ĐÁNH GIÁ mức độ hấp dẫn của THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM đối với AMAZON và đề XUẤT PHƯƠNG THỨC THÂM NHẬP CHO AMAZON vào THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM vào năm 2021

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH TIỂU LUẬN ĐỀ TÀI: ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HẤP DẪN CỦA THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM ĐỐI VỚI AMAZON VÀ ĐỀ XUẤT PHƯƠNG THỨC THÂM NHẬP CHO AMAZON VÀO THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM VÀO NĂM 2021 Giảng viên: Đỗ Ngọc Bích Mơn học: Quản trị chiến lược tồn cầu Sinh viên: Trần Trọng Tín Đồn Thị Thúy An Nguyễn Thị Thảo Lê Nguyễn Trường An Huỳnh Kim Hưng TP Hồ Chí Minh, tháng 03/2021 PHÂN CƠNG CÔNG VIỆC Mức độ STT Họ tên MSSV Nội dung cơng việc hồn thành - Tìm kiếm thơng tin phân tích Trần Trọng Tín HCMVB120182008 đối thủ cạnh tranh đối thủ tiềm ẩn, đề xuất phương thức thâm 100% nhập - Tìm kiếm thơng tin phân tích Đồn Thị Thúy An áp lực khách hàng hàng hóa HCMVB120194040 thay thế, đánh giá mức độ cạnh 100% tranh TTVN - Tổng hợp ppt - Tìm kiếm thơng tin phân tích Nguyễn Thị Thảo HCMVB120194041 phần thị trường, kết luận mức độ hấp dẫn TTVN 100% - Tìm kiếm thơng tin phân tích Lê Nguyễn Trường An rủi ro khuyến khích đầu tư, áp HCMVB120201032 lực nhà cung cấp Viết mở đầu, kết 100% luận - Tổng hợp word - Tìm kiếm thơng tin phân tích Huỳnh Kim Hưng HCMVB120201024 nguồn lực, kết luận mức độ hấp dẫn TTVN 100% LỜI MỞ ĐẦU Trong giai đoạn nay, mục tiêu hầu hết doanh nghiệp giới thị trường nước Doanh nghiệp tham gia vào hoạt động kinh doanh thị trường nước ngồi đem lại nhiều lợi ích, mở nhiều hội phát triển thu lợi nhuận cao Hoạt động kinh doanh quốc tế doanh nghiệp có nhiều phương thức khác xuất khẩu, nhượng quyền, liên doanh hay thành lập công ty mới, Và vấn đề quan trọng làm để doanh nghiệp thâm nhập thị trường quốc tế thành công đạt nhiều lợi nhuận Để thành công việc thâm nhập thị trường quốc tế, doanh nghiệp cần phải lựa chọn thị trường phương thức thâm nhập phù hợp với mục tiêu chiến lược doanh nghiệp Trong tiểu luận nhóm xin phân tích đánh giá tính hấp dẫn thị trường Việt Nam công ty Amazon thơng qua đề xuất việc nên hay không nên thâm nhập thị trường Việt Nam phương thức thâm nhập phù hợp để đạt hiệu tối ưu MỤC LỤC PHÂN CÔNG CÔNG VIỆC LỜI MỞ ĐẦU MỤC LỤC A ĐÁNH GIÁ TÍNH HẤP DẪN CỦA THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM ĐỐI VỚI CÔNG TY AMAZON I THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM .5 1.1 Kinh tế 1.2 Xã hội 1.3 Nhân học 1.4 Cơ sở hạ tầng 10 II NGUỒN LỰC .11 2.1 Nguồn lực tự nhiên : 11 2.2 Nhân lực : .12 2.3 Cơ sở hạ tầng : 13 III KHUYẾN KHÍCH ĐẦU TƯ: .14 3.1 Chính sách ưu đãi thuế TNDN Việt Nam 15 3.2 Ưu đãi cho thuê đất 20 3.3 Cải cách để đơn giản hóa thủ tục nộp thuế: .20 3.4 Cam kết mở cửa phủ việc mở cửa đầu tư nước 21 3.5 Phát triển sở hạ tầng .22 IV RỦI RO: 23 4.1 Chính trị 23 4.2 Kinh tế Thương mại 25 4.3 Kinh doanh Nhân quyền 26 4.4 Hối lộ Tham nhũng 27 4.5 Đe doạ khủng bố 28 4.6 Nợ công thất nghiệp 28 V ÁP LỰC CẠNH TRANH TRONG NGÀNH 28 5.1 Áp lực đối thủ cạnh tranh 28 5.2 Áp lực từ đối thủ tiềm ẩn 32 5.3 Áp lực khách hàng .36 5.4 Áp lực hàng hóa thay .40 5.5 Áp lực đến từ nhà cung cấp 43 B AMAZON NÊN THÂM NHẬP VÀO THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM NĂM 2021 HAY KHƠNG VÀ BẰNG PHƯƠNG THỨC GÌ 44 I Tính hấp dẫn thị trường Viêṭ Nam đới với Amazon 44 II Giai đoạn phát triển ngành thương mại điện tử Việt Nam .46 III Đề xuất phương án thâm nhập thị trường Việt Nam cho Amazon vào năm 2021 48 KẾT LUẬN 50 TÀI LIỆU THAM KHẢO 51 OECD Investment Policy Review of Southeast Asia 51 A ĐÁNH GIÁ TÍNH HẤP DẪN