(TIỂU LUẬN) TIỂU LUẬN QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐCTÊN đề tài PHÂN TÍCH CHIẾN lược MARKETING – MIX (4p) của XIAOMI tại THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM

TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG KHOA NGOẠI NGỮ - - TIỂU LUẬN MÔN: QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC TẾ TÊN ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING – MIX (4P) CỦA XIAOMI TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM Giảng viên hướng dẫn: Lưu Thị Thái Tâm Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Thu Trang Lớp: DH19TA1 MSSV: DTA187191 Long Xuyên, ngày 10 tháng 01 năm 2021 Phụ lục MỞ ĐẦU 1 Cơ sở hình thành Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu .1 Phương pháp nghiên cứu Cấu trúc đề tài nghiên cứu CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.1 Cơ sở lý luận chiến lược Marketing- Mix (4P) 1.1.1 Khái niệm Marketing – Mix (4P) .3 1.1.2 Vai trò Marketing – Mix (4P) 1.1.3 Quy trình để thực Marketing- Mix (4P) cách hiệu doanh nghiệp 1.2 Cơ sở thực tiễn 1.2.1 Tình hình thực Marketing – Mix (4P) công ty điện tử CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ XIAOMI, CHIẾN LƯỢC MARKETING – MIX (4P) VÀ CHIẾN LƯỢC ÁP DỤNG CHO THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM 10 2.1 Tổng quan Xiaomi .10 2.1.1 Lịch sử hình thành Xiaomi 10 2.1.2 Sơ lược mơ hình kinh doanh 10 2.1.3 Những thành tích Xiaomi đạt .11 2.2 Phân tích mơi trường kinh doanh 11 2.2.1 Môi tường vĩ mô 11 2.2.2 Môi trường vi mô 13 2.3 Phân tích SWOT 15 2.3.1 Điểm mạnh Xiaomi 15 2.3.2 Điểm yếu Xiaomi 17 2.3.3 Cơ hội tổ chức 17 2.3.4 Thách thức Xiaomi 18 2.4 Chiến lược Marketing – Mix (4P) 20 2.4.1 Product (Sản phẩm) – Nổ lực cải tiến chất lượng 20 2.4.2 Price (Giá cả) – Chiến thuật giá rẻ hiệu 20 2.4.3 Place (Địa điểm) – Lựa chọn thị trường đắn 21 2.4.4 Promotion (Truyền thông) – Sức mạnh Marketing truyền miệng mạng xã hội .22 CHƯƠNG NHỮNG PHƯƠNG ÁN KHẢ THI CHO XIAOMI TẠI VIỆT NAM TRONG THỜI GIAN TỚI 23 3.1 Nhận xét 23 3.2 Đề xuất 24 KẾT LUẬN 25 TÀI LIỆU THAM KHẢO 26 MỞ ĐẦU Cơ sở hình thành Cách mạng cơng nghiệp 4.0 diễn gây ảnh hưởng lớn đến nhiều ngành nghề mà thay đổi nhanh chống thân ngành cơng nghệ ví dụ rõ ràng Và dĩ nhiên, ngành di động không ngoại lệ Được đồng sáng lập đối tác vào ngày 6/4/2010, Xiaomi nhanh chống trở thành thương hiệu điện thoại nhiều người dùng Việt Nam nói riêng nhiều nước giới nói chung lựa chọn Những năm đầu thành lập, Xiaomi đứng vị trí trung bình sơ đồ định vị phải chạy đua với nhiều đối thủ cạnh tranh thị trường điện thoại thông minh Apple, SamSung, Oppo, Vivo, Huawei… Khi thị trường điện thoại thơng minh Trung Quốc trở nên bão hịa, Xiaomi lên kế hoạch mở rộng thị trường sang nhiều nước giới, có Ấn Độ, nơi xem thị trường Smartphone lớn thứ hai giới Theo báo cáo công ty nghiên cứu thị trường Counterpoint vào quý 3/2018 doanh số Smartphone Ấn Độ, Xiaomi vượt mặt hãng điện thoại tiếng Hàn Quốc- Samsung để vươn lên dẫn đầu bảng với tổng thị phần 27%, tiếp đến Samsung 23% Vivo 10% Tính đến thời điểm tại, Xiaomi vươn lên đứng hàng thứ hai thị trường điện thoại thơng minh tồn cầu mệnh danh “Phượng hoàng Trung Hoa”, hay “Apple Châu Á” Để có vị thứ hai toàn cầu, Xiaomi áp dụng nhiều chiến lược, chiến lược chiến lược Marketing – Mix (4P) Với mong muốn tìm hiểu rõ chi tiết lược này, em chọn đề tài “Phân tích chiến lược Marketing – Mix (4P) Xiaomi” để làm tiểu luận kết thúc học phần “Quản trị Kinh doanh Quốc tế” học kì Mục tiêu nghiên cứu Phân tích đánh giá chiến lược Marketing – Mix (4P) Xiaomi đề xuất số hướng phát triển khả thi cho Xiaomi thị trường Việt Nam tương lai Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Xiaomi chiến lược Marketing – Mix Xiaomi Phạm vi nghiên cứu: Các sản phẩm điện thoại di động Xiaomi Phương pháp nghiên cứu Tiểu luận sử dụng phương pháp để nghiên cứu bao gồm: Phân tích, tổng hợp quan sát, tìm hiểu Phương pháp phân tích, tổng hợp để làm rõ vấn đề liên quan đến nội dung nghiên cứu tham khảo từ nguồn tạp chí, báo internet nghiên cứu trước lĩnh vực, tổng hợp lại mơt cách khoa học dễ hiểu Phương pháp quan sát tìm hiểu để quan sát hoạt động kinh doanh chiến lược Marketting – Mix (4P) Xiaomi bối cảnh thực tế thị trường Việt Nam Cấu trúc đề tài nghiên cứu Chương 1: Cơ sở lý luận Chương 2: Tổng quan Xiaomi, chiến lược Marketing – Mix (4P) chiến lược áp dụng cho thị trường Việt Nam Chương Kết luận đề xuất số hướng phát triển khả thi cho Xiaomi thị trường Việt Nam tương lai CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.1 Cơ sở lý luận chiến lược Marketing- Mix (4P) 1.1.1 Khái niệm Marketing – Mix (4P) Marketing - Mix hay gọi Marketing hỗn hợp tập hợp công cụ tiếp thị doanh nghiệp phối hợp