Để Khắc phục sự thụ động là nguyên nhân tạo cho người học sự trì trệ, ngại đọc tài liệu, ngại tranh luận, thiếu khả năng thuyết trình, lười tư duy và thiếu tính sáng tạo trong tư duy khoa học.Cuộc sống hiện đại với môi trường làm việc ngày càng năng độc, nhiều sức ép và tính cạnh tranh thì Kỹ năng mềm là một yếu tố không thể thiếu đặc biệt với người trẻ.
TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG XÃ HỘI (CS2) KHOA QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC ***** TIỂU LUẬN KẾT THÚC HỌC PHẦN NGUỒN NHÂN LỰC ĐỀ TÀI: MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN KĨ NĂNG MỀM CHO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI THÀNH PHỐ ĐÀ LẠT SỐ BÁO DANH: 001 SINH VIÊN THỰC HIỆN: PHẠM THỊ NGỌC ÁNH MSSV: 1653404040399 LỚP: D16NL1 Điểm số Cán chấm thi Điểm chữ Cán chấm thi TP HCM, ngày 20 tháng năm 2018 MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN KĨ NĂNG MỀM CHO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI THÀNH PHỐ ĐÀ LẠT ĐẶT VẤN ĐỀ Ngày nay, trình độ học vấn cấp chưa đủ để định việc tuyển dụng lao động nhiều doanh nghiệp Kiến thức chuyên ngành, chuyên môn mà trường đại học cung cấp cho sinh viên trình học tập yếu tố định giúp sinh viên lập nghiệp tương lai Nên người lao động đồng thời phải tạo cho yếu tố cá nhân kỹ ứng sử cần thiết, nhạy bén xử lý công việc giao tiếp… Các yếu tố người ta gọi kỹ mềm Các kỹ khơng học, khơng rèn luyện nhà trường, không liên quan đến kiến thức chuyên môn mà phụ thuộc chủ yếu vào cá tính người tinh thần tham gia hoạt động trường, tham gia trương trình, kỹ mềm thước đo hiệu cơng việc Nó khác với kỹ cứng đào tạo bản, khả học vấn, kinh nghiệm, thành thạo chuyên môn… Với câu hỏi: “Để tuyển dụng làm việc có hiệu quả, sinh viên cần trang bị gì?” - 54% sinh viên cho rằng, doanh nghiệp cần kiến thức chuyên môn; 29% cho cần kiến thức ngoại ngữ, tin học; 10% cho cần kỹ mềm 7% cho cần kỹ thực hành Với câu hỏi “Kỹ mềm cần thiết để tham gia thị trường lao động?”53% trả lời cần kỹ giao tiếp, 26% cho ý thức tổ chức kỷ luật, 12% cần kỹ trình bày thơng tin, 9% cần kỹ làm việc nhóm… Mặc dù qua khảo sát, 89% cho cần thiết phải có kỹ mềm, nhiên hỏi nâng cao kỹ mềm cách 43% khơng có ý kiến, 10% cho thơng qua tổ chức Đồn – hội buổi ngoại khóa, 18% cho biết học từ kinh nghiệm làm thêm 29% cho rèn luyện qua khóa học – tài liệu.- (theo Phó Giám đốc Thường trực Trung tâm Dự báo nguồn nhân lực thông tin thị trường lao động TPHCM) Khơng người lao động cho rằng, với nhiều cấp, kinh nghiệm có giá trị mối quan hệ vị trí cao dễ dàng tìm việc Điều chưa đủ theo khảo sát người làm việc hiệu dễ thăng tiến thiếu kỹ mềm Thực tế cho thấy, người thành đạt có 25% kiến thức chuyên mơn, 75% cịn lại định kỹ mềm họ trang bị Để thành công, người lao động phải hội đủ hai kỹ Theo nhà tuyển dụng, ứng viên tìm việc với cấp trường