Hoạt động quản trị nhân lực tại công ty đường sắt

1 PAGE 2 MỤC LỤC 1PHẦN 1 HYPERLINK \l " Toc325104378"TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN TỔNG CÔNG TY CÔNG TRÌNH ĐƯỜNG SẮT 11 1 Quá trình hình thành và phát triển của đơn vị 21 2 Chức năng nhiệm vụ của đơn v[.]

MỤC LỤC PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN TỔNG CƠNG TY CƠNG TRÌNH ĐƯỜNG SẮT 1.1 Quá trình hình thành phát triển đơn vị .1 1.2 Chức nhiệm vụ đơn vị 1.3.Tình hình hoạt động cơng ty 1.4.Cơ cấu tổ chức đơn vị .3 1.5: Cơ cấu lao động theo trình độ 1.6: Cơ cấu lao động theo giới tính, tuổi loại lao động 1.6.1: Cơ cấu lao động theo giới tính 1.6.2: Cơ cấu lao động theo tuổi .7 PHẦN 2: CÁC HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TRONG CÔNG TY CỔ PHẦN TỔNG CÔNG TY CƠNG TRÌNH ĐƯỜNG SẮT 2.1: Giới thiệu phịng Tổ chức Lao động Cơng ty Cổ phần Tổng cơng ty Cơng trình Đường sắt 2.1: Phân tích công việc 2.2 Kế hoạch hóa nguồn nhân lực .9 2.3: Hoạt động tuyển dụng 2.4 : Định hướng nhân viên 12 2.5: Đào tạo phát triển .12 2.6: Đánh giá thực công việc .13 2.7: Thù lao lao động 15 2.7.1: Tiền lương 15 2.7.2: Phúc Lợi 22 2.8: Quan hệ Lao động 27 PHẦN TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN TỔNG CÔNG TY CƠNG TRÌNH ĐƯỜNG SẮT 1.1 Q trình hình thành phát triển đơn vị Ngày 05/11/1973 đơn vị thành lập với tên gọi Xí nghiệp Liên hợp cơng trình Đường sắt, trụ sở ngõ 371 phường Ngọc Khánh, quận Ba Đình, thành phố Hà Nội Tháng 12 năm 1975, đơn vị chuyển trụ sở vào đóng 85 Thạch Hãn, phường Thuận Hòa, thành phố Huế, tỉnh Thừa Thiên Huế để thực nhiệm vụ khôi phục Đường sắt Thống Bắc - Nam Tháng năm 2003, yêu cầu nhiệm vụ Công ty chuyển đóng số phố Láng Hạ, phường Thành Cơng, quận Ba Đình, thành phố Hà Nội đổi tên Cơng ty Cơng trình Đường sắt Tháng 12 năm 2004, thực chủ trương Đảng Nhà Nước đổi doanh nghiệp nhà nước, Công ty Cơng trình Đường sắt đổi tên thành Cơng ty Cổ phần Cơng trình Đường sắt Đến nay, với 38 năm xây dựng phát triển, công ty trưởng thành phương diện Một dấu ấn chặng đường 30 năm xây dựng lớn mạnh Công ty Cổ phần cơng trình đường sắt phong tặng danh hiệu Anh hùng Lực lượng vũ trang năm 2002; danh hiệu Anh hùng Lao động thời kỳ đổi năm 2004; tặng thưởng Huân chương Độc lập hạng Nhì năm 2005; Thủ tướng Chính phủ tặng Cờ Thi đua xuất sắc năm 2006 Đó ghi nhận trí lực tập thể ln phấn đấu không mệt mỏi, vươn lên trở thành đơn vị “đầu tàu” ngành Đường sắt Với mục tiêu “Đổi mới, An toàn Phát triển bền vững”, lãnh đạo tồn thể cán bộ, cơng nhân viên công ty cam kết chia sẻ trách nhiệm, trí tuệ, quyền lợi, lấy chất lượng sản phẩm thước đo hàng đầu để hướng tới khách hàng Áp dụng Hệ thống Quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008 linh hoạt, hiệu luôn cải tiến Khơng ngừng nâng cao uy tín khả cạnh tranh chất lượng nhằm thoả mãn yêu cầu khách hàng Đảm bảo ln có đủ nguồn lực tạo ổn định phát triển lâu dài cho doanh nghiệp 1.2 Chức nhiệm vụ đơn vị Cơng ty Cổ phần Cơng trình Đường sắt có chức nhiệm vụ xõy dựng cơng trình giao thơng đường sắt, đường bộ; Tư vấn đầu tư, tư vấn giám sát thiết kế cơng trình giao thơng dân dụng cơng nghiệp; Xuất nhập dịch vụ tổng hợp Trong cú cỏc chức nhiệm vụ cụ thể sau: + Xây dựng cơng trình giao thơng, cơng nghiệp, dân dụng, thủy lợi; + Thi cơng cơng trình thơng tin, tín hiệu, điện + Dọn dẹp, tạo mặt xây dựng (san lấp mặt bằng); + Kiểm tra phân tích kỹ thuật: thí nghiệm, kiểm nghiệm vật liệu xây dựng; thí nghiệm, kiểm tra độ bền học bê tông, kết cấu; + Tư vấn đầu tư, thiết kế, giám sát thi cơng cơng trình giao thơng, dân dụng, công nghiệp; + Dịch vụ khảo sát, vẽ đồ; + Sản xuất, mua bán vật liệu xây dựng; + Sản xuất lợp bê tông đúc sẵn, ống, cột bê tông, cọc bê tông cốt thép; + Sản xuất cấu kiện thép: dầm cầu thép, khung nhà, rèn, dập, ép, cắt tạo thành sản phẩm; + Khai thác đá, cát, sỏi, đất sét cao lanh; + Vận tải hành khách hàng hóa đường bộ; + Đại lý dịch vụ bán vé tàu lửa; + Hoạt động hỗ trợ vận tải: bốc xếp hàng hóa, hoạt động kho bãi; + Mua bán cho thuê: vật tư, phương tiện vận tải, máy móc, thiết bị, phụ tùng thay ngành giao thông công nghiệp; + Mua bán chất bôi trơn, làm động cơ; + Mua bán nhiên liệu khác dùng động (ga hóa lỏng); + Mua, bán hàng hóa phế phẩm phế liệu (trừ phế liệu Nhà nước cấm); 1.3.Tỡnh hình hoạt động cơng ty Bảng 1.1 Bảng kết hoạt động sản xuất kinh doanh Đơn vị: Đồngn vị: Đồng: Đồngng ST T Chỉ tiêu Đơn vị tính Tổng doanh 2009 2010 140.450.000.0 185.750.000.0 00 00 64.400.000.00 72.015.000.00 77,000.577.95 0 Trđ 2011 205.225.000.0 00 thu Tổng quỹ Trđ lương Số lao động Tiền lương BQ/LĐ NSLĐB Người Trđ/người/ tháng 1440 1393 1408 3.726.000 4.308.000 4.557.000 Trđ/người/ 8.127.000 11.112.000 12.129.000 Q/ năm tháng Nguồn: Phịng TCLD Cơng ty Cổ phần Tổng cơng ty Cơng trình Đường sắt Nhìn vào bảng số liệu ta thấy, tình hình kinh tế khó khăn nhửng năm 2009 Nhưng cơng ty vẩn hoạt động tốt đạt doanh thu cao Tiền lương BQ nhân viên tăng theo hàng năm Đến năm 2011, tiền lương BQ tháng công ty 4.500.000 Đây số cao Chứng tỏ công ty trọng quan tâm đến thù lao trả cho người lao động Tăng phần lương kinh doanh lên Đây dấu hiệu tốt góp phần tạo động lực cho người lao động 1.4.Cơ cấu tổ chức đơn vị Cơ cấu tổ chức Cơng ty Cổ phần Cơng trình Đường sắt gồm: Đại hội đồng cổ đông, Hội đồng quản trị, Ban kiểm sốt, Ban Tổng giám đốc, 07 phịng chức 12 xí nghiệp thành viên Đại hội đồng cổ đơng Hội đồng quản trị Ban kiểm sốt Ban tổng giám đốc Phịng kế hoạch kinh doanh Cơng ty TNHH thàng viên cơng trình 796 Phịng kỹ thuật công nghệ Công ty TNHH thành viên công trình 798 Phịng dự án Phịng vật tư thiết bị Cơng ty TNHH thành viên cơng trình 798 Cơng ty TNHH thành viên 878 Phịng