Quản trị nguồn vật tư nhập khẩu của công ty cổ phần robot tosy

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN  NGUYỄN THỊ MINH HƢƠNG QUẢN TRỊ NGUỒN VẬT TƯ NHẬP KHẨU CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ROBOT TOSY CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC TẾ LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN TRỊ KINH DOANH Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: PGS.TS BÙI HUY NHƢỢNG HÀ NỘI, NĂM 2012 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn cơng trình nghiên cứu khoa học, độc lập Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực có nguồn gốc rõ ràng Tác giả luận văn Nguyễn Thị Minh Hƣơng LỜI CẢM ƠN Tôi xin chân thành cảm ơn giúp đỡ hỗ trợ cấp lãnh đạo, thầy cô đồng nghiệp tận tình giúp đỡ tơi hồn thành luận văn Đặc biệt, cảm ơn PGS.TS Bùi Huy Nhượng – trường Đại học Kinh tế quốc dân dành thời gian để định hướng cho tác giả xây dựng, phát triển hồn thiện luận văn Trong suốt q trình nghiên cứu hoàn thiện luận văn, trân trọng ghi nhận cảm ơn hỗ trợ Ban giám đốc công ty cổ phần robot TOSY, đồng nghiệp bạn bè giúp đỡ cung cấp thông tin để tác giả tổng hợp liệu phục vụ cho trình nghiên cứu Đây đề tài nghiên cứu có tính thực tiễn cao cịn mới, luận văn chắn khơng tránh khỏi thiếu sót, hạn chế q trình nghiên cứu Tác giả kính mong nhận đóng góp ý kiến, bổ sung thầy cô, anh chị bạn Xin chân thành cảm ơn MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG DANH MỤC HÌNH VẼ LỜI MỞ ĐẦU CHƢƠNG 1: LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN VẬT TƢ NHẬP KHẨU CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Nguồn vật tƣ nhập 1.1.1 Khái niệm nguồn vật tư nhập 1.1.2 Phân loại nguồn vật tư nhập 1.2 Quản trị nguồn vật tƣ nhập doanh nghiệp 1.2.1 Tầm quan trọng quản trị nguồn vật tư nhập doanh nghiệp Quản trị nguồn vật tư nhập có vai trị vơ quan trọng hoạt động cung ứng doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp: 1.2.2 Nội dung quản trị nguồn vật tư nhập doanh nghiệp 1.3 Các nhân tố tác động đến việc quản trị nguồn vật tƣ nhập 29 1.3.1 Các nhân tố bên 29 1.3.2 Các nhân tố bên 30 1.4 Sự cần thiết tăng cƣờng quản trị nguồn vật tƣ nhập 31 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ NGUỒN VẬT TƢ NHẬP KHẨU TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ROBOT TOSY 32 2.1 Đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty 32 2.2 Phân tích thực trạng quản trị nguồn vật tƣ nhập công ty cổ phần robot TOSY 33 2.2.1 Thực trạng nguồn vật tư nhập công ty cổ phần robot TOSY 33 2.2.2 Thực trạng quản trị nguồn vật tư nhập công ty 44 2.3 Đánh giá chung quản trị nguồn vật tƣ nhập công ty cổ phần robot TOSY 55 2.3.1 Những ưu điểm quản trị nguồn vật tư nhập công ty cổ phần robot TOSY 55 2.3.2 Những nhược điểm quản trị nguồn vật tư nhập công ty cổ phần robot TOSY 56 2.3.3 Nguyên nhân nhược điểm quản trị nguồn vật tư nhập công ty cổ phần robot TOSY 59 CHƢƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP TĂNG CƢỜNG QUẢN TRỊ NGUỒN VẬT TƢ NHẬP KHẨU CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ROBOT TOSY 64 3.1 Định hƣớng phát triển công ty năm tới nhiệm vụ đặt hoạt động quản trị nguồn vật tƣ nhập công ty cổ phần robot TOSY 64 3.1.1 Định hướng phát triển công ty cổ phần robot TOSY 64 3.1.2 Nhiệm vụ đặt quản