CỦA THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM ĐỐI VỚI CÔNG TY AMAZON I THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM 1.1 Kinh tế Năm 2020 xem năm khó khăn thách thức lớn kinh tế giới nói chung, có Việt Nam Kinh tế giới dự báo suy thoái nghiêm trọng lịch sử, tăng trưởng kinh tế lớn giảm sâu ảnh hưởng tiêu cực dịch Covid-19 Tuy nhiên, kinh tế Việt Nam trì tăng trưởng với tốc độ tăng GDP ước tính đạt 2,91% Với GDF bình quân đầu người 2020 2.750$ (Nguồn: Thông tin điện tử Tổng cục Thống kê (www.gso.gov.vn)) Từ 2002 đến 2018, GDP đầu người tăng 2,7 lần, đạt 2.700 USD năm 2019, với 45 triệu người thoát nghèo Tỉ lệ nghèo giảm mạnh từ 70% xuống 6% (3,2 USD/ngày theo sức mua ngang giá) Do hội nhập kinh tế sâu rộng, kinh tế Việt Nam chịu ảnh hưởng nặng nề đại dịch COVID-19, thể sức chống chịu đáng kể Tác động y tế ban đầu dịch bệnh khơng nghiêm trọng nhiều quốc gia khác, nhờ có biện pháp đối phó chủ động cấp trung ương địa phương Kinh tế vĩ mô tài khóa ổn định với mức tăng trưởng GDP ước đạt 1,8% nửa đầu năm 2020, dự kiến đạt 2,8% năm Việt Nam số quốc gia giới không dự báo suy thoái kinh tế, tốc độ tăng trưởng dự kiến năm thấp nhiều so với dự báo trước khủng hoảng 6-7% Chỉ số giá tiêu dùng (CPI) tháng 12/2020 tăng 0,10% so với tháng trước, tăng 0,19% so với kỳ năm trước CPI quý IV/2020 tăng 0,22% so với quý trước tăng 1,38% so với kỳ năm trước Bình quân năm 2020, CPI tăng 3,23% so với năm 2019; đó: CPI khu vực thành thị tăng 2,91%, khu vực nông thôn tăng 3,53% so với năm 2019 Lạm phát năm 2020 tăng 2,31% so với năm 2019 Theo Cục Thương mại điện tử kinh tế số, thương mại điện tử Việt Nam tăng trưởng ấn tượng năm 2020 với mức tăng 18%, quy mô thị trường 11,8 tỉ USD, ước tính chiếm 5,5% tổng mức bán lẻ hàng hóa doanh thu dịch vụ tiêu dùng nước Việt Nam nước Đông Nam Á có tăng trưởng thương mại điện tử số COVID-19 cú huých đáng kể với thương mại điện tử, khiến nhiều doanh nghiệp trước chưa bán trực tuyến bán trực tuyến, nhiều người chưa mua hàng trực tuyến mua hàng trực tuyến Tuy vậy, sức mua thị trường bị tác động nặng nề dịch bệnh  Thị trường thương mại điện tử nước chiến khốc liệt doanh nghiệp Thống kê cho thấy, tốc độ tăng trưởng trung bình thương mại điện tử Việt Nam đạt 20% (riêng 2017 đạt 25%) Theo đó, ngày nhiều doanh nghiệp tham gia vào thị trường nhằm đối phó với tình hình Theo số liệu thống kê từ SimilarWeb, Lazada đối thủ khía cạnh e-marketplace thị trường thương mại điện tử nói chung Tiếp đến tên thegioididong, Tiki,…  Có thể thấy, Amazon theo chiến lược khác biệt với đối thủ trực tiếp, cục diện thị trường khơng có nhiều thay đổi Tuy nhiên, giới phân tích cho rằng, điều thay đổi sau vài năm Amazon có bước thức Việt Nam Theo đó, chiến lược “khác biệt” giai đoạn đầu kế hoạch Amazon  Sau xây dựng mối quan hệ với thành viên thuộc VECOM, khả lớn Amazon chuyển hướng xâm nhập trực tiếp vào thị trường thương mại điện tử Việt Nam tảng marketplace, đối đầu trực tiếp với Alibaba (Lazada) Tencent (Shopee) Đây thử nghiệm Amazon để làm đòn bẩy công thị trường quốc gia Đông Nam Á Nhật Bản Động thái điều dễ hiểu ngày nhiều đại gia TMĐT đầu tư vào thị trường Đông Nam Á Sự phát triển sau muộn tảng sở hạ tầng TMĐT chưa hoàn thiện điều kiện thuận lợi để đầu tư phát triển khu vực .2 Xã hội Việt Nam chứng kiến thay đổi nhanh cấu dân số xã hội Dân số Việt Nam lên đến khoảng 96,2 triệu vào năm 2019 (từ khoảng 60 triệu năm 1986) dự kiến tăng lên 120 triệu dân tới năm 2050 Theo kết quả Tổng điều tra dân số Viê ̣t Nam năm 2019, 55,5% dân số có độ tuổi 35, với tuổi thọ trung bình gần 76 tuổi, cao những nước có thu nhâ ̣p tương đương khu vực Với kết này, Việt Nam quốc gia đông dân thứ 15 giới, đứng thứ khu vực Đông Nam Á (sau Indonesia Philippines) Nhưng dân số bị già hóa nhanh Phân bố dân cư vùng kinh tế-xã hội có khác biệt đáng kể, vùng Đồng sông Hồng nơi tập trung dân cư lớn nước với 22,5 triệu người, chiếm gần 23,4%; tiếp đến vùng Bắc Trung Bộ Duyên hải miền Trung với 20,2 triệu người, chiếm 21,0% Tây Ngun nơi có dân cư sinh sống với tổng dân số 5,8 triệu người, chiếm 6,1% dân số nước ( Bản đồ phân bố dân cư 2019 theo cục tổng điều tra dân số ) Trong 10 năm qua, trình thị hóa diễn nhanh rộng khắp nhiều địa phương tác động làm gia tăng dân số khu vực thành thị Dân số khu vực thành thị Việt Nam năm 2019 33.059.735 người, chiếm 34,4%; khu vực nông thôn 63.149.249 người, chiếm 65,6% Từ năm 2009 đến nay, tỉ trọng dân số khu vực thành thị tăng 4,8 điểm phần trăm Tỷ lệ thị hóa tăng nhanh từ 19,6% với 629 đô thị năm 2009 lên khoảng 39,3% với 833 đô thị năm 2020 Tốc độ tăng trưởng đô thị nhanh hai thành phố lớn Hà Nội Thành phố Hồ Chí Minh, sau đến tỉnh Hải Phòng, Đà Nẵng Cần Thơ Tầng lớp trung lưu( TLTL) hình thành – chiếm 13% dân số dự kiến lên đến 26% vào năm 2026  Sự phát triển hình thành TLTL với khả chi tiêu họ giúp tăng cường cầu tiêu dùng phát triển thị trường nội địa, thúc đẩy đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ, kích thích sản xuất, tạo việc làm giúp kinh tế tăng trưởng bền vững Ngồi ra, có nhu cầu sử dụng hàng hóa, dịch vụ chất lượng ngày cao, TLTL góp phần thúc đẩy q trình nghiên cứu, sáng tạo phát triển sản phẩm, dịch vụ ngày phong phú, đa dạng cho xã hội Cục Thương mại điện tử (TMĐT), kinh tế số ghi nhận ước tính có khoảng 44,8 triệu người Việt TMĐT, giá trị đơn hàng mua sắm trực tuyến trung bình 225 USD/người, tăng đáng kể so với 160 USD năm 2015 Những số tăng nhanh so với mục tiêu trước Bộ Công thương dự kiến đến năm 2020, doanh số TMĐT Việt Nam đạt 10 tỉ USD, 30% dân số tham gia mua sắm trực tuyến  Nhìn rộng thị trường bán lẻ, mắt nhiều chuyên gia người tiêu dùng, mua sắm truyền thống dường bị chi phối kênh TMĐT, đa phần nhờ vào phát triển internet công nghệ phụ trợ đại Khi người tiêu dùng khơng cịn xa lạ với thiết bị điện tử dịch vụ phát triển từ tảng công nghệ số tạo nên ưu thế, điển hình mang đến tiện lợi, dễ dàng, nhanh chóng  Đây hội cho Amazon đặt chân vào Việt Nam thời điểm Tuy vậy, với việc tham gia đại gia bán hàng trực tuyến số giới, thị trường TMĐT VN ngày cạnh tranh gay gắt khốc liệt Bởi Amazon đối đầu trực tiếp với đối thủ sừng sỏ hoạt động VN Lazada, Adayroi, Tiki, Shopee,… Nhân học Nhìn chung tỷ lệ gia tăng dân số Việt Nam mức thấp, với mức tăng 1,07% năm 2016 1,15% năm 2019 Các số Nhân học Phát triển người thấp (chỉ số HDI Việt Nam năm 2020 0,704, khơng có cải thiện nhiều so với 0,691 năm 2016, xếp thứ 117 tổng số 189 quốc gia) Theo UNFPA, Việt Nam hưởng thời kỳ “cơ cấu dân số vàng” kết thúc vào năm 2040, nhóm dân số độ tuổi từ 15-24 tuổi chiếm đa số đến tới 70% dân số.Theo số liệu sơ Tổng cục Thống kê năm 2016, dân số độ tuổi lao động Việt Nam tăng 461 nghìn người so với năm 2015, đạt mức 54,45 triệu người Năm 2019, Việt Nam có 55,77 triệu người độ tuổi lao động tìm kiếm từ khóa tăng gấp lần Đây mức tăng trưởng khủng khiếp.”