Luận văn thạc sĩ phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty tnhh cảng quốc tế tân cảng cái mép tcip

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HỒ CHÍ MINH KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CƠNG TY TNHH CẢNG QUỐC TẾ TÂN CẢNG - CÁI MÉP TCIT Ngành: Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH QUẢN TRỊ KINH DOANH Giảng viên hướng dẫn: Ths Trần Thị Trang Sinh viên thực hiện: Đỗ Minh Đạo MSSV: 0934010063 Lớp: 9VQT2L TP Hồ Chí Minh, 2017 c i BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HỒ CHÍ MINH KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH CẢNG QUỐC TẾ TÂN CẢNG - CÁI MÉP TCIT Ngành: Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH QUẢN TRỊ KINH DOANH Giảng viên hướng dẫn: Ths Trần Thị Trang Sinh viên thực hiện: Đỗ Minh Đạo MSSV: 0934010063 Lớp: 9VQT2L TP Hồ Chí Minh, 2017 c iii LỜI CAM ĐOAN Tôi tên Đỗ Minh Đạo Lớp: 09VQT2L Khoa: Quản trị kinh doanh Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Tôi xin cam đoan đề tài khóa luận tốt nghiệp tơi thực Các số liệu thông tin sử dụng số liệu xác đơn vị thực tập sách báo khoa học thống trích dẫn nguồn đầy đủ Tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm trước nội dung khóa luận Sinh viên Thực Đỗ Minh Đạo c iv LỜI CẢM ƠN Thực tập phần thực tế giúp cho sinh viên hiểu rõ môi trường làm việc trước bước vào đời vào xã hội , bên cạnh phát triển kỹ làm việc, đúc kết kinh nghiệm thực tiễn Qua trình thực tập tháng tiếp xúc thực tế công ty TNHH Cảng Quốc Tế Tân Cảng - Cái Mép Tcit, em có kết đợi hoàn thành chuyên đề tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn q thầy khoa Quản Trị Kinh Doanh nói riêng củng q thầy trường Đại học HuTech nói chung tận tình bổ sung cho em nhửng kiến thức cịn thiếu để em hồn thành khóa chun đề thời gian nhanh nhất, hiệu Em xin gửi lời cám ơn đến Ban lãnh đạo công ty TNHH Cảng Quốc Tế Tân Cảng - Cái Mép Tcit, chú, anh chị phịng ban cơng ty Đặt biệt cô chú, anh chị phịng Kinh Doanh nhiệt tình giúp đỡ, hướng dẩn cung cấp tài liệu cần thiết để em hồn thành khóa luận tốt nghiệp thời hạn, yêu cầu Sau cùng, em xin chúc sức khỏe Ban giám hiệu, q thầy trường Đại học Kinh tê- Tài chính, Ban giám đốc tồn thể cô chú, anh chị công tác công ty lĩnh vực kinh doanh Chân thành cảm ơn quý thầy cô anh chị! Trân Trọng Sinh viên Thực Đỗ Minh Đạo c v CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc - NHẬN XÉT THỰC TẬP Họ tên sinh viên : ……………………………………………………… MSSV : ………………………………………………………… Khoá : …………………………………………………… Thời gian thực tập Bộ phận thực tập Tinh thần trách nhiệm với công việc ý thức chấp hành kỷ luật Kết thực tập theo đề tài Nhận xét chung Đơn vị thực tập c vi CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc - NHẬN XÉT GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Họ tên sinh viên : ………………………………………………………… MSSV : ………………………………………………………… Khoá : …………………………………………………… Thời gian thực tập Bộ phận thực tập Nhận xét chung Giảng viên hướng dẫn c vii MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI DOANH NGHIỆP 1.1 Khái niệm, ý nghĩa mục tiêu phân tích tài doanh nghiệp .3 1.1.1.Khái niệm 1.1.2 Ý nghĩa .3 1.1.3 Mục tiêu 1.2.Phương pháp phân tích 1.2.1 Phương pháp so sánh 1.2.2 Phương pháp phân tích tỷ lệ .4 1.2.3 Phương pháp