Đầu tư nâng cao năng lực cạnh tranh tại công ty thép nhật quang giai đoạn 2008 2020

TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN  PHẠM THỊ CẨM VÂN ĐẦU TƢ NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH TẠI CÔNG TY TNHH THÉP NHẬT QUANG GIAI ĐOẠN 2008-2020 CHUYÊN NGÀNH: KINH TẾ ĐẦU TƢ Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS TRƢƠNG ĐOÀN THỂ HÀ NỘI, NĂM 2014 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan phần nghiên cứu hoàn thành luận văn thạc sỹ riêng tôi, không chép luận văn khác Các số liệu tài liệu có nguồn gốc trích dẫn rõ ràng chưa công bố đề tài trước Nếu sai tơi xin chịu hồn tồn trách nhiệm chịu kỷ luật khoa nhà trường đề LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn cách hồn thiện, tơi nhận hướng dẫn, giúp đỡ góp ý nhiệt tình quý thầy cô viện đào tạo sau đại học - trường đại học Kinh tế quốc dân Trước hết, xin chân thành cảm ơn đến quý thầy cô giảng dạy khoa Đầu tư - viện sau đại học - trường đại học Kinh tế quốc dân tận tình giúp đỡ tơi hồn thành luận văn Tơi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến PSG.TS Trương Đoàn Thể dành thời gian tâm huyết hướng dẫn, góp ý giúp tơi hồn thiện luận văn tốt nghiệp Đồng thời , xin gửi lời cảm ơn đến quý anh chị ban lãnh đạo Công ty TNHH Thép Nhật Quang – nơi làm việc cung cấp số liệu nhiệt tình giúp đỡ, quan tâm, tạo điều kiện cho tơi hồn thành luận văn thạc sỹ Tôi xin chân thành cảm ơn! MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CAM ĐOAN DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG, BIỂU, SƠ ĐỒ TÓM TẮT LUẬN VĂN CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.1 Tính cấp thiết đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Đối tƣợng nghiên cứu 1.4 Phạm vi nghiên cứu 1.5 Phƣơng pháp nghiên cứu 1.5.1 Phương pháp thu thập liệu 1.5.2 Phương pháp nghiên cứu, phân tích liệu 1.6 Dự kiến đóng góp luận văn 1.7 Tổng quan đề tài nghiên cứu 1.8 Kết cấu luận văn CHƢƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CẠNH TRANH VÀ ĐẦU TƢ NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH TRONG DOANH NGHIỆP SẢN XUẤT 2.1 Cơ sở lí luận cạnh tranh lực cạnh tranh doanh nghiệp sản xuất 2.1.1 Cơ sở lí luận cạnh tranh 2.1.2 Cơ sở lí luận lực cạnh tranh 11 2.2 Đầu tƣ nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp sản xuất .15 2.2.1 Khái niệm đầu tư nâng cao lực cạnh tranh 15 2.2.2 Vai trò, đặc điểm đầu tư nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp sản xuất 15 2.2.3 Nguồn vốn cho đầu tư nâng cao lực cạnh tranh 17 2.2.4 Nội dung đầu tư nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp sản xuất 18 2.2.5 Các tiêu chí đánh giá kết hiệu đầu tư nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp sản xuất .27 2.2.6 Các nhân tố ảnh hưởng đến đầu tư nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp sản xuất .31 CHƢƠNG 3: THỰC TRẠNG ĐẦU TƢ NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH TẠI CÔNG TY TNHH THÉP NHẬT QUANG GIAI ĐOẠN 2008-2013 34 3.1 Tổng quan Công ty TNHH Thép Nhật Quang 34 3.1.1 Giới thiệu chung .34 3.1.2 Quá trình hình thành phát triển 34 3.1.3 Tổng quan hoạt động sản xuất kinh doanh Cơng ty: 36 3.2 Phân tích thực trạng đầu tƣ nâng cao lực cạnh tranh Công ty giai đoạn 2008-2012 40 3.2.1 Tổng quan lực cạnh tranh Công ty trước năm 2008 40 3.2.2 Chiến lược cạnh tranh Công ty TNHH Thép Nhật Quang .48 3.2.3 Quy mô, nguồn vốn cấu vốn đầu tư nâng cao lực cạnh tranh 49 3.2.4 Thực trạng đầu tư nâng cao lực cạnh tranh Công ty phân theo nội dung giai đoạn 2008-2013 52 3.3 Đánh giá tác động đầu tƣ đến việc nâng cao lực cạnh tranh Công ty giai đoạn 2008-2013 61 3.3.1 Các kết đạt .61 3.3.2 Các hiệu đạt .67 3.3.3 Những tồn hoạt động đầu tư nâng cao lực cạnh tranh nguyên nhân .70 CHƢƠNG 4: MỘT SỐ GIẢI PHÁP TĂNG CƢỜNG HIỆU QUẢ ĐẦU TƢ NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH TẠI CÔNG TY TNHH THÉP NHẬT QUANG .74 4.1 Định hƣớng chiến lƣợc kinh doanh Công ty giai đoạn 2015 – 2020 .74 4.1.1 Tổng quan thị trường ngành ống thép .74 4.1.2 Phân tích SWOT công ty Thép Nhật Quang 75 4.1.3 Chiến lược kinh doanh giai đoạn 2015-2020 82 4.2 Các giải pháp để tăng cƣờng hiệu