TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Họ tên sinh viên Nguyễn Thị Hồng Nhung Lớp K13 – Quản trị kinh doanh TH A Ngành Quản trị kinh doanh t.
- - Trường ĐHKT & QTKD Khoa QTKD TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Họ tên sinh viên : Nguyễn Thị Hồng Nhung Lớp : K13 – Quản trị kinh doanh TH A Ngành : Quản trị kinh doanh tổng hợp Địa điểm thực tập : Công ty Cổ phần Dịch vụ Vận tải Xây dựng Nam Thịnh Giáo viên hướng dẫn : Th.S Hoàng Thị Huệ THÁI NGUYÊN, NĂM 2020 Trường ĐHKT & QTKD - - Khoa QTKD LỜI CẢM ƠN Trước tiên em xin chân thành cảm ơn Ths Hồng Thị Huệ – Trường Đại học Kinh tế & Quản trị Kinh doanh Thái Nguyên tận tình hướng dẫn, truyền đạt, góp ý, trao đổi kiến thức quý báu Em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến ban lãnh đạo công ty Cổ phần Dịch vụ Vận tải Xây dựng Nam Thịnh tạo điều kiện thuận lợi cần thiết hỗ trợ nhiệt tình khoảng thời gian em thực tập đơn vị Mặc dù thời gian thực tập khơng nhiều giúp đỡ nhiệt tình anh chị công ty em phần hiểu tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh công ty, học hỏi phong cách làm việc anh chị cơng ty, em có đơi chút kinh nghiệm mà thứ vốn ỏi quý giá để em bước vào sống công việc em tương lai sau Dưới giúp đỡ nhiệt tình anh chị công ty hướng dẫn thực tập giáo, em hồn thành báo cáo thực tập Do kiến thức kinh nghiệm nhiều hạn chế nên báo cáo thực tập em cịn nhiều thiếu sót, mong nhân đóng góp thầy nhân viên công ty Em xin trân trọng cảm ơn! Trường ĐHKT & QTKD - - Khoa QTKD MỤC LỤC Table of Contents LỜI MỞ ĐẦU GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ VẬN TẢI VÀ XẬY DỰNG NAM THỊNH .1 1.1 Quá trình hình thành phát triển cơng ty Cổ phần Dịch vụ Vận tải Xây dựng Nam Thịnh 1.1.1 Khái quát chung công ty Cổ phần Dịch vụ Vận tải Xây dựng Nam 1.1.2 Lịch sử hình thành phát triển Công ty 1.1.3 Quy mô Công ty Cổ phần Dịch vụ Vận tải Xây dựng Nam Thịnh 1.2 Lĩnh vực hoạt động Công ty Cổ phàn Dịch vụ Vận tải Nam Thịnh .3 1.3 Cơ cấu tổ chức bọ máy quản lý Công ty Cổ phần Dịch vụ Vận tải Xây dựng Nam Thịnh 1.3.1 Sơ đồ cấu tổ chức máy quản lý Công ty 1.3.2 Nhận xét cấu tổ chức quản lý Công ty Cổ phần Dịch vụ Vận tải Xây dựng Nam Thịnh .7 1.3.3 Chức năng, nhiệm vụ phận, phịng ban Cơng ty Cổ phần Dịch vụ Vận tải Xây dựng Nam Thịnh 1.3.4 Mối quan hệ phối hợp phòng ban, phận doanh nghiệp để thực nhiệm vụ kinh doanh Công ty Cổ phần Dịch vụ vận tải Xây dựng Nam Thịnh 10 CHƯƠNG II 12 PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA 12 CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ VẬN TẢI VÀ XÂY DỰNG NAM THỊNH 12 A/NỘI DUNG BẮT BUỘC TRONG BÁO CÁO 12 2.1 Phân tích hoạt động lập kế hoạch kinh doanh 12 2.1.1 Bộ phận phụ trách hoạt động lập kế hoạch kinh doanh Công Ty Cổ phầm Dịch vụ vận tải Xây dựng Nam Thịnh 12 2.1.2 Quy trình lập kế hoạch kinh doanh Cơng ty Cổ phần Dịch vụ Vận tải Xây dựng Nam Thịnh 12 2.1.3 Nội dung kế hoạch kinh doanh tổng hợp năm Công ty Cổ phần dịch vụ vận tải Xây dựng Nam Thịnh 13 2.1.4 Cách thức triển khai kế hoạch kinh doanh Công ty 15 2.1.5 Đánh giá công tác lập kế hoạch Công ty Cổ phần Dịch vụ vận tải Xây Dựng Nam Thịnh.16 2.1.6 Sự khác biệt lý thuyết thực tế công tác lập kế hoạch Công ty Cổ phần Dịch vụ vận tải Xây dựng Nam Thịnh .16 2.2 Phân tích hoạt động Marketting Cơng ty Cổ phần Dịch vụ vận tải Xây dựng Nam Thịnh 18 Trường ĐHKT & QTKD - - Khoa QTKD 2.2.1 Hoạt động nghiên cứu thị trường Công ty Cổ phần Dịch vụ vận tải xây dựng Nam Thịnh 18 2.2.2 Hoạt động Marketing mix Công Ty Cổ phần Dịch vụ vận tải xây dựng Nam Thịnh .24 a Về mặt lý thuyết 32 2.3 Phân tích hoạt động quản trị nhân lực Công Ty Cổ phần Dịch vụ vận tải Xây dựng Nam Thịnh 33 2.3.1 Tình hình lao động Công ty Cổ phần Dịch vụ vận tải Xây dựng Nam Thịnh 33 2.3.2 Bộ phận phụ trách hoạt động quản trị nhân lực Công Ty Cổ phần Dịch vụ vận tải Xây dựng Nam Thịnh 37 2.3.3 Chức năng, nhiệm vụ trách nhiệm vị trí cơng việc phận quản trị nhân lực Công Ty Cổ phần Dịch vụ vận tải Xây dựng Nam Thịnh 37 2.3.4 Kế hoạch nội dung kế hoạch nhân lực 37 2.3.5 Quy trình cách thức tuyển dụng nhân viên doanh nghiệp 40 2.3.6 Bố trí xếp nhân viên tuyển 42 2.3.7 Đánh giá chất lượng nhân viên đào tạo nhân lực Công ty Cổ phần Dịch vụ vận tải Xây dựng Nam Thịnh 42 2.3.8 Các hình thức trả lương 43 2.3.9 Chính sách đào tạo cán nhân viên công ty 51 2.3.10 Đánh giá công tác quản trị nhân lực Công Ty Cổ phần Dịch vụ Vận tải Xây dựng Nam Thịnh 51 2.3.11 Sự khác biệt lý thuyết thực tế hoạt động quản trị nhân lực Công ty Cổ phần Dịch vụ Vận tải Xây dựng Nam Thịnh 52 2.4 Phân tích tình hình tài Công ty Cổ phần Dịch vụ Vận tải Xây dựng Nam Thịnh 52 2.4.1 Phân tích tình hình tài sản nguồn vốn Cơng ty Cổ phần Dịch vụ Vận tải Xây dựng Nam Thịnh 52 2.4.2 Phân tích tình hình doanh thu, chi phí lợi nhuận 58 2.4.3 Phân tích tiêu tài 65 2.5 Đánh giá hiệu kinh doanh Công ty Cổ phần Dịch vụ vận tải Xây dựng Nam Thịnh 72 2.5.1 Hiệu sử dụng lao động .72 2.5.2 Hiệu sử dụng chi phí 74 2.5.3 Hiệu sử dụng vốn 75 B- CÁC NỘI DUNG TỰ CHỌN 77 2.6 Quy trình kế tốn – tài cơng ty Cổ phần Dịch vụ Vận tải Xây dựng Nam Thịnh 77 2.6.1 Quy trình cơng tác kế tốn – tài cơng ty 77 2.6.3 Đánh giá việc thực cơng tác kế tốn - tài doanh nghiệp 81 Trường ĐHKT & QTKD - - Khoa QTKD CHƯƠNG 84 ĐÁNH GIÁ CHUNG VÀ ĐỀ XUẤT BIỆN PHÁP THÚC ĐẨY HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ VẬN TẢI VÀ XÂY DỰNG NAM THỊNH 84 3.1 Đánh giá, nhận xét chung tình hình cơng ty Cổ phần Dịch vụ Vận tải Xây dựng Nam Thịnh 84 3.1.1 Nhận xét chung tình hình hoạt động cơng ty Cổ phần Dịch vụ Vận tải Xây dựng Nam Thịnh .84 3.1.2 Thành công, hạn chế, nguyên nhân 85 3.2 Các đề xuất, kiến nghị Công ty Cổ phần Dịch vụ vận tải Xây dựng Nam Thịnh 87 KẾT LUẬN 88 Trường ĐHKT & QTKD - - Khoa QTKD DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ Bảng 1.1: Các lĩnh vực kinh doanh công ty Cổ phần Dịch vụ Vận tải Xây dựng Nam Thịnh Bảng 2.1: Doanh thu công ty Cổ phần Dịch vụ vận tải Xây dựng Nam Thịnh năm 2019 13 Bảng 2.2: Kế hoạch nhân năm 2020 Công ty Cổ phần Dịch vụ Vận tải Xây dựng Nam Thịnh 14 Bảng 2.3: Danh mục số sản phẩm Công ty Cổ phần Dịch vụ vận tải Xây dựng Nam Thịnh 24 Bảng 2.4: Giá bán số loại sản phẩm Công ty Cổ phần Dịch vụ vận tải xây dựng Nam Thịnh giai đoạn 2018-2019 27 Bảng 2.5 : Cơ cấu doanh thu theo kênh phân phối Công ty Cổ phần Dịch vụ vận tải Xây dựng Nam Thịnh 30 Bảng 2.6: Phân tích tình hình lao động Cơng Ty Cổ phần Dịch vụ vận tải Xây dựng Nam Thịnh giai đoạn 2017- 2019 34 Bảng 2.7: Hệ số lương năm 2019 43 Bảng 2.8: Bảng chấm công tháng 12/2019 45 Bảng 2.9: Tỷ lệ đóng BHXH, BHYT, BHTN công ty .46 Bảng 2.10: Bảng lương chi tiết cho nhân viên công ty Cổ phần Dịch vụ Vận tải Xây dựng Nam Thịnh tháng 12/2019 48 Bảng 2.11: Chi phí đào tạo cán bộ- công nhân viên 51 Bảng 2.12: Biến động tài sản công ty Cổ phần Dịch vụ vận tải Xây dựng Nam Thịnh 2017 - 2019 53 Bảng 2.13: Biến động nguồn vốn công ty Cổ phần Dịch vụ vận tải Xây dựng Nam Thịnh 2017-2019 55 Bảng 2.14: Biến động doanh thu công ty Cổ phần Dịch vụ Vận tải Xây dựng Nam Thịnh 2017 - 2019 .58 Bảng 2.15: Biến động chi phí cơng ty Cổ phần Dịch vụ Vận tải Xây dựng Nam Thịnh2017 - 2019 60 Bảng 2.16: Biến động lợi nhuận công ty Cổ phần Dịch vị Vận tải Xây dựng Nam Thịnh 2017 - 2019 .63 Bảng 2.17: Các tiêu khả toán .65 Bảng 2.18: Các tiêu khả hoạt động 66 Bảng 2.19: Các tiêu khả quản lý vốn vay 70 Bảng 2.20: Các tiêu khả sinh lời 71 Bảng 2.21: Các tiêu hiệu sử dụng lao động .72 Bảng 2.22: Các tiêu hiệu sử dụng chi phí 74 Bảng 2.23: Các tiêu hiệu sử dụng vốn .75 Trường ĐHKT & QTKD - - Khoa QTKD DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1: Cơ cấu tổ chức Công ty Cổ phần Dịch vụ Vận tải Xây dựng Nam Thịnh Sơ đồ 2.1: Quy trình lập kế hoạch kinh doanh công ty 12 Sơ đồ 2.2: Quy trình định giá sản phẩm Công ty Cổ phần Dịch vụ vận tải xây dựng Nam Thịnh 26 Sơ đồ 2.3 : Kênh phân phối trực tiếp doanh nghiệp 29 Sơ đồ 2.4 : Kênh phân phối gián tiếp doanh nghiệp 30 Sơ đồ 2.5: Kế hoạch nhân lực công ty 38 Sơ đồ 2.6: Quy trình tủn dụng cơng ty Cổ phần Dịch vụ Vận tải Xây dựng Nam Thịnh .40 Sơ đồ 2.7: Ghi sổ theo hình thức Nhật ký chung .77 Sơ đồ 2.8: Quy trình luân chuyển chứng từ nhập kho NVL .78 Sơ đồ 2.9: Quy trình luân chuyển chứng từ cho việc ghi nhận doanh thu 80 Sơ đồ 2.10: Tổ chức máy kế toán công ty Cổ phần Dịch vụ Vận tải Xây dựng Nam Thịnh .81 Trường ĐHKT & QTKD - - Khoa QTKD LỜI MỞ ĐẦU Với phát triển ngày cao kinh tế thị trường, có quản lí vĩ mô Nhà nước việc tham gia vào tổ chức thương mại WTO nên doanh nghiệp môi trường kinh doanh thuận lợi nhiều mặt như: Nguồn nhân lực, nguồn nguyên liệu đầu vào, vốn….đặc biệt tận dụng khoa học công nghệ giới để phát triển cách toàn diện, có hiệu Kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp thể lực hoạt động trình hoạt động kinh doanh, đánh dấu phát triển doanh nghiệp qua thời kỳ Có thể thấy kết kinh doanh quan nhà quản trị doanh nghiệp việc lập kế hoạch cho tương lai khắc phục thiếu sót cịn tồn Trong q trình hoạt động nguyên nhân chủ quan khách quan tác động mà kết kinh doanh doanh nghiệp bị ảnh hưởng Đánh giá kết kinh doanh giúp doanh nghiệp thấy nhân tố ảnh hưởng, mức độ xu hướng tác động nhân tố Từ đề xuất biện pháp nhằm nâng cao kết đạt Công ty Cổ phần Dịch vụ Vận tải xây dựng Nam Thịnh hoạt động năm lĩnh vực Dịch vụ vận tải xây dựng với nhiều bước tiến lớn từ hình thành đến Trong trình hoạt động kinh doanh có nhiều thuận lợi khó khăn, chịu khó khăn chung kinh tế nên kết kinh doanh ln có biến động Để hoạt động kinh doanh đạt hiệu việc quan trọng đánh giá hoạt động kinh doanh Trong thời gian hoạt động Công ty Cổ phần Dịch vụ Vận tải Xây dựng Nam Thịnh, em dẫn nhiệt tình từ ban lãnh đạo cán cơng nhân viên công ty giáo viên hướng dẫn Nội dung báo cáo thực tập tốt nghiệp gồm phần chính: Chương I: Giới thiệu khái qt chung Cơng Ty Cổ phần Dịch vụ Vận