Tiêu thụ sản phẩm và các biện pháp nhằm đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm của công ty nhật quang siêu thị máy tính blue sky

Luận văn tốt nghiệp Lời nói đầu Khi kinh chuyển đổi sang kinh tế thị trường không thời Nhà nước lo cho doanh nghiệp từ đầu vào đến đầu ra, từ vốn đầu tư ban đầu đến kết kinh doanh, điều quan tâm hàng đầu doanh nghiệp làm để hàng hoá họ người tiêu dùng chấp nhận để tiến tới mục đích cuối lợi lợi nhuận Đối mặt với doanh nghiệp thương trường với chọn lọc đào thải khắt khe với cạnh tranh ngày khốc liệt để đạt điều bao khó khăn vất vả nhà quản lý kinh doanh với ý nghĩ lúc Èn hiện, nỗi trăn trở họ liệu hàng hố họ có tiêu thụ thương trường hay không? làm cách để thị trường chấp nhận? Điều trình Với địi hởi xúc doanh nghiệp thương mại đời đóng vai trị trung gian đưa hàng hoá từ sản xuất đến tiêu dùng Các doanh nghiệp thương mại hoạt động tiêu thụ hàng hố khơng đóng vai trị định đến hiệu hoạt động doanh nghiệp, mà cịn góp phần định đến thực giá trị hàng hoá tồn kinh tế quốc dân Do việc quản lý khâu têu thụ doanh nghiệp thương mại có ý nghĩa quan trọng Xuất phát từ thực trạng trên, thời gian thực tập cơng ty Nhật Quang- Siêu thị máy tính Blue sky, với hướng dẫn tận tình thầy Hồng Văn Quỳnh, giúp đỡ ban Giám Đốc, cán phịng kế tốn, với kiến thức lý luận trang bị nhà trường em chọn đề tài “ Tiêu thụ sản phẩm biện pháp nhằm đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm cơng ty Nhật Quang Siêu thị máy tính Blue Sky” làm luận văn tốt nghiệp Nội dung đề tài trình bày thành ba chương Chương I: Tiêu thụ sản phẩm cần thiết đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp Chương II: Tình hình tiêu thụ sản phẩm cơng ty Nhật Quang năm 2000 Chương III: Những biện pháp chủ yếu nhằm đẩy mạnh công tác tiêu thụ sản phẩm công ty Nhật Quang Chương I :Tiêu thụ sản phẩm cần thiết đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp I Những vấn đề tiêu thụ sản phẩm Khái niệm tiêu thụ sản phẩm: Nền kinh tế thị trường kinh tế vận hành theo chế thị trường, mà sản xuất gì, sản xuất nh sản xuất cho định thông qua thị trường Trong kinh tế thị trường quan hệ kinh tế tổ chức, đơn vị cá nhân biểu qua việc mua bán, trao đổi hàng hoá, dịch vụ thương trường Tức tiêu thụ hàng hố Q trình kinh doanh doanh nghiệp thương mại gồm ba khâu: mua vào dự trữ - bán Ta thấy tiêu thụ khâu cuối trình lưu chuyển hàng hoá, giai đoạn cuối chu kỳ tuần hoàn vốn doanh nghiệp Tiêu thụ trình trao đổi người bán người mua, thực giá trị “hàng” tức thực chuyển hố vốn doanh nghiệp từ hình thái hàng hố sang hình thái tiền tệ (H’-T’) Kết tiêu thụ kết cuối trình hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Quá trình tiêu thụ coi kết thúc q trình tốn người bán người mua thực Về nguyên tắc kết thúc tiêu thụ sản phẩm người bán phải thu tiền bán sản phẩm Đứng góc độ ln chuyển vốn tiêu thụ sản phẩm q trình chuyển hố vốn từ hình thái hàng hố sang hình thái tiền tệ làm cho vốn trở lại hình thái ban đầu bước vào chu kỳ kinh doanh Thực chất trình tiêu thụ sản phẩm vận động đồng thời vật tư tiền vốn, diễn đồng thời vật tư tiền vốn kết Luận văn tốt nghiệp luận hàng hố thực gía trị giá trị sử dụng Do thực tế, tiêu thụ sản phẩm bao gồm hai q trình xuất giao hàng cho khách toán tiền hàng Thanh tốn tiền hàng q trình quan trọng định hồn thành hay khơng cơng tác tiêu thụ sản phẩm Thời điểm toán nhanh có lợi cho doanh nghiệp nhiêu Q trình tốn sở để doanh nghiệp xác định kết bán ra, đồng thời giúp cho nhà quản lý doanh nghiệp biết tình hình hoạt động kinh doanh