Vị trí nhân viên kinh doanh công ty tnhh mtv tmdv thảo an khang

ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINHTRƢỜNGĐẠIHỌCANGIANG KHOAKINHTẾ-QUẢNTRỊ KINH DOANH BÁOCÁO THỰCTẬPTỐT NGHIỆP VỊ TRÍ NHÂN VIÊN KINH DOANH CÔNGTY TNHHMTV TMDVTHẢOANKHANG SINHVIÊNTHỰCHIỆN:MAITHỊTHÙYDƢƠNGMSSV: DQT171788 LỚP:DH18QT2 NGÀNH:QUẢNTRỊKINHDOANH AnGiang,Tháng05Năm2021 ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINHTRƢỜNGĐẠIHỌCANGIANG KHOAKINHTẾ-QUẢNTRỊ KINH DOANH BÁOCÁO THỰCTẬPTỐT NGHIỆP VỊ TRÍ NHÂN VIÊN KINH DOANH CÔNGTYTNHHMTV TMDVTHẢOANKHANG SINHVIÊNTHỰCHIỆN:MAITHỊTHÙYDƢƠNGMSSV: DQT171788 LỚP:DH18QT2 NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANHGVHD:ThS.NGUYỄNVŨTHÙ YCHI ĐÁNHGIÁBÁO CÁOTHỰCTẬP DANHMỤC BẢNG VÀHÌNH Bảngvà Hình Bảng1 Hình1 Hình2 Hình3 Tên LịchlàmviệctạiCơngtyTNHHMTV TMDVThảoAn Khang Sảnphẩmcơngtyđangkinhdoanh Logocơngty Trang Sơđ c c ấ u t ổ c h ứ c c ủ a C ô n g t y TN H H MTVTMDVThảoAnKhang DANHMỤC TỪVIẾTTẮT Từviếttắt ĐBSCL TNHH MTV TMDV Ýnghĩa Đồngbằng Sông CửuLong Tráchnhiệmhữuhạn Mộtthành viên Thươngmại dịchvụ MỤCLỤC LỊCHLÀMVIỆCMỖITUẦN GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH MTV TMDV THẢO ANKHANG 2.1 GIỚITHIỆUCHUNG 2.2 SƠĐỒCƠCẤUTỔCHỨC BÁO CÁO KẾT QUẢ TÌM HIỂU VỀ HOẠT ĐỘNG CHUNNGÀNHVÀMƠITRƢỜNGLÀMVIỆCCỦAĐƠNVỊTHỰCTẬP 3.1 HOẠTĐỘNGCHUNNGÀNH 3.1.1 Hoạtđộngbánhàng .7 3.1.2 HoạtđộngMarketing 3.2 MÔITRƢỜNGLÀMVIỆCCỦAĐƠNVỊ .9 3.2.1 Yếutốconngƣời 3.2.2 Điềukiện cơsởvậtchất 10 3.2.3 Vănhóacơngty 10 3.2.4 Quyđịnhvàchínhsáchlƣơng,thƣởng 10 3.3 NHẬNXÉTMÔITRƢỜNG .10 3.3.1 Nhậnxétvềhoạtđộngchuyênngành 10 3.3.2 Nhậnxétvềmôitrƣờnglàmviệc 11 NỘIDUNGCÔNGVIỆCĐƢỢCPHÂNCÔNG 11 PHƢƠNG PHÁP THỰC HIỆN CƠNG VIỆC ĐƢỢC PHÂN CƠNGHOẶCLỰACHỌNTÌMHIỂU 12 5.1 PHƢƠNGPHÁPQUANSÁT 12 5.2 PHƢƠNGPHÁPLẮNGNGHE 13 5.3 PHƢƠNGPHÁPPHỎNGVẤN 13 5.4 PHƢƠNGPHÁPTHUTHẬPTHÔNGTIN 13 5.5 PHƢƠNGPHÁPGHICHÚ 14 5.6 PHƢƠNGPHÁPTRƢNGBÀY,SẮPXẾP .14 5.7 PHƢƠNGPHÁPKIỂMKÊ .14 KẾTQUẢĐẠTĐƢỢCQUAĐỢTTHỰCTẬP 14 6.1 NHỮNG NỘI DUNG KIẾN THỨC NÀO ĐÃ ĐƢỢC CỦNGCỐ/ VẬNDỤNG .14 6.1.1 Kiếnthứcvềkỹnăngtruyềnthông 15 6.1.2 Kiếnthứchànhchínhvănphịng 15 6.1.3 Kiếnthứcvềquảntrịbánhàng 15 6.1.4 Kiếnthứcvềhànhvi tổchức 15 6.2 NHỮNG KỸ NĂNG CÁ NHÂN, GIỮA CÁC CÁ NHÂN VÀTHỰCHÀNHNGHỀNGHIỆPNÀOĐÃHỌCHỎIĐƢỢC .15 6.2.1 