tài kế tốn Cơng ty TNHH thành viên vật tư Đà Nẳng Phịng tổ chức lao động Xí nghiệp cơng trình 791 Phịng tổng hợp Xí nghiệp cơng trình 792 Xí nghiệp cơng trình 793 Cơng ty TNHH thành viên cơng trình 879 Cơng ty TNHH thành viên đá Hồng Mai Xí nghiệp Xuất nhập Dịch vụ tổng hợp Công ty Cổ phần Bất động sản Đường sắt Bộ máy quản lý cơng ty có cấu theo kiểu trực tuyến chức năng.Cụng ty có 12 cơng ty xí nghiệp thành viên Trong có cơng ty hạch tốn phụ thuộc có mơ hình cấu tổ chức hoạt động doanh nghiệp độc lập, có đầy đủ cỏc phũng ban, thực hoạt động quản trị nhân lực độc lập với tổng công ty 1.5: Cơ cấu lao động theo trình độ Bảng 1.2 Cơ cấu lao động Trình độ Đại học đại học Số lượng (người) 238 Tỉ lệ(%) 17% Trung cấp 157 11.2% (Nguồn: Phịng tổ chức- Lao động cơng ty CP tổng cơng ty cơng trình đường sắt) Dựa vào bảng việc phân chia lực lượng lao động toàn tổng cơng ty theo trình độ học vấn ta thấy.Đội ngủ nhân viên công ty đào tạo chuyên môn nghiệp vụ.Số lượng nhân viên có trình độ đại học đại học 238 người, chiếm 17% Lực lượng chủ yếu nằm đội ngủ quản lý kỹ thuật công ty Các công nhân kỹ thuật, quản lý phân xưởng củng đào tạo bản.Lượng lao động có trình độ trung cấp chiếm 11,2 % Còn lại cơng nhân sản xuất Hiện cơng ty có : - 281 người thợ bậc bậc - 432 người thợ bậc bậc - 280 người thợ bậc đến bậc Các số liệu củng phản ánh rỏ đắc trưng công ty sản xuất xây dựng yêu cầu lực lượng công nhân lớn có trình độ tay nghề cao 1.6: Cơ cấu lao động theo giới tính, tuổi loại lao động Bảng 1.3 Cơ cấu lao động theo giới tính độ tuổi 2009 ST T Chỉ tiêu Tổng số Giới Nam Nữ tính 2010 2011 Số Tỷ Số Tỷ Số Tỷ lượng trọn lượng trọn lượng trọn (người g (người g (người g ) 1400 1167 233 Dưới 30 tuổi 865 Từ 30 đến 50 Độ tuổi 423 tuổi Trên 50 tuổi 112 Loại Quản lý 185 Công nghệ 938 lao Bổ trợ 277 động (%) 100 83,4 16,6 ) 1393 1182 211 (%) 100 84,9 15,1 ) 1408 1185 223 (%) 100 84,2 15,8 61,8 894 64,2 882 62,6 30,2 396 28,4 410 29,2 8,0 13,2 67,0 103 184 986 7,4 13,2 70,8 116 186 991 8,2 13,2 70,4 19,8 223 16,0 231 16,4 Nguồn: phịng TCLĐ Cơng ty Cổ phần Tổng cơng ty Cụng trình Đường sắt 1.6.1: Cơ cấu lao động theo giới tính Dựa vào bảng cấu lao động theo giới tính cơng ty ta thấy rằng, số lượng lao động nam toàn công ty không giao động nhiều theo năm Và chiếm tỷ trọng lớn lực lượng lao động Cụ thể, năm 2011, lực lượng lao động nam công ty 1185 người, chiếm 84,2% Lực lượng lao động nữ chiếm tỷ lệ nhỏ, chủ yếu nằm khối quản lý văn phòng hành Năm 2011, tồn cơng ty có 223 lao động nữ, chiếm 15,8 % Điều củng thể rỏ đặc điểm công ty đặc trưng sản xuất xây dựng Cần nhiều lực lượng lao động nam có sức khỏe đáp ứng u cầu cơng việc 1.6.2: Cơ cấu lao động theo tuổi Nhìn vào bảng cấu lao động theo độ tuổi ta thấy, Cơng ty có lực lượng lao động trẻ chiếm đa số, lực lượng lao động có sức khỏe, nhiệt huyết đầy