lớp kinh nghiệm cần thiết có nhiều; để tìm ứng viên lý tưởng với kỹ mềm hoàn hảo – đặc biệt cho vị trí nhân cao cấp khó mị kim đáy biển Qua thu thập thơng tin, phân tích thị trường lao động TPHCM cho thấy, kỹ mềm mà nhà tuyển dụng đề cập gồm kỹ năng: giao tiếp; kỹ viết; trung thực, làm việc theo nhóm, thương thuyết, tính linh hoạt, thích ứng; đặt câu hỏi; tư sáng tạo… Nhiều cơng ty có cách vấn khác nhau, từ kiểu hỏi đáp thân mật để đánh giá độ “chân thành” ứng viên việc tạo áp lực cách liên tục đưa tình khó khăn để xem xét lực thực người vấn Nhưng dù phải ứng phó với kiểu vấn nữa, người lao động phải giữ tự tin 40% doanh nghiệp xem giao tiếp kỹ quan trọng mà ứng viên cần có Nguồn tri thức vơ hữu ích quý giá Đáng tiếc người lại vội vã, để ngày trôi qua cách vơ nghĩa mà qn khơng tích cóp kiến thứcmà sống ban tặng cho người Hãy học kiến thức từ sách vở, từ khóa học, học qua việc thực hành, học qua việc nhiều nơi, gặp nhiều người để trải nghiệm, học qua khó khăn Hãy học hỏi lúc, nơi, hoàn cảnh Ngày qua ngày bạn nhận bạn hoàn thiện thân kĩ riêng ngày Chính trường đại học phải chuẩn bị cho sinh viên hành trang, kỹ mềm kiến thức chuyên ngành Bạn phải hội tụ đủ Kỹ chuyên môn Kỹ mềm Nếu sở hữu Kỹ mềm chuyên nghiệp, bạn đóng góp lớn vào thành cơng thành cơng cơng việc nơi làm.Vì lí này, nhà tuyển dụng coi trọng Kỹ mềm xem yêu cầu tuyển dụng quan trọng Ở người xung quanh có điều bạn chưa biết, đừng để người mà bạn chưa học từ họ Muốn thành công đơn giản bạn cần học từ người giỏi nhất, học từ họ chia sẻ quan trọng học từ họ làm, tích lũy kĩ từ việc Nhận thấy rõ tầm quan trọng kĩ mềm sống nghiệp Nên chọn đề tài “Một số giải pháp phát triển kĩ mềm cho nguồn nhân lực huyện Lâm Hà” để từ đưa giải pháp phù hợp để Khắc phục thụ động nguyên nhân tạo cho người học trì trệ, ngại đọc tài liệu, ngại tranh luận, thiếu khả thuyết trình, lười tư thiếu tính sáng tạo tư khoa học.Cuộc sống đại với môi trường làm việc ngày độc, nhiều sức ép tính cạnh tranh Kỹ mềm yếu tố khơng thể thiếu đặc biệt với người trẻ THỰC TRẠNG VỀ KĨ NĂNG MỀM CỦA NGUỒN NHÂN LỰC a Tổng quan nghiên cứu: Nghiên cứu nước: Ở Việt Nam, kỹ chưa trọng hệ thống giáo dục sống Nhưng thực tế đâu có vậy, từ biết đến hiểu khoảng cách xa, từ hiểu đến làm việc chuyên nghiệp với suất cao khoảng cách xa Điều dẫn đến thực trạng sinh viên trường biết nhiều kiến thức lại khơng có khả làm việc cụ thể Chỉ vài năm gần đây, phương tiện thông tin đại chúng nhắc nhiều đến cụm từ “kỹ năng” “kỹ mềm” Kỹ khả thực cơng việc định, hồn cảnh, điều kiện định, đạt tiêu định Các kỹ kỹnăng nghề nghiệp (các kỹ kỹ thuật cụ thể hàn, tiện, đánh máy, lái xe, lãnh đạo, quản lý, giám sát…) kỹ sống (các kỹ giao tiếp, ứng xử, tư duy, giải xung đột, hợp tác, chia sẻ…) Mỗi người học nghề khác có kỹ khác kỹ sống kỹ làm nghề cần phải có Chúng ta tự hào nguồn lao động dồi