TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÀNG HẢI VIỆT NAM KHOA KINH TẾ CHUYÊN NGÀNH LOGISTICS BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TÌM HIỂU QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG XUẤT LCL BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TNHH T&M FORWARDING Họ tên SV Ng[.]
TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÀNG HẢI VIỆT NAM KHOA KINH TẾ CHUYÊN NGÀNH LOGISTICS BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TÌM HIỂU QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG XUẤT LCL BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TNHH T&M FORWARDING Họ tên SV : Nguyễn Thị Thanh Huyền Mã SV : 74412 Lớp : LQC58ĐH Nhóm : N30 Người hướng dẫn : TS Phạm Thị Yến HẢI PHÒNG – 2021 MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT i DANH MỤC HÌNH ẢNH .ii DANH MỤC BẢNG BIỂU .ii LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.1 Các khái niệm giao nhận 1.1.1 Dịch vụ giao nhận 1.1.2 Khái niệm người giao nhận .4 1.1.3 Vai trò, nghĩa vụ, trách nhiệm quyền hạn người giao nhận .5 1.1.4 Một số nguồn luật liên quan đến giao nhận 1.1.5 Những chứng từ liên quan giao nhận 1.1.6 Vận chuyển hàng hoá đường biển container 10 CHƯƠNG II: TÌM HIỂU CÁC NGHIỆP VỤ TẠI CƠNG TY TNHH T&M FORWARDING .12 2.1 Giới thiệu chung công ty TNHH T&M Forwarding 12 2.1.1 Mong muốn, tầm nhìn triết lý kinh doanh .13 2.1.2 Cơ cấu tổ chức công ty TNHH T&M Forwarding 13 2.2 Giới thiệu chung công ty TNHH T&M Forwarding – Chi nhánh Hải Phòng 14 2.2.1 Giới thiệu chung 14 2.2.2 Cơ cấu tổ chức chi nhánh Hải Phòng 16 2.2.3 Tổ chức công tác quản lý đơn vị 19 2.2.4 Cơ sở vật chất kỹ thuật 21 2.2.5 Tài cơng ty 21 2.3 Hoạt động sản xuất kinh doanh chi nhánh cơng ty TNHH T&M Forwarding Hải Phịng 22 2.4 Quy trình giao nhận hàng xuất theo hình thức đường biển cơng ty TNHH T&M Forwarding 23 2.4.1 Sơ đồ quy trình giao nhận hàng hố xuất LCL cơng ty 23 2.4.2 Mơ tả chi tiết bước quy trình .25 2.5 Đánh giá quy trình giao nhận hàng hố xuất LCL công ty .30 2.5.1.Thực khảo sát vấn 31 2.5.2 Đánh giá quy trình giao nhận hàng hố xuất LCL công ty 32 CHƯƠNG III: NHẬN XÉT CHUNG VÀ ĐỀ XUẤT VỀ HOẠT ĐỘNG GIAO NHẬN HÀNG HỐ XUẤT KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CƠNG TY TNHH T&M FORWARDING 37 3.1 Định hướng phát triển Công ty TNHH T&M Forwarding .37 3.2 Đánh giá ý kiến đề xuất hoạt động giao nhận hàng lẻ nhập đường biển Công ty TNHH T&M Forwarding 38 3.2.1 Đánh giá .38 3.2.2 Ý kiến đề xuất hồn thiện quy trình giao nhận hàng lẻ xuất Công ty TNHH T&M Forwarding .39 KẾT LUẬN 42 TÀI LIỆU THAM KHẢO 44 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT A/N Arrival Notice B/L Bill of Lading CFS Container Freight Station CLECA European Association for Forwarding, Transport, Logistic and T Customs Services D/O Delivery Orders FIATA Liên đoàn Hiệp hội Giao nhận Vận tải Quốc tế HBL House Bill of Lading ICC International Chamber of Commerce LCL Less Container Load MBL Master Bill of Lading NK Nhập TNHH Trách nhiệm hữu hạn XK Xuất T&M Công ty TNHH T&M Forwarding i DANH MỤC HÌNH ẢNH Số hình Tên hình Trang Hình 2.1 Logo cơng ty TNHH T&M Forwarding 12 Hình 2.2 Cơ cấu tổ chức công ty TNHH T&M Forwarding 14 Hình 2.3 Cơ cấu tổ chức cơng ty TNHH T&M Forwarding 16 – Chi nhánh Hải Phịng Hình 2.4 Quy trình chung nhập lơ hàng lẻ (LCL) 24 DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Bảng kết sản xuất kinh doanh chi nhánh công 22 ty (2017-2020) Bảng 2.2 Nhân viên tham gia trả lời khảo sát 31 Bảng 2.3 Doanh thu hàng xuất LCL tháng đầu năm 2021 35 T&M Forwarding – chi nhánh Hải Phòng ii LỜI MỞ ĐẦU Sự lưu thơng dịng chảy hàng hóa từ điểm khởi nguồn nguyên, vật liệu tay người tiêu dùng cuối vấn đề tất kinh tế giới Vấn đề phát sinh từ yếu tố kinh tế cung, cầu xuất thể rõ tầm quan trọng bối cảnh xu hướng tồn cầu hóa hội nhập quốc tế diễn ngày mạnh mẽ quốc gia giới Sự thành lập tổ chức hợp tác kinh tế (WTO, APEC, ), hiệp định thương mại toàn cầu (FTA, EVFTA, ) khiến cho việc lưu thơng hàng hóa khơng dừng lại quốc gia hay vài quốc gia mà mức tồn cầu Từ nảy sinh vấn đề từ khác biệt thủ tục, giấy tờ tập quán kinh doanh đối tác nước thuộc khu vực khác Để đáp ứng nhu cầu thích nghi cho hội nhập kinh tế toàn cầu, Việt Nam doanh nghiệp logistics mở rộng hoạt động phát triển mạnh mẽ Sự phát triển doanh nghiệp logistics giúp làm giảm vướng mắc thủ tục, giấy tờ, giảm chi phí, thời gian trình lưu thơng hàng hóa tồn cầu qua thúc đẩy kinh tế đất nước phát triển, tăng cạnh tranh hàng hóa Việt Nam thị trường quốc tế, đề cao vị Việt Nam kinh tế tồn cầu Cơng ty TNHH T&M Forwarding biết đến công ty hàng đầu chuyên dịch vụ vận tải – giao nhận có thương hiệu uy tín ngồi nước Với 25 năm khơng ngừng đầu tư phát triển, công ty lựa chọn đáng tin cậy doanh nghiệp nước Trong thời gian vừa qua, em có điều kiện thực tập công ty, với hướng dẫn cô Phạm Thị Yến anh chị cơng ty, em định chọn tìm hiểu quy trình giao nhận hàng xuất LCL đường biển Bài báo cáo em đề tài bao gồm phần: - Chương 1: Cơ sở lý luận - Chương 2: Tìm hiểu nghiệp vụ Công Ty TNHH T&M Forwarding - Chương 3: Nhận xét chung đề xuất hoạt động giao nhận hàng hóa nhập đường biển cơng ty TNHH T&M Forwarding CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.1 Các khái niệm giao nhận 1.1.1 Dịch vụ giao nhận Hiện có nhiều khái niệm khác dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu, phổ biến định nghĩa Liên đoàn Quốc tế Hiệp hội nhà giao nhận vận tải (FIATA) Ngày 29/10/2004, FIATA phối hợp với Hiệp hội châu Âu dịch vụ giao nhận, vận tải, logistics hải quan (CLECAT) đến thống dịch vụ giao nhận vận tải, là: “Giao nhận vận tải dịch vụ liên quan đến chuyên chở (được thực nhiều dạng phương tiện vận tải), gom hàng, lưu kho, xếp dỡ, đóng gói hay phân phối hàng hóa dịch vụ phụ trợ tư vấn có liên quan đến dịch vụ kể trên, bao gồm không giới hạn vấn đề hải quan hay tài chính, khai báo hàng hóa cho mục đích thức, mua bảo hiểm cho hàng hóa thu tiền hay lập chứng từ liên quan đến hàng hóa.” Tại Việt Nam, lần dịch vụ giao nhận nhắc tới luật Thương mại năm 1997, dịch vụ giao nhận đề cập cách rõ ràng cụ thể theo điều 163 với nội dung tương tự khái niệm FIATA Tuy nhiên, phát triển không ngừng tồn cầu hóa thương mại quốc tế, thuật ngữ “dịch vụ giao nhận” khơng cịn sử dụng thường xuyên văn quy phạm pháp luật khơng thể quy trình cần có để thực xuất nhập Thay vào đó, “dịch vụ giao nhận” thay “dịch vụ logistics” Pháp luật Việt Nam có sửa đổi để phù hợp với thực tế, điều 233 luật Thương mại 2005 quy định: “Dịch vụ logistics hoạt động thương mại, theo thương nhân tổ chức thực nhiều công việc bao gồm nhận hàng, vận chuyển, lưu kho, lưu bãi, làm thủ tục hải quan, thủ tục giấy tờ khác, tư vấn khách hàng, đóng gói bao bì, ghi ký mã hiệu, giao hàng dịch vụ khác có liên quan đến hàng hố theo thoả thuận với khách hàng để hưởng thù lao Dịch vụ logistics phiên âm theo tiếng Việt dịch vụ lơ-gi-stíc.” Theo đó, quy trình giao nhận khơng cịn tập hợp nghiệp vụ, thủ tục có liên quan đến trình vận tải nhằm thực trình di chuyển hàng hóa từ nơi gửi hàng (người gửi hàng) đến nơi nhận hàng (người nhận hàng) Giao nhận cịn dịch vụ q trình thực dịch vụ Logistics Tuy dịch vụ lớn, bao gồm nhiều nghiệp vụ khác tổ chức vận chuyển, lưu kho, lưu bãi, làm thủ tục giấy tờ thông quan hải quan dịch vụ khác có liên quan để giao hàng cho người nhận theo ủy thác chủ hàng 1.1.2 Khái niệm người giao nhận Hiện chưa có khái niệm thống người giao nhận quốc tế công nhận, người thường hiểu người kinh doanh dịch vụ giao nhận hay doanh nghiệp giao nhận người giao nhận (Forwarder, Freight Forwarder, Forwarder Agent) Theo FIATA: “Người giao nhận người lo toan để hàng hóa chuyên chở theo hợp đồng ủy thác hoạt động lợi ích người ủy thác mà thân người vận tải Người giao nhận đảm bảo thực công việc liên quan đến hợp đồng giao nhận bảo quản, lưu kho trung chuyển, làm thủ tục hải quan, kiểm hóa” Người giao nhận chủ hàng (khi chủ hàng tự đứng đảm nhận cơng việc giao nhận hàng hóa mình), chủ tàu (khi chủ tàu thay mặt chủ hàng thực dịch vụ giao nhận), công ty xếp dỡ hay kho hàng, người giao nhận chuyên nghiệp hay người khác có đăng kí kinh doanh dịch vụ giao nhận hàng hóa Từ định nghĩa ta rút nhận xét: Người giao nhận hoạt động theo hợp đồng ủy thác ký với chủ hàng, bảo vệ lợi ích chủ hàng Người giao nhận lo liệu việc vận tải chưa người vận tải Anh ta thuê bên thứ ba thực việc vận tải hộ Cùng với việc tổ chức vận tải, người giao nhận làm nhiều việc khác phạm vi ủy thác chủ hàng để đưa hàng từ nơi nhận đến nơi trả hàng theo điều khoản cam kết 1.1.3 Vai trò, nghĩa vụ, trách nhiệm quyền hạn người giao nhận 1.1.3.1 Vai trò người giao nhận Trong xu hướng sản xuất đại, mà mức độ ảnh hưởng việc ứng dụng thành tựu khoa học kỹ thuật đại vào trình sản xuất kinh doanh phân phối sản phẩm thị trường ngày lớn, vai trị người giao nhận ngày khẳng định Người giao nhận tham gia sâu vào trình dịch chuyển dịng hàng hóa hoạt động sản xuất, kinh doanh, trở thành cầu nối liên kết tất khâu từ cung ứng nguyên, vật liệu đến hàng hóa phân phối đến tận tay người tiêu dùng Người giao nhận thay mặt người gửi hàng vận chuyển hàng hóa qua cơng đoạn tay người nhận hàng cuối thay mặt người nhận hàng làm thủ tục đề nhận hàng Để thực tốt vai trị mình, người giao nhận thực trực tiếp công việc thông qua đại lý thuê dịch vụ bên thứ ba khác để thực Các vai trò người giao nhận bao gồm: