Đề án nghiên cứu ảnh hưởng của môi trường văn hóa đến hoạt động kinh doanh quốc tế của nước mỹ và brazil

Đề án nghiên cứu ảnh hưởng của môi trường văn hóa đến hoạt động kinh doanh quốc tế của nước Mỹ và Brazil.

ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU:

Ảnh hưởng của môi trường văn hóa đến hoạt động kinh doanh quốc tế của nước Mỹ và Brazil.

LỜI MỞ ĐẦU

Văn hóa là kiến thức có được mà con người dùng để giải thích những điều đã trải qua vàtạo ra hành vi xã hội Văn hóa được chia sẻ bởi các thành viên trong một nhóm, tổ chứchoặc xã hội và được lưu truyền từ thế hệ này sang thế hệ khác

Để thành công trong kinh doanh quốc tế, con người phải hiểu văn hóa của các nước khácnhau và biết cách thích nghi chúng Thách thức trong kinh doanh quốc tế là phải biết cách

mở rộng tầm nhìn để tránh những quyết định dựa trên những quan niệm sai lầm

Chương I: Các yếu tố văn hóa của Mỹ và Brazil

1 Ngôn ngữ

Ta đã biết rằng ngôn ngữ là phương tiện để truyền đạt thông tin và ý tưởng Ở mỗi nước

có một ngôn ngữ riêng của dân tộc mình và nhiệm vụ của các đối tác trước khi thâm nhậpthị trường là phải tìm hiểu kĩ

Ở Braxin, do từng là thuộc địa của Bồ Đào Nha trong khoảng 300 năm nên đã chịu ảnhhưởng sâu sắc của nền văn hoá này, tiếng Bồ Đào Nha là ngôn ngữ chính thức duy nhất.Braxin là nước nói tiếng Bồ Đào Nha duy nhất tại Châu Mỹ nên nó đã biến ngôn ngữ nàytrở thành một trong những đặc trưng riêng của quốc gia, và ngôn ngữ này cũng có nhiềuđiểm khác biệt so với tiếng Bồ Đào Nha hiện đại Ngoài ra, tiếng Tây Ban Nha, Anh,Pháp cũng được sử dụng

Tiếng Anh là một phần trong chương trình giảng dạy của các trường cao học, nhưng ítngười Brasil thực sự thông thạo ngôn ngữ này Đa số những người sử dụng tiếng Bồ ĐàoNha đều có thể hiểu tiếng Tây Ban Nha ở mức độ này hay mức độ khác vì sự tương đồnggiữa hai ngôn ngữ cùng hệ Latinh

Bên cạnh đó, mặc dù Hoa Kỳ không có ngôn ngữ chính thức ở cấp liên bang, tiếng Anh làngôn ngữ quốc gia Do là sự kết hợp của nhiều nền văn hoá khác nhau, trong hệ thốngngôn ngữ được sử dụng ở nước này cũng có sự đa dạng Các thứ tiếng lần lượt chiếm các

tỷ lệ sau: tiếng Anh 82,1%, Tây Ban Nha 10,7 %, hệ ngôn ngữ Ấn Âu 3,8%, Châu Á vàcác đảo trên Thái Bình Dương 2,7%, ngôn ngữ khác 0,7%

2 Tôn giáo

Tôn giáo chủ yếu tại Brasil là đạo Thiên chúa Nước này cũng là nước có cộng đồngngười theo đạo Thiên chúa lớn nhất trên thế giới Các tôn giáo chính ở Braxin có cơ cấutheo dân số như sau:

 73,6% dân số theo đạo Thiên chúa.

 15,4% dân số theo đạo Tin lành

 7,4% dân số tự cho mình là người theo Thuyết bất khả tri hay Thuyết vô thần

 1,3% dân số theo Thuyết thông linh

 1,8% dân số là thành viên của các tôn giáo khác (Mormon, Nhân chứng Jehovah,Phật giáo, Do thái giáo, Hồi giáo)

 0,3% dân số theo các tôn giáo truyền thống Châu Phi như Candomblé, Macumba

Về vấn đề bình đẳng giới

Tuy ở cả Braxin và Mỹ vẫn chưa có sự bình đẳng giữa nam và nữ, nhưng rõ ràng vai tròcủa phụ nữ trong xã hội Mỹ đã cải thiện rất nhiều Khoảng 60% phụ nữ đi làm và sốngười giữ những chức vụ quan trọng ngày càng tăng lên

