MỤC LỤC DANH MỤC SƠ ĐỒ BẢNG BIỂU 3 LỜI MỞ ĐẦU 1 CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 4 1 1 Khái niệm, vai trò, chức năng của hoạt động quản trị nhân lực trong doanh nghiệp 4[.]
MỤC LỤC DANH MỤC SƠ ĐỒ BẢNG BIỂU LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Khái niệm, vai trò, chức hoạt động quản trị nhân lực doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm 1.1.2 Vai trò .5 1.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động quản trị nhân lực 1.2.1 Các yếu tố bên doanh nghiệp .6 1.2.2 Các yếu tố bên doanh nghiệp 1.3 Một số hoạt động quản trị nhân lực doanh nghiệp 1.3.1 Kế hoạch hóa nguồn nhân lực 1.3.2 Tuyển dụng nhân lực .9 1.3.3 Các hình thức trả lương .10 CHƯƠNG 2: ĐÁNH GIÁ MỘT SỐ HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY KHO VẬN ĐÁ BẠC 12 2.1 Quá trình hình thành phát triển công ty 12 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển .12 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ 12 2.1.3 Cơ cấu tổ chức 13 2.1.4 Quy trình cơng nghệ .14 2.1.5 Tình hình sử dụng lao động cơng ty 15 2.2 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty 2013-2015: 16 2.3 Các nhân tố ảnh hưởng tới hoạt động quản trị nhân lực công ty .21 2.3.1 Nhân tố bên công ty 21 2.3.2 Nhân tố bên ngồi cơng ty 22 2.4 Đánh giá số hoạt động quản trị nhân lực công ty: 22 2.4.1 Kế hoạch hóa nguồn nhân lực 22 2.4.2 Tuyển dụng nhân lực 24 2.4.3 Các hình thức trả lương: 30 CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NHẰM CẢI TIẾN HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY KHO VẬN ĐÁ BẠC 34 3.1 Phương hướng phát triển công ty giai đoạn 2016-2020 34 3.2 Phương hướng cải tiến hoạt động quản trị nhân lực công ty 37 3.3 Đề xuất giải pháp nhằm cải tiến hoạt động quản trị nhân lực công ty 38 3.3.1 Xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực: 38 3.3.2 Hồn thiện cơng tác kế hoạch hóa nguồn nhân lực: 40 3.3.3 Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực: 40 3.3.4 Hồn thiện hình thức trả lương 44 KẾT LUẬN 47 TÀI LIỆU THAM KHẢO 49 DANH MỤC SƠ ĐỒ BẢNG BIỂU Sơ đồ 2.1: Dây chuyền cơng nghệ vận chuyển, bốc rót, tiêu thụ than 14 Sơ đồ 2.2: Quy trình sản xuất kinh doanh Công ty 15 Bảng 2.1: Tình hình sử dụng lao động (2015) 16 Bảng 2.2: Bảng tổng hợp tiêu kỹ thuật chủ yếu Công ty Kho vận Đá Bạc - Vinacomin 17 Bảng 2.3: Báo cáo kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty 19 Bảng 2.4: Lao động tuyển dụng - việc giai đoạn 2013-2015 28 Bảng 2.5: Tổng quỹ lương tiền lương bình quân 32 Biểu đồ 3.1: Biểu đồ tăng trưởng sản lượng .34 LỜI MỞ ĐẦU Lí chọn đề tài Nền kinh tế nước ta năm gần đà phát triển với tốc độ nhanh chóng vận động kinh tế nhiều thành phần Để cho Doanh nghiệp nước nói chung ngành than nói riêng đứng vững phát triển với cạnh tranh khốc liệt chế thị trường đòi hỏi Doanh nghiệp phải nghiên cứu áp dụng biện pháp hữu hiệu nhằm tận dụng tối đa nhân lực, nguồn vốn, sở vật chất kỹ thuật có, nguồn lực lao động nhân tố đóng vai trị định người phận cấu thành nên doanh nghiệp, vận hành doanh nghiệp Họ có văn hố, có kiến thức, có kinh nghiệm thực tế thay đổi, phát triển thể chất Vì thế, việc quản trị nhân lực bao gồm vấn đề thu hút, sử dụng, trì phát