(TIỂU LUẬN) PHÂN TÍCH CHIẾN lược MARKETING MIX đối với sản PHẨM TRUYỆN TRANH NHẬT bản MANGA và TIỂU THUYẾT NGẮN NHẬT bản LIGHT NOVEL của NHÀ XUẤT bản KIM ĐỒNG

BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING - - BÁO CÁO THỰC HÀNH NGHỀ NGHIỆP LẦN ĐỀ TÀI: “PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING-MIX ĐỐI VỚI SẢN PHẨM TRUYỆN TRANH NHẬT BẢN MANGA VÀ TIỂU THUYẾT NGẮN NHẬT BẢN LIGHT NOVEL CỦA NHÀ XUẤT BẢN KIM ĐỒNG” Ngành: Chuyên ngành: MARKETING TRUYỀN THÔNG MARKETING Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thành Đạt Giảng viên hướng dẫn: ThS Ninh Đức Cúc Nhật MSSV: 1921001146 Lớp: 19DMC01 TPHCM, NGÀY 30 THÁNG NĂM 2021 BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING - - BÁO CÁO THỰC HÀNH NGHỀ NGHIỆP LẦN ĐỀ TÀI: “PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING-MIX ĐỐI VỚI SẢN PHẨM TRUYỆN TRANH NHẬT BẢN MANGA VÀ TIỂU THUYẾT NGẮN NHẬT BẢN LIGHT NOVEL CỦA NHÀ XUẤT BẢN KIM ĐỒNG” Ngành: Chuyên ngành: MARKETING TRUYỀN THÔNG MARKETING Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thành Đạt Giảng viên hướng dẫn: ThS Ninh Đức Cúc Nhật MSSV: 1921001146 Lớp: 19DMC01 TPHCM, NGÀY 30 THÁNG NĂM 2021 NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Họ tên sinh viên: Nguyễn Thành Đạt MSSV: 1921001146 KẾT QUẢ CHẤM ĐỒ ÁN Điểm số Chữ ký giảng viên (Điểm chữ) (Họ tên giảng viên) KHOA MARKETING ThS NINH ĐỨC CÚC NHẬT i LỜI CẢM ƠN Trên thực tế khơng có thành cơng mà không gắn liền với hỗ trợ, giúp đỡ dù hay nhiều, dù trực tiếp hay gián tiếp người khác Trong suốt thời gian từ bắt đầu học tập giảng đường Đại học đến nay, em nhận nhiều quan tâm, giúp đỡ giáo viên, gia đình bạn bè Với lòng biết ơn sâu sắc nhất, em xin gửi đến quý Thầy Cô Khoa Marketing – Trường Đại học Tài Chính – Marketing với tri thức tâm huyết để truyền đạt vốn kiến thức quý báu cho em suốt thời gian học tập trường Và đặc biệt, học kỳ này, Khoa Marketing tạo điều kiện cho em thực báo cáo Thực hành nghề nghiệp Em xin chân thành cảm ơn ThS Ninh Đức Cúc Nhật tận tâm hướng dẫn em qua buổi sinh hoạt lớp buổi tư vấn, thảo luận nội dung đề tài Nếu khơng có lời hướng dẫn, dạy bảo Cơ chúng em nghĩ báo cáo Thực hành nghề nghiệp em khó hồn thiện Một lần nữa, em xin chân thành biết ơn Cô Bài báo cáo Thực hành nghề nghiệp thực khoảng thời gian gần tuần Trong khoảng thời gian tìm hiểu hoạt động Marketing doanh nghiệp, kiến thức em hạn chế cịn nhiều bỡ ngỡ q trình thực Do vậy, khơng tránh khỏi thiếu sót điều chắn, em mong nhận ý kiến đóng góp q báu q Thầy Cơ bạn học lớp để kiến thức em lĩnh vực hoàn thiện Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 30 tháng năm 2021 Sinh viên thực Nguyễn Thành Đạt ii LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan báo cáo đề tài “Phân tích chiến lược Marketing-Mix sản phẩm truyện tranh Nhật Bản Manga tiểu thuyết ngắn Nhật Bản Light novel Nhà Xuất Bản Kim Đồng” cơng trình nghiên cứu tơi thực Các số liệu, kết nghiên cứu báo cáo thực hành nghề nghiệp trung thực chưa có cơng trình khác Tơi xin chịu trách nhiệm nghiên cứu iii MỤC LỤC\ LỜI CẢM ƠN ii LỜI CAM ĐOAN .iii MỤC LỤC iv DANH MỤC HÌNH ẢNH viii DANH MỤC BẢNG ix TÓM TẮT ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU A.MỞ ĐẦU: Lý chọn đề tài: 2.Mục tiêu nghiên cứu: .3 3.Phương pháp nghiên cứu: 4.Đối tượng phạm vi nghiên cứu: 5.Kết cấu đề tài: B.PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG MARKETING-MIX 1.1 Khái quát chung Marketing: 1.1.1 Khái niệm Marketing: 1.1.2 Nguyên tắc mục tiêu Marketing 1.1.3 Vai trò chức Marketing 1.2 Quá trình Marketing: 1.3 Khái quát Marketing-Mix 1.3.1 Khái niệm Marketing-Mix: 1.3.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến Marketing-Mix: .9 1.4 Môi trường Marketing 1.4.1 Môi trường vi mô .9 1.4.2 Môi trường vĩ mô 10 1.5 Phân tích SWOT: 10 1.6 Chọn thị trường mục tiêu (Chiến lược S-T-P) 11 1.6.1 Phân khúc khách hàng 11 iv 1.6.2 Chọn thị trường mục tiêu .12 1.6.3 Định vị sản phẩm thị trường 12 1.7 Chiến lược sản phẩm 13 1.7.1 Khái niệm sản phẩm .13 1.7.2 Khái niệm vai trò chiến lược sản phẩm 13 1.7.3 Nội dung chiến lược sản phẩm .14 1.8 Chiếc lược giá .16 1.8.1 Các khái niệm giá 16 1.8.2 Vai trò chiến lược giá .17 1.8.3 Định giá sản phẩm 17 1.9 Chiến lược phân phối 18 1.9.1 Khái niệm phân phối 18 1.9.2 Chức kênh phân phối 18 1.9.3 Cấu trúc kênh phân phối 18 1.9.4 Thiết kế kênh phân phối 19 1.10 Chiến lược chiêu thị 19 1.10.1 Khái niệm chiêu thị 19 1.10.2 Các công cụ chiêu thị 20 1.10.3 Các bước phát triển kế hoạch truyền thông 20 CHƯƠNG 2: KIM ĐỒNG PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG MARKETING CỦA NHÀ XUẤT BẢN 22 2.1 Môi trường vĩ mô 22 2.1.1 Mơi trường văn hóa - xã hội 22 2.1.2 Môi trường nhân học .22 2.1.3 Mơi trường trị - pháp luật .23 2.1.4 Môi trường kinh tế 23 2.2 Môi trường vi mô 24 2.2.1 Khách hàng .24 2.2.2 Đối thủ cạnh tranh 25 2.2.3 Công chúng .25 v 2.2.4 Nhà cung ứng 26 CHƯƠNG 3: TỔNG QUAN VỀ THỊ TRƯỜNG TRUYỆN TRANH NHẬT BẢN (MANGA) VÀ TIỂU THUYẾT NGẮN NHẬT BẢN (LIGHT NOVEL) Ở VIỆT NAM PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC S-T-P CỦA NHÀ XUẤT BẢN KIM ĐỒNG .28 3.1 Tổng quan Nhà xuất Kim Đồng 28 3.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Nhà xuất Kim Đồng: 28 3.1.2 Doanh thu, thành tựu ảnh hưởng Nhà xuất Kim Đồng 30 3.1.3 Sự đón nhận phát triển dòng sản phẩm Manga (truyện tranh) Light Novel (Tiểu thuyết ngắn) thị trường Việt Nam’’ 33 3.2 Tổng quan thị trường Việt Nam .37 3.2.1 Tình hình tiêu thụ sách truyện tranh (Manga) tiểu thuyết ngắn (Light Novel) Nhật Bản Việt Nam 37 3.2.2 Khách hàng mục tiêu khách hàng tiềm .38 3.2.3 Đối thủ cạnh tranh Nhà Xuất Bản Kim Đồng: 38 CHƯƠNG 4: PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG MARKETING-MIX CỦA NHÀ XUẤT BẢN KIM ĐỒNG ĐỐI VỚI DÒNG SẢN PHẨM TRUYỆN TRANH NHẬT BẢN (MANGA) VÀ TIỂU THUYẾT NGẮN NHẬT BẢN (LIGHT NOVEL) 40 4.1 Chiến lược S-T-P 40 4.1.1 Phân khúc thị trường 40 4.1.2 Chọn thị trường mục tiêu .41 4.1.3 Định vị 42 4.2 Chiến lược sản phẩm 43 4.2.1 Kích thước tập hợp sản phẩm: 43 4.2.2 Nhãn hiệu: 43 4.2.3 Thiết kế bao bì: .44 4.2.4 Dịch vụ hỗ trợ sản phẩm 44 4.2.5 Phát triển sản phẩm 44 4.3 Chiếc lược giá .45 4.3.1 Các định liên quan đến giá 45 4.3.2 Điều chỉnh giá sản phẩm 46 4.4 Chiến lược phân phối 46 4.4.1 Hệ thống kênh phân phối 47 vi 4.4.2 Chính sách kênh phân phối 48 4.5 Chiến lược chiêu thị 48 4.5.1 Quảng cáo .48 4.5.2 Khuyến Mại 49 4.5.3 Quan hệ công chúng (PR) 50 CHƯƠNG 5: ĐỀ XUẤT MỘT SỐ PHƯƠNG ÁN HOÀN THIỆN HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG MARKETING – MIX CHO NHÀ XUẤT BẢN KIM ĐỒNG .51 5.1 Phân tích SWOT 51 5.1.1 Điểm mạnh (Strength): 51 5.1.2 Điểm yếu (Weak): 52 5.1.3 Cơ hội (Opportunities) 52 5.1.4 Thách thức (Threat) 52 5.2 Đề xuất phương án hoàn thiện chiến lược Marketing-Mix cho Nhà xuất Kim Đồng 54 5.2.1 Chiến lược sản phẩm 54 5.2.2 Chiến lược giá 55 5.2.3 Chiến lược phân phối .55 5.2.4 Chiến lược chiêu thị: 55 C.PHẦN KẾT LUẬN 57 TÀI LIỆU THAM KHẢO 58 BÁO CÁO KIỂM TRA ĐẠO VĂN 59 NHẬT KÝ THỰC HÀNH NGHỀ NGHIỆP 60 DANH MỤC HÌNH ẢN vii Hình 3.1: Tập truyện Siêu quậy Teppi lần đầu xuất năm 1995 29 Hình 3.2: Tập truyện Đôrêmon lần đầu xuất năm 1992 .29 Hình 3.3: Chương trình "Cùng trang sách bước đến tương lai" NXB Kim Đồng năm trước 31 Hình 3.4: Các khen thưởng NXB Kim Đồng 33 Hình 3.5: Tập truyện Quyển Số Thiên Mệnh xuất lần đầu năm 2006 35 Hình 3.6: Tập truyện Monser xuất lần đầu năm 2003 35 Hình 3.7: Quyển Light Novel thành cơng Việt Nam - Thám tử lừng danh Conan 36 Hình 4.1: Thương hiệu WINGS BOOKS NXB Kim Đồng 45 Hình 4.3: Kết kiện Kim Đồng Comics Tournament 51 