đầu tƣ nâng cao lực cạnh tranh 83 4.2.1 Tăng cường công tác huy động vốn – Các giải pháp tài 83 4.2.2 Lựa chọn cấu đầu tư hợp lý, xây dựng kế hoạch đầu tư hàng năm 84 4.2.3 Đầu tư hợp lí thích đáng cho việc phát triển sản xuất, cải tiến sản phẩm 85 4.2.5 Tăng cường đầu tư cho hoạt động marketing quảng bá thương hiệu 92 4.2.6 Các giải pháp hỗ trợ 98 4.3 Một số kiến nghị với quan quản lý nhà nƣớc 101 KẾT LUẬN 103 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 104 DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT TNHH : Trách nhiệm hữu hạn NQS : Công ty Thép Nhật Quang NLCT : Năng lực cạnh tranh NCNLCT : Nâng cao lực cạnh tranh DT : Doanh thu LN : Lợi nhuận TSCĐ : Tài sản cố định NSNN : Ngân sách nhà nước Tr.đồng : Triệu đồng DANH MỤC BẢNG, BIỂU, SƠ ĐỒ BẢNG Bảng 3.1: Bảng cấu sản phẩm năm 2013 Công ty Thép Nhật Quang 37 Bảng 3.2: Kết hoạt động kinh doanh Công ty Thép Nhật Quang giai đoạn 2008-2013 38 Bảng 3.3: Bảng cấu tài sản Công ty Thép Nhật Quang giai đoạn 2008-2013 38 Bảng 3.4: Cơ cấu nguồn vốn Công ty Thép Nhật Quang 39 Bảng 3.5: Vốn đầu tư NCNLCT CT Thép Nhật Quang giai đoạn 2008-2013 49 Bảng 3.6: Tốc độ tăng tỷ trọng vốn đầu tư NCNLCT phân theo nội dung Công ty Thép Nhật Quang giai đoạn 2008-2013 50 Bảng 3.7: Nguồn vốn đầu tư NCNLCT Công ty giai đoạn 2008-2013 52 Bảng 3.8: Đầu tư NCNLCT vào TSCĐ công ty giai đoạn 2008-2013 53 Bảng 3.9: Chi phí đầu tư vào nguồn nhân lực giai đoạn 2008-2013 55 Bảng 3.10: Mức lương trung bình cán quản lý giai đoạn 2008-2012 57 Bảng 3.11: Quy mô vốn đầu tư cho công tác marketing giai đoạn 2008-2013 59 Bảng 3.12: Số lượng máy móc, thiết bị, phương tiện Công ty Thép Nhật Quang qua năm 62 Bảng 2.13: Số lượng lao động CT Thép Nhật Quang giai đoạn 2008-2013 63 Bảng 2.14: Chất lượng lao động CT Thép Nhật Quang giai đoạn 2008-2013 64 Bảng 2.15: Số lượng kênh phân phối CT Thép Nhật Quang GĐ 2008-2013 65 Bảng 3.16: Doanh thu Công ty Thép Nhật Quang giai đoạn 2008-2013 66 Bảng 3.17: Chỉ tiêu phản ánh hiệu kinh tế việc đầu tư NCNLCT Công ty Thép Nhật Quang 67 Bảng 3.18: Chỉ tiêu phản ánh hiệu xã hội việc đầu tư NCNLCT Công ty Thép Nhật Quang 69 Bảng 4.1: Tiêu thụ thép ống 2010-2012 gần đây, kể xuất nước 75 Bảng 4.2: Ma trận SWOT Công ty TNHH Thép Nhật Quang 80 Bảng 4.3: Nội dung 5S 99 ĐỒ THỊ Đồ thị 3.1: Quy mô vốn đầu tư NCNLCT theo nội dung giai đoạn 2008-2013 51 Đồ thị 3.2: Thị phần ống thép Việt Nam qua năm 66 Đồ thị 4.1: Năng lực sản xuất thép ống Việt Nam 74 Đồ thị 4.2: Tiêu thụ thép ống 2010-2012 75 SƠ ĐỒ Sơ đồ 3.1: Cơ cấu tổ chức Công ty thép Nhật Quang trước năm 2008 43 Sơ đồ 3.2: Hệ thống kênh phân phối Công ty 46 TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN  PHẠM THỊ CẨM VÂN ĐẦU TƢ NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH TẠI CÔNG TY TNHH THÉP NHẬT QUANG GIAI ĐOẠN 2008-2020 CHUYÊN NGÀNH: KINH TẾ ĐẦU TƢ HÀ NỘI, NĂM 2014 i CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU Sản xuất thép ngành cơng nghiệp cịn non trẻ Việt Nam, xây dựng từ năm 60 kỷ 20 Giai đoạn từ năm 2008 đến nay, doanh nghiệp sản xuất thép ống nói riêng ngành thép nói chung thực gặp khó khăn lớn giá nguyên liệu đầu vào biến động tăng giá bán giảm nhu cầu nước xuất suy giảm khủng hoảng kinh tế, thêm vào mối đe dọa từ thép giá rẻ Trung Quốc ạt tràn vào thị trường Việt Nam Điều đẩy nhiều doanh nghiệp sản xuất thép ống đến nguy thị phần, chí phá sản Cơng ty TNHH Thép Nhật Quang tham gia vào lĩnh vực sản xuất thép ống từ năm 2004 Hiện nay, Công ty phải chịu sức ép cạnh tranh lớn từ hai phía: từ doanh nghiệp lớn ngành nhân hội doanh nghiệp nhỏ gặp khó khăn để thâu tóm, mở rộng thị phần mối đe dọa từ doanh nghiệp gia nhập ngành Vì việc đầu tư để trì nâng cao lợi cạnh tranh Công ty bối cảnh trở thành đòi hỏi cấp bách Do đó, tác giả chọn đề tài nghiên cứu: “Đầu tƣ nâng cao lực cạnh tranh Công ty TNHH Thép Nhật Quang giai đoạn 2008-2020” đề tài có tính cấp thiết làm sở quan trọng để xây dựng, khái qt mơ hình quản lý, nâng cao hiệu đầu tư, tăng khả cạnh tranh Nhật Quang thời kỳ cạnh tranh gay gắt CHƢƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CẠNH TRANH VÀ ĐẦU TƢ NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH TRONG DOANH NGHIỆP SẢN XUẤT Chương sâu vào nghiên cứu vấn đề cạnh tranh lực cạnh tranh đầu tư nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp sản xuất 2.1 Cơ sở lí luận cạnh tranh lực cạnh tranh doanh nghiệp sản xuất 2.1.1 Cơ sở lí luận cạnh tranh * Cạnh tranh ganh đua, đấu tranh kinh tế chủ thể tham gia sản xuất, kinh doanh với nhằm giành giật điều kiện thuận lợi 90 giới, lại có điều kiện tương tự Việt Nam, dễ áp dụngnhững kinh nghiệm học vào điều kiện sản xuất thực tế công ty Qua hội thảo tham quan thực tế, lãnh đạo tiếp thu kinh nghiệm chun mơn, quản lý điều hành ứng dụng thực tiễn để điều hành Công ty hiệu Tạo điều kiện cho cán quản lý cập nhật thông tin, kiến thức lĩnh vực như: phương pháp quản lý, kinh doanh tiên tiến giới nay, cập nhật công nghệ mới, kiến thức marketing, thương mại quốc tế… Từ đó, họ có tầm nhìn, tư phù hợp kinh doanh theo chế thị trường - Cần xây dựng hệ thống mô tả công việc cho công việc cụ thể, phịng ban, qua giúp cơng tác tuyển dụng, đào tạo việc kiểm tra đánh giá mức độ hồn thành cơng việc hiệu 4.2.4.2 Nâng cao hiệu đầu tư phát triển nguồn nhân lực Do nhu cầu sản xuất tăng cao, việc mở rộng quy mô nguồn nhân lực vấn đề tất yếu Để phát triển nguồn nhân lực bền vững, Công ty cần thực biện pháp sau đây: - Đối với phát triển lực lượng lao động phổ thông: Đây lực lượng lao động chiếm tỷ trọng lớn tổng số lao động lực lượng môt doanh nghiệp sản xuất Lực lượng có đặc điểm: lao động chân tay, dễ tuyển dụng số lượng dễ biến động theo thời gian gây khó khăn cho việc tổ chức sản xuất tăng chi phí cho việc tuyển dụng đào tạo Cơng ty Trong q trình mở rộng quy mơ lực lượng cần tiến hành song song việc tinh chọn lao động có tay nghề thực việc trả lương sách đãi ngộ kèm hợp lý, có tác dụng khuyến khích lao động hăng say sản xuất - Đối với phát triển lực lượng lao động có tri thức cao, trình độ tay nghề giỏi: thực biện pháp liên kết với các trường đại học, cao đẳng, trường dạy nghề để tuyển chọn nguồn với số lượng lớn; Đăng thông tin tuyển dụng rộng rãi phương tiện truyền thơng, website cơng ty, dịch vụ việc làm có uy tín 91 - Ngồi ra, với tình hình thị trường thời gian tới, công tác marketing cần quan tâm đặc biệt Do đó, việc tuyển dụng nhân cho phận cấp bách cho việc triển khai hàng loạt đầu tư mở rộng thị trường Đồng thời với việc tuyển dụng, hoạt động đào tao cần triển khai từ đầu Công ty nên tổ chức thường xuyên lớp học, buổi nói chuyện với chuyên gia kinh tế để nhân viên nắm vững công việc, tăng khả nhận biết đánh giá thông tin thị trường, xu hướng phát triển kinh tế 4.2.4.3 Đầu tư mức cho việc xây dựng chế độ đãi ngộ hợp lý hấp dẫn Tiếp tục phát huy chế độ sách tiền lương, ưu đãi lương bổng, tiền thưởng, phúc lợi thật địn bẩy kinh tế tạo gắn bó cơng nhân với công ty Các mức thưởng xứng đáng cho người có thành tích tốt hoạt động họ đem lợi ích cho cơng ty - Cần cải thiện môi trường làm việc cho nhân viên (ánh sáng, tiếng ồn, nhiệt độ ), đặc biệt cho công nhân trực tiếp sản xuất Đây yếu tố ảnh hưởng trực tiếp tâm sinh lý người công nhân Nếu muốn họ gia tăng suất cần phải tạo tâm lý thoải mái cơng việc Do đó, nhà máy cán, mạ, công ty cần trang bị thêm quạt máy hút nóng, nhà máy ống nhúng cần trang bị thêm thiết bị giảm tiếng ồn, máy hút bụi,… - Ưu tiên giữ lao động có tay nghề sách đãi ngộ vật chất tinh thần Tạo môi trường tâm lý làm việc thoải mái cho người lao động: Nhật Quang cần thường xuyên tổ chức thi đua suất, thi tay nghề, khuyến kích nhân viên giỏi tham gia; tổ chức chương trình giao lưu văn hóa, văn nghệ, thể thao; quan tâm, động viên người lao động, hỗ trợ họ gia đình họ gặp khó khăn, tổ chức du lịch cho nhân viên để phục hồi sức khỏe tinh thần - Thực nghiêm túc chế giám sát, kiểm tra có chế thưởng hợp lý để kích thích phận hoạt động có hiệu Tạo hội cho tất người học tập, nghiên cứu để phát triển, thăng tiến nghề nghiệp Phối hợp với tổ chức cơng đồn xây dựng nhà tập thể cho công nhân, giúp họ an tâm làm việc 92 Hiệu giải pháp: Thực tốt giải pháp giúp cho Nhật Quang ổn định nguồn nhân lực, nâng cao suất lao động, thu hút lao động có chất lượng cao, giảm thiểu tình trạng “chảy