BÁO CÁO KẾT QUẢ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP PHÂN TÍCH CHÍNH SÁCH PHÂN PHỐI TẠI CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN THU THU. Bài báo cáo phân tích hiệu quả một số nội dung chính là những cơ sở căn cứ dựa trên một số vấn đề cần đặt ra
TRƯỜNG ĐẠI HỌC QUY NHƠN KHOA TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG & QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO KẾT QUẢ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP PHÂN TÍCH CHÍNH SÁCH PHÂN PHỐI TẠI CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN THU THU Sinh viên thực : NGUYỄN THỊ KIM LIÊN MSSV : 4154010190 Lớp : QTKD Tổng hợp K41 Cơ sở thực tập : Công ty TNHH Một Thành Viên Thu Thu Địa : Thơn Vĩnh An, xã Bình Thạnh, huyện Bình Sơn, tỉnh Quảng Ngãi Người hướng dẫn : TS Đặng Thị Thanh Loan BÌNH ĐỊNH, 2022 MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Mục đích nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu .1 Phương pháp nghiên cứu Kết cấu Báo cáo thực tập tốt nghiệp CHƯƠNG 1.CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHÍNH SÁCH PHÂN PHỐI CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Tổng quan kênh phân phối 1.1.1 Khái niệm 1.1.2 Vai trò chức kênh phân phối 1.1.2.1 Vai trò kênh phân phối .3 1.1.2.2 Chức kênh phân phối 1.1.3 Các dòng chảy kênh 1.1.4 Các loại kênh phân phối 1.1.4.1 Kênh trực tiếp 1.1.4.2 Kênh gián tiếp 1.1.4.3 Kênh hỗn hợp 1.1.5 Các thành viên kênh 1.2 Nội dung sách phân phối .7 1.2.1 Thiết kế kênh 1.2.1.1 Xác định mục tiêu kênh 1.2.1.2 Lựa chọn kiểu kênh phân phối 1.2.1.3 Lựa chọn cường độ phân phối 12 1.2.1.4 Xây dựng điều khoản hợp tác với nhà trung gian 12 1.2.2 Quản trị kênh thành viên 13 1.2.2.1 Tuyển chọn nhà trung gian 13 1.2.2.2 Đào tạo nhà trung gian 13 1.2.2.3 Thù lao động viên nhà trung gian 13 1.2.2.4 Quản trị xung đột kênh 14 1.2.2.5 Đánh giá thay .15 1.2.3 Quyết định phân phối hàng hóa vật chất 16 1.2.3.1 Quyết định kho bãi 16 1.2.3.2 Quyết định mức dự trữ 16 1.2.3.3 Quyết định vận chuyển 17 1.2.3.4 Quyết định quản lý hàng tồn kho 18 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến kênh phân phối 19 1.3.1 Các nhân tố bên doanh nghiệp 19 1.3.2 Các nhân tố bên doanh nghiệp 20 CHƯƠNG 2.THỰC TRẠNG CHÍNH SÁCH PHÂN PHỐI TẠI CƠNG TY TNHH MTV THU THU .21 2.1 Giới thiệu chung công ty TNHH MTV Thu Thu 21 2.1.1 Q trình hình thành phát triển Cơng ty .21 2.1.1.1 Thông tin 21 2.1.1.2 Quá trình hình thành phát triển .21 2.1.1.3 Quy mô 21 2.1.2 Chức nhiệm vụ Công ty .22 2.1.2.1 Chức 22 2.1.2.2 Nhiệm vụ 22 2.1.3 Cơ cấu tổ chức máy Công ty 23 2.1.3.1 Mơ hình tổ chức cấu máy quản lý 23 2.1.3.2 Chức nhiệm vụ phận quản lý 23 2.1.4 Công nghệ sản xuất số mặt hàng chủ yếu 24 2.1.5 Kết kinh doanh công ty năm 2019-2021 25 2.1.5.1 Phân