MỤC LỤC MỤC LỤC 1LỜI MỞ ĐẦU 2CHƯƠNG I THỰC TRẠNG CÔNG TÁC THẨM ĐỊNH TÀI CHÍNH DỰ ÁN ĐẦU TƯ TẠI NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG CHI NHÁNH HOÀN KIẾM 21 1 Khái quát chung về Ngân hàng TMCP Ngoại thương Chi n[.]
TRẠNG CÔNG TÁC THẨM ĐỊNH TÀI CHÍNH DỰ ÁN ĐẦU TƯ TẠI NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG CHI NHÁNH HOÀN KIẾM
Khái quát chung về Ngân hàng TMCP Ngoại thương Chi nhánh Hoàn Kiếm
1.1.1 Quá trình hình thành Chi nhánh Hoàn Kiếm trực thuộc ngân hàng Ngoại thương Việt Nam:
Tên tiếng việt: ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương việt nam - chi nhánh hoàn kiếm;
Tên tiếng Anh: Joint Stock Commercial Bank for Foreign Trade of Viet
Tên giao dịch :Vietcombank Hoàn Kiếm
Tên viết tắt là : VCB Hoàn Kiếm;
Vietcombank Hoàn Kiếm là đại diện pháp nhân, có con dấu và bảng cân đối kế toán riêng, hạch toán phụ thuộc Ngân hàng Thương mại Cổ phần Ngoại thương Việt Nam
Ngày 21 tháng 11 năm 2008 tại Hà Nội, Ngân hàng Thương mại Cổ phần Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank ) đã chính thức khai trương hoạt động Chi nhánh Hoàn Kiếm trên cơ sở nâng cấp Phòng giao dịch số 1 trực thuộc Sở giao dịch Vietcombank có trụ sở tại số 23 phố Phan Chu Trinh, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội với tổng số cán bộ khoảng 50 người.Hiện nay chi nhánh Vietcombank- Hoàn Kiếm có hơn 90 cán bộ công nhân viên với mạng lưới rộng khắp gồm 5 phòng giao dịch: PGD Lò Đúc, PGD Định Công, PGD Bạch Mai, PGD Nguyễn An Ninh, PGD Kim Đồng.
Vietcombank Hoàn Kiếm cung ứng đầy đủ các sản phẩm, dịch vụ là thế mạnh của Vietcombank đang triển khai như: huy động vốn, thẻ, kinh doanh ngoại tệ, thanh toán xuất nhập khẩu, các sản phẩm ngân hàng bán lẻ.v.v Về hoạt động tín dụng, Vietcombank Hoàn Kiếm định hướng đẩy mạnh cho vay các đối tượng khách hàng là các doanh nghiệp vừa và nhỏ, cá nhân, hộ sản xuất kinh doanh cá thể Vietcombank Hoàn Kiếm sẽ là một kênh mới giúp khơi thông nguồn vốn từ Vietcombank tới các khách hàng nhưng vẫn bảo đảm quản lý được rủi ro; đồng thời nhanh chóng triển khai các sản phẩm ngân hàng mới của
Với địa bàn hoạt động thuận tiện ngay giữa trung tâm thủ đô, nơi có trụ sở của nhiều Bộ, Ban ngành và các Tổng công ty lớn, các doanh nghiệp lớn trong cả nước, cùng với sự xuất hiện của nhiều ngân hàng, sự ra đời hoạt động của
Vietcombank Hoàn Kiếm sẽ khởi động tích cực cho quá trình cạnh tranh cung ứng các dịch vụ tài chính - ngân hàng ngày tốt hơn cho khách hàng doanh nghiệp và dân cư trên địa bàn Thủ đô.
1.1.2 Cơ cấu tổ chức và chức năng, nhiệm vụ của các phòng ban tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Ngoại Thương Việt Nam - Chi nhánh Hoàn
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Ngoại Thương Việt Nam - Chi nhánh Hoàn
Kiếm gồm 6 phòng ban và 6 phòng giao dịch đặt dưới sự điều hành của ban giám đốc.Các phòng ban chuyên môn hóa theo chức năng và nghiệp vụ cụ thể,tuy nhiên chúng có mối quan hệ chặt chẽ với nhau không thể tách rời của chi nhánh Vietcombank- Hoàn Kiếm.