triển người lao động để đạt mục đích kinh tế - xã hội đặt doanh nghiệp quan trọng Quản trị nhân lực phận quản trị kinh doanh, thường nguyên nhân thành công hay thất bại hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Ngày nay, môi trường kinh doanh mở rộng theo xu hướng hội nhập hoá, quốc tế hoá với cạnh tranh ngày gay gắt tạo hội thách thức doanh nghiệp buộc nhà quản trị doanh nghiệp phải biết thích ứng Trong đó, việc quản trị nhân lực với vấn đề sử dụng lao động cách khoa học, hiệu vấn đề cần quan tâm Cụ thể, quản lý phải tìm người, bố trí cương vị, tổ chức máy quản trị doanh nghiệp theo hướng tinh giảm, gọn nhẹ động Trong sản xuất cần tìm cách loại trừ hao phí không cần thiết, phân công cách hợp lý đối tượng theo khả năng, sở trường người lao động, tạo động lực lao động Mặt khác, khoa học kỹ thuật phát triển mạnh mẽ theo ngày đòi hỏi phải tuyển chọn, xếp, điều động, đào tạo nhân lực doanh nghiệp cho phù hợp cần giải mức Công ty Kho vận Đá Bạc - Vinacomin doanh nghiệp nhà nước hạch toán độc lập, thành viên Tập đồn cơng nghiệp Than - Khống sản Việt Nam, đảm nhận khâu chế biến tiêu thụ than vùng ng Bí Mạo Khê Trong năm gần đây, Công ty Kho vận Đá Bạc - Vinacomin không ngừng bám sát thực tế, mở rộng sản xuất, thay đổi công nghệ, phát huy lực lao động sẵn có Cơng ty Đây yếu tố quan trọng góp phần nâng cao sản lượng chế biến tiêu thụ với giá thành sản phẩm hợp lý đưa hiệu sản xuất Công ty ngày thêm cao Tuy nhiên số hạn chế định tác động nhiều nguyên nhân chủ quan lẫn khách quan, vấn đề quản trị nhân lực chưa quan tâm trọng cách triệt để Vì vậy, để nâng cao hiệu kinh doanh, tăng khả cạnh tranh doanh nghiệp năm trước mắt vấn đề nâng cao hiệu công tác quản trị nhân lực Công ty việc làm cần thiết Nhận thức vấn đề này, trình tìm hiểu Cơng ty Kho vận Đá Bạc - Vinacomin chọn đề tài nghiên cứu là: “Hoạt động quản trị nhân lực Công ty Kho vận Đá Bạc - Vinacomin” Đối tượng phạm vi nghiên cứu đề tài * Đối tượng nghiên cứu: Hoạt động quản trị nhân lực Công ty Kho vận Đá Bạc Vinacomin * Phạm vi nghiên cứu: - Không gian nghiên cứu: Phạm vi Công ty Kho vận Đá Bạc - Thời gian nghiên cứu: Sử dụng liệu khoảng thời gian 2013-2015 - Nội dung nghiên cứu: + Nghiên cứu tổng quan công tác quản trị nhân lực hiệu công tác quản trị nhân lực để làm rõ yêu cầu mặt lý luận thực tiễn công tác doanh nghiệp ngành than Công ty Kho vận Đá Bạc - Vinacomin nhằm vấn đề cịn tồn cơng tác quản trị nhân lực Công ty + Đi sâu vào nghiên cứu hoạt động kế hoạch hóa nguồn nhân lực, tuyển dụng nhân lực hình thức trả lương + Nghiên cứu, đề xuất giải pháp quản trị nhân lực phù hợp với tình hình thực tế Công ty nhằm nâng cao hiệu công tác Mục tiêu nghiên cứu * Mục tiêu tổng quát: Trên sở nghiên cứu khảo sát thực trạng công tác quản trị nhân lực doanh nghiệp Việt Nam nói chung Cơng ty Kho vận Đá Bạc - Vinacomin nói riêng, rút ưu điểm, nhược điểm, hạn chế tìm nguyên nhân từ đề xuất phương hướng số giải pháp có tính khoa học thực tiễn nhằm nâng cao hiệu công tác quản trị nhân lực doanh nghiệp nói chung Cơng ty Kho vận Đá Bạc - Vinacomin nói riêng, đảm bảo cho Công ty phát triển ngày vững mạnh * Mục tiêu cụ thể: - Hệ thống hóa lí luận quản trị nhân lực doanh nghiệp - Khảo