Phân tích phương thức thâm nhập thị trường và sử phối hợp hoạt động trên thị trường quốc tế của coca cola

Untitled BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC UEH TRƯỜNG KINH DOANH KHOA KINH DOANH QUỐC TẾ MARKETING TIỂU LUẬN Môn Học KINH DOANH QUỐC TẾ 2 ĐỀ TÀI PHÂN TÍCH PHƯƠNG THỨC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG VÀ SỬ PHỐI HỢP[.]

lOMoARcPSD|22244702 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC UEH TRƯỜNG KINH DOANH KHOA KINH DOANH QUỐC TẾ - MARKETING TIỂU LUẬN Môn Học: KINH DOANH QUỐC TẾ ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH PHƯƠNG THỨC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG VÀ SỬ PHỐI HỢP HOẠT ĐỘNG TRÊN THỊ TRƯỜNG QUỐC TẾ CỦA COCA-COLA Giảng viên hướng dẫn: Ths Trương Minh Lý Nhóm sinh viên thực hiện: Trần Hồng Trung Kiên - 31201022514 Lê Quỳnh Như - 31201024042 Bế Thị Mai Thư - 31201021766 Nguyễn Châu Gia Hy - 31201027266 Nguyễn Thị Yến Khoa - 31201021705 TP Hồ Chí Minh – ngày tháng 10 năm 2022 lOMoARcPSD|22244702 LỜI MỞI ĐẦU Trong bối cảnh Việt Nam hội nhập ngày sâu rộng vào kinh tế toàn cầu kể từ gia nhập tổ chức thương mại giới (WTO), yêu cầu đặt cho doanh nghiệp phải thường xuyên nâng cao lực cạnh tranh để đứng vững trước sức ép cạnh tranh quốc tế “sân nhà”, bước phát triển vươn thị trường giới Từ đó, việc phổ cập kiến thức kĩ quản trị kinh doanh quốc tế theo chuẩn mực đại giới ngày nhiệm vụ vô quan trọng Về mặt bản, nhà quản trị cần có kiến thức kĩ cần thiết để nhận thức đầy đủ đặc điểm diễn biến mơi trường kinh doanh tồn cầu để diễu chỉnh hành vi quản trị, hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp thích nghi cách tốt hiệu vào tiến trình hội nhập tồn cầu ngày Vì vậy, em xin thay mặt nhóm biết ơn tìm hiểu có kiến thức mơn Kinh doanh quốc tế Qua đây, em xin chân thành cảm ơn cô Trương Thị Minh Lý truyền đạt kiến thức, trải nghiệm thực tế môn học để chúng em có tảng vững sâu sát với thực tế Do tiểu luận em cịn nhiều thiếu sót nên em mong nhận lời phản hồi góp ý lOMoARcPSD|22244702 Mục Lục I GIỚI THIỆU VỀ COCA-COLA Lịch sử hình thành Tầm nhìn xứ mệnh HOẠT ĐỘNG KINH DOANH QUỐC TẾ HIỆN TẠI CỦA DOANH NGHIỆP II Hoạt động kinh doanh Khách hàng Đối thủ cạnh tranh Đối tác Doanh thu Coca-Cola 10 III PHƯƠNG THỨC THÂM NHÂP THỊ TRƯỜNG CỦA COCA-COLA 10 Thị trường Trung Quốc 10 Thị trường Nhật Bản 15 Thị trường Việt Nam 19 IV PHÂN TÍCH SỰ PHỐI HỢP HOẠT ĐỘNG CỦA COCA-COLA TRÊN CÁC THỊ TRƯỜNG QUỐC TẾ 22 Hoạt động tiêu chuẩn hóa 22 Thích nghi địa phương 26 V NHỮNG YẾU TỐ GIÚP DOANH NGHIỆP THÀNH CÔNG HAY NHỮNG YẾU TỐ TẠO KHÓ KHĂN CHO HOẠT ĐỘNG CỦA COCA-COLA 32 Những yếu tố giúp doanh nghiệp thành công 32 a Sản phẩm 32 b Tính kinh tế theo quy mô 33 c Kênh phân phối rộng rãi toàn cầu 33 d Thương hiệu tiếng 33 e Thông điệp chạm tới khách hàng 34 f Ngân sách quảng cáo cao 35 Những yếu tố tạo khó khăn cho doanh nghiệp 36 a Sự thay đổi hành vi người tiêu dùng 36 b Phụ thuộc vào thị trường đồ uống giải khát 