Hiệu quả quản lý nhà nước về ứng dụng công nghệ thông tin tại ubnd thành phố bắc ninh, tp bắc ninh

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NỘI VỤ / ./ HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA NGUYỄN THỊ NGA HIỆU QUẢ QUẢN LÝ NHÀ NƢỚC VỀ ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TẠI ỦY BAN NHÂN DÂN THÀNH PHỐ BẮC NINH LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN LÝ CÔNG HÀ NỘI – NĂM 2017 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NỘI VỤ / ./ HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA NGUYỄN THỊ NGA HIỆU QUẢ QUẢN LÝ NHÀ NƢỚC VỀ ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TẠI ỦY BAN NHÂN DÂN THÀNH PHỐ BẮC NINH LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN LÝ CÔNG Mã số: 60 34 04 03 NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN BÙI NAM HÀ NỘI – NĂM 2017 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan r n : L ghi h Ni h h h is h g C g, bấ ỳ h hh h h , số iệ g i g , h b i sở i TS N u ễ i Uỷ b B h g h hữ g g ời i T h h hố N g h h h h ; h , ó gồ gs g n t n gố õ c in T Nuễ ảu v T N nm LỜI CẢM ƠN T ỏs g hh h g ò g bi H h Ch h Q ố TS N u ễ ghi i gi H N i Đặ B i N hầ , biệ e ã g, em i g bày gi ờgH i b ỏ ò g bi gi em h h h iệ s s h h ố ghiệ Tôi xin b Phị g V hó Ni h h ỏ ịg i số iệ , g ĩh Th Uỷ b g i h h hố số hò g, b i i ghiệ h g , ih g h h h hố Ni h, Chi hố g ã i iệ h g ghệ h Ni h, h h hố h i, g ấ g g i h i Uỷ b h h h hố Ni h Ti i i i i iệ gi ó g gó g Mặ h ù g g h g h , g ghiệ , b , g i h h h ệ i h i ã ó hi hiệ h ốg gh h, hữ g ó g gó hi i, b gi g hời ó h h h ã hữ g hiệ bằ g ấ s h g hể h hỏi hữ g hi b hầ T c in i n T Nuễ hiệ só , ấ b t n n m ảu v T N MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC H NH V MỞ ĐẦU CHƢƠNG I CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ TH C TIỄN CỦA QUẢN LÝ NHÀ NƢỚC VỀ HIỆU QUẢ ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TRONG HOẠT ĐỘNG CỦA CƠ QUAN NHÀ NƢỚC 1.1 L n h g g gC g ghệ h g i gh g quan nhà 1.2 L h g i h ghiệ hiệ QLNN CHƢƠNG 2: TH Q g h g g CNTT số g C g ghệ h h, h h g g i 26 c 37 C TRẠNG QUẢN LÝ NHÀ NƢỚC VỀ ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TẠI ỦY BAN NHÂN DÂN THÀNH PHỐ BẮC NINH 45 2.1 hi i 2.2 Th g 2.3 Th h g , hó – ã h i h h hố g CNTT i U N g h hố hi , i h g h h h hố g Ni h g Ni h 46 53 g ghệ h g i iU N 62 Ni h 2.4 Ph h iệ h g h gi hiệ U N h h hố g QLNN Ni h R g bih g ih g ghệ h g i ghiệ g 64 CHƢƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ QUẢN LÝ NHÀNƢỚC VỀ ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TẠI ỦY BAN NHÂN DÂN THÀNH PHỐ BẮC 79 80 NINH .Q iể , 3.2 Gi i h Ninh 3.3 hh g ng hiệ QLNN igh , gg CNTT i U N h h hố 82 ấ 90 KẾT LUẬN 93 TÀI LIỆU THAM KHẢO 95 DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT STT Kệu Nu ADSL Đ g h CĐ h BBT bi CNTT C g ghệ h HĐN Hi KCN h QLV &ĐH Q TTĐT Th UBND 10 WAN 11 CEO b bấ ối g g i ồg h g ghiệ b g i b i h h iệ h Wide Area Network- g iệg DANH MỤC CÁC