tải Xây dựng Nam Thịnh Chương II: Phân tích hoạt động doanh Công Ty Cổ phần Dịch vụ Vận tải Xây dựng Nam Thịnh Trường ĐHKT & QTKD - - Khoa QTKD Chương III: Đánh giá chung đề xuất biện pháp thúc đẩy hoạt động kinh doanh Công Ty Cổ phần Dịch vụ Vận tải Xây dựng Nam Thịnh Trường ĐHKT & QTKD - - Khoa QTKD CHƯƠNG GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ VẬN TẢI VÀ XẬY DỰNG NAM THỊNH 1.1 Quá trình hình thành phát triển công ty Cổ phần Dịch vụ Vận tải Xây dựng Nam Thịnh 1.1.1 Khái quát chung công ty Cổ phần Dịch vụ Vận tải Xây dựng Nam Thịnh - Tên cơng ty: CƠNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ VẬN TẢI VÀ XÂY DỰNG NAM THỊNH - Tên tiếng anh: NAM THINH CONSTRUCTION AND TRANSPORT SERVICE JOINT STOCK COMPANY - Loại hình hoạt động: Công ty Cổ phần - Địa chỉ: Tổ 4, Phường Hương Sơn, Thành phố Thái Nguyên, Tỉnh Thái Nguyên - Đại diện pháp luật: Ngô Quang Chiến - Giấy phép kinh doanh: 4601258875 – ngày cấp: 25/09/2015 - Mã số thuế: 4601258875 - Đăng ký quản lý bởi: Chi cục Thuế Thành phố Thái Nguyên - Ngày hoạt động: 1/10/2015 - Điện thoại: 0985915148 1.1.2 Lịch sử hình thành phát triển Công ty Công ty Cổ phần Dịch vụ Vận tải Xây dựng Nam Thịnh thành lập, cấp giấy chứng nhận kinh doanh vào hoạt động vào ngày 01/10/2015 Từ ngày đầu thành lập cơng ty gặp nhiều khó khăn mặt kinh doanh, xây dựng nhà xưởng, tìm kiếm khách hàng, kiến thức kỹ đội ngũ nhân lực cịn hạn chế, đặc biệt chưa có đủ tảng xây dựng tên tuổi để cạnh tranh với công ty lớn ngành địa bàn tỉnh Thái Nguyên khu vực miền núi phía Bắc Nguyễn Thị Hồng Nhung K13 – QTKDTH A Trường ĐHKT & QTKD - - Khoa QTKD Chỉ tiêu cho biết công thu đồng doanh thu bỏ đầu tư 100 đồng vốn Chỉ tiêu năm 2017 đạt 2.909, năm 2018 giảm 2.881 đến năm 2019 số tiếp tục giảm 2.793 Các tiêu công ty Cổ phần Dịch vụ Vận tải va Xây dựng Nam Thịnh có xu hướng giảm thu Sức sinh lời vốn = Chỉ tiêu cho biết công ty thu đồng lợi nhuận bỏ đầu tư 100 đồng vốn Chỉ tiêu công ty Cổ phàn Dịch vụ Vận tải Xây dựng Nam Thịnh năm 2017 0.618, năm 2018 đạt 0.681, đến năm 2019 tăng lên 0.620 Các tiêu mức dương có tăng lên Điều chứng tỏ Nam Thịnh phải quản lý vốn cách chặt chẽ, không để vốn sử dụng sai mục đích Nguyễn Thị Hồng Nhung 77 K13 – QTKDTH A - - Trường ĐHKT & QTKD Khoa QTKD B- CÁC NỘI DUNG TỰ CHỌN 2.6 Quy trình kế tốn – tài công ty Cổ phần Dịch vụ Vận tải Xây dựng Nam Thịnh 2.6.1 Quy trình cơng tác kế tốn – tài cơng ty 2.6.1.1 Hình thức ghi sổ kế tốn Chứng từ kế tốn Máy tính (phần mềm kế tốn) WEEKEND ® Accounting Standard Bảng tổng hợp chứng từ kế toán Sổ kế toán -Sổ Nhật ký chung -Sổ tổng hợp -Số chi tiết Báo cáo tài Ghi chú: Ghi hàng ngày Ghi quan hệ đối chiếu Ghi cuối tháng (Nguồn: Phịng Kế tốn) Sơ đồ 2.7: Ghi sổ theo hình thức Nhật ký chung Quy trình xử lý, hệ thống hóa thơng tin kế tốn máy tính sau: Thơng tin đầu vào: Hàng ngày vào nội dung nghiệp vụ kinh tế phát sinh phản ánh chứng từ gốc, kế toán kiểm tra kiệu, định khoản hạch toán cập nhật vào máy theo đối tượng mã hóa cài đặt phần mềm Máy tự động ghi vào sổ nhật ký chung, sổ chi tiết tài khoản, sổ tài khoản có mặt định khoản bảng kê liên quan Đồng thời chương trình kế tốn WEEKEND ® Accounting Standard tự động kết chuyển nghiệp vụ kết chuyển cần thiết cài sẵn chương trình Thơng tin đầu ra: Sau liệu cập