máu chất xám” số công ty Đáp ứng yêu cầu trước mắt lâu dài cho phát triển bền vững Công ty mà chất lượng nguồn nhân lực ngày đóng vai trị quan trọng xu hội nhập tồn cầu, cạnh tranh gay gắt 4.2.5 Tăng cường đầu tư cho hoạt động marketing quảng bá thương hiệu Công tác marketing yếu yếu tố tác động làm suy giảm khả cạnh tranh Công ty Trong thời gian tới, để nâng cao lực cạnh tranh, công tác cần trọng đầu tư Các giải pháp cần thực là: 4.2.5.1 Đầu tư hồn thiện sách sản phẩm Sản phẩm trung tâm hoạt động doanh nghiệp sản xuất Để sản phẩm trung thị trường tồn phát triển doanh nghiệp cần xây dựng cho chiến lược sản phẩm phù hợp với tình hình thị trường khả thực tế doanh nghiệp Do thị trường ln ln vận động thay đổi nên sách sản phẩm doanh nghiệp phải nghiên cứu, cải tiến cho phù hợp Các giải pháp cần thực để Nhật Quang hồn thiện sách sản phẩm là: Đầu tư cho cơng tác nghiên cứu thị trường Với qui mô công ty tại, hoạt động nghiên cứu thị trường chưa tiến hành hợp lý nhân lực vật lực Đầu tư vào khâu để nắm bắt thị hiếu, xu hướng tiêu dùng khách hàng, lực đáp ứng nhu cầu thị trường ngành, đối thủ cạnh tranh, làm sở để xác định chiến lược sản phẩm Do mơi trường kinh doanh khơng ngừng biến động, vậy, cần tiến hành đợt nghiên cứu thị trường với qui mô phù hợp với ngân sách cho phép để nắm bắt thông tin, có hệ thống phản hồi thơng tin từ hệ thống đại lý thành viên, nắm bắt biến động diễn theo tuần, tháng, q; từ đó, tổng hợp báo cáo lên cấp quản lý để có điều chỉnh phù hợp 93 Hoàn thiện cấu sản phẩm Việc sản xuất sản phẩm loại gì, số lượng có ảnh hưởng trực tiếp đến donh thu lợi nhuận doanh nghiệp Trên sở kết nghiên cứu thị trường, Công ty cần hoàn thiện cấu sản phẩm, đảm bảo đáp ứng mức cao nhu cầu thị trường, giảm thiểu tỷ lệ hàng tồn, hàng ế Từ thúc đẩy tăng trưởng doanh thu, tăng khả quay vòng vốn, nâng cao lực cạnh tranh Công ty Các biện pháp cần thực để hoàn thiện cấu sản phẩm là: - Thực đánh giá lại mức độ phù hợp cấu sản phẩm với nhu cầu thị trường để từ xây dựng khung cấu hợp lý, làm sở cho việc lập kế hoạch sản xuất điều chỉnh hệ thống máy móc Trong điều kiện nhu cầu thị trường đa dạng thường xuyên biến động, cấu sản phẩm doanh nghiệp phải coi cấu động, nghĩa phải liên tục hoàn thiện đổi mới, việ đổi thực theo chiếu hướng khác nhau: Thu hẹp danh mục cách loại bỏ sản phẩm lỗi thời, khơng có khả tạo lộ nhuận, Giữ nguyên chủng loại sản phẩm kinh doanh mở rộng tỷ trọng loại kích cỡ sản phẩm tiêu thụ nhiều có khả tăng doanh thu tương lai, giữ nguyên giảm dần mặt hàng mà doanh nghiệp dự báo nhu cầu khơng có khả phát triển thêm; Bổ sung thêm mặt hàng sản phẩm phù hợp với nhu cầu thị trường xu hướng phát triển kinh tế - Xây dựng kế hoạch sản xuất theo tháng, quý, năm sở hài hòa yếu tố nhu cầu thị trường, lực sản xuất Công ty thị phần nắm giữ Nghiên cứu lựa chọn sách giá phù hợp Giá bán sản phẩm Nhật Quang xây dựng mức trung bình cao, mức giá người tiêu dùng đánh giá chấp nhận được, đồng thời yếu tố để Công ty khẳng định thương hiệu chất lượng sản phẩm Vì thế, giai đoạn tiếp theo, sách nên trì Tuy nhiên, thị trường tiêu thụ thị trường nguyên liệu thép thường có biến động khơn lường, nên sách cần xây dựng cách linh hoạt 94 Để thực hành mức gián bán linh hoạt mềm dẻo, có hiệu lực mạnh, Cơng ty cần thực biện pháp sau: - Phân đoạn sản phẩm thành nhiều mức giá tùy theo loại mặt hàng, chất lượng đối tượng sử dụng: Đối với sản phẩm làm nên thương hiệu công ty ống thép mạ kẽm khí, ống mạ kẽm nhúng nóng, tính ứng dụng cao, có khả tiêu thụ mạnh, cơng ty nên đặt mức giá cao chút, điều phải dựa sở chất lượng sản phẩm Nhật Quang phải tốt đối thủ cạnh tranh; Với sản phẩm xuất lâu đời thị trường ống thép đen vốn mạnh đối thủ cạnh tranh Vinapipe, ống thép 190, chất lượng loại sản phẩm có chênh lệch nhà sản xuất, sản phẩm khơng cịn ưa chuộng, Cơng ty bán sản phẩm tốt vừa phải với mức giá thấp giá thị trường để mở rộng thị phần; Với loại sản phẩm làm nguyên liệu trung gian cho sở sản xuất khác thép băng mạ kẽm, thép tấm, thép nên xây dựng chế giá linh hoạt theo chất lượng sản phẩm bán giai đoạn cho đối tượng khách hàng khác - Thực đa dạng hình thức chiết khấu: Chiết khấu khuyến mại theo loại mặt hàng, chiết khấu định kỳ, chiết khấu toán tiền nhanh, chiết khấu xúc tiến thương mại Có sách giá đãi ngộ thích hợp khách hàng truyền thống, khách hàng mua lặp lại, khách hàng mua với số lượng lớn - Hạ thấp chi phí lưu thơng sản phẩm: cách rút ngắn quãng đường vận tải bình quân, lựa chọn đắn loại trọng tải phương tiện vận tải; kết hợp đơn hàng kết hợp việc chuyển hàng chở nguyên liệu, phân bố hợp lý mạng lưới kinh doanh tính tốn mức tồn kho hợp lý tổng kho, tạo cho hàng hóa có đường vận chuyển hợp lý, tiết kiệm số chuyến chuyên chở 4.2.5.2 Tăng cường đầu tư cho công tác phát triển thương hiệu xúc tiến bán hàng Trong năm qua, việc phát triển thương hiệu chưa quan tâm mức nên Công ty dần lợi tạo dựng trước VÌ thời gian tới, công ty cần đẩy mạnh đầu tư cho công tác phát triển thương hiệu xúc tiến bán hàng Để nâng cao hiệu đầu tư công tác này, Công ty cần thực công việc sau : 95 - Đầu tư vào việc xây dựng chiến lược marketing ngắn hạn dài hạn cho công ty: xây dựng kế hoạch marketing ngắn hạn để định hướng hoạt động cách bản, xây dựng ngân sách đầu tư cho marketing hợp lý, phù hợp với tiềm lực doanh nghiệp, xây dựng tổ chức hoạt động marketing đồng bộ, phát huy hiệu tối đa cơng cụ marketing - Thành lập phịng marketing thành lập đội ngũ marketing chuyên nghiệp Hiện nay, cơng ty chưa có phịng riêng biệt đứng đảm trách công tác marketing Các hoạt động marketing công ty chủ yếu việc phối hợp phòng kinh doanh với ban giám đốc xúc tiến đảm nhiệm Công tác nghiên cứu thị trường cịn manh mún, chưa mang tính chất hệ thống Chính vậy, biện pháp thành lập đẩy mạnh cơng tác nghiên cứu thị trường vấn đề cấp thiết Biện pháp có ý nghĩa quan trọng để tăng cường công tác nâng cao hiệu kinh doanh cơng ty Vì vây, cơng ty cần đào tạo chun viên nghiên cứu thị trường chuyên trách Hiện đội ngũ cán marketing cơng ty chưa có, đội ngũ marketing nhân viên kinh doanh, chưa có phân biệt rõ ràng, chưa đào tạo marketing nên yếu kinh nghiệm Do vậy, cơng ty cần có kế hoạch bồi dưỡng, đào tạo, tập huấn có kế hoạch bổ sung nhân có trình độ cho phịng marketing thành lập sau - Nâng cao nhận thức giá trị thương hiệu, bảo hộ nhãn hiệu hàng hóa đội ngũ CBCNV Cơng ty Xem vấn đề giữ chữ tín, giao hàng đảm bảo chất lượng, số lượng, tiến độ tạo điều kiện tốt cho khách hàng mua bán, nâng cao tính chun nghiệp kinh doanh Có sách đầu tư việc nâng cao thương hiệu, nhãn hiệu Thép Nhật Quang, khuyến khích, khen thưởng cho tập thể cá nhân có sáng kiến, cải tiến kỹ thuật nhằm nâng cao chất lượng mẫu mã sản phẩm - Đầu tư cho việc đăng ký nhãn hiệu, kiểu dáng sản phẩm: Các nhãn hiệu, kiểu dáng hàng hóa tài sản doanh nghiệp Do vậy, việc đăng ký sở hữu công nghiệp, đăng ký độc quyền nhãn hiệu hàng hóa, nhằm bảo vệ quyền lợi ích hợp 96 pháp thương hiệu thị trường mà doanh nghiệp có chiến lược đầu tư kinh doanh cần thiết Công ty đăng ký nhãn hiệu Xà gồ thép mạ kẽm cường độ cao Hi ten® Cục Sở hữu trí tuệ (Bộ Khoa học Cơng nghệ) thị trường Việt Nam Trong tương lai, cần mở rộng đăng ký nhãn hiệu cho số mặt hàng cơng ty mạnh ống thép khí mạ kẽm SSP ống thép nhúng nóng mạ kẽm BSP để khẳng định khác biệt thương hiệu Công ty - Đầu tư nhiều cho hoạt động quảng cáo, xúc tiến bán hàng dịch vụ để kích thích sức mua thị trường: Quảng cáo phương tiện thông tin đại chúng truyền hình, báo, đài Đây phương tiện quảng bá thương hiệu có mức độ bao phủ rộng nhanh chóng, nhiên chi phí cho việc thực không thấp Công ty cần cân nhắc việc thực quảng bá phương tiện với tần suất hợp lý Công ty nên tận dụng triệt để hình thức quảng cáo qua internet, Ngày với việc phát triển nhanh chóng cơng nghệ thông tin, hệ thống internet trở thành công cụ quảng cáo vô hiệu với chi phí thấp hoạt động quảng cáo thực internet đa dạng: đặt banner quảng cáo cáo website thơng tin uy tín, đặc biệt website liên quan đến ngành thép trang sản giao dịch thép (www.vinametal.com), Tạp chí thép xây dựng (www.tapchithep.com), Trang thông tin sắt thép (satthep.net)… - Tổ chức Hội nghị khách hàng nhằm gặp gỡ hội thảo với khách hàng lớn, giúp họ đánh giá khách quan mức độ đáp ứng sản phẩm yêu cầu khách hàng - Nâng cao chất lượng tham