- đại diện Google nhấn mạnh đặc điểm người mua sắm trực tuyến Việt Nam  Thứ nhất, họ người tò mò. Họ lúc muốn có nhìn cảm hứng, ý tưởng mua hàng Điều thể rõ việc gia tăng từ khóa ý tưởng: Ý tưởng quà cho bạn gái, nhà hàng ăn ngon Những từ khóa tăng 75% so với năm trước  Thứ hai, họ có yêu cầu cao đặc biệt việc bán hàng. 75% người khảo sát cho có sách khách hàng trung thành thời điểm check out cho họ trải nghiệm tốt nhiều  Thứ ba, họ thiếu kiên nhẫn 77% người khảo sát cho có sách giao hàng ngày tác động nhiều đến việc có mua hàng hay khơng Về tìm kiếm từ khóa giao hàng tăng trưởng 20% g năm qua Họ người cần muốn có Điều có tác động lớn đến việc kinh doanh chủ doanh nghiệp, cửa hàng việc lập website Thống kê Google cho thấy website phút để tải chủ cửa hàng khách hàng Vì doanh nghiệp cần chắn có tảng website nhanh  Người mua sản phẩm dịch vụ Low THREAT LEVELS LOW BUYER PRODUCT/SERVICE (Người mua sản phẩm/Dịch vụ) High Hiện nay, Amazon thành lập trang web riêng phục vụ cho thị trường: Canada, Vương quốc Anh, Đức, Pháp, Nhật Bản Trung Quốc (hầu hết thị trường ln địi hỏi chất lượng dịch vụ tốt nhất); phục vụ cho 17 triệu người tiêu dùng 160 quốc gia Amazon tạo dựng dịch vụ chăm sóc tốt; từ người vào tham quan gian hàng người khách hàng lâu năm khách hàng cảm thấy hài lịng ln tin tưởng để mua hàng Amazon Chính thế, áp lực khách hàng Amazon thị trường khơng q khó khăn với họ  Kết luận: Thấu hiểu nét đặc trưng người tiêu dùng giúp nhà kinh doanh online có cách tiếp cận chăm sóc khách hàng phù hợp Nắm bắt "insight" thú vị đón đầu đáp ứng kỳ vọng hệ khách hàng đầy tiềm Doanh nghiệp nắm vững yếu tố khả bán hàng cao, đặc biệt yếu tố giúp người bán tiết kiệm chi phí cho chiến dịch quảng cáo áp lực lên doanh nghiệp không cao 5.4 Áp lực hàng hóa thay Low THREAT LEVELS High MODERATE  SUBSTITUTES (Hàng hóa thay thế) Amazon, shoppee, Lazada, Tiki,…là trang TMĐT hoạt động với hình thức mua trực tuyến, mục đích cung cấp sản phẩm/dịch vụ đến tay người tiêu dùng Thay mua sắm trực tuyến có hình thức thay khác đáp ứng chức mua sắm theo hình thức truyền trống (mua trực tiếp) Ưu nhược điểm hình thức mua sắm sản phẩm/dịch vụ: Hình thức mua sắm Ưu điểm Trực tuyến (online) Trực tiếp (offline) Nhận xét - Phạm vi lựa chọn rộng lớn - Cho phép bạn tiếp cận Về chất Từ quần áo đến thực phẩm, sản phẩm mua lượng sản phụ tùng xe đến thiết bị tầm tay mua sắm phẩm khoa học bạn có quyền lựa thoải mái Bạn kiểm người mua: chọn với cú click tra kỹ nhiều lựa Hình thức chuột nhà, nơi làm chọn trước định Offline ưu việc mua sản phẩm thích hơn, đạt - Cửa hàng mở 24/7 Bất - Chạm tay vào cảm hiệu có nhu cầu mua sắm vào nhận Bạn xem xét so với hình thời điểm ngày kỹ sản phẩm xem có thức mua Ngay sáng bị thiệt hại hay khiếm sắm online bạn mua chúng khuyết khơng Bằng cách dễ dàng này, bạn chọn - Thanh tốn an tồn Sẽ sản phẩm chất lượng khơng vấn đề bạn có - Nhân viên bán hàng tư Về giá cả: thẻ MasterCard VISA vấn tận tình, trước cho Cả hai hình Các cửa hàng trực tuyến bạn định đắn thức mua chấp nhận tất loại nên mua mặt hàng sắm có phương thức tốn bao - Khơng cần phải đợi chờ cách định giá gồm thẻ tín dụng/thẻ ghi thời gian ship hàng, bạn khác nhau, nợ mua đồ hình ưng ý sau thức online định có giá tốt - Có thể quay lại cửa hàng trả lại sản phẩm thay bạn phải chịu sản phẩm khác phí giao bạn phát điều hàng chưa thực ưng ý Về thời Nhược - Vấn đề chất lượng: Vì - Bạn cảm thấy kiệt sức điểm khơng thể chạm cảm dành ngày mua sắm nhận sản phẩm, bạn mà khơng tìm thấy gặp khó khăn nhận điều bạn tìm kiếm sản phẩm đáng tin cậy - Hầu hết cửa hàng mua giao sau lần lựa sắm offline không chấp chọn nhận phiếu giảm giá trực - Kích cỡ phù hợp: tuyến Do đó, bạn Kích thước độ vừa vặn có phải trả nhiều tiền cho thể thách thức đồ so với giá trị gian gian:Hình thức online hồn tồn chủ động thời gian mua sắm, tiết kiệm thời gian lại trường hợp hàng may mặc Tùy thuộc vào kích so với bạn thử chúng thước, khâu vận chuyển có hình thức trước mua Tuy nhiên, thể khiến bạn thêm offline hầu hết cửa hàng trực số tiền tuyến cho phép bạn trả lại - Mua sắm offline phải mặt hàng quần áo đối mặt tình trạng chen lấn khoảng thời gian quy đơng đúc Điều định trở thành ác mộng tồi tệ - Thời