Nhưng số lượng Chất lượng lao động vấn đề đáng bàn Điều cho thấy tranh tổng thể kỹ nghề nghiệp lực lượng lao động khơng có sáng sủa cho cịn nhiều việc phải làm để có tranh tươi sáng Điều tối thiểu phải biết (nhưng lại biết), xã hội sử dụng sản phẩm dùng được, không sử dụng khả hay cấp người Ví dụ: o Bạn khơng có kỹ đánh máy, có thuộc lịng 10 sách Microsoft Office vô nghĩa o Bạn không thiết kế nhà bình thường tầng, có tốt nghiệp xuất sắc trường Kiến trúc vô nghĩa Tổng hợp nghiên cứu nước thực tế VN, 10 kỹ sau quan trọng hàng đầu cho người lao động thời đại ngày nay: Kỹ học tự học (Learning to learn) Kỹ lãnh đạo thân hình ảnh cá nhân (Self leadership & Personal branding) Kỹ tư sáng tạo mạo hiểm (Initiative and enterprise skills) Kỹ lập kế hoạch tổ chức công việc (Planning and organising skills) Kỹ lắng nghe (Listening skills) Kỹ thuyết trình (Presentation skills) Kỹ giao tiếp ứng xử (Interpersonal skills) Kỹ giải vấn đề (Problem solving skills) Kỹ làm việc đồng đội (Teamwork) 10 Kỹ đàm phán (Negotiation skills) Nghiên cứu nước: Tại Mỹ, nơi lòng đam mê sang stạo coi kim nam thành công, sinh viên ln phải tự tìm cách nghiên cứu vấn đề học tập đề Bộ Lao động Mỹ (The U.S Department of Labor) Hiệp hội Đào tạo Phát triển Mỹ (The American Society of Training and Development) gần thực nghiên cứu kỹ công việc Kết luận đưa có 13 kỹ cần thiết để thành công công việc: Kỹ học tự học (learning to learn) Kỹ lắng nghe (Listening skills) Kỹ thuyết trình (Oral communication skills) Kỹ giải vấn đề (Problem solving skills) Kỹ tư sáng tạo (Creative thinking skills) Kỹ quản lý thân tinh thần tự tôn (Self esteem) Kỹ đặt mục tiêu/ tạo động lực làm việc (Goal setting/ motivation skills) Kỹ phát triển cá nhân nghiệp (Personal and career development skills) Kỹ giao tiếp ứng xử tạo lập quan hệ (Interpersonal skills) 10 Kỹ làm việc đồng đội (Teamwork) 11 Kỹ đàm phán (Negotiation skills) 12 Kỹ tổ chức công việc hiệu (Organizational effectiveness) 13 Kỹ lãnh đạo thân (Leadership skills) (Nguồn: http://wdr.doleta.gov/SCANS/) Chính phủ Canada có phụ trách việc phát triển kỹ cho người lao động Bộ Phát triển Nguồn Nhân lực Kỹ Canada (Human Resources and Skills Development Canada - HRSDC) có nhiệm vụ xây dựng nguồn nhân lực mạnh có lực cạnh tranh, giúp người Canada nâng cao lực định suất làm việc để nâng cao chất lượng sống Bộ có nghiên cứu để đưa danh sách kỹ cần thiết người lao động Conference Board of Canadalàmột tổ chức phi lợi nhuận Canada dành riêng cho nghiên cứu phân tích xu hướng kinh tế, lực hoạt động tổ chức vấn đề sách cơng cộng Tổ chức có nghiên cứu đưa danh sách kỹ hành nghề cho kỷ 21 (Employability Skills 2000+) bao gồm cá kỹ như: Kỹ giao tiếp (Communication) Kỹ giải vấn đề (Problem solving) Kỹ tư hành vi tích cực (Positive attitudes and behaviours) Kỹ thích ứng (Adaptability) Kỹ làm việc với