Trong khi đó, do ảnh hưởng của nền văn hoá Bồ Đào Nha và chế độ phụ hệ , người đànông tượng trưng cho quyền lực và sức mạnh, người phụ nữ là phái yếu và phải phục tùng,quá trình giành quyền cho người phụ nữ diễn ra khá chậm Hiện nay có khoảng 40% phụ

nữ có việc làm ở ngoài nhưng chỉ khoảng 2% giữ những vị trí cấp cao, đa số chỉ làmnhững công việc đòi hỏi trình độ thấp, trả lương thấp Họ luôn phải chăm lo cho gia đình,nhiệm vụ kiếm tiền chỉ là thứ yếu

Xã hội đầy tính gia trưởng, người phụ nữ bắt buộc phải chung thuỷ sau khi lập gia đìnhcòn người đàn ông thì không.Và họ vẫn không có quyền bầu cử cho đến năm 1932 và chođến những năm 1960 theo luật Brazil, người phụ nữ cũng chỉ ngang hàng với trẻ con, họphải xin phép cha hay chồng khi muốn đi ra nước ngoài và không thể tự mở tài khoản ởngân hàng

Quan niệm về thời gian

Ở Hoa Kỳ, “thời gian là tiền bạc” Thời gian cũng được coi là một loại hàng hóa như tất

cả các loại hàng hóa khác Người Mỹ tiết kiệm thời gian cũng như tiết kiệm tiền bạc Họthích sự ngắn gọn, rõ ràng và đi thẳng vào vấn đề khi bàn bạc Người Mỹ thường rất đúnggiờ Sự chậm trễ được hiểu là thiếu quan tâm, coi thường đối tác hoặc kém cỏi trong sắpxếp thời gian

Ngược lại, vấn đề thời gian rất linh hoạt và hay thay đổi ở Braxin Người Braxin khôngthích đặt ra những deadline (thời hạn), họ nghĩ như vậy có thể khiến người khác khôngvui, và khi deadline được đặt ra thì bạn cũng có thể hiểu nó một cách linh hoạt Trongnhững cuộc họp, người Braxin thường hay bắt đầu và kết thúc bằng những câu chuyệnnhỏ

4 Thói quen và cách cư xử

Mặt khác người Mỹ rất coi trọng tự do cá nhân và tính tự lập, họ rất ít đụng chạm vàonhau trừ trường hợp bạn thân hoặc đã quen biết từ trước (có thể chào nhau bằng cách ôm,

và thậm chí cọ má vào nhau hoặc hôn nhẹ lên má nhau) Họ có thói quen bắt tay chặtdùng cả bàn tay chứ không phải chỉ ngón tay (không có nghĩa là bóp chặt đến mức làmđau tay người khác) để thể hiện sự thân thiện và nhiệt tình Bắt tay lỏng lẻo có thể bị coi

là không chắc chắn, thiếu tự tin, và thậm chí là hờ hững trong quan hệ

Và có một số điểm cần phải lưu ý khác như ký hiệu “okay” (đồng ý/tán thành) thườngđược sử dụng ở Mỹ (ngón cái và ngón trỏ tạo thành một hình tròn và những ngón khácgiơ lên lại có nghĩa là thô tục ở Braxin Ở phần này ta nên tiến hành tìm hiểu kỹ trước khitiếp xúc với đối tác

5 Văn hoá vật chất

Braxin sở hữu nền nông nghiệp, khai mỏ, gia công và lĩnh vực dịch vụ lớn ở mức độ pháttriển cao, cũng như một lực lượng lao động dồi dào.Tuy nhiên hệ thống cơ sở hạ tầng vẫncòn yếu kém, thu nhập phân bố không đều, chất lượng dịch vụ công thấp, tham nhũng,những xung đột xã hội và tình trạng quan liêu của chính phủ vẫn tồn tại và đe dọa sự tăngtrưởng kinh tế

Các loại thuế đã chiếm một phần lớn thu nhập quốc gia và là một gánh nặng với mọi tầnglớp xã hội, làm giảm các cơ hội đầu tư Hơn nữa, việc thành lập doanh nghiệp cũng phảigánh chịu chi phí giấy tờ cao và các thủ tục hành chính phức tạp.