36 VI ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP CHO CHIẾN LƯỢC MARKETING 37 Giải pháp sản phẩm 37 Giải pháp giá 38 lOMoARcPSD|22244702 Giải pháp phân phối 39 Giải pháp xúc tiến 39 VII TÀI LIỆU THAM KHẢO 41 lOMoARcPSD|22244702 I GIỚI THIỆU VỀ COCA-COLA Lịch sử hình thành Cơng ty Coca-Cola, tập đồn Mỹ thành lập vào năm 1892 ngày chủ yếu tham gia sản xuất bán si rô cô đặc cho Coca-Cola, loại nước giải khát có ga có ga, tổ chức văn hóa Hoa Kỳ biểu tượng toàn cầu thị hiếu người Mỹ Công ty sản xuất bán loại nước giải khát khác đồ uống có múi Với 2.800 sản phẩm có mặt 200 quốc gia, Coca-Cola nhà sản xuất phân phối nước giải khát lớn giới tập đoàn lớn Hoa Kỳ Trụ sở Atlanta, Georgia Đến năm 1891, dược sĩ khác Atlanta, Asa Griggs Candler (1851–1929), đã mua lại quyền sở hữu hoàn toàn doanh nghiệp (với tổng số tiền chi trả 2.300 đô la trao đổi số quyền sở hữu ), ông thành lập Công ty Coca-Cola vào năm sau Thương hiệu “Coca-Cola” đăng ký Văn phòng Sáng chế Hoa Kỳ vào năm 1893 Tầm nhìn xứ mệnh Ngày nay, tập đồn Coca-cola thành cơng cơng mở rộng thị trường với nhiều loại nước uống khác ban đầu nước có gas, sau nước trái cây, nước tăng lực cho thể thao, nước suối, trà số loại khác Coca-Cola chiếm 3.1% tổng lượng sản phẩm thức uống toàn giới Trong 33 nhãn hiệu nước giải khát không cồn tiếng giới, Coca-Cola sở hữu tới 15 nhãn hiệu Mỗi ngày Coca-Cola bán tỷ loại nước uống, giây lại có 10.000 người dùng sản phẩm Coca-Cola Trung bình người Mỹ uống sản phẩm công ty Coca-Cola ngày lần Coca-Cola có mặt tất châu lục giới nhận phần lớn dân số giới Coca Cola từ thành lập đến theo sứ mệnh to lớn hoàn thành mục tiêu lâu dài họ là: - Ra nhập thị trường đem đến sản phẩm giới - Đem đến thông điệp truyền cảm hứng đầy ý nghĩa lOMoARcPSD|22244702 - Tạo giá trị tiềm khác biệt Khi nhập thị trường, Coca Cola hướng đến mục tiêu lâu dài phát triển Coca Cola xây dựng doanh nghiệp với định hướng nhìn to lớn - Về người: Coca Cola mong muốn đem đến môi trường làm việc tốt nhất, truyền cảm hứng mạnh mẽ - Về sản phẩm: Mang đến cho giới sản phẩm tốt nhất, sáng tạo đổi theo nhu cầu thị trường tương lai - Về đối tác: Cùng tạo dựng giá trị bền vững, đôi bên có lợi - Lợi nhuận: Tối đa hóa lợi nhuận luôn phát triển - Năng suất hoạt động: Hiệu quả, lasta.com.vn chóng thành cơng Coca Cola hoạt động phát triển công ty nước giải khát Do vậy, hoạt động kinh doanh sản xuất Coca Cola sản phẩm nước giải khát, nước uống, nước khống, Ngồi ra, Coca Cola nghiên cứu sản xuất thị trường sản phẩm nước uống khác cà phê bia Bên cạnh sản xuất nước giải khát, Coca Cola gây bất ngờ tham gia thị trường âm nhạc trực tuyến cách tung sản phẩm nhạc trực tuyến có nhãn hiệu với 250000 hát Những hát trực tuyến bán qua mạng với mục đích mở rộng loại hình kinh doanh quảng cáo cho loại hình kinh doanh sản xuất nước giải khát II HOẠT ĐỘNG KINH DOANH QUỐC TẾ HIỆN TẠI CỦA DOANH NGHIỆP Hoạt động kinh doanh lOMoARcPSD|22244702 Công ty Coca-Cola bắt