Báo cáo chuyên đề thực tế đơn vị kiến tập công ty tnhh pmj

BỘ KẾ HOẠCH VÀ ĐẦU TƯ HỌC VIỆN CHÍNH SÁCH VÀ PHÁT TRIỂN -o0o - BÁO CÁO CHUYÊN ĐỀ THỰC TẾ Đơn vị kiến tập: Công ty TNHH PMJ Giáo viên hướng dẫn Sinh viên thực M" sinh viên Ngành Chuyên ngành : ThS.Phan Thị Thanh Huyền :Phạm Mai Hương : 7103106024 : Kinh tế đối ngoại : Kinh tế quốc tế Hà Nội, năm 2021 LỜI CẢM ƠN Qua thời gian kiến tập từ ngày 25/7 - 8/8 công ty TNHH PMJ , em xin gửi lời cảm ơn tới Ban l"nh đạo, phịng ban cơng ty đ" tạo điều kiện thuận lợi, giúp đỡ cung cấp tài liệu liên quan để em hồn thành tốt chuyên đề kiến tập lần Đặc biệt, em xin gửi tới Giảng viên hướng dẫn Thạc sĩ Phan Thị Thanh Huyền lời cảm ơn chân thành sâu sắc Em cảm ơn đ" ln tận tình, sát xao ln hỗ trợ nhiệt tình q trình hoàn thiện báo cáo kiến tập Và em xin cảm ơn Học viện đ" tổ chức đợt kiến tập vơ bổ ích cần thiết để em có nhìn tiệm cận kiến thức thực tiễn áp dụng cho công việc sau Một lần nữa, em xin chân thành cảm ơn lời chúc sức khoẻ tới Ban Giám Hiệu nhà trường, quý thầy cô anh chị công ty TNHH PMJ Chúc thầy cô ngày thành công nghiệp trồng người, chúc công ty ngày vững mạnh phát triển Em xin chân thành cảm ơn! MỤC LỤ i LỜI CẢM ƠN i MỤC LỤC ii DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT iv DANH MỤC BẢNG BIỂU VÀ HÌNH VẼ v LỜI MỞ ĐẦU Chương KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH ALBERTA VIỆT NAM 1.1 Tổng quan công ty TNHH Alberta Việt Nam .2 1.1.1 Giới thiệu tổng quan công ty 1.1.2 Quá trình hình thành phát triển 1.1.3 Chức nhiệm vụ 1.1.4 Ngành nghề kinh doanh 1.2 Cơ cấu tổ chức công ty TNHH Alberta Việt Nam .4 1.3 Báo cáo kết kinh doanh công ty giai đoạn 2018 – 2020 .6 1.4 Định hướng phát triển công ty tương lai Chương TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG NHẬP KHẨU CÁC NHIÊN LIỆU RẮN, LỎNG, KHÍ VÀ CÁC SẢN PHẨM DẦU NHỚT CỦA CÔNG TY TNHH ALBERTA VIỆT NAM 2.1 Quy trình nhập nhiên liệu rắn, lỏng, khí sản phẩm dầu nhớt công ty TNHH Alberta Việt Nam 2.2 Thực trạng nhập nhiên liệu rắn, lỏng, khí sản phẩm dầu nhớt công ty TNHH Alberta Việt Nam 12 2.2.1 Tình hình hàng nhập từ 2018 – 2019 12 2.2.2 Thị trường tiêu thụ công ty TNHH Alberta từ 2018 – 2020 13 2.3 Đánh giá hoạt động nhập công ty 15 2.3.1 Thành tựu 15 2.3.2 Hạn chế 16 2.3.3 Nguyên nhân .16 Chương MỘT SỐ GIẢI PHÁP THÚC ĐẨY HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY VÀ BÀI HỌC KINH NGHIỆM SAU KIẾN TẬP 17 3.1 Một số giải pháp thúc đẩy hoạt động kinh doanh công ty 17 3.2 Bài học kinh nghiệm sau kiến tập 18 ii 3.2.1 Quá trình kiến tập .18 3.2.2 Bài học kinh nghiệm rút .19 KẾT LUẬN 20 TÀI LIỆU THAM KHẢO 21 iii DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT STT 10 11 12 Từ viết tắt TNHH SXKD NSX P/L Tiếng anh C/I Packing List Sales Contract Commercial Invoice Certificate of Origin form D ĐNTT KTCLNN B/L NPP KHTT Bill of Lading iv Tiếng việt Trách nhiệm hữu hạn Sản xuất kinh doanh Nhà sản xuất Phiếu đóng gói Hợp đồng ngoại thương Hoá đơn thương mại Giấy chứng nhận xuất xứ hàng hóa từ nước khối ASEAN Đề nghị toán kiểm tra chất lượng Nhà nước Vận đơn đường biển Nhà phân phối Khách hàng tiêu thụ DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ Danh mục bảng: STT Số bảng Bảng 1.1 Bảng 2.1 Bảng 2.2 Tên bảng Kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty TNHH Alberta Việt Nam giai đoạn 2019-2020 Bảng 2.1 Mặt hàng nhập chủ đạo công ty TNHH Alberta 2018-2020 Trang 12 Thị trường tiêu thụ công ty TNHH Alberta 2018 - 2020 14 Tên hình Cơ cấu tổ chức công ty Hệ thống phân phối công ty TNHH Alberta Việt Nam Trang 13 Danh mục hình vẽ: STT Số hình Hình 1.1 Hình 2.1 v LỜI MỞ ĐẦU Trong trình hội nhập phát triển, Việt Nam đ" đạt vô số thành tựu Các hoạt động đầu tư, buôn bán giao dịch với nước ngày gia tăng mạnh mẽ đóng góp vào cơng xây dựng đổi đất nước Đặc biệt, hoạt động lĩnh vực xuất nhập hàng hoá, dịch vụ ngày diễn sôi động Hiện nay, số lượng phương tiện giao thông việc sử dụng thiết bị máy móc cơng nghiệp ngày nhiều, dẫn đến việc tiêu thụ dầu nhớt, mỡ nhờn, dầu công nghiệp ngày cao Tại Việt Nam, thống kê đ" cho thấy khoảng 70% nguồn cung dầu tiêu thụ nước nhập Điều mở hội vàng dành cho doanh nghiệp, cửa hàng, đại lý bán buôn, bán lẻ dầu nhớt Đồng thời, tạo khơng thách thức, cạnh tranh gay gắt việc chiếm lĩnh thị trường thương hiệu dầu nhớt hay đại lý bán buôn, bán lẻ dầu nhớt thương hiệu Trong xu đó, nhiều công ty, doanh nghiệp thành lập, ngày phát triển lớn mạnh có đóng góp khơng nhỏ việc cung cấp nguyên liệu rắn lỏng khí, sản phẩm dầu nhớt cho thị trường Việt Nam Với mục đích tìm kiếm mơi trường làm việc nhằm vận dụng kiến thức trường học vào thực tiễn, tơi đ" may mắn có vị trí kiến tập văn phòng mua hàng nhập Qua thời gian kiến tập, đ" học hỏi nhiều kiến thức hiểu quy trình nhập hàng hố quốc tế Tơi xin phép trình bày báo cáo Nội dung báo cáo gồm chương chính: Chương 1: Khái quát chung cơng ty TNHH Alberta Việt Nam Chương 2: Tình hình hoạt động nhập nguyên liệu rắn, lỏng, khí sản phẩm dầu nhớt cơng ty TNHH Alberta Việt Nam Chương 3: Một số giải pháp thúc đẩy hoạt động kinh doanh công ty học sau kiến tập Chương KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH PMJ 1.1 Tổng quan công ty TNHH PMJ 1.1.1 Giới thiệu tổng quan cơng ty Tên cơng ty: CƠNG TY TNHH PMJ Tên Tiếng Anh: PMJ COMPANY LIMITED  M" số thuế: 0107761656  Địa chỉ: Tầng 3, Tháp 1, Time Tower, 35 Lê Văn Lương, phường Nhân Chính, quận Thanh Xuân, Hà Nội  Đại diện pháp luật: NGUYỄN VĂN CƯỜNG  Điện thoại: (024) 3566 8748  Website: http://alberta.com.vn  Email: info@alberta.com.vn  Ngày cấp giấy phép: 15/03/2017  Vốn điều lệ: 12.000.000.000 đồng (Bằng chữ: Mười hai tỷ đồng)  Loại hình kinh tế: Cơng ty trách nhiệm hữu hạn  Loại hình tổ chức: Tổ chức kinh tế SXKD dịch vụ, hàng hố Ngành nghề chính: Bán bn nhiên liệu rắn, lỏng, khí sản phẩm liên quan Đặc biệt, phân phối nh"n sản phẩm dầu nhớt cao cấp nhập Hiện Công ty ALBERTA phân phối cung cấp sản phẩm dầu nhớt Texas Petrochemical Singapore 1.1.2 Quá trình hình thành phát triển Công ty TNHH Alberta Việt Nam đơn vị thành viên trực thuộc Công ty cổ phần hàng hải Vsico Công ty thành lập ngày 15/03/2017 làx công ty thương mại phân phối độc quyền nhiên liệu rắn, lỏng, khí sản phẩm liên quan Đặc biệt, nh"n sản phẩm dầu nhớt cao cấp nhập để cung cấp cho thị trường Việt Nam Thành lập từ năm 2017, l"nh đạo ông Nguyễn Văn Cường - Giám đốc công ty Có thể khái quát trình hình thành phát triển Công ty qua giai đoạn sau: Từ 03/02/2017 đến 01/03/2019: Công ty hoạt động với quy mô vừa tận dụng nguồn data có sẵn để bán sản phẩm cho khách hàng Bên cạnh đó, cơng ty cịn cung cấp dịch vụ vận tải hàng hóa, vận chuyển hành khách ô tô theo hợp đồng Với đội ngũ cán quản lý công nhân viên cịn non trẻ đầy lịng nhiệt tình hăng sản xuất nên công ty ngày phát triển lớn mạnh Từ 01/03/2019 đến nay: Do nhu cầu mở rộng sản xuất – kinh doanh nguồn khách hàng tăng cao Công ty đ" mở rộng quy mô, tiếp tục phát triển gặt hái nhiều thành tựu lớn 1.1.3 Chức nhiệm vụ Công ty TNHH Alberta Việt Nam doanh nghiệp phân phối với mục tiêu mang đến sản phẩm hoá dầu nhập h"ng chất lượng cao với giá bán cạnh tranh; cung cấp sản phẩm phù hợp nhất, đảm bảo độ bền kéo dài tuổi thọ cho loại thiết bị Bên cạnh đó, cung cấp sản phẩm thân thiện với môi trường Với tôn kinh doanh “Quality fisrt” (Chất lượng hết), Công ty đặt chất lượng sản phẩm làm trọng tâm kim nam cho phát triển lâu dài công ty Đồng thời, để trở thành doanh nghiệp uy tín hàng đầu Việt Nam chuyên nhập h"ng sản phẩm hố dầu thương hiệu lớn giới, Alberta