Mô hình tổ chức Vietcombank-Hoàn Kiếm:
Nguồn: Phòng hành chính nhân sự Vietcombank-Hoàn Kiếm
PHÒNG KIỂM TRA NỘI BỘ
PHÒNG HÀNH CHÍNH NHÂN SỰ
1.1.2.1 Chức năng , nhiệm vụ chung của Ngân hàng Thương mại Cổ phần Ngoại Thương Việt Nam - Chi nhánh Hoàn Kiếm
Chi nhánh Vietcombank- Hoàn Kiếm hoạt động kinh doanh theo mô hình một NHTM đa năng Với bộ máy hơn 90 cán bộ,công nhân viên cùng 6 phòng ban,
6 phòng giao dịch trên địa ban quận Hoàng Mai, Hoàn Kiếm ; Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam - Chi nhánh Hoàn Kiếm luôn đảm bảo thực hiện đầy đủ chức năng của một ngân hàng thương mại trên địa bàn thủ đô Hà Nội cung cấp tới khách hàng những dịch vụ tốt nhất.
Chi nhánh Chi nhánh Vietcombank- Hoàn Kiếm có một số nhiệm vụ sau:
- Tiến hành các nghiệp vụ giao dịch với khách hàng là các doanh nghiệp lớn, các doanh nghiệp vừa và nhỏ, khách hàng là các cá nhân; Thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến tín dụng, quản lý các sản phẩm tín dụng phù hợp với chế độ , thể lệ hiện hành và hướng dẫn của NHNT Việt Nam.
- Thực hiện nhiệm vụ tư vấn cho khách hàng về sử dụng các sản phẩm Ngân hàng.
- Quản lý giám sát thực hiện danh mục cho vay tại chi nhánh, thẩm định, tái thẩm định khách hàng của chi nhánh theo chỉ đạo của NHNT Việt Nam.
- Tổ chức thực hiện các nghiệp vụ về kinh doanh & thanh toán quốc tế, kinh doanh ngoại tệ theo quy định của NHNT Việt Nam.
- Thực hiện quản lý an toàn kho quỹ, quản lý quỹ tiền mặt theo quy định của NHNN Việt Nam và NHNT Việt Nam
- Thực hiện công tác tổ chức và đào tạo cán bộ tại chi nhánh theo đúng chủ trương chính sách của nhà nước và quy định của NHNT Việt Nam.Thực hiện công tác quản trị và văn phòng phục vụ hoạt động kinh doanh tại chi nhánh, thực hiện công tác bảo vệ, an ninh an toàn chi nhánh Vietcombank- Hoàn Kiếm
- Thực hiện công tác quản lý, duy trì hệ thống thông tin tại chi nhánhVietcombank- Hoàn Kiếm
- Chi nhánh có nhiệm vụ dự kiến kế hoạch kinh doanh, tổng hợp, phân tích đánh giá tình hình hoạt động kinh doanh, thực hiện báo cáo hoạt động hàng năm của mình.
1.1.2.2 Chức năng nhiệm vụ của các phòng ban:
- Thực hiện nhiệm vụ cho vay bằng VND, ngoại tệ và vàng cho các đối tượng khách hàng theo quy định của Ngân hàng Ngoại thương và Ngân hàng Nhà nước Việt Nam , riêng cho vay bằng ngoại tệ phải tuân thủ chặt chẽ các quy định về quản lý ngoại hối của Ngân hàng Nhà nước
- Thực hiện việc thẩm định hồ sơ vay vốn của khách hàng nhanh chóng, kịp thời, chính xác.
- Theo dõi chặt chẽ tình hình sử dụng vốn của khách hàng nhằm hạn chế rủi ro.
- Đề xuất và xây dựng các chiến lược nhằm thu hút khách hàng, để gia tăng khả năng cạnh tranh của chi nhánh với các ngân hàng khác.