tích kết hoạt động kinh doanh 25 2.1.5.2 Một số tiêu phản ánh hiệu kinh doanh 27 2.1.5.3 Năng suất lao động bình quân 28 2.2 Phân tích sách phân phối cơng ty 29 2.2.1 Thiết kế hệ thống kênh phân phối 29 2.2.1.1 Mục tiêu thiết kế hệ thống kênh phân phối 30 2.2.1.2 Lựa chọn kiểu kênh phân phối 31 2.2.1.3 Lựa chọn cường độ phân phối 32 2.2.1.4 Xây dựng điều khoản hợp tác với nhà trung gian 33 2.2.2 Quản trị thành viên kênh 33 2.2.2.1 Tuyển chọn nhà trung gian 33 2.2.2.2 Đào tạo nhà trung gian 34 2.2.2.3 Thù lao động viên nhà trung gian 34 2.2.2.4 Quản trị xung đột kênh 34 2.2.2.5 Đánh giá thay 35 2.2.3 Phân phối hàng hóa vật chất 36 2.2.3.1 Quyết định kho bãi 36 2.2.3.2 Quyết định mức dự trữ 36 2.2.3.3 Quyết định vận chuyển 36 2.2.3.4 Quyết định quản lý hàng tồn kho 37 2.3 Các nhân tố ảnh hưởng sách phân phối cơng ty TNHH MTV Thu Thu 37 2.3.1 Các nhân tố bên ngồi cơng ty .37 2.3.2 Các nhân tố bên Công ty 39 2.4 Đánh giá chung sách phân phối cơng ty TNHH MTV Thu Thu 39 2.4.1 Thành tựu 39 2.4.2 Hạn chế nguyên nhân 40 2.4.2.1 Hạn chế 40 2.4.2.2 Nguyên nhân 41 2.5 Định hướng giải pháp nhằm hồn thiện sách phân phối công ty TNHH MTV Thu Thu 41 2.5.1 Định hướng phát triển 41 2.5.2 Một số giải pháp nhằm hồn thiện sách phân phối công ty TNHH MTV Thu Thu 42 KẾT LUẬN 44 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT TNHH : Trách nhiệm hữu hạn MTV : Một thành viên LĐBQ : Lao động bình quân BQ : Bình quân DANH MỤC CÁC BẢNG Trang Bảng 2.1 Quy mô tài sản Công ty TNHH MTV Thu Thu năm 2021 22 Bảng 2.2 Cơ cấu nguồn vốn Công ty TNHH MTV Thu Thu năm 2021 22 Bảng 2.3 Báo cáo kết hoạt động kinh doanh Công ty TNHH MTV Thu Thu giai đoạn 2019 – 2021 26 Bảng 2.4 Tỷ suất lợi nhuận Công ty giai đoạn 2019 – 2021 .27 Bảng 2.5 Năng suất lao động bình quân giai đoạn 2019 – 2021 29 Bảng 2.6 Mô tả tiêu chí đánh giá thực trạng kênh phân phối Công ty 30 Bảng 2.7 Số lượng nhà bán buôn nhà bán lẻ Công ty theo địa lý năm 2021 31 Bảng 2.8 Số liệu tiêu thụ chi phí qua kênh phân phối giai đoạn 2019 – 2021.35 DANH MỤC CÁC HÌNH Trang Hình 1.1 Sơ đồ công việc thiết kế kênh Hình 1.2 Sơ đồ kênh phân phối trực tiếp Hình 1.3 Sơ đồ kênh phân phối cấp Hình 1.4 Sơ đồ kênh phân phối cấp 10 Hình 1.5 Sơ đồ kênh phân phối cấp 10 Hình 1.6 Sơ đồ xác định lượng đặt hàng tối ưu 17 Hình 2.1 Sơ đồ tổ chức cấu máy quản lý 23 Hình 2.2 Sơ đồ quy trình sản xuất 25 Hình 2.3 Sơ đồ hệ thống phân phối 31 MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Phân phối sản phẩm giữ vai trò quan trọng hoạt động kinh doanh việc trì sống doanh nghiệp, đặc biệt với điều kiện kinh tế thị trường cạnh tranh gay gắt Do khả cung ứng hàng hoá thị trường doanh nghiệp ngày đa dạng, chất lượng thoả mãn nhu cầu khách hàng ngày cao, mức độ liệt cạnh tranh nên doanh nghiệp muốn tạo lợi