người (Working with others) Kỹ nghiên cứu khoa học, cơng nghệ tốn (Science, technology and mathematics skills) (Nguồn:http://www.dest.gov.au/NR/rdonlyres/4E332FD9-B268-443D-866C621D02265C3A/2212/final_report.pdf) b Các khái niệm liên quan - Khái niệm kỹ gì? Kỹ năng lực cần thiết để thực công việc, kết đào tạo kinh nghiệm nhân Kỹ phụ thuộc vào kiến thức trước thực cơng việc cụ thể cá nhân phải biết cần phải làm việc làm việc nào, thời gian bao lâu, điều kiện làm việc Kỹ việc thực công việc mức độ thục tảng kiến thức có được, khác hẳn với hiểu biết công việc phải làm Có loại kỹ nào? Có người phân tích loại kỹ thành hai loại kỹ cững kỹ mềm Kỹ cứng kỹ mà có đào tạo từ nhà trường tự học, kỹ có tính tảng Loại thứ hai kỹ mềm kỹ phong phú khơng phần quan trọng kỹ cứng Kỹ mềm là: kỹ giao tiếp, kỹ thuyết trình, kỹ đàm phán, - Khái niệm kỹ mềm (soft skill) ? Kỹ mềm thuật ngữ xã hội học dùng để kỹ liên quan đến việc sử dụng ngơn ngữ, giao tiếp, khả hịa nhập, thái độ, hành vi ứng xử người người với Các chuyên gia cho rằng, kỹ mềm liên quan mật thiết đến việc cá nhân sống tương tác với tập thể, tổ chức, cộng đồng, xã hội Kỹ mềm chủ yếu thuộc tính cách người, khơng mang tính chuyên môn, sờ nắm, kỹ cá tính đặc biệt, chúng định khả bạn trở thành nhà lãnh đạo hay khơng, hay nhà thuyết giả, hay người hòa giải xung đột, để xác định mức độ kỹ mềm bạn cần trả lời câu hỏi: Bạn người có tận tâm với sống công việc hay không? Bạn có phải người dễ chịu ? Bạn giao tiếp có ấn tượng khơng? Giải vấn đề có hiệu khơng?, Kỹ mềm đề cập đến người có biểu (Emotion Intelligence Quotion), đặc điểm cách, khả giao tiếp, ngơn ngữ, thói quen cá nhân, thân thiện, lạc quan mối quan hệ với người khác công việc - Nguồn nhân lực: nguồn lực người, gồm lực trí lực Thể lực phụ thuộc vào tình trạng sức khoẻ người, mức sống, thu nhập, chế độ ăn uống, chế độ làm việc, nghỉ ngơi, Trí lực nguồn tiềm tàng to lớn người, tài năng, khiếu quan điểm, lòng tin, nhân cách, c Đặc điểm kỹ mềm: - Kỹ mềm yếu tố thuộc bẩm sinh: kỹ tin học, kỹ thuyết trình, phải rèn luyện theo thời gian - Kỹ mềm khơng chi biểu trí tuệ cảm xúc - Kỹ mềm hình thành đường trải nghiệm “nạp” kiến thức đơn - Kỹ mềm góp phần hỗ trợ kiến thức chuyên môn mà đặc biệt “kỹ cứng” - Kỹ mềm “cố định” với ngày khác d Những kỹ mềm quan trọng Kỹ mềm giảng dạy số nước: - Tại Anh đưa danh sách kỹ quan trọng bao gồm: Kỹ tính tốn (Application of number) Kỹ giao tiếp (Communication) Kỹ tự học nâng cao lực cá nhân (Improving own learning and performance) Kỹ sử dụng công nghệ thông tin truyền thông (Information and communication technology) Kỹ giải vấn đề (Problem solving) Kỹ làm việc với người (Working with others) - Tại Singapore thiết lập hệ thống kỹ hành nghề gồm 10 kỹ năng: Kỹ công sở tính tốn (Workplace literacy & numeracy) Kỹ sử dụng công nghệ thông tin truyền thông (Information & communications technology) Kỹ giải vấn đề định (Problem solving & decision making) Kỹ sáng tạo mạo hiểm (Initiative & enterprise) Kỹ giao tiếp quản lý quan hệ (Communication & relationship management) Kỹ học tập suốt đời (Lifelong learning) Kỹ tư mở toàn cầu (Global mindset) Kỹ tự quản lý thân (Self-management) Kỹ tổ chức công việc (Workplace-related life skills) 10 Kỹ an toàn lao động vệ sinh sức khỏe (Health & workplace safety) - Thực tế, từ biết đến hiểu khoảng cách xa, từ hiểu đến làm việc chuyên nghiệp với suất cao khoảng cách xa Điều dẫn đến thực trạng sinh viên trường biết nhiều kiến thức lại khơng có khả làm việc cụ thể Chỉ vài năm gần đây, phương tiện thông tin đại chúng nhắc nhiều đến cụm từ “kỹ năng” “kỹ mềm” Tổng hợp nghiên cứu nước thực tế Việt Nam, 10 kỹ sau quan trọng hàng đầu cho người lao động thời đại ngày nay: Kỹ học tự học (Learning to learn) ý đến Nếu bạn sinh viên khơng có phương pháp học tập hiệu cho riêng thân mình, bạn khó tìm thấy thành cơng học tập cuốc sống Hệ phương pháp học khơng tốt lãng phí thời gian, thành tích học tập kém, chán nản, cần có phương pháp học tập tốt sáng tạo cho thân chìa khóa đưa bạn sinh viên nguồn nhân lực đến với thành công cách nhanh hiệu - Kỹ lãnh đạo thân hình ảnh cá nhân: Được xem nhân tố quan trọng lĩnh vực quản lý Một nhà quản lý giỏi nhà lãnh đạo giỏi ngược lại Kỹ lãnh đạo phẩm chất bạn cần học hỏi rèn luyện Cách học tốt từ kinh nghiệm thân Từ tảng lý thuyết, ý tưởng kinh nghiệm bậc tiền bối kết hợp với kinh nghiệm thân bạn dần khám phá khả lãnh đạo thân học hỏi thêm kỹ phẩm chất cần có nhà lãnh đạo xuất chúng Khi xây dựng phát triển thương hiệu nhân lúc bán có vị lĩnh vực nghề nghiệp, nhiều người xem gương để vươn đến trí đánh bật bạn khỏi vị trí Chính vậy, biết đến nên cẩn trọng khơng ngừng phấn đấu Bạn trở thành người lãnh đạo nhiều lĩnh vực khác trước hết cần phải lãnh đạo thân Lãnh đạo thân giúp người khám phá giới bên để hiểu Từ nhận thức đắn giúp thân xây dựng cho kế hoạch hành động nhằm đạt mục tiêu ước mơ sống, giúp người tư tích cực để sống tự tin, hạnh phúc thành đat - Kỹ tư sáng tạo mạo hiểm: Tính sáng tạo lối suy nghĩ thông minh đánh giá cao cơng việc Thậm chí cơng việc mang tính kỹ thuật địi hỏi khả suy nghĩ khỏi khn khổ Vì đừng đánh giá thấp sức mạnh việc giải vấn đề theo cách sáng tạo Biết cách giám suy nghĩ khác người thành viên xã hội có truyền thống văn hóa lâu đời người Việt Nam điều 11 không dễ dàng Tuy nhiên, không giám nghĩ khác khơng có sáng tạo, hoàn toàn yên tâm khả rèn luyện tư sáng tạo đơn giản, vấn đề bạn có vượt qua để nghĩ làm cách khác hay không - Kỹ lập kế hoạch tổ chức công việc: Kế hoạch tập hợp hoạt động xếp theo lịch trình, có thời hạn, nguồn lực, ấn định mục tiêu cụ thể xác định biện pháp tốt lập kế hoạch tư quản lý bạn có hệ thống để định hướng tình xảy Bạn