để đưa định tiếp tục hay chuyển hướng kinh doanh Thanh tốn tiền hàng diễn nhiều hình thức khác như: Thanh toán tiền mặt, séc, chuyển khoản, hàng đổi hàng thời điểm khác nhau: Thanh toán ngay, toán sau vài ngày, sau tháng, hai tháng Hàng hoá xác định tiêu thụ thực tế thường quy định nh sau: Bán hàng trực tiếp thu tiền hàng Xuát hàng cho khách chấp nhận toán Tiêu thụ sản phẩm xảy trường hợp sau: Trường hợp 1: Việc xuất giao tốn tiền hàng diễn đồng thời Khi lượng hàng hoá xác định tiêu thụ đồng thời doanh nghiệp nhận tiền hàng đơn vị mua toán Trường hợp 2: Giữa doanh nghiệp khách hàng áp dụng phương pháp toán theo kế hoạch, xuất giao coi nh tiêu thụ Trường hợp 3: Doanh nghiệp xuất giao đủ hàng cho khách hàng theo số tiền mà khách hàng trả trước Trường hợp 4: Doanh nghiệp bán hàng theo phương thức trả góp Trường hợp 5: Doanh nghiệp chưa thu tiền chấp nhận toán số tiền hàng gửi bán giao cho đại lý Nh toán tiền hàng trình quan trọng nhất, định thành cơng tính hiệu cơng tác tiêu thụ Nếu giao hàng mà chưa thu tiền doanh nghiệp chưa đạt mục đích tiêu thụ, thu tiền chấp nhận tốn gọi tiêu thụ Nội dung doanh thu tiêu thụ sản phẩm Khi tiêu thụ sản phẩm, doanh nghiệp có khoản tiền thu bán hàng hay cịn gọi doanh thu tiêu thụ sản phẩm Vậy doanh thu tiêu thụ sản phẩm xác định theo công thức: DT = n  (S g ) i=1 Trong đó: DT: Doanh thu tiêu thụ sản phẩm S : Số lượng sản phẩm tiêu thụ G : Giá bán sản phẩm i : Số lượng kiểu sản phẩm Đây tiêu có ý nghĩa quan trọng khơng doanh nghiệp, với việc thực nghĩa vụ tài với Nhà nước mà cịn trình tái sản xuất mở rộng phạm vi toàn xã hội Doanh thu tiêu thụ sản phẩm xác định thu tiền khách hàng khách hàng chấp nhận toán số tiền hàng Doanh thu tiêu thụ sản phẩm phản ánh quy mơ kinh doanh doanh nghiệp, phản ánh trình độ tổ chức, đạo sản xuất kinh doanh, tổ chức cơng tác tốn Có doanh thu bán hàng chứng tỏ doanh nghiệp sản xuất sản phẩm thị trường chấp nhận Doanh thu tiêu thụ phẩm hiều tồn số tiền bán sản phẩm hàng hoá, cung ứng dịch vụ sau trừ khoản giảm giá hàng bán, hàng bán bị trả lại khách hàng chấp nhận trả tiền Trong giảm giá hàng bán số tiền người bán giảm trừ cho người mua giá thoả thuận nhu cầu thị Luận văn tốt nghiệp trường hình thức doanh nghiệp ưu đãi cho khách hàng mua khối lượng sản phẩm lớn Doanh thu tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp bao gồm: - Doanh thu tiêu thụ sản phẩm chủ yếu doanh nghiệp : Đây phận doanh thu chủ yếu thường chiếm tỷ trọng lớn doanh nghiệp tiêu thụ sản phẩm hàng hoá, dịch vụ - Doanh thu tiêu thụ khác: Cung cấp lao vụ, dịch vụ cho bên ngoài, bán quyền phát minh sáng chế Xác định nội dung doanh thu tiêu thụ có ý nghĩa lớn việc hạch tốn đầy đủ, xác doanh thu, phản ánh kết sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Vì cơng tác tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp xem nhẹ công việc xác định nội dung doanh thu tiêu thụ, đồng thời tuỳ thuộc vào tình hình kinh doanh đơn vị mà xác định doanh thu xác, phân chia nội dung doanh thu cho phù hợp để thuận tiện cho việc theo dõi phản ánh doanh thu doanh nghiệp Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác tiêu thụ sản phẩm doanh thu tiêu thụ sản phẩm Công tác tiêu thụ sản phẩm chịu ảnh hưởng nhiều nhân tố, có số nhân tố sau: a) Khối lượng sản phẩm, hàng hoá tiêu thụ: Với doanh nghiệp thương mại khối lượng sản phẩm hàng hố tiêu thụ có ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu tiêu thụ sản phẩm Khối lượng sản phẩm hàng hoá bán nhiều doanh thu tiêu thụ sản phẩm cao nhiêu, nhiên sản phẩm phải