sáng tạo tạo môi trường làm việc động.Năm 2011, cơng ty có 882 người có độ tuổi 30.Chiếm 62,6 % Ngồi ra, số lượng lao động có độ tuổi từ 30 đến 50 tuổi củng chiếm tỉ lệ cao chứng tỏ lượng nhân viên có kinh nghiệm công ty số nhỏ Như võỵ, nhìn chung cơng ty có đội ngũ nhân viên vừa có kinh nghiệm vừa có động sáng tạo nên có thuận lợi định ảnh hưởng đến phong cách làm việc đến hiệu suất làm việc cuả công ty Ban lãnh đạo cơng ty cần có cách thức sử dụng hợp lý nguồn nhân lực để đạt hiệu cách cao PHẦN CÁC HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TRONG CÔNG TY CỔ PHẦN TỔNG CƠNG TY CƠNG TRÌNH ĐƯỜNG SẮT 2.1: Giới thiệu phịng Tổ chức Lao động Cơng ty Cổ phần Tổng cơng ty Cơng trình Đường sắt Hiện nay, quản lý nguồn nhân lực ngày có tầm quan trọng tổ chức Phòng tổ chức lao động cơng ty có nhiệm vụ tư vấn, thực kiểm tra hoạt động quản trị nhân lực cơng ty Tồn tổng cơng ty có 12 cơng ty xí nghiệp thành viờn.Ở mổi cơng ty xí nghiệp cú phũng ban người phụ trách chuyên môn lao đụng.Nhưng có cơng ty thành viên độc lập tài tự chịu trách nhiệm hoạt động kinh doanh Nờn phũng TC-LD tổng công ty chịu trách nhiệm hoạt động nhân lực tổng cơng ty xí nghiệp thành viên lại.Hiện phũng cú người: Bảng 2.1 Danh sách lao động phòng Tổ chức lao động ST T Họ tên Năm Chức Danh Đoàn Kiều Văn Nguyễn Hồng Sơn sinh 1955 1970 Trưởng phòng Phó Phịng Lê Thị Phượng 1975 Nhân viên Nguyễn Đức Bình 1972 Nhân viên Nguyễn Vân Chi 1982 Nhân viên Bùi Thanh Tuấn 1978 Nhân viên Phan Anh Dũng 1986 Nhân viên Chuyên ngành Trình đào tạo Kỹ sư xây dựng Kỹ sư xây dựng Quản trị kinh độ Đại học Đại học doanh Quản trị nhân lực Quản trị Kinh doanh Quản trị Kinh doanh Quản trị nhân lực Đại học Cao Đẳng Đại Học Cao đẳng Đại học Qua bảng thống kê trên, ta thấy với quy mơ nhân lực lớn công ty, Nhưng cán phịng TC- LD lại chủ yếu khơng đào tạo 15 BÁO CÁO KẾT QUẢ CÔNG TÁC THÁNG 4/2011T QUẢ CƠNG TÁC THÁNG 4/2011 CƠNG TÁC THÁNG 4/2011 Phịng ST T Nội dung công việc Người Kết thực thực ban phận phối hợp Thực soạn thảo văn bản, tài liệu phục vụ Đại hội Đồng cổ đông Hội nghị NLĐ Công ty CTĐS năm 2011 Hiệu chỉnh thông tin giấy đăng ký Ơng Văn Ơng Hồn thành Hồn Thành kinh doanh Cơng ty CTĐS Hồn chỉnh Điều lệ tổ chức hoạt Dũng động Công ty CTĐS sau Ơng Sơn Hồn Thành Ơng Văn Đang làm ĐHĐCĐ 2011 thơng qua Đề xuất phương án bố trí, xếp lao động Công ty CP vật tư ĐS Đà Nẵng sau sáp nhập Tham mưu đề xuất nhân bổ sung máy gián tiếp quản lý số XNTV, phòng, ban, nghiệp vụ Ơng Văn Bà Phượng Thường xun Cơng ty CTĐS ( Nguồn: Phịng TC-LD cơng ty cổ phần tổng cơng ty cơng trình đường sắt) Qua bảng đánh giá thực cơng việc trên, ta thấy tiêu để đánh giá cũn khỏ chung chung Chưa có giá trị định lượng cụ thể Việc đánh giá củng làm mang tính chất tượng trưng Các tiêu kết đánh giá không gắn liền với kết hoạt động kinh doanh toàn doanh nghiệp