Tìm Hiểu Các Doanh Nghiệp Hoạt Động Theo Mô Hình Kinh Tế Chia Sẻ

Đề tài Tìm Hiểu Các Doanh Nghiệp Hoạt Động Theo Mô Hình Kinh Tế Chia Sẻ Tham Gia Shark Tank Giáo Viên Hướng Dẫn TS Nguyễn Bích Thủy Mục Lục CHƯƠNG I CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ KINH TẾ CHIA SẺ 1 1 Khái niệm ki.

Đề tài: Tìm Hiểu Các Doanh Nghiệp Hoạt Động Theo Mơ Hình Kinh Tế Chia Sẻ Tham Gia Shark Tank Giáo Viên Hướng Dẫn: TS Nguyễn Bích Thủy Mục Lục CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ KINH TẾ CHIA SẺ 1 Khái niệm kinh tế chia sẻ Một số mô hình phổ biến KTCS Tính hai mặt Kinh tế chia sẻ a) Ưu điểm Kinh tế chia sẻ b) Nhược điểm Kinh tế chia sẻ CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH DOANH NGHIỆP THAM GIA SHARK TANK ÁP DỤNG MƠ HÌNH KTCS Xu hướng phát triển KTCS giới Xu hướng phát triển KTCS Việt Nam Phân tích mơ hình KTCS số doanh nghiệp tham gia Shark Tank 3.1 Giới thiệu chương trình Shark Tank Việt Nam: 3.2 Giới thiệu doanh nghiệp mơ hình KTCS mà doanh nghiệp áp dụng 10 3.2.1 Ứng dụng tìm phịng trọ - Ohana 10 3.2.2 Nền tảng cho thuê nhà Luxstay .11 3.2.3 Kết nối người mua ve chai người bán đồng nát - VECA 12 3.2.4 Mơ hình bếp tập trung - Cloud kitchen 16 3.2.5 Hệ thống kết nối kênh bán hàng - Nobita pro 18 3.2.6 Reavol - Ứng dụng cho mọt sách 19 Thực tế kết doanh nghiệp KTCS 20 4.1 Ứng dụng tìm phịng trọ Ohana 20 4.1.1 Kết đạt 20 4.1.2 Nhận xét hạn chế Nguyên nhân 20 4.2 Nền tảng cho thuê nhà - Luxstay 21 4.2.1 Kết đạt 21 4.2.2 Nhận xét hạn chế nguyên nhân 22 Đề xuất giải pháp cho startup KTCS 24 Danh Sách Thành Viên Nhóm STT Tên 28 Phạm Hồng Hà 29 Nguyễn Thị Thu Hằng 30 Trần Xuân Hiếu (NT) 31 Dương Công Hiệu 32 Nguyễn Quỳnh Hoa 33 Nguyễn Thị Hoa 34 Nguyễn Thị Thu Hoài 36 Nguyễn Thị Hồng CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ KINH TẾ CHIA SẺ Khái niệm kinh tế chia sẻ Theo Bộ Kế hoạch Đầu tư (2018), kinh tế chia sẻ khái niệm gắn liền với phát triển cách mạng công nghệ số Mô hình kinh tế chia sẻ hệ thống kinh tế mà tài sản dịch vụ chia sẻ dùng chung cá nhân, trả tiền khơng phải trả khoản phí, với tính chất điển hình thơng qua cơng cụ internet Đây phương thức kết nối người mua (người dùng) người bán (người cung cấp) hoạt động kinh tế Trên thực tế có nhiều định nghĩa khác kinh tế chia sẻ, ranh giới khái niệm có đồng không đồng số khía cạnh.Tuy nhiên nhìn chung, tất tên gọi khác mơ hình kinh tế chia sẻ có chất mơ hình kinh doanh kinh doanh ngang hàng, tận dụng lợi phát triển cơng nghệ số giúp tiết kiệm chi phí giao dịch tiếp cận số lượng lớn khách hàng thông qua tảng số Một số mô hình phổ biến KTCS a) Mơ hình kinh tế chia sẻ lĩnh vực vận tải trực tuyến, hay dịch vụ đặt xe trực tuyến Dịch vụ vận tải sử dụng hợp đồng điện tử cách thức yêu cầu số loại hình dịch vụ vận tải thơng qua tảng số thiết bị di động thông minh Ứng dụng định vị tự động dùng để đặt điều phối xe taxi điện thoại thông minh, hướng tới mục tiêu cải tiến thị trường taxi địa phương khởi đầu đơn giản, chi phí hiệu cho bên cung (công ty vận tải) cầu (hành khách) Với công nghệ này, dịch vụ chia sẻ phương tiện giao thơng tối ưu hóa q trình kết hợp công ty taxi hành khách b) Mơ hình kinh tế chia sẻ lĩnh vực chia sẻ phịng Đây loại hình dịch vụ giúp cho người đặt phịng người có phịng trống biệt thự, hộ cho thuê thiết kết nối với thơng qua ứng dụng đặt phịng trực tuyến Trên giới có số cơng ty cung cấp dịch vụ chiếm thị phần lớn Airbnb, Homeaway, Expedia, Gotadi,… Các tảng tạo môi trường kết nối người cung cấp người sử dụng dịch vụ lưu trú Trên tảng này, người muốn đăng tìm phịng cho th phịng phải đăng ký thành viên, lập tài khoản cá nhân Tại chủ sở hữu cho thuê khách hàng trao đổi thơng tin phịng ở; người cung cấp dịch vụ người sở hữu tài sản định giá bán dịch vụ lưu trú (giá th) Trên giới, mơ hình kinh doanh phát triển mạnh có tốc độ tăng trưởng cao, mức tăng trưởng doanh thu hàng năm giai đoạn 2013 - 2025 ước đạt khoảng 31% c) Mô hình kinh tế chia sẻ lĩnh vực dịch vụ cho vay ngang hàng (peer to peer Lending - P2P) P2P lending mơ hình kinh doanh sử dụng dịch vụ online để kết nối nhà đầu tư với cá nhân hay doanh nghiệp muốn vay vốn Nền tảng P2P giúp người có nhu cầu mượn tiền từ nhà đầu tư không cần thông qua tổ chức trung gian truyền thống (tổ chức tín dụng) Đây phương thức hồn tồn khác biệt với mơ hình cho vay truyền thống, thiết kế xây dựng tảng trực tuyến với hệ thống công nghệ tài tiên tiến mà khơng thơng qua trung gian tài Lãi suất thiết lập hệ thống đánh giá cơng ty P2P sở phân tích thơng tin tài khoản tín dụng, thơng tin mạng xã hội nhiều nguồn thông tin khác tùy theo ngân hàng Trên giới tồn nhiều mơ hình P2P lending khác nhau, tùy thuộc vào mơ hình, xét theo hai khía cạnh cho vay đầu tư Nói cách khác, P2P lending sản phẩm giao thoa hoạt động cho vay hoạt động đầu tư tài Trên giới, hoạt động P2P lending đa dạng, bên cạnh chức trung gian thông tin truyền thống (chỉ đơn cung cấp thông tin tảng giao dịch trực tuyến để người vay kết nối với người cho vay trực tiếp định thực giao dịch), nhiều cơng ty P2P Lending cung cấp dịch vụ hỗ trợ người vay cho vay như: định danh khách hàng; xếp hạng tín nhiệm; định giá khoản vay tài sản đảm bảo; mua/bán khoản vay; thu hồi nợ; bảo lãnh khoản vay; lưu ký, đăng ký tài sản đảm bảo; ví điện tử… Tính hai mặt Kinh tế chia sẻ a) Ưu điểm Kinh tế chia sẻ Một là, kinh tế chia sẻ tác