Phân tích chiến lược marketing mix (4p) cho dòng sản phẩm chanh dây của công ty tnhh thực phẩm vinapas

TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH SINH VIÊN: NGUYỄN HỒNG NHUNG CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TÊN ĐỀ TÀI PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING – MIX (4P) CHO DÒNG SẢN PHẨM CHANH DÂY CỦA CÔNG TY TNHH THỰC PHẨM VINAPAS Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2022 TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH SINH VIÊN: NGUYỄN HỒNG NHUNG MSSV: 1954042188 CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TÊN ĐỀ TÀI PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING – MIX (4P) CHO DÒNG SẢN PHẨM CHANH DÂY CỦA CÔNG TY TNHH THỰC PHẨM VINAPAS Ngành: Quản trị kinh doanh Chuyên ngành: Marketing Giảng viên hướng dẫn: ThS Nguyễn Thị Minh Mẫn Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2022 Báo cáo thực tập GVHD: ThS Nguyễn Thị Minh Mẫn LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành báo cáo này, tơi xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc đến cô Nguyễn Thị Minh Mẫn tận tình hướng dẫn suốt trình viết báo cáo tốt nghiệp Tôi xin chân thành cảm ơn quý thầy, cô khoa Quản Trị Kinh Doanh, Trường Đại Học Mở TP Hồ Chí Minh tận tâm giảng dạy truyền đạt kiến thức bổ ích bốn năm học tập Bên cạnh vốn kiến thức tiếp thu q trình học tập khơng tảng cho q trình viết báo cáo mà cịn hành trang q báu giúp tơi có định hướng tương lai vững Tôi xin chân thành cảm ơn đến Ban giám đốc với phòng ban, có anh Châu Trần Thành Phúc – Trưởng phịng Marketing tiếp nhận, nhiệt tình tạo điều kiện thuận lợi cho tiếp cận với thực tế nắm bắt kỹ cách cụ thể Cuối tơi kính chúc q thầy, dồi sức khoẻ thành cơng nghiệp Đồng kính tồn thể Ban giám đốc, phịng ban nhân viên Công ty TNHH Thực Phẩm Vinapas dồi sức khoẻ, đạt nhiều thành công công việc SVTH: Nguyễn Hồng Nhung i Báo cáo thực tập GVHD: ThS Nguyễn Thị Minh Mẫn XÁC NHẬN CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP š&› Họ tên: Nguyễn Hồng Nhung MSSV: 1954042188 Khố: 2019 Lớp: DH19MK02 Tên đề tài: Phân tích chiến lược Marketing – Mix (4P) cho dòng sản phẩm chanh dây Công ty TNHH Thực Phẩm Vinapas Thời gian thực tập: Từ ngày 3/10/2022 đến ngày 15/12/2022 Bộ phận thực tập: Bộ phận Marketing Tinh thần trách nhiệm với công việc ý thức chấp hành kỷ luật: Chấp hành tốt nội quy nơi làm việc Tác phong, thái độ, tinh thần trách nhiệm kỷ luật cao Có kiến thức chun mơn Hồn thành tốt cơng việc Có tính chủ động cao cơng việc Nhận xét chung: Nhìn chung sinh viên thực tốt cơng việc giao, có tinh thần học hỏi kỹ cao, lắng nghe khắc phục lỗi nhỏ làm việc Bên cạnh sinh viên hồn thành tốt kết thực tập qua đề tài Tp.Hồ Chí Minh, ngày 19 tháng 12 năm 2022 Ký tên đóng dấu SVTH: Nguyễn Hồng Nhung ii Báo cáo thực tập GVHD: ThS Nguyễn Thị Minh Mẫn XÁC NHẬN CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN š&› Tp.Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2022 Ký tên đóng dấu SVTH: Nguyễn Hồng Nhung iii Báo cáo thực tập GVHD: ThS Nguyễn Thị Minh Mẫn MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU PHẦN GIỚI THIỆU TỔNG QUÁT VỀ CÔNG TY TNHH THỰC PHẨM VINAPAS………………………………………………………………………………… 1.1 Lịch sử hình thành trình phát triển 1.2 Tổ chức máy quản lý 1.3 Năng lực đơn vị 1.3.1 Vốn 1.3.2 Cơ sở vật chất 1.3.3 Đội ngũ nhân viên 1.4 Thị trường mục tiêu – Hàng hoá/Dịch vụ – Đối thủ cạnh tranh 1.4.1 Thị trường mục tiêu 1.4.2 Hàng hoá/Dịch vụ 1.4.3 Đối thủ cạnh tranh 11 1.5 Kết sản xuất kinh doanh 12 PHẦN PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG PHỊNG MARKETING CỦA CƠNG TY TNHH THỰC PHẨM VINAPAS 16 2.1 Giới thiệu vị trí cơng việc thực tập 16 2.1.1 Công việc thực tập phận Marketing 16 2.1.2 Vận dụng kiến thức học vào công việc thực tập 18 2.1.3 Những khó khăn q trình thực tập 21 2.2 Hiện trạng hoạt động phận thực tập 23 2.2.1 Mô tả hoạt động phận Marketing 23 2.2.1.1 Quy trình hoạt động Marketing 23 2.2.1.2 Chiến lược Marketing – Mix (4P) 25 2.2.2 Phân tích, đánh giá trạng hoạt động phận Marketing 33 2.2.2.1 Đánh giá quy trình hoạt động Marketing 33 2.2.2.2 Đánh giá chiến lược Marketing – Mix (4P) 34 2.3 Đưa nhận xét cá nhân 43 2.3.1 Nhận xét cá nhân hoạt động phận Marketing 43 2.3.2 Những học kinh nghiệm qua trình thực tập 43 2.3.3 Đề xuất cải tiến bất cập phận Marketing 44 2.3.3.1 Đề xuất quy trình hoạt động Marketing 44 2.3.3.2 Đề xuất chiến lược Marketing – Mix (4P) 45 KẾT LUẬN 51 PHỤ LỤC……………………………………………………………….