Việt Nam đề nhiệm vụ trách nhiệm mang đến giá trị sử dụng thiết thực, đưa phương án lựa chọn tối ưu tạo hiệu kinh tế cho khách hàng 1.1.4 Ngành nghề kinh doanh Ngành nghề chính: Bán bn nhiên liệu rắn, lỏng, khí sản phẩm liên quan đến dầu nhớt Alberta công ty thương mại phân phối độc quyền nh"n sản phẩm dầu nhớt cao cấp nhập để cung cấp cho thị trường Việt Nam, bao gồm loại dầu: Dầu động cao cấp; Dầu công nghiệp; Dầu hàng hải loại dầu đặc thù khác Hiện nay, Công ty Alberta chuyên cung cấp loại dầu nhớt TEXAS PETROCHEMICAL SINGAPORE với tiêu chí: Thương hiệu nhà sản xuất: có bề dày lịch sử ngành cơng nghiệp hóa dầu sản xuất dầu nhớt thị trường quốc tế Thương hiệu sản phẩm: thương hiệu uy tín thị trường với tiêu chuẩn kĩ thuật chứng nhận với tiêu chuẩn kĩ thuật chứng nhận hiệp hội quốc tế nhiều tổ chức uy tín khác Chất lượng: phù hợp với điều kiện khí hậu, mơi trường, địa hình Việt Nam, đặc biệt giữ độ bền, ổn định cho máy móc, thiết bị, phương tiện vận hành lâu dài Sản phẩm đặc thù: cung cấp sản phẩm đáp ứng nhu cầu sử dụng loại phương tiện, máy móc, thiết bị có yêu cầu tiêu chuẩn chất lượng cao Các sản phẩm Texas cung cấp khu vực: Việt Nam, châu Á, Nga, Úc Bên cạnh đó, Alberta Việt Nam cịn kinh doanh số ngành nghề khác như: Đại lý, môi giới, đấu giá hang hoá; Tổ chức giới thiệu xúc tiến thương mại Kho b"i lưu giữ hàng hóa; Hoạt động dịch vụ hỗ trợ khác liên quan đến vận tải; Vận tải hàng hóa đường bộ; Vận tải hàng hóa đường thuỷ nội địa; Hoạt động dịch vụ hỗ trợ trực tiếp cho vận tải đường Hoạt động dịch vụ hỗ trợ trực tiếp cho vận tải đường sắt đường bộ; Hoạt động dịch vụ hỗ trợ trực tiếp cho vận tải đường sắt; Hoạt động dịch vụ hỗ trợ trực tiếp cho vận tải đường thủy; Bán buôn kim loại quặng kim loại; Bán bn máy móc, thiết bị phụ tùng máy khác; Bán lẻ đồ ngũ kim, sơn, kính thiết bị lắp đặt khác xây dựng cửa hàng chuyên doanh; Bán lẻ hàng hóa khác cửa hàng chuyên doanh; Bán buôn vật liệu, thiết bị lắp đặt khác xây dựng Bốc xếp hàng hóa; Bán lẻ nhiên liệu động cửa hàng chuyên doanh 1.2 Cơ cấu tổ chức máy công ty TNHH Alberta Việt Nam Cơ cấu tổ chức hệ thống mối quan hệ hoạt động thức bao gồm phòng ban khác nhiều công việc riêng rẽ công việc tập thể Cơ cấu tổ chức Alberta thể cách chuyên nghiệp, phân bổ phòng ban khoa học hợp lý, phân cấp cụ thể trách nhiệm thành viên phịng ban cơng ty Điều đ" giúp doanh nghiệp hoạt động cách hiệu quả, giúp phòng ban phối hợp chặt chẽ để tạo nên Alberta vững mạnh Và sơ đồ cấu tổ chức công ty TNHH Alberta Việt Nam: Tăng cường công tác quản lý quản trị công ty Những quan điểm không định hướng phát triển tương lai mà tư tưởng đạo xun suốt q trình phát triển cơng ty Chương TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG NHẬP KHẨU CÁC NHIÊN LIỆU RẮN, LỎNG, KHÍ VÀ CÁC SẢN PHẨM DẦU NHỚT CỦA CƠNG TY TNHH ALBERTA VIỆT NAM 2.1 Quy trình nhập nhiên liệu rắn, lỏng, khí sản phẩm dầu nhớt công ty TNHH Alberta Quy trình nhập hàng chung Hàng hóa nhập sản phẩm tiêu dùng, máy móc thiết bị, nguyên phụ liệu phục vụ sản xuất, … Dù mặt hàng thủ nhập hàng hố từ nước ngồi nhìn chung gồm bước sau: Bước 1: Tìm kiếm đối tác nước ngồi Bước 2: Ký kết hợp đồng nhập Bước 3: Nhận thông báo hàng đến, kiểm tra chứng từ Bước 4: Khai báo hải quan điện tử tờ khai nhập Bước 5: Nộp thuế lấy lệnh giao hàng Bước 6: Mở tờ khai, làm thủ tục thông quan lấy hàng Bước 7: In phiếu giao nhận Hàng hóa, lý lấy hàng Bước 8: Lấy lại tiền cược container (Nếu có) Bước 9: Hồn tất hồ sơ tốn ngân hàng Quy trình nhập hàng chung cơng ty TNHH Alberta a Mơ tả chung Quy trình nhập lô hàng quốc tế công ty Alberta cụ thể gồm bước sau đây: Lập đơn hàng gửi nhà sản xuất Chuẩn bị nhập hàng Lên kế hoạch vận chuyển nhập hàng kho Nhập kho Thủ tục kiểm tra chất lượng Nhà nước Xuất kho Quản lý