gia hội chợ triển lãm hàng công nghiệp Bố trí xếp gian hàng có tính khoa học, đẹp mắt thu hút ý khách hàng Đào tạo đội ngũ nhân viên bán hàng giỏi, hiểu biết sản phẩm thương hiệu CÔng ty giao tiếp tốt Đội ngũ đại diện hình ảnh Nhật Quang hội chợ 4.2.5.3 Tăng cường đầu tư cho việc củng cố phát triển mạng lưới bán hàng Củng cố mạng lưới bán hàng Mạng lưới bán hàng Công ty tổ chức dạng tổng kho đại lý, hình thức tạo điều kiện cho cơng ty có khả kiểm sốt sản 97 phẩm bán ra, nhiên cơng tác quản lí chưa tốt nên ưu điểm mạng lưới chưa thực phát huy hết tác dụng Các biện pháp để cải thiện tình trạng là: - Thiết lập sách ràng buộc hợp lý với đại lý Trong quy định chi tiết khâu từ đặt hàng, giao hàng, quy định giá bán, chiết khấu Các quy định nên thực dạng cam kết Công ty đại lý, sở tự nguyện linh hoạt điều kiện cụ thể đại lý - Phối hợp, củng cố mối quan hệ chặt chẽ Công ty hệ thống đại lý, thu thập xử lý thông tin hai chiều đại lý Công ty để nắm tình hình thị trường, nắm bắt kịp thời ý kiến khách hàng, tìm hướng sản xuất sản phẩm phù hợp, kịp thời đem đến đến cho khách hàng sản phẩm tốt - Thường xuyên đánh giá hoạt động kênh phân phối để có quản lý điều chỉnh hệ thống cách có kịp thời - Thường xuyên rà soát lại hệ thống phân phối để xử lý kịp thời mâu thuẫn xung đột đại lý thị trường tiêu thụ, làm ảnh hưởng đến việc tiêu thụ hàng hóa - Thực biện pháp chiết khấu, ưu đãi khác mức đại lý để điều chỉnh tỷ trọng hàng hóa phân phối vào đại lý, khu vực Phát triển mạng lưới bán hàng Trong giai đoạn tới, nhu cầu phát triển thêm đại lý Công ty lớn Để việc phát triển mạng lưới có hiệu quả, biện pháp cần thực là: - Đầu tư xứng đáng cho việc thiết kế hệ thống kênh hoàn hảo, tạo cấu kênh phân phối tối ưu chiều dài (số cấp độ trung gian kênh), chiều rộng (sản lượng thành viên cấp độ kênh), số lượng kênh sử dụng tỷ trọng hàng hóa phân phối vào kênh Muốn vậy, phải tiến hành phân tích tồn diện yếu tố nội công ty, yếu tố thuộc trung gian phân phối, thị trường khách hàng yếu tố khác thuộc môi trường vĩ mô kinh doanh - Đầu tư phát triển mạng lưới phân phối thực biện pháp để điều khiển, quản lý nó.Trong q trình phát triển mạng lưới, tuyển chọn, thu hút thành 98 viên trình quản lý kênh, cơng ty khơng đơn đầu tư tiền bạc mà phải có kế sách khơn ngoan, mềm dẻo, khai thác khía cạnh văn hóa, tập quán truyền thống người Việt Nam - Đầu tư phát triển đội ngũ nhân viên kinh doanh khảo sát thị trường sang lọc tạo lập mối quan hệ với đơn vị đại lý tiềm Hiệu giải pháp: Các giải pháp Marketing Mix giúp thực tốt sách sản phẩm, áp dụng chiến lược giá cách linh hoạt, hiệu quả, tổ chức xúc tiến thương mại hướng để mở rộng kênh phân phối thị trường nước giới Mang lại dấu ấn mạnh mẽ khách hàng, xây dựng thương hiệu mạnh thị trường, tiếp tục nâng cao vị cạnh tranh Nhật Quang 4.2.6 Các giải pháp hỗ trợ 4.2.6.1 Đầu tư cho nghiên cứu phát triển Đây giải pháp hỗ trợ nhằm tăng hiệu đầu tư nâng cao lực cạnh tranh Công tác đầu tư không đem lại lợi nhuận hay gia tăng lợi thể cạnh tranh cách trực tiếp cho doanh nghiệp yếu tố giúp doanh nghiệp phát triển bền vững Với điều kiện tài cịn eo hẹp, biện pháp Nhật Quang thực là: - Bổ sung phận nghiên cứu phát triển Phòng Kỹ thuật-KCS, tuyển dụng nhân có kinh nghiệm kỹ thuật cao Tạo điều kiện cần thiết trang thiết bị dùng nghiên cứu, hệ hống thông tin, tham quan ngồi nước để có thơng tin đầy đủ sản phẩm, công nghệ, vật liệu để nghiên cứu đề xuất việc cải tiến sản xuất, cải tiến sản phẩm tảng cơng nghệ có đầu tư thêm số công nghệ khả tài Cơng ty - Liên kết chặt chẽ hoạt động phận nghiên cứu phát triển với phận sản xuất Công ty, tận dụng triệt để nguồn lực hữu Công ty để phục vụ cho công tác nghiên cứu, phát triển 99 4.2.6.2 Đầu tư cho công tác cải tiến mội trường làm việc – Phương pháp 5S 5S phương pháp quản lý bắt nguồn từ Nhật Bản vào đầu năm 1980 kỷ XX thực xếp, phân loại, giữ gìn đối tượng, cấp độ nhằm mục đích cải tiến mơi trường làm việc, áp dụng vào chương trình hoạt động thường trực doanh nghiệp đơn vị hành 5S phương pháp cải tiến đơn giản, dễ hiểu, thực dễ dàng chi phí thực tốn kém, hiệu việc huy động nhân lực nâng cao suất, chất lượng, hiệu