sử dụng cho phù hợp với hoàn cảnh thực tế doanh nghiệp đó, nhằm củng cố vị trí đạt mục tiêu tiếp thị doanh nghiệp thị trường Marketing – Mix chủ yếu tập trung vào yếu tố (hay gọi 4P) sau đây: (1) Product: Chính sách sản phẩm (2) Price: sách giá (3) Place: Chính sách phân phối (4) Promotion: Chính sách xúc tiến thương mại 1.1.2 Vai trị Marketing – Mix (4P) Marketing - Mix có vai trị vơ to lớn mơ hình kinh doanh doanh nghiệp Có thể nói, Marketing – Mix cầu nối quan trọng người mua người bán, giúp cho người bán hiểu nhu cầu thực người mua, từ đó, lập kế hoạch đưa chiến lược tiếp thị phù hợp, nhằm đáp ứng nhu cầu người mua cách tối ưu Marketing-mix mang lại lợi ích khơng cho doanh nghiệp mà cịn cho người tiêu dùng Chỉ mang lại lợi ích thiết thực cho người tiêu dùng, doanh nghiệp tồn Về mặt kinh tế, người tiêu dùng nhận lợi ích hàng mà học mua có giá trị cao chi phí mà họ bỏ Marketing – Mix góp phần tạo điều kiện cho cung cầu gặp dựa thơng tin từ hai phía: Thứ từ doanh nghiệp đến người tiêu dùng ngược lại từ người tiêu dùng đến doanh nghiệp Dựa trình xử lý thông tin thị trường, doanh nghiệp triển khai thực nhiều hoạt động để gia tăng tiêu thụ sản phẩm tiêu dùng, từ củng cố vị trí, tạo dựng uy tín thúc đẩy phát triển doanh nghiệp thị trường Đồng thời gia tăng giá trị lợi ích cho người tiêu dùng Đối với xã hội, Marketing – Mix có vai trị vơ quan trọng, xem nguồn cung cấp mức sống cho xã hội Khi xem xét toàn hoạt động tiếp thị doanh nghiệp, đặc biệt doanh nghiệp sản xuất kinh doanh hàng tiêu dùng, bên cạnh việc trọng vào hiệu kinh tế, doanh nghiệp triển khai nhiều dự án cộng đồng, giúp mang lại lợi ích cho xã hội.Ví dụ thơng tin sản phẩm quảng cáo hay truyền thông kênh thông tin đại chúng, mạng xã hội đa phần phản ánh trung thực chất chất lượng sản phẩm, chất lượng dịch vụ để người tiêu dùng không bị che mắt mù quáng tin vào lời quảng cáo sản phẩm dịch vụ doanh nghiệp thời kỳ trước Ngoài yếu tố sản xuất kinh doanh, doanh nghiệp dành nhiều quan tâm vấn đề mơi trường phúc lợi xã hội, điều phần nâng cao hình ảnh doanh nghiệp, đưa vị doanh nghiệp lên tầm cao 1.1.3 Quy trình để thực Marketing- Mix (4P) cách hiệu doanh nghiệp Chiến lược sản phẩm (Product) Chiến lược sản phẩm phần quan trọng việc thỏa mãn nhu cầu mong muốn người tiêu dùng có vai trị định thành cơng chiến lược kinh doanh chiến lược Marketing – Mix Chiến lược sản phẩm thực thông qua tiêu chí sau: Quyết định chủng loại bề rộng chủng loại sản phẩm: Chủng loại sản phẩm nhóm sản phẩm có liên quan chặc chẽ với yếu tố sau: Thứ chúng có chức giống nhau; thứ hai chúng bán cho nhóm khách hàng; thứ ba thông qua kiểu doanh nghiệp cuối phạm vi giá Bề rộng chủng loại sản phẩm số lượng phân giải mặt hàng thành phần theo tiêu chí định chẳng hạn kích thước, cơng suất… Tùy thuộc vào mục đích kinh doanh, cơng ty thường có cách thức thức khác việc lựa chọn bề rộng chủng loại sản phẩm Quyết định danh mục bề rộng danh mục sản phẩm: Danh mục sản phẩm tập hợp tất chủng loại đơn vị sản phẩm cung cấp người bán cụ thể Danh mục sản phẩm thể qua bề rộng sản phẩm, mức độ phong phú sản phẩm, bề sâu của sản phẩm, cuối mức độ hài hịa sản phẩm Bề rộng danh mục sản phẩm tổng số chủng loại sản phẩm doanh nghiệp cung cấp Quyết định nhãn hiệu bao bì sản phẩm: Nhãn hiệu tên gọi, thuật ngữ, ký hiệu, biểu tượng kết hợp yếu tố nhằm xác định hàng hoá hay dịch vụ người bán hay nhóm người bán để phân biệt chúng với hàng hoá hay dịch vụ đối thủ cạnh tranh Nhãn hiệu thường gồm yếu tố tên hiệu dấu hiệu nhãn hiệu Có thể nói, nhãn hiệu đảm bảo doanh nghiệp, cung cấp cho người tiêu dùng tập hợp lợi ích dịch vụ định Các nhãn hiệu uy tín thường kèm với cam kết chất lượng Bao bì đóng vai trị phụ loại sản phẩm Đối với nhà tiếp thị, bao bì xem phần chiến lược sản phẩm công cụ tiếp thị hiệu Bao bì thiết kế phù hợp tạo giá trị thiết thực cho người tiêu dùng giá trị quảng cáo cho doanh nghiệp Quyết định chất lượng sản phẩm: Chất lượng sản phẩm toàn tính chất đặc điểm sản phẩm hay dịch vụ, có khả thỏa mãn nhu cầu thị trường Trong chiến lược sản phẩm, định chất lượng sản phẩm định then chốt yếu tố định đến biến số tiếp thị khác, sản phẩm chất lượng, tất nổ lực tiếp thị trở nên vô nghĩa Dịch vụ bán hàng: Dịch vụ bán hàng công cụ quan trọng giúp đảm bảo lợi cạnh tranh doanh nghiệp Thực tốt dịch vụ khách hàng làm tăng hài lòng khách hàng doanh nghiệp Đây công cụ đắc lực việc tạo khác biệt cho sản phẩm vật chất Chiến lược giá (Price) Chiến lược Marketing – Mix tiến hành doah nghiệp định vị lựa chọn thị trường mục tiêu Chiến lược giá doanh nghiệp dựa mục tiêu tiếp thị doanh nghiệp Khi xác định giá sản phẩm, doanh nghiệp cần phải dựa bước sau: Đầu tiên lựa chọn mục tiêu tiếp thị thông qua định giá: sống sót, tăng tối đa lợi ích