……… 52 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 53 SVTH: Nguyễn Hồng Nhung iv Báo cáo thực tập GVHD: ThS Nguyễn Thị Minh Mẫn DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1 Mơ tả dịng sản phẩm Công ty TNHH Thực Phẩm Vinapas Bảng 1.2 Kết hoạt động Vinapas Foods năm 2020 – 2022 (Đơn vị: Tỷ VNĐ) 12 Bảng 2.1 Bảng báo giá Công ty TNHH Thực Phẩm Vinapas 28 DANH MỤC HÌNH Hình 1.1 Sơ đồ tổ chức máy quản lý Công ty TNHH Thực Phẩm Vinapas Hình 1.2 Quy trình sản xuất trái chanh dây khép kín tiêu chuẩn Châu Âu Hình 1.3 Biểu đồ cột tăng trưởng năm 2020 – 2022 Công ty TNHH Thực Phẩm Vinapas 13 Hình 2.1 Mơ hình quy trình hoạt động Marketing 23 Hình 2.2 Sơ đồ mơ tả kênh phân phối cấp ba 29 SVTH: Nguyễn Hồng Nhung v Báo cáo thực tập GVHD: ThS Nguyễn Thị Minh Mẫn PHẦN MỞ ĐẦU Trong phát triển quốc gia hay, xã hội ngày đại nhu cầu nhận thức người ngày nâng cao, thị trường cạnh tranh trở nên gay gắt Doanh nghiệp cần phải phát triển hoạt động Marketing để khách hàng ý lựa chọn sản phẩm Maketing giúp doanh nghiệp xác định vấn đề doanh nghiệp cần sản xuất gì? Sản xuất cho ai? Để từ xây dựng chiến lược Marketing phù hợp Sau đại dịch Covid-19 qua đi, giới trẻ dần quan tâm đến sức khoẻ mình, thói quen tiêu dùng thay đổi dẫn đến gia tăng mạnh mẽ sản phẩm nâng cao sức khỏe Có thể kể đến loại nước ép trái đóng chai chiết xuất từ thiên nhiên , loại thức uống vừa tốt cho sức khỏe vừa tiện lợi xã hội tiêu dùng nhanh đại Tận dụng hội để vươn lên, Vinapas Foods chọn dòng sản phẩm từ trái chanh dây để chiết xuất thành dòng sản phẩm đặc biệt nước chanh dây Vị có sẵn từ trái đem đến cho khách hàng tiện lợi lợi ích tăng cường hệ miễn dịch, hỗ trợ tim mạch, giúp da tươi trẻ, giảm stress Với lý trên, chọn đề tài: “Phân tích chiến lược Marketing – Mix (4P) cho dịng sản phẩm chanh dây Cơng ty TNHH Thực Phẩm Vinapas” để nhìn thấy ưu điểm hạn chế chiến lược Marketing – Mix, từ đề xuất giải pháp giúp cơng ty đạt mục tiêu quảng bá sản phẩm thị trường Nội dung báo cáo gồm hai phần sau Phần một, giới thiệu tổng quát Công Ty TNHH Thực Phẩm Vinapas, đôi nét lịch sử hình thành, trình phát triển, tổ chức máy quản lý, lực đơn vị vốn, sở vật chất, đội ngũ nhân viên, thị trường mục tiêu, hàng hoá/dịch vụ đối thủ cạnh tranh, đưa kết sản xuất kinh doanh cơng ty Phần hai, phân tích hoạt động Marketing dịng sản phẩm cơng ty, giới thiệu vị trí công việc thực tập, vận dụng kiến thức học, khó khăn, quy trình hoạt động Marketing, chiến lược Marketing – Mix Phân tích, đánh giá trạng, đưa nhận xét cá nhân ưu nhược điểm, sau đề xuất bất cập phận Marketing đưa biện pháp cải tiến để khắc phục giúp mang lại lợi ích tiếp cận gần đến với khách hàng SVTH: Nguyễn Hồng Nhung Báo cáo thực tập GVHD: ThS Nguyễn Thị Minh Mẫn PHẦN GIỚI THIỆU TỔNG QUÁT VỀ CÔNG TY TNHH THỰC PHẨM VINAPAS 1.1 Lịch sử hình thành q trình phát triển Cơng ty TNHH Thực Phẩm Vinapas thức thành lập vào năm 2020, công ty Công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Vạn Hưng Long thành lập vào ngày 25/06/2015 Vinapas Foods với mục tiêu khắc sâu hình ảnh vào giới kinh doanh với đạo đức kinh doanh cao cấp Chuyên kinh doanh xuất nhập sản phẩm đa dạng chanh dây chanh dây tươi, chanh dây IQF, nước ép chanh dây cô đặc…Công ty cam kết tầm nhìn hướng tới chất lượng, tính toàn vẹn tạo giá trị cho tất khách hàng Thực phương pháp kinh doanh tốt vượt xa mong đợi khách hàng cung cấp sản phẩm chất lượng cao với giá phù hợp Đảm bảo hài lòng liên tục cho khách hàng cách trước bước so với đường cong Quá trình phát triển Vinapas Foods từ Vạn Hưng Long thành lập đến nay, tuổi đời trẻ công ty bước phát triển đưa điểm khác biệt cho dịng sản phẩm Cơng ty TNHH Thực Phẩm Vinapas trải qua trình hoạt động gồm ba giai đoạn Giai đoạn thứ (năm 2016) từ công ty mẹ Vạn Hưng Long phát triển nông trại vườn trồng giống chanh dây, thời điểm bắt đầu cho việc đầu tư phát triển nông trại chuẩn bị cho trình kinh doanh trái chanh dây tươi Qua suốt hai năm trồng trọt chăm sóc giống tỉ mỉ từ cách trồng cây, tưới nước, bón phân, tỉa cành để có điều kiện chọn lọc, bồi dưỡng giống tốt sản xuất số lượng giống nhiều với chất lượng cao Trồng chanh dây diện rộng nhằm mang đến cho khách hàng sản phẩm chất lượng đảm bảo mặt sức khoẻ thẩm mỹ Thơng qua Vinapas Foods thành công việc kinh doanh trái chanh dây tươi thu lợi nhuận cao giai đoạn Giai đoạn thứ hai (2018 – 2020), nghiên cứu công nghệ máy móc thơng minh xây dựng nhà máy hoạt động tự động hoá giúp đẩy mạnh phát triển sản phẩm Đây hội thời đại công nghệ số lên ngơi Vinapas Foods áp dụng mơ hình nhà máy thơng minh với quy trình tiêu chuẩn khép kín Châu Âu phát triển sản phẩm, giảm SVTH: Nguyễn Hồng Nhung Báo cáo thực tập GVHD: ThS Nguyễn Thị Minh Mẫn thiểu chi phí sản xuất, tối ưu sức lao động cho nhân viên Bên cạnh đó, máy móc tự động hố tiện lợi, nhanh chóng hiệu giảm lỗi người tạo ra, giảm tác động xấu tới môi trường đảm bảo sức khoẻ, nâng cao chất lượng