1.1.2.2.2 Phòng kinh doanh và thanh toán quốc tế:
- Thực hiện nghiệp vụ thanh toán quốc tế, tài trợ xuất nhập khẩu, bảo lãnh và tái bảo lãnh.
- Thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến việc phát hành, tu chỉnh, thanh toán L/
C, tiếp nhận, thông báo và theo dõi thanh toán các bộ chứng từ nhờ thu hộ của Ngân hàng nước ngoài gửi đến Kiểm tra tính hợp lệ của bộ chứng từ thanh toán để giảm rủi ro đến mức thấp nhất.
- Phối hợp với tổ xử lý thông tin để xử lý các vấn đề liên quan đến SWIFT. 1.1.2.2.3 Phòng hành chánh nhân sự :
- Theo dõi toàn bộ cán bộ công nhân viên bằng chương trình vi tính.
- Theo dõi chấm công, lên bảng lương.
- Soạn thảo các thông báo qui định.
- Xây dựng công tác của ban giám đốc trong tuần.
- Xây dựng phương án và thực hiện nghiêm ngặt công tác bảo vệ an toàn cơ quan và khách hàng đến giao dịch,… và một số nghiệp vụ liên quan chức năng. 1.1.2.2.4 Phòng kế toán tổng hợp:
- Trực tiếp hạch toán kế toán, theo dõi, phản ánh tình hình hoạt động kinh doanh, tài chính Quản lý các loại vốn, tài sản của ngân hàng, tổng hợp, lưu trữ hồ sơ, tài liệu về hạch toán kế toán, quyết toán và lập báo cáo quyết toán cung cấp cho nội bộ ngân hàng và các cấp có thẩm quyền theo quy định.
- Kiểm tra thực thu, thực chi theo chứng từ kế toán.
- Cân đối thanh khoản, điều chỉnh vốn.
- Kinh doanh vàng, bạc, đá quý và thu đổi ngoại tệ.
- Chịu trách nhiệm bảo quản tiền, vàng, ấn chỉ quan trọng và toàn bộ hồ sơ thế chấp, cầm cố của khách hàng vay.
- Đào tạo, huấn luyện các giao dịch viên trong nghiệp vụ ngân quỹ và phục vụ khách hàng.
- Một số nghiệp vụ có liên quan khác.
1.1.2.2.6 Phòng kiểm tra nội bộ:
Thực trạng công tác thẩm định tài chính dự án đầu tư tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương chi nhánh Hoàn Kiếm
1.2.1 Mục đích và căn cứ thẩm định dự án đầu tư tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương chi nhánh Hoàn Kiếm a.Mục đích:
Thẩm định dự án đầu tư là công việc không thể thiếu của ngân hàng trước khi ra quyết định tài trợ vốn cho các dự án đầu tư Thông qua công tác thẩm định giúp cho ngân hành có được sự đánh giá đúng đắn về dự án xin vay vốn Vì vậy thẩm định có vai trò quan trọng, ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động tín dụng của ngân hàng Có thể tóm tắt những mục đích cơ bản của công tác thẩm định tại ngân hàng bao gồm những tiêu chí như sau:
- Thẩm định giúp cho ngân hàng lựa chọn được dự án hiệu quả, có khả năng trả nợ để tiến hành tài trợ vốn Công tác thẩm định tại NHTM là việc xem xét, đánh giá dự án đầu tư mà khách hàng để nghị vay vốn Đây là công việc vô cùng quan trọng đối với hoạt động kinh doanh của Ngân hàng, bởi vì việc tính toán các chỉ tiêu hiệu quả của dự án sẽ là cơ sở tương đối vững chắc để xác định tính khả thi của dự án cũng như khả năng hoàn vốn, trả nợ của dự án và chủ đầu tư.
Từ đây Ngân hàng có thể đưa ra quyết định đầu tư một cách chính xác nhất.