trị nguồn vật tư nhập công ty cổ phần robot TOSY 66 3.2 Một số giải pháp tăng cƣờng quản trị nguồn vật tƣ nhập công ty cổ phần robot TOSY 67 3.2.1 Đẩy mạnh hoạt động nghiên cứu thông tin nguồn vật tư nhập 67 3.2.2 Xây dựng hệ thống tiêu nhằm đánh giá mạnh nhà cung cấp tiềm 70 3.2.3 Duy trì phát triển nguồn cung cấp tốt, bền vững 73 3.2.4 Tăng cường mối liên kết hoạt động chức chéo chức phận công ty 76 3.2.5 Tăng cường công tác đào tạo nguồn nhân lực tổ chức 79 3.2.6 Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin việc kết nối thông tin, quản trị nguồn lực doanh nghiệp điều hành tác nghiệp 83 KẾT LUẬN 87 TÀI LIỆU THAM KHẢO DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT CEO CNC COO CPO CRM CTO ERP FRM HRM IT PR QC SCM VCCI Tổng giám đốc điều hành (Chief Executive Officer) Điều khiển máy tính Computer(ized) Numerical(ly) Control(led) Giám đốc điều hành (Chief Operating Officer) Giám đốc sản xuất (Chief Production Officer) Quản trị quan hệ khách hàng (Customer Relationship Management) Giám đốc công nghệ (Chief Technical Officer) Giải pháp quản trị nguồn lực doanh nghiệp (Enterprise resource planning) Quản trị nguồn tài (Finance Resource Management) Quản trị nguồn nhân lực (Human Resource Management) Công nghệ thông tin (Information Technology) Quan hệ công chúng (Public Relations) Kiểm tra, kiểm soát chất lượng (Quality control) Quản trị chuỗi cung ứng (Supply Chain Management) Phòng thương mại công nghiệp Việt Nam (Vietnam Chamber of Commerce and Industry) DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1: Kim ngạch nhập vật tư công ty cổ phần robot TOSY giai đoạn 2009 – 2012 34 Bảng 2.2: Kim ngạch nhập vật tư theo hình thức tạo nguồn công ty cổ phần robot TOSY giai đoạn 2009 – 2012 35 Bảng 2.3: Tình hình nhập giấy loại vật tư ngành in công ty cổ phần robot TOSY theo thị trường giai đoạn 2009 – 2012 39 Bảng 2.4: Tình hình nhập hạt nhựa cơng ty cổ phần robot TOSY giai đoạn 2009 – 2012 41 Bảng 2.5: Tình hình nhập kim loại hợp kim công ty cổ phần robot TOSY giai đoạn 2009 – 2012 41 Bảng 2.6: Tình hình nhập vật tư ngành khí cơng ty cổ phần robot TOSY giai đoạn 2009 – 2012 42 Bảng 2.7: Tình hình nhập vật liệu, linh kiện điện tử, điện công ty cổ phần robot TOSY giai đoạn 2009 – 2012 43 Bảng 2.8: Tình hình nhập máy móc, thiết bị cơng ty cổ phần robot TOSY giai đoạn 2009 – 2012 43 Bảng 3.1: Bảng xếp hạng nhân tố ảnh hưởng 72 DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 2.1: Kim ngạch nhập vật tư công ty cổ phần robot TOSY giai đoạn 2009 – 2012 35 Hình 2.2: Tỷ trọng nhập vật tư theo thị trường công ty cổ phần robot TOSY 37 Hình 2.3: Tỷ trọng trung bình nhập chủng loại vật tư giai đoạn 2009 – 2012 công ty cổ phần robot TOSY 38 Hình 2.4: Minh họa nội dung thông tin thu thập nguồn vật tư nhập hình thức tiếp cận thông tin công ty cổ phần robot TOSY 48 Hình 2.5: Bốn giai đoạn lựa chọn nhà cung cấp công ty cổ phần robot TOSY 50 Hình 2.6: Mơ hình tổ chức công ty cổ phần robot TOSY 52 Hình 2.7: Hệ thống kiểm sốt chất lượng (QC) dây chuyền sản xuất, chế tạo công ty cổ phần robot TOSY 53 Hình 3.1: Mối liên hệ hoạt động chức chéo chức phận công ty 78 Hình 3.2: Hệ thống tích hợp thông tin ERP 85 i LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Sự phát triển vũ bão ngành công nghệ cao tạo