động tích cực đến mơi trường Lợi ích lớn kinh tế chia sẻ việc tiết kiệm tài nguyên thông qua việc sử dụng tiết kiệm tài sản Với việc tiết kiệm sử dụng tài sản, máy móc, thiết bị, tiết kiệm tài nguyên hoạt động kinh tế chia sẻ tác động tích cực tới mơi trường thơng qua giảm phát thải khí nhà kính, giảm khối lượng chất thải môi trường Kinh tế chia sẻ cung cấp quyền sử dụng thông qua việc tiếp cận nguồn lực thay sở hữu nguồn lực Chính vậy, nhu cầu việc sản xuất sản phẩm, dịch vụ giảm đáng kể Ít hoạt động sản xuất đồng nghĩa với xuất tác nhân gây hại cho mơi trường, khí thải carbon Hai là, kinh tế chia sẻ giúp giảm chi phí giao dịch hoạt động kinh tế Thông qua tảng trực tuyến, người mua người bán nhanh chóng tìm nhau, tương tác trực tiếp với nhau; tiết kiệm thời gian tìm đối tác, tiết kiệm thời gian thương lượng chốt giao dịch Kết cuối người tiêu dùng hưởng lợi hiệu sản xuất kinh tế tăng lên Ba là, kinh tế chia sẻ giúp gia tăng tài sản, thu nhập, tăng suất, tăng nhu cầu mở rộng tiêu thụ, thúc đẩy sáng tạo đổi cấp độ cá nhân Sản phẩm, dịch vụ cung cấp kinh tế chia sẻ tài sản “nhàn rỗi”, chưa tận dụng mức Kinh tế chia sẻ đem đến hội tận dụng nguồn tài sản Tài sản vốn nhàn rỗi đem đến lợi ích khơng cho người mua mà người cung cấp dịch vụ Nếu để không, tài sản không tạo giá trị, đưa vào sử dụng, đặc biệt sử dụng cách, mức, tài sản đem đến giá trị Trong mơ hình kinh tế chia sẻ, giá trị quy đổi thành phí sử dụng mà người bán thu từ người mua Như vậy, tài sản nhàn rỗi đem đến cho chủ sở hữu thêm nhiều tài sản nữa; từ đó, thu nhập tăng lên Thu nhập nhiều giúp họ có thêm nhiều lựa chọn, tiếp cận với lựa chọn tốt Kinh tế chia sẻ góp phần tạo nên thu nhập cho nhiều người Bốn là, kinh tế chia sẻ tạo hội nghề nghiệp thúc đẩy phát triển công nghệ Kinh tế chia sẻ loại bỏ giảm rào cản gia nhập thị trường vốn đầu tư nguồn lực sản xuất, mạng lưới phân phối phức tạp Do đó, cho phép nhiều cá nhân khởi nghiệp, tạo hội việc làm, tham gia thị trường từ nguồn lực sẵn có Kinh tế chia sẻ tạo hội để người chia sẻ kỹ Cùng với cơng việc thức, tồn thời gian, người dành thêm thời gian kỹ chưa tận dụng cho người cần thiếu kỹ Sử dụng kỹ đem đến giá trị cho cộng đồng xem lợi ích kinh tế chia sẻ b) Nhược điểm Kinh tế chia sẻ Một là, cịn thiếu sách đảm bảo cạnh tranh công kinh tế truyền thống kinh tế chia sẻ ngành cụ thể Bởi tính ưu việt mơ hình kinh tế tạo nên sức ép cạnh tranh lớn doanh nghiệp kinh doanh theo mơ hình truyền thống Xung đột lợi ích doanh nghiệp kinh doanh theo mơ hình kinh tế chia sẻ doanh nghiệp kinh doanh theo phương thức truyền thống xảy Hầu hết xung đột gay gắt khơng có sách tốt quyền với vai trị “trọng tài” giải Khi chưa có sách đồng bộ, vấn đề cạnh tranh không công với doanh nghiệp truyền thống rủi ro lớn cần giải Câu chuyện vụ kiện Vinasun - hãng kinh doanh taxi truyền thống với Grab thời gian gần minh chứng điển hình Hai là, kinh tế chia sẻ tiềm ẩn rủi ro mà nhà quản lý cần phải quan tâm để đảm bảo lợi ích người mua (người tiêu dùng) người bán (nhà cung cấp dịch vụ) Mặc dù bên có thơng tin đầy đủ hơn, việc kiểm chứng thông tin tiếp xúc trực tiếp nên tiềm ẩn rủi ro lớn không khắc phục quy định cụ thể hiệu Vấn đề bảo hiểm, an toàn cho bên bao gồm người cung cấp dịch vụ người dùng/người sử dụng dịch vụ hay khách hàng đặt gay gắt Ba là, cịn thiếu chế sách quy định trách nhiệm rõ ràng bên kinh tế chia sẻ Do xuất bên thứ ba tảng công nghệ, quan hệ hợp đồng kinh tế chia sẻ quan hệ bên thay quan hệ bên hợp đồng trước Khung khổ pháp lý quy định trách nhiệm bên mối quan hệ hợp đồng cần thay đổi bổ sung Bốn là, cịn thiếu sách quản lý lao động, việc làm an sinh xã hội người lao động chủ sử dụng lao động kinh tế chia sẻ đảm bảo quyền lợi ích hợp pháp chủ thể kinh tế chia sẻ CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH DOANH NGHIỆP THAM GIA SHARK TANK ÁP DỤNG MƠ HÌNH KTCS Xu hướng phát triển KTCS giới Thế giới chứng kiến phát triển thâm nhập mạnh mẽ kinh tế chia sẻ hỗ trợ tảng kỹ thuật số phát triển sẵn lòng người tiêu dùng để thử ứng dụng di động hỗ trợ mô hình kinh doanh ngang hàng, doanh nghiệp kinh doanh chia sẻ, v.v… Thế giới hướng tới kinh tế nơi tài sản vật chất chia sẻ dạng dịch vụ Mọi người thể quan tâm mạnh mẽ tất loại dịch vụ cung cấp kinh tế chia sẻ lĩnh vực như: khách sạn ăn uống, ô tô vận tải, lao động, giao hàng, cho vay ngắn hạn, bán lẻ hàng tiêu dùng Trong tương lai, mơ hình dự kiến thâm nhập vào nhiều lĩnh vực Mặc dù lĩnh vực chăm sóc sức khỏe theo truyền thống chậm chạp việc đáp ứng tiến kỹ thuật số, nhiều tảng kỹ thuật số cung cấp dịch vụ y tế cấp thấp, không khẩn cấp lên coi dấu hiệu cho phát triển tương lai mà kinh tế chia sẻ hứa hẹn Theo báo cáo PwC phân tích mười lĩnh vực cơng nghiệp khác ước tính 10 năm nữa, năm lĩnh vực kinh tế chia sẻ (bao gồm cho vay ngang hàng, nhân trực tuyến, chỗ ngang hàng, chia sẻ ô tô truyền phát nhạc video) tạo 50% tổng doanh thu toàn cầu, tăng từ năm phần trăm thị phần họ (Vaughan & Hawksworth, 2014) Trong 68% người lao động kinh tế chia sẻ độ tuổi từ 18 đến 34, người dùng họ trải rộng lứa tuổi Theo Trung tâm nghiên cứu Pew (Smith, 2016), 72% người Mỹ tin họ sử dụng dịch vụ thông qua kinh tế chia sẻ hai năm tới Văn phòng Thống kê Quốc gia Vương quốc Anh, sử dụng nhiều số liệu khác nhau, từ giá trị mua hàng trực tuyến đến số tiền phải trả cho dịch vụ tiếp thị, phát vào năm 