- Thẩm định giúp ngân hàng hạn chế được rủi ro Trong kinh doanh, rủi ro là điều không thể tránh khỏi, đặc biệt là đối với các NHTM Do đó hạn chế rủi ro là điều vô cùng quan trọng và quan tâm hàng đầu của ngân hàng Mặt khác, đầu tư dự án là một quá trình có tính rủi ro rất cao, vì trong trường hợp đánh giá hiệu quả không đúng sẽ dẫn đến việc khách hàng không có khả năng trả đủ, đúng hạn hoặc không trả được nợ gây mất vốn, kéo dài vốn gây ảnh hưởng đến kế hoạch kinh doanh của ngân hàng, đồng thời sẽ làm giảm uy tín của ngân hàng Để có thể hạn chế tối đa các rủi ro này, ngân hàng cần có những hoạt động thẩm định thật kỹ lưỡng, tiến hành việc thẩm định trên nhiều phương diện: hiệu quả dự án đầu tư và cả năng lực tài chính, uy tín chủ đầu tư Mặt khác, thẩm định giúp ngân hàng có thể phát hiện, bổ sung và giúp đỡ các giải pháp cho chủ đầu tư nhằm nâng cao tính khả thi cho việc triển khai dự án.
- Thẩm định giúp ngân hàng đưa ra những căn cứ hợp lý làm cơ sở để xác định cách thức cho vay vốn Đối với hoạt động kinh doanh của Ngân hàng, việc xác định số tiền cho vay, thời gian cho vay, mức thu nợ hợp lý sẽ ảnh hưởng tích cực tới hoạt động hiệu quả và khả năng thu hồi vốn của Ngân hàng. Đánh giá chính xác giá trị của các tài sản thế chấp Khi tiến hành cho vay vốn, các ngân hàng thường yêu cầu các doanh nghiệp thế chấp tài sản để đảm bảo khoản tiền cho vay của mình được an toàn Tuy vậy không phải tài sản thé chấp nào cũng có giá trị tương ứng với khoản tiền cho vay Điều này sẽ dẫn tới những tranh chap giữ ngân hàng với doanh nghiệp vay vốn trong trường hợp doanh nghiệp không có khả năng trả nợ, gây thiệt hại không cần thiết cho Ngân hàng Vì vậy việc thẩm định dự án rất quan trọng trong việc đánh giá chính xác giá trị của tài sản thế chấp, giảm bớt rủi ro cho ngân hàng.
- Kết luận chính xác về tính khả thi, hiệu quả kinh tế, khả năng trả nợ, những rủi ro có thể xảy ra của dự án đầu tư trên cơ sở khách quan Việc tiến hành công tác thẩm định dự án đầu tư sẽ đưa ra một góc nhìn khách quan về dự án trên nhiều khía cạnh, nêu ra những mặt mạnh hay hạn chế của dự án Dựa trên cơ sở kết luận của công tác thẩm định mà Ngân hàng quyết định đồng ý hay từ chối cho vay.
Trong quy trình thẩm định dự án đầu tư, thẩm định tài chính được coi là khâu quan trọng và phức tạp nhất các cán bộ thẩm định phải biết vận dụng các phương pháp phân tích phù hợp và linh hoạt để dánh giá tình hình tài chính của khách hàng cũng như chỉ tiêu về tài chính của dự án Việc thẩm định tài chính được thẩm định tại phòng khác hàng doanh nghiệp nơi tiếp nhận hồ sơ của khách hàng là doanh nghiệp mà còn được kiểm tra lại ở phòng quản trị rủi ro của chi nhánh và kết quả cuỉa chúng sẽ ảnh hưởng tới quyết định cho vay sau này của cán bọ tín dụng Qua đây ta thấy thẩm định là một quy trình hết sức quan trong không thể thiếu được trong trong quy trình cho vay cua chi nhánh , nó đòi hỏi một đội ngũ cán bộ có trình đọ hiệu biết cao về tất cả mọi lĩnh vực nhằm giảm tối đa rủi ro trong quá trình cho vay vốn của chi nhánh b.Căn cứ thẩm định các dự án đầu tư:
Căn cứ chung của thẩm định dự án đầu tư:
Hồ sơ thẩm định dự án đầu tư
- Hồ sơ pháp lý của khách hàng: giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh, giấy phép đầu tư hay giấy chứng nhận đầu tư, giấy phép hành nghề…
- Hồ sơ tình hình hoạt động kinh doanh trong thời gian vừa qua Các bảng thông số như tình hình hoạt động,tình hình tài chính, bảng cân đối kế toán…
- Hồ sơ dự án khách hàng:
Tùy vào từng loại dự án khác nhau mà cán bộ thẩm định đòi hỏi phải có những hồ sơ giấy tờ khác nhau nhưng thông thường khách hàng phải cung cáp những giấy tờ sau cho cán bộ thẩm định:
+ Giấy chứng nhận đầu tư do các cấp có thẩm quyền phê duyệt
+Đánh giá nhu cầu thị trường về sản phẩm hàng hóa của dự án
+Thiết kế kỹ thuật và tổng dự toán của dự án
+Tài liệu về phương hướng thu mua nguyên vật liệu đầu vào cho dự án +Quyết định giao đất , thuê đất , hợp đồng thuê đất
+Các văn bản liên quan đến đền bù, giải phóng mặt bằng, chuẩn bị cho công tác đầu tư
Các căn cứ pháp lý:
- Luật các tổ chức tín dụng ngày 12/12/1997, luật sửa đổi, bổ sung 1 số điều của luật các tổ chức tín dụng ngày 15/6/2004 và các văn bản hướng dẫn thi hành có liên quan.
- Luật đầu tư số 59/2005/QH do quốc hội thông qua ngày 29/11/2005.
- Luật doanh nghiệp số 60/2005/QH11 do quốc hội thông qua ngày29/11/2005.
- Quyết định số 1627/2001/QĐ- NHNN ngày 31/12/2001 của thống đốc NHNN.
- Quyết định số 783/2005/31/12/2005 của thống đốc NHNN / sửa đổi bổ sung một số điều của quy chế cho vay của tổ chức tín dụng với khách hàng ban hành theo quyết định 127/2005/ QĐ- NHNN ngày 3/2/2005.
- Thông tư hướng dẫn một số nội dung về lập, thẩm định, phê duyệt dự án đầu tư xây dựng công trình và xử lý chuyển tiếp thực hiện Nghị định số 16/2005/NĐ-CP ngày 07/02/2005 và nghị định số 12 /2009NĐ- CP ngày 10/02/2009 của Chính phủ.
- Căn cứ vào các tiêu chuẩn, quy phạm và các định mức trong từng lĩnh vực kinh tế, kỹ thuật cụ thể.
- Căn cứ vào thực tiễn và kinh nghiệm: cán bộ thẩm định tìm hiểu giá cả thực tế, tình hình cung cầu sản phẩm, qua các dự án cùng loại, các dự án mẫu
- Căn cứ vào quy ước và thông lệ quốc tế.
1.2.2 Thực trạng công tác thẩm định tài chính tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương chi nhánh Hoàn Kiếm :
1.2.2.1 Quy trình thẩm định dự án đầu tư tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương chi nhánh Hoàn Kiếm a.Quy trình thẩm định dự án đầu tư tại Chi nhánh VCB-Hoàn Kiếm được thể hiện qua sơ đồ sau:
Sơ đồ quy trình tiếp nhận và thẩm định dự án đầu tư tại Ngân hàng
Nguồn:Phòng Tín dụng VCB-Hoàn Kiếm
Theo sơ đồ trên, quy trình thẩm định dự án đầu tư tại Ngân hàng bao gồm 5 bước sau:
Bước 1: Tiếp nhận, kiểm tra hồ sơ dự án xin vay vốn của khách hàng
Khi khách hàng có nhu cầu vay vốn sẽ đến giao dịch trực tiếp với phòng tín dụng Các cán bộ tín dụng sẽ tiếp nhận hồ sơ và cung cấp các thông tin và tài liệu cần thiết theo quy đinh Nếu kiểm tra hồ sơ chưa đủ cơ sở để thẩm định thì chuyển lại để khách hàng điều chỉnh, bổ sung Nếu đã đủ cơ sở thẩm định thì ký giao nhận hồ sơ và sổ theo dõi và giao hồ sơ cho cán bộ trực tiếp thẩm định.