Hình 4.2: Sự kiện Kim Đồng Comics Tournament 51 viii cách thức giúp tiết kiệm thời gian cho bạn độc giả khơng có nhiều thời gian cho việc di chuyển đến nhà sách lớn Và thay đổi phù hợp thời đại dịch bệnh Covid cần giãn cách xã hội để giảm tối đa nguy lây nhiễm cộng đồng Ở hệ thống kênh phân phối đại, Nhà xuất Kim Đồng trì hai kênh phân phối kênh phân phối trực tiếp kênh phân phối cấp Với kênh phân phối trực tiếp, độc giả tiếp xúc lựa chọn sách thông qua trang web Nhà xuất Kim Đồng “https://nxbkimdong.com.vn” Ở trang web khách hàng mua trước tiếp sách từ nhà xuất với khuyến ưu đãi so với mua chi nhánh trực tiếp Còn kênh phân phối cấp, sách đặt kệ trang thương mại điện tử Tiki, Shopee, Lazada,… Bạn đọc đặt sách thông quan kênh thương mai điện tử, sách chuyển từ nhà xuất bản, sang kho trang thương mại để đảm bảo chất lượng trước chuyển đến tay khách hàng Dù qua kênh phân phối với kênh phân phối đại, giúp nhà xuất tiết kiệm khoảng chi phí so với kênh phân phối truyền thống Dù hệ thống cần phát triển thêm tương lai 4.4.2 Chính sách kênh phân phối Nhà xuất Kim Đồng có hai sách phân phối khác đối tượng: - Chính sách khách hàng mua sách cho trường học: khách hàng có nhu cầu mua sách bổ sung vào thư viện trường học, tủ sách lớp học, dự án từ thiện, phần thưởng hay quà tặng sách xin vui lòng liên hệ: “Ban dự án sách trường học” Nhà xuất Kim Đồng - Chính sách khách hàng mua sỉ: khách hàng có nhu cầu mua sỉ liên hệ trực tiếp trụ sở chính, chi nhánh, Nhà sách trực thuộc Nhà xuất Kim Đồng để nhận danh mục sách, tìm hiểu sách chiết khấu, chương trình khuyến quyền lợi khách hàng mua sỉ 4.5 Chiến lược chiêu thị 4.5.1 Quảng cáo Quảng cáo hoạt động sử dụng phương tiên² truyền thơng có chi phí để lan truyền thơng tin đến cho nhóm khách hàng sản phẩm thời gian định, mà sản phẩm cụ thể truyện manga Light Novel Nhà xuất Kim Đồng chi trả cho việc xuất phương tiện đại chúng TV, báo giấy,., Mà phương tiện truyền thơng Nhà xuất Kim Đồng chủ yếu mạng internet, cụ thể mạng xã hô ²i phổ biến Facebook trang web thức Nhà xuất Kim Đồng Thơng qua hai phương tiện truyền thơng này, Kim Đồng giới thiêu² sản phẩm sách bày bán phát hành thời gian tới Đặc biệt kênh để Nhà xuất giao lưu cặp nhật xu hướng khách hàng quan tâm đến truyện nhằm có thay đổi phù hợp Cách thức có mơt² số ưu điểm nhược điểm sau: 47 - Ưu điểm: + Thông tin truyện tranh, đặc biệt hot, truyền nhanh chóng rơng ² rãi nhờ vào số lượng đông đảo người dùng truy cập Facebook hiê ²n Nhờ kết nối đường link Facebook tranh web Kim Đồng, mà độc giả nhanh chóng tương tác với web bán hàng biết thêm nhiều thơng tin chương trình khuyến + Hạn chế mặt chi phí việc sử dụng kênh Facebook, trang web quảng cáo qua mạng xã hô i² thấp nhiều so với phương tiện khác truyền hình, … - Nhược điểm: + Nhà xuất Kim Đồng cần trả mơt² lượng chi phí tương ứng cho post FB để đạt lượt xem cao, thông qua mạng xã hội tiếp xúc nhóm đối tượng chưa quảng tới toàn khách hàng mục tiêu + Các thơng điê ²p, câu slogan chương trình khuyên chưa đủ gây ấn tượng dễ dàng bị khách hàng lướt qua, post chi trả tiền không đạt hiệu cao Và khó nắm kết phương tiện có đạt hiệu hay khơng so với phương pháp truyền thống khác 4.5.2 Khuyến Mại Là Nhà xuất lớn thân thuộc với nhiều đối tượng khách hàng, Nhà xuất Kim Đồng thường xuyên các hoạt động khuyến mại nhằm kích thích mua hàng thời gian ngắn hạn sản phẩm Nhà xuất Kim Đồng Một số hoạt động khuyến mại Nhà xuất Kim Đồng thường sử dụng là: - Giảm giá: thường xuyên có mặt hàng giảm giá 10% , 30 %, 50%…tùy vào nhóm hàng, thời điểm năm, độ bán chạy sản phẩm thời điểm Điều thấy thông qua kênh bán hành trực tiếp trang web Nhà xuất Kim Đồng, khách hàng dễ tìm kiếm nhìn thấy hàng loạt sản phẩm giảm giá với mức giảm giá 15%, 20%, 30%,… - Khuyến mại vào dịp đặc biệt: Nhà