2015, 275 “nền tảng cộng tác” Châu Âu tạo Doanh thu tỷ bảng Anh (5 tỷ USD) tạo điều kiện thuận lợi cho 28 tỷ bảng Anh giao dịch (35,5 tỷ USD) Theo nghiên cứu Giáo sư Arun Sundararajan Scott Galloway Đại học New York, 10 năm tới, mức tăng doanh thu từ ngành truyền thống ngành cho thuê khiêm tốn so với bùng nổ doanh thu kinh tế chia sẻ Báo cáo PwC năm 2014 phân tách mức tăng trưởng theo lĩnh vực Và thể phần dưới, dự báo tăng trưởng từ kinh tế chia sẻ cao đáng kể lĩnh vực huy động vốn từ cộng đồng, nhân trực tuyến, chia sẻ ô tô, v.v Các dự báo tăng trưởng đáng kể thấp lĩnh vực truyền thống thiết bị, ô tô cho thuê DVD Lý giải cho xu hướng kinh tế chia sẻ tương lai, có nhiều lý kể đến như: mức độ linh hoạt mà kinh tế chia sẻ mang lại cho chủ thể, Rào cản gia nhập thấp cho người lao động, lan tỏa điện thoại thông minh; chuyển từ coi trọng quyền sở hữu sang cho thuê; phát triển kỹ thuật số lòng tin, Xu hướng phát triển KTCS Việt Nam Kinh tế chia sẻ Việt Nam tồn ý phát triển từ sớm, đặc biệt thời gian này, kinh tế chia sẻ có bước phát triển đột phá với mơ hình kinh doanh mơ hình hợp tác, chia sẻ vận tải hành khách cơng cộng, mơ hình chia sẻ địa điểm lưu trú, mơ hình cho vay tài ngang hàng Các mơ hình kinh tế chia sẻ phổ biến Việt Nam a) Mơ hình kinh tế chia sẻ lĩnh vực vận tải trực tuyến Mô hình kinh tế chia sẻ lĩnh vực vận tải trực tuyến, hay dịch vụ đặt xe trực tuyến/dịch vụ vận tải sử dụng hợp đồng điện tử cách thức yêu cầu số loại hình dịch vụ vận tải thông qua tảng số thiết bị di động thông minh Ở Việt Nam, dịch vụ xuất năm 2014, với góp mặt số ứng dụng kết nối GrabTaxi (nay Grab), LiveTaxi, Taxi Chiều Về, Uber, EasyTaxi đến tiếp tục phát triển mạnh với nhiều nhà cung cấp dịch vụ VATO, Be, FastGo, Aber Go-Viet (nay Go-Jek Việt Nam) v.v Một số công ty lớn tham gia vào hoạt động kinh tế chia sẻ lĩnh vực vận tải trực tuyến Grab (vận tải bánh), GoJek (vận tải bánh) số công ty khác tham gia lĩnh vực giao hàng, giao đồ ăn…Trong mơ hình kinh tế chia sẻ này, thông tin giao dịch lưu trữ hệ thống cung cấp cho quan chức để phục vụ mục đích quản lý nhà nước, đặc biệt thuế Cụ thể, với dịch vụ vận chuyển giao nhận, khách hàng tài xế biết thông tin trước gặp thực hợp đồng; Thơng tin giao dịch có liên quan tổng hợp gửi tới quan thuế phục vụ mục đích quản lý thuế (giá trị giao dịch, đơn vị vận tải) Sở Giao thông vận tải phục vụ mục đích quản lý thống kê (đơn vị vận tải, phương tiện, tài xế, số chuyến xe) Về toán, tảng tích hợp khuyến khích khách hàng tốn khơng dùng tiền mặt Việc hình thành thói quen khơng dùng tiền mặt, với liệu giao dịch lưu trữ xử lý mở đường cho việc thúc đẩy tài tồn diện - ưu tiên Chính phủ b) Mơ hình kinh tế chia sẻ lĩnh vực chia sẻ phòng Đây loại hình dịch vụ giúp cho người đặt phịng người có phịng trống biệt thự, hộ cho thuê thiết kết nối với thông qua ứng dụng đặt phòng trực tuyến Trên giới có số cơng ty cung cấp dịch vụ chiếm thị phần lớn Airbnb, Homeaway, Expedia, Gotadi, … Các tảng tạo môi trường kết nối người cung cấp người sử dụng dịch vụ lưu trú Trên tảng này, người muốn đăng tìm phịng cho th phịng phải đăng ký thành viên, lập tài khoản cá nhân Tại chủ sở hữu cho thuê khách hàng trao đổi thơng tin phịng ở; người cung cấp dịch vụ người sở hữu tài sản định giá bán dịch vụ lưu trú (giá thuê) Thứ hai, tiềm thị trường thuê nhà lớn Việt Nam Đặc biệt, Ohana hướng tới phục vụ thị trường nhà cho sinh viên trước hết - phân khúc chưa quan tâm nhiều thị trường bất động sản Việt Nam phân khúc có nhu cầu lớn Việt Nam Kết là, thời điểm đó, chạy thử nghiệm tháng, số lượng người sử dụng app lên tới 40k người với tốc độ tăng trưởng hàng tháng trung bình 40%, số lượng user lại lần thứ hai 30% quý Theo thống kê, sau chương trình Shark Tank, “ứng dụng thu hút tới 8.000 lượt truy cập ngày Số lượng phòng loại phòng ứng dụng trở nên đa dạng Từ đấy, thấy tiềm thị trường cho thuê nhà Việt Nam lớn không bị thu hẹp tương lai Xã hội phát triển làm tăng nhu cầu thuê nhà thành phố lớn Thứ ba, app Ohana phần mềm tìm phịng trọ thơng minh, mơ hình thương mại điện tử giúp giải hiệu vấn đề Ở SỐNG cách kết nối người cho thuê với người thuê Ứng dụng trọng đến Sense of home, cảm giác “thuộc gia đình” đời sống tinh thần người thuê không gian sống Giống Homestay hay khách sạn, ứng dụng Ohana có hệ thống miêu tả tiện ích chi tiết phịng gồm: wc riêng hay chung, có điều hịa hay khơng, giấc tự hay nào, có chỗ để xe hay khơng, chủ riêng hay chung, có nhà bếp hay tủ để đồ khơng,…Rất đầy đủ, chí cịn có thêm dịng mơ tả bên từ phía chủ nhà chi tiết tiện ích thêm hay chia sẻ thêm Cảm giác thuê phòng trọ mà giống thuê Homestay,… đầy đủ Cả người thuê người cho thuê tiết kiệm lượng lớn thời gian công sức bạn khơng cần phải hỏi ly tí đọc đoạn tin cho thuê ngắn cũn mạng xã hội Khi bấm chọn phòng, dù bạn có kéo lên hay xuống bao xa có khung chat trang Nếu muốn hỏi thêm, bạn cần bấm vào chat với chủ cho thuê, thỏa thuận xong bạn đặt lịch hẹn cịn khơng thích bạn bấm khơng thích phản hồi lý cho Ohana Để giữ nhà với phịng bạn chọn, bạn đặt cọc trước chưa hết hợp đồng nhà cũ Quan trọng nữa, với người thuê, bạn không cần tốn khoản phí Ohana thu phí từ chủ cho thuê để vận hành Đây điểm đặc biệt app, so với app khác thị trường, giúp thu hút tới nhóm đối tượng hạn hẹp kinh tế  Rõ ràng, thị trường Onhan có tiềm lớn ngày có nhiều người trẻ dành thời gian tìm hiểu sử