quốc tế với mạnh vận chuyển hàng Mỹ, Canada, nước Châu Âu, Trung Quốc Nhật Bản…vận chuyển hàng hóa số lượng lớn hai chiều tất nước việc kết hợp phương thức vận tải khác giúp giảm tối đa thời gian chi phí cho khách hàng Thơng qua hệ thống tracking tracing tiên tiến công ty, khách hàng theo dõi lơ hàng suốt trình vận chuyển thời gian thực Recommandé pour toi 24 Suite du document ci-dessous [SAPP] F3 Mock Exam with Answer CIT ACCA ACBD xyz 2018 -2030 acca f7 acbd Tiếng Anh Top Notch 3a workbook answer key - Third Edition Additional Mathematics Form 5 100% (5) Script Filipino TV Broadcasting Final Criminal justice 100% (6) 89% (9) 2D Life as a Hunter Part I dont know 88% (8) 1.1 Tên công ty: công ty TNHH T&M FORWARDING - chi nhánh Hà Nội T&M FORWARDING COMPANY LIMITED - HANOI BRANCH Tên viết tắt T&M FORWARDING HANOI Mã số thuế 0300992919-001 Địa Tầng khu B tòa nhà Toserco - 273 đường Kim Mã , Phường Giảng Võ, Quận Ba Đình, Thành phố Hà Nội, Việt Nam Người đại diện CHU THỊ KIỀU LIÊN Điện thoại 5147047 Ngày hoạt động 1998-04-24 Quản lý Loại hình DN Tình trạng Chi cục Thuế Quận Ba Đình Cơng ty trách nhiệm hữu hạn thành viên trở lên NN Đang hoạt động (đã cấp GCN ĐKT) 1.2 Các chi nhánh cơng ty - CƠNG TY TNHH T&M FORWARDING 0300992919 Tầng 17, tòa nhà Pearl Plaza, 561A Điện Biên Phủ, Phường 25, Quận Bình Thạnh, TP Hồ Chí Minh - CƠNG TY TNHH T&M FORWARDING - CHI NHÁNH HẢI PHÒNG 0300992919-002 Số Lý Tự Trọng, Phường Hoàng Văn Thụ, Quận Hồng Bàng, Thành phố Hải Phịng - CƠNG TY TNHH T&M FORWARDING - CHI NHÁNH HÀ NỘI 0300992919-001 Tầng khu B tòa nhà Toserco, 273 đường Kim Mã, Phường Giảng Võ, Quận Ba Đình, Hà Nội - CƠNG TY TNHH T&M FORWARDING - VĂN PHÒNG ĐẠI DIỆN ĐÀ NẴNG 0300992919-003 P.812 Lầu Khách sạn One Opera Đà Nẵng, số 115 Nguyễn Văn L, Phường Nam Dương, Quận Hải Châu, Đà Nẵng 1.3 Ngành nghề kinh doanh Công Ty Tnhh T&m Forwarding - Chi Nhánh Hà Nội Mã ngành Mơ tả Ngành 5229 Hoạt động dịch vụ hỗ trợ khác liên quan đến vận tải Y 4610 Đại lý, môi giới, đấu giá N 4659 Bán buôn máy móc, thiết bị phụ tùng máy khác N 4669 Bán buôn chuyên doanh khác chưa phân vào đâu N 4933 Vận tải hàng hóa đường N 5210 Kho bãi lưu giữ hàng hóa N 62020 Tư vấn máy vi tính quản trị hệ thống máy vi tính N 66220 Hoạt động đại lý môi giới bảo hiểm N 7730 Cho thuê máy móc, thiết bị đồ dùng hữu hình khác N 1.4 Cơ cấu tổ chức Tổng Giám đốc Giám đốc điều hành (CEO) Chi nhánh Hồ Chí Minh Kế tốn trưởng Chi nhánh Đà Nẵng Giám đốc tài (CFO) Chi nhánh Hà Nội Chi nhánh Hải Phòng Sơ đồ 1: Cơ cấu tổ chức công ty TNHH T&M Forwarding Nguồn: Phịng hành nhân sự, cơng ty TNHH T&M Forwarding Giám đốc chi nhánh Hà Nội Kế toán Sale (Kinh doanh) Cus (chứng từ) Operation (Khai Hải quan) Giao nhận Sơ đồ: Cơ cấu tổ chức công ty TNHH T&M Forwarding chi nhánh Hà Nội  Giám đốc chi nhánh Hà Nội: đại diện cho chi nhánh Hà Nội, điều hành, giám sát định hoạt động cho chi nhánh Hà Nội  Bộ phận Kế toán:  Thực hoạt động kế toán, báo cáo tài chính, quản lý tài chi nhánh, lên kế hoạch định hướng công tác tài ngắn hạn dài hạn cơng ty  Quản lý tài sản, tính cơng nợ, tính lương cho nhân viên  Quản lý nhân công ty  Bộ phận chứng từ:  Quản lý lưu trữ chứng từ công văn, soạn thảo hồ sơ Hải quan, công văn cần thiết giúp cho phận giao nhận hồn thành tốt cơng việc giao Thường xuyên theo dõi trình làm hàng, liên lạc tiếp xúc với khách hàng để thông báo thông tin cần thiết cho lô hàng Theo dõi booking hàng hóa, thơng báo tàu đến, tàu cho khách hàng, chịu trách nhiệm phát hành vận đơn, lệnh giao hàng  Bộ phận kinh doanh:  Đây phận trung tâm đầu não quan trọng cơng ty, phận kinh doanh gồm có mảng : mua bán cước vận Team sale chia thành mảng hoạt động chính:  Bán cước dịch vụ vận chuyển đương biển đường hàng không, hàng thường  Bán cước dịch vụ cho hàng thương mại điện tử - Quy trình giao nhận vận chuyển hàng hóa xuất nhập Lấy booking Submit SI VGM Lên tờ khai hải quan Thanh tốn Xác nhận hồn thành Sơ đồ: Quy trình làm hàng xuất FCL LCL Lấy Booking  Bộ phận sale thực tìm kiếm khách hàng, kết hợp với phận Cus để thực đơn hàng  Khi nhận thông tin từ khách hàng, cần năm rõ: tên mặt hàng xuất khẩu, hàng thường hay hàng nguy hiểm (nếu hàng nguy hiểm phải có MSDS), trọng lượng hàng hóa, kích thước hàng hóa, loại container cần book hàng FCL, POD, POL, ETD,  Gửi booking request cho hãng tàu bên Coloader (đối với hàng FCL: Booking hãng tàu, hàng LCL: booking coloader)  Gửi email cho phận phụ trách Booking hàng tàu bên Coloader  Submit booking website hàng tàu hàng FCL - Quy trình làm hàng nhập Kí kết hợp đồng, nhận thông tin từ khách hàng Thực thủ tục giao nhận Thanh tốn Sơ đồ: Quy trình làm hàng nhập Giải tranh chấp, khiếu nại Kí kết hợp đồng với khách hàng, nhận đầy đủ thông tin từ phía khách hàng  Nhập đường nào, điều kiện incoterm  Tên hàng, số lượng, đóng gói,  Địa giao hàng  Cus Sales check với agent để lấy giá chào hàng cho khách 3.2 Tìm hiểu phịng dịch vụ dịch vụ khách hàng ( chứng từ ) 3.2.1 Làm chứng từ hàng nhập - Nhận thông tin pre-alert từ đại lý phận sales - Theo dõi ngày đi/đến lô hàng, có delay phát sinh lơ hàng phải kịp thời thơng báo cho khách hàng - Khai manifest hàng nhập trước deadline (thường với hàng LCL, hãng tàu coloader gửi phân quyền trước ngày hàng đến, hàng FCL thường trước ngày hàng đến) - Theo dõi ngày hàng đến với hãng tàu co-loader - Gửi giấy báo hàng đến cho khách hàng nhận giấy báo hàng đến hãng tàu coloader - Nhập liệu thu, chi lô hàng vào hệ thống phần mềm - Theo dõi lô hàng khách hàng lấy hàng khỏi cảng kho House Airway Bill – HAWB (Vận đơn người gom hàng): B/L người gom hàng cấp cho chủ hàng lẻ nhận hàng từ họ để chủ hàng lẻ có B/L nhận hàng nơi đến B/L dùng để điều chỉnh mối quan hệ người gom hàng chủ hàng lẻ dùng để nhận hàng hoá người gom hàng với chủ hàng lẻ Master Airway Bill – MAWB (Vận đơn chủ): B/L người chuyên chở hàng không cấp cho người gom hàng có B/L nhận hàng sân bay đích B/L dùng điều chỉnh mối quan hệ người chuyên chở hàng không người gom hàng làm chứng từ giao nhận hàng người chuyên chở người gom hàng * Đối với hàng nhập ( Sea & Air ) - Nhận thông tin pre-alert từ đại lý phận sales - Thực mở file booking để điền tiêu phần mềm Cargowise - Theo dõi ngày đi/đến lô hàng - Khai Manifest hàng nhập hàng Sea - Theo dõi ngày hàng đến với hãng tàu coloader kho hàng hàng Air - Gửi giấy báo hàng đến cho khách hàng nhận giấy báo hàng đến hãng tàu coloader - Nhập liệu thu, chi lô hàng vào hệ thống phần mềm - Theo dõi lô hàng khách hàng lấy hàng khỏi cảng kho 3.2.2 Làm chứng từ hàng xuất a Quy trình hàng xuất FCL  Khi sales nhận thông tin từ khách hàng Booking Request, Invoice, Packing List,… phận Cus thực nhận thông tin cập nhật hệ thống chứng từ  Theo dõi lịch trình đóng hàng khách hàng (chú ý mốc thời gian hạn SI, VGM, CY)  Nhận SI,VGM từ khách hàng  Khai SI: submit web gửi email tùy theo quy định hãng tàu (thời gian submit SI cần trước deadline SI booking confirmation)  Khai VGM (đối với hàng FCL): khai báo trọng lượng hàng Container hệ thống hãng tàu  Gửi bill nháp (HBL) cho khách hàng check confirm  Sau khách hàng check thông tin confirm, cần issue HBL final gửi lại cho khách hàng  Với lô hàng xuất Mỹ, cần khai FMC trước ngày hạ hàng xuống cảng, khai AMS trước ngày tàu mẹ khởi hành cảng chuyển tải  Gửi chứng từ cho Agent: MBL+HBL+ chứng từ liên quan đến lô hàng,  Với lô hàng xuất Mỹ, sau file FMC AMS, cần gửi kèm ISF form cho khách hàng để họ báo consignee file ISF, với lô hàng term D, cần gửi ISF form để agent file ISF  Khi đến ngày hàng hãng tàu gửi debit chưa thấy hãng tàu gửi phải gửi mail xin)  Confirm ngày tàu chạy gửi charge sheet cho khách hàng  Xuất hóa đơn (trước post hóa đơn cần phải kiểm tra thật kỹ khơng xảy sai sót phải liên hệ kế toán để revise lại)  Treo debit hãng tàu vào file phần mềm hệ thống + gửi thông tin xuất hóa đơn cho hãng tàu  Nhắc khách hàng toán  Gửi mail  kế toán tốn  Nhập liệu thu, chi lơ hàng vào hệ thống phần mềm  Theo dõi lô hàng khách hàng lấy hàng khỏi kho trả cont rỗng  hồn thành xuất lơ hàng FCL b) Quy trình hàng xuất lẻ • Nhận SI qua email (đối với hàng lẻ bỏ qua bước khai VGM) • Gửi SI qua mail cho coloader ( hàng đưa vào kho coloader gửi phiếu nhập kho, hình ảnh hàng, bill nháp (MBL) • Gửi gửi hình ảnh hàng, bill nháp (HBL) cho khách hàng • Sau khách hàng check thông tin confirm, cần issue HBL final gửi lại cho khách hàng • Gửi chứng từ cho Agent: MBL+HBL chứng từ có liên quan đến lơ hàng • Khi đến ngày hàng coloader gửi debit chưa thấy coloader gửi phải gửi mail xin) • Confirm ngày tàu chạy gửi charge sheet cho khách hàng • Xuất hóa đơn (trước post hóa đơn cần phải kiểm tra thật kỹ không xảy sai sót phải liên hệ kế tốn để revise lại) • Treo debit coloader vào file phần mềm hệ thống • Gửi mail đến kế tốn tốn • Theo dõi lô hàng khách hàng lấy hàng khỏi kho c) Quy trình hàng xuất Air • Bước 1: Kiểm tra giá, xin lịch bay từ Airlines co-loader • Bước 2: Chào giá, dịch vụ đến khách hàng (Đại lí nước ngồi) • Bước 3: Nhận booking từ Airline phát hành booking confirmation cho khách hàng theo form T&M • Bước 4: Gửi form phiếu cân cho bên co-loader nhờ họ in tem phiếu cân • Bước 5: Hỗ trợ shipper làm thủ tục hải quan đưa hàng vào kho sân bay ( cần thiết) • Bước 6: Sau nhận đc SI khách gửi, Phát hành HAWB cho shipper gửi khách confirm HAWB • Bước 7: Sau có final HAWB, phát hàng Manifest gửi HAWB, Manifest cho co-loader nhờ họ gửi chứng từ kèm hàng cho airlines • Bước 8: Gửi chứng từ xuất cho đại lí đầu sân