đầu xây dựng mạng lưới tồn cầu vào năm 1920 Mỗi ngày có 1,9 tỷ phần đồ uống Coca-Cola phục vụ 200 quốc gia Và Coca-Cola có khoảng 700.000 nhân viên 225 đối tác đóng chai tồn cầu Coca-cola phân loại thị trường thành ba lĩnh vực chính: thị trường tiên tiến, thị trường phát triển thị trường Tại thị trường phát triển, tổ chức tập trung vào việc tạo lợi nhuận cách cung cấp hàng hóa cao cấp gói hàng phút (Abbasi, 2017) Trong thị trường phát triển, doanh nghiệp đặt mục tiêu đạt cân việc tăng doanh số bán hàng tích lũy lợi nhuận Ngồi ra, cơng ty tập trung hoạt động kinh doanh vào doanh số thay lợi nhuận thị trường Khách hàng • Nhóm tuổi Đây tiêu chí quan trọng để Coca-Cola chia đối tượng mục tiêu thành hai phân khúc Phân khúc thứ nhất, Coca-Cola chủ yếu tập trung vào người tiêu dùng trẻ có độ tuổi từ 10 – 35 Ở phân khúc thứ 2, Coca-Cola hướng sản phẩm đến khách hàng có độ tuổi 40 Chẳng hạn, sản phẩm Coca-Cola ăn kiêng ưa chuộng người mắc bệnh tiểu đường họ thường người 40 tuổi • Vị trí địa lý Coca-Cola cung cấp sản phẩm 200 quốc gia Tuy nhiên, họ lại theo đuổi chiến lược khác quốc gia, nhu cầu của khách hàng quốc gia khác thu nhập, văn hóa, phong tục quán, khí hậu… Ví dụ tiêu biểu thị trường Mỹ thị trường Trung Quốc Tại Mỹ, sản phẩm Coca-Cola gần phủ sóng khắp nơi Trong thị trường Trung Quốc, Coca-Cola có tiềm tăng trưởng cao, nhiên nhu cầu thói quen người tiêu dùng lại hoàn toàn khác Lý Châu Á, đặc biệt Nhật Bản Trung Quốc, người dân có thói quen uống trà thay nước Ngoài ra, kênh lOMoARcPSD|22244702 quảng cáo, tiếp thị, hình thức đóng gói bao bì phải hồn tồn khác nhằm phù hợp với sở thích đa dạng người dân quốc gia • Giới tính Coca-Cola nhắm đến nam nữ, nhiên lại có khác biệt rõ ràng sở thích vị hai giới Tiêu biểu Coca Light phổ biến nữ giới, Coca Zero với hương vị mạnh lại nam giới yêu thích Đối thủ cạnh tranh Coca-Cola phải đối mặt với cạnh tranh gay gắt từ PepsiCo, Nestlé, Mondelez, Nongfu Spring, Keurig Dr Pepper, Red Bull Monster Ngồi cơng ty lớn số quốc gia định, Coca-Cola gặp phải cạnh tranh công ty giải khát nước Điển Việt Nam, đối thủ Tân Hiệp Phát, Tribeco Wonderfarm Đối thủ cạnh tranh toàn cầu Coca-Cola Pepsi, Pepsi coi đối thủ cạnh tranh lớn nhất, khó khăn đáng kể Coca-Cola Pepsi cạnh tranh với Coca-Cola số ngành hàng: nước giải khát có ga, nước đóng chai nước tăng lực Một đối thủ khác Red Bull với cạnh tranh giới hạn nước tăng lực Dr Pepper Snapple group đối thủ cạnh tranh khác Coca-Cola lĩnh vực nước ngọt, trà, nước nước trái Hơn nữa, Nestle Global cạnh tranh với Coca-Cola nước đóng chai Theo nghiên cứu Công ty nghiên cứu thị trường W&S, người tiêu dùng (NTD) lựa chọn nước ép trái cây, nước trái chứa sữa đạt 62% - cao so với tiêu dùng nước giải khát có gas Theo kết nghiên cứu, đa số người tiêu dùng thấy lợi ích mà nước ép trái mang lại bổ sung vitamin cần thiết (86%) phẩm màu tổng hợp Đây thị trường tiềm mức cạnh tranh gay gắt Mặc dù công ty giải khát quốc tế Coca-Cola có