dụng ứng dụng Chính người cho thuê người thuê hưởng lợi nhiều từ việc công việc thuê nhà trở nên dễ dàng 3.2.2 Nền tảng cho thuê nhà Luxstay LuxStay Vietnam sáng lập vào cuối năm 2016 ông Nguyễn Văn Dũng – Ceo & Founder Luxstay Luxstay ứng dụng đặt phòng trực tuyến App giúp chủ nhà người có nhu cầu thuê nhà ngắn hạn liên hệ với nhau, thơng qua tảng “home-sharing” Với hình thức thuê nhà này, họ kết nối hộ từ bình dân đến cao cấp mà chủ nhà chưa có nhu cầu sử dụng Những dễ dàng đến với khách du lịch Nó đem lại cho họ trải nghiệm thú vị 11 Không đơn giản cho thuê nhà, Luxstay cung cấp dịch vụ có liên quan đến hoạt động bất động sản, cho chủ nhà kinh doanh thông qua hộ mình, đồng thời mang tới chất lượng hộ ngắn hạn tốt cho người thuê nhà Phạm vi hoạt động Luxstay chuyên đánh sâu vào thị trường nước, phân bổ rộng khắp hầu hết tỉnh thành Việt Nam Tất việc tốn thực thơng qua Luxstay, sử dụng thẻ toán quốc tế (Visa, Master, JCB), chuyển khoản, thẻ ATM nội địa kích hoạt chức toán trực tuyến OnePay thẻ quốc tế Tiền toán chuyển vào tài khoản chủ nhà vòng 24 sau khách check-in nhà trung gian thu khoản phí người cần đặt phịng chủ nhà - Tiềm doanh nghiệp Xu hướng công ty công nghệ Internet tham gia chiếm lĩnh ngành du lịch tất yếu Chính điều giúp hình ảnh đất nước Việt Nam lan tỏa truyền thơng nhanh hơn, mạnh mẽ ngồi giới Tại thị trường Việt Nam, với đặc thù dân số trẻ nên khách hàng dễ dàng tiếp cận với dịch vụ xu hướng mới, liên quan nhiều tới cơng nghệ Thay sử dụng dịch vụ có mơ hình truyền thống đại lý du lịch, khách hàng ngày chủ động mua bán thông qua ứng dụng Internet Hiện Việt Nam, thị trường home-sharing tiềm Theo thống kê Tổng cục Du lịch Việt Nam năm 2019: tồn ngành đón 18 triệu lượt khách quốc tế (tăng 16,2% so với năm 2018) Phục vụ 85 triệu lượt khách nội địa, tổng thu đạt khoảng 720.000 tỷ đồng Với kết này, Việt Nam đánh giá 10 quốc gia có mức tăng trưởng du lịch nhanh giới Việc phát triển thị trường home-sharing nhiều “đất” để phát triển Vì chưa có ơng lớn thật chiếm lĩnh thị trường (chiếm 20% tổng thị phần) Với đặc thù dân số trẻ, sẵn sàng trải nghiệm khám phá thứ mẻ Điều làm cho thị trường home-sharing trở thành xu hướng ngành du lịch tương lai Với thị trường này, Luxstay hướng đến đối tượng giới trẻ Việt, u thích cơng nghệ Phần lớn đối tượng thường sống thành phố lớn Họ người thích du lịch, thường du lịch với bạn bè, người yêu… Họ cần không gian rộng rãi, chất lượng tốt với mức giá phải Bên cạnh đó, Luxstay kết hợp với đối tác địa phương quốc gia có nhiều khách du lịch tới Việt Nam như: Hàn Quốc, Nhật Bản… để phát triển người dùng 3.2.3 Kết nối người mua ve chai người bán đồng nát - VECA VECA ứng dụng ve chai công nghệ Việt Nam, kết nối Người cần bán đến với Người thu mua phế liệu VECA đời vào năm 2019 với ý tưởng bắt nguồn từ chương trình Kế hoạch nhỏ - thường triển khai nhà trường đạt hiệu không nhỏ, thu hàng trăm kilôgam giấy vụn đợt Với đời 12 mình, VECA mong muốn mang lại tiện lợi minh bạch cho người bán, đồng thời góp phần giúp người thu mua cải thiện hiệu cơng việc - Mơ hình VECA: Ứng dụng VECA hoạt động tương tự mơ hình đặt xe cơng nghệ, theo người có phế liệu muốn bán đặt ứng dụng, người mua “nhận đơn hàng” đến tận nơi để thu gom Dựa vào App, người bán chủ động thời gian có biểu giá phế liệu cập nhật theo ngày rõ ràng, minh bạch Người thu mua nhờ thuật tốn ứng dụng có khả thu mua nhiều tiết kiệm sức lực Giá thu mua hiển thị app thị trường quy định, không VECA đặt Để phát triển bền vững, VECA hoạch định doanh thu có giai đoạn 2, dòng khối lượng phế liệu đủ lớn lúc VECA tiến hành thu mua lại từ vựa bán đến nhà máy lớn Trong thời gian đầu, tình nguyện viên VECA hỗ trợ người mua ve chai làm quen với cách làm VECA quan niệm người làm công việc "ve chai", tuyến đầu việc thu gom vật liệu tái chế, vai trị họ lại bị đánh giá thấp Do vậy, thời gian đầu VECA tiếp cận họ để giới thiệu cách thu gom hiệu hơn, cải thiện thu nhập Nếu dự án thành cơng, hình ảnh họ chuyên nghiệp hơn, nghề xe ôm "lột xác" Uber vào Việt Nam - Tiềm VECA: Phong trào mà VECA khởi xướng giúp bảo tồn nguồn tài nguyên quý giá phục vụ cho trình sản xuất sản phẩm từ vật liệu tái chế, giảm nhu cầu nhiên liệu hóa thạch giảm lượng khí thải carbon Và đồng thời hình thành cộng đồng lối sinh hoạt tư mới, hướng tới bảo vệ môi trường nhiều Tiềm năng: Giao diện trọng tâm, thao tác đơn giản: So với app trung gian phổ biến khác, UX/UI VECA đơn giản, gọn mắt với hai tông màu chủ đạo trắng xanh dương Các thao tác dễ dàng thực nhập địa chỉ, số điện thoại, hẹn thời gian,… App có tính phụ tích điểm, đổi q, nhận tốn qua ví Momo, app khơng có tính nhắn tin gọi điện với người mua 13 Màn hình ứng dụng VECA Trang chủ VECA thiết kế bảng giá phế liệu có tính tương tác, mang chức chủ yếu thơng báo Theo đó, loại phế liệu thu mua bao gồm: giấy báo, giấy hồ sơ, giấy thùng, sắt đặc, sắt vụn, sắt tơn, mũ bình, mũ nhựa, nhôm, lon nhôm, vỏ hộp giấy Hạn chế: Hiện chưa có lưu ý dành cho người bán rác thải điện tử, mối nguy hại tiềm ẩn cho mơi trường Trong mơ hình này, VECA đơn vị trực tiếp thu mua, nên họ khó quản lý loại vật liệu mua bán thực tế App VECA chưa cập nhật khung cụ thể cho người dùng, hình này, người bán cần nhập hai thông tin địa thời gian, thời gian gói gọn ngày tuần cuối tuần, ngồi khơng chọn khung cụ thể Đây điểm mà app cần cải thiện để cải thiện thêm