BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Bộ Công Thương TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐIỆN LỰC KHOA TÀI CHÍNH – KẾ TOÁN BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ & PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH NAM HÀ NỘI Giảng viên[.]
Bộ Công Thương TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐIỆN LỰC KHOA TÀI CHÍNH – KẾ TỐN _ BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ & PHÁT TRIỂN VIỆT NAM - CHI NHÁNH NAM HÀ NỘI Giảng viên hướng dẫn: Th.s Lê Thị Mai Hương Sinh viên thực : Đậu Thị Kiều Nga Ngành : TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG Lớp : Đ7 – TCNH2 Hà Nội, Tháng năm 2016 BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP LỜI CẢM ƠN Trong thời gian thực tập Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam Chi nhánh Nam Hà Nội giúp đỡ hỗ trợ nhiệt tình Ngân hàng giúp em có hội áp dụng kiến thức lĩnh thầy nhà trường vào q trình thực tế Ngân hàng Từ đó, em hồn thành báo cáo thực tập Em xin chân thành cảm ơn giúp đỡ Ngân hàng suốt q trình thực tập, giúp em có kinh nghiệm thực tế trước trường hoàn thành đợt thực tập Cuối em xin chân thành cảm ơn cô Lê Thị Mai Hương – giảng viên khoa Tài – Kế tốn, trực tiếp hướng dẫn nhiệt tình giúp đỡ em để hồn thành báo cáo thực tập tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn! Hà nội, Ngày 20 tháng năm 2016 Sinh viên thực Đậu Thị Kiều Nga GVHD: Th.S LÊ THỊ MAI HƯƠNG SINH VIÊN: ĐẬU THỊ KIỀU NGA LỚP D7TCNH2 BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP NHẬN XÉT (Của giáo viên hướng dẫn) Hà Nội, ngày……tháng… năm 2016 Chữ ký GVHD GVHD: Th.S LÊ THỊ MAI HƯƠNG SINH VIÊN: ĐẬU THỊ KIỀU NGA LỚP D7TCNH2 BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP LỜI MỞ ĐẦU Sau học tập rèn luyện khoa Tài – Kế toán Trường Đại học Điện Lực, với nhiều kiến thức sách học việc thực tập tốt nghiệp giúp ích nhiều cho chúng em làm quen với thực tế phần giúp chúng em quen dần với cơng việc Ngân hàng Qua q trình liên hệ thực tập này, em thực tập phòng Quan hệ khách hàng Doanh nghiệp Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam Chi nhánh Nam Hà Nội Trong thời gian thực tập Ngân hàng giúp đỡ tận tình cán công nhân viên Ngân hàng, em hiểu biết thêm phần chuyên ngành em học, kết hợp với kiến thức học tập trường em hoàn thành báo cáo Trong báo cáo thực tập em xin trình bày tóm tắt hiểu biết tổng quan mà em thu thập trình thực tập công ty Tuy nhiên hạn chế nghiệp vụ trình độ nhận thức cịn non kém, thầy cô trang bị kiến thức mặt lý thuyết cách sâu rộng thời gian để thực hành chưa nhiều, chưa trực tiếp làm việc thực nên báo cáo em khơng tránh khỏi sai sót Em mong nhận giúp đỡ đóng góp ý kiến thầy cô giáo để báo cáo em hoàn chỉnh Em xin chân thành cảm ơn Lê Thị Mai Hương nói riêng , thầy giáo khoa Tài – Kế tốn nói chung tập thể cán công nhân viên Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam Chi nhánh Nam Hà Nội tạo điều kiện tận tình giúp đỡ em để em hoàn thành báo cáo Em xin chân thành cảm ơn! GVHD: Th.S LÊ THỊ MAI HƯƠNG SINH VIÊN: ĐẬU THỊ KIỀU NGA LỚP D7TCNH2 BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP MỤC LỤC CHƯƠNG I TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM VÀ CHI NHÁNH NAM HÀ NỘI 1.1 Quá trình hình thành phát triển Ngân hàng .1 1.1.1 Thông tin chung Ngân hàng TMCP đầu tư phát triển Việt Nam 1.1.2 Quá trình hình thành phát triển Ngân hàng TMCP đầu tư phát triển VN- Chi nhánh Nam Hà Nội .7 1.2 Chức nhiệm vụ Ngân Hàng TMCP đầu tư phát triển Chi nhánh Nam Hà Nội 1.3 Tổ chức máy quản lý Ngân hàng TMCP đầu tư phát triển Chi nhánh Nam Hà Nội CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM- CHI NHÁNH NAM HÀ NỘI 13 2.1 Tình hình huy động vốn .13 2.1.1 Tình hình huy động vốn theo thành phần kinh tế 16 2.1.2 Tình hình huy động vốn theo cấu nguồn vốn 19 2.1.3 Tình hình huy động vốn theo loại tiền 21 2.1.4 Cơ cấu huy động vốn theo kỳ hạn 24 2.1.5 Một số tiêu đánh giá hiệu huy động vốn Chi nhánh BIDV Nam Hà Nội 26 2.2 Hoạt động tín dụng .28 2.2.1 Tình hình tín dụng theo hạn mức 32 2.2.2 Tình hình tín dụng theo đối tượng 34 2.2.3 Tình hình nợ xấu 35 2.2.4 Các tiêu đánh giá chất lượng tín dụng Ngân hàng BIDV chi nhánh Nam Hà Nội 36 2.3 Hoạt động dịch vụ .40 2.3.1 Hoạt động toán xuất nhập 40 2.3.2 Hoạt động kinh doanh thẻ: 41 2.3.3 Hoạt động dịch vụ ngân hàng bán lẻ 43 GVHD: Th.S LÊ THỊ MAI HƯƠNG SINH VIÊN: ĐẬU THỊ KIỀU NGA LỚP D7TCNH2 BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP 2.3.4 Hoạt động ngân quỹ 45 2.3.5 Dịch vụ thu phí bảo lãnh dịch vụ khác 45 2.4 Kết kinh doanh: 46 CHƯƠNG III: ĐÁNH GIÁ CHUNG VÀ ĐỊNH HƯỚNG ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP 50 3.1 Đánh giá chung……………………………………………………………………63 3.1.1 Điểm mạnh .50 3.1.2 Điểm yếu 51 3.1.3 Cơ hội 52 3.1.4 Thách thức 53 3.2.1 Xác định hướng đè tài tốt nghiệp 53 GVHD: Th.S LÊ THỊ MAI HƯƠNG SINH VIÊN: ĐẬU THỊ KIỀU NGA LỚP D7TCNH2 BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1: Kết huy động vốn Ngân hàng qua năm 2012-2014 Bảng 2.2: Tình hình huy động vốn theo thành phần kinh tế BIDV Nam Hà Nội giai đoạn 2012-2014 Bảng 2.3: Tình hình huy động theo cấu nguồn vốn Ngân hàng BIDV chi nhánh Nam Hà Nội giai đoạn 2012-2014 Bảng 2.4: Tình hình huy động vốn chi nhánh theo loại tiền Ngân hàng BIDV chi nhánh Nam Hà Nội Bảng 2.5: Bảng cấu nguồn vốn huy động theo kỳ hạn Ngân hàng BIDV Chi nhánh Nam Hà Nội giai đoạn 2012-2014 Bảng 2.6: Hiệu hoạt động huy động vốn Chi nhánh BIDV Nam Hà Nội giai đoạn 2012-2014 Bảng 2.7: Kết công tác tín dụng Ngân hàng BIDV Chi nhánh Nam Hà Nội giai đoạn 2012-2014 Bảng 2.8: Tình hình tín dụng theo đối tượng Ngân hàng BIDV Nam Hà Nội giai đoạn 2012-2014 Bảng 2.9: Tình hình nợ xấu Ngân hàng BIDV chi nhánh Nam Hà Nội giai đoạn 2012-2014 Bảng 2.10: Các tiêu đánh giá chất lượng tín dụng BIDV Nam Hà Nội giai đoạn 2012-2014 Bảng 2.11: Tổng kết hoạt động toán xuất nhập BIDV Nam Hà Nội giai đoạn 2012-2014 Bảng 2.12 :Tổng kết hoạt động thẻ Ngân hàng BIDV Nam Hà Nội giai đoạn 2011 – 2014 Bảng 2.13 :Tổng hợp hoạt động dịch vụ ngân hàng bán lẻ BIDV Nam Hà Nội giai đoạn 2012- 2014 Bảng 2.14: Tình hình thu phí bảo lãnh dịch vụ khác giai đoạn 2012-2014 Bảng 2.15: Kết hoạt động kinh doanh Bảng 2.16: Một số hệ số tài Ngân hàng BIDV chi nhánh Nam Hà Nội GVHD: Th.S LÊ THỊ MAI HƯƠNG SINH VIÊN: ĐẬU THỊ KIỀU NGA LỚP D7TCNH2 BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP DANH MỤC BIỂU ĐỒ, HÌNH VẼ Hình 2.1: Biểu đồ thể tổng huy động vốn Ngân hàng BIDV Chi nhánh Nam Hà Nội giai đoạn 2012-2014 Hình 2.2: Biểu đồ thể tổng nguồn vốn huy động theo thành phần kinh tế Ngân hàng BIDV chi nhánh Nam Hà Nội giai đoạn 2012-2014 Hình 2.3: Biểu đồ thể tình hình huy động vốn theo cấu nguồn vốn Ngân hàng BIDVChi nhánh Nam Hà Nội giai đoạn 2012-2014 Hình 2.4: Biểu đồ thể cấu nguồn vốn huy động theo loại tiền Ngân hàng BIDV chi nhánh Nam Hà Nội giai đoạn 2012-2014 Hình 2.5: Biểu đồ thể cấu nguồn vốn huy động theo kỳ hạn Ngân hàng BIDV chi nhánh Nam Hà Nội giai đoạn 2012-2014 Hình 2.6: Biểu đồ thể tình hình tín dụng Ngân hàng BIDV chi nhánh Nam Hà Nội giai đoạn 2012-2014 Hình 2.7: Biểu đồ thể tình hình tín dụng theo đối tượng cho vay BIDV Chi nhánh Nam Hà Nội giai đoạn 2012-2014 Hình 2.8: Biểu đồ thể tình hình nợ xấu Ngân hàng BIDV chi nhánh Nam Hà Nội giai đoạn 2012-2014 Hình 2.9: Biểu đồ thể tình hình lợi nhuận trước thuế giai đoạn 2012-2014 GVHD: Th.S LÊ THỊ MAI HƯƠNG SINH VIÊN: ĐẬU THỊ KIỀU NGA LỚP D7TCNH2 BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP CHƯƠNG I TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM VÀ CHI NHÁNH NAM HÀ NỘI 1.1 Quá trình hình thành phát triển Ngân hàng 1.1.1 Thông tin chung Ngân hàng TMCP đầu tư phát triển Việt Nam - Tên ngân hàng : Ngân hàng TMCP đầu tư phát triển Việt Nam - Tên giao dịch quốc tế : Bank for investment and Development of Viet Nam - Tên viết tắt : BIDV Lịch sử hình thành - Thành lập ngày 26/4/1957 với tên gọi Ngân hàng Kiến thiết Việt Nam - Từ 1981 đến 1989: mang tên Ngân hàng Đầu tư Xây dựng Việt Nam - Từ 1990 đến 27/04/2012: mang tên Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam (BIDV) - Từ 27/04/2012 đến nay: mang tên Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam (BIDV) - Hồ dịng chảy dân tộc, Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam góp phần vào việc khơi phục, phục hồi kinh tế sau chiến tranh, thực kế hoạch năm năm lần thứ (1957 – 1965); Thực hai nhiệm vụ chiến lược xây dựng CNXH, chống chiến tranh phá hoại giặc Mỹ miền Bắc, chi viện cho miền Nam, đấu tranh thống đất nước (1965- 1975); Xây dựng phát triển kinh tế đất nước (1975-1989) Thực công đổi hoạt động ngân hàng phục vụ cơng nghiệp hố đại hố đất nước (1990 – nay) Dù đâu, hoàn cảnh nào, hệ cán nhân viên BIDV hoàn thành tốt nhiệm vụ – người lính xung kích Đảng mặt trận tài tiền tệ, phục vụ đầu tư phát triển đất nước Giai đoạn phát triển - Thời kỳ Ngân hàng Kiến thiết Việt Nam (1957 – 1981) + Giai đoạn 1957 – 1960: Ra đời hồn cảnh nước tích cực hồn thành thời kỳ khơi phục phục hồi kinh tế để chuyển sang giai đoạn phát triển kinh tế có kế hoạch, xây dựng tiền đề ban đầu chủ nghĩa xã hội GVHD: Th.S LÊ THỊ MAI HƯƠNG SINH VIÊN: ĐẬU THỊ KIỀU NGA LỚP D7TCNH2 BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP + Giai đoạn 1960 – 1965: Trong giai đoạn này, Ngân hàng Kiến thiết Việt Nam cung ứng vốn cấp phát để kiến thiết sở cơng nghiệp, cơng trình xây dựng phục vụ quốc kế, dân sinh góp phần làm thay đổi diện mạo kinh tế miền Bắc + Giai đoạn 1965 – 1975: Thời kỳ này, Ngân hàng Kiến thiết với nhân dân nước thực nhiệm vụ xây dựng thời chiến, cung ứng vốn kịp thời cho công trình phịng khơng, sơ tán, di chuyển xí nghiệp công nghiệp quan trọng, cấp vốn kịp thời cho công tác cứu chữa, phục hồi đảm bảo giao thông thời chiến, xây dựng công nghiệp địa phương + Giai đoạn 1975 – 1981: Ngân hàng Kiến thiết nhân dân nước khôi phục hàn gắn vết thương chiến tranh, tiếp quản, cải tạo xây dựng sở kinh tế miền Nam, xây dựng cơng trình quốc kế dân sinh đổ nát chiến tranh + Giai đoạn từ 1981- 1990, Ngân hàng Đầu tư Xây dựng Việt Nam bước vượt qua khó khăn, hồn thiện chế nghiệp vụ, tiếp tục khẳng định để đứng vững phát triển Đây thời kỳ ngân hàng có bước chuyển theo định hướng nghiệp đổi nước nói chung ngành ngân hàng nói riêng, bước trở thành ngân hàng chuyên doanh hàng đầu kinh tế Những đóng góp Ngân hàng Đầu tư Xây dựng Việt Nam thời kỳ lớn trước gấp bội tổng nguồn vốn cấp phát, tổng nguồn vốn cho vay tổng số tài sản cố định hình thành kinh tế - Giai đoạn 1990 – 2000 Thời kỳ Ngân hàng đầu tư phát triển Việt Nam(1990 27/04/2012) Nhờ việc triển khai đồng giải pháp nên kết hoạt động giai đoạn 10 năm đổi Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam khả quan, thể mặt sau: + Tự lo vốn để phục vụ đầu tư phát triển + Phục vụ đầu tư phát triển theo đường lối Công nghiệp hóa- đại hóa + Hồn thành nhiệm vụ đặc biệt + Hình thành nâng cao bước lực quản trị điều hành hệ thống + Xây dựng ngành vững mạnh + Đổi công nghệ ngân hàng để nâng cao sức cạnh tranh GVHD: Th.S LÊ THỊ MAI HƯƠNG SINH VIÊN: ĐẬU THỊ KIỀU NGA LỚP D7TCNH2 ... NGHIỆP 1.1.2 Quá trình hình thành phát triển Ngân hàng TMCP đầu tư phát triển VN- Chi nhánh Nam Hà Nội - Tên ngân hàng: Ngân hàng TMCP đầu tư phát triển Chi nhánh Nam Hà Nội - Tên giao dịch quốc... chung Ngân hàng TMCP đầu tư phát triển Việt Nam 1.1.2 Quá trình hình thành phát triển Ngân hàng TMCP đầu tư phát triển VN- Chi nhánh Nam Hà Nội .7 1.2 Chức nhiệm vụ Ngân Hàng TMCP đầu tư. .. Phát Triển, Chi nhánh Nam Hà Nội đại diện pháp nhân Ngân Hàng Đầu Tư Phát Triển Việt Nam 1.2 Chức nhiệm vụ Ngân Hàng TMCP đầu tư phát triển Chi nhánh Nam Hà Nội Chức : Là chi nhánh BIDV có quyền