Đang tải... (xem toàn văn)
Câu 3 Kiểm soát bán hàng thực hiện nguyên tắc nào? Làm thế nào thực hiện tốt nguyên tắc trên? Trả lời Nguyên tắc 1 Kiểm soát phải hữu ích, hiệu quả Hữu ích là có ích Nghĩa là kết quả kiểm soát phải ma.
Câu 3: Kiểm soát bán hàng thực nguyên tắc nào? Làm thực tốt nguyên tắc trên? Trả lời: Nguyên tắc 1: Kiểm soát phải hữu ích, hiệu Hữu ích có ích Nghĩa kết kiểm sốt phải mang lại lợi ích, phải có ý nghĩa, có tác dụng cho doanh nghiệp Các kỹ thuật cách tiếp cận kiểm soát hiệu chúng có khả làm sáng tỏ nguyên nhân điều chỉnh sai lệch tiềm thực tế so với kế hoạch với mức chi phí nhỏ u cầu địi hỏi lợi ích kiểm sốt phải tương xứng với chi phí cho Những nhà quản trị bán hàng thường gặp khó khăn việc xác định giá trị chi phí hệ thống kiểm sốt định Để giảm chi phí, cần biết lựa chọn yếu tố thiết yếu, quan trọng để kiểm soát Việc kiểm soát đem lại lợi ích kinh tế thiết kế phù hợp với công việc quy mô đối tượng, với cấu tổ chức doanh nghiệp Trong thực tế, việc chi phí cho kiểm sốt bán hàng tốn kém, kết thu hoạch việc kiểm sốt lại khơng tương xứng Ngun tắc 2: Kiểm sốt phải xác, tin cậy Tin cậy tin tưởng tới mức dựa hẳn vào kết trông cậy vào kết đánh giá Nguyên tắc hoạt động quan trọng kiểm soát số liệu, tư liệu, nhận định kiểm sốt khơng đảm bảo tính xác dẫn đến hậu tai hại, nguyên trọng dẫn đến đánh giá sai đối tượng, đưa định xử lý sai Nguyên tắc 3: Kiểm soát phải khách quan Khách quan phản ánh thật, không thiên lệch, khơng bóp méo thật Để đảm bảo ngun tắc này, người kiểm soát phải xuất phát từ thực tế sống, tôn trọng thật, phải xem xét cụ thể, biện chứng Nguyên tắc đòi hỏi kết luận, kiến nghị kiểm soát phải minh chứng chứng khách quan, trung thực, không suy diễn chủ quan, thiếu Nguyên tắc 4: Kiểm soát phải phù hợp với đặc điểm doanh nghiệp Để cho việc kiểm sốt có hiệu cao cần xây dựng quy trình nguyên tắc kiểm soát bán hàng phù hợp với nét văn hoá doanh nghiệp Nếu doanh nghiệp phong cách lãnh đạo dân chủ, nhân viên bán hàng độc lập công việc, phát huy sáng tạo việc kiểm tra khơng nên thiết lập cách trực tiếp chặt chẽ, chi tiết nhân viên cấp có tính ỷ lại, khơng có khả linh hoạt khơng thể áp dụng kiểm sốt, nhấn mạnh đến tự giác hay tự điều chỉnh người Nguyên tắc 5: Kiểm soát phải đưa đến hành động cải tiến Việc kiểm soát bán hàng coi đắn sai lệnh so với kế hoạch cải tiến điều chỉnh, thông qua việc làm lại kế hoạch bán hàng, xếp lại tổ chức, điều động lại đào tạo nhân viên bán hàng Nếu tiến hành kiểm sốt, nhận sai lệch mà khơng thực việc điều chỉnh, việc kiểm sốt hồn tồn vơ ích Kiểm sốt bán hàng chức quản trị quan trọng, có liên quan mật thiết với chức hoạch định, tổ chức nhân Về bản, kiểm soát hệ thống phản hồi, bước sau tiến trình quản trị Với quan niệm quản trị học đại, vai trò kiểm sốt bao trùm tồn tiến trình