tính linh hoạt cho bên người mua người bán 14 “Điểm yếu chí mạng” mơ hình kinh doanh startup phát triển ứng dụng theo mơ hình sharing economy (kinh tế chia sẻ) Lấy ví dụ hãng xe cơng nghệ, thời gian đầu họ bỏ nhiều tiền marketing để thu tài xế khách hàng Điểm mạnh hãng sau khuyến mại cho người dùng tần suất sử dụng dịch vụ gọi xe cao Một ngày gọi vài lần nên họ nhanh chóng thu lại lợi nhuận Tuy nhiên, với VECA, tần suất khách hàng sử dụng dịch vụ bán ve chai nhiều so với gọi xe Một năm người ta gọi bán ve chai khoảng vài lần Hoặc với trường hợp người thu gom ve chai dùng ứng dụng để thu mua không bán lại cho Startup VECA lỗ nhiều tình VECA xây dựng app theo mơ hình khơng thu phí sử dụng tảng bên nào, không thu chiết khấu Trong chương trình Shark Tank, Shark bày tỏ quan điểm ủng ủng hộ ứng dụng góc độ doanh nghiệp xã hội mơi trường Tuy nhiên xét khía cạnh kinh doanh, kiếm lợi nhuận, mơ hình kinh doanh startup khơng đủ hấp dẫn tần suất sử dụng ứng dụng khách hàng thấp bình quân doanh thu ve chai thấp Gánh nặng tài đặc biệt tốn khó VECA chưa nhận hỗ trợ tài từ quỹ đầu tư, giai đoạn đầu tiên, VECA không tiến hành thu phí người dùng, bao gồm người bán phế liệu, người thu gom chủ vựa ve chai Về vấn đề nhân sự, VECA chủ yếu vận hành ông Bảo người cộng bà Đỗ Thị Minh Trang, với chun mơn chiến lược, 15 marketing hiểu biết thị trường ngành phế liệu Dự án thiếu nhân quản lý cơng nghệ quản lý tài chính, chuyên môn vô quan trọng dự án khởi nghiệp đổi sáng tạo Kết luận: Dẫu khó khăn thách thức tiềm tàng khả tài khả sinh lời, mơ hình VECA kỳ vọng tạo cách mạng hình ảnh người thu gom rác thải phi thức, trở nên chuyên nghiệp hơn, tương tự xảy người hành nghề xe ôm xuất Uber, Grab 3.2.4 Mơ hình bếp tập trung - Cloud kitchen Mơ hình Cloud kitchen gì? Bếp trung tâm (hay Cloud Kitchen) cịn định nghĩa mơ hình nhà hàng "ma" có nghĩa khơng sở hữu sở vật lý từ không gian, khu vực dùng bữa hay trang thiết bị cho take-away đến việc mặt kinh doanh thơng thường Nhà bếp hoạt động hồn toàn dựa vào hợp tác bên thứ ba hay dịch vụ đặt hàng trực tuyến Mô hình Cloud kitchen cịn cho phép nhà hàng tự linh hoạt tạo ăn từ nhiều thương hiệu chia sẻ chung không gian sở hạ tầng Nó hiểu đơn giản sau: cửa hàng mà bán nhậu vào buổi tối cửa hàng ngành F&B muốn bán thêm cơm trưa văn phịng, thay phải thêm món cho thực đơn mình, từ họ vận hành thương hiệu CƠM TRƯA VĂN PHÒNG hệ thống - Ưu điểm nhược điểm mơ hình Cloud kitchen Ưu điểm Đối với mơ hình bếp trung tâm trước tiên đáp ứng nhu cầu nhanh gọn có giá hợp lý người tiêu dùng Bên cạnh đó, việc đầu tư dễ dàng nhiều so với mơ hình truyền thống vốn đầu tư thấp giảm bớt chi phí thuê mặt vị trí đẹp chi phí thuê phục vụ, lao công hay bảo vệ tiền đầu tư vào sở vật chất nhà hàng… Bởi vốn ban đầu thấp, việc gia nhập ngành trở nên dễ dàng nhiều, bà nội trợ gia nhập ngành kinh doanh ăn uống Bên cạnh đó, nhà hàng bếp trung tâm kinh doanh F&B hồn tồn nhận nhiều đơn hàng lúc mà đảm bảo tính tính xác tốc độ nhờ vào cơng nghệ bên thứ ba Nhược điểm Về nhược điểm, mơ hình bếp trung tâm phơ bày số nhược điểm định Việc tham gia vào mơ hình bếp trung tâm thường khó để xây dựng thương hiệu bạn tính đường dài Bên cạnh đó, nhảy vào chơi 16 ứng dụng kinh doanh F&B phải cạnh tranh gay gắt, đặc biệt cạnh tranh giá Thậm chí bạn đầu tư nhiều cơng sức tiền bạc lại phải cạnh tranh với bà mẹ bỉm sữa hay người làm niềm đam mê sở thích Ngồi ra, bếp nằm bếp trung tâm phải trả nhiều “chi phí ẩn” khác kể đến phí thuê cho bên thứ ba hay phí giao hàng, tiền điện nước khoản chi phí khuyến mãi, giảm giá để đạt số đơn hàng tối thiểu mà yêu cầu Một yếu điểm khác cần lưu ý khơng có tiếp xúc với khách hàng để chăm sóc nên nơi để khách hàng phản hồi thơng qua ứng dụng người chủ thương hiệu khơng có đội ngũ lên ứng dụng để xử lý phản hồi khách hàng Ngồi ra, mơ hình dễ bị chép, gặp nhiều rào cản mặt kỹ thuật quản trị… Hơn nữa, bao bì đóng gói sản phẩm giao hàng chủ yếu ly, hộp xốp hay hộp nhựa,… nhà hàng sử dụng nhiều vơ tình dẫn đến việc ô nhiễm môi trường Để đảm bảo giảm thiểu điều này, thương hiệu nên sử dụng nguyên vật liệu thân thiện môi trường Tuy nhiên, việc hộp đựng thức ăn giấy dụng cụ ăn gỗ hay ống hút gạo,… làm chi phí cấu thành ăn cao hơn, khiến thương hiệu bị “lép vế” khách hàng có so sánh giá - Tiềm mơ hình kinh doanh Cloud kitchen Việt Nam Bếp mây - mơ hình nhà hàng giao nhận mà không nhận thực khách xu hướng phát triển mạnh mẽ Việt Nam Nắm bắt xu hướng này, Hồng Tùng sáng lập cơng ty Cloud Kitchen Food Home với thương hiệu Cloud Cook đến Shark Tank mùa gọi số vốn tỷ cho 15% cổ phần Startup nhận đầu tư từ Shark Bình Shark Liên với tỷ lệ người lên tới tỷ cho 20% cổ phần, tổng cộng tỷ cho 40% cổ phần để “tạo điều thật lớn lao ngành F&B Việt Nam”   Lợi cạnh tranh Cloud Cook so với bếp trung tâm riêng ứng dụng giao đồ ăn, ví dụ kể đến GrabKitchen khơng bị độc quyền không bị hạn chế việc bán ứng dụng Nếu bạn tham gia vào mô hình Cloud Cook, với số vốn với vài chục triệu đồng, nhà bán hàng khởi tạo khu bếp bán hàng qua ứng dụng Hiện mơ hình kinh doanh Cloud Cook có điểm thủ Hà Nội Phù hợp với dịng chảy phát triển cơng nghệ: nói mơ hình kinh doanh lỗi thời, khơng kịp thích nghi với cách mạng 4.0 bị đào thải 17    Bếp tập trung đứa cách mạng lĩnh vực food delivery, phù hợp với phát triển E-Commerce Phù hợp với thay đổi hành vi tiêu dùng khách hàng