Đầu tư nâng cao năng lực cạnh tranh tại tổng công ty bưu chính việt nam giai đoạn 2008 2012

TRtTO’NG DAI HOC KINH TE QUOC DAN DAI HQCKTQD TT THdNG* TIN THlfVIEN PHONG LUAN AN ■ TV LIEU TANG VAN TUAN DAU TV NANG CAO NANG IlC CANH TRANH TAI TONG CONG TY BU’U CHINH VIET NAM GIAI DOAN 2008 - 2020 Chuyen nganh: KINH TE DAU TU LUAN VAN THAC SY KINH TE • • Ngirdi hirong dan khoa hoc: TS TRAN MAI HUONG HA NOI, NAM 2012 LCD CAM DOAN Toi xin cam doan rang Luan van thac sy kinh te: "‘Dau tie nang cao nang lure canh tranh tai Tdng edng ty Buu clu'nh Viet Nani giai doan 2008 - 2020" la cong trinh nghien cuu rieng cua toi Nhtrng so lieu va tai lieu su dung duoc chi ro nguon trich dan danh muc tai lieu tham khao Ket qua nghien cuu chua duoc cong bd bat ky cong trinh nghien cuu nao tu truce toi Ha noi, thang nam 2013 Tac gia Tang Van Tuan MUC LUC • • LOI CAM DOAN DANH MUC CAC CHIT VIET TAT DANH MUC CAC HINH VE, BANG BIEU TOM TAT LUAN VAN Chirong Tong quan tinh hinh nghien cuu 1 Tinh cap thiet cua de tai Muc dich nghien cuu Phuong phap nghien cuu Doi tuong va pham vi nghien cuu Tong.quan Cac cong trinh nghien cuu Ket cau de tai .6 Chuong Co1 so- ly luan va thuc tien ve dau tu nang cao nang luc canh tranh cua doanh nghiep buu chinh 2.1 Nang lire canh tranh cua doanh nghiep buu chinh 2.1.1 Khai niem ve nang luc canh tranh 2.1.2 Chien luge va cac cong cu canh tranh 11 2.1.3 Nang luc canh tranh cua doanh nghiep buu chinh 17 2.2 Dau tir nang cao nang luc canh tranh cua doanh nghiep biruchinh 24 2.2.1 Khai niem va su can thiet dau tu nang cao nang luc canhtranhcua doanh nghiep buu chinh .24 2.2.2 Noi dung dau tu nang cao nang luc canh tranh cua doanh nghiepbuu chinh 25 2.2.3 Cac chi tieu danh gia ket qua hoat dong dau tu nang cao nangluc canh tranh cua doanh nghiep buu chinh 28 2.2.4 Cac chi tieu danh gia hieu qua hoat dong dau tu nang cao nang luc canh tranh cua doanh nghiep buu chinh 31 2.3 Mot so nhan to anh huung toi hoat dong dau tir nang cao nang luc canh tranh cua doanh nghiep buu chinh 31 2.3.1 Co che chinh sach cua Nha nuoc 32 32 2.3.2 Chien luge kinh doanh cua doanh nghiep 2.3.3 Cac nguon luc cua doanh nghiep 32 2.3.4 Xu hudng toan cau hoa 32 2.4 Kinh nghiem dau tir nang cao nang Iuc canh tranh tai mot so doanh C? • CT CT r • • • • r nghiep, tap doan buu chinh quoc te va bai hoc cho doanh nghiep biru chinh Viet Nam 33 Chu’o'ng 3: Thue trang dau tu’ nang cao nang Iuc canh tranh tai Tong cong ty Buu chinh Viet Nam giai doan 2008 - 2011 37 3.1 Tong quan ve Tong cong ty Buu chinh Viet Nam 37 3.1.1 Qua trinh hinh va phat trien 37 3.1.2 Chuc nang nhiem vu cua VNPost 38 3.1.3 Mo hinh to chuc quan ly cua VNPost 38 3.2 Chien luge canh tranh cua VNPost giai doan 2008 - 2011 .40 3.2.1 Phan tich doi thu canh tranh cua VNPost 40 3.2.2 Mot so chien luge canh tranh cua VNPost 43 3.3 Thgc trang ve dau tir nang cao nang luc canh tranh cua Tong cong ty Buu chinh Viet Nam tir nam 2008 - 2011 47 3.3.1 Quy mo von va nguon von dau tu 47 3.3.2 Noi dung dau tu nang cao nang luc canh tranh cua VNPost 49 A 3.4 Danh gia ve hoat dong dau tu- nang cao nang luc canh tranh cua VNPost 59 3.4.1 Ket qua dau tu nang cao nang luc canh tranh cua VNPost 59 3.4.2 Hieu qua dau tu nang cao nang luc canh tranh cua VNPost 62 3.4.3 Mot so ton tai hoat dong dau tu nang cao nang luc canh tranh cua VNPost 63 3.4.4 Nguyen nhan cua cac han che .65 Chuang Mot so giai phap tang cuong dau tu- nang cao nang luc canh tranh cua Tong cong ty Bu-u chinh Viet Nam den nam 2020 67 •> 4.1 Muc tieu, phuong huong phat trien cua Tong cong ty Buu chinh Viet Nam den nam 2020 67 4.1.1 Chien luge phat trien den nam 2020 67 4.1.2 Muc tieu, dinh huong phat trien cac noi dung dau tu nang cao nang luc canh tranh cua VNPost linh vuc buu chinh 68 4.2 Phan tich SWOT cua VNPost 75 4.2.1 Diem manh 75 4.2.2 Diem yeu 77 4.2.3 Co hoi 80 4.2.4 Thach thuc 80 4.3 Cac giai phap tang cuong dau tir nang cao nang luc canh tranh cua VNPost 81 4.3.1 Xay dung chien luge dau tu nang cao nang luc canh tranh phu hop 81 4.3.2 Giai phap ve nguon voncho hoat dong dau tu nang cao nang luc canh tranh 83 4.3.3 Tang cuong dau tu doi moi cong nghe 85 4.3.4 Tang cuong dau tu nang cao chat luong nguon nhan luc 86 4.3.5 Tang cuong dau tu cho hoat dong nghien cuu thi trubng, phat trien san pham va marketing 87 4.3.6 Mot so giai phap khac 88 4.4 Cac kien nghi, de xuat voi co1 quan quan ly Nha niroc 88 4.4.1 Kien nghi voi Nha nude va cac co quan quan