phối hợp nguồn lực cảu nhân, tổ chức để tạo nên sức mạnh tổng hợp, giữ vững mục tiêu cuối Bên cạnh đó, bạn dễ dàng kiểm tra, giám sát hiệu thực hiệndự án sẵn sáng ứng phó với thay đổi mơi trường bên ngồi - Kỹ lắng nghe: Để trau dồi kiến thức nâng cao kỹ mình, người làm nghề nhân cần biết “lắng nghe”! Đi sâu sát với nhân viên kịp thời điều chỉnh quan hệ lao động cách nhanh kịp thời tình huống, biến cố Thỉnh thoảng, giám đốc nhân giỏi cịn phải biến thành thuyết khách, nhà ngoại giao giỏi, giúp động viên, hợp lực toàn công ty để “lái thuyền doanh nghiệp” lên Những người biết lắng nghe người tiếp nhận thơng tin mới, ý kiến mới, họ sống sáng suốt thấu hiểu việc xung quanh, thành mà họ thu lịng tin người, khả nắm thơng tin, khả cập nhập hóa thơng tin khả giải vấn đề - Kỹ thuyết trình Kĩ thuyết trình kĩ cần thiết quan trọng nhiều người, kể học làm Một người có khả thuyết trình tốt người trình bày, diễn đạt ý tưởng cách rõ ràng hút người khác 12 Kỹ thuyết trình đóng phần quan trọng dẫn đến thành công nhân tập thể Với kĩ thuyết trình chuyên nghiệp bạn dễ dàng thuyết phục đối tác, ban giám khảo dù khó tính Nhưng để đạt điều đó, nắm vững nội dung thuyết trình chưa đủ, cần có chuẩn bị tốt nội dung hình thức - Kỹ giao tiếp ứng xử (a) Nghề nhân địi hỏi người nhân viên phải có kỹ giao tiếp làm việc với tập thể, bạn phải tỏ nhạy bén, khéo léo cách ứng xử với nhân viên cơng ty, hiểu rõ tính cách tính chất cơng việc người, ln sẵn sàng giúp đỡ đưa lời khuyên thích hợp cần thiết Xử đắn, lịch sự, hài hoà với người biết tự kiềm chế Có phong thái giọng nói phải thật tự tin thuyết phục Có hiểu biết rộng xã hội biết thích ứng với hồn cảnh Tinh ý, thơng minh, biết tiếp thu lời khun thích hợp tình Học cách ăn nói lưu lốt biết lắng nghe, hay bạn phải rèn luyện khả truyền đạt tốt mệnh lệnh cho người Kỹ giao tiếp quan trọng nhân tố thể rõ động nhân Người có kỹ giao tiếp ứng sử tốt thể tự tin mức độ quan tâm đến người khác kỹ sống nới làm việc dẫn đến đơn, thất vọng, hợp tác dịch vụ không đạt chuẩn Kỹ giao tiếp ứng xử coi chất keo vơ hình gắn kết mối quan hệ với - Kỹ giải vấn đề: Khả phát hiện, giải vấn đề chất lượng định thể trình độ lực người quản lý, giúp vượt lên đối thủ cạnh tranh 13 Người thành công người làm tất cơng việc phát sinh hay nhìn thấy mà người việc quan trọng để làm Làm việc đánh giá gấp nhiều lần làm việc đúng, dĩ nhiên việc cách thành công - Kỹ làm việc đồng đội Cách nhiều người kết hợp ưu điểm để hồn thành cơng việc nhanh hiệu Để cơng việc nhóm đạt kết cao nhất, thành viên phải có kỹ làm việc nhóm thục Đối với cơng ty lớn có sách nhân bản, bạn khơng thể đảm nhận lúc tất công việc cơng ty mà đảm nhận phần (đơn giản khối lượng cơng việc q nhiều) Vì thế, cơng việc, bạn cần có hỗ trợ phòng ban khác phận chức phịng Nhân để hồn thành cơng việc Bạn thành viên nhóm, thành cơng hay thất bại nhóm thành cơng hay thất bại bạn Vì thế, bạn cần hồ đồng với người phối hợp thật tốt với nhóm bạn để cơng việc tiến hành thuận lợi - Kỹ đàm phán Đàm phán phương tiện nhằm đạt mà ta mong muốn từ đối tác Đó quy trình giao tiếp có có lại thiết kế giúp thỏa thuận ta bên có quyền lợi chia sẻ có quyền lợi đối kháng Đàm phán hay thương lượng q trình, khơng đơn giản điều vừa thực thảo luận điều kiện giải pháp Đàm phán khác xa với việc mặc Nó địi hỏi hiểu biết động lực hay chcứ năng, ảnh hưởng trực tiếp đến tiến trình hành vi ứng xử người Những đàm phán vĩ đại biết đầu tư thời gian để tìm hiểu chiến lược sách lược khác kỹ năng, kỷ xảo đóng gớp vào tồn tiến trình đàm phán 14 e Phát triển kỹ mềm Điểm mấu chốt việc học hỏi thứ việc lặp lặp lại thói quen tốt Giống muốn giao tiếp tốt phải nói nhiều hơn, gặp nhiều người Muốn tự tin phải vượt qua nỗi mặc cảm cách đứng lên thể thân Nếu ngày bạn học, nhà, lướt facebook, xong ngủ, vòng tròn lặp lặp lại khiến cho việc phát triển kỹ mềm khó Bước 1.Hiều sâu kỹ mềm Đầu tiên để phát triển kỹ mềm cần hiểu Và sách thực hữu ích chuyện Bản thân thực cảm thấy tuyệt vời Khi tiếp xúc với bậc tiền bối điều giá trị sách mà đọc ngày Đừng nói “tôi bận để đọc sách” thực bạn cần bỏ khoảng 30phút – tiếng ngày Chừng thời gian với việc bạn lướt facebook chém gió với bạn bè Hoặc thăm dị tình hình người u người u cũ mà thơi Phải khơng? Thay làm việc vơ ích, dành thời gian để tiếp cận thông tin hữu ích để mở rộng vốn hiểu biết Có thể vào trang web học thuật với nhiều viết giúp phát triên thân Sunhuyn.com, Ybox.vn… Đây cách để phát triển kỹ quản lý thời gian (một ký mềm quan trọng) Đồng thời đừng ngại follow trang fanpage người giàu kinh nghiệm lĩnh vực kỹ mềm để học hỏi từ họ Bước Lựa chọn kỹ mềm ưu tiên Sau hiểu kỹ mềm, tiếp đến xác định thân điểm mạnh điểm yếu Để xem kỹ quan trọng mà cần cải thiện gì? Chúng ta khơng thể học tất kỹ lúc Mà cần phân chia theo giai đoạn phù hợp Ví dụ: bạn rụt rè, ngại nói trước đám đông, đồng thời phân chia thời gian ngày, khơng thấy ngày làm cả…thì kỹ 15 mà bạn cần cải thiện gấp rút kỹ giao tiếp, kỹ thuyết trình kỹ quản lý thời gian Bước Rèn luyện kỹ mềm Sau xác định vài kỹ mềm quan trọng cần cải thiện rèn luyện Bằng cách tìm tài liệu kỹ Rất đơn giản sử dụng cơng cụ tìm kiếm trực tuyến google, youtube… Học hỏi họ viết, chọn lọc việc mà thực việc mà cần thời gian thực để lên list hành động Áp dụng kiến thức vào sống ngày Thực từ nhỏ trước Ví dụ: phát triển kỹ giao tiếp: thử chào hỏi người lạ bạn bạn lần vơ tình gặp gỡ Sun thấy hầu hết bạn thường chờ họ chào trước hỏi thăm Thực điều trông bạn thật trẻ Hãy mạnh dạn chào hỏi đừng ngại ngần lo lắng họ không chào lại bạn Cứ mỉm cười, lại người giỏi giang mà bạn học hỏi thật nhiều họ Kỹ giao tiếp mộ trợ thủ đắc lực cho bạn làm quen với nhiều người thành cơng Bước Duy trì phát