DUPONT 1.3 Nguồn số liệu để phân tích tình hình tài doanh nghiệp 1.3.1 Bảng cân đối kế toán 1.3.2 Báo cáo kết hoạt động kinh doanh 1.4 Nội dung phân tích tình hình tài doanh nghiệp 1.4.1 Phân tích khái qt tình hình tài qua báo cáo tài 1.4.1.1 Phân tích khái qt bảng cân đối kế tốn .7 1.4.1.2 Phân tích khái quát báo cáo kết hoạt động kinh doanh 1.4.2 Phân tích khả tốn 1.4.2.1 Phân tích khoản phải thu 1.4.3 Phân tích tỷ số khả hoạt động .12 1.4.4 Phân tích cấu tài tình hình đầu tư 14 1.4.5 Phân tích khả sinh lợi 15 TÓM TẮT CHƯƠNG .17 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH CẢNG QUỐC TẾ TÂN CẢNG - CÁI MÉP TCIT 18 2.1 Tổng quan Công ty TNHH Cảng Quốc Tế Tân Cảng - Cái Mép TCIT .18 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển .18 2.1.2 Chức lĩnh vực hoạt động .18 2.1.3 Cơ cấu tổ chức 20 c viii 2.1.3.1 Sơ đồ máy tổ chức .20 2.1.3.2 Chức phòng ban .21 2.1.4 Đội ngũ nhân viên .21 2.2.Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh công ty TNHH Cảng Quốc Tế Tân Cảng - Cái Mép TCIT 23 2.2.1 Phân tích khái quát bảng cân đối kế toán 23 2.2.1.1 Phân tích cấu trúc tài sản công ty qua năm 2014, 2015 2016 .23 2.2.1.2 Phân tích cấu trúc nguồn vốn công ty qua năm 2014, 2015 2016 .25 2.2.2 Phân tích khái quát bảng kết hoạt động sản xuất kinh doanh qua năm 2014, 2015 2016 27 2.2.3 Phân tích tỷ số tài 30 2.2.3.1 Phân tích khả toán 31 2.2.3.2 Phân tích tỷ số khả hoạt động 33 2.2.3.3 Phân tích cấu tài tình hình đầu tư .34 2.2.3.4 Phân tích khả sinh lợi 35 2.3 Đánh giá chung tình hình kinh doanh Công ty TNHH Cảng Quốc Tế Tân Cảng - Cái Mép TCIT 37 2.3.1 Những thành tựu, kết đạt 37 2.3.2 Những tồn tại, hạn chế .38 TÓM TẮT CHƯƠNG .40 3.1 Định hướng phát triển cơng ty vịng năm tới 41 3.2 Giải pháp .41 3.2.1 Hoàn thiện quy trình phân tích hiệu hoạt động doanh nghiệp 41 3.2.1.1 Cơ sở giải pháp .41 3.2.1.2 Điều kiện thực giải pháp .42 3.2.1.3 Kết đạt 42 3.2.2 Giải pháp nâng cao doanh thu kiểm soát chi phí 42 3.2.2.1 Cơ sở giải pháp 42 3.2.3.2 Điều kiện thực giải pháp .43 3.2.3 Đẩy nhanh tốc độ luân chuyển vốn lưu động 45 3.2.3.1 Cơ sở giải pháp 45 c ix 3.2.3.2 Điều kiện giải pháp .45 3.2.4 Các biện pháp nâng cao trình độ, chất lượng quản lý phịng ngừa rủi ro xảy 46 3.2.4.1 Cơ sở giải pháp 46 3.2.4.2 Điều kiện thực giải pháp .46 3.3.1.Một số kiến nghị Công ty: 48 3.3.2 Kiến nghị nhà nước .50 TÓM TẮT CHƯƠNG .52 KẾT LUẬN .53 TÀI LIỆU THAM KHẢO 54 c a DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT STT 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 CHỮ VIẾT TẮT CHÚ THÍCH A Tổng tài sản BQ Bình qn D Tổng nợ DLDT Doanh lợi doanh thu E Vốn chủ sở hữu EAT Lợi nhuận HN Hệ số nợ HSN Hệ số nợ HSSDTS Hiệu suất sử dụng tài sản HTK Hàng tồn kho HTK Hàng tồn kho HTTHH Hệ số toán hành HTTLV Hệ số toán lãi vay HTTN Hệ số toán nhanh HTTTQ Hệ số toán tổng quát HVCSH Hệ số vốn chủ sở hữu KTTBQ Kỳ thu tiền bình quân SXKD Sản xuất kinh doanh TNHH Trách nhiệm hữu hạn TRN Doanh thu TS Tỷ suất TSCĐ Tài sản cố định TSLĐ Tài sản lưu động c 41 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH CẢNG QUỐC TẾ TÂN CẢNG - CÁI MÉP TCIT 3.1 Định hướng phát triển công ty vòng năm tới Doanh nghiệp vận dụng hết khả mặt mạnh để khai thác hội thị trường mở rộng khắp nước Cũng doanh nghiệp khác cần vạch phương