nhật theo trình tự ngày, tháng, năm; số chứng từ, nội dung; tài khoản Nợ; tài khoản Có theo phần hành kế tốn thơng tin đầu cho phép lấy loại sổ như: Sổ ,sổ chi tiết, sổ nhật ký chung, loại chứng từ, Nguyễn Thị Hồng Nhung 78 K13 – QTKDTH A Trường ĐHKT & QTKD - - Khoa QTKD 2.6.1.2 Quy trình luân chuyển chứng từ nhập kho NVL Bộ phận Kho- Vật tư Bộ phận Kế toán Nhà cung cấp Lập phiếu nhập kho Phiếu XK Sổ kế toán Phiếu nhập kho HĐ Liên (Nguồn: Phịng Kế tốn) Sơ đồ 2.8: Quy trình ln chủn chứng từ nhập kho NVL Do công ty Cổ phần Dịch vụ Vận tải Xây dựng Nam Thịnh doanh nghiệp nhỏ nên Cơng ty tốn ưu hóa nguồn lực gộp phận vật tư phận kho thành Bộ phần kho- vật tư nên có nhu cầu mua NVL, phận kho- vật tư chịu trách nhiệm tìm, mua từ nhà cung cấp vừa kiểm tra đơn hàng chuyển vào kho hàng Hồ sơ mua NVL gồm: hóa đơn liên 2, phiếu xuất kho Đối với hóa đơn có giá trị lớn cơng ty tốn qua ngân hàng Bộ hồ sơ mua NVL chuyển đến kho, phận có nhiệm vụ kiểm tra lại hóa đơn, NVL, chứng từ liên quan lập phiếu nhập kho làm liên sau nhập số liệu theo hóa đơn vào phần mềm kế tốn chun dụng Liên thứ lưu kho theo số thứ tự, liên thứ với hóa đơn chứng từ liên quan tới NVL trình mua chuyển đến phận kế toán Tại đây, phận kế toán có nhiệm vụ kiểm tra lại hóa đơn chứng Nguyễn Thị Hồng Nhung 79 K13 – QTKDTH A Trường ĐHKT & QTKD - - Khoa QTKD từ phản ánh nghiệp vụ phát sinh vào phần mềm kế toán Kế toán thực lưu liên phiếu nhập kho chứng từ liên quan theo số thứ tự Nguyễn Thị Hồng Nhung 80 K13 – QTKDTH A - - Đơn hàng Hóa đơn bán hàng, PXK Trường ĐHKT & QTKD Khoa QTKD 2.6.1.3 Quy trình luân chuyển chứng từ cho việc ghi nhận doanh thu Khách hàng Phịng Kinh doanh Phịng Kế tốn Đơn hàng bán Lập đơn hàng bán Phòng Kho- Vật tư Phiếu xuất kho Lập hóa đơn bán hàng, PXK Hóa đơn bán (Nguồn: Phịng Kế tốn ) Sơ đồ 2.9: Quy trình luân chuyển chứng từ cho việc ghi nhận doanh thu Xuất hàng kèm hóa đơn, PXK Khi Khách hàng đặt đơn phịng kinh doanh tiếp nhận đơn đặt hàng khách hàng sau lập đơn hàng bán chuyển cho kế tốn để lập hóa đơn bán hàng phiếu xuất kho Bộ phận kho nhận hóa đơn bán hàng phiếu xuất ghi thẻ kho tiến hành xuất kho, giao hàng kèm theo hóa đơn bán hàng, phiếu xuất kho cho khách hàng 2.6.2 Sơ đồ tổ chức phân công công việc 2.6.2.1 Sơ đồ tổ chức Kế toán trưởng Kế toán Tổng hợp Kế tốn Bán Hàng (Nguồn: Phịng Kế Tốn) Nguyễn Thị Hồng Nhung 81 K13 – QTKDTH A Trường ĐHKT & QTKD - - Khoa QTKD Sơ đồ 2.10: Tổ chức máy kế tốn cơng ty Cổ phần Dịch vụ Vận tải Xây dựng Nam Thịnh Mọi công tác kế toán thực phận kế toán Công ty từ việc thu thập thông tin; kiểm tra chứng từ; nhập,ghi sổ chi tiết đến việc lập báo cáo kế tốn Kế tốn trưởng đạo cơng việc đến kế toán tổng hợp kế toán bán hàng Chính nhờ tập trung cơng tác kế tốn mà Cơng ty nắm bắt tồn thơng tin nhanh chóng, từ đánh giá, đạo kịp thời 2.6.2.2 Phân công công việc Kế toán trưởng người bổ nhiệm đứng đầu phận kế tốn nói chung quan, đơn vị, doanh nghiệp, xí nghiệp, sở người phụ trách, đạo chung tham mưu cho lãnh đạo tài chiến lược tài chính, kế tốn cho doanh nghiệp Kế tốn trưởng người hướng dẫn, đạo, kiểm tra, điều chỉnh cơng việc mà kế tốn viên cho hợp lý Kế toán tổng hợp việc ghi chép, phản ánh cách tổng quát tài khoản, sổ kế toán báo cáo tài theo tiêu giá trị doanh nghiệp Lập báo cáo tài chính, báo