TIỂU LUẬN PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX ĐỐI VỚI SẢN PHẨM BPHONE CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN BKAV

BỘ TÀI CHÍNH ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH - MARKETING KHOA MARKETING THỰC HÀNH NGHỀ NGHIỆP LẦN PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX ĐỐI VỚI SẢN PHẨM BPHONE CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN BKAV SINH VIÊN: LÊ TẤN CẢNH LỚP: 18DMA2 MSSV: 1821003546 TP HỜ CHÍ MINH, NĂM 2020 Document shared on www.docsity.com Downloaded by: buidangnhat (villas.themanor@gmail.com) BỘ TÀI CHÍNH ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH - MARKETING KHOA MARKETING THỰC HÀNH NGHỀ NGHIỆP LẦN PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX ĐỐI VỚI SẢN PHẨM BPHONE CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN BKAV CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ MARKETING GVHD: Ths TRẦN NHẬT MINH SINH VIÊN: LÊ TẤN CẢNH LỚP: 18DMA2 MSSV: 1821003546 TP HỜ CHÍ MINH, NĂM 2020 Document shared on www.docsity.com Downloaded by: buidangnhat (villas.themanor@gmail.com) NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Document shared on www.docsity.com Downloaded by: buidangnhat (villas.themanor@gmail.com) Document shared on www.docsity.com Downloaded by: buidangnhat (villas.themanor@gmail.com) Document shared on www.docsity.com Downloaded by: buidangnhat (villas.themanor@gmail.com) Document shared on www.docsity.com Downloaded by: buidangnhat (villas.themanor@gmail.com) Document shared on www.docsity.com Downloaded by: buidangnhat (villas.themanor@gmail.com) Document shared on www.docsity.com Downloaded by: buidangnhat (villas.themanor@gmail.com) Document shared on www.docsity.com Downloaded by: buidangnhat (villas.themanor@gmail.com) Document shared on www.docsity.com Downloaded by: buidangnhat (villas.themanor@gmail.com) Bkav vô lớn sản phẩm gắn với nhiều tai tiếng Bphone, áp lực cần có mức giá cạnh tranh vừa đảm bảo an toàn cho doanh nghiệp vừa phải vừa mắt người tiêu dùng Sản phẩm Giá bán (nghìn đồng) Huawei Nova 3i 5.990.000 Nokia 6.1 Plus 6.590.000 Honor Play 7.000.000 Xiaomi A2 5.990.000 Samsung A7 7.690.000 Bảng Bảng giá tham khảo từ đối thủ Bphone 2.3.2.4 Định giá Với đứa Bphone 3, Bkav đặt mục tiêu lấy lại từ người anh em trước Bphone mức giá đưa hợp lí chất lượng Sản phẩm Bphone Standard Bphone Pro Giá bán (đồng) 6.990.000 9.990.000 Document shared on www.docsity.com Downloaded by: buidangnhat (villas.themanor@gmail.com) Bảng Bảng giá Bphone Bkav định giá dòng Bphone dựa cảm nhận người mua giá giá trị Hình 11 Mức giá kì vọng Bphone Giá bán 6,99 triệu đồng điện thoại Bphone phiên tiêu chuẩn gần với giá dòng điện thoại tầm trung khác khiến người tiêu dùng cân nhắc lựa chọn So với dòng sản phẩm cao cấp từ thương hiệu quốc tế, với mức giá bán 9,99 triệu đồng cho phiên Pro, Bphone có nhiều lợi từ đến từ giá thấp nhiên số mặt chất lượng, tính bật hạn chế 2.3.2.5 Các chiến lược điều chỉnh giá Bphone bán với giá 1.000 đồng Nhằm góp phần đưa Bphone gần với người tiêu dùng, thương vụ Bkav Tổng công ty Viễn thông MobiFone - nhà mạng trợ giá - công bố Cụ thể, với thuê bao hòa mạng mới, thuê bao chuyển mạng thành cơng tới mạng MobiFone có mức chi trả cước thuê bao tháng khoảng 299.000 đồng, mua Bphone với giá 4.090.000 đồng Khách hàng cịn