gian chờ đợi: Phần nhiều người khó mua sắm trực tuyến chờ đơn hàng bạn giao Mặc dù chọn tốc độ vận chuyển, bạn khơng kiểm sốt q trình giao hàng chậm trễ thời tiết  Mua sắm online offline có ưu nhược điểm định, khơng thể nói nào Đừng xem xét nào người mua sắm, bạn mua theo cách bạn muốn miễn cảm thấy dễ chịu hài lòng với sản phẩm nhận  Đối với áp lực hàng hóa thay lên Amazon khơng thấp khơng cao, đánh giá mức trung bình mục đích cuối cung cấp sản phẩm/dịch vụ tốt đến khách hàng 5.5 Áp lực đến từ nhà cung cấp MODERATE  Quyền lực thương lượng nhà cung cấp Trung bình thấp Các nhà cung cấp cung cấp cho Amazon sản phẩm cần thiết cho hoạt động kinh doanh thương mại điện tử Ảnh hưởng nhà cung cấp kinh doanh thương mại điện tử lớn khơng có họ, nhà bán lẻ phục vụ khách hàng họ Tuy nhiên, Amazon công ty lớn mạnh bật ngành thương mại điện tử Amazon có ưu thương lượng với với nhà cung cấp Có nhiều nhà cung cấp làm việc với Amazon, họ phải tuân theo quy tắc quy định nghiêm ngặt Amazon đưa Nếu Amazon bán sản phẩm mà số lượng nhà cung cấp giới hạn, nhà cung cấp có tiếng nói việc thương lượng, có cạnh tranh nhà cung cấp Tuy nhiên, nhìn chung khả thương lượng nhà cung cấp Amazon thấp đến trung bình Đó Amazon ln chiếm thượng phong nói đến chuỗi cung ứng Mặc dù số lượng nhà cung cấp Amazon lớn, nhà cung cấp phải kinh doanh theo quy tắc ứng xử Amazon đặt Một số lĩnh vực cốt lõi mà Amazon tập trung mối quan hệ với nhà cung cấp sau:  Sức khỏe an toàn khu vực sản xuất khu vực sinh sống  Quyền hưởng lương phúc lợi hợp pháp  Giờ làm việc phù hợp trả lương làm thêm  Phòng chống lao động trẻ em lao động cưỡng  Đối xử cơng có đạo đức, bao gồm khơng phân biệt đối xử Amazon dễ dàng chuyển đổi tìm nhà cung cấp Đối với sản phẩm nào, ln có số tùy chọn Các nhà cung cấp có quyền lực trung bình theo nghĩa phần lớn hàng tồn kho Amazon lấy từ nhiều nhà cung cấp khắp đất nước chí tồn cầu Hơn nữa, Amazon.com người mua lớn sản phẩm mục tiêu "cung cấp thứ cho người" Họ định cụ thể diễn trang web họ sử dụng ảnh hưởng họ nhà cung cấp nhỏ Dựa tất yếu tố này, khả thương lượng nhà cung cấp Amazon thấp đến trung bình Tuy nhiên, nhà cung cấp có quyền lực định Amazon.com cạnh tranh với nhà cung cấp Amazon.com không điều hành nhà máy sản xuất Ngồi khoảng khơng quảng cáo riêng họ, nhà cung cấp sản phẩm cho Amazon.com bao gồm người bán thị trường công ty mà họ có quan hệ đối tác dịch vụ web Thành công Amazon phụ thuộc nhiều vào hợp tác mà họ có với người bán trực tuyến mối quan hệ đối tác kinh doanh Target, Borders Office Depot Nếu khơng có hai nhà cung cấp này, Amazon khơng có nhiều lựa chọn sản phẩm không tuân theo triết lý "cung cấp thứ cho người" Đối với nhà cung cấp sản phẩm/dịch vụ họ ln mong muốn đối tác bảo vệ uy tín chất lượng thương hiệu họ Tuy nhiên, với tình trạng nhiều hàng hố thay xuất trang TMĐT chí hàng giả hàng nháy Chính thế, nhà cấp có xu hướng tìm kiếm trang thương mại điện tử khác bảo vệ uy tín chất lượng sản phẩm họ, có mặt hàng thay  Áp lực hàng hố thay tác động lên Amazon nói không lớn Amazon làm tốt chặt chẽ sách giá, quản lý, kiểm tra nguồn gốc xuất xứ nguồn hàng sản phẩm từ nhà cung cấp  Kết luận: Trong thực tế, nhiều sàn TMĐT có sách bảo vệ thương hiệu người bán Tuy nhiên, việc thực thi, kiểm soát lại tùy thuộc nhiều lực quản lý thiện chí chủ sàn "Việc đưa quy chuẩn nghiêm ngặt đòi hỏi nguồn gốc hàng hóa rõ ràng, chứng từ hợp lệ nhà bán hàng giúp nhà bán hàng yên tâm phát triển nhãn hàng sàn" B AMAZON NÊN THÂM NHẬP VÀO THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM NĂM 2021 HAY KHÔNG VÀ BẰNG PHƯƠNG THỨC GÌ I Tính hấp dẫn thị trường Viêṭ Nam đối với Amazon - Viê ̣t Nam thuô ̣c quốc gia kinh tế mới nổi