bay đến ( HAWB, MAWB, Manifest) chứng từ có liên quan đến lơ hàng • Bước 8: Theo dõi lịch trình bay, cập nhật thơng tin cho khách hàng 3.3 Tìm hiểu phòng giao nhận ( Operations ) OPS: Quy trình làm việc OPS vấn đề liên quan CSS , Sale, Kế tốn Khi OPS nhận cơng việc từ Sale/ Nonsale phải báo lại cho trưởng phòng quản lý + Nhận Work order từ Sale/ Cus với nội dung cần thiết sau:  Làm thủ tục thông thông quan XNK  Làm thủ tục kiểm tra chuyên ngành: Kiểm dịch, xin CO, xin giấy phép, kiểm tra chuyên ngành  Làm tạm ứng, tốn lơ hàng  Giao hàng/ lấy hàng theo địa thông tin khách hàng sales/khách hàng cung cấp …  Người liên hệ, số điện thoại ?  Địa giao hàng đâu ?  Thời gian khách hàng nhận hàng : Ban ngày, hành chính, Ban đêm … ?  Hóa đơn ghi cho ? Khách hàng hay T&M ?  Các lưu ý khác ( có ) ? LÀM VIỆC VỚI SALES + KẾ TOÁN Giao hàng: Khi giao hàng cần phải check lại với CSR xem có vướng mắc khơng ? ( điện giao hàng, khoản phải thu…) giao hàng  Tạm ứng chi phí làm hàng: Theo mẫu attach file cho loại: Cont 20, cont 40, cont LCL, mail xin tạm phải đảm bảo liệt kê chi phí mẫu form tạm ứng làm hàng ( Mẫu tạm ứng attach file )  C hỉ sử dụng nhà vận chuyển ký hợp đồng với công ty nhà vận chuyển xác thực trưởng phòng nghiệp vụ  Các nhà xe sử dụng cấp bổ sung giấy phép vận tải phù hiệu cho xe vận chuyển ( mẫu attach file ) để tránh tình trạng mua hóa đơn đơn vị đăng ký kinh doanh có chức khơng có xe vận chuyển  Thời hạn tốn thu hồn tạm ứng: Trong vòng tuần đến 10 ngày  Dut tốn chi phí OPS QUY TRÌNH LÀM THỦ TỤC HẢI QUAN - Nhận chứng từ từ sales cung cấp => Khai hải quan điện tử phần mềm ECUS5VNASSCS Những chứng từ cần thiết:  Các giấy tờ cần thiết để truyền tờ khai hải quan tủy thuộc vào lô hàng cụ thể:  Hợp đồng, invoice, PKL  Vận đơn gốc vận đơn có ký hậu ngân hàng toán LC  Giấy phép nhập khẩu, giấy đk kiểm tra chuyên ngành  Hóa đơn cước mua theo điều kiện FOB, EXW  Hóa đơn CIC  Giấy CO có  Catalog, tài liệu kỹ thuật, hình ảnh minh họa hàng hóa - Sau khai hải quan xong có kết phân luồng tờ khai  Luồng xanh: miễn kiểm tra chứng từ, miễn kiểm tra thực tế (bộ chứng từ bao gồm tờ khai hải quan, giấy giới thiệu, giấy ủy quyền) phải nộp hồ sơ, chứng từ cho Chi cục  Luồng vàng: kiểm tra chứng từ, miễn kiểm tra thực tế (bộ chứng từ đầy đủ lúc truyền hải quan)  Luồng đỏ: kiểm tra chứng từ + kiểm tra thực tế (bộ chứng từ đầy đủ + mở lô hàng để hải quan giám sát kiểm tra thực tế lô hàng)  In tờ khai lấy hàng (đối với hàng air)  Lên kho để lấy phiếu xuất kho + chứng từ kèm lô hàng, nộp phí lưu kho ngày lưu kho miễn phí  Mang chứng từ vào hải quan phân để phân ô  Mang chứng từ vào hải quan mở  Khách hàng truyền thuế trước mang theo giấy nộp thuế cịn KH chưa nộp thuế OPS nộp thuế sau làm xong thủ tục  Mang chứng từ xuống ký giám sát hải quan (bao gồm tờ khai hải quan, danh sách tờ khai hàng hóa, phiếu xuất kho)  Sau ký giám sát hải quan xong mang chứng từ xuống kho lấy hàng  =>>> giao hàng Chương III: Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao dịch vụ giao nhận hàng hóa cơng ty TNHH T&M FOR WARDING  Định hướng mục tiêu phát triển công ty  Định hướng phát triển công ty  Mục tiêu phát