miễn phí tồn cước gọi nội mạng 10 phút, miễn phí 50 phút gọi ngoại mạng, miễn phí GB data 4G Nếu nhu cầu sử dụng cước cao hơn, khách hàng chí phải trả 1.190.000 đồng Đối với khách hàng trung thành dùng gói trợ giá Bphone 2017, hết thời hạn cam kết đến thẳng cửa hàng MobiFone tồn quốc đăng ký gói cước nhận Bphone dùng, phải trả 1.000 đồng Document shared on www.docsity.com Downloaded by: buidangnhat (villas.themanor@gmail.com) Hình thức trợ giá nhờ liên kết nhà mạng nhà sản xuất điện thoại hình thức phổ biến giới Các nhà mạng trợ giá cho khách hàng mua điện thoại kèm gói cước, đổi lại nhà mạng giữ thu hút nhiều thuê bao bối cảnh cạnh tranh gay gắt 2.3.3 Chiến lược phân phối Kênh phân phối trực tiếp Kênh phân phối trực tiếp chủ yếu Bphone thông qua khách hàng đặt hàng online điện thoại giao đến tận tay khách hàng Đặt hàng online trước phương án phân phối chủ yếu hai hệ Bphone trước, dù phát huy hiệu định với lượng đặt hàng khoảng 25% số máy bán tháng mắt Bphone Để trợ thêm cho việc phân phối trực tiếp sản phẩm Bphone nói chung Bphone nói riêng, Bkav khai trương showroom Bphone nhằm tạo điều kiện cho khách hàng người quan tâm, u thích Bphone có hội trải nghiệm trực tiếp sản phẩm Ngoài ra, để khách hàng mua Bphone mức giá hợp lý, Bkav trì sách bán hàng qua mạng mở bán hàng tuần (cả ngày) Hình 12 Showroom Bphone Kênh phân phối gián tiếp Một định táo bạo Bkav chuyển sang phương thức phân phối qua chuỗi liên kết cho Bphone với hệ thống 300 hàng chủ yếu Nguyên nhân: Document shared on www.docsity.com Downloaded by: buidangnhat (villas.themanor@gmail.com) Để đến kết luận cho việc sử dụng kênh phân phối Bphone qua chuỗi hệ thông hàng liên kết có nguyên nhân sau: Trải nghiệm người dùng: Trước kênh phân phối chủ yếu online dù mang lại hiệu định lại hạn chế trải nghiệm người dùng trước mua Bphone thương hiệu mắt phần lớn người tiêu dùng họ có nhu cầu trải nghiệm cân nhắc trước mua Phân phối qua hàng liên kết giúp giải hiệu phần vấn đề Bphone biên hệ thống hàng Thế giới di động, hệ thông bán lẻ điện thoại hàng đầu mắt Rút kinh nghiệm từ Bphone 2, đứa Bkav dường hút hệ thông cửa hàng Thế giới di động trước đối thủ có tên tuổi gây dựng từ lâu Giữa rừng tên tuổi điện loại lâu năm, chất lượng giá khơng thua Bphone gây khó khăn cho người bán hàng lẫn khách hàng Với chiến lược phân phối trên, Bkav đạt mục tiêu mà chiến lược mang lại dễ dàngd đưa Bphone tiếp cận người tiêu dùng nhiều nơi đất nước, từ đưa sản phẩm đến nhà cho khách hàng Để đảm bảo chất lượng, Bkav trực tiếp quản lý chuỗi liên kết, đưa tiêu chuẩn, quy định riêng bán hàng, chăm sóc khách hàng Ngoài ra, việc trao đổi Bkav cửa hàng diễn thường xuyên kể online offline Theo thời gian, chất lượng cửa hàng đánh giá dựa nhiều tiêu chí, bao gồm doanh số, thời gian mở cửa, thái độ nhân viên phản hồi khách hàng Một lưu ý lớn hàng chuỗi phân phối Bphone nằm vị trí phố trung tâm, thiết kế đẹp kinh doanh tốt lĩnh vực họ Đặc biệt bán Bphone, họ tập trung nguồn lực vào Điều khác với cửa hàng lớn lại bán hàng chục sản phẩm cho hàng chục nhà sản xuất khác 2.3.4 Chiến lược chiêu thị 2.3.4.1 Mục tiêu truyền thông “Điện thoại chất, điện thoại dành cho người Việt” danh xưng mà Bkav tạo nên cho Bphone từ định hướng hoạt động xúc tiến, bổ trợ cho đứa Bên cạnh Bkav tập trung xây dựng cho hình ảnh sản phẩm cao cấp mang mác “MADE IN VIETNAM” Document shared on www.docsity.com Downloaded by: buidangnhat (villas.themanor@gmail.com) 2.3.4.2 Các hoạt động chiêu thị Quảng cáo Quảng cáo hoạt động bật chiến lược chiêu thị Bphone Các công cụ quảng cáo Bphone sử dụng hiệu nhắm đến thị trường mục tiêu Truyền hình Ti vi mặt dù giảm sức hút phương thức quảng cáo vô hiệu thời buổi Đây nơi thể độ chịu chi Bkav cho Bphone Vào khung trước trận đấu loại trực tiếp đội tuyển Việt Nam Bahrain, Bkav tung liên tục spot quảng cáo, bốn quảng cáo thông báo Bphone mắt, hai quảng cáo cho sản phẩm nhà thông minh SmartHome Với giá quảng cáo công bố 150 triệu cho 30 giây trận bóng đá nam có tuyển Olympic Việt Nam, riêng tối qua Bkav chi cho quảng cáo Bphone sản phẩm lên đến gần tỷ đồng Tuy nhiên, số thua xa so với quảng cáo Bkav chi dịp World Cup 2018 vừa qua Ngoài quảng cáo trận chung kết World Cup với giá 800 triệu đồng/ spot, Bkav quảng cáo Bphone mắt kéo dài từ vòng loại trực tiếp đến tận trận chung kết Với nổ lực quảng bá, nhà hàng sản phẩm đủ để thấy Bkav chuẩn bị cho comeback vô kĩ lưỡng Báo chí Bkav dấy lên sóng truyền thơng thơng qua việc nhá hàng, rị rỉ thơng tin cách nhỏ giọt để kích thích tị mò khách hàng Từ thiết kế, linh kiện hy câu nói CEO Nguyễn Tử Quảng thơng qua viết báo mạng làm người ta nháo nhào Document shared on www.docsity.com Downloaded by: buidangnhat (villas.themanor@gmail.com) Hình 13 Ảnh chụp đăng Bphone CEO Bkav Để tạo hiệu ứng truyền thông tốt phần không nhắc đến nhờ phát triển xã hội Các bàn tán, lượt chia sẻ từ Facebook, loạt video dự đoán, review Bphone đem lại cho Bphone bệ phóng truyền thơng vừa lơn vừa tích cực PR Báo chí Vai trị báo chí lần phát huy Thơng qua báo chí, thắc mắc, nghi vấn Bphone dần tháp gỡ bỏi nhà sản xuất, bên cạnh cung cấp thêm số thông tin bổ trợ giúp gia tăng niềm tin cho sản phẩm nhờ nguồn báo thống Sự kiện Một đặc sản hầu hết sản phẩm lần mắt lễ mắt Sự thành cơng sản phẩm bước đầu mắt xuôn sẻ yếu quan Document shared on www.docsity.com Downloaded by: buidangnhat (villas.themanor@gmail.com) trọng Lễ mắt Bphone sáng 10/10 Trung tâm Hội nghị Quốc Gia Hà Nội Tổng cộng có 2.500 giấy mời phát ra, nhiều so với hai kiện mắt trước Bphone Thông điệp sản phẩm, "Điện thoại chất" lặp lặp lại biển quảng cáo Hình 14 Sự kiện mắt Bphone Tài trợ Những ngày nửa cuối tháng 12 năm 2019, nước say men chiến thắng kép đội tuyển bóng đá nữ quốc gia đội tuyển U22 Việt Nam, nhóm người áo xanh lặng lẽ tìm đến vận động viên đạt HCV Sea Games 30 Philippin để trao quà Họ thành viên cộng đồng người yêu thích Bphone (Bphone fans club hay Bfans) Theo đó, nhà sản xuất Bphone tài trợ điện thoại, cịn Bfans địa phương góp cơng sức tìm đến tận nơi vận động viên đoạt HCV Sea Games 30, thay mặt Bphone fans club tặng phần quà Bphone gửi lời cám ơn đến người cống hiến màu cờ sắc áo Tổ quốc Thông qua câu lạc “Bphone fans club”, BKAV gửi tặng 150 Bphone cho cá nhân vận động viên đạt huy chương vàng SEA Games 30 Qua đó, hãng cộng đồng yêu thích Bphone mong muốn vận động viên tiếp tục cố gắng, rèn luyện để đạt nhiều thành đấu trường SEA Games quốc tế Khuyến Bphone chương trình khuyến Chương trình khuyến Bphone đến từ nhà mạng liên kết với Bkav, chương trình trợ giá Mua Bphone trợ giá hợp tác Bkav MobiFone Cụ thể, với thuê bao hòa mạng mới, thuê bao chuyển mạng thành cơng tới mạng MobiFone có mức chi trả cước thuê bao tháng khoảng 299.000 đồng, mua Bphone với giá 4.090.000 đồng Khách hàng miễn phí tồn cước gọi nội mạng 10 phút, miễn phí 50 phút gọi ngoại mạng, miễn phí 5GB data 4G Nếu nhu cầu sử dụng cước cao hơn, khách hàng phải trả 1.190.000 đồng Ngồi ra,khi mua Bphone theo hình thức trợ giá, khách hàng tham gia chương trình bốc thăm trúng thưởng với hội trúng giải trị giá 100 triệu Document shared on www.docsity.com Downloaded by: buidangnhat (villas.themanor@gmail.com) đồng 10 giải khuyến khích, giải trị giá triệu đồng Chương trình diễn từ 1/4/2019 đến hết ngày 30/4/2019 Nhìn chung, hoạt động chiêu thị Bphone tỏ hiệu quả, truyền thơng trước q trình đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng, có tính đồng cao thể tinh thần, sứ mạng thương hiệu Bphone Từ dó xây dựng hình ảnh thương hiệu Bphone trở nên đáng tin cậy với khách hàng, với cơng chúng u hàng Việt 2.4 Tóm tắt chương Smartphone Bphone dù không sản phẩm chủ lực công ty Cổ phần Bkav Bphone hình thành phát triển dựa ước mơ tham vọng điện thoại “MADE IN VIETNAM” CEO Nguyễn Tử Quảng Đối với Việt Nam lĩnh vực sản xuất điện thoại mẻ tiềm lớn, chen chân từ trước ông lớn lĩnh vực giới Việt Nam, cạnh tranh ngày gia tăng phát triển khoa học công nghệ hứa hẹn đua khốc liệt tương lai Trước tình hình đó, với lợi định công nghệ bảo mật, thấu hiểu địa lí Việt Nam, Bkav tiếp tục xây dựng chiên lược Marketing-Mix, nhằm tối đa hóa thị phần song với bảo vệ quan điểmvề sản phẩm điện thoại cho người Việt Mục tiêu mà công ty hướng tới đưa sản phẩm chất lượng, tối ưu giá, mở rộng nâng cao chất lượng phân phối, giải toán xây thương hiệu Bphone dần người yêu thích có tính cách riêng Bphone “tác phẩm” điển hình Bkav đầy đam mê tự tin dám thay đổi, nắm bắt xu hướng Bằng công cụ marketing truyền thống kết hợp với đại, Bphone không ngừng cố gắng, tạo dựng sắc thương hiệu riêng, ngày có cảm tình với người tiêu dùng Việt Minh chứng cho nhận định bình luận tích cực đến từ người hâm mộ hay chí người trước có ác cảm với Bphone tăng trưởng dù không vượt bậc so với thương hiệu sừng sỏ động lực để đội ngũ công ty tiếp tục cố gắn hướng tới mục tiêu lớn tạo sản phẩm Made in Việt Nam đích thực tạo niềm tin Việt Nam phát triển đường sử dụng khoa học công nghệ Document shared on www.docsity.com Downloaded by: buidangnhat (villas.themanor@gmail.com) Document shared on www.docsity.com Downloaded by: buidangnhat (villas.themanor@gmail.com) CHƯƠNG III GIẢI PHÁP VÀ ĐỀ XUẤT 3.1 Đánh giá chiến lược marketing mix cho sản phẩm smartphone Bphone 3.1.1 Ưu điểm Chiến lược sản phẩm: Bphone là đột phá Bkav thiết kế tính Sản phẩm đầu tư kĩ lưỡng Bphone so với hai hệ trước với nhiều cải tiến, áp dụng khoa học công nghệ tiên tiến giới, bên canh Bphone cịn bổ sung tinh hoa Bkav lĩnh vực bảo mật đem lại bất ngờ cho khách hàng Với nổ lực đầu tư chất lượng sản phẩm kèm với chăm sóc khách hàng dịch vụ hậu tốt, Bphone dần chiếm nhiều thiện cảm từ người tiêu dùng Việt Nam Chiến lược giá: Dù xác định Bphone thuộc dòng sản phẩm cao cấp nhiên để có hiệu việc thâm nhập thị trường giá Bphone mắt phân khúc tầm trung thật hiệu Từ tính nhìn lại vào giá Bphone ta thấy Bkav dần khắc phục tiêu cực giá bán mà Bphone hai hệ trước mắt phải Mặc khác, để không làm giá trị thương hiệu, phiên Bphone Pro bán với mức giá tầm cao, dĩ nhiên kèm với nhiều cải tiến tính