cáo quản trị, báo cáo thống kê,… Lập báo cáo thuế kế tốn trưởng giải trình, cung cấp tài liệu, số liệu cho quan như: thuế, kiểm toán, đồn tra kiểm tra Kế tốn bán hàng vị trí có nhiệm vụ quản lý, ghi chép tất công việc liên quan đến nghiệp vụ bán hàng doanh nghiệp, từ ghi hóa đơn bán hàng, ghi sổ chi tiết doanh thu hàng bán, thuế giá trị gia tăng (GTGT) phải nộp, ghi sổ chi tiết hàng hóa, thành phẩm xuất bán đến xử lý hóa đơn chứng từ, lập báo cáo bán hàng liên quan theo quy định 2.6.3 Đánh giá việc thực cơng tác kế tốn - tài doanh nghiệp 2.6.3.1 Ưu điểm Hoạt động kế tốn cơng ty Cổ phần Dịch vụ Vận tải Xây dựng Nam Thịnh tổ chức tốt theo hình thức tập trung bảo đảm tập trung, thống chặt chẽ việc đạo cơng tác kế tốn giúp đơn vị kiểm tra,giám sát cách Nguyễn Thị Hồng Nhung 82 K13 – QTKDTH A Trường ĐHKT & QTKD - - Khoa QTKD kịp thời Đồng thời có liên kết chặt chẽ, kiểm soát qua lại phận kế tốn, hạn chế sai sót q trình hạch tốn, thực cơng việc 2.6.3.2 Nhược điểm Hình thức kế tốn tập trung khơng cung cấp kịp thời số liệu cần thiết cho đơn vị trực thuộc nội công ty Đối với phần mềm công ty sử dụng việc mở nhiều tài khoản sổ cái, khó theo dõi đối chiếu số liệu cách xác Sổ sách dài lịng thịng, gây khó khăn việc in ấn, dễ phát sinh lệch dịng dịng q dài, dịng kẻ khơng trùng Ghi sổ chi tiết, thời gian, việc tổng hợp để phân tích số liệu kế tốn khó khăn, thiếu khoa học sổ tổng hợp nên khó phân cơng lao động Ngồi việc sử dụng phần mềm kế toán khả bảo mật thấp, dễ bị ăn cắp liệu, dễ bị cơng virus máy tính Cách thiết kế tập tin, công thức sử dụng phụ thuộc vào người sử dụng, khó phổ biến cơng việc.Để sử dụng tốt phần mềm, cần đào tạo để sử dụng tối ưu phần mềm Nguyễn Thị Hồng Nhung 83 K13 – QTKDTH A Trường ĐHKT & QTKD - - Khoa QTKD CHƯƠNG ĐÁNH GIÁ CHUNG VÀ ĐỀ XUẤT BIỆN PHÁP THÚC ĐẨY HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ VẬN TẢI VÀ XÂY DỰNG NAM THỊNH 3.1 Đánh giá, nhận xét chung tình hình công ty Cổ phần Dịch vụ Vận tải Xây dựng Nam Thịnh 3.1.1 Nhận xét chung tình hình hoạt động cơng ty Cổ phần Dịch vụ Vận tải Xây dựng Nam Thịnh Trong khoảng thời gian thực tập Công ty Cổ phần Dịch vụ Vận tải Xây dựng Nam Thịnh em biết sơ tình hình hoạt động kinh doanh công ty Công ty Cổ phần Dịch vụ Vận tải Xây dựng Nam Thịnh hoạt động năm lĩnh vực Dịch vụ vận tải xây dựng đạt nhiều thành tựu lớn, đạt danh hiệu khu vực Tất nhân viên, người lao động cơng ty dều hịa đồng thái độ niềm nở, nhiệt tình với khách hàng Các nhân viên phận kinh doanh thực việc trì mối quan hệ với khách hàng cũ tìm kiếm khách hàng tốt, ln sẵn sàng lắng nghe ý kiến khách hàng Tất phận từ xuống công ty tạo mối quan hệ gắn kết với nhể thống trợ giúp phát triển.Công tác quản lý phận sản xuất, nhân sự, kế tốn, marketing lập kế hoạch có biến động suốt thời gian năm công ty hoạt động mang lại nhiều lợi ích cho công ty Đối với Công tác lập kế hoạch: Công ty Cổ phần Dịch vụ Vận tải Xây công tác lập kế hoạch thực đầy đủ, chi tiết dựa tình hình hoạt động cơng ty Cơng ty cụ thể hóa cơng tác lập kế hoạch để có đưa phương án kịp thời, đắn Nguyễn Thị Hồng Nhung 84 K13 – QTKDTH A Trường ĐHKT & QTKD - - Khoa QTKD Đối với hoạt động Marketing: Công ty Cổ phần Dịch vụ Vận tải Xây dựng Nam Thịnh, hoạt động marketing thực tương đối tốt, đưa sách ưu đãi