thị phần vững mảng nước có ga, thị phần mảng nước ép trái nước trái chứa sữa thấp, chiếm lĩnh thị trường công ty Việt Nam Vinamilk, Tân Hiệp Phát nhiều người tin dùng lOMoARcPSD|22244702 Đối tác Đến tại, Coca-Cola có khoảng 225 đối tác đóng chai 200 quốc gia vùng lãnh thổ họ bán thương hiệu 20 kênh khoảng 30 triệu cửa hàng toàn cầu Một số đối tác Coca-Cola khu vực giới: + Châu Phi: Atlas Bottling Company, BGI Castel, Bonito Bottlers… + ASEAN & Nam Thái Bình Dương: BIG TCCC, Brasserie de Tahiti, Capelle & Partner… + Á-Âu & Trung Đông: Al Ahlia-Gulf Line General Trading Company LLC, Al Mana Trading Company, Aujan Coca-Cola Beverages Company… + Châu Âu: Carlsberg Breweries, Coca-Cola HBC, Coca-Cola Bottling Shqiperia sh p.k (Albania) + Trung Quốc Mông Cổ: COFCO Coca-Cola Beverages Ltd, Macao Ind Ltd, Mongolian Coca-Cola Ltd… + Ấn Độ Tây Nam Á: Abdul Monem Ltd., Bengal Beverages, Bhutan Beverages Co Ltd… + Nhật Hàn Quốc: Coca-Cola Beverages Korea, Coca-Cola Bottlers Japan Holdings, Inc., Hokkaido Coca-Cola Bottling Co., Ltd… + Nam Mỹ: ABI Honduras (Cervecería Hondura), Arca Continental, S.A.B de C.V., Bandeirantes… + Bắc Mỹ: Abarta, Inc., Aberdeen Coca-Cola Bottling Company, Incorporated, Ada Coca- Cola Bottling Company… Ngoài quan hệ đối tác kinh tế, Coca-Cola quan tâm nhiều với đối tác tổ chức phi lợi nhuận tổ chức từ thiện giới Quỹ Động vật Hoang dã Thế giới (WWF), Special Olympics,Cơ quan Phát triển Quốc tế Hoa Kỳ (USAID), Diễn đàn Kinh tế Thế giới, BSR, Global citizen, lOMoARcPSD|22244702 Doanh thu Coca-Cola Trong ngành công nghiệp nước giải khát ,với giá trị thương hiệu gần 75 tỷ đô la Mỹ, Coca-Cola nước giải khát có giá trị giới vào năm 2021, đánh bại đối thủ cạnh tranh Red Bull Pepsi Trên toàn cầu, Coca-Cola thương hiệu có giá trị thứ sáu, sau thương hiệu Google Amazon Phân tích doanh thu Coca-Cola giời gian năm gần nhất: Doanh thu CocaCola quý kết thúc vào ngày 30 tháng năm 2022 11,325 tỷ đô la, tăng 11,81% so với kỳ năm ngoái Doanh thu CocaCola mười hai tháng kết thúc vào ngày 30 tháng năm 2022 $ 41,322 tỷ, tăng 13,48% so với kỳ năm ngoái Doanh thu hàng năm CocaCola cho năm 2021 $ 38,655 tỷ, tăng 17,09% so với năm 2020 Doanh thu hàng năm CocaCola cho năm 2020 $ 33,014 tỷ, giảm 11,41% so với năm 2019 Doanh thu hàng năm CocaCola cho năm 2019 $ 37,266 tỷ, tăng 8,65% so với năm 2018 III PHƯƠNG THỨC THÂM NHÂP THỊ TRƯỜNG CỦA COCACOLA Không tiếng Mỹ, Coca-Cola biết đến thương hiệu nước uống giải khát tiếng khắp nơi giới Để đạt thành công nay, CocaCola áp dụng chiến lược thâm nhập thị trường hiệu Chiến lược thâm nhập thị trường (Market Penetration Strategy) chiến lược gia tăng thị phần cho danh mục sản phẩm doanh nghiệp thông qua chiến lược Marketing chiến lược kinh doanh phù hợp Vậy chiến lược thâm nhập thị trường Coca-Cola gì? Ta phân tích chiến lược Coca-Cola thị trường bật Châu Á Trung Quốc, Nhật Bản Việt Nam Thị trường Trung Quốc a Đặc điểm thị trường Trung Quốc Dân số bùng nổ