nông sản mang đến mơi trường làm việc an tồn cho nhân viên Từ đó, với việc áp dụng thiết bị máy móc cơng nghệ cao vào nơng nghiệp, Vinapas Foods tạo giải pháp hoàn chỉnh cho đời sản phẩm tốt trình sản xuất, tự động đo đạc, kiểm soát can thiệp vào môi trường sống Giai đoạn thứ ba (2020 – 2022) công ty phát triển cho đời sản phẩm từ trái chanh dây Một loại trái có nhiều chất dinh dưỡng hỗ trợ phòng chống số loại bệnh nguy hiểm tiểu đường, ung thư, giảm stress, tốt cho tim mạch, làm đẹp da tạo giá trị cho xã hội mặt sức khoẻ nhu cầu làm đẹp người ngày Đồng thời, dòng sản phẩm từ trái chanh dây giúp cơng ty có bước đột phá ngành sản xuất nước giải khát, mang lại hương vị khó qn tâm trí khách hàng tăng trưởng doanh thu, lợi nhuận cao Mặt khác công ty mong muốn mang đến văn hoá liên tục đổi mới, cách tân 1.2 Tổ chức máy quản lý Sơ đồ tổ chức công ty Sơ đồ Công ty TNHH Thực Phẩm Vinapas hai thành viên có Hội đồng thành viên phận quyền lực cao nhất, Giám đốc công ty nhà máy có quyền lực sau hội đồng thành viên Bên cạnh đó, Giám đốc cơng ty gồm có phận bao gồm phòng Kinh doanh, phòng Marketing, phòng kế tốn – tổng hợp, phịng Nhân Trong phịng Marketing chia thành năm phận Nghiên cứu thị trường, Content Marketing, Digital Marketing, Trade Marketing, Design Mặt khác, Giám đốc nhà máy gồm có phịng Kế tốn, phòng KCS phòng Sản xuất SVTH: Nguyễn Hồng Nhung Báo cáo thực tập GVHD: ThS Nguyễn Thị Minh Mẫn thể kinh doanh nhiều mặt hàng khác Vinapas Foods nước ép chanh dây, nước ép chanh dây nguyên chất… để đáp ứng nhu cầu khách hàng Tuy nhiên nhược điểm tiêu thức mang lại mức lợi nhuận thu lại không cao bán hàng trực tiếp cho khách hàng Ngài ra, bán hàng quán ăn nhược điểm lớn xuất nhiều đối thủ cạnh tranh bán hàng internet cụ thể bán hàng thông qua app GrabFood, Beamin, ShopeeFood… sản phẩm Vinapas Foods bán kèm với sản phẩm nhà bán lẻ quán ăn chưa khách hàng quan tâm nhiều C4 Chiến lược phân phối rộng rãi Đầu tiên ưu điểm chiến lược phân phối rộng rãi có phạm vi rộng, sản phẩm Vinapas Foods diện bao phủ quanh quận TP Hồ Chí Minh Thơng qua nhờ có chiến lược giúp nâng cao nhận thức sản phẩm cơng ty dịng từ trái chanh dây Ngoài tạo tiếng vang, thay đổi nhận thức khách hàng sức khỏe Tiếp theo chiến lược có nhược điểm khó kiểm sốt phạm vi tiếp cận rộng rãi, Vinapas Foods gặp khó khăn việc kiểm sốt mức độ bao phủ gặp khó khăn việc tăng doanh số bán hàng cơng ty khơng có đủ nguồn lực để thực chiến lược Thậm chí cơng ty quyền kiểm soát hoạt động dịch vụ bổ sung giá bán Hiệu việc xây dựng uy tín hình ảnh thương hiệu, nguy hàng giả, hàng nhái cao D Chiến lược xúc tiến D1 Quảng cáo Đầu tiên ưu điểm quảng cáo tạp chí tính chọn lọc cao, khả tiếp cận nhóm khách hàng mục tiêu thích hợp Mẫu mã đa dạng, đẹp mắt khơng q phụ thuộc vào cơng nghệ Ngồi ra, quảng cáo tạp chí cịn điều chỉnh ngân sách Mặt khác quảng cáo tạp chí cịn tồn số nhược điểm phạm vi hoạt động, tần suất hạn chế khơng xuất nhiều tạp chí, thời hạn đăng ký lâu, phân nhóm đối tượng độc giả cạnh tranh cao, doanh nghiệp dễ dàng khoanh vùng nhắm tới nhóm đối tượng cụ thể Nhưng mà phạm vi, thị SVTH: Nguyễn Hồng Nhung 39 Báo cáo thực tập GVHD: ThS Nguyễn Thị Minh Mẫn trường quảng cáo bị thu hẹp lại Tiếp trang tạp chí tồn nhiều mẫu quảng cáo khiến doanh nghiệp phải cạnh tranh với đối thủ từ Tiếp theo ưu điểm quảng cáo thư trực tiếp giúp tăng khả tương tác khách hàng Khách hàng dễ ý thư đính kèm thêm chương trình ưu đãi, khuyến hay phiếu giảm giá Bên cạnh đó, sáng tạo nhiều cách khác để thu hút đối tượng tiềm tăng thêm nhận thức người với dòng sản phẩm Vinapas Foods, đồng thời nhấn mạnh giá trị công ty Nhược điểm quảng cáo thư trực tiếp dễ bị coi “thư rác” người nhận không diễn đạt từ ngữ Khi giới ngày thúc đẩy việc sử dụng kỹ thuật số, quảng cáo qua thư trực tiếp bị số người tiêu dùng coi “lỗi thời” Cạnh tranh công ty khác thường xuyên gửi thư qua mail dẫn đến khách hàng từ chối nhận thư Cuối ưu điểm quảng cáo bao bì quan trọng, làm thu hút khách hàng từ nhìn sản phẩm Quảng cáo bao bì giúp truyền thông tin, truyền tải đầy đủ, ngắn gọn thơng tin cần thiết Ngồi ra, thiết kế bao bì, font chữ, nội dung độc đáo tạo ấn tượng cho khách hàng Nhược điểm Vinapas Foods quảng cáo bao bì thiết kế vỏ ngồi nhựa dễ làm suy thối mơi trường chất dẻo vật liệu không phân hủy, phân hủy vật liệu khơng dễ dàng Nó hàng kỷ gây nhiễm mơi trường, có hại cho thiên nhiên việc vứt bỏ chất thải liên quan đến nhựa không cách gây nhiều bất lợi cho môi trường, động vật, rác thải nhựa đồng nghĩa với chết chúng vơ tình ăn phải rác thải nhựa chết ngạt thở Hơn nữa, sản xuất chế tạo nhựa, nhiều hóa chất phá hủy bao gồm dạng chất tạo màu, chất ổn định chất bền cao D2 Khuyến mại Khuyến mại