cạnh tranh định khó, việc trì lợi cạnh tranh lâu dài lại khó khăn Các biện pháp sản phẩm, quảng cáo, khuyến mại, cắt giảm giá bán tạo lợi ngắn hạn, dễ dàng bị doanh nghiệp khác bắt chước làm theo nhanh chóng Do đó, doanh nghiệp buộc phải tập trung phát triển hệ thống phân phối để xây dựng trì lợi cạnh tranh dài hạn Nhận thức tầm quan trọng hệ thống phân phối thực tiễn doanh nghiệp Việt Nam bối cảnh hội nhập, tự hóa thương mại nên em chọn đề tài “ Phân tích sách phân phối Cơng ty TNHH MTV Thu Thu” để làm thực tập tốt nghiệp Mục đích nghiên cứu Nghiên cứu thực nhằm phân tích thực trạng kênh phân phối, đồng thời đánh giá nhân tố ảnh hưởng đến kênh phân phối Công ty TNHH MTV Thu Thu Từ đó, đưa nhận xét điểm mạnh, điểm yếu để làm sở đề xuất giải pháp nhằm hồn thiện kênh phân phối Cơng ty TNHH MTV Thu Thu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: thực trạng kênh phân phối Công ty TNHH MTV Thu Thu Phạm vi nghiên cứu: - Về nội dung: vấn đề liên quan đến kênh phân phối doanh nghiệp - Về không gian: Công ty TNHH MTV Thu Thu - Về thời gian: Từ năm 2019 đến năm 2021 Phương pháp nghiên cứu Bài thực tập tốt nghiệp áp dụng phương pháp chủ yếu sau: - Phương pháp thu thập số liệu: nghiên cứu sử dụng số liệu thứ cấp thu thập từ báo cáo tài báo cáo hoạt động kênh phân phối Công ty TNHH MTV Thu Thu - Phương pháp thống kê, mô tả: số liệu tổng hợp biểu diễn dạng bảng hình - Phương pháp phân tích so sánh: sử dụng để phân tích đánh giá thực trạng kênh phân phối yếu tố tác động đến kênh phân phối Công ty TNHH MTV Thu Thu Kết cấu Báo cáo thực tập tốt nghiệp Ngoài phần phụ, kết cấu thực tập gồm chương: Chương Cơ sở lý luận sách phân phối doanh nghiệp Chương Thực trạng sách phân phối Công ty TNHH MTV Thu Thu CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHÍNH SÁCH PHÂN PHỐI CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Tổng quan kênh phân phối 1.1.1 Khái niệm Theo quan điểm marketing, kênh phân phối tập hợp doanh nghiệp cá nhân độc lập phụ thuộc lẫn tham gia vào q trình đưa hàng hóa từ người sản xuất tới người tiêu dùng [2] Nói cách khác, nhóm tổ chức cá nhân thực hoạt động làm cho sản phẩm dịch vụ sẵn sàng cho người tiêu dùng người sử dụng cơng nghiệp, để họ mua sử dụng Các kênh phân phối tạo nên dịng chảy hàng hóa từ người sản xuất qua không qua trung gian thương mại để tới người mua cuối Tất người tham gia vào kênh phân phối gọi thành viên kênh Các trung gian thương mại nằm người sản xuất người tiêu dùng cuối thành viên quan trọng nhiều kênh phân phối Có nhiều loại trung gian thương mại tham gia vào kênh phân phối thực chức khác Dưới số loại trung gian thương mại chủ yếu: - Nhà bán buôn trung gian bán hàng hóa dịch vụ cho trung gian khác, cho nhà bán lẻ nhà sử dụng công nghiệp; - Nhà bán lẻ người trung