triển công ty  Căn xây dựng giải pháp  Xu hướng giới  Xu hướng Việt Nam  Đề xuất số giải pháp  Kế hoạch thu thập số liệu  Dự kiến số liệu cần thu thập cho đề tài  Bộ máy hoạt động Công ty  Kết hoạt động kinh doanh Công ty từ 2019-2021  Các loại hình dịch vụ Cơng ty cung cấp  Các loại chứng từ hàng hóa Công ty  Hiện trạng dịch vụ Công ty cung cấp cho Khách hàng  Phương pháp thu thập số liệu  Xin số liệu Công ty  Phỏng vấn nội Công ty  Khảo sát Khách hàng qua mail  Các số liệu thu thập  Bộ máy hoạt động Công ty  Kết hoạt động kinh doanh Công ty từ 2019-2021  Các loại hình dịch vụ Cơng ty cung cấp  Các loại chứng từ hàng hóa Cơng ty Nhận xét quy trình thực nghiệp vụ logistics công ty Quãng thời gian thực tập Công ty TNHH T&M FOR WARDING với em qng thời gian vơ hữu ích để học tập phát triển sau tốt nghiệp Qua em vận dụng nhiều kiến thức học lớp hiểu thêm nhiều nghiệp vụ văn phòng Đồng thời bổ sung thêm kiến thức mới, thấy khác biệt quy trình nghiệp vụ kinh doanh mặt hàng nhập xuất Em xin cảm ơn giúp đỡ ban giám đốc, anh chị phịng ban cơng ty thực giúp em có thêm kiến thức chun mơn thực tế trải nghiệm mẻ tạo điều kiện giúp đỡ em trình thực tập nghiệp vụ lần KẾT LUẬN Hiện nay, sau Việt Nam gia nhập WTO, với phát triển kinh tế thị trường việc mở rộng giao dịch ngoại thương đóng vai trị quan trọng kinh tế nước ta nay, đặc biệt ngành kinh doanh Xuất Nhập Khẩu Do đó, cơng ty Xuất Khập Khẩu, dịch vụ Logistics đời ngày nhiều để đáp ứng nhu cầu hội nhập quốc tế Do đó, cơng việc đòi hỏi người nhân viên giao nhận phải hội tụ nhiều yếu tố, kiến thức chuyên môn, nhạy bén, chịu áp lực cao trước công việc Giao nhận nội dung quan trọng chuỗi nghiệp vụ trình thực hợp đồng xuất nhập Chính giao nhận vận tải trở thành ngành nghề kinh doanh dịch vụ thiếu quốc gia giới Trong kinh tế thị trường đòi hỏi doanh nghiệp không ngừng nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh nội lực Khi mà luồng vốn đầu tư Việt Nam có xu hướng tăng, chiến lược đề phương án đề dựa tình hình thực tế doanh nghiệpvà tình hình thực tế giới, để doanh nghiệp giải vấn đề mắc phải tương lai Mỗi chiến lược đắn lại bước chuẩn bị để cơng ty năm bắt tốt hội; tránh, giải khó khăn vướng phải.Vậy nên việc đề chiến lƣợc, hƣớng cho tổ chức quan trọng Qua đợt thực tập em nhận thấy tầm quan trọng xuất nhập kinh tế thị trường đặc biệt giao nhận hàng hóa Nó cầu nối quan trọng ảnh hưởng lớn đến phát triển kinh tế nước ta giới nói chung ngành xuất nhập nói riêng Do kiến thức cịn hạn hẹp nên làm em không tránh khỏi thiếu sót hạn chế Em mong nhận đóng góp ý kiến q thầy để em cải thiện kiến thức làm em Em xin chân thành cảm ơn! TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu Công ty TNHH T&M FOR WARDING năm 2018 Tài liệu Công ty TNHH T&M FOR WARDING năm 2019 Tài liệu Công ty TNHH T&M FOR WARDING năm 2020 Tài liệu Công ty TNHH T&M FOR WARDING năm 2021 Tài liệu Công ty TNHH T&M FOR WARDING quý II năm 2022 Giáo trình nghiệp vụ xuất nhập – TS Đàm Quang Vinh – ThS Nguyễn Quang Huy Dịch Vụ Logistics Ở Việt Nam Trong Tiến Trình Hội Nhập Quốc Tế - GS TS NGƯT Đặng Đình Đào, Tạn Văn Lợi , TS Nguyễn Minh Sơn , TS Đặng Thị Thuý Hồng