sát, phân tích từ ưu điểm, hạn chế nguyên nhân hạn chế số hoạt động quản trị nhân lực công ty - Đề xuất giải pháp để cải tiến hoạt động quản trị nhân lực công ty Phương pháp nghiên cứu Để đạt mục tiêu nghiên cứu, phương pháp sử dụng gồm: - Khung lý thuyết: Hệ thống tài liệu lý luận liên quan đến công tác quản trị nhân lực nâng cao hiệu quản trị nhân lực bao gồm giáo trình môn số tài liệu tham khảo khác - Phương pháp nghiên cứu định tính: phương pháp vấn - Phương pháp thu thập liệu: + Với liệu thứ cấp: thu thập tài liệu quy trình sản xuất kinh doanh hiệu sản xuất kinh doanh; quy trình số hoạt động quản trị nhân lực số liệu thực tế liên quan + Với liệu sơ cấp: vấn cán phịng Tổ chức lao động tiền lương cơng nhân viên khác công ty - Phương pháp xử lý phân tích liệu: thống kê mơ tả liệu sơ cấp thứ cấp thu thập - Quy trình nghiên cứu + Bước 1: Xác định đối tượng nghiên cứu + Bước : Viết đề cương + Bước 3: Xác định liệu cần thu thập + Bước 4: Thu thập liệu + Bước 5: Viết chuyên đề Kết cấu chuyên đề: Ngoài Lời mở đầu Kết luận, luận văn chia làm chương sau: Chương 1: Cơ sở lí luận hoạt động quản trị nhân lực doanh nghiệp Chương 2: Đánh giá số hoạt động quản trị nhân lực Công ty Kho vận Đá Bạc Chương 3: Một số giải pháp hoàn thiện công tác Quản trị nhân lực Công ty Kho vận Đá Bạc CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Khái niệm, vai trò, chức hoạt động quản trị nhân lực doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm Quản trị nhân lực (Human Resource Management), hiểu nhiều giác độ khác nhau: Theo tác giả PGS.TS Nguyễn Hữu Thân: Quản trị nhân lực phận thiếu quản trị sản xuất - kinh doanh, nhằm củng cố trì đầy đủ số lượng chất lượng người làm việc cần thiết cho tổ chức để đạt mục tiêu đạt ra; tìm kiếm phát triển hình thức, phương pháp tốt để người đóng góp nhiều sức lực cho mục tiêu tổ chức, đồng thời tạo hội để phát triển khơng ngừng thân người Theo tác giả PS.TS.NGƯT Bùi Xuân Phong: Quản trị nhân lực hoạt động nhằm tăng cường đóng góp có hiệu cá nhân vào mục tiêu tổ chức đồng thời cố gắng đạt mục tiêu xã hội mục tiêu cá nhân Có người cho rằng: Quản trị nhân lực (hay gọi “Quản trị nhân sự” hay “Quản trị lao động”) lĩnh vực theo dõi, hướng dẫn, điều chỉnh, kiểm tra trao đổi chất (năng lượng, tinh thần, bắp thịt) người với yếu tố vật chất tự nhiên (công cụ, đối tượng lao động lực) trình tạo cải vật chất, để thoả mãn nhu cầu người, nhằm trì, sử dụng phát triển tiềm vô tận người Mặt khác, với tư cách chức quản trị tổ chức quản trị nhân lực (QTNL) bao gồm việc hoạch định (kế hoạch hoá), tổ chức, huy kiểm soát hoạt động nhằm thu hút, sử dụng phát triển người để đạt mục tiêu tổ chức Song dù giác độ QTNL tất hoạt động tổ chức để thu hút, xây dựng, phát triển, sử dụng, đánh giá bảo tồn giữ gìn lực lượng lao động phù hợp yêu cầu công việc tổ chức mặt số lượng chất lượng Đối tượng QTNL người lao động với tư cách cá nhân cán nhân viên (CBNV) tổ chức vấn đề liên quan đến họ công việc quyền lợi, nghĩa vụ họ tổ chức Qua khái niệm trên, nói chung lại: Quản trị nhân lực khoa học quản lý người dựa niềm tin cho nhân lực đóng vai trị quan trọng bậc tới thành công lâu dài doanh nghiệp, q trình phân tích, đánh giá, hoạch định, quản lý sử dụng cách có hiệu nguồn nhân lực nhằm đạt mục tiêu tổ chức Một doanh nghiệp tăng lợi cạnh tranh cách sử dụng người lao động cách hiệu quả, tận dụng kinh nghiệm khéo léo họ nhằm đạt mục tiêu đặt Quản trị nhân lực nhằm mục đích tuyển chọn người có lực, nhanh nhạy cống hiến công việc, quản lý hoạt động khen thưởng kết hoạt động phát triển lực họ 1.1.2 Vai trị Khơng hoạt động doanh nghiệp mang lại hiệu thiếu quản trị nhân lực Quản trị nhân lực phận quản trị kinh doanh, thường nguyên nhân thành công hay thất bại hoạt động sản xuất kinh doanh Thứ nhất, Quản trị nhân lực giúp sử dụng tiết kiệm nhân lực tổ chức với tư cách nguồn lực thơng qua việc thực cách có hiệu khoa học tất khâu: tuyển dụng, đào tạo phát triển, xếp, quản lý sử dụng hợp lý lực lượng lao động tổ chức; xác định xác nhu cầu lao động, nguồn lao động để từ có giải pháp tối ưu đáp ứng kịp thời Thứ hai, Quản trị nhân lực tạo điều kiện cho phát triển kỹ thuật, nâng cao hiệu suất lao động, xây dựng tố chất lao động thích nghi với biến đổi khơng ngừng mơi trường đảm bảo cho tổ chức phát triển liên tục bền vững Thứ ba, Quản trị nhân lực thúc đẩy cá nhân phát triển sử dụng tối đa kỹ mình, phát triển tiềm sáng tạo người, nối kết cố gắng chung tạo nên sức mạnh tập thể, định hiệu hoàn thành mục tiêu tổ chức Thứ tư, Xuất phát từ tính chất cơng đồng xã hội hoá cao tổ chức, quản trị nhân lực giúp cho nhà quản trị đúc kết học cách giao dịch với người khác, biết tìm ngơn ngữ chung biết cách nhạy cảm với nhu cầu nhân viên, biết cách đánh giá nhân viên xác, biết lơi kéo nhân viên say mê với công việc, tránh sai lầm tuyển chọn, sử dụng nhân viên, biết cách phối hợp thực mục tiêu tổ chức mục tiêu cá nhân, nâng cao hiệu tổ chức đưa chiến lược người trở thành phận hữu chiến lược kinh doanh 1.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động quản trị nhân lực 1.2.1 Các yếu tố bên doanh nghiệp Chiến lược kinh doanh doanh nghiệp: Đây sở để hoạch định chiến lược nhân lực Việc hoạch định chiến lược nhân lực giúp cho doanh nghiệp có đường lối dài hạn công tác nhân lực, dự báo xu biến động điều kiện mơi trường nhằm có góc nhìn tổng quan thuận lợi, khó khăn, thời hội việc chuẩn bị sẵn sàng cho chương trình kinh doanh dài hạn doanh nghiệp Chính sách nhân lực doanh nghiệp: Tuyển dụng; quản lý, sử dụng nhân lực; đào tạo phát triển nhân lực; khuyến khích tài năng, trọng dụng nhân tài; đãi ngơ trì nhân lực Khi doanh nghiệp có hệ thống sách nhân lực tiến phù hợp, có tác động, ảnh hưởng tích cực tới quy mơ phát triển nhân lực chất lượng QTNL doanh nghiệp Cơ cấu tổ chức: Các doanh nghiệp có cấu tổ chức hợp lý sở để bố trí, sử dụng nhân lực có hiệu quả; khai thác tối đa tiềm cá nhân quan hệ hiệp tác tương tác thành viên khác doanh nghiệp Năng lực tài chính: Các doanh nghiệp có nguồn lực tài mạnh điều kiện cho phép sử dụng nguồn kinh phí dồi cho cơng tác tuyển dụng, đào tạo phát triển nhân lực; thực sách cán nhằm thoả mãn nhu cầu vật chất tạo động lực cho người lao động tích cực làm việc, tăng suất, chất lượng, hiệu quả; đồng thời trì phát triển nhân lực có Ngồi yếu tố khác như: Danh tiếng uy tín doanh nghiệp, lịch sử hoạt động doanh nghiệp, trình độ khoa học cơng nghệ, văn hố doanh