làm giảm lãng phí Nội dung 5S tóm tắt bảng sau: Bảng 4.3: Nội dung 5S Tiếng Tiếng Anh Nhật Tiếng Ý nghĩa Việt Sàng lọc Chọn loại bỏ thứ không cần thiết Seiri Sort Seiton Systematize/Stabilize Sắp xếp Sắp xếp đồ vật chỗ Seiso Sweep/Shine Seiketsu Sanitize/Standardize Săn sóc Duy trì nơi làm việc ngăn nắp Self- Shitsuke Sạch Sẵn sàng discipline/Sustain Khu vực làm việc vệ sinh Thực 4S cách tự giác tập thể Mục tiêu tác dụng 5S: Mục tiêu: - Loại trừ vật dụng không cần thiết, chỗ làm việc tổ chức tốt - Tiết kiệm, tránh lãng phí thời gian, công sức Tăng cường hiệu công việc, hạn chế sai sót - Xây dựng mơi trường làm việc an toàn, - Cải tiến liên tục chất lượng công việc chất lượng sản phẩm - Nâng cao ý thức, trách nhiệm, đạo đức nhân viên; Nâng cao hiểu biết lẫn nhân viên, tăng cường tinh thần làm việc đội, nhóm 100 Tác dụng 5S: Chương trình 5S xuất phát từ nhu cầu thực tiễn là: Đảm bảo sức khỏe nhân viên; Dễ dàng thuận lợi làm việc; Tạo tinh thần bầu khơng khí làm việc; Nâng cao chất lượng sống; Nâng cao suất Thực tốt 5S góp phần vào việc: Nâng cao suất (P - Productivity); Nâng cao chất lượng (Q - Quality); Giảm chi phí (C - cost); Giao hàng hạn (D - Delivery); Đảm bảo an toàn (S Safety); Nâng cao tinh thần (M - Morale) Các biện pháp thực 5S điều kiện thực tế đơn vị: - Chuẩn bị đầy đủ kỹ lưỡng để việc thực triệt để đạt kết cao Dự trù chuẩn bị sẵn sàng kinh phí triển khai trì 5S - Lãnh đạo cam kết hỗ trợ: Điều kiện tiên cho thành công thực 5S hiểu biết ủng hộ lãnh đạo Lãnh đạo cần hình thành nhóm cơng tác đạo thực hiện; gương mẫu chấp hành đầu hành động - Thực 5S bắt đầu đào tạo huấn luyện: Đào tạo cho người nhận thức ý nghĩa hoạt động 5S, cung cấp cho họ phương pháp thực Khi có nhận thức có phương tiện người tự giác tham gia chủ động hoạt động 5S - Đánh giá đo lường mức độ áp dụng định kỳ cách công công khai; Chấn chỉnh kịp thời hành vi vi phạm, đồng thời với việc khuyến khích, động viên khen thưởng phù hợp - Khi công tác 5S đánh giá thực tốt, cần lặp lại chu trình với mức độ nâng cao Hiệu giải pháp: Giải pháp giúp nâng cao hiệu toàn hệ thống cách lâu dài, bền vững với chi phí thấp Qua nâng cao lực cạnh tranh Công ty 101 4.3 Một số kiến nghị với quan quản lý nhà nƣớc Thép coi nguyên vật liệu lõi cho ngành công nghiệp khác ngành sản xuất thép ngành công nghiệp trụ cột kinh tế q trình đại hóa đất nước Để sản xuất thép phát triển tương xứng với vai trò ngành kinh tế, Nhà nước cần tạo môi trường cạnh tranh lành mạnh cho doanh nghiệp sản xuất thép phát triển đồng thời phải có sách hỗ trợ cho ngành cơng nghiệp cịn non trẻ Thứ nhất, Nhà nước cần thiết lập hồn thiện thể chế, pháp lý, sách để điều tiết cạnh tranh Trước hết hồn thiện sách đầu tư, cho vay, hỗ trợ vốn đầu tư doanh nghiệp vừa nhỏ, đặc biệt doanh nghiệp ngành thép Bổ sung hoàn thiện Luật cạnh tranh 2004, Luật doanh nghiệp theo hướng khuyến khích cạnh tranh lành mạnh, tạo vị điều kiện kinh doanh cơng cho loại hình doanh nghiệp Thứ hai, Nhà nước cần có giải pháp xây dựng biện pháp phòng vệ thương mại, xem xét điều tra chống bán phá giá số mặt hàng thép nước sản xuất hàng rào kỹ thuật hợp pháp, hợp lý để bảo vệ sản xuất nước khuyến khích sản xuất chống gian lận thương mại quan hệ mua bán doanh nghiệp nước ngồi, qua tạo lành mạnh cho thị trường thép, tạo niềm tin cho nhà đầu tư tiếp tục đầu tư mở rộng sản xuất thời gian tới Thứ ba, kiến nghị Nhà nước xếp ngành thép vào diện ngành trọng điểm ưu tiên đầu tư, phát triển thời kỳ cơng nghiệp hố, đại hố đất nước, coi sản xuất thép ngành công nghiệp hạ tầng, hưởng ưu đãi tối đa vốn, chế sách đầu tư, Trong bước đầu hội nhập, cần đưa mặt hàng sắt thép vào danh mục hàng hóa cần bảo hộ có lộ trình để bảo vệ quyền lợi ích hợp pháp nhà sản xuất thép nước Thứ năm, cần tập trung quản lý phát triển ngành thép theo quy hoạch, đặc biệt việc thực quy hoạch; lưu ý tới phối hợp tốt với địa 102 phương để thực danh mục dự án cho phù hợp Tránh phát triển ạt dẫn đến tình trạng cung vượt cầu, doanh nghiệp thép tự hạn chế lẫn nhau, kéo lùi phát triển ngành Thứ năm, tạo thị trường cho ngành thép sách kích cầu mạnh mẽ thị trường bất động sản, thị trường xây dựng, thị