Strama bba implementation ch10

Trường Đại học Bách khoa TP HCM Môn học QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC Giảng viên: TS Võ Tấn Phong Trường đại học Bách khoa TP HCM QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC Chương 10 TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC (Strategy Implementation) Giảng viên: TS Võ Tấn Phong TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC Nội dung Phân phối nguồn lực Cơ cấu tổ chức Kế hoạch ngân sách Chính sách hệ thống hỗ trợ Phong cách lãnh đạo Văn hóa cơng ty Cơ chế khen thưởng chiến lược Những hạn chế thực thi chiến lược TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC Hôm Tổng quan Chiến lược Những q trình Cơ cấu tở chức Những lực Những hệ thống Văn hoá doanh nghiệp Ngày mai Chiến lược Những q trình Cơ cấu tở chức Những lực Những hệ thống Văn hoá doanh nghiệp TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC Những nhiệm vụ quản trị chiến lược (khớp nối) Làm cho nhà quản trị Thiết lập mục tiêu phù hợp với chiến lược; hàng năm; Phát triển văn hoá hỗ trợ Nghĩ sách; chiến lược; Bố trí nguồn lực; 10 Điều chỉnh trình Thiết kế tở chức thay đởi sản xuất tác nghiệp; cấu tổ chức tại; 11 Phát triển chức Tái cấu tái lập nguồn nhân lực có hiệu quả; trình; 12 Thu hẹp qui mơ mức cần Xem xét lại kế hoạch thiết; động viên; 13 Liên kết thành tích trả Giảm thiểu chống đối lương, thưởng hướng đến lại thay đổi chiến lược TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC Các nguyên tắc để thành công triển khai chiến lược • Kế hoạch phải phở biến đến tất nhân viên mà tác động • Ý niệm quan điểm thể định chiến lược phải có mục đích đắn phải hoạch định rõ ràng • Phải có tham gia ủng hộ nhiệt tình nhân viên • Ban lãnh đạo phải đảm bảo đủ nguồn lực cho đề án, bao gồm tiền vốn, nhân lực, kỹ thuật thời gian • Ban lãnh đạo phải xây dựng kế hoạch thực cách đề tiêu ghi chép theo dõi trình thưc TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC Chương trình hành động Thực lãnh đạo chiến lược cần thiết để định hướng đến việc thực Hình thành mơi trường làm việc văn hoá doanh nghiệp phù hợp với chiến lược Gắn kết chế độ lương, thưởng, động viên với thành mục tiêu chiến lược chủ yếu Xây dựng tổ chức với lực nguồn lực cần thiết để thực chiến lược thành cơng Các chương trình hành động chủ yếu để thực chiến lược Trang bị thông tin, tác nghiệp hệ thống tác nghiệp để nhân viên có điều kiện tốt nhằm thực vai trò chiến lược cách hiệu Phân bố đủ nguồn lực hoạt động chiến lược – tới hạn Thiết lập sách hỗ trợ chiến lược Pháp chế hoá thực tiễn tốt để thúc đẩy cải tiến liên tục Xây dựng ngân sách TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC Phân phối nguồn lực Phân phối nguồn lực trình đánh giá, điều chỉnh đảm bảo cung ứng nguồn lực Mục đích bước đề chương trình, ngân sách thủ tục thích hợp Để định phân phối nguồn lực thực công việc chủ yếu sau: Đánh giá nguồn lực; Điều chỉnh nguồn lực; Đảm bảo nguồn lực TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC Đánh giá nguồn lực Vấn đề lớn liên quan đến chất lượng nguồn lực là: Việc thực chiến lược thắng lợi tuỳ thuộc phần lớn vào cam kết toàn đội ngũ nhân tổ chức, lãnh đạo chủ chốt Sự cam kết đội ngũ nhân viên có nghĩa họ có thái độ tích cực, tinh thần hăng hái thực nhiệm vụ Sự hăng hái thực nhiệm vụ thể ý chí người hướng tới phía trước phấn đấu thành tích cá nhân tổ chức TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC Điều chỉnh nguồn lực Luôn cần thiết lãnh đạo cấp cao định, cán quản trị nhân viên phịng ban chức tiến hành có liên quan đến chất lượng, số lượng nguồn lực Ban lãnh đạo cao doanh nghiệp phải đảm bảo lĩnh vực chức đưa điều chỉnh cần thiết TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC Văn hóa tở chức Theo Edgar Schein, “Văn hố tổ chức mô thức giả thiết tảng sáng tạo, phát hiện, hay phát triển nhóm người định họ học tập để đương đầu với vấn đề khó khăn việc thích nghi với mơi trường bên ngồi hội nhập với mơi trường bên nhóm, mà mô thức vận hành đủ tốt để xem đáng giá, sử dụng để giáo dục thành viên phương cách đúng đắn để nhận thức, để suy nghĩ để cảm nhận liên quan đến vấn đề khó khăn đó” TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC Văn hóa tở chức Nói chung, nói đến văn hố tổ chức nói đến giá trị mà tập thể chia sẻ, tức nhận thức mang tính tập thể giá trị chi phối hành vi ứng xử tổ chức hành vi ứng xử nhân viên tổ chức công việc, sinh hoạt tập thể họ muốn tồn tổ chức Tức, cá nhân cương vị khác nhau, thực trình khác tổ chức có khuynh hướng diễn tả văn hoá tổ chức cách.ức TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC Những tạo tác Những niềm tin, giá trị thái độ Những giả định cốt lõi, tảng TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC Những tạo tác, sáng tạo Công nghệ Nghệ thuật Những mô thức hành vi nghe thấy Những giá trị, niềm tin Những giả định tảng Mối quan hệ với môi trường Bản chất thực tế chân lý Bản chất người Bản chất hoạt động người Bản chất mối quan hệ người với người Nhìn thấy thường không đọc Mức độ cao nhận thức Được cơng nhận, thừa nhận Khơng nhìn thấy Có trước ý thức TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC Ngôn ngữ Nghi lễ Nghi thức Những điều cấm kị Những biểu tượng Những chuyện vui Những lễ hội Những ẩn dụ Những tạo tác Những niềm tin, giá trị, thái độ Những giá trị cốt lõi Những giả định tảng TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC Văn hóa tở chức Đặc tính quan trọng văn hóa tở chức Hướng đến gắn với Sứ mệnh tầm nhìn tở chức TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC Văn hóa công ty chiến lược TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC Cơ chế khen thưởng chiến lược Những hệ thống khen thưởng bao gồm trình thực tiễn có liên quan với kết hợp lại để đảm bảo việc quản trị khen thưởng thực cách hiệu cho lợi ích tổ chức người làm việc TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC Cơ chế khen thưởng chiến lược Một hệ thống khen thưởng định hướng chiến lược kinh doanh đến phần dẫn hướng chiến lược khen thưởng Chiến lược kinh doanh Hệ thống khen thưởng Chiến lược khen thưởng TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC Cơ chế khen thưởng chiến lược Các thành tố phần thưởng tài phi tài kết hợp với thành hệ thống khen thưởng tổng thể Quản trị thành tích chiếm vai trò quan trọng việc hỗ trợ phần thưởng phi tài có thể sử dụng để thơng báo định chi trả cho thành tích hay đóng góp Tất thành tố kết hợp để ảnh hưởng cấp độ thành TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC Cơ chế khen thưởng chiến lược Chiến lược kinh doanh Chiến lược khen thưởng Phần thưởng tài Tồn khen thưởng Phần thưởng phi tài Xác định cách trả Thành quản trị Ghi nhận thành tích Quản trị chi trả sở Thiết kế cơng việc Chi trả theo tình Cơ hội phát triển Những lợi ích hưu bởng cho nhân viên Mơi trường làm việc Thành tích TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC Cơ chế khen thưởng chiến lược Trả lương khen thưởng Lương Lương theo đóng góp Cổ phiếu chia lợi nhuận Ghi nhận thành tích Học tập phát triển Học tập nơi làm việc Đào tạo Quản trị thành tích Phát triển nghề nghiệp Những lợi ích Hưu bổng Các chương trình sức khỏe Bổng lộc, phụ cấp Những lợi ích linh hoạt Mơi trường làm việc Những giá trị cốt lõi Lãnh đạo Tiếng nói người lao động Thiết kế công việc The Towers Perrin Model TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC Những hạn chế thực thi chiến lược Chỉ có 10% tở chức thực thi chiến lược Các rào cản việc thực chiến lược Tầm nhìn Con người Quản lý Tài nguyên Chỉ có 5% nhân lực hiểu chiến lược Chỉ có 25% nhà quản lý có động liên quan đến chiến lược 85% nhóm thực thi dành thời gian tháng để thảo luận chiến lược 60% tổ chức không liên kết kế hoạch ngân sách với chiến lược Theo Kaplan Norton TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC Những khó khăn thực chiến lược 10 • Việc thực nhiều thời gian dự kiến ban đầu • Những vấn đề nởi lên thường khơng lường trước • Việc điều hành cơng việc thực khơng có hiệu • Các hoạt động cạnh tranh khủng hoảng làm cho định thực bị nhãng • Những người tham gia thực khơng có lực • Nhân viên bậc thấp chưa đào tạo huấn luyện cách mức • Các yếu tố mơi trường bên ngồi nằm ngồi tầm kiểm sốt hãng gây tác động ngược lại • Cán quản trị cấp phòng, ban chưa đảm bảo lãnh đạo điều hành cách mức • Các nhiệm vụ biện pháp thực chủ yếu chưa xác định cách chi tiết • Hệ thống thơng tin sử dụng để theo dõi trình thực chưa tương xứng TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC