LỜI MỞ ĐẦU 1, Tính cấp thiết của đề tài Trong tất cả những yếu tố đóng góp vào sự phát triển của nền kinh tế, yếu tố con người luôn giữ vai trò đặc biệt quan trọng và có tính ảnh hưởng hầu hết mọi mặt[.]
LỜI MỞ ĐẦU 1, Tính cấp thiết đề tài Trong tất yếu tố đóng góp vào phát triển kinh tế, yếu tố người ln giữ vai trị đặc biệt quan trọng có tính ảnh hưởng hầu hết mặt Do vấn đề quản lý sử dụng người tổ chức, nói chung vấn đề trọng hàng đầu định đến hiệu hoạt động khác tổ chức Bất kỳ tổ chức biết sử dụng khai thác triệt để hiệu nguồn lực người hoạt động kinh tế nói riêng hoạt động khác nói chung đạt hiệu cao Đối với tổ chức hoạt động sản xuất kinh doanh góp phần giảm chi phí sản xuất, hạ giá thành sản phẩm, tăng khả cạnh tranh mặt hàng thị trường tạo vững cho tổ chức ngày mở rộng phát triển Để làm điều đó, người quản lý phải biết khai thác nguồn lực người, nhu cầu, sở thích, ham mê, lịng nhiệt tình tất điều tạo nên động lực lớn lao động Một thúc đủ lớn làm cho người ta hăng say làm việc, phát huy hết khả làm việc thân để dồn vào công việc, tạo nên suất lao động cao Từ làm cho tổ chức ngày phát triển có vị thị trường tổ chức tập thể người lao động mà làm việc cống hiến mục đích chung Đồng thời, người lao động nhận phần thưởng vật chất lẫn tinh thần từ tổ chức mang lại nhờ nỗ lực họ Nhận thức quan trọng người lao động nghiệp phát triển Công ty Trong q trình thực tập cơng ty, tìm hiểu thực tế em chọn đề tài: “Tạo động lực lao động cho người lao động Công ty TNHH Thời trang Remmy” làm khóa luận thực tập tốt nghiệp Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài Hiện có nhiều cơng trình nghiên cứu lĩnh vực nhân nói chung, vấn đề tạo động lực lao động tổ chức nói riêng Cho thấy có nhiều cách tiếp cận khác tạo động lực phạm vi nước phạm vi nhỏ địa bàn tỉnh hay tổ chức, doanh nghiệp kể đến số nghiên cứu sau: Sách “Chiến lược cạnh tranh thời đại mới” Tạ Ngọc Ái, Nhà xuất Thanh niên (2009) nêu số chiến lược giúp doanh nghiệp tồn đối phó với đối thủ cạnh tranh môi trường kinh doanh ngày khốc liệt Một chiến lược có đề cập đến việc tạo động lực lao động cho người lao động để họ gắn bó với doanh nghiệp hăng say làm việc đạt hiệu cao Tác giả Lê Thị Diệu Hằng (2015), luận văn thạc sĩ quản trị nhân lực “Công tác Đào tạo nguồn nhân lực Công ty Cổ Phần Licogi 16” hệ thống hóa số vấn đề lý luận đào tạo nguồn nhân lực doanh nghiệp Đánh giá thực trạng, rút thành tựu hạn chế cịn tồn cơng tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Licogi 16 Qua đó, tác giả luận văn đề xuất số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty CP Licogi 166 “Các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động cơng ty xây dựng cơng trình giao thông – trường hợp nghiên cứu Công ty cổ phần Quản lý xây dựng giao thông Thái Nguyên” (2017) tác giả Lê Ngọc Nương cộng Kết luận nghiên cứu quan hệ với đồng nghiệp thu thập nhóm yếu tố có ảnh hưởng nhiều đến động lực làm việc người lao động công ty Là gợi ý quan trọng cho việc thực luận án dựa sở quan điểm quản lý nhà nước kinh tế “Hồn thiện cơng tác tạo động lực Công ty TNHH cửa sổ nhựa Châu Âu (Euro Window)” tác giả Đỗ Thị Thu, Trường Đại học Kinh tế quốc dân Đã đưa sở lý luận tạo