người tiêu dùng Ưu điểm khuyến mại người tiêu dùng qua hàng mẫu gây ấn tượng mạnh, đánh trúng vào tâm lý khách hàng Hàng mẫu để đưa cho khách hàng dùng thử mà không SVTH: Nguyễn Hồng Nhung 40 Báo cáo thực tập GVHD: ThS Nguyễn Thị Minh Mẫn phải trả tiền Việc giúp Vinapas Foods thăm dò cầu thị hiếu người tiêu dùng, tiếp cận, đánh giá, so sánh sản phẩm công ty Nhược điểm phải có số lợi ích đặc biệt vượt trội so với thương hiệu khác dòng sản phẩm, cho chương trình mẫu đánh giá số sản phẩm mà lợi ích khó đánh giá sản phẩm tinh dầu chanh dây Vinapas Foods thỏa mãn điều kiện làm đẹp giúp trắng sáng cho da đặc tính sản phẩm phải sử dụng thời gian dài đánh giá tính hiệu vượt trội nên việc cung cấp hàng mẫu cho người tiêu dùng với khối lượng nhỏ khơng có hiệu Chương trình khuyến mãi, giảm giá xảy thường xuyên với nội dung trùng lặp, thời gian khuyến không sau lại tiếp tục sử dụng lại chương trình với nội dung chiều dài thời gian khuyến tương tự, lúc công ty không khuyến khách hàng hành động theo phản xạ có điều kiện họ ngưng tồn ý định hành động mua hàng chuyển sang trạng thái chờ đợi đến lúc doanh nghiệp áp dụng loại chương trình khuyến Tuy quà tặng khuyến mại tăng thu hút khách hàng khía cạnh đó, làm giảm lợi nhuận Công ty tùy theo mức độ khuyến Khuyến mại nhà trung gian Ưu điểm khuyến mại nhà trung gian trưng bày điểm bán giúp nhà sản xuất có cách giới thiệu sản phẩm Vinapas Foods hiệu cửa hàng Mặt khác tổ chức hội trợ triển lãm giới thiệu sản phẩm cho khách hàng khách hàng tương lai Ngồi có chương trình khuyến mại nhà phân phối mua hàng với đơn hàng tối thiểu 200 thùng, đại lý cấp đơn hàng tối thiểu 50 thùng nhà sản xuất bán với giá sỉ Nhược điểm khiến nhà trung gian khơng hợp tác với cơng ty họ khơng khuyến mại Từ làm giảm biên độ lợi nhuận gây thiệt hại hình ảnh thương hiệu Bên cạnh cịn tốn chi phí Triển khai khuyến mại mức độ cao dễ dẫn đến việc nhà trung gian đòi thương lượng giảm giá sâu lần mua hàng sau SVTH: Nguyễn Hồng Nhung 41 Báo cáo thực tập GVHD: ThS Nguyễn Thị Minh Mẫn D3 Bán hàng trực tiếp Ưu điểm bán hàng trực tiếp giúp Vinapas Foods hiểu thị trường, khách hàng, từ bước đáp ứng tốt nhu cầu người tiêu dùng Mặt khác giúp người mua tránh tình trạng mua phải hàng giả, hàng nhái, chất lượng Hơn nữa, cịn tạo cho người mua có hội kiếm thêm thu nhập trở thành nhà phân phối Nhược điểm bán hàng trực tiếp chi phí cao, hoạt động bán hàng cần với nhiều thời gian nhiều người thực khoảng thời gian định, thông điệp truyền tải thường thực đội ngũ nhân viên với hiệu truyền thơng chưa có nhiều kinh nghiệm khả xung đột lực lượng bán hàng, bán hàng dễ nảy sinh tình khơng thống công việc cách xử lý vấn đề bất cập nảy sinh công việc nhà quản trị, nhân viên marketing, nhân viên bán hàng D4 Marketing trực tiếp Marketing trực tiếp sử dụng công cụ Online Marketing Đầu tiên ưu điểm Seo cung cấp lưu lượng truy cập liên tục với chi phí tối thiểu cải thiện trải nghiệm người dùng Tiếp theo viết Blog Marketing giúp tạo nội dung hấp dẫn thu hút khách hàng, giúp đăng tải thông tin trang website Vinapas Foods kết nối khách hàng Sau Email Marketing giúp tăng nhận diện sản phẩm công ty, giúp tiếp cận khách hàng sử dụng email để quảng bá sản phẩm Nhược điểm Seo không làm website Vinapas Foods xuất khách hàng tìm kiếm khơng có liên quan với từ khóa cơng ty chọn Seo cần phải thực thời gian dài Nhược điểm viết Blog Marketing thời gian đáng kể tạo nội dung cập nhật blog, luồng ý tưởng để viết Blog Vinapas Foods chưa đạt hiệu trang web khơng có nhiều kiểu viết đa dạng, thay vào viết liên quan đến giới thiệu sản phẩm công dụng trái chanh dây mang lại ngôn từ sử dụng chưa tạo ấn tượng người đọc Nhược điểm Email Marketing chưa trọng tìm database để gửi viết email SVTH: Nguyễn Hồng Nhung 42 Báo cáo thực tập GVHD: ThS Nguyễn Thị Minh Mẫn 2.3 Đưa nhận xét cá nhân 2.3.1 Nhận xét cá nhân hoạt động phận Marketing Dựa vào quy trình hoạt động Marketing Vinapas Foods việc lập chiến lược hay kế hoạch Marketing diễn cách hướng Nhờ mà công ty xác định hướng mình, sở để xây dựng chiến lược Marketing cụ thể đồng thời kiểm soát q trình thực thi chiến lược tối ưu Từ bước quy trình hoạt động Marketing giúp cơng ty xác định khách hàng chính, phân khúc thị trường xây dựng chiến lược Marketing – Mix (4P) để đưa sản phẩm thỏa mãn mong muốn người tiêu dùng, công ty Vạn Hưng Long Vinapas Foods qua năm đưa chiến lược để thực thời gian tới dần đưa sản phẩm vào nhận thức khách hàng cách sử dụng sản phẩm từ thiên nhiên khơng chất hố học đảm bảo sức khoẻ sử dụng lợi ích mang lại Xây dựng mục tiêu lên kế hoạch quảng bá sản phẩm chuẩn bị thực thi chiến lược, đặc biệt Vinapas Foods cho mắt sản phẩm cách tiếp cận khách hàng thông minh họ tiếp cận chăm sóc khách hàng, dùng trải nghiệm họ để không ngừng cải tiến sản phẩm Thông minh sử dụng chiến lược ngách để tiếp cận khách hàng diện rộng có phản hồi chưa tốt sản phẩm Vinapas Foods tạo khác biệt tác động đến tâm lý khách hàng nhớ lâu mua tương lai 2.3.2 Những học kinh nghiệm qua trình thực tập Sau thực tơi rút cho học kinh nghiệm quý báu làm tiền đề để chuẩn bị cho phát triển nghề nghiệp sau Trải qua tập giúp tơi có thêm học mới, kinh nghiệm thực tế công việc Marketing Tuần thực tập giúp tơi có nhìn rõ hoạt động phịng ban cách làm việc môi trường công ty chủ động làm việc, có vấn đề khúc mắt phải tự tìm hiểu hỏi đồng nghiệp Các tuần giúp tơi học hỏi kỹ mềm thiết lập trang website, thiết kế hình ảnh vận dụng kiến thức học trường lớp vào thực tế, phần mềm nâng cao Khi trường truyền đạt kiến thức nội SVTH: Nguyễn Hồng Nhung 43 Báo cáo thực tập GVHD: ThS Nguyễn Thị Minh Mẫn dung chuyên ngành thực tập hội để tơi áp dụng kiến thức vào cơng việc thực tế Mơi trường làm việc hồn tồn khác biệt so với môi trường học tập trường Mặc dù thực tập sinh phải đảm nhiệm công việc phù hợp với lực hồn thành cơng việc theo u cầu Những kiến thức, kỹ ứng xử xử lý tình khơng có sách hay dẫn thầy cô giúp trưởng thành giải vấn đề cách tốt Tiếp theo giúp tơi tìm hiểu nhiều mảng liên quan tới công việc kỹ giao tiếp, kỹ làm việc theo nhóm, kỹ nâng cao máy tính mơi trường rèn luyện kỹ tốt nhất, thực tế Bên cạnh thái độ làm việc yếu tố quan trọng, ln giữ thái độ thân thiện, tích cực, tn thủ làm việc nội quy công ty Thực tập khoảng thời gian vơ bổ ích, hội giúp trải nghiệm, kinh nghiệm quý giá từ thực tế định hướng tương lai sau Thời gian thực tập khoảng thời gian giúp tơi thể thân cơng việc cách ứng xử, từ tơi thấu hiểu thân hơn, biết rõ thứ cần, thứ muốn, điểm mạnh điểm yếu thân Bên cạnh đó, việc thay đổi mơi trường hoạt động khiến tiếp xúc với nhiều người biết cách để ứng xử với người thay trước tơi quanh quẩn phạm vi trường học, có vài người bạn chơi thân, ngồi khơng có Thế nhưng, sau trải qua – tháng thực tập, có thêm người đồng nghiệp, bạn tốt khác bên ngồi, chí tiền bối trước, người có kinh nghiệm, người tài giỏi nghề…Những mối quan hệ vơ tốt, giúp tơi học hỏi có hội phát triển nghiệp tương lai 2.3.3 Đề xuất cải tiến bất cập phận Marketing 2.3.3.1 Đề xuất quy trình hoạt động Marketing Từ nhược điểm quy trình Vinapas Foods sản phẩm chưa ưa chuộng sản phẩm hương vị chưa tạo ấn tượng với khách hàng, giá cạnh tranh với đối thủ khác Ngoài sản phẩm tiếp cận đối tượng sinh sống Thành phố Hồ Chí Minh chiến lược chưa sâu vào thực chưa có nhiều nhân viên tiếp cận, đánh giá, phản hồi khách hàng Từ bất cập đề xuất công ty nên tạo hương vị cách khảo sát ý kiến SVTH: Nguyễn Hồng Nhung 44 Báo cáo thực tập GVHD: ThS Nguyễn Thị Minh Mẫn khách hàng sau thay đổi Bên cạnh đó, cơng ty nên tiếp cận khách hàng nhiều khu vực địa lý đồng thời tuyển thêm đội ngũ nhân viên thiết lập chiến lược, sâu vào thực trọng vào tiếp cận khách hàng, thu thập thông tin khách hàng nhiều 2.3.3.2 Đề xuất chiến lược Marketing – Mix (4P) A Chiến lược sản phẩm A1 Các cấp độ sản phẩm Cấp độ – sản phẩm cốt lõi với nhược điểm sử dụng nhiều sản phẩm từ trái chanh dây gây bệnh đường ruột, tim mạch… đề xuất công ty nên sử dụng chanh dây lượng vừa phải pha ly nước với 25g chanh dây có chứa khoảng 2g chất xơ phần lớn chất xơ hòa tan, chất xơ hòa tan phần ruột vỏ chanh dây hoạt động loại thuốc nhuận tràng, giúp cải thiện nhu động ruột, ngăn ngừa táo bón giảm lượng cholesterol cách tiết qua phân Ngoài cách uống nước chanh dây vốn thơng dụng, thêm chanh dây vào nhiều loại bánh tráng miệng, sinh tố hay sữa chua Cấp độ hai – sản phẩm thực, loại sản phẩm nước ép tự nhiên khơng chất hố học nên điểm yếu phần hương vị có chút khó uống Vì tơi đề xuất nên tăng thêm phầm dịch trái vào loại nước uống mật ong giúp hương vị mát Đồng thời tạo thêm khác biệt hoá cảm nhận loại thức uống khác Cấp độ ba – sản phẩm bổ sung (nâng cao) dịch vụ giao hàng tận nơi chưa đáp ứng thoả mãn khách hàng Vì tơi đề xuất Vinapas Foods cần khắc phục giao hàng cách công nghệ quản lý shipper Movecrop vào trình vận chuyển Mặt khác, miễn phí ship khách hàng khu vực gần với công ty ba km chủ động trả lời phản hồi khách hàng, chăm sóc khách hàng nhận đơn hàng bị trễ so với dự kiến A2 Chiến lược dòng sản phẩm Từ chiến lược thiết lập dịng sản phẩm thích hợp, sản phẩm Vinapas Foods thử nghiệm chưa hoàn thiện sau sử dụng chiến lược phát triển dịng sản phẩm chưa đánh sâu vào tâm lý khách hàng, sản phẩm làm đẹp SVTH: Nguyễn Hồng Nhung 45 Báo cáo thực tập GVHD: ThS Nguyễn Thị Minh Mẫn đời từ trái chanh dây qua quy trình sản xuất thành nước ép chanh dây, nước ép mật ong… đưa đề xuất sản