kho b Mô tả chi tiết (1) Lập đơn hàng gửi nhà sản xuất: 10 - Các tiêu chí để tính toán lượng hàng cần đặt: Lượng hàng dự kiến tiêu thụ tháng; lượng hàng tồn kho đến thời điểm tính tốn; lượng hàng xuất kho/tháng; lượng dầu tiêu thụ cố định cho đội tàu khách hàng; hệ số tồn kho an toàn - Thời gian đặt hàng: Thứ hàng tuần tùy thuộc xác nhận khả sản xuất Texas loại hàng tính chất đặc biệt đơn hàng Trường hợp phát sinh thực có cảnh báo an toàn báo cáo tồn kho (2) Chuẩn bị nhập hàng: 1, Sau NSX xác nhận đơn đặt hàng, đơn đốc NSX gửi kế hoạch đóng hàng, sang container chốt lịch book tàu 2, Kiểm tra thông tin chứng từ lô hàng mềm (P/L, Sales Contract, C/I, C/O form D) Đồng thời chuyển tiếp tới công ty dịch vụ hải quan để kiểm tra 3, Sau có xác nhận cơng ty dịch vụ hải quan, gửi email xác nhận tình trạng chứng từ với NSX để NSX gửi chuyển phát chứng từ gốc trước ngày hàng cập cảng ngày  Việc xác nhận chứng từ cần thực ngày kể từ nhận email NSX  Chuyển tiếp địa công ty dịch vụ hải quan để NSX gửi trực tiếp chứng từ gốc 4, Liên hệ công ty bảo hiểm để mua bảo hiểm cho lô hàng chuẩn bị nhập Chứng từ cần đính kèm mail mua bảo hiểm “Commercial Invoice” 5, Làm “Đề nghị toán’’ tiền hàng nhập cho NSX 6, Lên số lượng đặt in tem phụ Tem phụ phải gửi đến kho trước ngày hàng nhập kho 7, Chuyển tiếp “Giấy báo hàng đến” h"ng tàu cho công ty dịch vụ hải quan 8, Liên hệ h"ng tàu để lấy hóa đơn VAT/debit note, làm ĐNTT phí chứng từ cho h"ng tàu sớm để công ty dịch vụ hải quan lấy lệnh tiến hành làm thủ tục thông quan 9, Sau kế tốn hồn tất việc tốn phí chứng từ lô hàng nhập cho h"ng tàu, thông báo tới công ty dịch vụ hải quan để tiến hành làm thủ tục thông quan cho lô hàng 10, Sau công ty dịch vụ hải quan mở xong tờ khai thơng báo kết phân luồng làm đề nghị nộp thuế (3) Lên kế hoạch vận chuyển nhập hàng kho 11 - Lên kế hoạch vận chuyển hàng kho sau nhận xác báo công ty dịch vụ hải quan việc thông quan - Làm Lệnh nhập kho gửi kho toàn hệ thống tối thiểu ngày trước ngày nhập kho - Trong trường hợp có đơn hàng giao thẳng không qua xuất kho, lập lệnh xuất kho đồng thời lệnh nhập kho Lượng hàng nhập kho trừ lượng hàng giao thẳng - Gửi email thông báo việc xuống kho, việc bàn giao hàng nhập giám sát việc nhập kho (4) Nhập kho: Nhập mới: Từ danh sách hàng nhập cảng (theo Packing list) lượng hàng cần giao ngay, lập lệnh Nhập kho với số lượng hàng chuẩn gửi tới kho Nhập hàng đổi trả: Theo phiếu đề nghị nhập kho phòng bán đ" giám đốc phê duyệt, lập lệnh nhập kho hàng đổi trả gửi kho Nhập hàng điều chuyển nội bộ: Theo tình hình tồn kho kho, theo đề nghị xuất kho điều chuyển nội phòng bán đ" giám đốc phê duyệt lập phiếu nhập kho cho hàng điều chuyển nội (5) Thủ tục kiểm tra chất lượng Nhà nước hàng nhập (đối với hàng hóa phải qua đăng ký KTCLNN) 1, Chuẩn bị hồ sơ đăng ký kiểm tra chất lượng 2, Thời gian hoàn thiện việc đăng ký KTCLNN: Ngay sau có tờ khai phân luồng 3, Lấy mẫu thử (6) Xuất kho - Xuất hàng mới, hàng đổi trả khách - Xuất hàng đổi trả NSX: Bộ chứng từ cần chuẩn bị: Gửi NSX: chứng từ gốc gồm: Packing list, (non) commercial invoice, sales contract cho hàng hóa trả lại Đóng dấu xin chữ ký giám đốc gửi chuyển phát nhanh cho NSX lưu gốc Gửi công ty giám định (bản scan): Sales contract; Packing list; B/L Gửi công ty dịch vụ hải quan (bản gốc): Phiếu xuất kho & nhập kho hàng trả lại; Giấy nộp thuế hàng hóa; Chứng từ tốn; Sổ kế tốn liên quan đến lượng hàng hóa hồn thuế Gửi scan qua email gửi chuyển phát gốc 12 - Xuất hàng điều chuyển nội bộ: (7) Điều hành vận tải giao nhận: Từ Cảng Kho : Đơn vị vận chuyển : công ty dịch vụ hải quan Sau có thơng báo cơng ty dịch vụ hải quan việc hàng hóa đ" thông quan, kiểm tra lại với kho lực nhập hàng thời gian hàng dự kiến xác nhận lại thời gian vận chuyển