động lực lao động doanh nghiệp cách đầy đủ Tuy nhiên đề tài chưa sâu phân tích sách thực Công ty, chưa làm rõ ảnh hưởng sách, chế độ đến cơng tác tạo động lực lao động Công ty Các giải pháp để tạo động lực lao động mà tác giả đề xuất chủ yếu cịn mang tính khái qt Các cơng trình nghiên cứu, đề tài nêu lên sở lý luận chung công tác tạo động lực, tập trung phân tích sâu thực trạng tạo động lực làm việc đưa giải pháp hồn thiện cơng tác tạo động lựa thơng qua công cụ tạo động lựa tiền lương, tiền thưởng, phúc lợi… Trong cơng trình nghiên cứu có định hướng cách tiếp cận riêng Tuy nhiên, Cơng ty TNHH Thời trang Remmy chưa có đề tài nghiên cứu vấn đề tạo động lực lao động Công ty tổ chức hoạt động lĩnh vực sản xuất kinh doanh dịch vụ nên lao động làm việc Remmy mang đặc điểm riêng định Kết nghiên cứu đóng vai trị nội dung đối chiếu với thực tế tình hình tạo động lực doanh nghiệp mà đề tài nghiên cứu đóng vai trò làm nội dung định hướng cho giải pháp khuyến nghị công tác tạo động lực cho người lao động Công ty TNHH Thời trang Remmy 2, Mục đích nghiên cứu: - Hệ thống hóa sở lý luận động lực lao động tạo động lực lao động - Phân tích đánh giá thực trạng Tạo động lực cho người lao động Công ty TNHH Thời trang Remmy Từ kiến nghị số giải pháp nhằm tang cường động lực lao động cho nhân Công ty TNHH Thời trang Remmy 3, Đối tượng phạm vi nghiên cứu: Đối tượng nghiên cứu đề tài là: Hoạt động tạo động lực lao động vật chất lẫn tinh thần Công ty TNHH Thời trang Remmy Phạm vi nghiên cứu đề tài là: + Về khách thể nghiên cứu: Khách thể nghiên cứu công nhân viên, người lao động Công ty TNHH Thời trang Remmy + Về không gian: Các đơn vị, văn phịng, nhà xưởng hệ thống phân phối Cơng ty TNHH Thời trang Remmy + Về thời gian: Do thời gian có hạn khóa luận sử dụng liệu thứ cấp từ phịng hành nhân sự, phịng tài kế tốn để phân tích dự liệu phân tích thực trạng cơng ty khoảng từ năm 2017 đến đầu năm 2020, giải pháp khóa luận có ý nghĩa đến năm 2025 4, Phương pháp nghiên cứu: Nghiên cứu tài liệu có sẵn (tài liệu thứ cấp): Số liệu thu thập từ tài liệu, báo cáo phận Nhân phịng ban chức khác phịng hành nhân sự, phịng tài kế tốn để phân tích thực trạng nguồn nhân lực sách quản trị nhân lực nhân viên Công ty Phương pháp quan sát: Phương pháp dựa quan sát tình hình thực tế tạo động lực lao động Công ty trách nhiệm hữu hạn thời trang Remmy Phương pháp vấn: Tiến hành nói chuyện nhân viên phòng ban lao động sản xuất trực tiếp lý họ chọn làm cơng ty họ thấy khó chịu vấn đề cơng ty hay khơng để biết nhũng mặt mạnh giúp công ty thu hút lao động điểm tồn Phương pháp khảo sát: khảo sát nhân viên phận, phòng ban vấn đề nghiên cứu như: Lương, thưởng, chế độ đãi ngộ, ý kiến họ sách tạo động lực cơng ty nhằm thu thập them thông tin cần thiết khác mà phương pháp chua thu thập Phương pháp so sánh: Qua kết thống kê tổng hợp so sánh kết đạt năm đưa kết luận cho đánh giá tạo động lực cho người lao động Công ty 5, Ý nghĩa lý luận thực tiễn Ý nghĩa lý luận: Hệ thống vấn đề lý luận tạo động lực lao động, làm rõ thêm nội dung tạo động lực lao động doanh nghiệp Ý nghĩa thực tiễn: Phân tích, đánh giá thực trạng tạo động lực lao động, làm rõ ưu điểm, hạn chế, tìm nguyên nhân