ly Nha nude 88 4.4.2 Kien nghi doi voi Bo Thong tin va Truyen thong 90 KET LUAN 91 TAI LIEU THAM KHAO 92 DANH MUC CAC CHIT VIET TAT J VNPT: Tap doan Bun chinh Vien thong Viet Nam VNPost: Tong cong ty Bun chinh Viet Nam BBCVT: Bo Bun chinh Vien thong BTTTT: Bo Thong tin va Truyen thong CNTT: Cong nghe thong tin NCNLCT: Nang cao nang lire canh tranh UPU: Lien minh buu chinh the gidi BD-VHX: Buu dien Van hoa xa VDT: V6n dSu tu DANH MUC CAC HINH VE, BANG BIEU Hinh ve 1: Sa to chtrc cua Tdng cong ty Buu chinh Viet Nam 39 Bang 1: So lieu phat trien linh vuc vien thong va Internet 40 Bang 2: So luung doanh nghiep hoat dong buu chinh tinh den het 31/12/2011 42 Bang : Phan tich nhu cau chuyen phat tai lieu .45 Bang 4: Phan tich nhu cau chuyen phat hang hoa 46 Bang 5: Quy mo von dau tu nang cao nang luc canh tranh cua Tong cong ty Buu chinh Viet Nam giai doan 2008 - 2011 48 Bang 6: Cu cau nguon von dau tu nang cao nang luc canh tranh cua VNPost giai doan 2008-2011 48 Bang 7: Vpn dau tu nang cao nang luc canh tranh cua Tong cong ty Buu chinh Viet Nam giai doan 2008 - 2011 49 Bang 8: Co cau dau tu nang cao nang luc canh tranh cua VNPost giai doan 2008 - 2011 50 Bang 9: So luung lao dong cua VNPost giai doan 2008 - 2011 56 Bang 10: Mot so chi tieu ket qua cua hoat dong dau tu NCNLCT 59 Bang 11: Thi phan cua cac doanh nghiep hoat dong linh vuc buu chinh tinh theo doanh thu giai doan 2009 - 2011 60 Bang 12: Cac chi tieu hieu qua tai chinh cua hoat dong dau tu NCNLCT 62 DAI HOC KINH TE QUOC DAN TANG VAN TUAN DAU TV NANG CAO NANG LVC CANH • • TRANH TAI TONG CONG TY BVU CHINH VIET NAM GIAI DOAN 2008 - 2020 • • Chuyen nganh: KINH TE DAU TV TOM TAT LUAN VAN THAC SY KINH TE • • i i.oi mo dau Tong cong ty buu chinh Viet Nam la doanh nghiep buu chinh doi sum phat va cung la doanh nghiep buu chinh Ion nhat tai Viet Nam hien De trinh duoc vi the do, Tong cong ty Buu chinh Viet Nam phai co chien luoc dau tu dung dan va hop ly de nang cao duoc nang luc canh tranh cua doanh nghiep thoi ky hoi nhap kinh te manh me nhu hien Voi y nghia tren, de tai “Dau tir nang cao nang lire canh tranh tai Tdng edng ty Biru chinh Viet Nam giai clean 2008 - 2020" co tinh cap thiet ca ve ly luan va thuc tien De tai chu yeu tap trung, di sau vao phan tich hoat dong dau tu nang cao nang luc canh tranh cua Tong cong ty de tu co nhung cai nhin cu the hon ve noi dung ye dau tu nang cao nang luc canh tranh cua doanh nghiep buu chinh, cung nhu dua mot so giai phap, kien nghi nham hoan thien hoat dong dau tu nang cao nang luc canh tranh tai Tong cong ty Buu chinh Viet Nam Luan van nghien cuu voi muc dich: Dua tren co so ly luan ve dau tu nang cao nang luc canh tranh, tac gia danh gia thuc trang, ket qua, hieu qua va nhung han che hoat dong dau tu nang cao nang luc canh tranh tai Tong cong ty Buu chinh Viet Nam tir de xuat giai phap nang cao hieu qua hoat dong dau tu nang cao nang luc canh tranh Doi tuong va pham vi nghien cuu: Hoat dong dau tu nang cao nang luc canh tranh tai Tong cong ty Buu chinh Viet Nam giai doan 2008 2020 Luan van su dung hai phuong phap chu yeu la phuong phap thu thap so lieu r thong ke va phuong phap phan tich, tong hop suot qua trinh nghien cuu r \ Luan van gom 04 chuong Chuong Tong quan tinh hinh nghien cuu Trong chuong tac gia da tap trung vao phan tich tinh cap thiet cua dd tai va tong ket, dua cac danh gia khai quat ve cac cong trinh nghien cuu co noi dung lien quan toi de tai cua tac gia Noi dung chu yeu chuong gom: Phan tich tinh ii cap thiet cua de tai; Dua muc dich nghien cuu, phuong phap nghien cuu, doi tugng, pham vi nghien cuu va tong hop cac cong trinh nghien cuu cd lien quan Chuong Co1 so- ly luan va thuc tien ve dau tu* nang cao nang lire canh tranh cua doanh nghiep buu chinh Trong chuong nay, tac gia neu len dugc nhung van de cor ban lien quan den nang luc canh tranh va noi dung dau tu nang cao nang luc canh tranh cua doanh nghiep buu chinh Noi dung chu yeu bao gom: Chien luge va cong cu canh tranh; Nang luc canh tranh doanh nghiep buu chinh; Noi dung dau tu nang cao nang luc canh tranh cua doanh nghiep buu chinh; Cac nhan to anh huong tdi hoat dong dau tu nang cqo nang luc canh tranh cua doanh nghiep buu chinh; Cac chi tieu phan tich ket qua va hieu qua hoat dong dau tu nang cao nang luc canh tranh cua doanh nghiep buu chinh: Tim hieu kinh nghiem tir hoat dong dau tu nang cao nang luc canh tranh cua mot so doanh nghiep buu chinh quoc te Trong phan co so ly luan nay, tac gia tap trung de cap chi tiet ve noi dung dau tu nang cao nang lire canh tranh tai doanh nghiep buu chinh gom: Dau tu nang cao kha nang phuc vu mang ludi; Dau tu cai thien trinh cong nghe; Dau tu nang cao chat lugng nguon nhan luc; Dau tu hoat dong nghien cuu thi truemg, phat trien san pham va Marketing Chuong 3: Thuc trang dau tir nang cao nang luc canh tranh tai Tong cong ty Buu chinh Viet Nam giai doan 2008 - 2011 Trong chuong nay, tac gia trinh bay 04 noi dung chinh bao gdm: Khai quat ve Tong cong ty Buu chinh Viet Nam; Chien luge canh tranh cua Tdng cong ty giai doan 2008 - 2011; Thuc trang dau tu nang cao nang luc canh tranh tai Tdng cong ty nam 2008 - 2011; Danh gia ve hoat dong dau tu nang cao nang luc canh tranh tai Tdng cong ty giai doan 79 4.2.2.4 Thuong hieu Chua co thuong hieu rieng cua VNPost nen hien dang su dung thuong hieu cua cua Tap doan VNPT 4.2.2.5 Phat trien dich vu - Dai dich vu qua rong, so luong dich vu qua nhieu, chat luong chua cao, thieu on dinh, vay chua dap ung duoc yeu cau cang cao cua khach hang - Quy trinh thu tuc khai thac dich vu chua co nhieu cai tien, duoc nhin nhan la phuc tap rudm so voi cac doi thu canh tranh, vua khong lam hai ldng khach hang, vua gay kho khan cho cong tac quan ly thong tin va tin hoc hoa, vua gay ton kem va lang phi - Cac, dich vu co kha nang mang lai loi nhuan nhu chuyen phat nhanh, buu chinh uy thac, Datapost, buu pham khong dia chi, phat trien cham, kinh doanh chua dat hieu qua z 4.2.2.6 Co che va chinh sach kinh doanh - Con nhieu han che co che quan ly noi bo, viec phan giao nhiem vu hang nam chiu suc ep tu nhieu phi'a nen chua bam sat duoc voi thi trudng va nang luc thuc te cua tung don vi - Chinh sach dieu hanh kinh doanh tap trung kha cung nhac, cham va kem linh hoat so voi doi thu canh tranh, lam han che kha nang canh tranh - Hoat dong quang cao, tiep thi, cham soc khach hang yeu - Chua co dinh huong kinh doanh ro rang, thong nhat giua cac don vi VNTost •> z 4.2.2.7 To chuc quan ly va dieu hanh san xuat kinh doanh - Mo hinh to chuc quan ly va kinh doanh nhieu dau moi, nhieu cap quan ly, quyen loi va trach nhiem chua ro rang, tac phong lam viec chua chuyen nghiep dan den qua trinh quyet dinh bi cham, chua dap ung duoc dien bien cua thi trudng - Mo hinh quan ly thuan theo muc tieu, chua ket hop duoc mo hinh vua quan ly theo muc tieu vua quan ly theo quy trinh tac nghiep 80 - He thong thong tin phuc vu dieu hanh quan ly va san xuat kinh doanh thieu dong bo, xu ly thu cong, mang nang tinh hanh chinh - van ban giay to, lam cho thong tin vtra cham vira thieu chinh xac 4.2.3 Cffhoi 4.2.3.1 Xu hudng phat trien - Lien doanh, lien ket vdi buu chinh cac nude, hoc hdi kinh nghiem quan ly, khai thac, ung dung cong nghe mdi - Xuat hien cac nhu cau mdi tir phia khach hang, co hoi md rong linh vuc kinh doanh ca sang giao luu vat pham, van chuyen hang hoa va logistics - Da dang hoa san pham, linh hoat ve phuang thuc kinh doanh buu chinh, cac dich vu lai ghep 4.2.3.2 Moi trudng kinh doanh nude - Dich vu buu chinh cd co hoi phat trien dua vao muc tang trudng chung ve muc song cua toan xa hoi - Khi cac yeu to ve van hoa, xa hoi duoc nang cao se dan den thay ddi thdi quen tieu dung, cac co hoi phat trien - Giam chenh lech ve nhu cau su dung dich vu giua cac vung, khu vuc, tao dieu kien cho viec khai thac thi trudng tren pham vi ldn - Cd co hoi lien doanh, lien ket vdi buu chinh cac nude, hoc hdi kinh nghiem quan ly, khai thac, ung dung cong nghe 4.2.3.3 Mdi trudng phap ly ? r - Canh tranh binh dang giua cac doanh nghiep cung cap dich vu buu chinh - Cung cap dich vu cong ich vdi su tro giup cua Nha nude 4.2.4 Thach thuc 4.2.4.1 Kinh te the gidi - Kha nang phuc hdi tang trudng cua kinh te the gidi sau khung hoang chua dupe khang dinh, anh hudng nhieu den hoat dong kinh doanh thuong mai qudc te, gian tiep tac dong den sue mua, sue tieu dung cua cac doanh nghiep nude, anh hudng den nhu cau su dung dich vu hau can cd dich vu buu chinh 81 - Cac doanh nghiep da quoc gia se tim kiem co hoi phat trien tai cac thi trudng tiem nang (trong co Viet Nam), gay sue ep canh tranh rat ldn cho cac doanh nghiep nude Doi vdi nganh buu chinh, day la thach thuc rat ldn ’4t cac doanh nghiep nganh cd tiem luc tai chinh rat han che 4.2.4.2 Xu hudng phat trien cua nganh buu chinh the gidi - Xu hudng sut giam dich vu thu (ke ca thu quang cao) tren pham vi toan cdu dang la tac nhan khien cho buu chinh cac nude ldn lam an thua Id, cac nude se xem xet ky chinh sach cudc dau cuoi va tao sue ep len cac nude nho, anh hudng den can can toan qudc te - Xu hudng md cua hoan toan va dan xoa bo pham vi dich vu danh rieng cho cac doanh nghiep buu chinh qudc gia buu chinh cac nude phat trien se tim kiem co hoi kinh doanh qudc te tai cac nude dang phat trien - Xu hudng lien ket sat nhap cac doanh nghiep buu chinh, cac doanh nghiep nho nude cd kha nang bi thau tom 4.2.4.3 Mdi truong phap ly - Bi giam thi phan cd nhieu doi thu mdi duoc cap phep - Pham vi dich vu danh rieng se dan duoc thu hep, cac doanh nghiep nude ngoai se cd co hoi dau tu manh vao thi trudng buu chinh Viet Nam - Cac doanh nghiep 100% vdn dau tu nude ngoai cd tiem luc tai chinh manh duoc cap phep cd nguy co lam lung doan thi trudng dich vu buu chinh tiaa Viet Nam - Chiu ap luc ve gia thue cac phuong tien van chuyen nhu may bay, tau hoa, - Ap luc ve chat luong dich vu va phuc vu, ap luc ve giam gia 4.3 Cac giai phap tang cuong dau tir nang cao nang luc canh tranh cua VNPost r x 4.3.1 Xay dung chien luoc dau tir nang cao nang lire canh tranh phu hop Yeu cau tdng quat chien luoc dau tu nang cao nang luc canh tranh cua VNPost la phan dau dat hieu qua dau tu tdi da vdi toe tang trudng cao va ben 82 vung, tao chuyen bien tang trudng ve chat luong, sue canh tranh va hoi nhap sau vao nen kinh te quoc te De dat duoc muc tieu neu tren, chien luge dau tu nang cao » nang luc canh tranh cua VNPost phai dam bao cac yeu cau cu the sau: - Chien luge dau tu nang cao nang luc canh tranh cua VNPost phai phu hgp vdi su tang trudng chung toan nganh buu chinh Viet Nam, nang cao tinh phoi hgp kinh doanh giua Cong ty me va Cong ty Dau tu san xuat kinh doanh cua VNPost mot each ben vung va hai hoa, than thien vdi mdi trudng Tung budc cai thien, nang cao ddi song cua ngudi lao dong, gop phan dam bao an ninh trat tu va phat trien xa hoi tai cac dia phuong - Tang cuong uy tin cua VNPost tren thuong trudng Tap trung vao cac san pham dich vu ma cong ty cd the manh va phat trien cac san pham mdi phu hgp vdi nhu cau cua ngudi dan hien - Chien luge dau tu nang cao nang luc canh tranh phai can cu vao cac du bao thi trudng hien tai va tuong lai, can ket hgp dau tu vdi chin muoi cua thdi co kinh doanh Viec du bao cung - cau thi trudng ve san pham dich dich vu tuong lai la mot nhung nhan td quyet dinh den viec lua chgn mat hang kinh doanh, muc tieu va quy md san xuat tdi uu Vi suy cho cung, viec thoa man nhu cau cua ngudi tieu dung la dieu kien can thiet de tao cho dung cua san pham tren thi trudng - Chien luge dau tu phu hgp, dau tu cd trgng tam, trgng diem, tranh dau tu dan trai, gay that thoat lang phi VNPost can ket hgp chat che giua dau tu theo chieu rong va dau tu chieu sau, gan viec nang cao hieu qua vdi ddi mdi cong nghe va may moc thiet bi VNPost - Trong chien luge dau tu, VNPost can dam bao su dong bo gitra cac yeu td nhu giua dau tu xay lap va dau tu thiet bi, giua dau tu nguon nhan luc, marketing Viec dam bao mot cor cau dau tu hgp ly cung la mot yeu cau quan trgng, nham dam bao tinh dong bo va nang cao hon nua hieu qua dau tu nang cao nang luc canh tranh 83 - Xac dinh pham vi dau tu phu hop; muc tieu then chot; nhung dieu kien ca ban ve vat chat ky thuat va lao dong de dam bao muc tieu; co he thong chinh sach va bien phap thuc hien muc tieu - Tinh toan va xac dinh vung an toan dau tu, han che rui ro den mure tdi thieu; xay dung chien luoc du phong cho dau tu de tinh hudng xau nhat xay canh tranh * Da dang hoa nguon von Trong giai doan tir toi 2020, nhu cau von dau tu cho he thong mang ludi, he thong cong nghe la rat ldn vdi mot loat cac du an quan da, dang va se trien khai Chinh vi vay viec tap trung thu hut, huy dong nguon vdn cho dau tu la rat cap thiet Mat khac su ho tro cua Nha nude tir nguon vdn ngan sach, tin dung uu dai dau tu phat trien giai doan hien la rat kho khan, han che nen de dap irng duoc yeu cau ve nguon vdn dau tu phat trien noi tren, VNPost xac dinh phai tiep tuc cd sir thay ddi manh me, da dang cac phuong an huy dong vdn, vdi nhung kha nang, giai phap huy dong vdn chu yeu sau: r ' •> - Tang cudng phoi hop vdi VNPT va cac Bo nganh lien quan de sdm nhan ban giao du vdn dieu le - Tiep tuc tien hanh vay vdn cua cac ngan hang thuong mai nude phuc vu cho cac du an dau tu quan cua Tdng cong ty Vay vdn Ngan hang de dau tu phat trien la hinh thuc huy dong vdn rat quan trong, hieu qua ma Tdng cong ty dang ap dung Trong thdi gian qua, Tdng cong ty da tien hanh giao dich, dam phan vdi mot sd NH thuong mai nude nhu Vietcombank, BIDV, TMCP Quan doi va da dat duuc nhung thoa thuan ban dau ve viec cung cap tin dung cho cac du an dau tu phat trien cua Tdng cong ty - Hudng tdi thi trudng vdn qudc te thdng qua cac nha dau tu tai chinh qudc te va vay vdn cac ngan hang nude ngoai 84 Ben canh viec vay vdn tir cac ngan hang thuong mai cac to chuc tin dung nude, VNPost cung can phai chu dong tim hieu, hudng tdi thi trudng vdn qudc te thdng qua cac nha dau tu tai chinh qudc te da cd mat tai Viet Nam nhu City Group, HSBC, Natexis, Credit Suisse, Deutsch Bank, Mizuho - Thanh lap cdng ty cd phan tai chinh doanh nghiep Day se la mot kenh huy dong vdn rat quan phuc vu cho cac du an dau tu cua Tdng cdng ty thdi gian tdi Ngoai viec huy dong vdn cho cac hoat dong dau tu, cdng ty tai chinh se thuc hien vai tro trung gian dieu hoa vdn Tdng cdng ty va cung cap cac dich vu tu van tai chinh, dau tu, tao su gan ket tai chinh giua Tdng cdng ty va cac don vi vien - Hien dai hoa trang thiet bi chia chon, boc xep thdng qua hinh thuc thue mua tai chinh Cho thue tai chinh dang la mot loai hinh kinh doanh dich vu duoc ua chuong tren the gidi, nhat la d cac nude phat trien Cho thue tai chinh thuc su la mot kenh dan vdn trung va dai han quan duoc danh gia la kha huu hieu tao dieu kien thu hut vdn cho cac don vi san xuat kinh doanh De giam ap luc ve vay vdn ngan hang, VNPost cd the ap dung hinh thuc thue mua tai chinh doi vdi trang thiet bi chia chon, boc xep buu chinh * Nang cao hieu qua huy dong vdn Huy dong duoc vdn cho hoat dong dau tu nang cao nang luc canh tranh da kho, song de ngudn vdn huy dong duoc su dung cho cd hieu qua, hop ly dd tranh gay hien tuong lanh phi lai cang kho De narig cao hieu qua su dung vdn, VNPost can thuc hien nhung hinh thuc sau: - Thudng xuyen sua chua, tu bao dudng tai san cd dinh Van de sua chua, tu bao dudng tai san cd dinh lam cho tai san cd dinh luon hoat dong tot, hieu qua Cdng tac nav cd muc dich la tri kha nang hoat dong binh thudng cho tai san cd dinh cua cdng ty va can tien hanh dinh ky de cd the phat hien, sua chua kip thdi nhung hong hoc chu khdng phai den luc xay su cd mdi xem xet sua chua thay the Tuy nhien, doi chi phi sua chua cdn cao hon gia 85 tri lai cua tai san cd dinh, trudng hop can can nhac sua chua hay la se thay mdi tai san - Danh gia hieu qua su dung von dau tu nang cao nang luc canh tranh tai VNPost Sau mdi ky ke hoach, VNPost phai tien hanh phan tich, danh gia doanh thu va loi nhuan tang them so vdi von dau tu nang cao nang luc canh tranh bo de thong qua cac chi tieu do, VNPost cd the dua quyet dinh dau tu, dieu chinh lai quy md co cau san xuat cho phu hop, khai thac duoc nhung tiem nang cd san va khac phuc duoc nhung ton tai cong tac quan ly va su dung von dau tu - Hoan thien cong tac ke hoach hoa td chuc va san xuat kinh doanh Cong tac ke hoach hoa hoat dong san xuat kinh doanh dong vai tro rat quan trong viec dieu hanh qua trinh hoat dong san xuat kinh doanh cua VNPost duoc lien tuc, cd hieu qua va dat duoc muc tieu da de De dat hieu qua cao hon van de su dung von, VNPost nen phan cong can bo chuyen trach theo doi cong tac su dung von thuong xuyen theo dinh ky Sau tdng hop danh gia cac sd lieu ve qua trinh su dung von, phan tich nguyen nhan anh hudng va tac dong den hoat dong san xuat kinh doanh, tu cd giai phap va kien nghi kip thdi de nang cao hieu qua su dung von -7 4.3.3 Tang cuong dau tu- ddi moi cdng nghe Trong giai doan tdi de thuc hien muc tieu cua cdng ty cung nhu phu hop vdi yeu cau phat trien chung cua kinh te xa hoi, thi viec dau tu de cai tien cdng nghe, ddi mdi may moc thiet bi, gop phan nang cao sue canh tranh cua san pham dich vu la van de tat yeu Muon vay von dau tu cua cdng ty can duoc dieu chinh theo hudng: - Trong dieu kien nguon von han hep, VNPost can chu dau tu nang r r ' r r cap vao nhung may moc thiet bi cdng nghe can thiet cho hoat dong san xuat kinh doanh Tuy nhien, khdng dau tu xay dung mdi cac co sd san xuat vdi cdng nghe, thiet bi lac hau (tao nhung cdng trinh cd tinh canh tranh kem) Tap trung dau tu cai tien cdng nghe, thiet bi nang cao chat luong san pham dich vu 86 - VNPost can tang cudng dau tu cho hoat dong nghien cuu, lua chon cong nghe phu hop vdi trinh cua ngudi lao dong cung nhu kha nang san xuat tai cong ty, tranh lang phi ve tai chinh, thdi gian, hieu