xuất Kim Đồng thường có chương trình khuyến mại cho khách hàng vào ngày lễ, tết để thúc đẩy việc mua bán sản phẩm Có thấy vài hoạt động tiêu biểu “Đọc xuyên mùa hè” (từ ngày 27/05 đến 30/06/2021); “ Vui Giáng Sinh - Chào 2021” (Từ ngày 19/12 đến 03/01/2021); … - Quà tăng ² mua hàng: Nhà xuất Kim Đồng phát hành truyện mới, truyện hot, hay combo tập truyện thường có ấn phẩm tặng kèm định Đặc biệt ấn phẩm có giới hạn tạo “khan hiếm” đặc biệt mắt khách hàng, kích thích khách hàng mua sản phẩm Các ẩn phẩm postcard, 48 card PVC, đánh dấu sách (bookmark), poster,… Có hình ảnh liên quan đến truyện nhân vật,… - Ưu đãi người tiêu dùng: Nhà xuất Kim Đông thường đưa khoảng thời gian giảm giá cho khách hàng mua trực tuyến hoă ²c toán online trang web, trang thương mại điện tử họ để thu hút khách hàng mua thêm sản phẩm việc mua trực tiếp tại quầy, giúp nhà xuất giảm bớt chi phí vấn đề phân phối nhân so với hàng trực tiếp 4.5.3 Quan hệ công chúng (PR) Nhà xuất Kim Đồng đầu từ vào phương tiện truyền thông truyền thống TV, clip quảng cáo, báo giấy,… Nhưng lại có đầu tư hoạt động quan hệ công chúng (PR) Tiêu biểu chương trình khuyến đọc "Cùng trang sách bước đến tương lai" mà NXB Kim Đồng phối hợp thực trường tiểu học THCS địa bàn TP.HCM, góp mặt Kim Đồng hoạt động Phố Sách Xuân, Đường Sách TP Hồ Chí Minh,…đã đưa tên tuổi Kim Đồng vốn quen thuộc với nhiều đối tượng khách hàng, ngày trở nên thân thiết Riêng thị trường truyện tranh manga light novel phải nhắc đến kiện Kim Đồng Comics Tournament (KĐCT) Fanpage Nhà xuất Kim Đồng qua mùa năm 2019 2020, kiện gây tiếng vang đánh dấu tên Kim Đồng lần thị trường truyện tranh (manga) Việt Nam Sự kiện Kim Đồng Comics Tournament (KĐCT) hay nói chạy đua bầu chọn truyện tranh manga có lượng bạn đọc hâm mộ nhiều thị trường Việt Nam Với kiện này, Nhà xuất Kim Đồng truyền thông thời gian đầu trước thi bắt đầu, cịn lại tồn sức hút thành cơng kiện đến từ tự kêu gọi fan lâu năm truyện mà Nhà xuất Kim Đồng xuất Thông qua kiện này, Kim Đồng lần ghi dấu với đông đảo bạn đọc trẻ Việt Nam Kim Đồng gắn với truyện tranh manga bạn đọc trẻ Việt Nam Ngồi ra, thành cơng chiến lược PR Nhà xuất Kim Đồng nằm việc nhận đánh giá giới thiệu từ hội nhóm, fanpage truyện tranh nói riêng ví dụ Fanpag Black Clover VN,… hội nhóm Manga Việt Nam Đây thành công lĩnh vực PR Nhà xuất Kim Đồng 49 CHƯ ĐỀ XUẤT MỘT SỐ PHƯƠNG ÁN HOÀN THIỆN HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG MARKETING – MIX CHO NHÀ XUẤT BẢN KIM ĐỒNG 5.1 Phân tích SWOT Hình 4.9: Sự kiện Kim Đồng Comics Tournament 5.1.1 Điểm mạnh (Strength): Hình 4.10: Kết kiện Kim Đồng Comics Tournament S1: Là nhà xuất có 64 năm kinh nghiệm ngành xuất bản, nhà xuất có thương hiệu uy tính, có tầm phủ sóng rộng lớn đến nhiều hệ độc giả S2: Có tác phẩm bảo chứng cho tên tuổi nhà xuất “Doraemon”, “Conan”, “One Piece”,… thân thuộc với bạn đọc Việt Nam S3: Có hệ thống phân phối lẻ trực tiếp với nhiều chi nhánh trải dài khắp chiều dài Việt Nam từ Bắc đến Nam,… S4: Có nhiều mối quan hệ hợp tác quốc tế, đảm bảo tác quyền, nhanh chóng thu mua quyền truyện manga hot với độc giả trẻ S5: Có hệ thống sản xuất in ấn chun mơn hóa cao, cho sản phẩm có giá thành rẻ so với thị trường S6: Có chương trình khuyết mãi, giám giá thường xuyên, 5.1.2 Điểm yếu (Weak): W1: Chưa có truyện Light Novel thật thu hút, thể loại tác phẩm Light Novel hạn chế chưa gây ấn tượng cho độc giả Việt Nam nhắc Kim Đồng W2: Đa số truyện manga Nhà xuất Kim Đồng xuất hầu hết thuộc thể loại Shounen, chưa có nhiều tác phẩm thuộc thể loại Seinen, Josei, Shoujo,… W3: Đội ngũ dịch thuật chưa thật tốt, văn phong chưa phù hợp với nhiều truyện, chưa có tìm hiểu sâu văn hóa Nhật, gây lỗi dịch thuật làm khó chịu độc giả u thích văn hóa Nhật,… W4: Thiết kế bao bìa truyện đơn giản, chưa đặc sắc so với tối thủ cạnh trạnh thị trường… 50 5.1.3 Cơ hội (Opportunities) O1: Nhu cầu giải trí tìm đến sản phẩm manga light novel ngày tăng O2: Trình độ dân trí ngày cao, yêu cầu truyện tranh mặt nội dung, hình thức, thể loại O3: Các truyện tranh manga light novel đời ngày nhiều, đa dạng, lôi mặt nội dung, ngày thu hút giới trẻ tìm đến O4: Thời đại khoa học kĩ thuật phát triển, cho phép cải thiện sản phẩm in ấn, phát triển mặt mua bán sách trực tuyến mạng internet 5.1.4 Thách thức (Threat) T1: Sự phát triển thời đại 4.0 phát triển E-Book (Sách điện tử) khiến cho sách giấy xuất truyền thống bị lãng quên T2: Mạng internet phát triển làm tốc độ phát tán thông tin nhanh hơn, truyện tiếng dễ bị spoil trang mạnh xã hội, làm ảnh hưởng vấn đề quyền Việt Nam T3: Ngày có nhiều nhà xuất tư nhân mọc lên dần xâm nhập vào trường, gây nguy hiểm cho vị đứng đầu nhà xuất bản… T4: Do tình hình đại dịch Covid-19 nhiều biến động khiến ngành xuất nói chung nhà xuất Kim Đồng chịu khơng tổn thất, đặc biệt tình trạng cần giãn cách xã hội khiến khác hàng khó thoải mái lựa chọn sản phẩm SWOT Cơ hội (O) Nguy (T) O1 ; O2 ; O3 ; O4 T1 ; T2 ; T3 Điểm mạnh (S) Chiến lược SO: Chiến lược ST: SO1: CL Phát triển ST1: CL Phát triển thị S1 ; S2 ; S3 ; S4 ; sản phẩm trường S5 ; S6 (S1,S2,S4,S5+O1,O2,O3) (S1,S2,S3,S5,S6+T3) SO2: CL Hội nhập sau (S3,S6+O4) Điểm yếu (W) Chiến lược WO: Chiến lược WT: WO1: CL Đa dạng WT1: CL Hội nhập trước W1 ; W2 ; W3 ; hóa (W1,W2,W3,W4+T1,T2,T4 W4 (W1,W2+O1,O2,O3) ) WO2: CL Thiết kế bao bìa (W3,W4+O4) Bảng 5- 2: Bảng phân tích ma trận SWOT Nhà xuất Kim Đồng 51 - Chiến lược phát triển sản phẩm (SO1): Tận dụng kinh nghiệm lâu năm quan hệ hợp tác quốc tế rộng rãi, Nhà xuất Kim Đồng cần nhanh chóng chọn lọc xuất nhiều tập truyện với đa dạng thể loại nhầm đáp ứng nhu cầu thị trường - Chiến lược Hội nhập sau (SO2) Phối hợp hệ thống kênh phân phối rộng khắp công nghệ mua bán trực tuyện để có kênh phân phối sản phẩm có giá rẻ, phù hợp với túi tiền người đối tượng khách hàng - Chiến lược Phát triển thị trường (ST1) Nhà xuất Kim Đồng cần tận dụng điểm mạnh vị dẫn đầu cho nhiều sản phẩm phù hợp với nhiều khách hàng, mở rộng thị trường đồng thời khẳng định thương hiệu Kim Đồng thị trường truyện tranh manga Việt Nam - Chiến lược Đa dạng hóa sản phẩm (WO1): Nhà xuất Kim Đồng cần mạnh tay việc mở rộng loại truyện tranh xuất Kim Đồng, nghiên cứu cho xuất tác phẩm truyện thuộc nhiều dịng thể loại khác ngồi dịng shounen quen thuộc, để đáp ứng nhu cầu đòi hỏi đa dạng thị trường, mở rộng phân khúc khách hàng theo đối tượng - Chiến lược Thiết kế bao bìa sản phẩm (WO2): Nhận thấy nhược điểm lớn hiệu Kim Đồng bao bìa truyện thiếu đột phá, sáng tạo, chưa bật Nhà xuất cần ứng dụng công nghệ mới, nguồn nhân lực có tư để thiết kế lại tái xuất sản phẩm có bao bìa bật hơn, khơng bị đối thủ cạnh tranh lấn át,… - Chiến lược Hội nhập trước (WT1) Tận dụng phát triển mạng internet, Nhà xuất Kim Đồng đưa mở đầu thị trường đăng truyện web Kim Đồng, cách đăng thử nghiệm thể loại truyện mà Kim Đồng thiếu thị trường này, đồng thời mở đầu thị trường truyện tranh Việt Nam ứng dụng mạng Internet, trở thành Nhà xuất cạnh tranh trực tiếp hội nhóm, trang web truyện tranh tự phát Internet, Mạng xã hội Việt Nam 5.2 Đề xuất phương án hoàn thiện chiến lược Marketing-Mix cho Nhà xuất Kim Đồng 5.2.1 Chiến lược sản phẩm Trong chiến lược sản phẩm Nhà xuất Kim Đồng cần chủ ý đến đến điểm sau: - Trong thị trường Manga, cần phải vào việc mở rộng nhiều thể loại truyện tranh manga thể loại Nhà xuất Kim Đồng lựa chọn 52 Shounen Vào thời điểm năm 2000 truyện thể loại shounen đón nhận nhờ vào nét vẽ đẹp mắt, không cầu kì, lối dẫn chuyện hấp dẫn câu chuyện diễn biến tâm lý nhân vật có phần đơn giản dễ nắm bắt Tuy nhiên lứa độc giả có nâng tri thức lẫn nhận thức nhiều, nên để đáp ứng nhu cầu thị trường cịn cần truyện nội dung sâu sắc thể loại Seinen, Josei, hay Shoujo,… Đây thị trường hấp dẫn mà Nhà xuất Kim Đồng bỏ qua suốt thời gian dài - Còn thị trường Light Novel, Nhà xuất Kim Đồng nhà xuất đưa loại mắt công chúng Việt Nam, nhiên Light Novel Kim Đồng xuất đưa thị trường chưa thật đặc sắc thuộc tác phẩm đáng thu hút với giới trẻ Hiểu rõ vấn đề xuất phát từ việc có nhiều nhà xuất tư nhân mọc lên nhanh chân đón đầu quyền xuất với dự báo gây bão thị trường Light Novel Vì vậy, Nhà xuất Kim Đồng cần đầu tư việc có đội ngũ phân tích dự đoán trước tác phẩm hot để có đón đầu phù hợp khơng để lập lại tình trạng Để dự báo điều này, nhà xuất nên tham khảo qua chuyển thể thành Manga hay Anime, đánh giá cao xếp hạng Nhật Bản giới để tham khảo Thường chuyển thể thành Anime thành công việc vực dậy tò mò khan giả truyện khiến việc tiêu thụ đầu sách Light Novel đảm bảo nhiều Tránh trường hợp mua quyền xuất lại khơng nhận đón nhận Việt Nam làm lãng phí tài nguyên chí phí - Trong việc thiết kế bao bìa sản phẩm Nhà xuất Kim Đồng cần thay đổi thiết kế, chất liệu, kiểu dáng,… không muốn bị tuột lại phía sau Tuy Kim Đồng thành công việc tặng kèm ấn phẩm khác truyện, chưa phải điểm khiến sách Kim Đồng bật đặt cách nhà xuất khác, đặc biệt hai dòng truyện tranh manga Light Novel Hiện phong cách kế bao bìa Kim Đồng cịn đơn giản, màu sắc có phần nhợt nhạt, so với thiết kế khác Đặc biệt việc thiết kế hình ảnh ảnh bìa trước đội ngũ thiết kế chưa thật xuất sắc Vì vậy, Nhà xuất Kim Đồng cần tổ chức lại máy đội ngũ thiết kế để đưa đến thị trường sách thực chất lượng từ bao bì bên đến nội dung bên 5.2.2 Chiến lược giá Về chiến lược giá Kim Đồng lựa chọn tốt nhất, nhắc tới Kim Đồng công chúng dễ dàng công nhận sản phẩm mang giá tiền bình dân phù hợp với nhiều đối tượng Tùy nhiên tình hình đại dịch Covid-19 phát triển thời đại 4.0, nên độc giả có xu hướng đặc qua trang thương mại điện tử, trang web online trực tiếp hàng bán lẻ, đặc biệt với truyện có mắt có phiên giới hạn, phiên đặc biệt Vì Nhà xuất Kim Đồng nên cân nhắc việc điều giá khuyến trang thương mại điện tử, trang web bán hàng trực tiếp,… để đảm bảo giữ chân khách hàng mà đem lại lợi nhuận cho nhà xuất 53 5.2.3 Chiến lược phân phối Hiện này, Kim Đồng phối hợp hai hệ thống kênh phân phối truyền thống hệ thống kênh phân phối đại Đối với hệ thông kênh phần phối truyền thống, hệ thống kênh phân phối trực tiếp có phần chưa toàn diện phần lớn chi nhánh Nhà sách Kim Đồng lại nằm khu vực Hà Nội Miền Bắc, khu vực miền Nam, cụ thể Thành phố Hồ Chí Minh có chi nhánh Trong lượng tiêu thụ đón nhận truyện tranh manga light novel Thành phố Hồ Chí Minh khu vực miền Nam nói chung xem đồng đảo, thể thị trường lớn Vì Nhà xuất Kim Đồng cần cân nhắc đặt số chi nhánh khu vực Thành phố Hồ Chí Minh để mở rọng khu vực số lượng khách hàng tiếp cận với sản phẩm Tại kênh phân phối cấp, thông qua chuỗi hệ thống nhà sách Fahasa, Phương Nam,… mà xuất Kim Đồng tiếp cận với nhiều thành phần độc giả Số lượng tác phẩm Kim Đồng, truyện tranh Light Novel, hệ thống nhà sách nhiều, thường chiếm quầy sách hệ thống nhà sách đó, nhiên khơng có biển hiệu hay điểm đặc sắc phân loại sách theo lứa tuổi chung với loại sách khác Vì Nhà xuất Kim Đồng xem xét đặt quầy sách hệ thống nhà sách tên ký hiệu riêng Đối với hệ thống kênh phân phối đại, Kim Đồng cần ý vấn đề sách lậu cần khẳng định thương hiệu khơng bị nhầm lẫn với sách hàng nhái, sách lậu khác đặt bán thiếu kiểm soát trang thương mại điện tử 5.2.4 Chiến lược chiêu thị: Cho đến tại, Nhà xuất Kim Đồng thành công hai lĩnh vực Khuyến mãi, khuyết mại Quan hệ công chúng (PR) Kim Đồng thành công hai hoạt động nhận ghi nhận công chúng Tuy nhiên ngược lại hoạt động quảng cáo, Nhà xuất Kim Đồng chưa thực bật Chỉ tận dụng phương tiện trang fanpage trang web chính, Nhà xuất Kim Đồng chưa đạt hiệu truyền thông mà thương hiệu lâu đời Kim Đồng nên có Nhà xuất Kim Đồng nên bắt đầu xuất phương tiện quảng cáo truyện thống truyền hình, thơng qua đoạn cáo nhỏ Kim Đồng nên hợp tác với số nhà xuất truyền hình chun sản xuất phát sóng phim hoạt hình TV để xuất Logo Kim Đồng có truyện xuất bán chi nhánh Ngồi Kim Đồng nên cân nhắc đến việc xuất nhiều tờ báo, tạp chí dành cho thiếu niên nhi đông báo Nhi Đồng, báo Mực Tím,… để tăng xuất Kim Đồng đến với công chúng, đồng thời khẳng định tác phẩm mà Kim Đồng lựa chọn xuất có giá trị giáo dục bên cạnh câu chuyện mang màu sắc giả tưởng phiêu lưu 54 55 C.PHẦN KẾT LUẬN Suốt gần 64 năm xây dựng phát triển đến nay, Nhà xuất Kim Đồng người bạn đồng hành đất nước ² trẻ Viêt² Nam Với gần năm kinh nghiệm mình, Kim Đồng xây dựng cho chiến lược Marketing với đầy đủ chiến lược từ sản phẩm, giá phân phối chiêu thị Mặc dù qua q trình tìm hiểu phân tích, ta thấy Nhà xuất Kim Đồng nhiều lỗ hỏng hoạt động Marketing-Mix Dù vậy, Kim Đồng người chiếm vị dẫn đầu ngành xuất Việt Nam Nhờ nghiên cứu, thơng qua việc phân tích mơi trường Marketing Nhà xuất Kim Đồng thông qua yếu tố môi trường vi mô vĩ mô giúp xác định rõ yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh Marketing Nhà xuất Việt Nam thị trường tiềm truyện tranh tiểu Thuyết ngắn (Light Novel) Nhật Bản Do đó, việc phân tích chiến lược S-T-P Nhà xuất Kim Đồng giúp xác định khách hàng mục tiêu tiềm năng, đối thủ cạnh tranh nhằm phát triển nâng cao hiệu kinh doanh Các hoạt động Marketing Mix Nhà xuất Kim Đồng dòng sản phẩm truyện tranh tiểu thuyết ngắn (Light Novel) Nhật Bản thiếu chiến lược sản phẩm, chiến lược giá, chiến lược phân phối, Việc phân tích đánh giá hoạt động góp phần vào việc củng cố xây dựng nâng cao chiến lược phát triển hoạt động Marketing Tuy nghiên cứu chưa thật sâu sát cịn nhiều khó khăn q trình tìm hiểu thơng tin giải vấn đề, đồng thời có nhiều hạn chế q trình nghiên cứu khơng có thông tin thực tế thu thập trực tiếp từ công ty mà hầu hết liệu thứ cấp nhiều nguồn thơng tin Tuy nhiên nhìn chung, qua nghiên cứu ta đánh giá chiến lược Marketing Kim Đồng chiến lược thành công thị trường sách xuất bạn Nếu khắc phục nhược điểm thơng qua giải pháp phân tích trên, chắn Kim Đồng trì vị dẫn đầu có tiếp tục phát triển 56 TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình Marketing bản, trường Đại học Tài – Marketing, TS Ngơ Thị Thu (chủ biên) (2011), NXB Lao Động – Xã Hội Giáo trình Quản trị Marketing, trường Đại học Tài – Marketing, TS Ngô Thị Thu (chủ biên), ThS Nguyễn Duy Tân, Ths Nguyễn Nam Phong (2020), Trang thông tin điện tử Wikipedia, Nhà xuất Kim Đồng, https://vi.wikipedia.org/wiki/Nha_xuat_ban_Kim_Dong/ Trang web thức Nhà xuất Kim Đồng, https://nxbkimdong.com.vn/ “Truyện tranh Việt Nam, ba mươi năm nhìn lại”, Chu Kim, 10/03/2020, https://blog.zzzreview.com/?p=2562/ “Truyện tranh Việt Nam, trời cịn để có hôm nay”, Chu Kim, 17/08/2020, https://blog.zzzreview.com/?p=3648/ “Nhà Xuất Kim Đồng có doanh thu cao phố sách Xuân Đinh Dậu 2017”, Nguyễn Thắng, 05/02/2017, https://bnews.vn/nha-xuat-ban-kim-dong-co-doanh-thu-caonhat-pho-sach-xuan-dinh-dau-2017/34664.html/ “Doanh thu ngành xuất năm 2017 đạt gần 3.000 tỷ đồng”, Thu Hiền, 10/03/2018, https://zingnews.vn/doanh-thu-nganh-xuat-ban-nam-2017-dat-gan-3000-tydong-post824755.html/ “Ngành sách tăng trưởng ngoạn mục năm 2018”, Thu Hiên, 18/01/2019, https://zingnews.vn/nganh-sach-tang-truong-ngoan-muc-trong-nam-2018post909816.html/ “Lượng đăng ký xuất lớn, Conan yêu thích Việt Nam?”, Khánh Dương, 13/08/2020, https://zingnews.vn/luong-dang-ky-xuat-ban-lon-conan-duoc-yeuthich-ra-sao-o-viet-nam-post1119109.html/ “Ngành sách ứng phó bão dịch”, Lam