Do bị đô hộ bởi Bồ Đào Nha trong nhiều năm, nên khoa học và văn hóa chỉ mới phát triển

ở nước này từ năm 1807 Brasil là quốc gia có cơ sở tốt nhất Mỹ Latinh trong lĩnh vựchàng không vũ trụ

Không ai có thể phũ nhận Mỹ là nền kinh tế phát triển nhất hiện nay Với hệ thống cơ sở

hạ tầng hiện đại về cả xã hội và tài chính Nhìn chung mức sống và nhu cầu ở thị trườngnày tương đối cao Mặt khác sự phân hoá giàu nghèo cũng không thể tránh khỏi Người

Mỹ nổi tiếng với tính thực dụng, họ rất song phẳng trong chuyện tiền bạc Trong côngviệc, mọi sự cố gắng và tích cực trong công việc đều được quy ra tiền, đó là các người Mỹtrân trọng sức lao động của con người

6 Thẩm mỹ

Ở Braxin

Văn hóa của Brasil chủ yếu dựa trên nền văn hóa của Bồ Đào Nha

Là một đất nước đa chủng tộc với nhiều màu sắc văn hóa, Brasil còn chịu ảnh hưởng củanhiều dân tộc khác nữa Những người thổ dân châu Mỹ có ảnh hưởng đến vốn từ vựng và

ẩm thực của Brasil, trong khi người da đen gốc châu Phi, vốn được mang đến Brasil đểlàm nô lệ trước kia, lại có ảnh hưởng quan trọng trong âm nhạc và các điệu nhảy của nướcnày Ngoài ra còn có sự ảnh hưởng từ những dòng người nhập cư từ Ý, Nhật, Đức…

Về văn học

Tiếng Bồ Đào Nha có ảnh hưởng quan trọng nhất đối với nền văn học của Brasil

Về kiến trúc

Nền kiến trúc của Brasil bắt đầu từ thời kỳ thuộc địa Bồ Đào Nha

Trong thời kỳ thuộc địa, những công trình lớn chủ yếu được xây dựng là các nhà thờ vàthánh đường mang đậm ảnh hưởng của phong cách kiến trúc Baroque Bồ Đào Nha

Đầu thế kỉ 19, tại Brasil bắt đầu xuất hiện trường phái kiến trúc tân cổ điển Rồi đến giaiđoạn cuối thể kỉ 19 - đầu thế kỉ 20, các tòa nhà ở Brasil lại chịu ảnh hưởng của phongcách kiến trúc Pháp

Lễ hội Carnaval

Lễ hội diễn ra 40 ngày trước Lễ Phục sinh và là thời điểm để bắt đầu mùa ăn chay Trong

lễ hội, những đoàn diễu hành đầy màu sắc đi qua những con phố lớn với những chiếc xeđược trang trí rực rỡ, những vũ công mặc trang phục nhiều màu sắc và âm nhạc rộn rã

Ở Hoa Kỳ, đây là một đất nước Hợp chủng quốc nên nền văn hóa cực kỳ đa dạng Mỗinhóm dân cư đến từ các vùng khác nhau thường mang theo bản sắc riêng của vùng đó,đồng thời trong quá trình sống chung đã có sự pha trộn Những người sống ở phía bắcnước Mỹ có xu hướng thích những gam màu đậm như đỏ, nâu… trong khi những ngườisống phía nam thích những gam màu sang như xanh, vàng… Nói chung người Mỹ ăn mặctheo mùa và hợp mốt

Trong thế kỷ 18 và đầu thế kỷ 19, văn chương và nghệ thuật Mỹ bị ảnh hưởng đậm nétcủa châu Âu Những nhà văn như Nathaniel Hawthorne, Edgar Allan Poe, và HenryDavid Thoreau đã lập nên một nền văn chương Mỹ rỏ rệt vào khoảng giữa thế kỷ 19.Mark Twain và nhà thơ Walt Whitman là những khuôn mặt lớn trong nửa cuối thế kỷ;Emily Dickinson, gần như không được biết đến trong suốt đời bà, đã được công nhận lànhà thơ quan trọng khác của Mỹ Mười một công dân Hoa Kỳ đã đoạt được Giải NobelVăn chương, gần đây nhất là Toni Morrison năm 1993 Ernest Hemingway, người đoạtgiải Nobel năm 1954, thường được coi là một trong những nhà văn có ảnh hưởng nhất thế

kỷ 20.[187] Một tác phẩm được xem như cô đọng mọi khía cạnh cơ bản kinh nghiệm và đặc

tính của quốc gia—như Moby-Dick (1851) của Herman Melville, The Adventures of

Huckleberry Finn (1885) của Mark Twain, và The Great Gatsby (1925) của F Scott

Fitzgerald—có thể được tặng cho danh hiệu là "đại tiểu thuyết Mỹ." Các thể loại vănchương bình dân như văn chương miền Tây và tiểu thuyết tội phạm đã phát triển tại HoaKỳ