trước mắt, tăng tối đa thu nhập trước mắt, tăng tối đa mức tiêu thụ hay dành vị trí dẫn đầu mặt chát lượng sản phẩm Thứ hai xác định đồ thị nhu cầu định giá sản phẩm dựa độ co dãn cung cầu Thứ ba định giá sàn mà doanh nghiệp có dựa ước tính giá thành sản phẩm Thứ tư tìm hiểu giá thành sản phẩm đối thủ cạnh tranh để định giá cho phù hợp Thư năm lựa chọn phương pháp định giá như: Định gia theo phụ giá, định giá theo lợi nhuận mục tiêu, định giá theo mức giá trị nhận thức được, định giá theo giá trị, định giá theo mức hành Thứ sáu lựa chọn giá thành cuối cùng, kết hợp với yếu tố khác Marketing – Mix Dựa tình hình thị trường, doanh nghiệp cần phần điều chỉnh giá thành cho phù hợp, chiến lược điều chỉnh doanh nghiệp sử dụng như: Định giá theo nguyên tắc địa lý, chiết giá bớt giá, định giá khuyến mãi, định giá phân biệt định giá cho danh mục hàng hóa Chiến lược phân phối (Place) Hầu hết doanh nghiệp cung cấp sản phẩm thị trường thông qua đơn vị tiếp thị trung gian, vậy, doanh nghiệp thường phải liên kết với tổ chức bên ngồi để đạt mục tiêu phân phối Quyết định kênh tiếp thị định quan trọng hàng đầu sách phân phối Kênh tiếp thị xem dòng chảy có hệ thống đặc trưng số cấp kênh, thường bao gồm người sản xuất, trung gian người tiêu dùng Kênh tiếp thị vượt qua khoản cách thời gian, không gian quyền sở hữu xen vào hàng hóa, dịch vụ người tiêu dùng để chuyển hàng hóa từ nhà sản xuất đến người tiêu dùng Các định kênh tiếp thị bao gồm định thiết kế kênh định quản lý kênh, đó, kênh tiếp thị yếu tố cốt lõi sách phân phối Sự khác doanh nghiệp phần dựa kênh tiếp thị Kênh tiếp thị cịn xem cơng cụ cạnh tranh có hiệu doanh nghiệp Chiến lược truyền thông khuyến (Promotion) Chiến lược truyền thông khuyến chiến lược chủ yếu Marketing – Mix, có ảnh huỏng lớn đến biến số Marketing – Mix công cụ chủ yếu sách truyền thơng khuyến bao gồm: Quảng cáo, tiếp thị trực tiếp, kích thích tiêu dùng, quan hệ công chúng bán hàng trực tiếp Mỗi cơng cụ có chi phí đặc thù riêng, vậy, trình lựa chọn cơng cụ để phối hợp sách khuyến mãi, người làm tiếp thị phải hiểu rõ đặc điểm riêng công cụ xem xét đến yếu tố ảnh hưởng tới cấu hệ thống công cụ giao tiếp khuếch trương như: Kiểu thị trường, chiến lược đẩy kéo, giai đoạn sẵn sàng người mua chu kì sống sản phẩm bước phát triển mơ hình Marketing – Mix (4P) Bước 1: Lựa chọn thiết lập điểm bán hàng độc nhất: Điểm bán hàng độc (Unique selling point) giá trị mà riêng sản phẩm hay dịch vụ doanh nghiệp cụ thể có Đây điểm đặc biệt giúp thương hiệu doanh nghiệp bật so với đối thủ khác Thông qua khảo sát tiêu dùng doanhgnhieepj biết nhu cầu khách hàng Bước 2: Thấu hiểu người tiêu dùng: Hiểu nhu cầu khách hàng giúp doanh nghiệp đưa sản phẩm hay dịch vụ với mong muốn đối tượng khách hàng mà doanh nghiệp hướng tới, từ tiếp thị hiệu Cụ thể, doanh nghiệp cần trả lời câu hỏi: Đối tượng khách hàng hướng đến ai? Vấn đề mà họ gặp phải gì? Khách hàng mong muốn sản phẩm nào? Bước 3: Tìm hiểu đối thủ: Phải tìm hiểu kỹ lưỡng đối thủ nhiều phương diện chi phí, giảm giá, sách bảo hành, chương trình khuyến mãi, ưu đãi… Việc giúp doanh nghiêp đưa mức giá hợp lý cho sản phẩm Bước 4: Đánh giá kênh phân phối địa điểm mua hàng: Doanh nghiệp cần timg hiểu khách hàng thường mua hàng địa điểm nào, tiếp cận sản phẩm qua kênh xã hội Để từ đó, lựa chọn kênh phân phối phù hợp, đặc mục tiêu số lượng khách hàng lớn phạm vi rộng Còn trường hợp sản phẩm phục vụ thị trường định đẩy mạnh marketing khu vực Bước 5: Phát triển chiến lược truyền thông: Xây dựng chiến lược truyền thông dựa việc xác định khách hàng tiềm mức giá cho sản phẩm Dù sử dụng phương thức quảng cáo doanh nghiệp phải Mơi trường kinh tế Tính đến năm 2020, tổng GDP quốc gia Việt Nam đạt 340,6 tỷ USD, kinh tế lớn thứ 37 giới, xếp thứ Đông Nam Á Tốc độ tăng trưởng kinh tế đạt 2,9% giới chuyên gia nhận xét tăng trưởng nhanh Tăng trưởng kinh tế tác động tới nhu cầu gia đình, doanh nghiệp chi phối làm thay đổi định tiêu dùng thời kì định, bên cạnh đó, cịn tác động đến tất hoạt động mặt quản trị, tốc độ tăng trưởng cao nhu cầu lớn, hội tốt cho doanh nghiệp kinh doanh có Xiaomi Về tỉ lệ lạm phát, năm gần đây, tỉ lệ lạm phát có xu hướng giảm rõ rệt, năm 2020 3,23%, 5% (thấp tỉ lệ lạm phát trung bình giai đoạn 2011-2017 6,5%) Lạm phát ảnh hưởng đến tâm lý chi phối hành vi tiêu dùng người dân, thay đổi cấu chi tiêu người tiêu dùng Trong thời kì lạm phát yếu tố giá cần quan tâm nhà quản trị cần hoạch định chiến lược sản xuất Cụ thể Xiaomi đưa sản phẩm có chất lượng mẫu mã, hình thức ngang với lnartphone có thị trường " bán sản phẩm cao cấp với giá bình dân Môi trường công nghệ Theo báo cáo Digital 2020 We are social, số lượng người dùng internet Việt Nam 2020 68,17 triệu người, chiếm tỷ lệ 70% dân số