Khóa luận tốt nghiệp Khoa quản trị doanh nghiệp TÓM LƯỢC Trong xu thế hội nhập sâu rộng về kinh tế như hiện nay, các công ty, doanh nghiệp nước ngoài đang ồ ạt tiến vào các thị trường tiềm năng ở các[.]
Khóa luận tốt nghiệp Khoa quản trị doanh nghiệp TĨM LƯỢC Trong xu hội nhập sâu rộng kinh tế nay, công ty, doanh nghiệp nước ạt tiến vào thị trường tiềm nước phát triển, cạnh tranh ngày gay gắt, với việc nhà nước dần thực cam kết hội nhập, việc tự lực cánh sinh, thiết lập chiến lược kinh doanh đắn triển khai có hiệu chiến lược kinh doanh tảng cho thành công doanh nghiệp Một vài năm trở lại đây, tốc độ thị hố cao thành phố lớn khiến người dân trọng nhu cầu an tồn Điều tạo nên thành cơng cho doanh nghiệp thuộc lĩnh vực an ninh Việt Nam, nắm bắt hội ứng phó với thách thức khơng phải tốn dễ dàng Tuy nhiên ABUS nói đạt thành công ABUS tên, thương hiệu mạnh mang tầm vóc quốc tế đáng tự hào Trong q trình thực tập Cơng ty TNHH NC, qua nghiên cứu, thu thập phân tích liệu, em nhận thấy tầm quan trọng công tác triển khai chiến lược kinh doanh, đặc biệt chiến lược phát triển thị trường cơng ty Với mong muốn góp phần nâng cao hiệu công tác triển khai chiến lược phát triển thị trường công ty thị trường, em lựa chọn đề tài: “Hoàn thiện triển khai chiến lược phát triển thị trường Công ty TNHH NC” để tiến hành nghiên cứu Đề tài tập trung nghiên cứu vào nội dung quy trình triển khai chiến lược phát triển thị trường, từ khâu nhận dạng SBU đến hoạt động theo dõi đánh giá việc thực triển khai chiến lược phát triển thị trường, đánh giá ảnh hưởng nhân tố môi trường bên ngồi bên cơng ty, từ rút thành công hạn chế nguyên nhân hạn chế hoạt động triển khai chiến lược phát triển thị trường cơng ty, thơng qua đề xuất số biện pháp nhằm hồn thiện hoạt động Nhóm giải pháp tập trung vào hoạt động nhận dạng, xác định tình chiến lược, thiết lập mục tiêu hàng năm, sử dụng sách Marketing, sách GVHD: Ths Đỗ Thị Bình Sinh viên: Đồn Thị Hải Yến Khóa luận tốt nghiệp Khoa quản trị doanh nghiệp nhân phân bổ nguồn ngân sách cho triển khai chiến lược phát triển thị trường Đồng thời, khóa luận đưa số kiến nghị quan chức nhằm hoàn thiện triển khai chiến lược công ty LỜI CẢM ƠN Sau thời gian thực tập, giúp đỡ thầy cô giáo, vị lãnh đạo anh chị đơn vị thực tập, em hoàn thành khóa luận tốt nghiệp với đề tài: “Hồn thiện triển khai chiến lược phát triển thị trường Công ty TNHH NC” Em xin chân thành cảm ơn hướng dẫn nhiệt tình Ths Đỗ Thị Bình thầy cô giáo môn Quản trị chiến lược, thầy cô khoa Quản trị doanh nghiệp giúp đỡ em suốt trình thực khóa luận Em xin chân thành cảm ơn vị lãnh đạo, đồng chí, anh chị Công ty TNHH NC tạo điều kiện giúp đỡ em để em hồn thành khóa luận Đặc biệt, em xin chân thành cảm ơn cô chú, anh chị xưởng sản xuất, Giám đốc Phạm Tuấn Đức trực tiếp hướng dẫn em trình thực tập Đặc biệt, em xin trân trọng gửi lời cảm ơn đến Trưởng phòng kinh doanh Hoàng Hồng Ngọc giúp đỡ tạo điều kiện cho em thực vấn để em hồn thành khóa luận Em xin chân thành cảm ơn Quý thầy cô công tác trường Đại học Thương Mại tạo điều kiện cho em học tập nghiên cứu môi trường chuyên nghiệp qua bốn năm Em tiếp thu nhiều kinh nghiệm quý báu từ thầy cô để hồn thành khóa luận Trong q trình hồn thành khóa luận, em cố gắng vận dụng kiến thức học cách tốt nhất, nhiên khơng tránh khỏi thiếu sót, em mong có góp ý thầy bạn đọc Một lần em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 22 tháng 04 năm 2016 Sinh viên thực GVHD: Ths Đỗ Thị Bình Sinh viên: Đồn Thị Hải Yến Khóa luận tốt nghiệp Khoa quản trị doanh nghiệp Đoàn Thị Hải Yến GVHD: Ths Đỗ Thị Bình Sinh viên: Đồn Thị Hải Yến Khóa luận tốt nghiệp Khoa quản trị doanh nghiệp Mục lục GVHD: Ths Đỗ Thị Bình Sinh viên: Đồn Thị Hải Yến Khóa luận tốt nghiệp Khoa quản trị doanh nghiệp DANH MỤC BẢNG BIỂU STT Bảng Tên bảng biểu biểu Trang Bảng 2.1 Bảng báo giá khố móc treo ABUS Bảng 2.2 Bảng báo giá khố móc treo Master Lock – Mỹ Bảng 2.3 Bảng báo giá khố móc treo Việt Tiệp Bảng 2.4 Phân bổ tài cho phịng ban năm 2015 Mô thức TOWS – chiến lược phát triển thị Bảng 3.1 trường Công ty Bảng 3.2 Mục tiêu ngắn hạn Công ty giai đoạn 2017-2019 Bảng 3.4 Bảng phân bổ ngân sách dự kiến năm 2017 DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ STT Hình, Tên hình, sơ đồ bảng Trang Hình 1.1 Mơ hình nội dung nghiên cứu Hình 2.1 Sơ đồ định vị sản phẩm cơng ty TNHH NC Hình 2.2 Thực trạng phân phối khố móc treo ABUS qua loại kênh phân phối GVHD: Ths Đỗ Thị Bình Sinh viên: Đồn Thị Hải Yến Khóa luận tốt nghiệp STT Khoa quản trị doanh nghiệp Tên viết tắt Diễn giải TNHH Trách nhiệm hữu hạn GS.TS Giáo sư tiến sĩ TS Tiến sĩ MTV Một thành viên TOWS Threats, Oppotunities, Weaknesses, Strengths: Thách thức, Cơ hội, Điểm yếu, Điểm mạnh VAT Value - Added Tax: Thuế giá trị gia tăng TTTM Trung tâm thương mại Đvt Đơn vị tính VNĐ Việt Nam đồng 10 USD Đô la Mỹ 11 R&D Research and Development: Nghiên cứu phát triển 12 SBU Strategy Business Unit: Đơn vị kinh doanh chiến lược DANH MỤC VIẾT TẮT GVHD: Ths Đỗ Thị Bình Sinh viên: Đồn Thị Hải Yến Khóa luận tốt nghiệp Khoa quản trị doanh nghiệp PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Hiện nay, kinh tế nước ta vận động mạnh mẽ theo chế thị trường quản lý nhà nước, tích cực hội nhập vào kinh tế khu vực giới Sự cạnh tranh thị trường ngày gay gắt Và việc chiếm lĩnh thị trường trở thành yếu tố sống doanh nghiệp Trong hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp mong muốn sản phẩm tung thị trường khách hàng đánh giá cao lựa chọn Với mục tiêu không ngừng phát triển thị phần tốn thị trường ln là vấn đề đặt cho cấp quản trị doanh nghiệp, vấn đề sống doanh nghiệp doanh nghiệp trì thị phần mà khơng có kế hoạch phát triển thị trường doanh nghiệp gặp khó khăn điều kiện cạnh tranh gay gắt Môi trường kinh doanh thay đổi, doanh nghiệp muốn thành cơng phải có khả ứng phó với tình huống, để làm điều doanh nghiệp phải có khả dự báo xu thay đổi, biết khai thác lợi thế, hiểu điểm mạnh, yếu đối thủ cạnh tranh Từ doanh nghiệp cần xây dựng cho chiến lược phát triển thị trường phạm vi thị trường mục tiêu doanh nghiệp Xây dựng chiến lược bước định hướng cho phát triển doanh nghiệp, quan trọng nhiên chiến lược muốn thành cơng 90% định khả tổ chức triển khai chiến lược Triển khai chiến lược phát triển thị trường giúp cho công ty nắm vững thị phần có đẩy mạnh mở rộng phát triển thêm thị trường có tiềm Tuy nhiên, cơng ty TNHH NC tình hình triển khai chiến lược phát triển thị trường nhiều bất cập, chưa thực vhoạch cụ thể, cịn sơ khai; ngồi có khó khăn tài chính, sách Marketing, nghiên cứu phát triển chưa vào chiều sâu, hệ thống kênh phân phối cịn nhiều hạn chế, Chính chưa đảm bảo thực mục tiêu chiến lược doanh nghiệp cần có giải pháp phù hợp nhằm GVHD: Ths Đỗ Thị Bình Sinh viên: Đồn Thị Hải Yến Khóa luận tốt nghiệp Khoa quản trị doanh nghiệp hoàn thiện triển khai chiến lược phát triển thị trường Xuất phát từ nhu cầu cấp thiết