nghiệp, điều kiện mơi trường làm việc có ảnh hưởng định tới phát triển nhân lực hiệu QTNL doanh nghiệp 1.2.2 Các yếu tố bên doanh nghiệp a Các yếu tố thuộc môi trường vĩ mô: Hiện sống môi trường thay đổi thay đổi với tốc độ nhanh, nhà quản trị phải đối mặt với nhiệm vụ khó khăn chuẩn bị cho thay đổi đồng thời phải thích nghi với thay đổi cho phù hợp với thay đổi Bởi vậy, nhận biết từ nguồn gốc tác động thay đổi môi trường đến hoạt động doanh nghiệp yếu tố quan trọng nhà quản trị nói chung nhà quản trị nhân lực nói riêng Gồm loại mơi trường phân theo nguồn gốc là: + Môi trường vật chất môi trường kinh tế: Việc gia tăng dân số cạn kiệt tài nguyên, ô nhiễm môi trường làm cho cạnh tranh vùng, quốc gia, cơng ty trí cá nhân với ngày trở nên khốc liệt Sự tăng trưởng kinh tế tốc độ lạm phát có ảnh hưởng đến thu nhập, đời sống công ăn việc làm người lao động + Môi trường công nghệ kỹ thuật: Kỹ thuật đại công nghệ sản xuất làm xuất số ngành nghề mới, đòi hỏi người lao động phải trang bị kiến thức kỹ Thêm vào đó, nghề cũ phải có đào tạo lại, bồi dưỡng, nâng cao trình độ giải người dư Khoa học kỹ thuật đại làm cho mơi trường thơng tin ngày phát triển thông tin trở thành nguồn lực mang tính chất sống cịn doanh nghiệp tác động mạnh đến quản trị nhân lực + Môi trường trị, pháp luật: Các tổ chức kinh doanh ngày có tác động mạnh mẽ tới mơi trường trị thơng qua sản phẩm dịch vụ hay việc làm họ tạo xã hội Ngược lại mơi trường trị có ảnh hưởng mạnh mẽ đến hoạt động sản xuất kinh doanh ổn định sách kinh tế tạo điều kiện cho hoạt động doanh nghiệp ổn định, phát triển Chính sách pháp luật quyền nghĩa vụ người lao động người sử dụng lao động như: người lao động có quyền đơn phương chấm dứt hợp đồng lao động mà khơng cần có đồng ý doanh nghiệp gây khó khăn cho việc giữ nhân lực có chất lượng, nhân lực đầu tư đào tạo thành tài Hoặc pháp luật hạn chế quyền doanh nghiệp việc sa thải, đơn phương chấm dứt hợp đồng lao động, sử dụng quyền số trường hợp người lao động cố tình vi phạm, khơng hồn thành nhiệm vụ mà doanh nghiệp khơng thể tiếp tục sử dụng gây khó khăn cho doanh nghiệp việc sàng lọc, loại lao động chất lượng + Môi trường dân số: Sự gia tăng nhanh dân số dẫn đến cung lao động kinh tế lớn tạo thuận lợi cho doanh nghiệp có khả chọn lựa, sàng lọc NNL có chất lượng nâng cao + Mơi trường văn hóa xã hội: Xã hội phân chia thành nhiều nhóm quyền lợi nhóm quan tâm đến sản phẩm mang tính cơng đồng nạn thất nghiệp coi sản phẩm kinh tế Thêm vào lối sống, nhu cầu, cách nhìn nhận giá trị người thay đổi Những thay đổi có ảnh hưởng đến cách tư sách quản lý nhân lực tổ chức ... hoạt động quản trị nhân lực doanh nghiệp Chương 2: Đánh giá số hoạt động quản trị nhân lực Công ty Kho vận Đá Bạc Chương 3: Một số giải pháp hồn thiện cơng tác Quản trị nhân lực Công ty Kho vận. .. ? ?Hoạt động quản trị nhân lực Công ty Kho vận Đá Bạc - Vinacomin? ?? Đối tượng phạm vi nghiên cứu đề tài * Đối tượng nghiên cứu: Hoạt động quản trị nhân lực Công ty Kho vận Đá Bạc Vinacomin * Phạm vi... luận thực tiễn công tác doanh nghiệp ngành than Công ty Kho vận Đá Bạc - Vinacomin nhằm vấn đề tồn công tác quản trị nhân lực Công ty + Đi sâu vào nghiên cứu hoạt động kế hoạch hóa nguồn nhân lực,