hạn chế, đề xuất giải pháp công tác tạo động lực lao động Công ty TNHH Thời trang REMMY Thơng qua nêu lên ý kiến để nhà quản lý tham khảo, giúp củng cố đội ngũ nhân sự, tạo mạnh công đổi phát triển cơng ty; Mặt khác góp phần khẳng định vai trị tạo động lực cho người lao động 6, Kết cấu khóa luận Khóa luận em chia làm 03 phần: Chương I: Cơ sở lí luận chung tạo động lực Chương II: Thực trạng công tác Tạo động lực cho người lao động Công ty TNHH Thời trang Remmy Chương III: Định hướng công ty tạo động lực giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tạo động lực cho người lao động công ty CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG VÀ CÁC YẾU TỐ TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG 1.1 Các khái niệm 1.1.1Nhu cầu động Trong trình lao động nhà quản lý thường đặt câu hỏi: Tại họ lại làm việc? Làm việc điều kiện người làm việc nghiêm túc hiệu cao người khác lại ngược lại? Và câu trả lời hệ thống động nhu cầu lợi ích người lao động tạo điều Theo giảng tác giả Trần Xuân Cầu: Nhu cầu đòi hỏi, mong ước người xuất phát từ nguyên nhân khác như: tâm sinh lý, xã hội…Nó xuất phát từ trạng thái tâm lý người cảm thấy thiếu thốn, không thỏa mãn đó, từ đó, thúc đẩy họ có hành động để đạt đòi hỏi, mong ước Nhu cầu người phong phú đa dạng Nhu cầu thoả mãn nhu cầu gắn liền với phát triển sản xuất xã hội phân phối giá trị vật chất tinh thần điều kiện xã hội Nhưng dù sản xuất nhu cầu gồm hai nhu cầu chính: Nhu cầu vật chất nhu cầu tinh thần Người lao động họ bị thúc đẩy trạng thái mong muốn để thoả mãn mong muốn họ phải nỗ lực, mong muốn lớn mức nỗ lực cao tức động lớn Nếu mong muốn thoả mãn mức độ mong muốn giảm Ngày với xu hướng phát triển kinh tế, việc tìm hiểu nhu cầu người lao động cách tiếp cận hữu hiệu để nhà quản trị có cách thức phù hợp giúp thỏa mãn nhu cầu người lao động; tạo môi trường làm việc thuận lợi để người lao động yên tâm làm việc, cống hiến cho doanh nghiệp Động kết tương tác cá nhân tình Động có tác dụng chi phối thúc đẩy người ta suy nghĩ hành động ( Nguyễn Thanh Hội, 2005) Các cá nhân khác có động khác nhau, tình khác động nói chung khác Mức độ thúc đẩy động khác cá nhân cá nhân tình khác Hay nói cách khác động mục đích chủ quan người, thúc đẩy người hành động đáp ứng nhu cầu đặt Có yếu tố làm cho nhu cầu biến thành động hành động là: mong muốn, tính thực mong muốn hồn cảnh mơi trường xung quanh Động lao động thể ở: Mục tiêu thu nhập: Đây mục tiêu hàng đầu người lao động họ tham gia vào trình lao động Vì thu nhập nguồn vật chất chủ yếu đảm bảo tồn phát triển người Mục tiêu phát triển cá nhân: Là mục tiêu hoàn thiện nhân cách cá nhân người thông qua hoạt động xã hội Khi thu nhập đảm bảo sống hàng ngày mặt vật chất mức người lao động ln có xu hướng học tập để nâng cao hiểu biết nâng cao trình độ chun mơn Mục tiêu thỏa mãn hoạt động xã hội: Con người muốn thể thơng qua tập thể Khi mục tiêu thu nhập mục tiêu phát triển cá nhân đáp ứng người lao động ln có xu hướng tìm cách để khẳng định vị trí xã hội thơng qua hoạt động xã hội Qua đó, để đạt hiệu sản xuất cao nhà quản lý phải xác định động người lao động, hay nói cách khác phải xác định nhu cầu người lao động giai đoạn phát triển họ mức độ nào, từ đưa phương án để thỏa mãn nhu cầu cách hợp lý Qua tạo động lực cho người lao động cách hợp lý 1.1.2 Khái niệm động lực tạo động lực Khái niệm động lực: Là khao khát, tự nguyện cá nhân nhằm tăng cường nỗ lực cá nhân để đạt mục tiêu hay kết (Nguyễn Văn Điềm, 2010) Khái niệm động lực lao động: Động lực lao động khao khát tự nguyện người lao động để tăng cường nỗ lực nhằm hướng tới việc đạt mục tiêu tổ chức Động lực cá nhân kết nhiều nguồn lực (Nguyễn Hữu Lam, 2006) Hay theo tác giả Bùi Anh Tuấn: “Động lực lao động nhân tố bên kích thích người tích cực làm việc điều kiện cho phép tạo suất hiệu cao Biểu động lực sẵn sàng, nỗ lực, say mê làm việc nhằm đạt mục tiêu tổ chức thân người lao động” Tạo động lực lao động vận dụng hệ thống sách, biện pháp, cách thức quản lý tác động tới người lao động làm cho họ có động lực cơng việc, làm cho họ hài lịng với cơng việc mà mong muốn đóng góp cho tổ chức” ( Hồ Bá Thâm, 2004) Vậy tạo động lực cho người lao động hiểu tất biện pháp nhà quản trị áp dụng vào người lao động nhằm tạo động cho người lao động, ví dụ như: thiết lập nên mục tiêu thiết thực vừa phù hợp với mục tiêu người lao động vừa thoả mãn mục đích doanh nghiệp, sử dụng biện pháp kích thích vật chất lẫn tinh thần Nhu cầu cảu người lao động phong phú thay đổi nên, việc tạo động lực việc làm thường xuyên, liên tục phải trì doanh nghiệp Nhưng tạo động lực liên quan đến khích lệ, đe dọa hay dụ dỗ, hay nói cách khác, muốn tạo động lực cho làm việc đó, nhà quản lý phải làm cho họ tự mong nuốn làm công việc Nếu trình tạo động lực hiệu làm cho người lao động gắn bó, trung thành với tổ chức, doanh nghiệp Người lao động mong muốn cống hiến cho tổ chức, doanh nghiệp, coi tổ chức, doanh nghiệp ngơi nhà thứ hai mình, điều giúp doanh nghiệp giữ chân người lao động, tránh tình trạng chảy máu chất xám, chí doanh nghiệp gặp khó khăn người lao động lòng trung thành 1.2 Một số học thuyết tạo động lực 1.2.1 Lý Thuyết Hệ Thống Nhu Cầu Của Maslow Hệ thống nhu cầu Abraham Maslow xây dựng nên mơ hình sử dụng rộng rãi nghiên cứu động cá nhân Nhu cầu cá nhân phong phú đa dạng, để đáp ứng nhu cầu phức tạp Để làm điều Maslow người quản lý cần phải có biện pháp tìm thoả mãn nhu cầu người lao động, tạo động lực cho người lao động ông nhấn mạnh người tồn hệ thống phức tạp gồm nhóm nhu cầu Nhu cầu sinh lý: nằm cấp thấp hệ thống Đây nhu cầu mà người cố gắng để thoả mãn trước tiên Bởi nhu cầu trì tồn tự nhiên thể bao gồm yếu tố: ăn, ở, mặc, nghỉ ngơi, trì nịi giống Hình 1.1 Tháp nhu cầu Maslow 10 ... luận động lực lao động tạo động lực lao động - Phân tích đánh giá thực trạng Tạo động lực cho người lao động Công ty TNHH Thời trang Remmy Từ kiến nghị số giải pháp nhằm tang cường động lực lao động. .. tạo động lực Chương II: Thực trạng công tác Tạo động lực cho người lao động Công ty TNHH Thời trang Remmy Chương III: Định hướng công ty tạo động lực giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tạo động lực. .. cho người lao động công ty CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG VÀ CÁC YẾU TỐ TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG 1.1 Các khái niệm 1.1.1Nhu cầu động Trong trình lao động