Động lực làm việc của nhân viên y tế

Hiện nay, Việt Nam đang phải đối mặt với nhiều vấn đề về NLYT, tình trạng thiếu hụt cả về chất lượng và số lượng do sự phân bố nhân lực không đồng đều giữa các vùng miền, các tuyến. Sự phát triển kinh tế, dân số, nhu cầu chăm sóc sức khỏe của người dân... làm cho nhu cầu NLYT ngày càng tăng .

BỘ Y TẾ BỆNH VIỆN 74 TRUNG ƯƠNG BÁO CÁO KẾT QUẢ ĐỀ TÀI NCKH CẤP CƠ SỞ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG NGUỒN NHÂN LỰC VÀ MỘT SỐ YẾU TỐ LIÊN QUAN ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN Y TẾ TẠI BỆNH VIỆN 74 TRUNG ƯƠNG, NĂM 2022 Mã số: …/2022/ĐTKHBV Chủ tịch Hội đồng nghiệm thu Chủ nhiệm đề tài Vĩnh Phúc, năm 2022 BỘ Y TẾ BỆNH VIỆN 74 TRUNG ƯƠNG BÁO CÁO KẾT QUẢ ĐỀ TÀI NCKH CẤP CƠ SỞ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG NGUỒN NHÂN LỰC VÀ MỘT SỐ YẾU TỐ LIÊN QUAN ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN Y TẾ TẠI BỆNH VIỆN 74 TRUNG ƯƠNG, NĂM 2022 Mã số: …/2022/ĐTKHBV Nhóm nghiên cứu Vĩnh Phúc, năm 2022 MỤC LỤC ĐẶT VẤN ĐỀ .1 Chương TỔNG QUAN TÀI LIỆU 1.1 Nguồn nhân lực y tế .2 1.1.1 Khái niệm nhân lực y tế .2 1.1.2 Nguồn nhân lực y tế Thế giới Việt Nam 1.2 Bệnh viện quy định liên quan đến bệnh viện .5 1.2.1 Khái niệm bệnh viện .5 1.2.2 TỔNG QUAN CHÍNH SÁCH CỦA NHÀ NƯỚC VÀ BỘ Y TẾ VỀ NGUỒN NHÂN LỰC 1.3 Động lực lao động 1.3.1 Khái niệm động lực 1.3.2 Các công cụ tạo động lực cho người lao động 1.3.3 Học thuyết tạo động lực (Học thuyết Herzberg) 10 1.3.4 Các phương pháp tạo động lực lao động .11 1.4 Những nghiên cứu giới Việt Nam 12 1.4.1 Trên giới .12 1.4.2 Tại Việt Nam 13 CHƯƠNG ĐỐI TƯỢNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 14 2.1 Đối tượng nghiên cứu 14 2.2 Thời gian địa điểm nghiên cứu .14 2.3 Thiết kế nghiên cứu 14 2.4 Cỡ mẫu 14 2.5 Phương pháp thu thập số liệu 14 2.5.1 Xác định công cụ nghiên cứu 14 2.5.2 Thu thập số liệu .15 2.6 Nội dung nghiên cứu 15 2.8 Phân tích số liệu 16 CHƯƠNG DỰ KIẾN KẾT QUẢ 17 3.1 Thực trạng nguồn nhân lực Bệnh viện 74 Trung ương .17 3.1.1 Phân loại theo chuyên môn 17 3.1.2 Phân loại theo trình độ 17 3.1.3 Phân loại theo độ tuổi 18 3.1.4 Phân bố nhân lực khoa .18 3.1.5 Nguồn nhân lực Bệnh viện 74 Trung ương tính theo TT 08 19 3.1.6 Sự biến động nhân lực Bệnh viện 74 Trung ương qua năm 20 3.2 Động lực làm việc số yếu tố liên quan đến động lực làm việc NVYT Bệnh viện 74 Trung ương 21 3.2.1 Đặc điểm đối tượng nghiên cứu .21 3.2.2 Động lực làm việc nhân viên y tế .22 3.2.3 MỘT SỐ YẾU TỐ LIÊN QUAN ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN Y TẾ .26 4.1 Thực trạng nguồn nhân lực Bệnh viện 74 Trung ương .29 4.2 Động lực làm việc số yếu tố liên quan đến động lực làm việc nhân viên y tế Bệnh viện 74 Trung ương 29 4.2.1 Động lực làm việc nhân viên y tế Bệnh viện 74 Trung ương 29 4.2.2 Một số yếu tố liên quan đến động lực làm việc NVYT Bệnh viện 74 Trung ương 29 DỰ KIẾN KẾT LUẬN 30 DỰ KIẾN KHUYẾN NGHỊ 31 DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT KB :Khám bệnh NB :Người bệnh NLYT :Nhân lực y tế NVYT :Nhân viên y tế WHO :World Health Organization (Tổ chức Y tế giới) DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1.1 Nguồn nhân lực y tế giới .3 Bảng 1.2 Số lượng bác sỹ, điều dưỡng, nữ hộ sinh thiếu hụt ước tính theo vùng WHO Bảng 3.1 Phân bố nhân lực khoa .18 Bảng 3.3 Cơ cấu phận tính theo TT 08 .19 Bảng 3.4 Cơ cấu chun mơn tính theo TT08 19 Bảng 3.5 Sự biến động nhân lực Bệnh viện 74 Trung ương qua năm .20 Bảng 3.6 Kết thực tiêu kế hoạch qua năm gần .20 Bảng 3.7 Sự biến động nhân lực với tiêu kế hoạch năm .20 Bảng 3.8 Thông tin chung đối tượng nghiên cứu 201 Bảng 3.9 Tóm tắt tỷ lệ phần trăm yếu tố động lực làm việc .22 Bảng 3.10 Yếu tố tiền lương động lực làm việc nhân viên y tế .23 Bảng 3.11 Yếu tố người quản lý trực tiếp động lực làm việc NVYT 23 Bảng 3.12 Yếu tố khoản phụ cấp động lực làm việc nhân viên y tế 23 Bảng 3.13 Yếu tố khen thưởng phi vật chất động lực làm việc NVYT .24 Bảng 3.14 Yếu tố môi trường làm việc động lực làm việc NVYT 24 Bảng 3.15 Yếu tố mối quan hệ với đồng nghiệp động lực làm việc nhân viên y tế .24 Bảng 3.16 Yếu tố chất công việc động lực làm việc NVYT .25 Bảng 3.17 Yếu tố trao đổi thông tin nội động lực làm việc NVYT 25 Bảng 3.18 Yếu tố điều kiện làm việc động lực làm việc nhân viên y tế .25 Bảng 3.19 Mối liên quan động lực làm việc nhân viên y tế với số yếu tố xã hội nhân khẩu/nghề nghiệp .26 Bảng 3.20 Mối liên quan động lực làm việc chung nhân viên y tế với số yếu tố động lực làm việc 27 Bảng 3.21 Mơ hình hồi quy số yếu tố động lực làm việc với động lực làm việc chung nhân viên y tế .28 DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 3.1 Cơ cấu chuyên môn nguồn nhân lực 17 Biểu đồ 3.2 Cơ cấu trình độ nhân lực 18 Biểu đồ 3.3 Phân loại theo độ tuổi 18 Biểu đồ 3.4 Động lực làm việc chung nhân viên y tế 27 ĐẶT VẤN ĐỀ Nguồn nhân lực y tế (NLYT) coi thành phần quan trọng hệ thống y tế Thực công tác chăm sóc sức khỏe cần nhiều loại nguồn lực khác nhân lực nguồn lực quan trọng nhất; định thắng lợi nhiệm vụ, mục tiêu đề tổ chức [1] Hiện nay, Việt Nam phải đối mặt với nhiều vấn đề NLYT, tình trạng thiếu hụt chất lượng số lượng phân bố nhân lực không đồng vùng miền, tuyến Sự phát triển kinh tế, dân số, nhu cầu chăm sóc sức khỏe người dân làm cho nhu cầu NLYT ngày tăng [2] Đối với cá nhân người lao động khơng có động lực lao động hoạt động lao động khó đạt mục tiêu họ lao động hồn thành cơng việc giao mà khơng có sáng tạo hay cố gắng phấn đấu lao động, họ coi công việc làm nghĩa vụ phải thực theo hợp đồng lao động mà thơi Do đó, nhà quản lý cần phải tạo động lực thúc đẩy tính sáng tạo lực làm việc nhân viên [3] Bệnh viện 74 Trung ương bệnh viện chuyên khoa hạng I, trực thuộc Bộ Y tế, có quy mơ 450 giường bệnh với 369 cán bộ, nhân viên Bệnh viện gặp phải với số khó khăn cơng tác tuyển dụng giữ chân nhân lực chất lượng cao nhiều kỹ thuật không phát triển Câu hỏi đặt nhân viên y tế (NVYT) cơng tác Bệnh viện 74 Trung ương có động lực làm việc nào? Nhằm tìm hiểu vấn đề giúp bệnh viện có thêm thơng tin tham khảo để trì nâng cao động lực cho đội ngũ NVYT tiến hành đề tài: “Đánh giá thực trạng nguồn nhân lực số yếu tố liên quan đến động lực làm việc nhân viên y tế Bệnh viện 74 Trung ương, năm 2022”, với mục tiêu: Mô tả thực trạng nguồn nhân lực Bệnh viện 74 Trung ương năm 2022 Xác định động lực làm việc số yếu tố liên quan đến động lực làm việc nhân viên y tế Bệnh viện 74 Trung ương Chương TỔNG QUAN TÀI LIỆU 1.1 Nguồn nhân lực y tế 1.1.1 Khái niệm nhân lực y tế NVYT tất người tham gia vào hoạt động mà mục đích nhằm nâng cao sức khỏe người dân Nói xác, theo nghĩa người mẹ chăm sóc ốm người tình nguyện lĩnh vực y tế bao gồm nguồn nhân lực y tế Họ góp phần quan trọng định việc thực chức hầu hết hệ thống y tế Tuy nhiên, liệu số NVYT chủ yếu giới hạn người tham gia vào hoạt động trả lương [4] Tổ chức Y tế giới (WHO) định nghĩa NVYT người mà hoạt động họ nhằm mục đích nâng cao sức khỏe NVYT bao gồm người cung cấp dịch vụ y tế: bác sỹ, điều dưỡng, dược sỹ, kỹ thuật viên người quản lý nhân viên khác: nhân viên kế toán, cấp dưỡng, hộ lý, lái xe Ở trung tâm hệ thống y tế, nguồn nhân lực tảng thành tựu chăm sóc sức khỏe cho cộng đồng Có chứng rõ ràng số lượng chất lượng nguồn lực y tế kết hợp chặt chẽ với kết tốt mức độ bao phủ tiêm chủng, chăm sóc sức khỏe ban đầu, tử vong trẻ sơ sinh, trẻ nhỏ tử vong mẹ 1.1.2 Nguồn nhân lực y tế Thế giới Việt Nam 1.1.2.1 Thực trạng nguồn nhân lực giới Số lượng nhân viên y tế Dựa số liệu thống kê quốc gia, nguồn thống kê giám sát lao động, WHO (2010) ước tính có khoảng 59,2 triệu NVYT thức trả lương toàn giới (Bảng 1.1) Những người làm việc sở y tế mà nhiệm vụ cải thiện sức khỏe (như chương trình y tế hoạt động tổ chức phủ phi phủ) NVYT sở y tế (như NVYT công ty,