với tất khách hàng Bên cạnh việc giữ mối quan hệ tốt với khách hàng cũ tìm kiếm, tạo niềm tin khách hàng Nam Thịnh đẩy mạnh Đối với hoạt động quản lý nhân lực: Nguồn nhân lực qua năm tăng lên hiệu lao động chưa cao, lao động công ty ln biến đổi phụ thuộc vào tính chất cơng việc Công ty Cổ phần Dịch vụ Vận tải Xây dựng Nam Thịnh thực sách thưởng phạt cho nhân viên, đồng thời trú trọng đào tạo nâng cao trình độ tay nghề cho người lao động, tổ chức hoạt động ngoại khóa cho nhân viên Đối với hoạt động tài chính: hoạt động sản xuất kinh doanh công ty chưa thực tốt, khoản chi phí chưa quản lý hiệu nên tăng cao nên lợi nhuận thu chưa cao qua năm Hệ thống số khả tốn cịn chưa cao, điều cho thấy cơng ty cịn trạng thái bị động, chưa an tồn Tỷ số nợ cơng ty trì mức ổn định, lượng hàng tồn kho công ty lớn điểm cần lưu ý Đối với hoạt động kế tốn – tài chính: hoạt động công ty Cổ phần Dịch vụ Vận tải Xây dựng Nam Thịnh tổ chức tốt, hệ thống tài khoản thông tư cập nhật giúp cho kế toán làm việc hiệu 3.1.2 Thành công, hạn chế, nguyên nhân 3.1.2.1 Thành công Công ty Cổ phần Dịch vụ Vận tải xây dựng Nam Thịnh - Kể từ hoạt động quy mô công ty mở rộng - Số lượng lao động công ty tăng dần qua năm - Số lượng khách hàng công ty tăng lên, sản phẩm tiêu thụ ngày nhiều Nguyễn Thị Hồng Nhung 85 K13 – QTKDTH A Trường ĐHKT & QTKD - - Khoa QTKD - Công ty có chế độ đãi ngộ trả lương cho nhân viên theo quy định pháp luật - Hoạt động kinh doanh tiến hành hiệu tạo điều kiện việc thuận lợi cho nhân viên giúp cho công tác kiểm tra đánh giá nhân viên cấp quản lý dễ dàng xác - Tình hình tài cơng ty cải thiện doanh thu lợi nhuận giai đoạn 2017-2019 3.1.2.2 Hạn chế Công ty Cổ phần Dịch vụ Vận tải Xây dựng Nam Thịnh - Quy mơ, máy cơng ty cịn nhỏ đơn giản nên việc phân chia phòng ban cịn có gộp chung với thực công việc cấp giao, nhiều vấn đề lướt qua - Hệ thống bán hàng cần xếp bổ xung nhân lực để hiệu việc tư vấn sản phẩm cho khách hàng - Công tác quản lý thực cịn nhiều yếu trình độ kinh nghiệm chưa chuyên sâu - Công ty nhận thức tầm quan trọng hoạt động Marketing việc tổ chức thực chưa chuyên nghiệp, hoạt động Marketing chưa đầu tư mức hiệu đem lại chưa cao 3.1.2.3 Nguyên nhân - Bộ máy quản lý cơng ty cịn đơn giản nên đòi hỏi người đứng đầu HĐQT,giám đốc hay quản lý phận cần phải có kinh nghiệm, kiến thức chuyên sâu; cách quản lý gia trưởng;hạn chế sử dụng kiến thức chuyên môn - Công tác Marketing công ty chưa đạt hiệu cao, thông tin cung cấp từ việc nghiên cứu thị trường chưa tốt, việc tìm kiếm khách hàng chưa đạt hiệu cao Nguyễn Thị Hồng Nhung 86 K13 – QTKDTH A Trường ĐHKT & QTKD - - Khoa QTKD - Năng lực quản lý yếu việc phân bổ công việc, chưa giám sát hiệu lao động mức tối ưu - Do nguồn tài cơng ty hạn chế nên việc cử cán đào tạo chiếm phần nhỏ 3.2 Các đề xuất, kiến nghị đối với Công ty Cổ phần Dịch vụ vận tải Xây dựng Nam Thịnh Bộ máy tổ chức cơng ty: Về máy hồn thiện dần sau năm hoạt động chưa có phịng marketing riêng Đối với cơng ty hoạt động marketing đóng vai trị quan trọng, hoạt động nhân viên kinh doanh thực chưa có phịng chun mơn riêng Đối với hoạt động lập kế hoạch: Công ty Cổ phần Dịch vụ Vận tải Xây dựng Nam Thịnh cần thường xuyên kiểm tra hoạt động lập kế hoạch thực kế hoạch phòng ban nhân viên Cần nâng cao lực cho