tiến thần kỳ kinh tế tiếp tục cung cấp nhiên liệu cho tăng trưởng giới Công nghệ cao ngành tương đối Việt Nam giới phát triển từ lâu điển hình thung lũng Silicon, khu trung tâm công nghệ cao tiếng giới nằm California (Mỹ) - nơi không hội tụ nhà sản xuất chip mà tập kết đủ loại kỹ thuật với công ty hàng đầu giới nhân vật ấp ủ tham vọng lớn công vào sân chơi Ngành công nghệ cao nói chung, cơng nghiệp robot nói riêng ln nguồn cảm hứng vô tận cho chuyên gia cơng nghệ góp phần khơng nhỏ việc nâng cao chất lượng sống người Là doanh nghiệp tiên phong lĩnh vực nghiên cứu, chế tạo sản phẩm đồ chơi công nghệ cao robot công nghiệp Việt Nam, công ty cổ phần robot TOSY làm thay đổi hình ảnh Việt Nam đồ công nghệ giới - Việt Nam hồn tồn chế tạo xuất robot công nghiệp, chế tạo sản xuất đồ chơi công nghệ cao xuất sang thị trường nước Chiến lược TOSY tập trung phát triển robot công nghiệp giá rẻ với mong muốn mở thị trường hoàn toàn Để giảm chi phí sản xuất, TOSY cần phải chế tạo hầu hết phận robot Việt Nam chưa có ngành cơng nghiệp robot cơng nghiệp phụ trợ khâu yếu công nghiệp Việt Nam TOSY gặp nhiều khó khăn đơn độc giải toán kỹ thuật, công nghệ phức tạp nguồn vật tư kỹ thuật phải lệ thuộc đến 80% vào thị trường giới Như vậy, để cạnh tranh với cường quốc cơng nghệ giới ngồi qui trình sản xuất đảm bảo chất lượng yêu cầu, TOSY cần phải lựa chọn nguồn vật tư nhập thích hợp đáp ứng tiêu chuẩn kỹ thuật khắt khe quốc gia, giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí, tạo lợi cạnh tranh cho sản phẩm cơng nghệ 76 Doanh nghiệp cần đẩy mạnh quan hệ hợp tác chiến lược với nhà cung cấp tiềm để họ yên tâm đầu ra, phải lo lắng khâu tiêu thụ sản phẩm, đầu tư vốn liếng, mua sắm trang thiết bị, máy móc mới, dốc sức nghiên cứu, cải tiến, đầu tư cho hoạt động nghiên cứu phát triển nhằm tìm giải pháp có tính khả thi, nâng cao chất lượng sản phẩm, hạ giá thành để doanh nghiệp yên tâm đầu vào đảm bảo, tập trung toàn lực vào sản xuất, nâng cao tính cạnh tranh sản phẩm Hai bên mua bán hợp tác, nâng cao chất lượng công nghệ, đầu tư thêm trang thiết bị mới, làm cho hoạt động hai bên ngày tốt Để trì phát triển quan hệ hợp tác lâu dài, doanh nghiệp cần có sách giá biện pháp thích hợp hoạt động phát thưởng cho nhà cung cấp xuất sắc đóp góp họ công ty, với phần thưởng vật khen để củng cố tinh thần họ, nhằm khuyến khích nhà cung cấp thực hoạt động mang tính tích cực nêu đồng thời tạo động lực để họ không ngừng nỗ lực hồn thiện, kích thích họ phát triển vật liệu tăng cường hợp tác bền bỉ với công ty tương lai 3.2.4 Tăng cường mối liên kết hoạt động chức chéo chức phận công ty Mỗi doanh nghiệp có mạnh hay khả riêng Nếu biết phát huy khả hay nội lực giúp ích nhiều hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Việc phát huy nguồn lực doanh nghiệp giúp doanh nghiệp có máy vận hành thống nhất, đảm bảo cho định quản trị hướng chiến lược mục tiêu doanh nghiệp nhanh chóng chạm đến thành công Nhược điểm hoạt động quản trị nguồn vật tư nhập công ty phần bắt nguồn từ mối liên hệ phịng cung ứng phận cơng ty thiếu chặt chẽ điều gây khó khăn cho nhà quản trị cung ứng việc dự báo nhu cầu tồn cơng ty để định thu mua cách hợp lý Ngân sách công ty có hạn, cơng ty dự báo nhu cầu kế hoạch xa so với thực tế dẫn đến thiếu hụt vật tư đầu vào cho sản xuất khiến cho hoạt 77 động sản xuất bị đình trệ mua dự trữ q nhiều gây nên việc ứ đọng vốn hàng tồn kho tăng chi phí bảo quản, dự trữ Mối liên kết thiếu chặt chẽ phận khiến cho hoạt động công ty trở nên hiệu Trong phạm vi nghiên cứu luận văn, khuyến nghị công ty cần tăng cường mối liên kết hoạt động chức chéo chức phận công ty nhằm phát huy nguồn lực doanh nghiệp, hoàn thiện máy tổ chức, đảm bảo cho hoạt động quản trị nguồn vật tư nhập doanh nghiệp chiến lược mà ban lãnh đạo công ty đề Mục tiêu cuối công ty làm lợi nhuận mục tiêu chức chéo là: chất lượng, số lượng, chi phí thời gian giao hàng Không đạt mục tiêu coi cơng ty bị bỏ rơi lại phía sau cạnh tranh chất lượng kém, lợi nhuận cơng ty bị chi phí bào mịn, cơng ty giao hàng thời hạn cho khách hàng Các nhà quản trị cấp cao Chiến lƣợc kế hoạch Thiết kế Tiếp thị sản phẩm Chất lƣợng Số lƣợng Chi phí Giao hàng Sản xuất Dự án Cung ứng Các phận yểm trợ thực 78 Hình 3.1: Mối liên hệ hoạt động chức chéo chức phận công ty Giải pháp cụ thể công ty nên thành lập ban/nhóm quản lý chức chéo, thành viên ban đại diện Ban giám đốc trưởng phịng ban có liên quan như: phần mềm, điện từ, khí, CNC, sản xuất, cung ứng, marketing, thiết kế đứng đầu trưởng ban CEO định Ban chức chéo hoạt động bán thời gian hoạt động toàn thời gian khoảng thời gian định nhằm đảm bảo cho trưởng phịng ban chức giữ ngun vị trí họ lĩnh vực chức bảo đảm cho họ theo kịp tiến trình truyền đạt lại ban quản lý chức chéo thống hướng tới cho nhân viên phịng ban đồng thời đảm bảo định ban quản lý chức chéo ủng hộ phòng ban chức Tham gia vào ban chức chéo, thành viên phát triển kỹ hành xử lãnh đạo tập thể đồng thời bổ sung cho kiến thức chuyên môn nhằm tạo mối liên kết bền chặt phòng ban tổ chức tạo cho tổ chức nguồn lực vững mạnh chiến lược mà công ty đề Nhìn vào hình 3.1 ta thấy vịng trịn quay khơng ngừng suốt q trình tồn công ty với mục tiêu chức chéo: chất lượng, số lượng, chi phí, thời gian giao hàng trung tâm Chiến lược kế hoạch công ty trước mục tiêu chức chéo hoạt động chức phận thực để phục vụ mục tiêu Đối với hoạt động quản trị nguồn vật tư nhập khẩu, nhóm chức chéo tham gia hỗ trợ vấn đề: - Xác định nhu cầu vật tư cần nhập, mức dự trữ tối ưu; 79 - Tư vấn đặc tính kỹ thuật, tiêu chuẩn hóa ngun vật liệu, xác định yêu cầu chất lượng; - Thu thập thông tin nguồn cung ứng, lựa chọn nhà cung cấp, đàm phán giành hợp đồng cung ứng; - Hoạch định chiến lược thu mua dài hạn; - Phát triển chiến lược nguồn cung ứng ổn định, bền vững 3.2.5 Tăng cường công tác đào tạo nguồn nhân lực tổ chức Có thể nhận thấy sản phẩm robot cơng nghiệp ứng dụng có vai trị vơ quan trọng doanh nghiệp, thể trình độ, tài năng, kinh nghiệm chuyên gia công nghệ hàng đầu giới Bằng khả sáng tạo, tư logic với kiến thức chuyên sâu, chuyên gia công nghệ không ngừng cho đời sản phẩm robot đại bước giúp người giải phóng khỏi mơi trường lao động nhiễm, khơng an tồn, gánh vác thay người công việc nặng nhọc, giảm bớt, ngăn ngừa tai nạn lao động bệnh tật công việc kèm với môi trường làm việc không thuận lợi, giúp người tập trung vào cơng việc địi hỏi tính sáng tạo chất lượng cao Xã hội phát triển chất lượng giáo dục nâng cao cơng nghệ cải tiến trở nên tinh vi điều địi hỏi người khơng ngừng phát triển, nâng cao trình độ, tư việc nghiên cứu, chế tạo kỹ thuật tinh xảo Lựa chọn nghiên cứu, sản xuất kinh doanh lĩnh vực công nghệ cao, TOSY cần phải trọng đào tạo phát triển nguồn nhân lực chất lượng nguồn nhân lực cao lợi hàng đầu doanh nghiệp, góp phần quan trọng việc trì vị khả phát triển doanh nghiệp tương lai Nguồn nhân lực bao gồm lao động quản lý, lao động hoạt động trực tiếp gián tiếp trình sản xuất – kinh doanh doanh nghiệp Chất lượng nguồn nhân lực định đến hiệu hoạt động doanh nghiệp Nếu đào tạo, nâng cao kiến thức chuyên môn, giáo dục thường xuyên đạo đức, kỹ nghề nghiệp cho người lao động việc nâng cao suất, chất lượng, hiệu lao động trì phát triển Thơng qua đào tạo bồi 80 dưỡng, người lao động hiểu chất công việc, thành thạo kỹ nghiệp vụ, làm việc có trách nhiệm, gắn bó lâu dài với doanh nghiệp đồng thời hiệu suất lao động tăng, doanh nghiệp phát triển bền vững Qua nghiên cứu cho thấy, doanh nghiệp sở hữu lực lượng lao động trẻ, chiếm đến 95% lao động qua đào tạo tổng số lao động doanh nghiệp, mặt khác độ tuổi lao động công ty dao động phổ biến khoảng từ 18 – 36 chiếm đến 98% Số liệu bảng 3.2 cho thấy số lao động tăng dần qua năm góp phần đáp ứng cho nhu cầu mở rộng hoạt động sản xuất công ty không ngừng lớn mạnh Sở hữu đội ngũ lao động trẻ, nhiệt tình, động hứa hẹn giúp doanh nghiệp có bước phát triển mạnh mẽ tương lai nhiên đội ngũ lao động trẻ bộc lộ nhiều nhược điểm như: trình độ chun mơn lĩnh vực công nghệ chế tạo điện tử, robot mang tính ứng dụng chưa cao Việt Nam chưa có nghiên cứu chuyên sâu robot mang tính ứng dụng, chất lượng đào tạo robot chưa cao khiến cho đội ngũ trẻ tốt nghiệp có kinh nghiệm ứng dụng hoạt động nghiên cứu, chế tạo robot công ty Bảng 3.2: Cơ cấu lao động công ty giai đoạn 2009 - 2011 2009 Phân loại 2010 2011 Số Tỷ lệ Số Tỷ lệ Số Tỷ lệ lƣợng (%) lƣợng (%) lƣợng (%) 420 100 485 100 576 100 - Nam 260 62 281 58 317 55 - Nữ 160 38 204 42 259 45 - Trên đại học 63 15 67 14 72 13 - Đại học 265 63 302 62 422 73 - Cao đẳng 37 34 41 - Trung cấp 33 25 16 Tổng số lao động Theo giới Theo trình độ 81 - Tốt nghiệp PTTH 22 57 12 25 - Lao động trực tiếp 302 72 369 76 412 72 - Lao động gián tiếp 118 28 116 24 164 28 Theo tính chất Nguồn: phịng hành chính, nhân cơng ty cổ phần robot TOSY Mặt khác xét riêng đội ngũ cán khai thác nguồn hàng công ty có trình độ chun mơn kỹ thuật chiếm có khoảng 10% tổng số cán phụ trách, trình độ kinh nghiệm cán khai thác nguồn dao động khoảng từ – năm kinh nghiệm Kinh nghiệm quản trị nguồn cung ứng hạn chế rảo cản lớn cán quản trị nguồn họ khơng có đủ kiến thức chuyên môn quản trị sản xuất, kỹ thuật, công nghệ, quan hệ xã hội chưa phát huy mối quan hệ với nhà cung cấp lâu năm - người mối quan hệ mật thiết cung cấp cho doanh nghiệp nguồn cung ứng đáng tin cậy Do việc nâng cao trình độ lớp cán trẻ cơng ty, đào tạo họ trở thành cán nguồn tương lai cấp bách Trong phạm vi nghiên cứu mình, tơi xin đề xuất số giải pháp nhằm tăng cường công tác đào tạo nguồn nhân lực doanh nghiệp: - Doanh nghiệp cần xác định xác nhu cầu đào tạo phát triển nguồn nhân lực Định kỳ doanh nghiệp nên tiến hành kiểm tra, đánh giá lực cán công nhân viên để chọn cán thật có tâm huyết, khả năng, trình độ, lực để phát triển họ mặt khác qua kiểm tra, đánh giá doanh nghiệp xếp, bố trí nhân lực vào vị trí để họ có điều kiện phát huy hết