và đà phát triển mạnh về công nghê ̣ thông tin - Theo Cục Thương mại điện tử kinh tế số, thương mại điện tử Việt Nam tăng trưởng ấn tượng năm 2020 với mức tăng 18%, quy mơ thị trường 11,8 tỉ USD, ước tính chiếm 5,5% tổng mức bán lẻ hàng hóa doanh thu dịch vụ tiêu dùng nước Việt Nam nước Đơng Nam Á có tăng trưởng thương mại điện tử số COVID-19 cú huých đáng kể với thương mại điện tử, khiến nhiều doanh nghiệp trước chưa bán trực tuyến bán trực tuyến, nhiều người chưa mua hàng trực tuyến mua hàng trực tuyến - Cục Thương mại điện tử (TMĐT), kinh tế số ghi nhận ước tính có khoảng 44,8 triệu người Việt sử sụng TMĐT, giá trị đơn hàng mua sắm trực tuyến trung bình 225 USD/người, tăng đáng kể so với 160 USD năm 2015 Những số tăng nhanh so với mục tiêu trước Bộ Công thương dự kiến đến năm 2020, doanh số TMĐT Việt Nam đạt 10 tỉ USD, 30% dân số tham gia mua sắm trực tuyến - Theo khảo sát thị trường mua bán trực tuyến cho thấy, số người mua sắm chủ yếu lĩnh vực thời trang chiếm 78%, công nghệ thơng tin 50% hóa mỹ phẩm 44% Khách hàng chủ yếu mua sắm smartphone thông qua ứng dụng mua sắm : Shoppe, Lazada, Tiki hay mạng xã hội facebook, Zalo Có thể thấy Việt Nam thị trường hấp dẫn đầu tư cần đẩy mạnh khai thác lĩnh vực TMĐT - Nhìn rộng thị trường bán lẻ, mắt nhiều chuyên gia người tiêu dùng, mua sắm truyền thống dường bị chi phối kênh TMĐT, đa phần nhờ vào phát triển internet công nghệ phụ trợ đại Khi người tiêu dùng khơng cịn xa lạ với thiết bị điện tử dịch vụ phát triển từ tảng công nghệ số tạo nên ưu thế, điển hình mang đến tiện lợi, dễ dàng, nhanh chóng - Việt Nam quốc gia có Chỉ số Vốn người cao số quốc gia có thu nhập trung bình Những điều góp phần thể tầm nhìn “thiện chí” Amazon tiến vào Việt Nam - Nguồn nhân lực Việt Nam, họ người sáng tạo, nhạy bén với công nghệ sẵn sàng đáp ứng “luật chơi” Khi kinh doanh online bùng nổ tất điều lợi lớn mà Việt Nam có - Chi phí th nhân cơng cũng chất lượng nhân công của Amazon tại Viê ̣t Nam cũng tương đối ít so với mă ̣t bằng tiền tê ̣ ở các quốc gia khác Nên nó phần nào tạo ảnh hưởng về chi phí không qua cao mô ̣t môi trường phát triển về nghành thương mại điê ̣n tử Dù chi phí thấp mức đô ̣ cạnh tranh tại Viê ̣t Nam tương đối khắc nghiê ̣t nên Amazon có thể nói thị trường Viê ̣t Nam khá tốt cho viê ̣c quảng bá thương hiê ̣u cũng phát triển thương mại điê ̣n tử mô ̣t quốc gia - Trong thời đại công nghê ̣ 4.0 phát triển, thương mại điê ̣n tử(TMĐT) toàn cầu là yếu tố sống tác động đến lực cạnh tranh doanh nghiệp Những đột phá liên tục cải thiện công nghệ giúp cho người tiêu dùng ngày dễ dàng việc tiếp cận sản phẩm cung cấp Doanh nghiệp toàn cầu  Thị trường Việt Nam thị trường với kinh tế trì tăng tỉ lệ không cao rất đáng để Amazon có thể đầu tư vào Viê ̣t Nam  Có thể nói Amazon thâm nhâ ̣p vào thị trường Viê ̣t Nam từ những yếu tố có thể giúp cho họ khai thác được mô ̣t thị trường tiềm về TMĐT và có xu hướng tích cực viê ̣c chiếm lĩnh và trở thành mô ̣t thị phần không thể thiếu thời đại công nghê ̣ 4.0 hiê ̣n Ngoài Amazon có thể giảm được đáng kể chi phí về thuê nhân công hay mở rô ̣ng quy mô tại Viê ̣t Nam  Kết luận: Từ yếu tố trên, chúng ta có thể kết luận Viê ̣t Nam là mô ̣t thị trường tương đối hấp dẫn đối với Amazon về các mă ̣t như: công nghê ̣ thông tin, thiết bị điê ̣n tử, thu nhâ ̣p trung bình, nguồn nhân lực, chi phí sản xuất, giá thành thuê công nhân hoă ̣c mở rô ̣ng dịch vụ,… Tất cả các yếu tố này đều nhắm đến sự phát của TMĐT Amazon đã nhắm đến và tiếp câ ̣n thị trường Viê ̣t Nam để tạo nên mô ̣t sự vững chắc cũng quảng bá được thương hiê ̣u ở các quốc gia lân câ ̣n Tạo bàn đạp cho sự phát triển lớn mạnh tương lai II Giai đoạn phát triển ngành thương mại điện tử Việt Nam Theo đánh giá, Việt Nam có 59 triệu người sử dụng Internet, dự báo năm 2021 đạt khoảng 62 triệu người Ngoài ra, cịn có gần 50 triệu th bao sử dụng smartphone Đây nhứng yếu tố quan trọng để phát triển TMĐT Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam (VECOM) dự đoán tốc độ tăng trưởng năm 2020 tiếp tục mức 30% quy mơ thị trường TMĐT lên tới 13 tỷ USD Theo Báo cáo E-Conomy SEA 2018 của Google Temasek, quy mô thị trường TMĐT Việt Nam đạt 33 tỷ USD vào năm 2025 Qua thấy tốc độ phát triển thị trường TMĐT Việt Nam lớn, đồng thời thu hút nhiều doanh nghiệp tham gia thị trường đầy tiềm Chính thế, đua sàn thương mại điện tử (TMĐT) Việt Nam diễn vô khốc liệt Để thu hút người bán lẫn người mua nhiều sàn TMĐT phát triển thêm ứng dụng, dịch vụ nhằm giúp người bán dễ tiếp cận khách hàng người mua có thêm nhiều chọn lựa tìm kiếm sản phẩm Những ứng dụng, dịch vụ mà sàn TMĐT hàng đầu Việt Nam áp dụng: - Lazada: Đầu tháng 10/2019, mắt dịch vụ Điểm nhận hàng dịch vụ giao hàng nhanh giờ, mở rộng hình thức tốn, thúc đẩy giao dịch khơng dùng tiền mặt… Ngồi Lazada cịn đẩy mạnh việc mua sắm kết hợp giải trí để thu hút người dùng - Shopee: Tương tự, sàn TMĐT Shopee kết hợp việc mua sắm trực tuyến trò chơi giải trí độc đáo, thú vị Đầu tư cho hoạt động truyền thơng, quảng bá hình ảnh thơng qua đại sứ thương hiệu tiếng nhiều người tiêu dùng Việt yêu thích Cung cấp hệ thống tốn khơng tiền mặt - Tiki, Sendo: đồng loạt mở kênh cách phát video trực tiếp fanpage (livestream) Facebook Tiki phải đặt lịch cố định livestream hàng tháng, coi kênh chủ lực tương tác với khách hàng Ứng dụng mang doanh thu đáng kể cho sàn TMĐT Bên cạnh đó, Lazada Shopee cịn hợp tác với Hiệp hội TMĐT Việt Nam (VECOM) để phối hợp với số địa phương nhằm đưa nông sản, đặc sản địa phương lên bán sàn TMĐT Việc làm đánh giá cao không tạo cầu nối cho hàng hóa Việt Nam tiếp cận người tiêu dùng tồn quốc mà cịn giúp doanh nghiệp Việt có đầu rộng mở  Với cải tiến, theo thống kê thực iPrice Insights, Shopee đạt 38,5 triệu lượt truy cập mua sắm tháng, Tiki đạt 33,7 triệu lượt, Lazada đạt 28,3 triệu lượt cịn Sendo đứng vị trí thứ với 28 triệu lượt truy cập/tháng Thơng qua việc tìm hiểu sơ mơ hình dịch vụ trang TMĐT hàng đầu Việt Nam thấy ngành TMĐT thị trường giai đoạn cạnh tranh vô khốc liệt khả tiếp tục tăng cao cạnh tranh thời gian tới III Đề xuất phương án thâm nhập thị trường Việt Nam cho Amazon vào năm 2021 Việt Nam có mức độ hấp dẫn thị trường nằm mức trung bình mơi trường đầu tư trung bình Dựa vào yếu tố trên, phương thức thâm nhập thị trường phù hợp cho Amazon liên doanh (Joint Venture)  Ưu điểm việc hình thành Liên doanh  Giúp cho cơng ty Amazon có hội để học hỏi môi trường kinh doanh thị trường Việt Nam  Giúp Amazon nhanh chóng tiếp cận với nguồn lực Việt Nam  Giúp giảm thiểu rủi ro chia sẻ rủi ro với đối tác liên doanh  Nhược điểm liên doanh Cần có thời gian nỗ lực để xây dựng mối quan hệ phù hợp việc hợp tác với doanh nghiệp khác thách thức. Các vấn đề phát sinh nếu:  Các mục tiêu liên doanh không rõ ràng 100% truyền đạt cho tất người có liên quan  Có cân đối trình độ chun mơn, vốn đầu tư tài sản đối tác khác đưa vào liên doanh  Các văn hóa phong cách quản lý khác dẫn đến hòa nhập hợp tác  Các đối tác không cung cấp đủ khả lãnh đạo hỗ trợ giai đoạn đầu  Thành công liên doanh phụ thuộc vào việc nghiên cứu phân tích kỹ lưỡng mục tiêu Theo thấy thị trường Việt Nam tương đối hấp dẫn tố độ phát triển hàng mức 20% trở lên ngồi Việt Nam có đầy đủ phát triển kinh tế thư thu nhập trung bình người dân ngày tăng lên song song trình độ lao động Việt Nam hiên cải thiện nhiều quan trọng chi phí nhân cơng cịn rẻ Nhưng mặt hạn chế