trường khí chế tạo sử dụng nhiều thép trực tiếp đầu tư xay dựng sở hạ tầng phục vụ ngành Thứ sáu, có biện pháp hữu hiệu ngăn chặn tình trạng làm hàng giả, hàng chất lượng, nhái nhãn mác, chống bán phá giá để đảm bảo môi trường cạnh tranh lành mạnh doanh nghiệp Thứ bảy, thực tốt sách phát triển nguồn nhân lực.Cần hoàn thiện thể chế thị trường sức lao động, kích thích di chuyển nguồn nhân lực, tạo sức ép buộc họ phải nâng cao tay nghề trình độ để đảm bảo việc làm, thu hút tài xã hội đào thải người khơng thích ứng Thứ tám, đẩy mạnh công tác xúc tiến thương mại nhằm tạo chỗ dựa cho doanh nghiệp nước vươn thị trường quốc tế Nhà nước cần nâng cao nhận thức doanh nghiệp thị trường nước ngồi có biện pháp hỗ trợ thông qua đường ngoại giao Nhà nước lập văn phịng đại diện, quan thương vụ, tư vấn xuất nước thị trường điểm, khu vực kinh tế lớn Xây dựng hệ thống sách biện pháp đẩy mạnh công tác xúc tiến thương mại nước ngồi khuyến khích doanh nghiệp thành lập nước ngồi đại lý phân phối hàng hóa, kho ngoại quan, trung tâm trưng bày sản phẩm,… 103 KẾT LUẬN Cùng với xu hội nhập, mở của, đầu tư nâng cao lực cạnh tranh vấn đề có tính cấp thiết tối quan trọng với doanh nghiệp sản xuất kinh doanh Nhận thức tầm quan trọng vấn đề này, Công ty TNHH Thép Nhật Quang nỗ lực không ngừng để tìm hướng đầu tư đắn cho doanh nghiệp mình, để tồn phát triển đạt vị định thị trường ống thép ngày hôm Bên cạnh thành tựu mà cơng ty đạt được, cơng ty cịn có khó khăn từ thân cơng ty từ phía khách quan đem lại Với đề tài: “Đầu tư nâng cao lực cạnh tranh công ty TNHH Thép Nhật Quang giai đoạn 2008-2013”, kiến thức tích luỹ q trình học tập trường đại học Kinh tế quốc dân, qua q trình cơng tác cơng ty, tơi phân tích, nghiên cứu, đánh giá thực tế thực trạng đầu tư nâng cao lực cạnh tranh công ty giai đoạn 2008 – 2013 Dựa thực trạng đầu tư nâng cao lực cạnh tranh cơng ty tình hình mơi trường bên ngồi, giải pháp nâng cao lực cạnh tranh đưa theo phương châm góp phần tạo dựng cho cơng ty nguồn lực độc đáo, khó chép có giá trị, đồng thời tăng cường khả khai thác nhằm tạo sản phẩm đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng Bên cạnh kiến nghị số vấn đề với quan quản lý nhà nước nhằm tạo môi trường kinh doanh thuận lợi, làm tăng khả tiếp cận nguồn lực mở rộng thị trường tiêu thụ cho doanh nghiệp ngành thép ống nói riêng ngành thép nói chung Các giải pháp đề xuất thực cách đồng linh hoạt nâng cao lực cạnh tranh, củng cố vị thị trường, thực thắng lợi mục tiêu chiến lược cơng ty có đóng góp xứng đáng vào q trình cơng nghiệp hóa - đại hóa đất nước Tuy nhiên, với hạn chế thời gian tìm hiểu, nghiên cứu hiểu biết thực tiễn vấn đề nên viết không tránh khỏi thiếu sót Tơi mong thầy PGS.TS Trương Đồn Thể đóng góp ý kiến để viết tơi hoàn thiện 104 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Nguyễn Bạch Nguyệt, Từ Quang Phương (2010), Giáo trình Kinh tế đầu tư, NXB Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội Hoàng Minh Đường, Nguyễn Thừa Lộc (2006) , Giáo trình quản trị doanh nghiệp thương mại -tập 1, NXB Đại học kinh tế quốc dân, Hà Nội Ngơ Kim Thanh (2011), Giáo trình Quản trị Chiến lược, NXB Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội Phạm Quang Trung (2010), Tăng cường lực cạnh tranh doanh nghiệp vừa nhỏ, NXB Đại học kinh tế quốc dân , Hà Nội Trương Đình Chiến (2012), Giáo trình Quản trị Marketing, NXB ĐH Kinh tế quốc dân, Hà Nội Phan Đình Long (2013) Phân tích thị trường ống thép Việt nam [Trực tuyến] Địa chỉ: http://vietnamsteel.blogspot.com/2013/08/phan-tich-thi-truongthep-ong-viet-nam.html [Truy cập: 31/8/2013] Hiệp hội thép Việt Nam VSA (2011-2013) Báo cáo ngành công nghiệp thép Việt Nam, Hà Nội Các trang web :  Báo đầu tư [Trực tuyến] Địa chỉ: www.baodautu.vn  Báo Công thương [Trực tuyến] Địa chỉ: www.baocongthuong.com.vn  Sàn giao dịch sắt thép [Trực tuyến] Địa chỉ: www.vinametal.com  Tạp chí thép xây dựng [Trực tuyến] Địa chỉ: www.tapchithep.com  Trang thông tin sắt thép [Trực tuyến] Địa chỉ: www.satthep.net  Diễn đàn đầu tư [Trực tuyến] Địa chỉ: www.diendandautu.vn  Công thông tin điện tử Bộ Kế hoạch Đầu tư [Trực tuyến] Địa chỉ: http://www.mpi.gov