Báo cáo thực hiện dựa trên những nội dung và những cơ sở lý luận. Phân tích tài chính và một số nội dung khác của nghành quản trị kinh doanh và một số cơ sở đưa ra đề tài khóa luận. Nội dung chính của nghành Quản trị kinh doanh
TRƯỜNG ĐẠI HỌC QUY NHƠN KHOA TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG & QUẢN TRỊ KINH DOANH - - BÁO CÁO KẾT QUẢ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG CỦA CÔNG TY TNHH NÔNG DƯỢC HAI QUY NHƠN Sinh viên thực : Trương Thị Xuân An Mã số sinh viên : 4254010091 Lớp : Quản trị kinh doanh Thương mại K42 Cơ sở thực tập : Công ty TNHH Nông dược Hai Quy Nhơn Địa : Đường Tơ Hiệu, Cụm CN Quang Trung, Quy Nhơn, Bình Định Người hướng dẫn : Ths Bùi Thị Thu Ngân BÌNH ĐỊNH, NĂM 2023 Tp MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu báo cáo thực tập tốt nghiệp CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Khái quát hoạt động bán hàng .3 1.1.1 Khái niệm bán hàng .3 1.1.2 Vai trò hoạt động bán hàng 1.1.3 Đặc điểm hoạt động bán hàng chế thị trường 1.2 Nội dung hoạt động bán hàng 1.2.1 Nghiên cứu thị trường 1.2.2 Xác định kênh bán hàng, hình thức bán 10 1.2.3 Xác định sách hổ trợ bán hàng .13 1.2.4 Tổ chức nghiệp vụ kỹ thuật bán hàng 16 1.2.5 Kiểm tra, đánh giá hoạt động bán hàng 17 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động bán hàng doanh nghiệp .18 1.3.1 Nhóm nhân tố bên doanh nghiệp 18 1.3.2 Nhóm nhân tố bên doanh nghiệp 22 CHƯƠNG PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG CỦA CƠNG TY TNHH NƠNG DƯỢC HAI QUY NHƠN 24 2.1 Giới thiệu tổng quan Công ty TNHH Nông Dược HAI Quy Nhơn 24 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Công ty 24 2.1.2 Chức nhiệm vụ công ty .26 2.1.3 Bộ máy tổ chức quản lý công ty 27 2.1.4 Quy trình bán hàng Cơng ty .29 2.1.5 Khái quát kết kinh doanh Công ty TNHH Nông Dược HAI Quy Nhơn giai đoạn 2020 – 2022 31 2.2 Thực trạng hoạt động bán hàng Công ty TNHH Nông Dược Hai Quy Nhơn 31 2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động bán hàng Công ty TNHH Nông Dược Hai Quy Nhơn 32 2.4 Đánh giá chung hoạt động bán hàng Công ty TNHH Nông Dược Hai Quy Nhơn 32 2.5 Một số định hướng giải pháp nhằm hồn thiện hoạt động bán hàng Cơng ty TNHH Nông Dược Hai Quy Nhơn .32 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG DANH MỤC HÌNH LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan báo thực tập tốt nghiệp thân em thực có hổ trợ từ giảng viên hướng dẫn Ths Bùi Thị Thu Ngân Những nội dung mà em nghiên cứu báo cáo kết thực tập tốt nghiệp lần thân em tìm hiểu thực Các số liệu sử dụng báo cáo có nguồn gốc rõ ràng từ sở thực tập, khơng có sửa chữa q trình làm Em xin chịu tồn trách nhiệm phát có gian lận nội dung báo cáo Em xin cảm ơn! Bình Định, ngày tháng năm 2023 Sinh viên thực Trương Thị Xuân An LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành báo cáo kết thực tốt nghiệp này, cố gắng nổ lực thân em Em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến cô ThS Bùi Thị Thu Ngân – người trực tiếp hướng dẫn giúp đỡ em tận tình để hoàn thành báo cáo kết thực tốt nghiệp Em xin gửi lời cảm ơn đến Ban lãnh đạo phịng ban Cơng ty TNHH Nông dược HAI Quy Nhơn tạo điều kiện cho em có hội để tiếp cận học hỏi với môi trường làm việc động chuyên nghiệp Giúp cho em nâng cao kiến thức, kinh nghiệm kỹ Bên cạnh em xin cảm ơn anh chị phòng kinh doanh giúp đỡ, hướng dẫn bảo cung cấp số liệu cho em để hoàn thành báo cáo kết thực tập tốt nghiệp Trong trình thực tập công ty TNHH Nông dược HAI Quy Nhơn, cố gắng tìm hiểu tham khảo tài liệu từ nhiều nguồn khác vốn kiến thức kỹ hạn hẹp nên báo cáo em khó tránh khỏi sai sót Vì em mong nhận đánh giá, đóng góp ý kiến chân thành từ ThS Bùi Thị Thu Ngân Ban lãnh đạo công ty để báo cáo thực tập tốt nghiệp em hồn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Bình Định, ngày tháng năm 2023 Sinh viên thực Trương Thị Xuân An LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trong kinh tế thị trường với xu hướng hội nhập quốc tế Việt Nam thành viên thức Tổ chức thương mại giới WTO, doanh nghiệp Việt Nam đứng trước nhiều hội phát triển thử thách Bởi vậy, đòi hỏi doanh nghiệp Việt Nam muốn tồn phát triển thị trường cần phải không ngừng nổ lực đổi sáng tạo Bên cạnh đó, để làm cho doanh nghiệp hoạt động hiệu quả, cần phải có tác động nhiều yếu tố khác Và yếu tố giữ vai trò quan trọng đến tồn phát triển doanh nghiệp hoạt động bán hàng Vì vậy, doanh nghiệp cần phải khôn khéo lực chọn giải pháp bán hàng cho hiệu để giúp doanh nghiệp nâng cao vị thị trường Hoạt động bán hàng vấn đề quan tâm thời đại, khâu cuối khâu quan trọng nói định đến thành công hay thất bại doanh nghiệp Kết hoạt động bán hàng phản ánh kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, đồng thời thể rõ lực vị doanh nghiệp thị trường Bên cạnh hoạt động bán hàng cầu nối quan trọng liên kết doanh nghiệp với người tiêu dùng cuối Nhận thức tầm quan trọng hoạt động bán hàng thực tiễn doanh nghiệp Việt Nam bối cảnh hội nhập toàn cầu Vì vậy, em định lựa chọn đề tài “Phân tích hoạt động bán hàng Cơng ty TNHH Nơng dược HAI Quy Nhơn” để hồn thành báo cáo thực tập tốt nghiệp Mục tiêu nghiên cứu - Hệ thống hóa số vấn đề lý luận hoạt động bán hàng doanh nghiệp - Phân tích hoạt động bán hàng Cơng ty TNHH Nông Dược HAI Quy Nhơn giai đoạn 2020 – 2022 - Phát ưu điểm hạn chế, từ đề xuất số giải pháp chủ yếu đề hoàn thiện hoạt động bán hàng Công ty TNHH Nông Dược HAI Quy Nhơn Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Hoạt động bán hàng Công ty TNHH Nông Dược HAI Quy Nhơn Phạm vi nghiên cứu: Về không gian: Công ty TNHH Nông Dược HAI Quy Nhơn Về thời gian: Giai đoạn 2020 – 2022 Phương pháp nghiên cứu - Phương pháp thu thập số liệu, thông tin: Từ bảng báo cáo kết hoạt động kinh doanh, bảng cân đối kế toán, bảng tiêu thụ sản phẩm Công ty va từ tài liệu tham khảo - Phương pháp phân tích đánh giá: Dựa vào số liệu thu thập từ nguồn lý thuyết để phân tích, đánh giá số liệu - Phương pháp so sánh: So sánh mức độ thay đổi biến động (tăng, giãm) mức tuyệt đối tương đối tiêu phân tích Kết cấu báo cáo thực tập tốt nghiệp Nội dung đề tài bao gồm chương: - Chương 1: Cơ sở lý luận hoạt động bán hàng doanh nghiệp - Chương 2: Phân tích hoạt động bán hàng Công ty TNHH Nông dược HAI Quy Nhơn Để hoàn thành báo cáo thực tập tốt nghiệp này, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến cô Ths Bùi Thị Thu Ngân – người đồng hành hướng dẫn em tận tình thời gian qua em xin cảm ơn chân thành đến quý ban lãnh đạo Công ty TNHH Nông dược HAI Quy Nhơn tạo điều kiện cho em để hoàn thành báo cáo Do kiến thức thân cịn nhiều hạn chế khó tránh khỏi thiếu sót, em hy vọng nhận đóng góp ý kiến chân thành từ Ths Bùi Thị Thu Ngân Ban lãnh đạo công ty để báo cáo thực tập tốt nghiệp em hoàn thiện