Người theo thuyết tiên nghiệm do Ralph Waldo Emerson và Thoreau lãnh đạo đã thiết lậpphong trào triết lý Mỹ chính yếu đầu tiên Sau Nội chiến Hoa Kỳ, Charles Sanders Pierce

và rồi William James và John Dewey là những người lãnh đạo trong việc phát triển chủnghĩa thực dụng Trong thế kỷ 20, công trình của Willard Van Orman Quine và RichardRorty đã giúp đưa triết học phân tích đến tiền sảnh của các học viện Hoa Kỳ

Về nghệ thuật thị giác, Trường phái Sông Hudson là một phong trào quan trọng giữa thế

kỷ 19 theo truyền thống chủ nghĩa tự nhiên châu Âu Chương trình Armory năm 1913 tạithành phố New York là một triển lãm nghệ thuật đương đại châu Âu đã gây cơn sốt đếncông chúng và chuyển hóa cảnh tượng nghệ thuật Hoa Kỳ.[188] Georgia O'Keefe, MarsdenHartley, và những người khác đã thực nghiệm với những thể loại mới, mô tả một cảm xúc

cá nhân cao độ Những phong trào mỹ thuật chính như chủ nghĩa biểu hiện trừu tượng củaJackson Pollack và Willem de Kooning và nghệ thuật văn hóa dân gian của Andy Warhol

và Roy Lichtenstein đã phát triển rộng khắp Hoa Kỳ Làn sóng chủ nghĩa hiện đại và sau

đó là chủ nghĩa hậu hiện đại cũng đã đưa các kiến trúc sư Mỹ như Frank Lloyd Wright,Philip Johnson, và Frank Gehry lên đỉnh cao trong lĩnh vực của họ

Một trong những người lừng danh đầu tiên đề xướng thể loại kịch mới phôi phai của Mỹ

là ông bầu P T Barnum Ông khởi đầu điều hành một nhà hát ở hạ Manhattan năm 1841.Kịch đoàn Harrigan and Hart đã giàn dựng một loạt những vở nhạc hài kịch thu hút đôngcông chúng tại New York bắt đầu vào cuối thập niên 1870 Trong thế kỷ 20, hình thứcnhạc hiện đại đã xuất hiện trên Sân khấu Broadway nơi mà các bản nhạc của các nhà soạnnhạc như Irving Berlin, Cole Porter, và Stephen Sondheim đã trở thành những tiêu chuẩncho thể loại nhạc văn hóa dân gian Nhà soạn kịch Eugene O'Neill đã đoạt được giảiNobel văn chương năm 1936; những nhà soạn kịch nỗi danh khác của Hoa Kỳ còn có

nhiều người đoạt Giải kịch nghệ Pulitzer như Tennessee Williams, Edward Albee, vàAugust Wilson.

Mặc dù bị coi nhẹ vào lúc đương thời, công trình của Charles Ives trong thập niên 1910

đã đưa ông lên thành một nhà soạn nhạc lớn đầu tiên của Hoa Kỳ về thể loại nhạc truyềnthống cổ điển; những người tiếp bước theo sau như Henry Cowell và John Cage đã tạođược một bước tiến gần hơn trong việc sáng tác nhạc cổ điển có định dạng riêng của Mỹ.Aaron Copeland và George Gershwin đã phát triển một thể loại nhạc cổ điển và bình dântổng hợp riêng biệt của Mỹ Các nhà biên đạo múa Isadora Duncan và Martha Graham lànhững khuôn mặt trung tâm trong việc sáng tạo ra khiêu vũ hiện đại; George Balanchine

và Jerome Robbins là những người đi đầu về múa balê của thế kỷ 20 Hoa Kỳ từ lâu luôn

đi đầu trong lĩnh vực nghệ thuật nhiếp ảnh hiện đại với những nhà nhiếp ảnh như AlfredSteiglitz, Edward Steichen, Ansel Adams, và nhiều người khác Truyện tranh nhiều kỳtrên báo gọi là comic strip và sách truyện tranh là hai thứ sáng tạo của người Mỹ.Superman hay siêu nhân trong tiếng Việt, đại anh hùng trong sách truyện tranh tinh hoa,