xuất rõ ràng kinh tế Việt Nam sở hạ tầng chưa thể đáp ứng đủ cho yêu cầu thời đại 4.0 thời đại 5.0 nay, dù chi phí nhân cơng rẻ chi phí logistics Việt Nam điều đau đầu nhức nhối ngành e commerce nói riêng ngành hàng vận chuyển xuất nói chung  Song song thấy phủ ưu đãi cho nhà đầu tư vào Việt Nam nghành e commerce, ngồi ưu đãi sách thuế Việt Nam cịn lỏng lẻo luật sở hữu trí tuệ quyền vấn đề mà nhiều nước lên án Hiện thấy nghành e commerce Việt Nam bước vào giai đoạn cạnh tranh giành thị phần cách khốc liệt, tất trang thương mại điện tử Việt Nam liên tục báo lỗ sống nhờ vào việc đốt tiền từ vốn đầu tư cơng ty nước ngồi để bành trướng thị trường nhiều tốt  Với yếu tố thị trường mội trường kinh doanh Amazon nên gia nhập vào thị trường Việt Nam việc thành lập doanh nghiệp liên doanh giảm bớt chi phí rủi ro tài nhờ vào hệ thống có sẵn công ty liên doanh Việt Nam xâm nhập vào thị trường cách nhanh KẾT LUẬN Thị trường Việt Nam thị trường có tiềm phát triển hấp dẫn nhà đầu tư nước ngồi Để phát huy tiềm cần phải tiếp tục cải thiện mơi trường đầu tư mơi trường đầu tư tốt yếu tố giúp sách khuyến khích đầu tư phát huy hiệu tốt Tuy mơi trường đầu tư Việt Nam cịn nhiều hạn chế tham nhũng, thiếu minh bạch chưa hoàn thiện hệ thống luật tư pháp, v v thị trường Việt Nam có nhiều tiềm để công ty Amazon khai thác Ngành thương mại điện tử Việt Nam giai đoạn cạnh tranh khốc liệt chắn phát triển mạnh mẽ tương lai Amazon có khả vận dụng điểm mạnh khác biệt để ghi dấu ấn thay đổi thị trường thương mại điện tử Việt Nam TÀI LIỆU THAM KHẢO Oversea business risk: Vietnam https://www.gov.uk/government/publications/overseas-business-risk-vietnam/overseas-business-riskvietnam OECD Investment Policy Review of Southeast Asia https://www.oecd.org/investment/oecd-investment-policy-review-southeast-asia.htm 2021 Index of economy freedom https://www.heritage.org/index/explore Comparing Tax Rates Across ASEAN https://www.aseanbriefing.com/news/comparing-tax-rates-across-asean/ Sàn thương mại điện tử cạnh tranh dịch vụ https://tapchitaichinh.vn/tai-chinh-kinh-doanh/san-thuong-mai-dien-tu-canh-tranh-bang-cac-dich-vumoi-313814.html Thương mại điện tử Việt Nam – tiềm lớn, cạnh tranh nhiều https://zingnews.vn/thuong-mai-dien-tu-viet-nam-tiem-nang-lon-canh-tranh-nhieu-post1148808.html Chân dung khách hàng mua sắm TMĐT Việt Nam Nguồn trí thức trẻ https://haravip.com/blogs/news/chan-dung-khach-hang-mua-sam-tmdt-tai-viet-nam Xác định khách hàng mục tiêu Nguồn Moa Việt Nam https://moavietnam.com/xac-dinh-khach-hang-muc-tieu Tổng quan Ammazon Nguồn Maslow Ecom https://maslowecom.com/tong-quan-ve-amazon-tat-ca-ve-ban-hang-tren-amazon/ 10 Tổng quan Việt Nam https://www.worldbank.org/vi/country/vietnam/overview 11 Dân số tổng điều tra dân số https://vietnam.opendevelopmentmekong.net/vi/topics/vietnams-population-and-census/ 12 Đánh giá thị hóa Việt Nam http://documents1.worldbank.org/curated/en/710151468322138349/pdf/669160ESW0WHIT00hoa0o 0Viet0Nam00TV0.pdf ... III Đề xuất phương án thâm nhập thị trường Việt Nam cho Amazon vào năm 2021 Việt Nam có mức độ hấp dẫn thị trường nằm mức trung bình mơi trường đầu tư trung bình Dựa vào yếu tố trên, phương thức. .. 51 A ĐÁNH GIÁ TÍNH HẤP DẪN CỦA THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM ĐỐI VỚI CÔNG TY AMAZON I THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM 1.1 Kinh tế Năm 2020 xem năm khó khăn thách thức lớn kinh tế giới nói chung, có Việt Nam Kinh... triển nhãn hàng sàn" B AMAZON NÊN THÂM NHẬP VÀO THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM NĂM 2021 HAY KHÔNG VÀ BẰNG PHƯƠNG THỨC GÌ I Tính hấp dẫn thị trường Viêṭ Nam đối với Amazon - Viê ̣t Nam thuô ̣c quốc gia