hướng chiến lược cụ thể để cơng ty có hướng định tương lai Chiến lược hoạt động Cái Mép TCIT thời gian tới : - Về đầu tư :  Công ty trọng vào việc thay đổi trang thiết bị phục vụ cho việc chứa dựng hàng hóa xây dựng hệ thống kho bãi để chứa hàng , làm bãi chứa container , mua thêm phương tiện vận tải dùng vào việc chuyên chở container, hàng rời  Ứng dụng công nghệ thông tin vào cơng việc cải tiến quy tình từ tiếp nhận thực dến hồn tất để theo dõi trực tiếp nhanh chóng xác kịp thời tạo dịch vụ tốt cho khách hàng - Về dịch vụ giao nhận: Công ty phát huy dịch vụ giao nhận trọn gói nhận hàng lẽ đồng thời cấu bố trí lại đội ngũ nhân viên giao nhận vào vị trí thích hợp theo khả chuyên môn bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ - Về thị trường :  Dự định khuếch trương mạng lưới kinh doanh dịch vụ mở rộng, thành lập thêm chi nhánh cảng lớn khác, cơng ty cịn phát triển thêm ngành xây dựng, bất động sản thời gian tới  Mở rộng quan hệ giao dịch với đại lý hãng tàu khắp giới, phát triển mạnh mạng lưới hàng không, đường biển kể đường 3.2 Giải pháp 3.2.1 Hoàn thiện quy trình phân tích hiệu hoạt động doanh nghiệp 3.2.1.1 Cơ sở giải pháp Để công tác phân tích tài cơng ty TNHH Tân Cảng Quốc Tế Cái Mép hồn thiện kết phân tích giúp cho Ban Giám Đốc cơng ty đánh giá tồn diện, sát thực tình hình tài công ty , đưa ta định tài kịp thời, đắn Ban Giám Đốc cần có nhận thức đầy đủ tầm quan trọng công tác phân tích tài từ trọng đầu tư mức đến công tác c 42 phân tích tài doanh nghiệp Cần tiến hành phân tích hiệu hoạt động kinh doanh cung cấp cho cấp theo định kỳ hàng quý, theo tháng 3.2.1.2 Điều kiện thực giải pháp Cần tiến hành hoàn thiện quy trình phân tích Quy trình hồn thiện phân tích thực theo ba bước sau: Bước 1: Chuẩn bị cho cơng tác phân tích Xác định mục tiêu kế hoạch phân tích Sưu tập tài liệu cho phân tích Bước 2: Tiến hành phân tích Xây dựng tiêu cần phân tích Lập bảng, biểu đồ phân tích tiêu Đưa kết luận phù hợp với thực tiễn công ty Bước 3: Báo cáo phân tích Đánh giá kết quả, đưa dự báo cho kỳ tới Đưa biện pháp phương pháp giải yếu điểm Biện pháp hồn thiện - Cần tiến hành kiểm tốn nội báo cáo tài chính, báo cáo kế tốn - Nâng cao lực chuyên môn cán phân tích 3.2.1.3 Kết đạt - Bổ sung phân tích hiệu hoạt động theo lĩnh vực kinh doanh cung cấp kịp thời cho Ban Giám đốc công ty - Tạo lập mối quan hệ kế tốn quản trị phân tích tài - Giúp cho Ban Giám Đốc đánh giá cụ thể điểm mạnh, khó khăn tồn tại, hiệu kinh doanh dự báo rủi ro xảy để từ có định phù hợp với phương hướng phát triển công ty tương lai 3.2.2 Giải pháp nâng cao doanh thu kiểm sốt chi phí 3.2.2.1 Cơ sở giải pháp - Khi có kế hoạch chiến lược kinh doanh phù hợp cho phép công ty tận dụng tối đa nguồn lực cho sản xuất kinh doanh Như làm tăng hiệu hoạt động doanh nghiệp, góp phần làm tăng lợi nhuận - Quản lý chi phí việc tổng hợp, phân tích, đánh giá thực trạng việc sử dụng nguồn vốn chi phí, từ đưa định chi phí ngắn hạn dài hạn cơng ty Kiểm sốt chi phí giúp nhận diện loại chi phí, đặc biệt chi phí kiểm soát để đề biện pháp kiểm soát chi phí c 43 thích hợp nên bỏ qua chi phí khơng thuộc phạm vi kiểm sốt ,nếu khơng việc kiểm sốt khơng mang lại hiệu so với cơng sức, thời gian bỏ Chi phí cho sản xuất kinh doanh doanh nghiệp ln có biến động định