đáp ứng số yêu cầu thị trường giá cả, chất lượng, kiểu dáng b) Chất lượng sản phẩm: Ngày nhu cầu thị trường ngày cao nên sản phẩm đưa thị trường phải đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng chất lượng sản phẩm mục tiêu đặt lên hàng đầ c) Giá sản phẩm: Giá biều tiền cuả giá trị hàng hoá giá xoay quanh giá trị Giá phải linh hoạt đem lại cho doanh nghiệp lượng doanh thu cao Tuy nhiên, để có mức gía phù hợp doanh nghiệp cần phải tiến hành nghiên cứu thị trường, cung cầu thị trường, doanh nghiệp phải tự tính tốn cân nhắc cho giá bán sản phẩm phải bù đắp đưọc chi phí bỏ như: chí phí vận chuyển, bảo hành, tiền lương, đảm bảo có lãi cho doanh nghiệp d) Công tác tổ chức bán hàng doanh nghiệp Công tác tổ chức bán hàng bao gồm nhiều mặt: *Về hình thức bán hàng: Một doanh nghiệp áp dụng tổng hợp hình thức bán hàng bán buôn, bán lẻ, bán kho, bán cửa hàng * Về hình thức tốn: Đây nhân tố vô quan trọng làm cho doanh thu tiêu thụ sản phẩm cao hay thấp Việc tổ chức tốn tiền hàng nhanh gọn góp phần đem lại lượng doanh thu tiêu thụ sản phẩm cao * Về dịch kèm theo công tác tiêu thụ phẩm: Để đẩy mạnh công tác tiêu thụ sản phẩm, tăng sức cạnh tranh, doanh nghiệp tạo thuận lợi cho khách hàng cách tổ chức dịch vụ miễn phí, bảo hành, lắp ráp, sửa chữa Điều làm cho khách hàng cảm thấy yên tâm tin tưởng sử dụng sản phẩm doanh nghiệp e) Thị trường tiêu thụ sản phẩm Nói đến tiêu thụ sản phẩm điều ta phải nhắc đến thị trường Vậy thị trường nơi thể tập trung mặt đối lập sản xuất hàng hố, mục tiêu khởi điểm q trình kinh doanh nơi kết thúc trình kinh doanh Đồng thời thông qua thị trường doanh nghiệp tìm kiếm xác định cho đối tượng, lĩnh vực thị trường kinh doanh phù hợp để trụ vững Luận văn tốt nghiệp cạnh tranh gay gắt đạt mục tiêu lợi nhuận nhân tố quan trọng định thành bại doanh nghiệp II Sự cần thiết phải đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm vai trò tài việc thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp I Sự cần thiết phải đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm Tiêu thụ sản phẩm giai đoạn cuối q trình lưu chuyển hàng hố doanh nghiệp thương mại.Thơng qua tiêu thụ sản phẩm đồng vốn bỏ ban đầu trở trạng thái ban đầu Với doanh thu bán hàng doanh nghiệp trang trải khoản chi phí: Tiền lương, thưởng cho cán nhân viên, bù lại giá vốn, chi phí bán hàng, chi phí quản lý doanh nghiệp, thực nộp thuế có lợi nhuận Trong chế thị trường nay, doanh nghiệp thương mại phải trì trình tiêu thụ đạt hiệu quả, không để hàng tồn kho không bán Xã hội ln có nhu cầu tiêu dùng ngày cao Vì q trình tiêu thụ ln phải mở rộng đáp ứng tăng lên xã hội số lượng chất lượng hàng hoá Nếu mở rộng tiêu thụ tạo điều kiện tăng doanh thu Trong kinh tế thị trường cạnh tranh gay gắt doanh nghiệp tiến hành cải cách nâng cao thị phần hàng hố tiêu thụ sản phẩm hàng hố chậm chạp, yếu gây ứ đọng hàng hố, tiền vốn chậm ln chuyển gây chi phí bảo quản hao hụt, chi phí lãi vay, chi phí quản lý bán hàng, chi phí quản lý doanh nghiệp Do để chiến thắng cạnh tranh doanh nghiệp phải cải tiến cơng tác tiêu thụ sản phẩm Vai trị tài cơng việc đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm a) Mối quan hệ tài tiêu thụ sản phẩm Tiêu thụ sản phẩm giữ vai trị đặc biệt quan trọng, ảnh hưởng lớn đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Xét mặt tài tiêu thụ sản phẩm ảnh hưởng đến tình hình tài doanh nghiệp ngược lại tài doanh nghiệp tác động không nhỏ đến tiêu thụ sản phẩm, chúng có mối quan hệ tác động qua lại lẫn chặt chẽ, thường xuyên liên tục Có thể