BẢNG g hs h h h h hố DANH MỤC CÁC H NH V h h h h h h hố Ni h H h H h Số iệ h s Ninh t h U N T h i b h h h hố H h Hệ hố g h iệ H h Hệ hố g hầ h h hố Q Ni h b i h h h h hố Ni h H h Gi iệ Cổ g h H h 3.1 Ng ời i Uỷ bh g i h gi s Q iệ hiòg h h hố gi i -Th h hố Hồ Ch Mi h Ni h h h h L ọ đề tà u Ng , iệ g ầ ấ , h h h h i h gi i hiệ i h hầ , h g , h g số g hiệ ghiệ Nh h õ ầ h ih VIII hấ i h h Hi gh ầ h h: “Ứ g , ”; Ch g i h s g h g ố gi h số 58-CT/TW g gs Việ N ghệ h g i h s ầ ể h hiệ h ẩ ghiệ g g ghệ h ẩ : “T iệ hT h iể ầ iệ h gs , i h ”; g g g(h g ghệ i h h ố ầ h ĩh g s ấ , hấ i h g số 000 g hiệ g thông tin Chấ h g VII) g g ấ ệ i Ch h h g i ghiệ iể i ã g ghiệ hó - hiệ is hầ h 30 99 i hấ h h s h hằ ổi g ghệ h g i g h i biể Đ õ , hỗ g ghiệ hó , hiệ g h ể bi gC ó ấ g h, Đihi gĐ i g Chấ h ” Ngh ,hh h h ố b i hó , ố hị g, gó g ghệ ũi h i hiệ ố i hó ghiệ h: “Ư g ghệ h ố ih hi gs h h ố i h g i công số g h h ệ h ghiệ số 6-NQ/TW g ngày 30/7/1994 ã i ih iệ ã ó hấ , h g g hó , ã h iể h b C g ghệ i Ngh hó g s g ghiệ hó , hiệ h : Ngh iể i , hiệ ời số g i h , i, h gh g ghệ h h h s h Nh g ấ gi i g h thơng tin, Đ g hó hầ h h is g ổi s ổi g h g iệ g ghệ h g i bi g g ó hiệ g i; gó ẩ h ih MỞ ĐẦU v h i hó , g ghiệ hó , hiệ hT g iể cơng h g i hó ; iQ h số 36 00 QĐ-TTg i hh h h h h ừgb ghệ h h hiệ i hó g i gh ; gi i g g h , i , h g h Ch h h b gi i g b h h g g i, h h :c h g i i g ò h ổ g hể i i g hh h hiệ hữ g h g h i hiệ h i hó g ờgh ữ thơng tin i U N h Từ hữ g g ghệ h hó Th ĩh g i g ghệ h g hời, g ò ; h hs h b ò , hi ời g ầ hi g ghệ h g Nh g h ặ g trên, g g i i ầ g i g h h hố b g ghệ Ni h ( h h i h h g i , h ờg i g i iể h h hố hi iU N Nh h nghi iH iệ H h h h Q ố gi H N i, ầ g i g hời gi Nh g h iệ : Phò g g ghệ h q h g ấ hi i i q gh g h g h h hố, ó i c g i Ni h U N g i g ghệ h ; iệ i òq ầ h g , h , h hố Ninh, h i h Ch h g g hi Nh g i , hiệ g ó i ã b c g ghệ h V h h h 30 NQ-CP ngày (UBND) h h hố g ghệ h hi hệ hố g h h Ti h g công i Ngh g hiệ g i g h ổ g hể hi h h h h Ch - 00 g g ó h õ h h “t iể ” hay h h h h Nh Ch ệ Ch 00 - 0 h h h h h nh h h h h h bằ g g 8/11/2011 iệ ng c g Ni h; h gi h g ghệ h h g i g h g Qu n lý n h , nên nước ứn dụn côn n in ” ể ố Tì ì Q h hi i h h hữ g h h g i i.Đ h h g i i -H iệ g i g ũg g ghệ h T h h hiể h h h ẩ g h i g h g, g hiệ g g g g i số gi i h i: Đ i g g g g ghệ b ổg số gi i h i , g h, ầ hữ g i ể ó gi i h h ẩ g ầ g h g g g i h ầ hằ hiệ h h h g ĩh Đ i ghệ h g, g h ”, h h g ghệ h g i g ghệ h , ổ h sở hiệ h g i g ghệ g (TT&TT), 007 Đ gh g ĩ h h i Việ N hiệ ố gi , 2003 Đ ghệ h sở h , g h, h g i ”, h ấ g i h hi : “Nghi b ghiệ g g ầ hi i g h g ghệ h g i g g i ầ h h g i i h g; g h : h h h i ã hẳ g Th g i i h H g Đ ấ g ghi h ghi c g ghệ h hẳ g i h h Th Mi h- hằ h h h h ã ghi -Đ g g i ấ g h g ghệ h ẩ h v g i g ghệ h hữ g i h h gồ h g : “C h i g ghệ h hi ấ h i: TS Ng g g h đế đề tà u ấ , g h ừT g ấ hiệ -Đ qu g hời ũ g ã h i “ i u qu tin UBND t n p c ghiệ ứu s gi t ôn g gh g h, h ối h, i g ghệ h g