gian bán hàng hóa trực tiếp cho người tiêu dùng cuối cùng; - Đại lý môi giới nhà trung gian có hành động hợp pháp thay mặt cho nhà sản xuất; - Nhà phân phối dùng để trung gian thực chức phân phối thị trường công nghiệp dùng để nhà bán buôn Một số trung gian thương mại mua hàng hóa thực từ người bán, dự trữ bán lại hàng hóa cho người mua Những trung gian khác đại lý môi giới đại diện cho người bán khơng sở hữu hàng hóa, vai trị họ cung cấp thông tin, đưa người mua người bán lại với Tầm quan trọng trung gian thể rõ xem xét chức họ lợi ích họ tạo cho người mua cuối [2] 1.1.2 Vai trò chức kênh phân phối 1.1.2.1 Vai trò kênh phân phối Giảm chi phí phân phối cho nhà sản xuất Nếu nhà sản xuất tự tổ chức lấy mạng lưới phân phối họ phải chịu chi phí khơng chun mơn hóa, quy mơ nhỏ bé Tăng phạm vi tiếp cận khách hàng cho nhà sản xuất giảm dần mối tiếp xúc cho nhà sản xuất cho khách hàng Nhờ có mạng lưới phân phối mà nhà sản xuất tiếp cận tới đơng đảo khách hàng khắp nơi Khách hàng cần tiếp xúc với nhà phân phối mua nhiều loại sản phẩm nhà sản xuất khác Ngược lại, nhà sản xuất cần tiếp xúc với nhà phân phối bán sản phẩm cho nhiều khách hàng Chia sẻ rủi ro với nhà sản xuất Trong trường hợp mua đứt bán đoạn sản phẩm với nhà phân phối, trung gian thương mại chia sẻ rủi ro giá biến động với nhà sản xuất Do vậy, nhà sản xuất thu hồi vốn nhanh để tái đầu tư vào chu kỳ sản xuất Giúp cho cung cầu gặp Nhiều bên bán khơng biết mua đâu ngược lại, nhà phân phối trung gian “bà mối” giúp cho cung cầu gặp Tăng khả cạnh tranh cho nhà sản xuất Khi sử dụng trung gian kênh phân phối, nhờ tiết kiệm chi phí, tăng khả tiếp cận khách hàng, giảm rủi ro nhà sản xuất nâng cao khả cạnh tranh 1.1.2.2 Chức kênh phân phối Chức chung tất kênh phân phối giúp doanh nghiệp đưa sản phẩm đến người tiêu dùng với mức giá họ mua, chủng loại họ cần, thời gian địa điểm mà họ yêu cầu Kênh phân phối đường mà hàng hố lưu thơng từ nhà sản xuất đến người tiêu dùng Nhờ có mạng lưới kênh phân phối mà khắc phục khác biệt thời gian địa điểm quyền sở hữu người sản xuất với người tiêu dùng hàng hoá dịch vụ Tất thành viên kênh phải thực chức cụ thể chủ yếu sau: - Nghiên cứu thị trường: nhằm thu thập thông tin cần thiết để lập chiến lược phân phối - Xúc tiến: khuếch trương cho sản phẩm họ bán soạn thảo truyền bá thông tin hàng hoá - Thương lượng: để thoả thuận phân chia trách nhiệm quyền lợi kênh Thoả thuận với giá điều kiện phân phối khác - Phân phối vật chất: vận chuyển, bảo quản, dự trữ hàng hoá - Thiết lập mối quan hệ: tạo dựng trì mối liên hệ với người mua tiềm - Hồn thiện hàng hố: làm cho hàng hoá đáp ứng yêu cầu người mua, nghĩa thực phần công việc nhà sản xuất - Tài trợ: chế tài trợ giúp cho thành viên kênh toán - San sẻ rủi ro: liên quan đến trình phân phối