tác động dịch bệnh Phù hợp với nguồn nhân lực phát triển ngành delivery Đồng thời, Cloud cook phát triển shark Bình hỗ trợ mặt cơng nghệ mặt phù hợp với mơ hình có cộng đồng phụ nữ rộng lớn đầy tiềm từ shark Liên việc bổ sung nguồn nhân lực tham gia trực tiếp vận hành hệ thống 3.2.5 Hệ thống kết nối kênh bán hàng - Nobita pro Đây biến thể kinh tế chia sẻ Tại người bán hàng online trả phí để sử dụng dịch vụ nobitapro để quản lý đơn hàng Nobi Pro kết nối tất hệ thống phần mềm vận hành bạn dùng Dashboard Với thao tác dễ dàng bạn nhanh chóng chuyển trạng thái đơn hàng quản lý khách hàng cách chi tiết Ứng dụng giúp bạn kiểm sốt hành trình đơn cách hiệu Từ gia tăng tỷ lệ giao đơn hàng thành cơng, giảm thiểu tối đa tình trạng hồn đơn, gian lận cước…Nobi Pro tiếp cận với khách hàng qua kênh mà bạn có : Facebook, Zalo, SMS, Email, Tổng đài, App… Người dùng dễ dàng Up Selling, Cross Selling chăm sóc lại khách hàng cách tự động cá nhân hóa theo hành vi Hiệu chăm sóc khách hàng cao điểm trội Nobi Pro Doanh nghiệp thu doanh thu từ phí dịch vụ hàng tháng % hoa hồng từ đơn hàng phát sinh - Tiềm mơ hình: Sự bùng nổ bán hàng online tảng mạng xã hội, nhiều tham gia bán hàng thiếu kinh nghiệm bán quản lý đơn hàng.Theo thống kê tảng số liệu TMĐT Metric, tính riêng tháng 11/2022, doanh số TikTok Shop đạt mức 1.698 tỷ đồng, với 13 triệu sản phẩm bán 32.000 nhà bán phát sinh đơn hàng.Trung bình ngày, TikTok Shop đạt doanh thu 56,6 tỷ đồng 434.000 sản phẩm bán ra, giá trị trung bình sản phẩm 130.000 đồng Có 10000 khách hàng, 300 doanh nghiệp đồng hành có số nhãn hàng bật Adidas, Torano, Mrsimple, Ladipage,… có mặt 10 quốc gia Nobi Pro xuất sắc đạt giải thưởng SAO KHUÊ 2021 hạng mục sản phẩm phần mềm truyền thông thông tin tổ chức Với sứ mệnh giúp doanh nghiệp kinh doanh online tối ưu chi phí, gia tăng lợi nhuận, vận hành hệ thống kinh doanh thúc đẩy tăng trưởng kinh tế chuyển đổi số… 18 3.2.6 Reavol - Ứng dụng cho mọt sách Reavol tảng phục vụ nhu cầu đọc sách Công Ty Cổ Phần Reavol sở hữu, phát triển làm chủ      Tính chính: Ứng dụng Reavol chắt lọc nội dung quan trọng sách thành tóm tắt ngắn gọn, giúp người dùng dễ dàng lĩnh hội tri thức, đọc nghe sách tóm tắt lúc nơi Trong đó, nội dung tóm tắt sách cung cấp từ tác giả cộng tác, đánh giá qua cấp độ: Ban Biên tập DN lượt rating cộng đồng Cho phép người dùng đăng tải tác phẩm lên ứng dụng kiếm tiền từ tác phẩm Nghe sách tóm tắt đầy đủ nơi đâu với kho audiobook với gần 20 thể loại Reavol xây dựng tủ sách dành cho đối tượng: Tủ sách doanh nghiệp, tủ sách cho bé; tủ sách địa phương Cho phép người dùng tự bình luận tác phẩm, mua tác phẩm, lưu trữ truyện hay vào kho sách Cụ thể mơ hình KTCS: Ứng dụng Reavol hoạt động mơ hình B2C B2B Trong đó, sàn thương mại điện tử nội dung số nơi bán nội dung tóm tắt sách Trong đó, tác giả (có thể người dùng) đăng tải tác phẩm (nội dung tóm tắt sách) lên ứng dụng kiếm tiền từ tác phẩm Reavol nơi khám phá tác giả tài năng, hỗ trợ tác giả xuất truyện thành sách chuyển thể thành kịch phim      Tiềm Reavol: Theo thống kê Newzoo, VN có 66,5 triệu người dùng smartphone năm 2021, đứng thứ giới Lượng người đọc sách giấy chưa cao: có khoảng 21% tổng số người Việt có thói quen đọc sách Ứng dụng hướng tới giải tốn nâng cao văn hóa đọc sách Việt Nam Ứng dụng sở hữu thể loại sách yêu thích nhất: Reavol mang đến cho người dùng trải nghiệm mẻ với hình thức sách tóm tắt - thu nạp kiến thức nhanh đến 80% so với việc đọc sách thông thường Người dùng đọc sách, nghe sách nói lúc nơi, đầy đủ tóm tắt Mơ hình góp phần giải vấn đề kết nối thành phần chuỗi sản xuất, phân phối, cung ứng sách nói Đồng thời, góp phần giải tốn nhức nhối sách lậu, sách khơng rõ nguồn gốc xuất xứ kết nối người đọc tác giả để tạo yêu thích tác phẩm, tìm hiểu tác phẩm Chia sẻ dự định tương lai, nhà sáng lập Reavol cho biết, startup đặt kế hoạch đến tháng 9/2023 có triệu người dùng, đến năm 2024 triệu 19 Ở thời điểm tại, ngày startup lại có thêm 1.500 người đăng ký không tốn khoản marketing Thực tế kết doanh nghiệp KTCS 4.1 Ứng dụng tìm phịng trọ Ohana 4.1.1 Kết đạt Thành lập năm 2017, Ohana startup kết nối chủ nhà trọ với người trẻ có nhu cầu thuê nhà Trong đó, người thuê đa số bạn sinh viên, người trường, có khả chi trả từ 1,5 – triệu đồng/tháng Ứng dụng thu phí từ chủ nhà trọ lấy từ 30% tháng cọc Trong thời gian hoạt động mình, Ohana làm tốt việc hỗ trợ người dùng đặt cọc thuê phòng, giúp chủ nhà quảng bá thơng tin phịng trọ, tốn qua ứng dụng giữ vai trị trung gian hỗ trợ hai bên thông tin liên quan mà dịch vụ thuê khác chưa làm Năm 2018, startup lên gọi vốn Shark Tank Việt Nam Ở thời điểm mơ hình có 40 nghìn user (người dùng) Tốc độ tăng trưởng lượt user hàng tháng 40% Riêng tháng năm, ứng dụng có khoảng 70.000 người online Tính đến thời điểm tại, Ohana tăng trưởng gấp đôi so với năm ngối, cho dù khơng đầu tư nhiều vào quảng cáo Chỉ năm kể từ ngày lên sóng Shark Tank, Cathy Thảo Trần tiết lộ với KrAsia sau gần năm mắt tại, họ cán mốc tới 300.000 người dùng ba thành phố lớn Hà Nội, TP HCM Đà Nẵng Ngoài ra, số lượng người dùng tăng lên 25% tháng Đối với thị trường Singapore, Ohana tự tin khơng có đối thủ cạnh tranh phân khúc mà startup nhắm tới người trẻ muốn tìm phịng trọ với ngân sách thấp, khoảng 500 - 1.500 đô Sing (368 - 1.104 USD) Trong Singapore, tảng phổ biến 99.co PropertyGuru lại tập trung