container hàng kho với công ty dịch vụ hải quan Từ kho đến NPP/KHTT : Đơn vị vận chuyển : Công ty lựa chọn Tác nghiệp :  Liên hệ đơn vị vận chuyển đặt loại xe tương ứng với tải trọng hàng  Sau có xác nhận đơn vị vận chuyển, thơng báo thời gian xe có mặt kho, thời gian địa điểm giao hàng, đồng thời yêu cầu tổng đài cung cấp thông tin lái xe để điền vào lô xuất Trong trường hợp chưa có thơng tin lái xe ln gửi lô xuất trước cập nhật thông tin lái xe sau (8) Quản lý kho : - Kiểm kê hàng tồn kho - Đối chiếu số liệu cuối tháng: - Theo dõi báo cáo gửi báo cáo hàng ngày tới hệ thống 2.2 Thực trạng nhập nhiên liệu rắn, lỏng, khí sản phẩm dầu nhớt cơng ty TNHH Alberta 2.2.1 Tình hình hàng nhập từ 2018 – 2020 Có thể thấy năm vừa qua tình hình nhập cơng ty đ" có nhiều bước tiến đáng kể, đặc biệt nhóm mặt hàng sau đây: Bảng 2.1 Mặt hàng nhập chủ đạo công ty TNHH Alberta 2018-2020 2018 2019 2020 Sản Trị giá Sản Trị giá Sản Trị giá lượng (triệu lượng (triệu lượng (triệu (nghìn lít) 10200 đồng) 892,500 (nghìn lít) 12500 đồng) 1,093,750 (nghìn lít) 10600 đồng) 927,500 Dầu hàng 6300 551,250 7200 630,000 6700 586,250 hải Dầu công 7200 630,000 8500 743,750 7500 656,250 Năm Dầu động 13 nghiệp Các nhiên 5800 507,500 6500 568,750 6000 525,000 liệu khác Tổng 29,500 2,581,25 34,700 3,036,250 30,800 2,695,00 0 (Nguồn: Phòng kinh doanh) Alberta Việt Nam công ty nhập với mặt hàng chủ đạo dầu động cơ, dầu hàng hải, dầu công nghiệp số nhiên liệu rắn lỏng khác Qua bảng 2.1, ta nhận thấy rõ tăng giảm lượng hàng nhập mặt hàng qua năm, dầu động mặt hàng nhập nhiều nhất: Năm 2018 10,200 lít tương đương với 892,500 triệu đồng Năm 2019 tiếp tục tăng lên 12,500 năm 2020 10,600 nghìn lít Ngược lại, nhiên liệu rắn lỏng khí khơng phải mặt hàng phổ biến nên có lượng nhập giao động khoảng từ 5,800 – 6,500 lít qua năm Trong giai đoạn từ 2018 – 2019, lượng hàng nhập đạt giá trị tương đối cao Năm 2018 với tổng mức sản lượng nhập 29,500 nghìn lít Đặc biệt, năm 2019 lượng hàng nhập tăng thêm 5,200 nghìn lít tương ứng với 3,036 tỷ đồng Tuy nhiên, tình hình khách quan, lượng hàng nhập 2018 có xu hướng giảm xuống với tổng sản lượng 30,800 nghìn lít Qua bảng số liệu nhập mặt hàng chủ đạo, ta thấy tình hình hoạt động kinh doanh cơng ty có biến động nhìn chung tương đối tốt, cho thấy tiềm khả phát triển tương lai 2.2.2 Thị trường tiêu thụ công ty TNHH Alberta giai đoạn 2019 – 2020 Hiện hệ thống kênh phân phối công ty sử dụng kênh cấp không tức không thông qua khâu trung gian công ty bán hàng trực tiếp đến tổ chức tiêu dùng thể qua sơ đồ sau: 14 Hình 2.1 Hệ thống phân phối cơng ty TNHH Alberta Việt Nam (Nguồn: Phịng hành nhân sự) Việc tổ chức bán hàng quản lý kênh phân phối công ty tổ chức theo quỹ đạo định nên tốt chặt chẽ Vì cơng ty ngày mở rộng mạng lưới phân phối, thị trường tiêu thụ thu lợi nhuận đáng kể từ phần trăm chiết khấu với khách hàng trực tiếp Bảng 2.2 Thị trường tiêu thụ công ty TNHH Alberta 2018 - 2020 Năm 2018 2019 Tỷ trọng Sản lượng tiêu thụ (nghìn lít) (%) 15411,88 59.19% Hồ Chí Minh 3437,86 Hà Nội Thái Thị trường Hải Sản lượng tiêu thụ 2020 Tỷ trọng Sản lượng tiêu thụ Tỷ trọng (nghìn lít) (%) (nghìn lít) (%) 15659,08 57.34% 15430,68 58.97% 13.2% 3685,06 13.49% 3456,66 13.21% 2948,53 11.3% 3195,73 11.71% 2967,33 11.34% 2388,56 9.17% 2635,76 9.65% 2407,36 9.2% 1886,16 7.24% 2133,36 7.81% 1904,96 7.28% 26037 100% 27309 100% 26167 100% Phịng Bình Tỉnh/Tp khác Tổng (Nguồn: Phịng kinh doanh) Hải Phịng, Hồ chí Minh hai thị trường tiêu thụ lớn công ty TNHH Alberta Việt Nam Các tỉnh, thành phố khác bao gồm: Hà Nội, Thái Bình, Vĩnh Phúc, Phú Thọ, Thanh Hóa, Đà Nẵng, Khánh Hịa, Cần Thơ Qua bảng trên, ta thấy tổng mức tiêu thụ dầu nhiên liệu khác từ năm 2018 – 2019 là: 26037 nghìn lít, 27309 nghìn lít 26167 nghìn