phẩm nên mắt cách cho khách hàng trải nghiệm dùng thử đánh giá sau hồn thiện sản phẩm đưa sản phẩm thị trường Chiến lược biến cải dòng sản phẩm từ trái chanh dây tươi cải tiến thành mứt chanh dây sấy dẻo trở thành đối thủ cạnh tranh từ cơng ty nên tạo sản phẩm khác biệt so với đối thủ cạnh tranh, chiết suất 100% từ vỏ trái thiên nhiên mà ko sử dụng thuốc trừ sâu hay hóa chất, độ vừa phải kết hợp với mật ong nguyên chất, biến cải thêm mứt chanh dây ăn kèm với sản phẩm bánh mì… giúp khách hàng cảm nhận hương vị tươi B Chiến lược giá B1 Phân tích tầm quan trọng giá yếu tố ảnh hưởng Về yếu tố bên mục tiêu nhằm tối đa hóa lợi nhuận công ty bỏ qua yếu rủi ro gây nhiều nhược điểm lớn cho doanh nghiệp, đề xuất công ty cần xem xét rủi ro tối đa hóa lợi nhuận, ngồi cần cắt giảm chi phí khoản thu chi hay thương lượng với nhà cung cấp để có giá rẻ đặc biệt mua với số lượng lớn Về yếu tố bên ngồi tính cạnh tranh thị trường hồn hảo, thị trường có nhiều doanh nghiệp nhỏ khơng tạo động lực khuyến khích người bán đổi bổ sung thêm tính cho sản phẩm cần phải thay đổi đổi sản phẩm cách gia tăng nhận thức khách hàng đặt giá phù hợp cạnh tranh hoàn hảo B2 Phương pháp định giá Định giá dựa vào chi phí phương pháp đơn giản lại bỏ qua yếu tố cầu, mang tính chủ quan nhiều Do vậy, đề xuất định giá vào phương pháp cần phải nghiên cứu, khảo sát nhu cầu khách hàng Ngồi cơng ty phải tổng hợp thông tin cách khách quan B3 Các chiến lược giá Chiến lược định giá chiết khấu Chiến lược định giá chiết khấu mua số lượng lớn, khuyến khích tốn nhanh tiền mặt làm tăng khả sản phẩm Vinapas Foods bị coi có chất lượng thấp hơn, khơng tạo dựng lòng trung thành khách hàng Khi đối SVTH: Nguyễn Hồng Nhung 46 Báo cáo thực tập GVHD: ThS Nguyễn Thị Minh Mẫn thủ cạnh tranh có mức giá thấp hơn, Vinapas Foods thị phần Từ tơi đề xuất Vinapas Foods cần phải xây dựng lòng Về tin khách hàng cách dùng thử sản phẩm, nhân viên trình bày ưu điểm điểm khác biệt sản phẩm khơng chất hố học tốt sử dụng sản phẩm cạnh tranh khác Chiến lược định giá phân biệt Chiến lược định giá phân biệt, tính phí cao cho khách hàng, Vinapas Foods bị coi hội làm khách hàng có cảm giác thiếu cơng điều gây ảnh hưởng đến uy tín thương hiệu Vì vậy, tơi đưa đề xuất cơng ty cần giải thích rõ lý cơng ty muốn bán giá Đồng thời thường xuyên trả lời thắc mắc nhằm tạo niềm tin với khách hàng, chăm sóc khách hàng, gọi điện hỏi trải nghiệm dùng sản phẩm Vinapas Foods C Chiến lược phân phối C1 Kênh gián tiếp (Kênh cấp ba) Kênh phân phối cấp ba có sức ép cạnh tranh lớn thị trường, thêm vào cơng ty khó quản lý việc đưa sản phẩm thị hiếu, nhu cầu tới tay người tiêu dùng việc thu thập ý kiến đánh giá khách hàng khó thực Vì với thời đại phát triển công nghệ số 4.0 sau đợt dịch bùng nổ người ngày có cầu mua hàng hoá nhiều xu hướng mua hàng online ngày phát triển, trở nên gay gắt, đề xuất Vinapas Foods nên sử dụng kênh phân phối đại dễ dàng tiếp cận với khách hàng mới, yêu thích online shopping, đặc biệt người dân sinh sống khu thành phố lớn, nơi tập trung đông dân cư dịch bệnh bùng phát họ phương tiện lại họ đặt hàng trang website Vinapas Foods Ngồi ra, họ mua chúng thông qua số trung gian bán lẻ quán ăn bán app mua ăn đặt thêm sản phẩm nước ép chanh dây C2 Lựa chọn trung gian kênh phân phối Trung gian kênh phân phối đại lý, nhà phân phối, nhà bán lẻ, nhà bán lẻ bán hàng họ trực tiếp cho khách hàng cuối Đối với sản phẩm tương tự bán cửa hàng, quán ăn thường kiếm khó kiểm sốt giá thị trường, mặt khác xảy tình trạng xung đột giá khu vực SVTH: Nguyễn Hồng Nhung 47 Báo cáo thực tập GVHD: ThS Nguyễn Thị Minh Mẫn bán hàng trung gian Do đề xuất Vinapas Foods nên áp dụng kênh đại kênh mà cơng ty bán sản phẩm trực tiếp cho người tiêu dùng cuối qua trung gian nhà bán lẻ, nhà đại lý… mua trực tiếp mua trang website khắc phục hầu hết nhược điểm kênh cấp ba C3 Các loại hình bán lẻ Theo tiêu thức mặt hàng bán lẻ cửa hàng tiện dụng theo hình thức bán bán lẻ qua cửa hàng bán lẻ không qua cửa hàng mức lợi nhuận thu lại không cao bán hàng trực tiếp cho khách hàng xuất nhiều đối thủ cạnh tranh bán hàng internet Vì tơi đề xuất hình thức bán hàng theo kênh đại, nhà sản xuất, nhà trung gian người tiêu dùng có ưu điểm lớn kênh cấp ba nhà sản xuất không cần qua trung gian bán sản phẩm đến tay người tiêu dùng cuối cùng, đảm bảo giá bán tối ưu chi phí C4 Chiến lược phân phối rộng rãi Chiến lược khó kiểm sốt phạm vi tiếp cận rộng rãi, gặp khó khăn việc tăng doanh số bán hàng công ty đủ nguồn lực để thực hiệu việc xây dựng uy tín hình ảnh thương hiệu, nguy hàng giả, hàng nhái cao Đứng trước khó khăn, tơi đề xuất cơng ty cần phải nâng cao nhận thức sản phẩm có đặc điểm bật, lợi ích khơng thể bỏ qua, thông qua chiến lược phân phối rộng rãi làm tăng nhận thức sản phẩm giúp tạo tiếng vang số khách hàng tiềm Ngồi ra, Cơng ty dễ dàng tối đa hóa kết cách tăng cường đầu tư nỗ lực hoạt động tiếp thị D Chiến lược xúc tiến D1 Quảng cáo Nhược điểm quảng cáo tạp chí phạm vi hoạt động, tần suất hạn chế khơng xuất nhiều tạp chí, thời hạn đăng ký lâu, phân nhóm đối tượng độc giả cạnh tranh cao Tiếp trang tạp chí tồn nhiều mẫu quảng cáo khiến doanh nghiệp phải cạnh tranh với đối thủ Do để giúp cho quảng cáo tạp chí trở nên độc đáo bật hơn, đề xuất biện SVTH: Nguyễn Hồng Nhung 48 Báo cáo thực tập GVHD: ThS Nguyễn Thị Minh Mẫn pháp khắc phục nên chọn lựa tạp chí phù hợp với sản phẩm đồng thời xem xét vị trí quảng cáo tạp chí để tránh gây nhàm chán cho người đọc đầu tư thêm hình ảnh tạo ấn tượng màu sắc đẹp với hình ảnh từ trái chanh dây bắt mắt Xu hướng độc giả thường theo dõi, xem hình ảnh có tạp chí trước trọng vào nội dung câu từ, hình ảnh đẹp bắt mắt tỷ lệ giữ chân độc giả cao Quảng cáo thư trực tiếp dễ bị coi “thư rác” người nhận không diễn đạt từ ngữ giới ngày thúc đẩy việc sử dụng kỹ thuật số, quảng cáo qua thư trực tiếp bị số người tiêu dùng coi “lỗi thời”, nhiên biện pháp để gửi thư trực tiếp thành cơng xác định đối tượng để gửi, tìm kiếm khách hàng qua điện thoại, chuẩn bị nội dung thư hấp dẫn, trọng sâu vào tiện ích sản phẩm, tạo khác biệt thêm địa điểm tổ chức cách chào hàng có giá trị giới hạn Ngồi ra, quảng cáo bao bì quan trọng, làm thu hút khách hàng từ nhìn sản phẩm Điểm yếu Vinapas Foods thiết kế vỏ nhựa, loại vật liệu có hại cho thiên nhiên, quảng cáo bao bì Vinapas Foods cần sử dụng loại nguyên vật liệu tự tái chế, mẫu mã màu sắc hình dạng bắt mắt, kết hợp tone màu sắc tím vàng tốt lên vẻ đẹp trái chanh dây tự nhiên D2 Khuyến mại Khuyến mại người tiêu dùng Khuyến mại người tiêu dùng nhược điểm số sản phẩm mà lợi ích khó đánh giá sản phẩm tinh dầu chanh dây Vinapas Foods, nên việc cung cấp hàng mẫu với khối lượng nhỏ khơng có hiệu Cơng ty thực khuyến nội dung trùng lặp không khuyến khách hàng từ bỏ ý định mua hàng làm giảm lợi nhuận công ty Bởi lý trên, đề xuất biện pháp khắc phục công ty nên đưa sản phẩm thức uống nhanh để đánh giá hương vị cảm nhận khách hàng với số lượng hàng mẫu lớn, đồng thời công ty xem xét khoảng cách tung chương trình khuyến hợp lý, xây dựng cho nhiều chương trình khuyến khác với quà tặng thật hấp dẫn khơng trùng lắp chương trình khuyến cũ để thu hút khách hàng SVTH: Nguyễn Hồng Nhung 49 Báo cáo thực tập GVHD: ThS Nguyễn Thị Minh Mẫn Khuyến mại nhà trung gian Khuyến mại nhà trung gian khiến nhà trung gian hợp tác lâu với công ty, không khuyến mại họ không hợp tác nữa, giảm biên độ lợi nhuận gây thiệt hại thương hiệu Từ tơi đề xuất biện pháp gạt bỏ tâm lý hoài nghi chất lượng sảm phẩm mức độ lợi nhuận mà họ hợp tác với Vinapas Foods giảm giá cho nhà trung gian hợp tác lâu dài D3 Bán hàng trực tiếp Bán hàng trực tiếp có chi phí cao, hoạt động bán hàng cần nhiều người thực khoảng thời gian định, khả tìm kiếm khách hàng dễ nảy sinh tình xung đột khơng thống cơng việc Vì vậy, tơi đề xuất cơng ty nên trang bị kỹ bán hàng, nắm vững thông tin xoay quanh đối tượng khách hàng mà nhắm đến mạng xã hội Facebook, Google, Instagram Tạo lập xây dựng niềm tin khách hàng thông qua lời khuyên chân thực đắn dành cho họ Mở rộng mối quan hệ công việc thông qua việc kết bạn để nắm bắt hội quảng bá sản phẩm thân D4 Marketing trực tiếp Marketing trực tiếp sử dụng công cụ Online Marketing Đầu tiên Seo khó thực tìm kiếm từ khố thực thời gian dài Tiếp theo viết Blog Marketing thời gian cho việc tạo nội dung cập nhật, luồng ý tưởng chưa hiệu Cuối Email Marketing chưa trọng việc tìm kiếm database Do vậy, tơi đề xuất công ty nên Seo cách tiêu đề phụ nên nhấn mạnh chữ in đậm để người đọc lướt qua nắm ý nhanh chóng, đồng thời liên kết với mạng xã hội để quảng bá website Thứ hai viết Blog Marketing cách hiệu người viết cần phải xác định chủ đề viết, viết PR, viết qua bình luận khách hàng, viết thành tựu Vinapas Foods đạt lĩnh vực sản xuất sản phẩm từ trái chanh dây Thứ ba tối ưu Email Marketing cách đặt thông điệp lời kêu gọi khách hàng dòng đầu tiên, thu thập data khách hàng sử dụng sản phẩm công ty, tạo biểu mẫu đăng ký Email sử dụng Remarketing thường sử dụng Email Marketing để gợi nhớ cho khách hàng sản phẩm dịch vụ họ xem SVTH: Nguyễn Hồng Nhung 50 Báo cáo thực tập GVHD: ThS Nguyễn Thị Minh Mẫn KẾT LUẬN Marketing quan trọng sống ngày Sau trải qua đại dịch Covid19 loại nước ép trái đóng chai chiết xuất từ thiên nhiên lựa chọn cao Tận dụng hội để vươn lên, Vinapas Foods chọn dòng sản phẩm từ trái chanh dây để chiết xuất thành dòng sản phẩm Vinapas Foods thành lập vào năm 