qua dau tu thap - Nghiem tuc thuc hien nguyen tac tiet kiem co hieu qua dau tu nang cao doi mdi cong nghe may moc thiet bi Khi mua may moc thiet bi Tdng cong ty can phai xem xet ky: mua day chuyen d dau, cong nghe hien dai the nao, cong suat bao nhieu tir can cu vao khdi luong dau tu cua minh de tien hanh thuc hien dau tu - Can ket hop viec dau tu mua sam may moc thiet bi, cong nghe vdi viec dao tao, nang cao tay nghe can bo nhan vien, tranh tinh trang mua may moc ve nhung khdng biet each su dung - Ban lanh dao cua Tdng cong ty can ddi mdi tu duy, phuang thuc san xuat va tang cudng dau tu cong nghe may moc thiet bi phu hop, td chuc lai quy trinh san xuat mot each hieu qua, viec dau tu may moc thiet bi phai dam bao hieu qua cac hoat dong dau tu nang cao nang luc canh tranh - Thudng xuyen tien hanh cac hoat dong kiem tra bao dudng, sura chua may moc thiet bi, han che ldn nhat muc hao mon cua may moc - Can chu trong viec lien ket va hop tac kinh doanh vdi cac doanh nghiep khac, su lien ket giup VNPost giam thieu dupe kho khan ve tai chinh, cong nghe, day manh noi luc cho su phat trien cua VNPost a r a 4.3.4 Tang cudng dau tir nang cao chat lirffng nguon nhan luc Dau tu cai thien va nang cao chat luong nguon nhan luc la mot nhung dieu kien co ban de thuc hien cong chien lupc dau tu mang tinh dot pha cua VNPost nham nang cao hieu qua cua cac du an dau tu Trong tarn cua chien luoc dau tu cho nguon nhan luc giai doan tdi la phat hien, quy hoach, dao tao, boi dudng, phat trien luc luong can bo co nang luc, pham chat, cd kien thuc ve thi trudng buu chinh cung nhu am hieu ve cong tac dau tu De lam dupe dieu VNPost can tien hanh dau tu cac Trudng ky thuat nghiep vu, Trung tarn dao tao nhan luc buu chinh ma trudc mat VNPost can tap trung nghien cuu dau tu xay dung Trung tarn dao tao ngudn nhan luc buu chinh Dong thdi VNPost cung tien hanh 87 thoa thuan, hop tac voi cac Truong Dai hoc buu chinh viec lira chon va tai tro cho cac sinh vien co trien vong de nhan cac sinh vien ve lam viec lau dai cho Tong cong ty sau tot nghiep Ngoai viec dao tao, can to chuc khuyen khich can bo cong nhan vien duoc di hoc hoac thuc tap d nude ngoai de co the linh hoi dupe nhtrng kien thuc cap nhat cua the gidi Cung nen xem xet de thuc hien che tuyen dung, bo nhiem gan quyen loi va nghia vu cua mot so chuc danh vdi ket qua hoat dong san xuat kinh doanh cua doanh nghiep Trao doi kinh nghiem vdi cac nude khu vuc va cac to chuc, hiep hoi quoc te khac, tan dung cac ngudn vdn va quy hd tro cua cac td chuc qudc te de tien hanh cac du an dao tao cd hieu qua phuc vu cho cdng tac cua Tdng cdng ty -7 A 4.3.5 Tang cu d ng dau tir cho hoat dong nghien cuu thi truong, phat trien san pham va marketing Chu vao cdng tac R&D la mot nhiem vu thudng xuyen, quan ma cac Tap doan, Tdng cdng ty hang dau tren the gidi thuc hien de dua san pham mdi kinh doanh tren thi trudng, de xuat cac giai phap cai tien td chuc san xuat nang cao nang lire canh tranh so vdi cac doi thu canh tranh Do vay, VNPost can chu x r > nang cao nang luc R&D hien cd bang each: thu nhat, tiep tuc hoan thien he thdng cac quy dinh, hudng dan hoat dong R&D dong bo, toan dien, cd tinh kha thi cao nham thu hut, khuyen khich, dong vien doi ngu nghien cuu phat huy tdi da kha nang sang tao, tao cac san pham khoa hoc cdng nghe dap ung nhu cau; thu hai, xay dung mdi lien he chat che giua VNPost va cac don vi vien de xac dinh r x x r r r cac van de can nghien cuu giai quyet phat sinh tu cac don vi, bien ket qua nghien cuu, cac giai phap, bien phap khac phuc kho khan, vudng mac cua cac don vi; thu ba, td chuc xay dung va trien khai tot cac chuong trinh khoa hoc cdng nghe diem mang tinh chien luoc, dinh hudng dong thdi dam bao thich nghi vdi nhung bien dong ve td chuc, md hinh quan ly, dieu hanh va san xuat kinh doanh; thu tu, dau tu thich dang cho nghien cuu doi mdi cong nghe de nang cao nang lire canh tranh va hieu qua cua hoat dong san xuat kinh doanh, tien tdi lam chu cac cdng 88 r 9 r •> nghe then chot de day manh san xuat cac san pham co ham luong cong nghe cao theo dinh hudng xuat khau; thu nam, ho tro, khuyen khich nhap khau cdng nghe doanh nghiep, vien nghien cuu, trudng dai hoc ddi moi cdng nghe, ddi mdi san pham; thu sau, tang cuong dau tu phat trien tiem luc khoa hoc cdng nghe, the che hoa cac noi dung lien quan den dao tao, bdi duong, su dung, dai ngo va ton vinh tri thuc; thu bay, day manh hop tac qudc te ve khoa