lít Tổng mức tiêu thụ có tăng giảm nhẹ qua năm: Nếu năm 2018 26037 nghìn lít năm 2019 tăng thêm 1272 nghìn lít, gấp 1,02 lần so với năm trước Tuy nhiên, đến năm 2020, tình hình dịch bệnh bắt đầu phức tạp nên lượng tiêu thụ đ" giảm xuống cịn 26167 nghìn lít dự báo cịn giảm dịch bệnh kéo dài Xét thị trường tiêu thụ, thị trường nước ngồi, cơng tỷ bắt đầu tiếp cận nên thị phần nhỏ, chủ yếu cấp cho data (dữ liệu khách hàng) có sẵn từ công ty mẹ Công ty hàng hải Vsico, giao động từ - 10 đơn 15 năm, đơn giao động từ 8000-1500 lít Chiếm phần trăm nhỏ tổng số lít dầu bán năm Cịn nước, thấy Hải Phịng nơi phân phối chính, có lượng tiêu thụ dầu nhiên liệu khác lớn chiếm khoảng 57% - 59%, vượt trội hẳn so với tỉnh thành phố khác Bởi Hải Phòng nơi tập trung nhiều cảng biển lớn, có nhiều khu cơng nghiệp tàu cảng hoạt động, tình hình phát triển nhanh chóng, chiếm 60% tổng doanh số cho công ty khu công nghiệp Đồng thời, địa điểm quan trọng công ty việc nhập hàng hoá, hoạt động giao nhận, lưu kho hàng hoá công ty diễn Tiếp nối Hồ Chí Minh với lượng tiêu thụ qua năm đạt 13%, nơi phân phối tiêu thụ địa điểm đặt kho dầu lớn thứ công ty Xếp thứ Hà Nội, năm công ty phân phối cho thị trường HN khoảng 3000 nghìn lít dầu chiếm khoảng 11% tổng tiêu thụ Bên cạnh đó, Alberta đà lớn mạnh, công ty tiếp tục triển khai kế hoạch khai thác triệt để thị trường có tiềm 2.3 Đánh giá hoạt động nhập công ty 2.3.1 Thành tựu Với dẫn dắt dày kinh nghiệm ban l"nh đạo, công ty bước khẳng định vị thị trường Việt Nam, tiếp cận nhiều khách hàng, thị trường tiềm Sự phát triển công ty thể qua doanh thu lợi nhuận tăng lên qua năm Tận dụng tốt cơng nghệ việc tìm kiếm nguồn hàng, tiếp xúc với khách hàng thông qua mạng x" hội, tiết kiệm nhiều chi phí tăng cao độ nhận diện sản phầm Công ty ngày phát triển thông qua số lượng đại lý, nhà bán buôn công ty không ngừng tăng qua năm, hệ thống đại lý ngày chuyên nghiệp Và ưu cạnh tranh cơng ty so với đối thủ khác Công ty đặt chất lượng sản phẩm dịch vụ chăm sóc khách hàng lên hàng đầu Đồng thời, cung cấp nhiều mẫu m" đa dạng, bao bì chắn, thương hiệu tiếng, từ giúp tăng thêm uy tín chỗ đứng công ty thị trường Quá trình nhập xử lý hàng hóa ngày nâng cao, diễn nhanh chóng giúp rút ngắn trình mang hàng kho 16 Ngày có nhiều mối quan hệ với nhiều đối tác nhà cung cấp nước ngồi giúp nguồn hàng cơng ty ổn định đáp ứng yêu cầu cấp thiết khách hàng 2.3.2 Hạn chế Hệ thống phương tiện vận tải, tàu thuyền cơng ty cịn q chưa đủ để đáp ứng nhu cầu vận chuyển cơng ty Cơng ty cịn thiếu tính linh hoạt mềm dẻo hoạt động bán hàng, công tác hỗ trợ bán hàng cơng ty chưa có điều kiện để thực hiện, việc quảng cáo rộng r"i phương tiện thông tin đại chúng Hiện công tác nghiên cứu thị trường công ty cịn yếu khơng có phận nghiên cứu thị trường riêng cho cơng ty Chính sách giá Công ty (giá sỉ, giá lẻ) không đồng nhất, gây cản trở trình bán hàng phải thời gian kiểm tra Giá sản phẩm doanh nghiệp cao 2.3.3 Nguyên nhân a Nguyên nhân khách quan Do tác động tình hình dịch bệnh cịn khó khăn, diễn biến phức tạp gây cản trở đến hoạt động kinh doanh công ty Cộng thêm sách pháp luật nhiều khơng đồng dẫn đến ràng buộc, cản trở thời kinh doanh cơng ty Tình hình kinh tế - x" hội nói chung gặp khó khăn, đời sống người dân thấp nên chưa thể tiêu dùng mức cao b Nguyên nhân chủ quan Việc mở rộng kinh doanh khai thác nguồn hàng cịn chậm đội ngũ quản trị bán hàng giỏi chưa thực đồng Một số nhân viên bán hàng chưa nhận thức rõ bán hàng khâu trọng yếu họ yếu tố định hiệu kinh doanh Công ty Họ chưa ý thức hết trách nhiệm mình, chưa chủ động sáng tạo công việc mang nặng cung cách làm việc trì trệ, tho" m"n với mà đạt Công ty thành lập năm nên cơng tác quản lý ban ngành cịn vài thiếu sót Lực lượng bán hàng có trình độ học cao