khả Căn kế hoạch sản xuất, kinh doanh hàng năm, định hướng phát triển công ty tương lai kết hợp với việc xác định đối tượng cần đào tạo phát triển giúp doanh nghiệp xác định xác nhu cầu đào tạo phát triển nguồn nhân lực 82 - Xác định cụ thể mục tiêu đào tạo: mục tiêu đào tạo cụ thể hoạt động đào tạo phát huy hiệu nó, đích để cơng ty đánh giá chất lượng chương trình đào tạo - Xây dựng chương trình đào tạo chun sâu, có tính ứng dụng cao để cán trẻ thích ứng nhanh với tốc độ phát triển doanh nghiệp Doanh nghiệp huy động lớp cán nguồn nhiều kinh nghiệm, chun gia cơng nghệ có trình độ chun môn, chất lượng cao, dày dặn kinh nghiệm thực tế liên kết với viện nghiên cứu, trung tâm đào công nghệ cao hợp tác đào tạo đội ngũ lao động cơng ty, khuyến khích họ phát triển thân, nâng cao khả tư duy, sáng tạo, nghiệp vụ, trình độ chun mơn tạo động lực để họ say mê sáng tạo, cống hiến cho tổ chức - Xây dựng sở vật chất cho việc đào tạo: tùy vào điều kiện mình, doanh nghiệp bố trí trang thiết bị, sở vật chất phục vụ tốt cho trình đào tạo - Xây dựng quỹ đào tạo phát triển: nhằm đảm bảo cho chương trình đào tạo doanh nghiệp thành công, bám sát chiến lược hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, đảm bảo không gián đoán hoạt động sản xuất - Sử dụng nguồn nhân lực đào tạo cách hiệu quả: phương án đầu tư doanh nghiệp để tồn phát triển, doanh nghiệp cần tối ưu hóa định đầu tư - Duy trì phát triển nguồn lao động chất lượng cao gắn bó lâu dài với doanh nghiệp, để làm điều doanh nghiệp cần: + Xây dựng mơi trường làm việc cạnh tranh, có nhiều hội thăng tiến để người lao động có động lực phát triển + Có sách ưu đãi, sách tiền lương, thưởng cho cán có thành tích xuất sắc động viên họ tiếp tục nỗ lực phát huy sở trường, cống hiến, gắn bó lâu dài công ty 83 +Tạo điều kiện thuận lợi để cán công nhân viên doanh nghiệp tham gia khóa học đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn nâng cao nghiệp vụ tạo cho họ hội phát triển toàn diện tiếp tục có sáng kiến quý báu cho phát triển công ty 3.2.6 Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin việc kết nối thông tin, quản trị nguồn lực doanh nghiệp điều hành tác nghiệp Hệ thống thơng tin đóng vai trò quan trọng quản trị nguồn cung ứng Để theo dõi hệ thống cung cấp nguyên vật liệu phạm vi quốc tế doanh nghiệp sản xuất hệ thống thơng tin cho phép cơng ty tối ưu hóa lịch trình sản xuất, lịch trình cung ứng vật tư chuyên chở về, cho phép công ty tăng tốc độ sản xuất Những kết nối điện tử giúp cho doanh nghiệp, nhà cung cấp người vận chuyển ln liên hệ với cần, loại bỏ thời gian trì hỗn, tăng tính mềm dẻo phản hồi kịp thời toàn hệ thống cung ứng Trong doanh nghiệp, nhờ có ứng dụng công nghệ thông tin, thông tin truyền tải từ tổ chức tới phận phận với đươc cập nhật nhanh chóng, giúp cho hoạt động tổ chức trở nên thông suốt, liên tục Công nghệ thông tin giúp doanh nghiệp truyền đạt ý tưởng tới nhà cung cấp cách nhanh chóng, chia sẻ thơng tin với họ tăng cường quan hệ hợp tác, kết nối truyền tải thông tin tới nhà cung cấp doanh nghiệp Qua trình nghiên cứu doanh nghiệp cho thấy, ứng dụng công nghệ thông tin (IT) doanh nghiệp dừng giai đoạn tác nghiệp riêng lẻ, liệu tập trung vào mục đích tác nghiệp thống kê mang tính rời rac, liệu phân tán Hệ thống IT chưa tác động đến tồn thể doanh nghiệp để quản lý nguồn lực điều hành tác nghiệp, khuyến nghị doanh nghiệp triển khai ứng dụng ERP tổ chức ERP giúp nhà quản lý dễ dàng tiếp cận thông tin quản trị đáng tin cậy để đưa định dựa sở có đầy đủ thơng tin xác Nếu khơng có hệ thống ERP, cán quản lý cấp cao phải dựa vào nhiều nguồn 84 thơng tin khác phịng ban khác cung cấp, thông tin cập nhật không kịp thời, mâu thuẫn, quy ước khác gây khó khăn việc tổng hợp Với hệ thống ERP, tất phịng ban, nhân viên cơng ty sử dụng chung hệ thống thời gian thực ERP tập trung liệu từ phân hệ vào sở quản lý liệu chung giúp cho phân hệ riêng biệt chia sẻ thông tin với cách dễ dàng, không tốn thời gian lại, thông tin có sẵn, ERP kết nối thành viên tổ chức lại với Mặt khác, giải pháp ERP cung cấp cho doanh nghiệp hệ thống quản lý với quy trình đại theo tiêu chuẩn quốc tế để nâng cao lực quản lý đội ngũ lãnh đạo nhân viên, tăng khả hội nhập quốc tế doanh nghiệp Hệ thống ERP giúp doanh nghiệp nâng cao tính chặt chẽ mạch lạc hoạt động, tránh rủi ro Bên cạnh đó, phối hợp chức phịng ban khác trở nên nhịp nhàng hiệu Hoạt động công ty tiến hành theo thời gian thực, việc quản lý trở nên tập trung, thống kịp thời FRM SCM MRP Hệ thống ERP CRM HRM 85 Hình 3.2: Hệ thống tích hợp thơng tin ERP - MRP: Kế hoạch hóa nguồn lực đầu vào sản xuất - SCM: Quản trị chuỗi cung ứng - HRM: Quản trị nguồn nhân lực - FRM: Quản trị nguồn tài - CRM: Quản trị quan hệ khách hàng Ứng dụng tốt ERP doanh nghiệp giúp cho nhà quản trị nguồn vật tư nhập cơng ty có nguồn thơng tin xác, nhanh chóng, kịp thời, qn nhu cầu tồn cơng ty, từ giúp cho nhà quản trị cung ứng lên phương án cung ứng chiến lược, tư vấn thơng tin kịp thời tới phịng ban mặt khác nhà quản trị nguồn nhận thông tin phản hồi nhanh chóng chất lượng nguồn cung ứng từ phòng ban giúp chọn lựa nhà cung cấp tốt nhất, tin cậy truyền tải thông tin phản hồi đến nhà cung cấp nhanh Triển khai ERP thành công bước đệm giúp công ty tiến gần đến giai đoạn ứng dụng công nghệ thông tin cao thương mại điện tử, đạt đến giai đoạn thương mại điện tử khoảng cách doanh nghiệp với nhà cung cấp dường rút ngắn lại, có kết nối thơng tin liên tục nhà cung cấp – doanh nghiêp – khách hàng – phủ 86 87 KẾT LUẬN Kinh doanh lĩnh vực robot cơng nghiệp địi hỏi doanh nghiệp Việt Nam phải nỗ lực không ngừng doanh nghiệp phải cạnh tranh với hãng tên tuổi có ngành sản xuất robot công nghiệp nước vô phát triển ngành cơng nghiệp phụ trợ nước ta cịn non trẻ khiến cho doanh nghiệp phải lệ thuộc phần lớn vào nguồn nguyên vật liệu, máy móc thiết bị nhập ngoại Muốn cạnh tranh được, doanh nghiệp phải có nguồn lực đủ mạnh, có khả tắt đón đầu cơng nghệ với chiến lược phát triển sâu rộng tầm nhìn, thời đại tư duy, tinh thơng tri thức có hành động liệt Lựa chọn chiến lược robot công nghiệp giá rẻ làm hướng phát triển mình, bước công vào thị trường robot công nghiệp giới, công ty trọng đến hoạt động quản trị nguồn vật tư nhập để bổ sung cho nguồn cung ứng thiếu hụt từ thị trường nước chưa đáp ứng được, phục vụ tốt cho hoạt động sản xuất kinh doanh Hoạt động quản trị nguồn vật tư nhập công ty thời gian vừa qua hiệu chưa cao song hoạt động có đóng góp tích cực tới hoạt động sản xuất, nghiên cứu công ty, giúp công ty ổn định đầu vào, nâng cao chất lượng sản phẩm, khả cạnh tranh