đã trở thành hình tượng Mỹ

7 Giáo dục

Ở Braxin chính quyền liên bang, tiểu bang, quận liên bang và các đô thị tự trị tự quản lý

và điều hành hệ thống giáo dục của mình

Vào năm 2003, tỉ lệ người biết chữ ở Brasil đạt 88%, và đạt 93,2% đối với độ tuổi từ 15đến 19 tuổi Tuy nhiên theo UNESCO, nền giáo dục Brasil vẫn còn nhiều bất cập và chấtlượng thấp, đặc biệt trong hệ thống trường công Giáo dục bậc cao tại Brasil bao gồm cáctrường đại học và các trường hướng nghiệp

Hệ thống giáo dục ở Mỹ đạt trình độ cao với hệ thống trường học dày đặc ở cả công và tư

Tỷ lệ biết chữ đạt 97% tính ở độ tuổi từ 15 trở lên

Người Mỹ có quyền tự hào về trình độ khoa học kĩ thuật và khả năng quản trị của mình

Chương II: Những khía cạnh văn hóa của Mỹ và Brazil

Mỗi nền văn hoá có một hệ thống giá trị văn hóa riêng Dựa trên kết quả điều tra các doanh nghiệp đa quốc gia (IBM) ở 64 nước, giáo sư Geert Hofstede (1991) thuộc trường

Đại học Limburg tại Maastricht, Hà Lan đã đưa ra 5 tiêu chí nhằm chỉ ra sự khác biệt

văn hóa giữa các quốc gia, bao gồm:

1- PDI (Power Distance Index) - Khoảng cách quyền lực gần hay xa trong các thứ bậc 2- IDV (Individualism) - Chỉ số cá nhân/ tập thể chỉ mức độ phụ thuộc và độc lập của cá

nhân đối với tập thể

3- MAS (Masculinity) - Tính nam và tính nữ liên quan đến sự phân bố vai trò giới trong

xã hội

4- UAL (Uncertainty Avoidance Index) - Tính cẩn trọng chỉ mức độ lo lắng, hồi hộp mà

các thành viên trong nền văn hóa cảm thấy khi bị đe dọa bởi các tình huống không rõ rànghoặc không chắc chắn

5- LTO (Long-term Orientation) - Định hướng dài hạn gắn với sự bền chí và tính tiết

kiệm; và định hướng ngắn hạn gắn với sự tôn trọng truyền thống, thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ xã hội và giữ thể diện

BẢNG SO SÁNH

Khoảngcách quyềnlực -PDI

Chủ nghĩa

cá nhân IDV

-Tính cứngrắn - MAS

Lẩn tránhrủi ro -UAL

Định hướnglâu dài -LTO

IDV cao nhất: Mỹ (91), Australia (90), Anh (89), Hà Lan và Canada (80), Italia(76)

MAS cao nhất: Nhật Bản (95), Hungary (88), Áo (79), Venezuela (73).

UAI cao nhất: Hy Lạp (112), Bồ Đào Nha (104), Guatemala(101), Uruguay (100).

LTO cao nhất: Trung Quốc (118), Hồng Kông (96), Đài Loan (87), Nhật Bản (80), Hàn

Quốc (75)

0 20 40 60 80 100

PDI IDV MAS UAI LTO Brazil i

- Mỹ là nước có chỉ số Chủ nghĩa cá nhân IDV cao nhất trên thế giới (91)

- Chỉ số cao thứ hai trong 5 chỉ số là Sự cứng rắn MAS (62), so với mức trung bình củathế giới (50) Chỉ số này chỉ ra sự khác biệt cao về vai trò của từng giới trong xã hội Mỹ.Đàn ông vẫn là lực lượng thống trị trong xã hội cũng như trong cơ cấu quyền lực Tuynhiên, trong những năm gần đây, phụ nữ có xu hướng rời bỏ dần vai trò truyền thống,tham gia tích cực hơn trong các tổ chức kinh tế, chính trị, xã hội, từ đó tiến đến vai trò caohơn trong cơ cấu quyền lực

- Mỹ có chỉ số về Khoảng cách quyền lực PDI thấp (40) so với mức trung bình của thếgiới (55) Điều này cho thấy một sự bình đẳng cao trong các cấp bậc xã hội, bao gồmtrong chính phủ, các tổ chức và ngay cả trong gia đình Khuynh hướng này củng cố sựhợp tác chặt chẽ giữa các cấp bậc quyền lực khác nhau, góp phần tạo ra một môi trườngvăn hóa phát triển bền vững

- Chỉ số Lẩn tránh rủi ro UAI của Mỹ (46) thấp hơn so với mức trung bình của thế giới(64) Điều này chứng tỏ xã hội Mỹ ít quan tâm đến việc lẩn tránh rủi ro, ít ràng buộc các