vào phân khúc cao cấp 4.1.2 Nhận xét hạn chế Nguyên nhân  Hạn chế Những thành công mà Ohana đạt so với hạn chế tồn đọng thực chênh lệch Thứ nhất, không đáp ứng yêu cầu người tiêu dùng Trên App Store Google Play, ứng dụng Ohana nhận nhiều đánh giá từ người dùng thời gian gần lý app liên tục treo, tin đăng cũ, khơng tìm phịng trọ phù hợp,…Trên App Store, điểm trung bình ứng dụng 2,9/5 Theo phản ánh số khách hàng thời gian gần đây, liên hệ để tư vấn, hỗ trợ dịch vụ thuê phòng trọ khơng nhận phản hồi từ phía Ohana PV Người đưa tin Pháp luật liên hệ trực tiếp với CEO Trần Phan Thanh Thảo Ohana không nhận phản hồi 20 Thứ hai, suốt năm hoạt động, ứng dụng Ohana không cập nhật phiên App Store Google Play, điều bất thường với startup cơng nghệ nói chung Thứ ba, tính đến thời điểm tại, fanpage Ohana - Phòng cho thuê, ghép đăng tải viết cuối tháng 11/2020 Tuy nhiên, từ đầu năm 2021 tới nay, website fanpage Ohana khơng có cập nhật (bài đăng đăng tải từ tháng 11/2020) Hơn nữa, tính đến thời điểm tại, nữ sáng lập tham gia kêu gọi Shark Tank khơng cịn gắn bó với Ohana Theo thông tin Linkedin, Cathy Thảo Trần đồng sáng lập Ohana giai đoạn tháng 1/2018 đến tháng 8/2021  Nguyên nhân Thứ nhất, Vị trí thị trường bất động sản, Ohana doanh nghiệp trẻ, trình điều chỉnh sản phẩm dịch vụ cho người thuê người cho thuê kết nối với hiệu Nhờ mà nhà sáng lập có hội để học hỏi rút kinh nghiệm từ nhiều tảng bất động sản trước Tuy nhiên, học hỏi khơng có nghĩa chép, khơng phải để tìm cách đánh bại đối thủ, mà học hỏi dựa sẵn có kết hợp với sáng tạo để phục vụ người dùng Thứ hai, mô hình Ohana tiềm ẩn rủi ro cao tính khôn lỏi người Việt, khách thuê chủ trọ dễ bắt tay "bẻ cị" để khơng phải trả phần hoa hồng cho tảng Thứ ba, thời gian dịch bệnh covid Ohana khó nằm ngồi vùng ảnh hưởng dịch bệnh hãng cho thuê nhà tương tự Thứ tư, doanh nghiệp gặp khó trình tìm hiểu thị trường để khám phá nhu cầu phản hồi từ người dùng Nhiều có phản hồi, khơng sàng lọc, khơng thể biết được, ứng dụng lỗi đâu có nghiêm trọng hay khơng Thứ năm, khó khăn việc tiếp cận với chủ nhà Đa số chủ nhà độ tuổi 40 - 50, chí lớn hơn, nên khơng dễ dàng thực thao tác ứng dụng Vì vậy, Ohana phải thay đổi chiến lược liên tục, tập trung vào người quản lý, vận hành, người thân chủ nhà có khả sử dụng cơng nghệ điều dẫn đến bất cập điều hành 4.2 Nền tảng cho thuê nhà - Luxstay 4.2.1 Kết đạt Với ưu điểm giá thuê nhà rẻ chất lượng dịch vụ tốt, Luxstay ngày nhiều người lựa chọn để đặt thuê nhà với chi phí rẻ Về hoạt động cho thuê nhà, Luxstay hợp tác với đơn vị thiết kế, trang trí nội thất, dịch vụ dọn phịng để tư vấn cho chủ nhà Ngồi ra, Luxstay cịn tổ chức khóa học bán hàng, marketing, giúp chủ nhà tối ưu hiệu kinh tế Bên cạnh đó, mơ hình kinh doanh Luxstay mang đến trải nghiệm độc đáo, lạ lưu trú Bạn Luxstay gợi ý dịch vụ ăn uống, đặt chỗ, đặt bàn, để khách lưu trú homestay, biệt thự, nhận trải nghiệm tốt Trong năm 2017 – năm thành lập tổng giá trị giao dịch tảng Luxstay đạt 300.000 USD Đến tháng năm 2018, Luxstay gọi vốn thành 21 công 2,5 triệu USD từ nhà đầu tư Genesia Ventures, Founders Capital, Y1 Ventures nhà đầu tư khác Tháng năm 2019, công ty gọi vốn thành công khoản tiền triệu USD từ quỹ CyberAgent nhà đầu tư khác Tháng năm 2019, sau chuyến ngày gặp nhà đầu tư Hàn Quốc, Luxstay cơng bố hồn tất vịng gọi vốn Bridge với tham gia hai nhà đầu tư đến từ Hàn Quốc GS Home Shopping (GS Shop) Bon Angels Thương vụ trị giá 4.5 triệu USD coi khoản rót vốn early stage lớn từ trước đến dành cho startup công nghệ Việt Nam Vậy tính đến năm 2019, Luxstay có vịng gọi vốn thành công với tổng số tiền huy động lên đến khoảng triệu USD Có thể nói, Luxstay startup nhận "hậu thuẫn" nhiều quỹ đầu tư trong, nước hỗ trợ nhà đầu tư chương trình Shark Tank Việt Nam, đặc biệt đầu tư hợp tác ca sĩ tiếng đình đám Vbiz Sơn Tùng M-TP Luxstay tham vọng đặt mục tiêu cán mốc doanh thu hàng năm 300 triệu USD vào năm 2023 chiếm lĩnh khoảng 30% thị phần toàn thị trường kinh doanh bất động sản du lịch Trong vòng năm hoạt động lĩnh vực bất động sản, du lịch, Luxstay có tốc độ tăng trưởng đáng kinh ngạc tảng có mặt tỉnh, thành phố Việt Nam địa điểm Bangkok, Thái Lan với gần 20.000 chỗ nghỉ khắp toàn quốc hệ thống đối tác đa dạng nhiều lĩnh vực Là công ty kinh doanh dịch vụ lưu trú chia sẻ thức Việt Nam, Luxstay nhanh chân thương hiệu khác lúc Việt Nam chưa có doanh nghiệp đủ lớn để dẫn dắt thị trường hình thức cho thuê nhà, cho thuê homestay nhỏ lẻ rời rạc Luxstay tận dụng triệt để lợi dẫn đầu người tiên phong am hiểu thị trường địa, nhanh chóng thâu tóm thị trường, đẩy mạnh tốc độ phát triển tập trung vào cốt lõi giá trị trải nghiệm sản phẩm, từ đó, gây dựng nên hệ sinh thái dịch vụ lưu trú ngắn hạn chuyên biệt cho homestay riêng Luxstay đạt đến thành cơng nhờ cách nhìn nhận vấn đề thị trường bất động sản Có thể thấy vòng năm trở lại ngành bất động sản có sức mạnh lớn, mở rộng từ quy mơ đến chất lượng Thêm vào đó, ngành bất động sản đánh giá phát triển vài năm tới thành phố lớn thành phố trọng điểm du lịch Đây lợi để Luxstay có nguồn lực đầy tiềm phát triển hệ thống nhà ở, khách sạn cho th Có thể chưa so sánh với “ông lớn” Airbnb, ứng dụng Việt Luxstay ngày ưa chuộng tin tưởng sử dụng am hiểu văn hóa địa, sách khuyến mại dịch vụ chăm sóc khách hàng 4.2.2 Nhận xét hạn chế nguyên nhân  Hạn chế Với hậu thuẫn nhiều quỹ đầu tư nước, Luxstay đặt mục tiêu đầy tham vọng với doanh thu 300 triệu USD vào năm 2023 lại lỗ liên miên Tháng 12/2018, Luxstay tăng vốn điều lệ lên 22 tỷ đồng tăng tới 68 tỷ đồng (tháng 6/2019), 137 tỷ đồng vào tháng 8/2019 sau vịng gọi vốn thành cơng Ngay năm đầu thành lập, năm 2018, Luxstay Việt Nam lỗ 13,9 tỷ đồng phát 22 sinh 2,6 tỷ doanh thu Đến năm 2019, doanh thu doanh nghiệp tăng vọt lên 11,5 tỷ đồng, nhiên khoản lỗ lại tiếp tục bị đào sâu đến 39 tỷ đồng Trong năm 2022, tảng bất ngờ thay đổi tên từ LuxStay sang LuxWorld fanpage thức, đồng thời thay đổi nhận diện thương hiệu màu Tuy nhiên, truy cập vào website thức tảng, thứ giữ nguyên trạng, từ tên LuxStay thương hiệu cũ Đầu tháng 6, trang web thức LuxStay Luxstay.com truy cập khoảng thời gian trước hoạt động trở lại Bên cạnh đó, fanpage thức Luxstay ngừng cập nhật đăng từ ngày 2/5 Tới ngày 4/6, fanpage thức LuxStay bất ngờ thay đổi ảnh bìa sang màu cam kèm nội dung “We’re Rebranding”, tạm dịch “Chúng tái cấu trúc thương hiệu” Bài đăng khóa tính bình luận có dịng bình luận từ fanpage với nội dung: “Một LuxStay với giao diện nhiều tính thú vị bật mí thời gian tới Đừng quên theo dõi fanpage Luxstay ngày để khơng bỏ lỡ thơng tin nhé” Có thể thấy Luxstay gặp phải rắc rối lớn thời gian qua bối cảnh dịch Covid-19 ảnh hưởng nặng nề đến hoạt động sở lưu trú theo mơ hình chia sẻ  Ngun nhân Ngày nay, thị trường cạnh tranh gay gắt hơn: Sự lan nhanh công nghệ số vừa thuận lợi bất lợi doanh nghiệp hoạt động theo mơ hình kinh tế 23 chia sẻ mà cạnh tranh thị trường ngày gay gắt, chạy đua phát triển sáng tạo không ngừng Điều áp lực lớn chạy đua Luxstay doanh nghiệp khác để khẳng định khác biệt tiềm thị trường Bên cạnh đó, chưa hồn thiện hành lang pháp lý nên tình trạng thiếu quy củ khó khăn việc xử lý – quản lý kinh doanh home-sharing diễn tồn quốc Chính quyền địa phương, đặc biệt điểm du lịch phải đối mặt với trở ngại từ việc cần phải tạo môi trường thân thiện với khách du lịch, đồng thời tìm cách đảm bảo quy định hành không bị vi phạm Cuối cùng, Luxstay gồng đấu tranh với mơ hình kinh doanh truyền thống Tuy quan điểm suy nghĩ người tiêu dùng có thay đổi cịn diễn chậm Người tiêu dùng chưa hồn tồn thoải mái với vấn đề bảo mật thơng tin hay vấn đề tin tưởng Đề xuất giải pháp cho startup KTCS tố: Giải pháp tốt cho startup áp dụng mơ hình kinh tế chia sẻ cần đảm bảo yếu Give people more power - cho người dân thêm lựa chọn, thêm khả quyền lực Open new ways of happiness - cho người dân cách để sống tốt Account for all cost - tính tốn đến chi phí mà tồn cộng đồng phải bỏ Lessen the wealth gap - giảm khoảng cách giàu nghèo Riêng với mơ hình kinh tế chia sẻ phịng lưu trú đòi hỏi người tham gia kinh doanh (startup) phải có chiến lược kinh doanh rõ ràng, hiểu biết cụ thể thị trường, môi trường kinh doanh đối thủ cạnh tranh Để phát triển mô hình chia sẻ phịng lưu trú nền tảng số, nhóm đề xuất số giải pháp sau:  Đối với startup cung cấp tảng đặt phòng trực tuyến Thứ nhất, startup cung cấp tảng kỹ thuật số cần đảm bảo tuân thủ quy định Nhà nước, nghiêm túc thực quy định cung cấp thông tin thực nghĩa vụ nộp thuế cách đầy đủ, xác Thứ hai, sở phát triển kỹ thuật số, startup cần khơng ngừng hồn thiện dịch vụ đăng ký đặt phịng, sử dụng nhiều loại ngơn ngữ trang web, tạo điều kiện tương tác dễ dàng thuận lợi cho chủ cho thuê khách hàng, nhằm không ngừng phát triển dịch vụ lưu trú chia sẻ Thứ ba, nhằm đáp ứng nhu cầu tìm kiếm thông tin, trải nghiệm điểm du lịch Internet trước chuyến khách hàng, startup đầu tư xây dựng tour du lịch ảo tour du lịch tương tác phần trình chuyển đổi số trào lưu du lịch mô địa điểm du lịch; thông qua tái tạo hình ảnh, video, 24 yếu tố đa phương tiện khác hiệu ứng âm thanh, âm nhạc tường thuật, mơ tả, văn Thứ tư, trí tuệ nhân tạo (AI) ngày khẳng định vị trí xu hướng thị trường kỹ thuật số, lĩnh vực du lịch, lưu trú khơng phải ngoại lệ Các DN áp dụng Chatbot - chương trình tạo máy tính, cơng cụ cho phép người giao tiếp tương tác, thơng qua trí tuệ nhân tạo lập trình sẵn Thứ năm, khai thác liệu IoT (Internet of Things) tạo điều kiện cho doanh nghiệp biết nhu cầu họ, thói quen lại số đặc điểm khác để họ truyền tải đến khách hàng tiềm thông tin mà họ biết mà khách hàng quan tâm  Đối với chủ cho thuê: Thứ nhất, chủ cho thuê cần nghiêm túc tuân thủ quy định Nhà nước điều kiện hoạt động, đảm bảo an ninh trật tự, quy định phòng cháy chữa cháy Đặc biệt, tuân thủ nghiêm túc thực quy định cung cấp thông tin thực nghĩa vụ nộp thuế cách đầy đủ, xác Thứ hai, chủ cho thuê cần nâng cao kinh nghiệm quản lý kỹ công nghệ Đặc biệt trường hợp chủ cho thuê có nhiều phòng đăng ký nhiều tảng kỹ thuật số việc quản lý phức tạp nhiều Bên cạnh đó, để tối ưu việc cho thuê phòng, chủ cho thuê cần nắm kiến thức nhận diện, phân khúc giá, cung cấp thông tin cho khách hàng, tương tác sau khách đến ở,… Việc thiếu kinh nghiệm quản lý dẫn đến thiệt hại tài sản uy tín Do đó, chủ cho thuê cần học hỏi nâng cao kiến thức quản lý cơng nghệ th nhân viên quản lý chuyên nghiệp Thứ ba, chủ cho thuê cần nâng cao trình độ ngoại ngữ Với đặc điểm phần lớn đối tượng khách hàng dịch vụ lưu trú chia sẻ Việt Nam khách nước ngồi, việc am hiểu ngoại ngữ giúp chủ nhà tương tác tốt với khách hàng, tạo điều kiện cung cấp dịch vụ tốt, giữ uy tín hình ảnh đẹp, từ góp phần quảng bá cho chủ nhà thu hút khách hàng tiềm 25