phận lập kế hoạch để đảm bảo kế hoạch đưa phù hợp với đặc thù doanh nghiệp đảm bảo tiến độ Hoạt động Marketing – Marketing Mix: Đưa sách, chương trình để thu hút thị hiếu khách hàng trì mối quan hệ tốt với khách hàng cũ, đẩy mạnh xúc tiến bán hàng Cần xây dựng thu nhận phản hồi từ phía khách hàng Hoạt động quản trị nhân sự: Tổ chức đào tạo tay nghề chuyên sâu cho công nhân để nâng cao hiệu lao động Hàng quý, hàng năm đánh giá nhân viên hồn thành tiêu đề để có chế độ khen thưởng thích hợp, nhằm khuyến khích nhân viên tích cựctrong cơng việc Hoạt động tài chính: Cơng ty cần quản lý tốt khoản chi phí thời gian tới, kiểm sốt chặt chẽ khoản chi phí cắt giảm chi phí khơng cần thiết, tìm giải pháp tốt để tránh làm thừa, làm khơng có hiệu gây thiệt hại chi phí cho cơng ty Nguyễn Thị Hồng Nhung 87 K13 – QTKDTH A Trường ĐHKT & QTKD - - Nguyễn Thị Hồng Nhung 88 Khoa QTKD K13 – QTKDTH A Trường ĐHKT & QTKD - - Khoa QTKD KẾT LUẬN Qua q trình phân tích đánh giá thực trạng hoạt động Công ty Cổ phần Dịch vụ Vận tải Xây dựng Nam Thịnh giúp em hiểu phần tình hình khái quát chung hoạt động kinh doanh công ty Việc phân tích hoạt động kinh doanh doanh nghiệp phân tích hoạt động Marketing, tình hình nguồn nhân lực, tình hình tài doanh nghiệp Với kiến thức học trường kết hợp với thực tiễn công ty em nhận thấy lý thuyết thực tiễn có khoảng cách định Do thân cần phải tích lỹ thêm kiến thức để vận dụng sáng tạo kiến thức học vào thực tế công việc sau Qua trình học tập trường thời gian thực tập công ty giúp em nhận thấy đôi với việc học tập, nghiên cứu mặt lý thuyết tìm hiểu thực tế giai đoạn quan trọng Đó thời gian thử nghiệm kiến thức học vào thực tiễn Mặt khác giai đoạn tạo điều kiện cho sinh viên chuẩn bị trường chúng em hiểu hơn, sâu kiến thức học, đồng thời bổ sung thêm kiến thức mà có thực tiễn có Do thời gian trình độ hiểu biết nhiều hạn chế nên việc làm báo cáo thực tập khơng tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận góp ý cán nhân viên công ty thầy cô để báo cáo hoàn thiện Em xin bày tỏ lịng cảm ơn chân thành tới giáo Th.S Hoàng Thị Huệ, ban lãnh đạo anh chị Công ty Cổ phần Dịch vụ Vận tải Xây dựng Nam Thịnh tạo điều kiện giúp đỡ em hoàn thành báo cáo thực tập tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn! Nguyễn Thị Hồng Nhung 89 K13 – QTKDTH A Trường ĐHKT & QTKD - - Khoa QTKD DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Báo cáo thường niên Công ty Cổ phần Dịch vụ Vận tải Xây dựng Nam Thịnh giai đoạn 2017-2019 Báo cáo kết hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần Dịch vụ Vận tải Xây dựng Nam Thịnh giai đoạn 2017-2019 Th.S Ngô Thị Hương Giang (2010), Bài giảng mơn Quản tị tài chính, Trường Đại học kinh tế quản trị kinh doanh Thái Nguyên Th.S Đồng Văn Đạt (2010), Giáo trình phân tích hoạt động kinh doanh,NXB Khoa học kỹ thuật, Hà Nội GS.TS Trần Minh Đạo (2007), Giáo trình Marketing bản, NXB Đại học kinh tế quốc dân Hà Nội Th.S Nguyễn Vân Điềm, PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân (2007), Giáo trình quản trị nhân lực, NXB Thống kê Hà Nội GS.TS Đặng Thị Loan ( 2013), Giáo trình kế tốn tài doanh nghiệp, NXB Đại học kinh tế quốc dân Hà Nội Nguyễn Thị Hồng Nhung 90 K13 – QTKDTH A Trường ĐHKT & QTKD - - Nguyễn Thị Hồng Nhung 91 Khoa QTKD K13 – QTKDTH A