hoc cdng nghe de rut ngan khoang each khoa hoc cdng nghe; thu tam, xay dung cdng thong tin ve khoa hoc cdng nghe de quan ly cac hoat dong, doi ngu khoa hoc cdng nghe, bien cac tieu chuan, quy trinh, quy pham, cac ket qua khoa hoc cdng nghe, cap nhat tinh hinh hoat dong, ket qua cua cac chuong trinh nghien cuu khoa hoc cdng nghe diem 4.3.6 Mot so giai phap khac - Thuc hien tot cdng tac khao sat, lap quy hoach tdng the mang ludi buu chinh phu hop vdi viec phat trien manh cac dich vu tien tien tuong lai de cd cac kien nghi phu hop vdi cac co quan Nha nude cd tham quyen; Tiep tuc nang cao hieu qua cua cdng tac chi dao dieu hanh vdi viec ung dung rong rai cac chuong trinh phan mem phuc vu quan ly, dieu hanh san xuat kinh doanh, dieu hanh mang - Day manh cdng tac kiem tra, giam sat va danh gia hoat dong dau tu: + Thuong xuyen va dinh ky cap nhat cac thong tin lien quan den tinh hinh thuc hien du an; tdng hop, phan tich, danh gia thong tin, de xuat cac phuong an phuc vu viec quyet dinh cua cac cap quan ly nham dam bao du an dau tu thuc hien dung muc tieu, dung tien do, bao dam chat luong va khuon kho cac nguon luc da duoc xac dinh + Dinh ky theo ke hoach hoac dot xuat nham xac dinh muc dat duoc theo muc tieu da dinh 4.4 Cac kien nghi, de xuat voi co* quan quan ly Nha niroc r 4.4.1 Kien nghi voi Nhanirerc va cac co' quan quan ly Nha nuv'c 89 De ton tai va phat trien ben vung, nham dat duoc cac muc tieu thdi gian tu toi nam 2020 cua Tong cong ty, dong thdi nang cao hon nua hieu qua hoat dong dau tu nham nang cao nang luc canh tranh cua Tong cong ty boi canh Viet Nam la vien cua WTO, de nghi Nha nude va cac co quan quan ly nha nude can sdm trien khai thuc hien cac noi dung sau: Mot la, Nha nude can tiep tuc xay dung, hoan thien va ban hanh he thong phap luat dong bo, on dinh lau dai, phu hop vdi nen kinh te thi trudng va cac cam ket qudc te He thdng van ban quan ly cua Nha nude lien quan den hoat dong kinh doanh cua Tdng cong ty can dupe ban hanh nhanh chong, kip thdi, day du Cac van ban luat can chi tiet, bao trum dupe cac noi dung hudng dan tranh phai ban hanh cac nghi dinh, thdng tu hudng dan kern theo Hai la, tiep tuc cai each thu tuc hanh chinh, thuc hien chinh phu dien tu de giam thieu cac khau trung gian qua trinh td chuc hoat dong va thuc hien nghTa vu tai chinh cua Tdng cong ty vdi Nha nude, dac biet la minh bach, cong khai cac thu tuc hanh chinh Ba la, Chinh phu can nhanh chong danh gia ket qua va ket thuc thuc hien Nghi quyet 11/NQ-CP de tao dieu kien Tdng cong ty md rong dau tu vao mang ludi va san xuat kinh doanh, dap ung yeu cau canh tranh nude va qudc te Viet Nam da la vien cua WTO Bon la, Chinh phu sdm phe duyet De an chia tach hoat dong cua Tdng cong ty Buu chinh Viet Nam, lam co sd de Tdng cong ty hudng dan cac don vi vien nhanh chong chuyen ddi td chuc, nang cao hieu qua san xuat kinh doanh Nam la, de nghi Bo Tai chinh cho phep Tdng cong ty dupe ap dung chinh sach ddi vdi ngudi lao dong ddi du sap xep lai cong ty TNHH mot vien Nha nude lam chu sd huu quy dinh tai Nghi dinh 91/2010/ND-CP, lao dong ddi du dupe thuc hien che Bao hiem xa hoi theo quy dinh tai Nghi dinh 91/2010/ND-CP va nguon kinh phi de giai quyet lao dong ddi du dupe Nha nude cap tir Quy ho tra sdp xdp doanh nghiep cua tap doan kinh te, Tdng cong ty Nha nude 90 Sau la, de nghi Bo Tai chinh, Ngan hang nha nude xem xet khong ap dung > a r r > quy dinh ve cac dieu kien duoc vay vdn doi vdi cac khoan vay phuc vu dau tu xay dung mang ludi cua Tdng cdng ty Bay la, de nghi Bo Tai chinh xem xet, giai quyet sdm va dut diem cac khoan tro cap hd tro cdng ich cdn thieu cho Tdng cdng ty Tam la, de nghi Tdng cue Hai Quan sdm cd cac hudng giai quyet doi vdi cac kho khan cua Tdng cdng ty qua trinh thuc hien thu tuc hai quan doi vdi buu gui nhu Quy dinh ve dinh muc mien thue, quy che lam viec ngoai gid hanh chinh, 4.4 Kien nghi doi voi Bo Thdng tin va Truyen thdng Mot la, can cd cac hudng dan cu the ve lo trinh md cua thi trudng, lo trinh dieu.chinh gia cudc dich vu buu chinh theo cac cam ket qudc te dac biet la cam ket WTO Hai la, tao dieu kien cho Tdng cdng ty chu dong viec hoach dinh ket hoach dau tu, kinh doanh dich vu va tao mdi trudng canh tranh lanh manh Ba la, de nghi Bo Thdng tin va Truyen thdng tang cudng cong tac tra, kiem tra dam bao tat ca cac doanh nghiep hoat dong linh vuc buu chinh phai duoc cap phep, xac nhan thdng bao hoat dong buu chinh va xu phat cac doanh nghiep buu chinh vi pham pham vi danh rieng cho Tdng cdng ty Bon la, can sdm ban hanh khung phap ly lien quan den linh vuc buu chinh 91 KET LUAN Trong bdi canh hoi nhap quoc te theo cac 16 trinh ma Nha nude da dat ra, de tuan thu cac cam ket linh vuc buu chinh Viet Nam ky ket nhap WTO va tren thuc te canh tranh quyet liet cua cac doanh nghiep buu chinh nuoc ddi hoi VNPost phai co cac chien luge dau tu hop ly cho phu hop vdi bdi canh hien va xu the thai dai Viec nghien cuu kinh nghiem dau tu nang cao nang luc canh tranh cua cac tap doan buu chinh ldn tren the gidi; thuc trang dau tu nang cao nang lire canh tranh VNPost de de xuat cac giai phap nang cao hieu qua hoat dong dau tu cua VNPost la rat can thiet de VNPost co the dam bao tri nang luc canh tranh thich ung vdi bdi canh mdi, xu the mdi nude va qudc te va de cdng kinh doanh, chiem linh thi trudng nude va tren the gidi Trong qua trinh nghien cuu va thuc hien luan van, bang su no luc ban than, duoc su giup du, tao dieu kien cua cac cu quan thuc te va su hudng dan khoa hoc cua giao vien hudng dan, luan van da dat dugc mot so ket qua chu yeu sau: - He thong hoa nhung van de ly luan cu ban ve nang luc canh tranh cua doanh nghiep buu chinh va dau tu nham nang cao nang luc canh tranh cua doanh nghiep buu chinh - Phan tich, danh gia cac ddi thu canh tranh cung nhu ngoai nganh cua VNPost de tir danh gia dugc chien luge canh tranh cua VNPost va thuc trang hoat dong dau tu nang cao nang luc canh tranh cua VNPost thdi gian 2008 - 2011 - Danh gia cac ket qua, hieu qua va cac ton tai tir hoat dong dau tu nang cao nang luc canh tranh cua VNPost thdi gian qua - Dua cac giai phap tang cudng hoat dong dau tu cua VNPost thdi gian tdi Trong qua trinh nghien cuu va hoan luan van, tac gia da tiep thu nhirng kien thuc mdi va tham khao mot so tai lieu cua cac nha khoa hoc, cac thay co va ban be dong nghiep Do dieu kien va thdi gian nghien cuu han che nen luan van chac chan khong tranh khoi nhung thieu sot Tdi rat mong nhan dugc su dong gop y kien cua cac thay co, ban be, dong nghiep va nhirng ngudi quan tam 92 TAI LIEU THAM KHAO • PGS TS Nguyen Bach Nguyet (2005), Giao trinh Lap du an dau tu, Nxb Thong •„ Ke, Ha Noi PGS TS Tu Quang Phuong (2008),Giao trinh Quan ly du an , Nxb Dai hoc Kinh te Quoc dan, Ha Noi PGS TS Nguyen Bach Nguyet, Tu Quang Phuang, Giao trinh Kinh te dau tu, Nxb Dai hoc Kinh te Quoc dan, Ha Noi Luat buu chinh so 49/2010/QH12 17/6/2010 Nghi dinh 47/2011/ND-CP 17/6/2011 cua Chinh phu quy dinh chi tiet thi hanh mot so noi dung cua Luat buu chinh Bo E|uu chinh Vien thong (2004), Chien luoc phat trien Cong nghe Thong tin va Truyen thong Viet Nam den nam 2010 va dinh hudng den nam 2020 Bo Thdng tin va Truyen thdng, Sach trang cong nghe thdng tin va truyen thdng Viet Nam cac nam 2009, 2010, 2011 va 2012 Tdng cong ty Buu chinh Viet nam, De an phat trien Tdng cong ty Buu chinh Viet Nam giai doan 2011-2015 va dinh hudng tdi nam 2020 Tdng cong ty buu chinh Viet Nam Bao cao hoat dong buu chinh chuyen phat cua Tdng cong ty Buu chinh Viet Nam cac nam 2009, 2010 va 2011 10 Bo Thdng tin va Truyen thdng, Tdng hop danh gia ve chat luong dich vu Buu chinh cua Bo Thdng tin va Truyen thdng tren dia ban Ha Noi nam 2011 11 Bao Buu dien Viet Nam 12 Tap chi Buu chinh Vien thdng va Cong nghe thdng tin 13 Bui Xuan Phong (2003), Quan tri kinh doanh Buu chinh Vien thdng, NXB Buu dien Ha Noi 14 Bui Xuan Phong (2005), Nang cao nang luc canh tranh cung cap dich vu buu chinh vien thdng, Tap chi Thdng tin KHKT va Kinh te Buu dien (sd 3/2005) 15 Dinh Thi Nga (2010), He thdng chinh sach kinh te cua nha nude nham nang cao nang luc canh tranh cua doanh nghiep Viet Nam dieu kien hoi nhap, luan an tien si kinh te 93 16 Hoang Thi Hoan (2004), Nang cao nang luc canh tranh cua nganh cong nghiep dien tu Viet Nam tien trinh hoi nhap kinh te quoc te, luan an tien si kinh te 17 Le Dinh Hac (2005), Giai phap nang cao nang luc canh tranh cua cac ngan hang thuong mai Viet Nam dieu kien hoi nhap kinh te quoc te, luan an tien si kinh 18 Nguyen Vinh Thanh, Nang cao nang luc canh tranh cua cac doanh nghiep thuong mai Viet Nam hoi nhap kinh te quoc te, NXB Lao dong - Xa hoi, Ha Noi 19 Tran Thi Anh Thu (2012), Tang cuong nang luc canh tranh cua Tap doan buu chinh Vien thong Viet Nam dieu kien Viet Nam la vien cua to chuc thuong mai the gidi, Luan an tien si kinh te Trang Web http://wwvv.vnpost.vn/ http://www.vnpt.com.vn/ http://mic.gov.vn/