thị trường giới Cho đến sản phẩm đồ chơi công nghê cao, robot cá nhân cơng ty có mặt nhiều quốc gia công nghệ tiên tiến, thương hiệu TOSY tạo tiếng vang lòng bạn bè quốc tế với sản phẩm công nghệ chất lượng, giá rẻ, đầy tính sáng tạo có tính ứng dụng cao, tạo điều kiện cho phát triển công ty năm tới Tuy nhiên để có trở thành nhà sản xuất robot cơng nghiệp hàng đầu giới, TOSY cần phải nỗ lực việc nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Chiến lược robot cơng nghiệp giá rẻ địi hỏi cơng ty phải khơng ngừng hồn thiện tăng cường hoạt động quản trị nguồn vật tư nhập nhằm đảm bảo nguồn cung ứng ổn định cho công ty giúp cho hoạt động nghiên cứu sản xuất công ty vận hành thơng suốt 88 Chính vậy, với đề tài: “Quản trị nguồn vật tư nhập công ty cổ phần robot TOSY” mong muốn phần nhược điểm tồn hoạt động quản trị công ty, nguyên nhân đóng góp số ý kiến nhằm góp phần tăng cường quản trị nguồn vật tư nhập cơng ty giúp cơng ty có nguồn cung cấp tốt bền vững Đề tài xây dựng sở nắm vững lý luận quản trị cung ứng nói chung, quản trị nguồn vật tư nhập nói riêng, áp dụng lý luận vào nghiên cứu hoạt động thực tiễn cơng ty, từ tìm giải pháp có ý nghĩa thiết thực Dù cố gắng nhiên đề tài khơng tránh khỏi sai sót, hạn chế, mong đóng góp ý kiến thầy cơ, bạn đồng nghiệp với cá nhân quan tâm TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu tham khảo Phụ lục TIẾNG VIỆT Trần Đức Anh (2003), Quản trị hậu cần vật tư cho sản xuất kinh doanh công ty xây dựng số Tổng công ty xây dựng Hà Nội, ngành quản trị kinh doanh thương mại, trường Đại học Kinh Tế Quốc Dân Formatted: Font: (Default) Times New Roman, 16 pt, Bold Formatted: Font: pt, Not Bold Formatted: Formatted: Font: (Default) Times New Roman, pt, Bold Formatted: Font: pt, Bold Formatted: Font: 14 pt, Bold Formatted: Tab stops: 3.58", Left Doãn Kế Bôn, Nguyễn Thị Thương Huyền (2009), Khoa học hàng hóa, NXB Tài chính, Hà Nội Đặng Đình Đào (2002), Thương mại doanh nghiệp, NXB Thống kê Hoàng Minh Đường, Nguyễn Thừa Lộc (2005), Quản trị doanh nghiệp thương mại, NXB Lao động – Xã hội Đoàn Thị Thu Hà, Nguyễn Thị Ngọc Huyền (2011), Quản trị học, NXB Tài Chính Nguyễn Thị Hường (2011), Quản trị doanh nghiệp FDI, NXB Đại học Kinh Tế Quốc Dân Nguyễn Hoàng Minh (2006), Hoàn thiện hoạt động nhập vật tư doanh nghiệp đóng tàu thuộc tập đồn cơng nghiệp tàu thủy Việt Nam Nguyễn Kế Tuấn (2004), Quản trị chức thương mại doanh nghiệp công nghiệp, NXB Thống kê, Hà Nội Đoàn Thị Hồng Vân (2010), Quản trị xuất nhập khẩu, NXB Thống kê 10 Đoàn Thị Hồng Vân (2011), Quản trị cung ứng, NXB Tổng hợp, TPHCM TIẾNG ANH Formatted: Font: 14 pt, Bold Formatted: Tab stops: 3.58", Left 11 Cavinato J.L and Kauffman R.G (2000), A guide for the purchasing and supply professional, Tempe, Arizona: Mc Graw-Hill Companies 12 Dollinger M.J , Enz C.A and Daily C.M (1991), Purchasing from Minority Formatted: Indent: Left: 0", Hanging: 0.39", Numbered + Level: + Numbering Style: 1, 2, 3, … + Start at: + Alignment: Left + Aligned at: 0.25" + Tab after: 0.5" + Indent at: 0.5", Tab stops: 3.58", Left Small Businesses, International Journal of Purchasing and Materials Management.- 2:Vol.27.-p.9 11.13 Van Weele A.J (2005), Purchasing & Supply Chain Management, London: Thomson Learning Formatted: Font: 13 pt, Not Bold