không đồng đều, cán ngại học tập nâng cao trình độ, chưa động, chưa đáp ứng yêu cầu mở rộng kinh doanh theo chế thị trường 17 18 Chương MỘT SỐ GIẢI PHÁP THÚC ĐẨY HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY VÀ BÀI HỌC KINH NGHIỆM SAU KIẾN TẬP 3.1 Một số giải pháp thúc đẩy kinh doanh công ty Từ tình hình thực tế Cơng ty TNHH Alberta Việt Nam dựa vào đánh giá trên, cơng ty cần có giải pháp nhằm đưa thương hiệu dầu đến gần với khách hàng, đa dạng hóa sản phẩm phù hợp với nhu cầu khách hàng, mở rộng độ bao phủ, đẩy mạnh doanh số giúp công ty ngày lớn mạnh, cụ thể: Để củng cố cho thị trường quen thuộc, công ty cần đầu tư thích đáng cho cơng tác vận chuyển, cơng tác bảo quản hàng hóa, nâng cấp động ngũ vận chuyển nâng cấp hệ thống kho b"i Bên cạnh đó, cần khơng ngừng mở rộng hệ thống phân phối thị trường khác Đưa chiến lược kinh doanh cụ thể tập trung vào thị trường tiềm năng, khách hàng tiềm Để không ngừng tìm kiếm khách hàng mới, thị trường mới, hội kinh doanh mới, công ty cần tăng cường đội ngũ Marketing với hoạt động: nghiên cứu thị trường nước, phân chia thị trường, phân tích đối thủ cạnh tranh Đồng thời, cần mở rộng quy mô thị phần thông qua việc nghiên cứu nhu cầu, hồn thiện sách sản phẩm, sách phân phối sách giá Đa dạng hoá sản phẩm, để khách hàng thoả m"n lựa chọn phải đảm bảo mức giá hợp lý, chất lượng dịch vụ phải ổn định để có lượng khách hàng thân thiết Phát triển nâng cao trình độ cho đội ngũ cán cơng nhân viên Cơng ty cần khuyến khích tạo điều kiện cho cán công nhân viên học tập để nâng cao trình độ quản lý chun mơn Đồng thời, tiếp tục tuyển người có lực chun mơn, đạo đức vào cơng ty Ln trì mối quan hệ tốt đẹp với nhà cung cấp Là nhà phân phối nên giữ vững phát huy mối quan hệ tốt đẹp với nhà cung cấp giúp công ty hưởng lợi ích mà nhà cung cấp mang lại Ngoài ra, tăng cường giao lưu, hợp tác nhằm mở rộng thị trường Tuyên truyền, quảng bá nhằm quản lý giới thiệu cách hấp dẫn lợi ích ưu sản phẩm đem chào bán, tạo hài lịng khách hàng Các cơng ty lớn có cách quảng bá thương hiệu cách truyền thống, dĩ nhiên tốn Công ty nhỏ khơng có kinh phí để làm điều này.Vì cơng ty nên tìm cách khác để khách hàng biết đến sản phẩm Tạo nên điểm nhấn để khách hàng ln nhớ đến mình, cơng ty lớn khơng thể chăm sóc hết 19 khách hàng cách chu đáo, ta nên tận dụng điều cung cấp dịch vụ hậu m"i mà công ty khác khơng có, chăm sóc cá nhân khách hàng kỹ 3.2 Bài học kinh nghiệm sau kiến tập 3.2.1 Quá trình kiến tập Trải qua thời gian kiến tập tuần công ty TNHH Alberta Việt Nam, em đ" học hỏi làm việc phòng mua hàng nhập Đây phòng ban chịu trách nhiệm quản lý, lập kế hoạch, tính tốn số lượng hàng cần đặt, từ làm thủ tục để nhập hàng theo kế hoạch đề Nhân viên phòng mua hàng phải đảm nhiệm số công việc cụ thể như:  Tiếp nhận nhu cầu hàng hóa từ phòng Kinh doanh, tổng hợp kế hoạch, triển khai, theo dõi, mua hàng đảm bảo theo kế hoạch  Chịu trách nhiệm đàm phán, thực giao hàng tiến độ phạm vi quản lý  Tham gia lựa chọn, đánh giá nhà cung cấp, thiết lập hợp đồng, đánh giá chất lượng với nhà cung ứng  Lập hợp đồng nhập khẩu, mua bảo hiểm hàng hóa  Lên theo dõi kế hoạch xếp hàng  Lập chứng từ theo phương thức toán  Xử lý khiếu nại nhà cung cấp công việc phát sinh theo chuyên môn  Kiểm soát việc lưu trữ hồ sơ tài liệu  Thực cơng việc đột xuất l"nh đạo phịng phân cơng Tuy tình hình thực tế có chút khó khăn, tham gia trực tiếp vào công việc, em bảo hướng dẫn tận tình để có nhìn chi tiết công việc Tại đây, em cung cấp kiến thức nắm rõ quy trình để nhập lô hàng quốc tế cụ thể gồm bước nào, mà trước học trường em có nhìn tổng quan quy trình Bên cạnh đó, em cịn hướng dẫn lập vài chứng từ hối phiếu, tờ khai hải quan Quá trình kiến tập em nhìn chung thuận lợi, bởi: Nhận hỗ trợ nhiệt tình từ thầy nhà trường đơn vị kiến tập việc cung cấp thông tin, tài liệu cần thiết cho nội dung kiến tập Dù tình hình kiến tập cịn gặp nhiều trở ngại anh chị phịng bạn vơ tận tình, sẵn sàng giải đáp thắc mắc Biết quy trình vận hành doanh nghiệp Học hỏi thêm nhiều kiến thức kỹ nghiệp vụ Cụ thể nắm rõ quy trình vận hành, nhập 20 hàng hố có xuất xứ từ nước ngồi Đặc biệt chia sẻ kinh nghiệm làm việc quý báu từ anh chị Xong gặp vài khó khăn do: Thời gian kiến tập ngắn điều kiện kiến tập hạn chế nên chưa thực tìm hiểu sâu vào hoạt động công ty Kiến thức chuyên ngành kỹ mềm thân cịn hạn hẹp nên gặp vài khó khăn việc tiếp nhận cơng việc, cịn gặp nhiều lúng túng Một số tài liệu thu thập hết nên báo cáo cịn vài thiếu sót 3.2.2 Bài học kinh nghiệm rút Trải qua thời gian kiến tập công ty trách nhiệm không dài đ" đem lại cho em nhiều học quý báu đáng giá: Trước hết học chủ động việc tìm hiểu cơng ty, chủ động tìm hiểu cơng việc, tìm người hướng dẫn, đưa câu hỏi thắc mắc nội dung nghiệp vụ, nội dung công việc Bởi chủ động không giúp thân học thêm nhiều kiến thức mà giúp nâng cao khả giao tiếp, tự tin mở rộng thêm nhiều mối quan hệ Ngoài ra, chủ động giúp ta làm chủ công việc, hướng công việc theo ý muốn thân Bên cạnh học chủ động, kỹ mềm yếu tố quan trọng vô cần thiết giúp bạn tìm cơng việc tốt Vì vậy, thân cần nâng cao kỹ mềm như: tin học, tiếng anh, kỹ thuyết trình, làm việc nhóm hay đơn giản kỹ ứng xử, giao tiếp… nhằm phục vụ cho công việc sau Đặc biệt ngoại ngữ, có lẽ yếu tố sống giúp bạn chinh phục nhà tuyển dụng cách dễ dàng Tiếp đến kỹ tìm kiếm hay tiếp nhận, thu thập xử lý thông tin Đa số sinh viên yếu việc thu nhận thông tin từ đối phương hay lựa chọn thông tin từ nguồn tìm kiếm thiếu chắt lọc nội dung Sau lắng nghe hay tìm kiếm thơng tin nào, cần phân tích từ đánh giá thu thập điểm cần thiết cho thân Điều cuối không nên lơ kiến thức lý thuyết mà thầy cô, nhà trường truyền đạt Đồng thời, cần nắm vững hiểu rõ để từ vận dụng áp dụng vào thực tiễn sau Tuỳ thuộc vào quan, ban ngành mà áp dụng kiến thức cách linh hoạt, khơng nên vận dụng q máy móc 21 KẾT LUẬN Ở thị trường tiềm nằng Việt Nam, sức cạnh tranh nhà nhập điều tránh khỏi, doanh nghiệp mong muốn đạt lợi ích lợi nhuận cao từ hoạt động nhập Trải qua thời gian hoạt động, công ty TNHH Alberta Việt Nam đ" có bước phát triển vượt bậc tồn diện, gặt hái nhiều thành công hoạt động kinh doanh, đặc biệt việc cung cấp buôn bán dầu nhớt Hoạt động nhập công ty năm gần có biến động nhìn chung đ" thu nhiều kết đáng khích lệ, tăng trưởng mức cao, thu hút đông đảo nhà bán lẻ phân phối hầu hết tỉnh thành Việt Nam Bên cạnh thành tựu đ" đạt được, cơng ty cịn hạn chế định hoạt động nhập cung ứng sản phẩm Do đó, địi hỏi cơng ty cần có giải pháp nghiên cứu thị trường hay đẩy mạnh hoạt động marketing, Ngoài ra, cán bộ, cơng nhân viên tồn cơng ty cần không ngừng phấn đấu để nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh, từ góp phần nâng cao vị lĩnh vực nhập hàng hoá Trong thời gian kiến tập phịng mua hàng cơng ty vừa qua, em đ" cố gắng nghiên cứu tình hình hoạt động kinh doanh quy trình nhập dầu nhớt số nguyên liệu rắn lỏng khác để viết báo cáo tổng hợp Mong giải pháp giúp cơng ty khắc phục hạn chế để ngày hoàn thiện phát triển 22 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Công ty TNHH Alberta Việt Nam, “Giấy phép kinh doanh” Trang website công ty TNHH Alberta Việt Nam: http://alberta.com.vn/ Phịng Hành – Nhân công ty TNHH Alberta Việt Nam, “Báo cáo kết hoạt động sản xuất kinh doanh năm 2018, 2019, 2020” Tài liệu nội công ty TNHH Alberta Việt Nam, “Quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu” Phịng Kinh doanh cơng ty TNHH Alberta Việt Nam, “Tình hình nhập mặt hàng chủ đạo thị trường tiêu thụ năm 2018, 2019, 2020” 23