đó, tác giả xin lựa chọn nghiên cứu đề tài “Hoàn thiện triển khai chiến lược phát triển thị trường cơng ty TNHH NC” đề khóa luận tốt nghiệp với mong muốn góp phần giúp cơng ty triển khai cách có hiệu chiến lược phát triển thị trường Xác lập tuyên bố vấn đề đề tài Đề tài tập trung nhằm trả lời câu hỏi sau: - Chiến lược gì? Chiến lược phát triển thị trường gì? Đặc điểm chiến lược phát triển thị trường trường hợp sử dụng chiến lược phát triển thị trường? - Thực trạng triển khai chiến lược phát triển thị trường công ty TNHH NC cho ngành kinh doanh thiết bị khố an tồn chống trộm thời gian qua thực nào? Những thành công, hạn chế nguyên nhân tồn từ công tác triển khai chiến lược phát triển thị trường doanh nghiệp? - Những giải pháp để hồn thiện triển khai chiến lược phát triển thị trường công ty TNHH NC? Các mục tiêu nghiên cứu Đề tài hướng tới mục tiêu: Thứ nhất, hệ thống hoá sở lý luận đầy đủ chiến lược phát triển thị trường triển khai chiến lược phát triển thị trường công ty kinh doanh bao gồm: khái niệm, đặc điểm, nội dung, quy trình triển khai chiến lược Thứ hai, sử dụng phương pháp nghiên cứu để phân tích, đánh giá thực trạng triển khai chiến lược phát triển thị trường công ty TNHH NC từ rút thành cơng, hạn chế công ty triển khai chiến lược phát triển thị trường Thứ ba, sở lý luận triển khai chiến lược phát triển thị trường đối sánh với tình hình thực tế triển khai chiến lược phát triển thị trường công ty TNHH NC để đưa đề xuất giải pháp pháp nhằm giúp công ty giải GVHD: Ths Đỗ Thị Bình Sinh viên: Đồn Thị Hải Yến Khóa luận tốt nghiệp Khoa quản trị doanh nghiệp hạn chế tồn tại, tăng cường hiệu lực trình triển khai chiến lược phát triển thị trường Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Đề tài tập trung nghiên yếu tố ảnh hưởng, yếu tố cấu thành, mơ hình quy trình triển khai chiến lược phát triển thị trường Công ty TNHH NC - Phạm vi nghiên cứu: Không gian: Đề tài tập trung nghiên cứu việc triển khai chiến lược phát triển thị trường theo chiều rộng hay chiều sâu cho sản phẩm khố móc treo thương hiệu ABUS công ty TNHH NC thị trường Hà Nội Thời gian: Các liệu thu thập từ năm 2012 đến đề xuất giải pháp triển khai chiến lược phát triển thị trường hướng đến năm 2020 Phương pháp nghiên cứu Trong trình nghiên cứu, tác giả sử dụng kiến thức môn học Quản trị chiến lược để vận dụng nghiên cứu phương pháp vật biện chứng sử dụng phương pháp: - Tiến hành thu thập liệu sơ cấp qua việc phát phiếu điều tra trắc nghiệm cán công nhân viên công ty - Phương pháp thu thập liệu thứ cấp việc sử dụng số liệu tình hình kết kinh doanh cơng ty từ năm 2012 đến nay, sơ đồ cấu tổ chức, nhân công ty số tài liệu tham khảo website, báo chí - Sử dụng phương pháp phân tích so sánh, phương pháp phân tích tổng hợp, sử dụng phần mềm Excel 2013 để tính tốn số liệu cần thiết mơ hình hóa dạng biểu đồ, bảng biểu Kết cấu đề tài Ngoài phần mở đầu, danh mục bảng biểu, phần phụ lục, lời kết luận, đề tài có kết cấu gồm chương: GVHD: Ths Đỗ Thị Bình Sinh viên: Đồn Thị Hải Yến Khóa luận tốt nghiệp Khoa quản trị doanh nghiệp - Chương 1: Một số vấn đề lý luận triển khai chiến lược phát triển thị trường công ty kinh doanh - Chương 2: Phương pháp nghiên cứu kết phân tích thực trạng triển khai chiến lược phát triển thị trường Công ty TNHH NC - Chương 3: Các kết luận đề xuất nhằm hoàn thiện triển khai chiến lược phát triển thị trường Công ty TNHH NC GVHD: Ths Đỗ Thị Bình Sinh viên: Đoàn Thị Hải Yến