Điều làm cho công tác đánh giá dể mắc phải lổi thiên vị, thiên kiến, thái cực, kiện gần nhất, bình qn, định kiến từ phía người tham gia đánh giá nên kết đánh giá khơng xác thiếu cơng Mẩu Bảng chấm công: Phụ lục 16 2.7: Thù lao lao động Trong công ty, thù lao trả cho người lao động bao gồm tiền lương, tiền thưởng phúc lợi 2.7.1: Tiền lương Cơng ty cú quy chế quy định rỏ cách thức, nguyên tắc chi trả tiền lương trả cho người lao động.Cụng ty trả lương cho người lao động theo nguyên tắc: Tiền lương thu nhập phụ thuộc vào kết quả, hiệu lao động cuối tập thể, cá nhân người lao động Dựa nguyên tắc phân phối theo hiệu lao động phải đảm bảo tốc độ tăng tiền lương không vượt tốc độ tăng suất lao động,cuối tháng trưởng đơn vị phòng ban gửi kết chấm cơng, kết thực cơng việc.Đề phịng tổ chức lao động làm trả lương cho NLĐ Các hình thức chi trả lương cơng ty: A:Tiền lương tháng: Tiền lương tháng toán 01 kỳ chi trả trước ngày 20 tháng sau liền kề Tiền lương trả tiền mặt, bảng chấm công, điểm người lao động, đơn giá tiền lương khối lượng thực hiện, giám đốc chi nhánh duyệt Phịng TCKT cơng ty phịng TCKT đơn vị trực tiếp tính lương chi trả cho người lao động B: Các hình thức trả lương trực tiếp - Trả lương khoán gọn: Căn hồ sơ dự toán chi tiết hạng mục cơng trình, bóc tách phần chi phí tiền lương vào tỷ lệ duyệt tiền lương Công ty để giao khốn gọn cho tổ sản xuất, nhóm người lao động cơng trình hạng mục cơng trình độc lập từ khởi cơng hoàn thành bàn giao - Trả lương theo định mức đơn giá sản phẩm Thực cơng việc khơng thể giao khốn gọn cho tổ sản xuất Bắt buộc việc xác định đánh giá khối lượng sản phẩm thực hàng tháng phải thật xác khơng trùng lắp, cán tiền lương kỹ thuật trường phải mở sổ nhật ký theo dõi khối lượng thực luỹ kế hàng tháng.Hàng tháng 17 toán lương sở phiếu xác nhận khối lượng, chất lượng, tiến độ sản phẩm hoàn thành ban đạo, cán Kỹ thuật trường, cán tiền lương áp định mức đơn giá tiền lương trình giám đốc đơn vị duyệt - Trả lương làm thêm giờ, tiền lương trả cho ngày tạm thời nghỉ chờ việc thực theo quy định nhà nước theo thoả ước lao động tập thể Cơng ty CP cơng trình Đường sắt Trường hợp trả lương theo khốn sản phẩm, khốn cơng việc, làm việc vào ngày nghỉ lễ, tết, chủ nhật, làm ngồi tiền lương vào khối luợng giá trị giao khoán ký kết để thực Giám đốc chi nhánh cân đối bố trí thời gian nghỉ bù cho người lao động hợp lý Cơng thức tổng qt: Ti =(Vsp/njtjdj) x nitidi Trong đó: - Ti tiền lương người thứ i nhận; - ni thời gian thực tế làm việc người thứ i (tính cơng = giê); - VSP quỹ tiền lương sản phẩm tập thể; - ti hệ số tiền lương xếp theo nghị định 205/CP người thứ i; - số điểm đánh giá mức độ đóng góp để hồn thành cơng việc người thứ i; - lương sản phẩm: - Trích 40% tổng tiền lương sản phẩm chia (:) cho tổng tích tiền lương nhân (x) với tổng ngày công thực tế tổ(bộ phận) hệ số K1, lấy hệ số nhân(x) với tích tiền lương cơng lao động thực tế người 40% x TLSP T1i = x (TLCB công x công LĐTT người); (TLCB x (TSCTTcủa tổ - Lấy 60% tổng tiền lương sản phẩm lại chia(:) cho tổng số điểm tổ, hệ số K2 Lấy hệ số nhân (x) với tổng số điểm người; 18 60% x  TLSP T2i = x Tổng số điểm người; ( Đcủa tổ Trong đó: - (TLSP tổng số tiền lương sản phẩm; - ( Đcủa tổ tổng số điểm tổ; phận - T1i tiền lương người thứ i phân phối theo LCB; - T2i tiền lương người thứ i phân phối theo điểm; C: Trả lương gián tiếp: - Cuối tháng, người lao động báo cáo kết thực cơng tác cho lãnh đạo phịng, ban theo chương trình cơng tác đăng ký, lãnh đạo phịng, ban đánh giá mức độ hồn thành cơng việc người, tự nhận phân loại cho phòng, ban theo mức A,B,C bình xét điểm số K cho cá nhân để làm cho lãnh đạo xét duyệt, trả lương thông báo công khai đơn vị Phòng, ban, phận xếp loại A điểm K = 03 điểm đến 08 điểm; Loại B = 03 điểm đến 06 điểm; Loại C = 01 điểm đến 04 điểm + Loại A: Phịng, ban, phận đảm đương cơng việc địi hỏi cao trình độ chun mơn nghiệp vụ có gắn với mức độ phức tạp, tính trách nhiệm cơng việc Hồn thành xuất sắc nội dung cơng việc chương trình cơng tác, đảm bảo tiến độ, hiệu cao + Loại B: Phịng, ban, phận hồn thành chương trình cơng tác giao đăng ký chất lượng hiệu chưa cao + Loại C: Phịng, ban, phận hồn thành cơng việc giao hiệu thấp cơng việc giản đơn Có lao động phòng, ban vi phạm nội quy lao động Cơng ty CP cơng trình Đường sắt bị kỷ luật từ khiển trách trở lên Tiền lương cá nhân trả gồm phần: - Theo hệ số mức lương xếp quy định Chính phủ (phần lương cứng) 19 - Theo kết cuối gắn với mức độ phức tạp, tính trách nhiệm cơng việc địi hỏi, mức độ hồn thành cơng việc số ngày cơng thực tế đóng góp vào việc hoàn thành kế hoạch SXKD đơn vị (phần lương mềm) TL tính theo cơng thức: Ti = T1i + T2i Trong đó: Ti tiền lương nhận người thứ i; T1i tiền lương theo nghị định 205/CP người thứ i; T2i tiền lương theo công việc gắn với mức độ phức tạp, tính trách nhiệm cơng việc đảm nhận, mức độ hồn thành cơng việc số ngày cơng thực tế đóng góp vào việc hồn thành kế hoạch SXKD doanh nghiệp (phần lương mềm) * Đối với quan công ty, hàng tháng vào kết thực khối lương công việc tháng ban đạo, cơng trình Tổng Giám đốc duyệt mức khoán cho thành viên ban đạo Sau chia lương cho phận cịn lại * Đối với chi nhánh trực thuộc: Kỹ thuật viên thi cơng hưởng lương khốn khốn gọn theo cơng trình, tuỳ theo điều kiện cụ thể mà đơn vị giao khốn cho phù hợp Cách tính cụ thể TH1: Khi quỹ lương gián tiếp lớn quỹ lương chế độ ( QGT > QCĐ) (HSL + HSPC) * Cách tính T1i: x TLmin x Nt TLi = Ncđ Trong đó: - HSL hệ số lương cấp bậc người thứ i; - HSPC hệ số phụ cấp chức vụ, trách nhiệm người thứ i(Nếu có); -TLmin mức LTT phủ quy định công ty áp dông; - Ncđ số ngày công làm việc theo chế độ quy định tháng;