Nhữngkỹ năngcánhân 15 6.2.2 Nhữngkỹ giữacáccánhân 16 6.2.3 Kỹnăngthựchànhnghềnghiệp .16 6.3 NHỮNG KINH NGHIỆM HOẶC BÀI HỌC THỰC TIỄN NÀOĐÃTÍCHLŨYĐƢỢC 16 6.4 CHI TIẾT CÁC KẾT QUẢ CƠNG VIỆC MÀ MÌNH ĐÃĐĨNGGĨPCHOĐƠNVỊTHỰCTẬP .17 TÀI LIỆU THAM KHẢOPHỤLỤC LỊCHLÀMVIỆCMỖI TUẦN Bảng 1: Lịch làm việc Công ty TNHH MTV TMDV Thảo An Khangmỗituần Tuần Nộidungcơng việc Tìmhiểuvănhóalàmviệccủacơngty vàlựachọnkênhphânphốiđểt h ự c hiệnk ếhoạch bánhàng (22/02/2021– 27/02/2021) Xửl ý đ n h n g o n l i n e L ậ p k ế h o ch bánh n g v quảngb s ả n p h ẩ m c h o kênhDulịch Tìmh i ể u k ê n h D u l ị c h : k h ả o s t đ i ể m dulịch,điểmđặtbooth bánhàng (1/03/2021– 5/03/2021) Từh o t đ ộ n g k h ả o s t t u ầ n , l ậ p b o cáothôngtinthuthậpđượctừcácđiểmkhả osát Lậpk ị c h b ả n l i ê n h ệ t r m y tế v k ị c h bảng i i t h i ệ u s ả n p h ẩ m v i k h c h hàng Lậpda n h s c h t r m y tế t h e o t u y ế n t i tỉnhAnGiang (8/03/2021 – 13/03/2021) Liênh ệ đ ị a đ i ể m t h ự c h i ệ n k ế h o ạch kinhd o a n h l k h u d u l ị c h R n g t r m TràSư Hỗtrợbánhàngchokênhquánnhậu Thựchiệnkếhoạchkinhdoanh:bán hàngvà qu ả n g b s ả n p h ẩ m tạ i kh u d u lịchRừngtràmTràSư (15/03/2021– Cắtd n l o g o c ô n g t y p h ụ c v ụ c h o chươngtrình quàtặngđặcbiệttháng3 Xác nhậnGV HD 21/03/2021) Viếtthưngỏtheomẫucôngtyc u n g cấp Viếtk ị c h b ả n t h u t h ậ p p h ả n h i k h c h hànglẻquađiệnthoạivàkịchb ả n thông báo thông tin để thúc đẩy kênhphânphốiquađiện thoại Hỗtrợbánhàngcùngcácbạnk ê n h quánn hậu (22/03/2021– 27/03/2021) Thu thập phản hồi từ khách hàng lẻ quađiện thoại thúc đẩy kênh phân phốibằng cách thông báo thông tin qua điệnthoại Vô quà vào phong bì tặng khách thamgiaHộinghịthườngniênHiệphộidoa nhnghiệptỉnh AnGiang Hỗt r ợ t r n g b y , m i t r t i H ộ i n g h ị thường niên Hiệp hội doanh nghiệp tỉnhAnGiang (29/03/2021– 2/04/2021) Tìmhiểuđốithủcạnhtranhvớisảnphẩmmới (bộtrau diếp cá)quaInternet Kiểm tra số lượng hàng tồn gửi thêmhàngmớilàtràtúilọcvàokháchsạnHịaBình Hỗtrợbánhàngcùngcácbạnk ê n h quánn hậu (5/04/2021– 10/4/2021) (12/04/2021– 17/04/2021) Tiếptụctìmhiểuvềđốithủcạnhtranhv àsảnphẩmmới Lập báo cáo thơng tin đối thủcạnh tranh với sản phẩm (bột raudiếpcá) 2 GIỚITHIỆUVỀCƠNGTYTNHHMTVTMDVTHẢOANK