Trong có 145,8 triệu thiết bị di động kết nối với internet Bình quân người dùng 2,1 thiết bị di động Với số liệu này, Việt Nam đứng thứ khu vực châu Á nằm top 20 quốc gia giới có số lượng người sử dụng internet nhiều Số lượng xu hướng người sử dụng smartphone ngày tăng cao tạo điều kiện lợi để nâng cao thị phần Xiaomi thị trường Việt Nam Cách mạng công nghiệp 4.0 tạo cấu trúc vận hành cho sản xuất dựa ứng dụng cơng nghệ cao điều kiện thuận lợi để phát triển ngành công nghệ cao, smartphone nói chung sản phẩm Xiaomi nói riêng Văn hóa Theo báo cáo We are social, năm 2020, số lượng người dùng mạng xã hội Việt Nam 65 triệu người, chiếm tỉ lệ 67% dân số Với thói quen sử dụng phổ biến mạng xã hội xu hướng nhu cầu để sở hữu smartphone người Việt Nam cao Xiaomi không ngừng cải tiến công 13 nghệ, mẫu mã đa dạng, nâng cao thời lượng pin, cấu hình cao để phù hợp yêu cầu người sử dụng 2.2.2 Môi trường vi mô Nhà cung cấp Các nhà cung cấp mạnh có uy tín: Sharp cung cấp hình cảm ứng LCD, Qualcomm cung cấp vi xử lý, Foxconn công ty Đài Loan chuyên lắp ráp cho Apple Samsung lắp ráp điện thoại Xiaomi Công chúng Phương tiện truyền thông đại chúng, mạng xã hội phát clip quảng cáo Mạng xã hội tràn ngập hình ảnh CEO Xiaomi từ nghiêm túc đến hài hước Đối thủ Trên thị trường smartphone Việt Nam có nhiều hãng khác Theo bảng thống kê Thế giới di động thị phần Xiaomi qua năm gần ngày tăng Cụ thể, năm 2020, thị phần Xiaomi tăng trưởng 34,9% so với kì năm trước Marketing trung gian Về cung ứng dịch vụ Marketing, Xiaomi chủ yếu tập trung vào quảng cáo trang mạng xã hội đầu tư vào tiếp thị truyền thống, chi phí quảng cáo mạng xã hội thấp có sức lan tỏa mạnh mẽ Nếu Samsung ln “mạnh tay” ngân sách marketing, Xiaomi lại marketing tiết kiệm theo kiểu: Không quảng cáo, không người tiếng, cần chăm sóc chu đảo "fan cuồng” Đó fan club, diễn đàn cho người dùng Xiaomi- Mi Fan cập nhật thông tin hãng: hướng dẫn sử dụng, ứng dụng MIUI nơi diễn thi online, nơi fan Xiaomi rủ tham gia gặp mặt Về vận chuyển kho bãi Là công ty thương mại điện tử, Xiaomi sống bán sản phẩm qua gian hàng trực tuyến Vì giá chắn thấp nhiều giá sàn thương mại điện tử bao gồm chi phí sản xuất vận chuyển 14 Bán sản phẩm Xiaomi mở cửa hàng ủy quyền Việt Nam cung cấp tất phụ kiện hãng Hệ thống phân phối rộng khắp nước với nhà bán lẽ đồ công nghệ lớn giới di động, FPTshop, điện máy xanh, giới di động, viễn thơng A, … Ngồi ra, Xiaomi cịn bán online trang bán hàng trực tuyến lớn có uy tín Việt Nam như: Lazada, Shoppe, Sendo Khách hàng Xiaomi nhiều người tiêu dùng đánh giá sản phẩm tốt, giá hợp lý, hưởng đến người tiêu dùng phân khúc trung bình 2.3 Phân tích SWOT 2.3.1 Điểm mạnh Xiaomi Yếu tố người Xiaomi chiêu mộ nhiều nhân viên giỏi đến từ tập đoàn lớn Mỹ Microsoft, Motorola Google Một số nhân vật chủ chốt kể đến Ơng Lin Bin - người trước giữ chức Phó Viện trưởng viện nghiên cứu kỹ thuật Google Trung Quốc giám đốc mảng kỹ thuật củaGoogle, hay Lei Jun đồng sáng lập nên trang Joyo.com, sau mua lại Amazon vào năm 2004 với giá 75 triệu USD (bây trở thành trang Amazon Trung Quốc), ông chủ tịch hội đồng quản trị UCWeb -trình duyệt web di động lớn Trung Quốc, Và cộng đồng Mi-fans hùng hậu thể qua việc tính điện thoại xuất từ trò chuyện người hâm mộ Kỹ sư Xiaomi thường xuyên trả lời câu hỏi người dùng Nguồn tài nguyên, tài Xiaomi nhận hỗ trợ từ công ty hàng đầu Sharp, Foxconn, Wintek Vì ấn tượng với tầm nhìn Lei Jun, số nhà cung cấp Qualcomm định cung cấp sản phẩm đầu tư vào Xiaomi Những tên tuổi tạo nên “xương sống” vững cho chuỗi cung ứng Xiaomi chặn đường phát triển tạo nên danh tiếng Xiaomi từ ngày đầu thành lập đến Khác xa với định kiến “điện thoại tàu” hay “đồ nhái Trung Quốc”, Xiaomi mang đến cho khách hàng sản phẩm cao cấp, đầy đủ tính cấu thành phụ kiện hàng đầu từ Sony, Sharp LG 15 Chưa kể đến, công ty lắp ráp cho Xiaomi Foxconn, công ty chuyên lắp ráp cho Apple Samsung Xây dựng hệ sinh thái Xiaomi điểm quan trọng chiến lược sản phẩm doanh nghiệp Mong muốn Xiaomi tạo hệ sinh thái bao gồm 100 đối tác startup để cung cấp cho doanh nghiệp sản phẩm gia đình sản phẩm công nghệ kết nối internet khác thu hút khách hàng đến cửa hàng họ Marketing Sự thành công Xiaomi đến từ tổng hòa yếu tố ban lãnh đạo, chất lượng phần, giá thành, cách tiếp cận thị trường, người dùng cách độc đáo sáng tạo Những năm đầu thành lập, Xiaomi dự định bán hàng trực tiếp trang Sina Weibo - tảng mạng xã hội lớn Trung Quốc Song song thực chiến dịch thương mại, quảng bá sản phẩm chủ yếu thông qua mạng xã hội truyền miệng cộng đồng Mi- fans rộng lớn Công ty giảm khoảng 20 tới 25% chi phí cần chi cho nhà bán lẻ phân phối nhờ vào việc cắt bỏ chi phí marketing phân phối truyền thống Cụ thể, vào tháng 12 năm 2012, phút có 50.000 