Bước 2 : Trên cơ sở đối chiếu các quy định, thông tin có liên quan và các nội dung yêu cầu được quy định tại hướng dẫn, cán bộ thẩm định thu thập, phân tích thông tin về khách hàng vay vốn và dự án đầu tư; Đồng thời thực hiện chấm điểm tín dụng và xếp hạng tín dụng Sau khi hoàn thành, cán bộ tín dụng lập báo cáo đề xuất tín dụng.
Bước 3: Cán bộ thẩm định lập báo cáo trình trưởng phòng thẩm định xem xét.
Bước 4 : Trưởng phòng thẩm định kiểm tra, kiểm soát về nghiệp vụ, thông qua hoặc yêu cầu cán bộ thẩm định chỉnh sửa làm rõ nội dung.
Định hướng và mục tiêu phát triển tại Ngân Hàng TMCP Ngoại thương Chi nhánh Hoàn Kiếm giai đoạn 2012-2016
2.1.1 Định hướng chung tại Ngân Hàng TMCP Ngoại thương Chi nhánh Hoàn Kiếm giai đoạn 2012-2016
Vietcombank định hướng phát triển dài hạn theo mô hình tập đoàn tài chính đa năng hướng khách hàng, lấy hoạt động NHTM làm cốt lõi, được quản trị theo mô hình tiên tiến hiện đại với những chuẩn mực và thông lệ quốc tế tốt nhất, phù hợp với luật pháp Việt Nam; phát triển trên nền tảng công nghệ hiện đại; phấn đấu duy trì vị thế NHTM hàng đầu Việt Nam và trở thành một tập đoàn tài chính tầm cỡ châu Á.
Năm 2012 được dự báo là một năm tiếp tục có nhiều khó khăn với nền kinh tế Việt Nam, với cộng đồng doanh nghiệp và các NHTM trong đó có Vietcombank Vietcombank đặt mục tiêu “an toàn – chất lượng – tăng trưởng
- hiệu quả” và hướng hoạt động vào một số nhiệm vụ trọng tâm như sau.
Tiếp tục hoàn thiện và củng cố cơ cấu tổ chức và các công cụ quản lý
-Hoàn thiện chiến lược và các kế hoạch phát triển trung – dài hạn,Vietcombank- Hoàn Kiếm và sẽ tiếp tục bổ sung, hoàn thiện các công cụ quản lý như: hệ thống các Quy chế, quy trình tác nghiệp; hệ thống báo cáo quản trị và thông tin quản lý; hệ thống phân loại nợ định tính … Việc cung cấp thông tin cho công chúng một cách nhanh chóng, kịp thời, minh bạch cũng sẽ là một nhiệm vụ trọng tâm mà Vietcombank hướng tới.
Mở rộng có cân nhắc hệ thống mạng lưới, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực
- Năm 2012, Vietcombank định hướng tăng quy mô lao động tối đa 10% so với năm 2011 chủ yếu đáp ứng nhu cầu mở rộng và phát triển mạng lưới Công tác đào tạo, bồi dưỡng, quy hoạch cán bộ cũng sẽ được tiếp tục đẩy mạnh nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ - nhân tố then chốt đáp ứng nhu cầu phát triển ngân hàng.
Tăng cường huy động vốn, tiếp tục mở rộng tín dụng, triển khai tốt chủ trương kích cầu của Chính Phủ; chú trọng công tác khách hàng
- Lãi suất trong xu hướng giảm, tỷ giá biến động mạnh là những khó khăn trong thời gian tới Vietcombank cần tiếp tục linh hoạt, nhạy bén trong điều hành lãi suất nhằm đảm bảo huy động vốn đáp ứng nhu cầu mở rộng tín dụng. Tốc độ tăng trưởng huy động vốn và tín dụng phấn đấu đạt tối thiểu tương ứng 15% và 18%.