Điền, 20/03/2020, https://tuoitre.vn/nganh-sach-ung-pho-trong-bao-dich-20200320103500731.htm/ “410 triệu sách xuất năm 2020”, Y Nguyên, 04/03/2021, https://baomoi.com/410-trieu-ban-sach-duoc-xuat-ban-trong-nam-2020/c/38112731.epi/ …… 57 BÁO CÁO KIỂM TRA ĐẠO VĂN 58 NHẬT KÝ THỰC HÀNH NGHỀ NGHIỆP Tuần Nội dung Nội dung GVHD góp ý, chỉnh sửa Từ 25/03 đến 30/04/202 - Tự tìm hiểu thị trường doanh nghiệp tìm kiếm đề - Chọn đề tài nghiên cứ, lập nhật ký thực hành nghề nghiệp Ngày 01/04/2 021 - Gặp Giảng viên hướng dẫn lúc 30 phút phòng B.306 sở 2C Phổ Quang Chữ ký sinh viên Đ t - Nghe hướng dẫn cách lập đề cương chi tiết nhận đề cương chi tiết mẫu để tham khảo Đ t - Trao đổi nhận góp ý giảng viên đề tài chọn, lựa chọn kĩ đối tượng sản phẩm doanh nghiệp chọn - Soạn đề cương chi tiết gửi giáo viên hướng dẫn vào ngày 07/04/2021 - Nên thu hẹp phạm vi đề tài cho danh mục sản phẩm cụ thể, sau chọn hai sản phẩm cụ thể Manga Light Novel để phân tích Nhà xuất Kim Đồng cho đề tài Đ t - Tiếp tục tìm kiếm thơng tin đề tài nghiên cứu - Phần đề cương ổn, tiếp tục làm chương 1, Đ - Nghe hướng dẫn cách lập đề cương chi tiết cho đề tài - Nhận hướng dẫn Giảng viên cách đặc tên đề tài đăng ký đề tài qua Form giảng viên Tuần 1: Từ 01/04 đến 7/04/20 21 Tuần 2: Từ 07/04/2 021 - Ôn tập tìm kiếm tài liệu lý thuyết 59 Chữ ký GVH D đến 14/04/2 021 Marketing để thực phần sở lý luận đề tài 2, t - Đã ổn, tiếp tục làm chương sau Đ t - Ngày 14/04/2021 nhận góp ý đề cương chi tiết giảng viên chỉnh sửa lại Sau bắt đầu làm tiếp đề tài Tuần 34: Từ ngày 14/04 đến 29/04/2 021 - Bắt đầu làm chương chương đề tài - Trao đổi với giảng viên cách thực phần sở lý luận cách phân tích - Gửi chương chương làm đề tài cho giảng viên vào ngày 29/04/2021 Tuần 56: - Bắt đầu làm chương 3, chương đề tài Từ ngày 29/04 đến 14/05/2 021 - Gửi đề tài thực xong chương cho giảng viên vào ngày 14/05/2021 Tuần 7: - Hoàn thành xong chương đề tài Từ ngày 14/05/2 021 đến 23/05/2 Đ t - Phần lý thuyết ổn - Phần phân tích viết chiến lược phải phân tích đầy đủ - Chương đề xuất phải dựa phần chương phân tích Nghĩa chương phân tích chương lược cơng ty, phải đánh giá - Nhận góp ý giảng viên phần trước từ chương 2, chương 3, chương sửa theo hướng dẫn giảng viên - Làm phần tắt đề tài theo yêu cầu - Hồn thành phần cịn lại đề tài theo yêu cầu khoa, Tài liệu tham khảo làm theo chuẩn APA - Gửi thảo đề tài cho giảng viên vào ngày 23/05/2021 60 Đ t tốt chưa tốt Từ đề xuất hồn thiệ điểm chưa tốt Thường trước đề xuất, bạn phân tích SWOT, để dựa vào đề xuất hồn thiện chiến lược Tuần 8: Từ ngày 23/05 đến 29/05/2 021 Từ ngày 30/05 đến ngày 01/06/2 021 - Chuẩn bị phần Nhật ký thực hành nghề nghiệp - Phần nội dung ổn - Thực kiểm tra đạo văn qua phần mềm online DoIT cho đề tài - Nhận góp ý giảng viên cho tồn bắt đầu chỉnh sửa hoàn thiện đề tài - Cần thêm hình ảnh minh họa cho nghiên cứu thêm đặc sắc - Mục tài liệu tham khảo cần thực theo chuẩn APA - Hoàn thành, in ấn phẩm gửi cho giảng viên hướng dẫn Đ t - Tuy nhiên tình hình dịch Covid-19 nên gửi trước đề tài file Word cho giảng viên qua mail gửi Ấn phẩm sau dịch bệnh ổn định 61 Đ t ... CHƯƠNG 4: PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG MARKETING- MIX CỦA NHÀ XUẤT BẢN KIM ĐỒNG ĐỐI VỚI DÒNG SẢN PHẨM TRUYỆN TRANH NHẬT BẢN (MANGA) VÀ TIỂU THUYẾT NGẮN NHẬT BẢN (LIGHT NOVEL) 40 4.1 Chiến lược S-T-P... MARKETING - - BÁO CÁO THỰC HÀNH NGHỀ NGHIỆP LẦN ĐỀ TÀI: “PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING- MIX ĐỐI VỚI SẢN PHẨM TRUYỆN TRANH NHẬT BẢN MANGA VÀ TIỂU THUYẾT NGẮN NHẬT BẢN LIGHT NOVEL CỦA NHÀ... chọn đề tài ? ?Phân tích chiến lược Marketing- Mix sản phẩm truyện tranh Nhật Bản Manga tiểu thuyết ngắn Nhật Bản Light novel Nhà Xuất Bản Kim Đồng? ?? nhằm tìm hiểu cơng ty thực hoạt động marketing nào,