hiểu hoạt động tài doanh nghiệp tổ chức luồng vận động chuyển hàng hoá, vốn tiền tệ để tạo lập phân phối sử dụng quỹ tiền tệ nhằm đạt tới mục tiêu lợi nhuận doanh nghiệp kinh doanh theo quy định pháp luật Trong điều kiện chuyển sang kinh tế thị trường áp dụng chế độ tự hạch toán, doanh nghiệp trông chờ vào nguồn vốn tự cấp phát Nhà nước mà phải chủ động tạo lập vốn đáp ứng nhu cầu kinh doanh mở rộng thị trường, doanh nghiệp phải chủ động khai thác nguồn tài tự có từ kết sản xuất kinh doanh nguồn thu từ công tác tiêu thụ sản phẩm Tiêu thụ sản phẩm nhanh làm tăng vòng quay vốn, rút ngắn kỳ thu tiền trung bình, tăng hiệu sử dụng vốn, từ làm tăng khả sinh lời doanh nghiệp Tuy nhiên để làm điều này, doanh nghiệp tuỳ theo đặc điểm sản xuất kinh doanh cần đưa ra, bao gồm khơng giới hạn số biện pháp sau đây: Giá hàng hoá hợp lý Chiết khấu bán hàng Hoa hồng cho đại lý cửa hàng ký gửi Dịch vụ vận chuyển hàng hoá Thực số hình thức khuyến mại, quảng cáo chương II: Tình hình tiêu thụ sản phẩm cơng ty nhật quang năm 2000 I Tình hình đặc điểm hoạt động kinh doanh công ty Nhật Quang Sù đời phát triển Luận văn tốt nghiệp Công ty Nhật Quang Nhà nước cho phép thành lập vào tháng năm 1998, trụ sở số nhà 16C Hàm Long - Quận Hoàn Kiếm - Hà nội Đây địa điểm thuận lợi giao thông nằm trung tâm thủ đô Hà nội Công ty Nhật Quang doanh nghiệp tư nhân hoạt động lĩnh vực thương mại, chuyên doanh chủ yếu sản phẩm điện tử tin học, thông tin thiết bị máy văn phòng Vào tháng năm 1999 cơng ty áp dụng hình thức bán lẻ tiên tiến nhất, cụ thể mạng internet Điều chứng tỏ công ty nơi khởi đầu để đưa công nghệ thông tin hào nhập với nhịp độ phát triển nước khu vực nh giới Với hình thức mua bán giúp cho khách hàng mua mặt hàng họ cần, mà cịn giúp họ có lựa chọn xác, nắm bắt thơng tin mặt hàng nước giới Sở dĩ đạt thành công nh vậy, từ ngày đầu thành lập công ty tận dụng tiềm địa điểm thuận lợi cho việc giao dịch mua bán Công ty không ngừng phát triển mạng lưới kinh doanh, nâng cao chất lượng, đổi chủng loại, tạo lập cho công ty thị trường kinh doanh ổn định, mở rộng thị trường kinh doanh, đẩy mạnh công tác tiêu thụ phục vụ nhu cầu tiêu dùng ngày tốt xã hội, mang lại lợi nhuận cho doanh nghiệp thành lập cơng ty có số vốn là: - Vốn cố định: 1.200.000.000VNĐ - Vốn lưu động: 4.160.929.788VNĐ - Vốn chủ sở hữu: 1.206.670.356 VNĐ Chỉ sau ba năm công ty thu với doanh số 90 tỷ Với doanh số mang lại lợi nhuận cho doanh nghiệp 13.273.760.090VNĐ mà giúp cải thiện, tăng thu nhập cán công nhân viên cơng ty với bình qn thu nhập 1.200.000VNĐ Bên cạnh với doanh số cơng ty cịn đóng góp phần khơng nhỏ vào ngân sách nhà nước qua hình thức nộp thuế, cụ thể năm 1998,1999,2000 1.054.923.000VNĐ Đặc điểm tổ chức quản lý kinh doanh công ty Nhật Quang * Cơ cấu tổ chức quản lý Để quản lý điều hành hoạt động kinh doanh, công ty khơng ngừng hồn thiện máy tổ chức mình, máy hình ảnh vẽ nên tranh tươi sáng công ty, cấu máy hợp lý tổ chức quản lý tốt góp phần khơng nhỏ bước cơng ty Công ty Nhật Quang đơn vị kinh tế với cấu máy quản lý xếp theo phòng ban phòng ban thực chức Đứng đầu công ty ban giám đốc, có giám đốc phó giám đốc - Giám đốc người đứng đầu cơng ty, có nhiệm vụ điều hành tồn hoạt động công ty chịu trách nhiệm kết kinh doanh, đảm bảo đời sống công ăn việc làm tồn cơng ty, ký kết hợp đồng kinh tế, liên doanh với cá nhân, đơn vị tổ chức kinh tế nước nước - Phó giám đốc có nhiệm vụ trợ giúp tham mưu cho giám đốc Ngồi cịn có phịng ban chức phục vụ cho q trình kinh doanh Công ty (sơ đồ máy quản lý thể trang bên)