2020, tổ chức máy vốn điều lệ 10 tỷ VNĐ Có trụ sở Quận Gò Vấp 40 nhân sự, danh mục hàng hoá gồm trái chanh dây, nước ép chanh dây, chanh dây mật ong, Siro chanh dây, chanh dây sấy dẻo, tinh dầu chanh dây Ngoài ra, thị trường mà Vinapas Foods hướng đến thị trường người tiêu dùng đối thủ cạnh tranh Nafoods, Coca-cola, Lafresh Đà Lạt Cuối phân tích kết sản xuất kinh doanh tổng quan vốn, doanh thu lợi nhuận cơng ty cho thấy có tăng trưởng rõ rệt qua năm điển hình năm 2021 đưa sản phẩm trái chanh dây tươi phát triển mang lại lợi nhuận cao Khi phân tích trạng hoạt động phận Marketing nhận thấy bất cập chiến lược Về ưu điểm sản phẩm Vinapas Foods mang lại nhiều lợi ích sức khỏe, giá phù hợp, phân phối sản phẩm rộng khắp TP Hồ Chí Minh Tiếp theo chiến lược xúc tiến giúp tạo ấn tượng, tiếp cận khách hàng Về nhược điểm hương vị khó uống, sản phẩm chưa hồn thiện, kênh phân phối có sức cạnh tranh lớn, mặt khác chiến lược xúc tiến chương trình khuyến chưa hợp lý, cơng cụ tối ưu hố cơng cụ tìm kiếm, viết blog email khó tìm kiếm từ khố dẫn đến nhiều thời gian Từ nhận xét trên, đưa đề xuất biện pháp cải tiến sản phẩm Vinapas Foods Thứ cần tăng thêm phầm dịch trái mật ong vào nước ép, cho khách hàng trải nghiệm dùng thử, đánh giá sau hồn thiện đưa sản phẩm thị trường Thứ hai lựa chọn kênh phân phối đại phù hợp với xu hướng công nghệ số lên ngơi Thứ ba nên lựa chọn chương trình khuyến hợp lý với quà tặng thật hấp dẫn để thu hút khách hàng Thứ tư cần tìm kiếm đội ngũ nhân viên bán hàng để thúc đẩy trình đưa sản phẩm đến khách hàng hiệu Thứ năm là cần phải xác định chủ đề sáng tạo từ khóa, viết đa dạng chủ đề Cuối đặt thông điệp, lời kêu gọi thu thập data khách hàng SVTH: Nguyễn Hồng Nhung 51 Báo cáo thực tập GVHD: ThS Nguyễn Thị Minh Mẫn PHỤ LỤC PHỤ LỤC HÌNH ẢNH SẢN XUẤT CỦA CƠNG TY TNHH THỰC PHẨM VINAPAS Hình 1.4 Hình ảnh chi tiết quy trình thu hoạch chọn lọc trái chanh dây (Nguồn: Hình thức thu hoạch chọn lọc trái chanh dây, 2020, phịng Sản xuất – Cơng ty TNHH Thực Phẩm Vinapas) PHỤ LỤC BÁO CÁO TÀI CHÍNH Bảng 1.3 Bảng báo cáo tài năm 2020, 2021, 2022 Công ty TNHH Thực Phẩm Vinapas Chỉ tiêu Năm 2020 Năm 2021 Năm 2022 Doanh thu hoạt 679 1.888 1.161 Lợi nhuận (84.308.431) 22.879.263 78.898.293 Lợi nhuận sau thuế (84.308.431) 19.676.166 78.898.293 động tài (Nguồn: Báo cáo tài chính, 2020 – 2022, phịng kế tốn – Cơng ty TNHH Thực Phẩm Vinapas) SVTH: Nguyễn Hồng Nhung 52 Báo cáo thực tập GVHD: ThS Nguyễn Thị Minh Mẫn DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO ThS Nguyễn Thị Minh Mẫn, ThS Huỳnh Kim Tôn (2021), Truyền Thơng Marketing Tích Hợp, Lưu hành nội Trường Đại học Mở TP.HCM Ths Nguyễn Thị Minh Mẫn (2021), Slide giảng Truyền Thơng Marketing Tích Hợp, Trường Đại học Mở TP.HCM Hoàng Thị Phương Thảo, Đoàn Thị Mỹ Hạnh, Lê Khoa Nguyên, Marketing bản, Nhà xuất nông nghiệp, TP.HCM, năm 2013 Phạm Văn Hoành, “Áp lực lạm phát năm 2022 Việt Nam”, https://tapchitaichinh.vn/ap-luc-lam-phat-trong-nam-2022-tai-viet-nam.html, ngày 02/05/2022 Lê Trọng Minh, “Nafoods lai tạo thành công hai giống chanh leo Việt Nam”, https://baodautu.vn/nafoods-lai-tao-thanh-cong-hai-giong-chanh-leo-dau- tien-cua-viet-nam-d154097.html, ngày 23/10/2021 PGS, TS Nguyễn Thắng Lợi, “Chính sách phục hồi kinh tế Việt Nam sau tác động đại dịch Covid-19”, http://lyluanchinhtri.vn/home/index.php/bai-noi- bat/item/4323-nang-luc-thuc-thi-quan-ly-phat-trien-xa-hoi-cua-cac-chu-the-thamgia-qua-danh-gia-cua-doi-ngu-can-bo-lanh-dao-quan-ly.html, ngày 01/07/2022 Báo cáo phịng Kế tốn, “Bảng cân đối kế toán năm 2020, 2021, 2022”, https://drive.google.com/file/d/1x3MhnRlqWexmCRy7BS O1BVgiA2AUR/view?usp=drivesdk, https://drive.google.com/file/d/1x6kYjbZD6APSHD0NO5tf2f8ptmFsLDl/view?usp=drivesdk, https://drive.google.com/file/d/1xATyVFuAa3SyM41LncKruqP9MfL6vgT9/view?us p=drivesdk, ngày 31/12/2020, ngày 31/12/2021, ngày 30/04/2022 Công ty TNHH Thực Phẩm Vinapas, “Bảng báo https://drive.google.com/file/d/1xCFs-i_mfhdJEv4IKczpVEPTNSUZtyN/view?usp=drivesdk, ngày 15/02/2022 SVTH: Nguyễn Hồng Nhung 53 giá”, ... CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TÊN ĐỀ TÀI PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING – MIX (4P) CHO DỊNG SẢN PHẨM CHANH DÂY CỦA CÔNG TY TNHH THỰC PHẨM VINAPAS Ngành: Quản trị kinh doanh Chuyên ngành: Marketing. .. dịng sản phẩm chủ yếu: Bảng 1.1 Mơ tả dịng sản phẩm Cơng ty TNHH Thực Phẩm Vinapas STT Sản phẩm Dòng sản phẩm Trái chanh dây Dịch chanh dây Hình ảnh tươi Nước ép từ trái Nước chanh dây ép chanh. .. A2 Chiến lược dòng sản phẩm Chiến lược thiết lập dòng sản phẩm Ưu điểm chiến lược thiết lập dòng sản phẩm nhằm đưa sản phẩm bắt đầu sau thiết lập nên sản phẩm thích hợp Vinapas Foods từ trái chanh