- Đẩy mạnh hơn nữa công tác khách hàng để giữ những khách hàng truyền thống, khách hàng tốt và có thêm khách hàng mới Nghiên cứu và đưa ra thị trường nhiều sản phẩm đáp ứng nhu cầu khách hàng.
- Triển khai tốt các Quyết định 131, 443 của Thủ tướng CP, Thông tư 02,
05, … của NHNN về cho vay hỗ trợ lãi suất, kích cầu đầu tư.
Chú trọng quản trị rủi ro, xử lý nợ xấu
- Kiểm soát chặt chẽ chất lượng tín dụng, chú trọng xử lý và kiềm chế phát sinh nợ xấu (dưới 3,5%) đồng thời phải lưu ý kiểm soát rủi ro thị trường và rủi ro tác nghiệp; tăng cường công tác kiểm tra, giám sát; Củng cố và nâng cao năng lực của bộ máy kiểm tra, kiểm soát, kiểm toán nội bộ đáp ứng yêu cầu thực tế và phù hợp với chuẩn mực quốc tế.
- Tăng cường tiếp cận, thu hút nhóm khách hàng SME, khách hàng thể nhân để tránh tập trung khách hàng, coi đây là một biện pháp để hạn chế rủi ro. Đẩy mạnh phát triển bán lẻ
- Vietcombank sẽ dần củng cố hệ thống bán lẻ đi đôi với đẩy mạnh phát triển các sản phẩm bán lẻ trên nền công nghệ hiện đại Phấn đấu tăng dần tỷ trọng thu nhập ngoài lãi nói chung và thu từ hoạt động dịch vụ nói riêng.
Củng cố và nâng cao giá trị thương hiệu, tăng cường quan hệ với cổ đông
- Trong năm 2012, Vietcombank sẽ cố gắng thống nhất hệ thống nhận diện thương hiệu và áp dụng đồng loạt; tham gia tích cực và chủ động vào các chương trình nâng cao vị thế của Vietcombank trong cộng đồng, tăng cường quảng bá hình ảnh và nâng cao giá trị thương hiệu Vietcombank trong cũng như ngoài nước, tiếp tục khẳng định và giữ vững vị thế NHTM hàng đầu Việt Nam.
- Mối quan hệ với cổ đông và công chúng đầu tư nói chung thông qua việc công bố thông tin, tiếp xúc trực tiếp, … cũng sẽ được Ngân hàng tiếp tục quan tâm đẩy mạnh trong năm 2012.
2.1.2 Định hướng cho công tác thẩm định tài chính tại Ngân Hàng TMCP Ngoại thương Chi nhánh Hoàn Kiếm giai đoạn 2012-2016
Nâng cao vai trò thẩm định trong dự án xin vay vốn tại chi nhánh, đảm bảo cho công tác thẩm định được thực hiện một cách nhanh chóng và chính xác, lấy chất lượng làm mục tiêu hàng đầu để đánh giả chất lượng, năng lực và hiệu quả làm việc của các cán bộ thẩm định
Tiếp tục nâng cao công tác thẩm định tài chính dự án đầu tư Cố gắng hoàn thiện các chỉ tiêu tài chính cho từng ngành, từng lĩnh vực để các cán bộ thẩm định dựa vào đó để thẩm định chính xác hơn, hiệu quả hơn.
Thường xuyên bồi dưỡng nâng cao tay nghề của các cán bộ thẩm định ở chi nhánh, và kết hợp với đó là nâng cao tay nghề sử dụng các phần mềm chuyên nghiệp trong quá trình thẩm định để rút ngắn thời gian thẩm định và nâng cao kết quả thẩm định,đảm bảo độ chính xác cao Tạo năng suất cao hươn và giảm bớt áp lực cho các cán bộ thẩm định.
Sử dụng nhiều hơn các nguồn thông tin có thể vận dọng trong qua trình thẩm định, chấp nhận chi trả cho các nguồn thông tin tin cậy trong phạm vi cho phép của chi nhánh.
2.2 Một số giải pháp hoàn thiện công tác thẩm định tài chính tại Ngân Hàng TMCP Ngoại thương Chi nhánh Hoàn Kiếm