triển kỹ mềm Việc nhìn nhận thiếu sót cải thiện điều tốt, để kỹ mềm thực ăn sâu vào thân cần trình cố gắng rèn luyện Lười biếng không cho kết tốt đẹp đâu Mỗi ngày trôi đi, đừng cố gắng chiến thắng ? f Thực trạng kỹ mềm Thành Phố Đà lạt: Hiện việc phát triển kỹ mềm không trọng nâng cao kiến thức cứng nhà trường Nhưng sau tốt nghiệp, kỹ mềm lại ưu tiên hàng đầu nhà tuyển dụng Thật mẫu thuẫn 16 phải không? Đầu tiên đừng trách giáo dục Việt Nam Hãy cảm ơn cịn học sống hồ bình Nhiều sinh viên sau trường tay có giỏi, xin cơng việc phù hợp Chỉ có 45% trường đưa kỹ mềm vào giảng dạy môn học quy Và trường này, tỷ lệ kỹ mềm chiếm 3% tổng chương trình đào tạo Bức tranh chung phương pháp giảng dạy cấp học tập trung vào kỹ tư phân tích, nghĩa dạy cho người học cách hiểu khái niệm, thảo luận theo phương pháp định sẵn, loại bỏ hướng sai, tìm câu trả lời Thậm chí, nhiều nơi phương pháp thuyết trình (thầy giảng, trị ghi) chiếm ưu thế, có phận giảng viên chưa trọng đến đến việc giới thiệu,yêu cầu, bắt buộc người học phải tham khảo tài liệu Phương pháp giảng dạy làm hình thái khác tư tư sáng tạo Tư sáng tạo tập trung vào khám phá ý tưởng, phát triển thành nhiều giải pháp, tìm nhiều phương án trả lời thay có Hiện nay, nhân nghề “nóng”, ngành thu hút nhiều người tham gia Với phát triển Việt Nam cộng với đầu tư tập đoàn lớn nước ngoài, nhu cầu phát triển nguồn nhân lực công ty lớn để cạnh tranh bối cảnh thị trường lao động Việt Nam khan nhân tài cho vị trí cao cấp Chính vậy, doanh nghiệp cần phải có nhân viên nhân giỏi để phát triển nhân tài cho công ty Khả làm việc theo nhóm, tính sáng tạo, chun nghiệp q trình lao động nhiều hạn chế, khả giao tiếp, lực giải xung đột trình lao động cịn yếu 17 Tinh thần trách nhiệm cơng việc, đạo đức nghề nghiệp, đạo đức công dân, văn hoá doanh nghiệp, ý thức tuân thủ kỷ luật lao động phận đáng kể người lao động chưa cao Thậm chí, nhiều người cịn phàn nàn giới trẻ thiếu kỹ để giữ gìn hạnh phúc gia đình, kiểm sốt thân, rèn số cảm xúc, làm chủ thay đổi, làm chủ thời gian sống, hoạch định mục tiêu nghề nghiệp, mục tiêu đời, định Nhiều sinh viên sau tốt nghiệp thừa nhận khơng nhận vào làm thiếu kỹ mềm, cụ thể kỹ làm việc nhóm, kỹ quản lý thời gian, kỹ giao tiếp Điều khơng cịn trường hợp ngoại lệ sinh viên Đa số bạn sinh viên tự làm tốt, chí xuất sắc làm việc nhóm lại đùn đẩy cơng việc, có tình trạng “cha chung khơng khóc” Tuy nhiên việc mở lớp đào tạo kỹ mềm cho sinh viên trường hạn chế, phần nhiều góc độ lý thuyết, khơng tạo nên niềm say mê hứng thú sinh viên khóa học Dẫn đến việc với nhiều bạn sinh viên, kỹ mềm thuật ngữ xa lạ Khảo sát sơ lược người lao động Thành Phố Đà Lạt ta đucợ kết sau: - Kết tự dánh giá người lao động kỹ mềm thân: 18 - Kết đánh giá người lao động mức độ cần thiết kỹ công việc - Kết đánh giá người lao động mức độ cần thiết kỹ công việc: 19