HANG 2.1 GIỚITHIỆUCHUNG Têncơngty:CƠNGTYTNHHMTVTMDVTHẢOANKHANG Têngiao dịch:THẢO ANKHANGCO.,LTD Địachỉtrụsởchính:Số20đường12KhudâncưSaoMai,KhómBìnhKhánh7, PhườngBình Khánh,TPLong Xun,TỉnhAn Giang Mãsốthuế:1602100814 Ngƣờiđạidiệnphápluật:QchYếnPhượng Sốđiệnthoại:0907567752 Ngànhnghềkinhdoanh:Sảnxuấtchè Sảnphẩmcơngty đangkinh doanh:Tràxạđenloạilá, tràxạđentúilọc Tràxạđenloạilá90gr/ hộp(6góix15gr) Tràxạđentúilọc60gr/ hộp(30góix2gr) Hình1:Sảnphẩmcơngtyđangkinhdoanh (Nguồn:www.trathaoan.com) Email:yenphuong842000@gmail.com Website:www.trathaoan.com Fanpage:www.facebook.com/duoclieuthaoan Slogan:HạnhngộAn nhiên Ý nghĩa Slogan:Thảo An kỳ vọng khách hàng đến với sản phẩmcủaThảo An duyên An lành, cách điềm nhiên tốt đẹp nhất.Chúng muốn trở thành người bạn đồng hành với đối tác vớingườitiêudùng.Mộtcáidunhộingộ! Logonhậndiệnthƣơnghiệu: Hình2:Logocơngty (Nguồn:www.trathaoan.com) Ý nghĩa Logo:Thảo An thân với tán vươn thể sựpháttriểnkhơngngừng.Nhữngchiếcláhìnhtráitimnàyđượckhắchọatừlábồ đề mang đến may mắn, tốt lành, che mát, soi sáng thức tỉnhtâm hồn tất Đó thơng điệp Thảo An ln đứngtrêngócđộlợiích củangườitiêudùng Thảo An cỏ An lành: Thảo thuận thảo kinh doanh, làhiếu thảo gia đình, An An tâm An Toàn Ngoài ra,T h ả o c ị n c ó ý nghĩa Thảo dược, An từ đầu tiêncủa tỉnh An giang Chúng tơi u vùngđất, người hiền hịa mến khách An Giang Nơi Thảo An sinhra lớnlên Chúng muốn mang dược liệu An Lành vùng đấtAnGiangđếntấtcảmọingười Phƣơng châm:Làmón quà sức khỏe thay bạn dànht ặ n g c h o n h ữ n g người thân yêu gia đình Chọn Thảo An chọncách bạn chăm sóc sứckhỏegia đình củamìnhmộtcáchchủđộngvàtiếtkiệmnhất Sứ mệnh:Mang dược liệu Thiên Cấm Sơn phát triển thành sảnphẩm tiện dụng cho người tiêu dùng hỗ trợ sức khỏe phát triển, lưu giữanguồndược liệuquýcủavùng đấtThiênCấmSơn Tráchnhiệmcộngđồng:ThiênCấmSơn–vùngdượcliệulớncủaĐBSCL vớihơn 120 loài dược liệu mọc hoang thuộc 107 chi, 54 họ 2ngànhthựcvật:ngànhDươngxỉ(Pteridophyta)vàngànhNgọcLan(Magnoliophyt a).C hiế m hơ n1 /4s ốl ượ ng lo i c hi ế m gần 1/2 s ốh ọt hự c vật làm thuốc tồn vùng.Tuynhiên,đờisốngkinhtếngườidântạiThiênCấm Sơn lại khơng phát triển dù lớn nguồn dược liệu Do đó, chúngtơiđãxâydựngnênThảoAnđểcùngnơngdânđưanguồndượcliệunơiđâ y