BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP NHÀ THUỐC ÂU MINH

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGUYỂN TẤT THÀNH KHOA DƯỢC - // - BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP NHÀ THUỐC ÂU MINH Sinh viên thực hiện: Hồ Thị Ngọc Huyền MSSV: 1411527199 Lớp: 14CDS01 Khóa: 2014 – 2017 Người hướng dẫn:VÕ THU CÚC Tp.Hồ Chí Minh, năm 2018 BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP NHÀ THUỐC ÂU MINH NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ HƯỚNG DẨN THỰC TẬP LỜI MỞ ĐẦU Qua năm học Trường Đại Học Nguyễn Tất Thành em giúp đỡ nhà trường, thầy cô cho em thực tập tuần nhà thuốc Bốn tuần em thực tập nhà thuốc trôi qua nhanh thời gian vơ quan trọng em Bởi vì, nhà thuốc nơi giúp em có điều kiện tiếp xúc trực tiếp với thuốc, trực tiếp tư vấn bán thuốc cho bệnh nhân, học hỏi nhiều kinh nghiệm cô dược sĩ người trực tiếp quản lý nhà thuốc cho em hội học tập thực tế cô giải đáp thắc mắc tận tình dẫn cho em Vì thế, nhà thuốc nơi tạo điều kiện cho em tốt nghiệp trường làm việc chuyên nhành Như biết thuốc loại hàng hóa đặc biệt, sản phẩm thiết yếu sống người dân Thuốc phương tiện phòng bệnh chữa bệnh thiếu công tác y tế Thuốc tốt sử dụng cách giúp làm bệnh mau khỏi, thuốc không đảm bảo chất lượng, sử dụng sai làm cho khơng khỏi bệnh mà cịn gây tác hại cho người sử dụng, chí dẫn đến tử vong Vì cần có quy định cụ thể : cách thức quản lý, bảo quản, phân phối để đảm bảo chất lượng thuốc tốt đến tay người sử dụng Trải qua trình thực tập lâu dài, đến hơm giúp đỡ nhà trường, thầy cô, sở thực tập tạo cho em khoảng thời gian thực tập bổ ích thú vị nhà thuốc Qua khoảng thời gian thực tập, em muốn trình bày hiểu biết, kết mà em học hỏi trình thực tập hiệu thuốc Báo cáo thực tập nhà thuốc tóm tắt trình học tập kiến thức từ nhà trường nhà thuốc Với kiến thức hạn chế va thiếu sót, em mong thơng cảm đóng góp ý kiến thầy LỜI CẢM ƠN Trong thời gian thực tập nhà thuốc Âu Minh, với tuần ngắn ngủi em học tập nhiều điều Không kiến thức nâng lên mà em học hỏi kinh nghiệm bổ ích từ nhà thuốc Nhà thuốc tạo cho em điều kiện áp dụng với thực tế quan sát tìm hiểu nhiều hơn,em góp nhặt kinh nghiệm học quý giá từ thầy cô truyền lại cho em Em xin chân thành cảm ơn nhà thuốc Âu Minh, tạo điều kiện giúp đỡ cho em hoàn thành tập này,em xin chúc thầy sức khỏe thành đạt! Em xin chân thành cảm ơn đến thầy cô trường đại học Nguyễn Tất Thành truyền đạt cho em kiến thức quý báu năm học vừa qua tạo điều kiện thuận lợi để em có mơi trường học tập tốt Em xin chúc nhà trường ngày phát triển, thầy dồi sức khỏe để hồn thành công tác tốt nghiệp trồng người Em xin chân thành cảm ơn! MỤC LỤC Lời mở đầu Lời cảm ơn Phần 1: Tổ chức hoạt động nhà thuốc: 1.1 Tên địa đơn vị thực tập 1.2 Nhiệm vụ quy mô tổ chức .7 1.3 Nhận xét chung cách bố trí trưng bày nhà thuốc .8 Phần 2: Nội dung thực tập: 2.1 Tổ chức hoạt động nhà thuốc 10 2.2 Sắp xếp, phân loại bảo quản thuốc nhà thuốc .12 2.3 Thực GPP nhà thuốc 47 2.4 Tình hình bán/ nhập thuốc 55 Thông tin giới thiệu thuốc hướng dẫn sử dụng thuốc: 3.1 Các hình thức quản cáo thuốc mỹ phẩm nhà thuốc 44 3.2 Phân tích đơn thuốc 44 Phần 3: Kết luận- kiến nghị: 76 Phần 1: TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG CỦA NHÀ THUỐC 1.1 Tên địa đơn vị thực tập  Tên đơn vị thực tập: NHÀ THUỐC ÂU MINH  Địa chỉ: 38 Nguyễn Huy Tự, P.ĐaKao, Q.1, Tp Hồ Chí Minh 1.2 Nhiệm vụ quy mô tổ chức 1.2.1 Nhiệm vụ:  Lập kế hoạch cung ứng thuốc đảm bảo số lượng, chất lượng cho nhu cầu điều trị bệnh  Theo dõi việc bán lẽ thuốc theo đơn không theo đơn, nhu cầu điều trị bệnh nhu cầu khác  Bảo quản thuốc theo nguyên tắc “ Thực hành tốt nhà thuốc GPP”  Thực công tác tư vấn khách hàng điều trị bệnh, tham gia cảnh giác dược  Tham gia theo dõi, quản lý kinh phí sử dụng  Quản lý hoạt động nhà thuốc theo quy định 1.2.2 Quy mô tổ chức:  Người quản lý chuyên môn: DS.Trần Thu Oanh  Các giấy tờ liên quan:  Giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh thuốc.Số:4932/HCM-ĐKKĐ (Giấy CNĐĐKKDT có giá trị từ ngày 17/7/2015)  Giấy chứng nhận đăng kí hộ kinh doanh số:41A8038127 UBND quận cấp (Đăng ký lần đầu, ngày tháng năm 2015)  Giấy chứng nhận đạt nguyên tắc tiêu chuẩn” thực hành tốt nhà thuốc GPP” Số 1268/GPP  Chứng hành nghề dược số:3726/HCM-CCHND Sở Y Tế TP HCM cấp ngày 24/02/2015  Tiếp đồn có  DS.Trần Thu Oanh – Dược sĩ chủ nhà thuốc  DS.Trần Thị Thùy Trâm – Dược sĩ tư vấn  DS.Võ Thu Cúc – Dược sĩ tư vấn 1.3 Nhận xét chung cách bố trí trưng bày nhà thuốc  Nhà thuốc khang trang, trang trí đẹp  Diện tích nhà thuốc 22,44 m2  Địa điểm riêng biệt, thoáng mát, xây dựng tường gạch, trần chống bụi, gạch ceramic, cửa kính  Có bố trí khu vực thuốc kê đơn, khu vực thuốc không kê đơn, khu vực bán sản phẩm thuốc, tủ lẻ ngăn biệt trữ, nhà thuốc có bố trí khu vực tư vấn  Có máy lạnh để trì điều kiện bảo quản  Có thiết bị chữa cháy  Có quầy tủ chắn để trình bày bảo quản thuốc, cân sức khỏe, nhiệt kế, ẩm kế phục vụ khách hàng  Các thuốc xắp xếp theo nhóm thuốc kê đơn khơng kê đơn, nhóm dược lý,tác dụng điều trị theo bảng chữ đặt học kéo gỗ tủ thuốc Để đảm bảo:”Dễ lấy, Dễ thấy, dễ kiểm tra”  Có sổ lưu lại đơn thuốc ghi giá hộp thuốc để bán cho bệnh nhân quen  Bàn để sổ sách giấy tờ làm việc  Các loại mỹ phẩm , thực phẩm chức dụng cụ y tế có khu riêng biệt, không bày bán với thuốc  Từng hộp thuốc có ghi giá viên thuốc  Báo cáo định kì có sổ sách hàng tháng, q, năm Hình 1.3.1 Hình 1.3.2 SƠ ĐỒ BỐ TRÍ NHÀ THUỐC ÂU MINH TIÊU HĨA HO DỊ ỨNG VITAMIN VÀ KHỐNG CHẤT CSSK PHỤ NỮ VÀ TRẺ EM DỤNG HÀNG CỤ BÌNH Y ỔN TẾ DÙNG NGỒI THỰC PHẨM CHỨC NĂNG CÂN BÀN LÀM VIỆC \ MỸ PHẨM THUỐC THUỐC KÊ KHÔNG ĐƠN KÊ ĐƠN KHU VỰC TƯ VẤN CỦA DƯỢC SĨ LỐI PHẦN : NỘI DUNG THỰC TẬP 2.1.Tổ chức hoạt động nhà thuốc: 2.2.1 Quy mô hoạt động: a Mua thuốc:  Nguồn mua phải sở kinh doanh thuốc hợp pháp  Có hồ sơ theo dõi,lựa chọn nhà cung cấp có uy tính, đảm bảo chát lượng thuốc trình kinh doanh  Thuốc phép lưu hành bao bì nguyên vẹn có đủ hóa đơn chứng từ hợp lệ để chứng minh nguồn gốc thuốc  Khi nhập thuốc người bán lẻ phải kiểm tra hạn dụng, thông tin nhãn theo quy chế ghi nhãn,kiểm tra chất lượng kiểm tra thường xuyên suốt trình bảo quản  Nhà thuốc phải có đủ thuốc thuộc doanh mục thuốc thiết yếu b Bán thuốc:  Người bán hỏi người mua câu hỏi liên quan đến bệnh, đến thuốc ma người mua yêu cầu  Người bán lẻ bán toa, số lượng người mua yêu cầu, viết lên bao bì đóng gói thuốc trường hợp thuốc khơng có đơn kèm theo  Người bán phải hướng dẫn cách dùng thuốc, hướng dẫn cách sử dụng thuốc lời nói  Nhân viên nhà thuốc cung cấp thuốc phù hợp, kiểm tra đối chiếu thuốc bán nhãn thuốc, cảm quan chất lượng, hàm lượng,số lượng chủng loại thuốc Các quy định tư vấn cho người mua bao gồm:  Người mua thuốc cần tư vấn đắn, đảm bảo hiệu điều trị phù hợp với nhu cầu nguyện vọng  Đối với người mua thuốc chưa cần thiết phải dùng thuốc, nhân viên bán thuốc cần giải thích rõ cho họ biết tự chăm sóc tự theo dõi triệu chứng bệnh  Người bán cung cấp thông tin loại thuốc không bán theo đơn 10 ...BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP NHÀ THUỐC ÂU MINH NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ HƯỚNG DẨN THỰC TẬP ... quản, phân phối để đảm bảo chất lượng thuốc tốt đến tay người sử dụng Trải qua trình thực tập lâu dài, đến hôm giúp đỡ nhà trường, thầy cô, sở thực tập tạo cho em khoảng thời gian thực tập bổ... thiếu sót, em mong thơng cảm đóng góp ý kiến thầy LỜI CẢM ƠN Trong thời gian thực tập nhà thuốc Âu Minh, với tuần ngắn ngủi em học tập nhiều điều Không kiến thức nâng lên mà em học hỏi kinh nghiệm