thiết kế Điều giúp giữ mục tiêu ban đầu CEO Nguyễn Tử Quảnh việc định vị sản phẩm Bphone Chiến lược phân phối: Có thay đổi kịp thời đem lại nhiều lợi ích người tiêu dùng đặc biệt khắc phục nhược điểm chiến lược phân phối hai hệ trước tính trải nghiệm Chiến lược chiêu thị: Truyền thơng mạnh Bkav Với Bphone 3, chiến lược truyền thông hướng không bị coi lố mà vừa đủ hấp dẫn thông minh theo nhận định nhiều người hâm mộ từ bình luận tích diễn đàn, trang báo mạng Việt Nam Thành công lớn Bkav truyền thông sản phẩm lần khơi gợi tò mò khách hàng trước sản phẩm mắt thức làm hài lòng khách hàng sản phẩm mắt Document shared on www.docsity.com Downloaded by: buidangnhat (villas.themanor@gmail.com) Bphone bước ngoặc, người ta không giễu cợt lần nhá hàng sản phẩm trước mà trở thành trơng đợi đón chờ 3.1.2 Nhược điểm: Chưa có đa dạng bên mảng điện thoại gia nhập chưa lâu Vẫn bảo thủ vấn đề định vị thương hiệu Chiến lược phân phối có bước tiến cịn an tồn, khơng bật Truyền thông chiêu thức nhá hàng, gây sốc dùng cho hệ Bphone chưa có mẻ Chưa có nhiều chương trình khuyến hoạt động để gia tăng mức độ nhận biết cho thương hiệu 3.2 Giải pháp 3.2.1 Ra mắt sản phẩm Mục tiêu Thực mục tiêu đa dạng hóa sản phẩm doanh nghiệp, tạo dòng sản phẩm đa dạng những phân khúc khác thị trường mục tiêu Cơ sở Đây giải pháp mở rộng thị trường tiêu thụ, nhằm gia tăng sản lượng tiêu thụ bảo vệ thị phần Lý thuyết chu kì sống sản phẩm rằng, sản phẩm nằm giai đoạn phát triển, sản lượng tiêu thụ tăng cạnh tranh thị trường tăng theo Để tận dụng khả khai thác thị trường doanh nghiệp thực định sau: Mở rộng thị trường công vào phân khúc thị trường thị trường Gia tăng khả lựa chọn sản phẩm qua việc tăng cường dịch vụ khách hàng, mở rông thêm mẫu mã sản phẩm Document shared on www.docsity.com Downloaded by: buidangnhat (villas.themanor@gmail.com) Lợi ích Khắc phục đơn điệu dòn sản phẩm điện thoại Tăng khả khách hàng lựa chọn sản phẩm, phát huy mạnh đầu tư nghiêm túc công nghệ Thách thức Đây lĩnh vực Bkav Sự cứng nhắc định vị Bphone trở ngại so phát triển Bkav lĩnh vực điện thoại di động Hạn chế khoa học kỹ thuật gây nhiều trở ngại cho việc phát triển sản phẩm 3.2.2 Tăng cường hoạt động PR Mục tiêu Bkav làm tốt mảng truyền thông quảng cáo nhiên vùng PR lại đơn giản Bphone cần có chương trình khuyến thật gây thu hút khách hàng Các chiến dịch đồng hành hoạt động xã hội để tăng độ nhận biết thương hiệu lên Cơ sở Lý thuyết PR, PR hoạt động xây dựng mối quan hệ tốt đẹp doanh nghiệp cộng đồng Lợi ích Chúng ta khơng thể làm cho khách hàng giật Vốn dĩ sản phẩm nhiều va vấp Bphone sợi dây liên kết doanh nghiệp khách hàng mong manh Thông qua hoạt động gắn kết với xã hội phần đưa Bphone đến vùng đất đem lại hội cho Bphone Thách thức Ở mảng điện thoại ta thấy Bkav non trẻ, họ chưa thể tập trung vào nhiều thứ, mạnh cơng nghệ truyền thơng Cũng non trẻ dẫn đến nhiều va vấp ảnh hưởng đến uy tín thương hiệu thời gian đầu hạn chế hội Bphone Document shared on www.docsity.com Downloaded by: buidangnhat (villas.themanor@gmail.com) 3.2.3 Đổi mới, kiểm soát hệ thông phân phối Mục tiêu Nâng cao chất lượng mở rộng hệ thống phân phối, tăng khả lựa chọn khách hàng gia tăng lực cạnh tranh doanh nghiệp Cơ sở Nâng cao chất lượng hệ thống phân phối yếu tố quan trọng trình đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng, có làm phân phối tốt đảm bảo mục Tiêu tăng trưởng thị phần doanh số doanh nghiệp Lý thuyết chu kì sống sản phẩm cho thấy, giai đoạn phát triển, mục tiêu phân phối cần đạt mở rộng hệ thống phân phối, đẩy mạnh hoạt động xúc tiến kênh Lợi ích Việc cải thiện hệ thơng phân phối đem lại lợi ích to lớn Bphone Sự xuất trở lại Bphone hệ thống phân phối đồ điện tử hàng đầu làm tăng phẩm chất thương hiệu Việt tự tin đối đầu với gã khổng lồ Việt Nam Giảm nhẹ gánh nặng khâu quản lí bán hàng Gia tăng mạnh kênh phân phối đa dạng, linh hoạt tiện lợi, đảm bảo chất lượng sản phẩm tốt đến tay người tiêu dùng, xây dựng tiềm tin an tâm với doanh nghiệp Thách thức Chi phí dành cho hoạt động phân phối gia tăng Đối với phân phối kiểu đại lý, sản phẩm phải qua nhiều trung gian nên khó khăn nắm bắt thơng tin cách nhanh chóng xác, nhằm khắc phục cố nhanh chóng hiệu 3.3 Đề xuất để thực giải pháp tốt 3.3.1 Đề xuất giúp giải rủi ro, thách thức phần giải pháp Định vị lại sản phẩm mức phù hợp với nhu cầu thị trường Tiếp thu khoa học kỹ thuật cao, sử dụng khoản chi tiêu sản phẩm cách hợp lí để hiệu cho việc phát triển sản phẩm toàn diện Document shared on www.docsity.com Downloaded by: buidangnhat (villas.themanor@gmail.com) Tăng cường hỗ trợ khách hàng khu vực phân phối gián tiếp để người dùng có trải nghiệm tốt, an tâm dùng sản phẩm 3.4 Tóm tắt chương Bphone giai đoạn phát triển sản phẩm Những mục tiêu cần hướng tới tương lai mở rộng sản xuất, đa dạng hóa sản phẩm, mở rộng khắc phục tồn khâu phân phối, đồng thời tiếp tục đưa giá trị thương hiệu Bphone lên vị trí cao gần gũi với người tiêu dùng Các vấn đề kinh phí gây trở ngại lớn cho việc phát triển toàn diện Bphone Bkav cần linh hoạt tiết chế để đảm bảo sản phẩm phát triển toàn diện, tạo an tâm, tin tưởng khách hàng thương hiệu “điện thoại chất” Document shared on www.docsity.com Downloaded by: buidangnhat (villas.themanor@gmail.com) TÀI LIỆU THAM KHẢO Trang web https://www.worldbank.org https://ngoctranguyen.wordpress.com https://m.bkav.com.vn https://cafef.vn http://www.marketingchienluoc.com Tài liệu Giáo trình Marketing Căn - Đại học Tài - Marketing Phân tích chiến lược marketing mix cơng ty Honda Việt Nam - Trịnh Quốc Long Phân tích chiến lược marketing mix sản phẩm sữa bột Dutch Lady công ty Friesland Campina Việt Nam - Nguyễn Thụy Thảo Vy năm 2014 Phân tích chiến lược marketing mix cơng ty Vinasoy cho dịng sản phẩm sữa đậu nành Fami - Trương Bảo Khánh năm 2016 Phân tích hoạt động quảng cáo pr cho sản phẩm điện thoại thông minh Oppo Neo Công ty Oppo Việt Nam - Phan Mai Phương năm 2018 Document shared on www.docsity.com Downloaded by: buidangnhat (villas.themanor@gmail.com) ... HỌC TÀI CHÍNH - MARKETING KHOA MARKETING THỰC HÀNH NGHỀ NGHIỆP LẦN PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX ĐỐI VỚI SẢN PHẨM BPHONE CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN BKAV CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ MARKETING GVHD:... Document shared on www.docsity.com Downloaded by: buidangnhat (villas.themanor@gmail.com) NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Document shared on www.docsity.com Downloaded by: buidangnhat... Document shared on www.docsity.com Downloaded by: buidangnhat (villas.themanor@gmail.com) Document shared on www.docsity.com Downloaded by: buidangnhat (villas.themanor@gmail.com)