smartphone bán 1,3 triệu lượng đặt hàng Công ty thường xun tổ chức đợt sale chớp nhống, kích thích khách hàng phải định mua hàng Sau đó, Xiaomi lên phương án mở chuỗi cửa hàng để tiếp cận gần với khách hàng Xiaomi có 5.000 cửa hàng Mi Home Trung Quốc Thương hiệu hợp sức với cơng ty có chí hướng để quảng bá sản phẩm mình, cách họ làm với Uber để quảng bá thương hiệu Ngày 30/3/21 kiện mắt sản phẩm Xiaomi cơng bố logo mới, với chi phí khoảng triệu nhân dân teek (Tương đương tỷ VNĐ) để mời nhà thiết kế người Nhật Kenya Hara thiết kế Quản lý chuỗi cung ứng Xiaomi không để tồn kho lý khiến nguồn tiền hãng ổn định Bằng cách giới hạn số lượng hàng hóa đợt, Xiaomi cắt giảm chi phí tồn kho cách triệt để Dựa tảng thương mại điện tử định thu mua nguyênvật liệu sau khách đặt hàng, Xiaomi cắt giảm thêm chi phí tồnkho nguyên vật liệu chi phí vận chuyển Thêm vào đó, thời gian trung bình dịng sản phẩm Xiaomi “trên kệ” 18 tháng, so với tháng Samsung hay 16 Apple Với thời gian bán lâu, Xiaomi linh hoạt điều chỉnh giá để giải phóng tồn hàng tồnkho có thời gian để tránh giảm giá đột ngột Với mơ hình chuỗi cung ứng này, Xiaomi khơng có thành cơng lớn mà khiến gã khổng lồ khác phải suy nghĩ lại cách tiếp cận có khơng hai 2.3.2 Điểm yếu Xiaomi Một số dịng mắt với tính chưa hồn thiện, gây phiền tối cho người sử dụng Vì Xiaomi dịng máy nội địa nên khơng có CH play máy Tuy nhiên nhược điểm nhỏ mẫu smartphone giá rẻ Khi mua hàng, khách hàng đội ngũ kĩ thuật viên cửa hàng cài đặt CH play vào máy Và đặc biệt, có điều mà hầu hết người quan tâm điện thoại hệ thống camera Tuy nhiên, camera hầu hết dịng điện thoại hãng xiaomi nói chung mức khá, khơng nên q kì vọng vào chất lượng ảnh mang lại Sự phụ thuộc vào nguồn cung chip từ Qualcom Ngày 14/01 đầu năm nay, Bộ Quốc phịng Mỹ cơng bố danh sách cơng ty vào danh sách doanh nghiệp có liên hệ với quân đội Trung Quốc Trong cóXiaomi Lệnh cấm yêu cầu nhà đầu tư phải rút tồn vốn khỏi Xiaomi trước ngày 11/11 Sau thơng tin bất lợi, giá cổ phiếu Xiaomi giảm 10% ngày 15/01, khiến tài sản Lei Jun bay gần tỷ USD Mặc dù thị trường Bắc Mỹ chiếm chưa đầy 0,1% lượng smartphone bán Xiaomi tháng đầu năm 2020, theo số liệu IDC, công ty lại phụ thuộc vào nguồn cung chip từ Qualcomm Do vậy, Xiaomi gặp khó khăn chuỗi cung ứng từ Mỹ có vấn đề 2.3.3 Cơ hội Xiaomi Thị trường Trung Quốc Đây thị trường nội địa Xiaomi, thị trường tạo nên thành công thương hiệu hội béo bở không doanh nghiệp nước mà tiềm thị trường quốc tế 17 Dân số đơng với mức độ thị hóa cao tạo thị trường tiềm lớn cho sản phẩm công nghệ sử dụng phát triển Quốc gia giữ vị trí thứ giới, với GDP 14,72 nghìn tỷ USD, theo sát Mỹ với khoảng cách dần rút ngắn Trung Quốc đầu tư mạnh vào công nghệ 5G phần nỗ lực đại hóa thị hóa Triển vọng thị trường Việt Nam Việt Nam thị trường nghiên cứu, phát triển ứng dụng 5G sớm so với nhiều quốc gia khác Điều kích thích phát triểncủa thị trường sản phẩm công nghệ Theo báo cáo Cục Thương mại điện tử Kinh tế số Việt Nam (Bộ Công Thương) với 53% dân số mua sắm trực tuyến, thị trường thương mại điện tử Việt Nam tăng trưởng 18% vào năm 2020, đạt 11.8 tỷ USD Đến năm 2025 có 55% dân số tham gia mua sắm trực tuyến với giá trị mua hàng hóa, dịch vụ trực tuyến đạt 600 USD/người/năm Các nước Châu Âu, Mỹ Latinh Châu Phi Sự Huawei mở đường cho Xiaomi đến quan hệ đối tác với nhà mạng, đặc biệt kỷ nguyên 5G Tại thị trường Internet với kinh tế phát triển Châu Mỹ Latinh Châu Phi, nhu cầu sử dụng điện thoại di động nhiều tầng lớp đóng góp phần không nhỏ vào doanh số điện thoại giá rẻ Thứ hai, dịch bệnh khiến số người tiêu dùng phải đối mặt với tình trạng "suy thối tiêu dùng" Ngay thị trường giaiđoạn "nâng cấp tiêu dùng", người dân cần điện thoại di động giá rẻ, tiết kiệm chi phí Tại Brazil, mua sắm trả góp chiếm khoảng 60% tổng lượng giao dịch Dịch bệnh thay đổi thói quen tiêu dùng Và sản phẩm giá rẻ tầm trung điểm mạnh Xiaomi 2.3.4 Thách thức Xiaomi Đối thủ cạnh tranh Thị trường mở rộng dẫn theo hệ đối thủ cạnh tranh khơng cịn nước mà giới Chẳng hạn kiện Galaxy S10 Mi mắt ngày20/02/2019 Lượng Mi Mi SE xuất xưởng tháng đạt chưa đến 4,5 triệu Ở phía ngược lại, số liệu Counterpoint cho biết series Galaxy S10 đạt 16 triệu máy tháng đầu Từ đặt toán cho Xiaomi việc thay đổi chiến lược để tránh lặp lại sai lầm Ví dụ: Galaxy S20 18 mắt San Francisco vào sáng ngày 11/2 địa phương (đêm 12/2 Trung Quốc), Mi 10 mắt ngày 13/2 Khoảng cách vừa đủ để bão truyền thông xoay quanh S20 lắng xuống Mi 10 bắt đầu lên Hơn nữa, cạnh tranh ngày khốc liệt với gia nhập đối thủ với sản phẩm độc đáo Vivo, Vsmart, Realme, Honor (của Oppo) Thị trường Theo nghiên cứu công ty Counterpoint đánh giá thị trường điện thoại quý II đầu năm có nhiều xáo trộn Xiaomi vươn lên trở thành nhà cung cấp smartphone lớn thứ hai tồn cầu có doanh số cao chiếm 14% thị phần (chỉ chênh so với vị trí dẫn đầu – Samsung 2% thị phần) doanh thu không cao đối thủ cạnh tranh Apple, Samsung Thêm vào lợi nhuận từ việc bán thiết bị họ lại nhỏ Phần lớn sản phẩm thuộc phân khúc tầm trung giá rẻ hãng chấp nhận bán thiếtbị với cấu hình cao giá bán trung bình thấp Thách thức đưa cần tìm biện pháp để tăng mức giá trung bình đảm bảo doanh số khơng có q nhiều biến động Thơng tin tiêu cực từ báo chí, truyền thơng Theo Trung tâm An ninh mạng Quốc gia (NCSC) thuộc Bộ Quốc phòng Litva cuối tháng cho điện thoại Xiaomi Mi 10T, bán rộng rãi châu Âu, tích hợp khả phát chặn số cụm từ liên quan tới đảo Đài Loan biểu tình Hong Kong Đáp lại cáo buộc trên, Xiaomi cho biết, công ty chưa không hạn chế hay chặn hành vi cá nhân người dùng điện Xiaomi hồn tồn tơn trọng bảo vệ quyền hợp pháp tất người dùng Mặc dù lên tiếng thách thức đặt cho Xiaomi lấy lại lòng tin từ người sử dụng Thêm vào đó, tài khoản Weibo thức CEO Xiaomi Lei Jun nhận nhiều phàn nàn người dùng lỗi nóng Mi 11 Khi nhiệt độ tăng cao, máy tiêu tốn nhiều pin thời lượng bị sụt giảm nhanh chóng Cách tháng, nhiều người bắt đầu gặp phải tượng Mi 11 họ tự dưng không kết nối Wi-Fi sau thời gian ngắn hoạt động bình thường (thường tháng sau mua) Từ vài thơng tin kể địi hỏi Xiaomi cần có biện pháp 19 nhằm nhanh chóng khắc phục cố cho người dùng đồng thời tránh sóng tẩy chay ảnh hưởng đến uy tín, hoạt động doanh nghiệp Nguồn cung ứng Sau thông tin Xiaomi bị Mỹ đưa vào danh sách đen, công ty gặp nguy lớn nguồn cung chip từ Qualcom Tuy kháng cáo thành công vào tháng 5/2021, khó để Xiaomi tiếp tục nhận đầu tư lớn tư nhà đầu tư nước lo ngại mối liên hệ Xiaomi với phủ Trung Quốc Thách thức lớn Xiaomi quan Mỹ soi xét kỹ họ góc độ tài số hoạt động khác Điều khiến ngân hàng, nhà cung ứng bán lẻ toàn cầu phải cân nhắc hợp tác với Xiaomi từ sau năm 2021 trở 2.4 Chiến lược Marketing – Mix (4P) 2.4.1 Product (Sản phẩm) – Nổ lực cải tiến chất lượng Sở hữu dịng sản phẩm có mức giá phải chăng, nhiên điều cốt lõi mà Xiaomi lựa chọn Trên thị trường nay, sản phẩm Xiaomi sản phẩm rẻ mặc chất lượng sánh ngang với ông lớn Samsung hay Apple Thêm, Xiaomi không ngừng nổ lực cải tiến chất lượng thị trường dòng điện thoại tốt với giá thấp Cũng điều góp phần đưa tên tuổi Xiaomi vào danh sách thương hiệu điện thoại thông minh thị trường Điều tạo nên khác biệt Xiaomi so với dịng điện thoại rẻ tiền khác thiết kế đẹp mắt, kèm với hình chất lượng dung lượng pin khủng Dựa sở OS Android, Xiaomi xây dựng thành công hệ điều hành MIUI cho riêng mình, điều khiến cho đàn anh iPhone Samsung phải “toát mồ hôi” Những sản phẩm Xiaomi sản xuất cho mắt tính đến thời điểm vơ ấn tượng Có thể nói, chất lượng sản phẩm Xiaomi xứng đáng nhiều so với số tiền mà người tiêu dùng phải bỏ để sở hữu Bên cạnh dòng sản phẩm phân khúc cao dịng Xiaomi Mi dịng trung cấp Redmi có cấu hình vơ ấn tượng Bên cạnh đó, Xiaomi cung cấp nhiều sản phẩm có chất lượng cao khác Tivi, thiết bị thông minh gia đình Tất 20 sản phẩm mà Xiaomi cho mắt thị trường hướng đến mục tiêu xây dựng hệ sinh thái Xiaomi, điểm quan trọng chiến lược sản phẩm Xiaomi Hệ sinh thái giúp Xiaomi có nhiều sản phẩm gia đình sản phẩm thông minh giúp đáp ứng khách hàng dù khó tính 2.4.2 Price (Giá cả) – Chiến thuật giá rẻ hiệu Giá sản phẩm chìa khóa mang lại thành cơng cho chiến lược marketing Xiaomi Hầu hết sản phẩm Xiaomi có mức giá tầm trung có đầy đủ tính mạnh mẽ sản phẩm phân khúc cao cấp thương hiệu khác Hãng điện thoại tự hiểu rằng, việc bán điện thoại với mức giá gần với mức giá sản xuất chiến lược lâu dài họ thực vào thời điểm ban đầu Xiaomi lược bỏ tất chi phí cho chuỗi cửa hàng bán lẻ chiến lược định giá Thay vào đó, Xiaomi tập trung vào bán hàng trực tiếp để giảm thiểu chi phí phân phối, chi phí kho bãi… Chính vậy, sản phẩm Xiaomi dù có giá thấp đảm bảo chất lượng mức cao Vì lợi nhuận phần cứng sản phẩm Xiaomi thấp nên Xiaomi muốn người tiêu dùng biết hữu ích ứng dụng để gia tăng doanh số Thế nên, người tiêu dùng dù mua sản phẩm Xiaomi với giá thấp họ khơng ngần ngại bỏ thêm chi phí cho dịch vụ gia tăng Trung Quốc có nhiều sản phẩm điện thoại thông minh giá rẻ trước Xiaomi mắt Tuy nhiên, sản phẩm lại có chất lượng thấp khiến cho cho người dùng không thiện cảm với thị trường điện thoại thông minh Nhưng nay, sản phẩm giá mềm chất lượng cao Xiaomi mang lại cho thị trường tín hiệu tích cực Đây xem mối đe dọa lợi nhuận thị phần với Apple Samsung 2.4.3 Place (Địa điểm) – Lựa chọn thị trường đắn Trước có tin Xiaomi thâm nhập vào thị trường Châu Á Bắc Mỹ, Châu Âu Thực tế Xiaomi tránh xa thị trường Châu Âu Bắc Mỹ nơi diễn cáo buộc an ninh mạng từ Xiaomi Hơn nữa, 97% sản phẩm Xiaomi tiêu thụ thị trường Trung Quốc Việc có vị riêng cho thị trường nội địa nên chiến lược Marekting Xiaomi tập trung Việt Nam nói riêng nước Đơng Nam Á hồn ttồn đắn Có thể thấy, chiến 21 lược địa điểm Xiaomi vô khôn ngoan không vội vàng đánh vào thị trường mà Apple hay Samsung chiếm lĩnh Xiaomi tập trung phát triển nội địa để tăng sức mạnh, sau sử dụng lợi để đánh vào thị trường phát triển khác Việt Nam, Ấn Độ, hay nước Đông Nam Á khác Khi thức gia nhập vào thị trường Việt Nam, Xiaomi lựa chọn Digiworld- công ty chuyên phân phối sản phẩm công nghệ Việt Nam làm đối tác phân phối Nhờ vào việc hợp tác với Digiworld, Xiaomi mở cửa hàng nhượng quyền Việt Nam Crescent Mall (quận 7, TPHCM) mang tên Mi Stores vào ngày 8/1/2018 Tiếp đó, Xiaomi tiếp tục mở thêm cửa hàng nhượng quyền thứ hai Parkson Cantavil (quận 2, TP.HCM), cửa hàng cho lớn khu vực Đông Nam Á với 180 mã hàng bày bán Thêm vào đó, Xiaomi biết tìm cách giảm thiểu chi phi bán hàng việc hợp tác với sàn thương mại điện tử Lazada, Shopee hay Tiki Xiaomi trọng việc tiếp cận khách hàng tiềm tỉnh thành nhỏ, đồng thời, việc bán lẻ trực tuyến giúp Xiaomi giảm thiểu chi phí bán hàng nhằm mang tới sản phẩm giá rẻ cho khách hàng Việt Nam Có thể nói, việc hợp tác Digiworld để phân phối sản phẩm hãng Việt Nam thông qua kênh hai kênh offline online đến thời điểm mang lại hiệu tốt cho Xiaomi người tiêu dùng Việt Nam 2.4.4 Promotion (Truyền thông) – Sức mạnh Marketing truyền miệng mạng xã hội Marketing truyền miệng mạng xã hội có sức mạnh vô to lớn Tương tự Apple, Xiaomi hiểu rằng, điều kích thích tị mị cho người u thích cơng nghệ tin đồn sản phẩm Chính vậy, phần chiến lược marketing Xiaomi việc tạo tin đồn cho sản phẩm mắt Để góp phần đưa tin đồn đến đỉnh điểm, tung sản phẩm, Xiaomi thực chiến dịch bán hàng chớp nhoáng, bán sản phẩm với số lượng hạn chế, từ tạo khan thị trường Chính điều giúp Xiaomi gặt hái thành công Nhờ vào việc tham gia tương tác với người tiêu dùng thu hút nhiều người hâm mộ mạng xã hội Các diễn đàn Xiaomi lập trở thành nơi trao đổi kỹ sư hãng khách hàng họ Từ đó, người hâm mộ Xiaomi (MiFans) trở thành cơng cụ marketing truyền miệng mạnh mẽ 22 Khác với Samsung, chiến lược marketing mạnh tay ngân sách Xiaomi khác, họ quan tâm vào sức mạnh Internet, sức mạnh mạng xã hội diễn đàn Hãng điện thoại truyền tải thơng điệp tảng này, từ tiết kiệm nhiều chi phí để sản phẩm tới tay khách hàng khơng bị tăng lên giá Xiaomi số tập đồn cơng nghệ tập trung phân phối sản phẩm kênh thương mại điện tử Trong ông lớn Samsung hay Apple có cho cửa hàng bán lẻ quy mơ lớn tồn giới CHƯƠNG NHỮNG PHƯƠNG ÁN KHẢ THI CHO XIAOMI TẠI VIỆT NAM TRONG THỜI GIAN TỚI 3.1 Nhận xét Đến thời điểm tại, Xiaomiđã làm tốt chiến lược Marketing - Mix thị trường Việt Nam Thông qua số liệu thống kê, kết kinh doanh, thành tích đạt được, đặc biệt hiệu ứng tích cực từ phía người dùng, Xiaomi định hình thương hiệu bước nâng cao giá trị thương hiệu lòng người dùng Việt Nam nói riêng thị trường Việt Nam nói chung Tuy nhiên, gia nhập vào thị trường Việt Nam sau thương hiệu lớn khác Apple hay Samsung, Xiaomi có ưu nhược điểm định Ưu điểm Những sản phẩm Xiaomi mắt thị trường luôn tuân thủ theo châm ngôn "Sản phẩm tốt với mức giá rẻ nhất" để đáp ứng tốt nhu cầu người dùng thuộc phân khúc trung cấp giả rẻ Bên cạnh đó, hãng điện thoại khơng ngừng cải tiến nâng cấp dòng điện thoại để phù hợp với xu hưởng trải nghiệm người dùng Xiaomi bắt kịp xu hướng công nghệ thị trường cảm biến vân tay siêu âm bên hình, camera 48MP, sạc nhanh khơng dây, camera thị thụt… Các kỹ thuật viên Xiaomi ln tích cực tương tác giải đáp thắc mắc khách hàng thông mạng xã hội diễn đàn, đồng thời, thành viên cộng đồng Mi Fans ln tích cực giúp đỡ nhau, tích cực hỗ trợ người sử dụng Các sản phẩm Xiaomi đến tay người dùng cách dễ dàng, nhanh chóng uy tín nhờ 23 vào việc hợp tác với sàn thương mại điện tử lớn Việt Nam như: Shopee, Lazada, Tiki Thời gian sử dụng pin cực lâu giúp tiết kiệm số lần sạc Nhược điểm Vì thương hiệu đến từ Trung Quốc, Xiaomi tránh khỏi ác cảm người dùng Việt Nam Cho dù sản phẩm có chất lượng đến người tiêu dùng viện lí “hàng Trung Quốc hàng nhái, hàng chất lượng” Bên cạnh đó, hầu hết thương hiệu đến từ Trung Quốc vướng phải nghi vấn đề an tồn bảo mật thơng tin đánh cắp liệu người dùng Hơn nữa, Xiaomi thực chưa có nhiều sáng tạo hay vượt trội cho riêng mà chủ yếu tập trung vào theo xu hướng người dùng 3.2 Đề xuất Với việc thị trường điện thoại di động (Smartphone) dần bị bão hòa thời gian qua, Xiaomi muốn tồn bứt phá thị trường so với hãng điện thoại khác cần phải có thêm chiến lược marketing phù hợp Về chiến lược sản phẩm, Xiaomi nên tập trung vào việc nghiên cứu công nghệ hay sáng tạo để giúp cho hãng điện thoại có “cú nhảy vọt” so với đối thủ cạnh tranh Vi dụ sáng tạo camera, ngoại hình, hình, âm thanh, dung lượng pin Về chiến lược gía, Xiaomi áp dụng thành công chiến lược giá rẻ thị trường Việt Nam nói riêng cá nước khác nói chung Xiaomi cần kiên định với chiến lược giá rẻ đánh tiếp vào phân khúc khách hàng cao cấp Về chiến lược kênh phân phối Hiện cửa hàng Mi Store ảm đạm tình hình dịch covid kéo dài, nên cần cung cấp thêm nhiều dịch vụ tiện ích mở thêm nhiều chi nhánh Mi Store toàn quốc để đáp ứng nhu người sử dụng Bên cạnh đó, Xiaomi nên đẩy mạnh bán hàng kênh thương mại điện tử hay siêu thị điện máy mà Xiaomi hợp tác để đưa sản phẩm đến tay khách hàng cách tốt Về chiến lược xúc tiến thương mại Xiaomi nên đẩy mạnh hoạt động khuyến hay quà tặng kèm để kích thích khách hàng mua sắm Thường xuyên quan tâm chăm sóc cho cộng đồng Mi – Fan nước, tổ chức buổi offline giao lưu chia sẻ thành viên doanh nghiệp khách hàng 24 KẾT LUẬN Qua ý kiến phân tích nêu đủ để thấy dù thương hiệu đến sau Xiaomi thành công với chiến lược marketing mà doanh nghiệp đưa Những chiến lược giúp cho Xiaomi phần xoá bỏ định kiến hãng điện thoại Trung Quốc mà vốn từ xưa tới bị cho hàng nhái, hàng chất lượng Đế thành cơng hơm nay, ngồi việc tích cực cạnh tranh với hãng điện thoại lớn Samsung, Apple hay Huawei thị phần điện thoại di động chiến lược Marketing – Mix đóng vai trị vơ quan trọng Việc phân tích chiến lược Marketing – Mix Xiaomi thị trường Việt Nam phần giúp em hiểu rõ có nhìn sâu sắc chiến lược Marketing – Mix (4P) môi trường kinh doanh thực tiễn, Để từ định hình cơng việc việc xây dựng áp dụng chiến lược Marketing – Mix cho phù hợp đạt hiệu tương lai 25 TÀI LIỆU THAM KHẢO bước phát triển mơ hình 4P Marketing Mix gì? (khơng ngày tháng) Công Ty TNHH Truyền Thông TMS https://tmsol.vn/mo-hinh-4p-trong-marketing-mix-lagi/#6_buoc_phat_trien_mo_hinh_4P_trong_Marketing_mix_la_gi Admin (03/12/2020 ) Nội dung định sản phẩm HKT Consultant http://quanlydoanhnghiep.edu.vn/noi-dung-cac-quyet-dinh-ve-san-pham/ Admin (18/11/2019) Marketing Mix Là Gì? Kiến Thức Cập Nhật Mới Nhất NEF Digital https://nef.vn/marketing-mix/ Anh, N T ( 26/08/2021) Khái niệm vai trò Marketing Mix Doanh nghiệp luanvan1080 https://luanvan1080.com/khai-niem-va-vai-tro-cuamarketing-mix-doi-voi-doanh-nghiep.html Bách, G (16/07/2021) Xiaomi lần đầu vươn lên vị trí thứ thị trường smartphone tồn cầu Tạp chí Điện tử Thơng tin Truyền thơng Báo cáo Digital 2020 tồn cầu (khơng ngày tháng) Webviptop https://webviptop.com/bao-cao-digital-2020-toan-cau/? fbclid=IwAR2ppwMW8BUE0856q4xGa0smPRzJKRS_t6Y_MtI2CF3xpYSeaI3vAxdUXU Dân số Việt Nam (2022) DanSo https://danso.org/viet-nam/ Hằng, T (18/6/2021) Hơn 97% người Việt biết chữ VNExpress https://vnexpress.net/hon-97-nguoi-viet-biet-chu-4296185.html Hạnh, L (14/07/2021) Chiến lược marketing Xiaomi – “Phượng hoàng Trung Hoa” MarketingAI https://marketingai.vn/chien-luoc-marketing-cua-xiaomi/ Lê, D (24/11/2020) Thị trường smartphone quý 3/2020: Xiaomi tăng trưởng ấn tượng, Huawei đối mặt với sụt giảm đáng kể Thế giới di động https://www.thegioididong.com/tin-tuc/thi-truong-smartphone-quy-3-2020xiaomi-tang-truong-an-tuong-1308969 26 Ngọc, Đ T (18/02/2021) Điều hành Chính phủ lạm phát năm 2020 Con số Sự kiện http://consosukien.vn/dieu-hanh-cua-chinh-phu-va-lam-phatnam-2020.htm ngonhatlinh (18/04/2021) Câu chuyện thành cơng Xiaomi: Từ “Apple Trung Quốc” vươn thành “ông lớn” công nghệ giới BlogAnChoi https://bloganchoi.com/xiaomi-ga-khong-lo-cong-nghe-the-gioi/#gsc.tab=0 Phân tích chiến lược Marketing đỉnh cao Apple – “ông lớn” ngành công nghệ (26/10/2021) Misa Amis https://amis.misa.vn/28427/chienluoc-marketing-cua-apple/ Vì lại cười khẩy giấc mơ Việt Nam kinh tế lớn thứ 20 giới? (10/03/2021) Vietnamnet https://vietnamnet.vn/vn/kinh-doanh/dau-tu/vietnam-se-la-nen-kinh-te-lon-718510.html Vietnam, S I (08/10/2021) Mơ hình kinh doanh Xiaomi WeChat Smart Industry Vietnam https://smartindustry.vn/digital-transformation/mo-hinhkinh-doanh-cua-xiaomi-va-wechat/ Xiaomi (không ngày tháng) Bách khoa toàn thư trực tuyến https://tieng.wiki/content/Xiaomi/Trang_Ch%C3%ADnh.html#cite_note-1 27 ... toàn cầu, Xiaomi áp dụng nhiều chiến lược, chiến lược chiến lược Marketing – Mix (4P) Với mong muốn tìm hiểu rõ chi tiết lược này, em chọn đề tài ? ?Phân tích chiến lược Marketing – Mix (4P) Xiaomi? ??... kinh doanh chiến lược Marketting – Mix (4P) Xiaomi bối cảnh thực tế thị trường Việt Nam Cấu trúc đề tài nghiên cứu Chương 1: Cơ sở lý luận Chương 2: Tổng quan Xiaomi, chiến lược Marketing – Mix. .. Huawei thị phần điện thoại di động chiến lược Marketing – Mix đóng vai trị vơ quan trọng Việc phân tích chiến lược Marketing – Mix Xiaomi thị trường Việt Nam phần giúp em hiểu rõ có nhìn sâu sắc chiến