thời kỳ Vì vậy, nhiệm vụ quan trọng quản lý chi phí xem xét, lựa chọn cấu chi phí cho tiết kiệm, hiệu 3.2.3.2 Điều kiện thực giải pháp Tăng doanh thu - Nâng cao hiệu đấu thầu: Đưa giá thầu hợp lý dựa vào tình hình thị trường chi phí bỏ mà có lời - Tăng sản lượng tăng giá bán, ngàn đồng thời kết hợp tăng sản lượng giá bán Tuy nhiên môi trường cạnh tranh gay gắt, liệt kinh tế khả tăng giá bán vấn đề vơ khó khăn khơng riêng với Công ty TNHH Cảng Quốc Tế Tân Cảng - Cái Mép TCIT mà tất doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh nói chung - Giới thiệu sản phẩm công ty đến với khách hàng nhiều cách tăng cường tiếp thị, chi hoa hồng cho nhân viên theo lượng hàng hóa bán ra, tăng cường quảng cáo sản phẩm dịch vụ công ty - Phát triển phận maketing để mở rộng hoạt động công ty - Nghiên cứu thị hiếu người tiêu dùng sản phẩm loại để mở rộng sản xuất đáp ứng nhu cầu khách hàng, nâng cao lực cạnh tranh Kiểm sốt chi phí Giá vốn hàng bán - Đối với nhà quản trị tài tiết kiệm chi phí hạ giá thành sản phẩm nhiệm vụ quan trọng.Muốn phải tăng cường công tác quản lý doanh nghiệp: - Phải lập kế hoạch chi phí, xây dựng ý thức thường xuyên tiết kiệm chi phí doanh nghiệp - Chi phí thường chiếm tỷ trọng lớn, mà chi phí phụ thuộc vào hai yếu tố: lượng tiêu hao giá nguyên vật liệu Vì vậy, doanh nghiệp cần xây dựng định mức kinh tế - kỹ thuật tiêu hao tiên tiến, khoa học; ngàn đồng thời kiểm tra chặt chẽ giá thành, đơn giá loại nguyên vật liệu - Để tiết kiệm chi phí lao động, doanh nghiệp cần xây dựng định mức lao động khoa học hợp lý đến người lao động lao động Xây dựng đơn giá tiền c 44 lương cho đảm bảo tăng suất lao động phù hợp với việc tăng thu nhập - Đối với chi phí khác chi phí giao dịch, tiếp khách, hoa hồng, mơi giới,… cần kiểm tra chặt chẽ có định mức hợp lý, phù hợp với quy mô hoạt động hiệu kinh doanh - Khoản chi phí có tỷ trọng lớn tổng doanh thu giá vốn hàng bán, giá vốn hàng bán tăng ảnh hưởng trực tiếp đến lợi nhuận doanh nghiệp Đó muốn nâng cao hiệu hoạt động doanh nghiệp việc kiểm sốt giá vốn mức thấp vấn đề cần quan tâm hàng đầu Giá vốn hàng bán hình thành từ nhiều khoản mục khác như: Chi phí NVL trực tiếp, CP nhân cơng trực tiếp chi phí sản xuất chung, muốn kiểm sốt giá vốn cần kiểm sốt khoản mục chi phí cấu thành cách chặt chẽ Cụ thể, giải pháp đưa sau: Chi phí nhân cơng: - Cần nâng cao suất lao động, thay đổi hình thức trả lương từ trả lương theo thời gian sang hình thức khốn sản lượng - Nâng cao tay nghề công nhân lớp học bồi dưỡng ngắn hạn - Phân công người, việc, phân phối cấu lao động hợp lý, tránh tình trạng nhân viên dư thừa để giảm chi phí tiền lương, cần đảm bảo đủ số lượng nhân viên để đạt hiệu cao Đối với chi phí quản lý doanh nghiệp - Công ty nên quản lý tốt việc bố trí nhân viên cơng tác, quy định mức cơng tác phí rõ ràng - Xây dựng định mức chi phí quản lý doanh nghiệp so với doanh thu như: Chi phí tiếp khách, điện thoại, phí xăng dầu, văn phịng phẩm….đúng mục đích có hiệu 3.2.2.3 Kết đạt - Đưa giá thầu hợp lý dựa vào tình hình thị trường chi phí bỏ mà có lời Mở rộng sản xuất đáp ứng nhu cầu khách hàng, nâng cao lực cạnh tranh - Việc quản lý tốt chi phí góp phần nâng cao hiệu kinh doanh cơng ty, tiết kiệm chi phí hoạt động sản xuất kinh doanh giúp hạ giá thành sản phẩm, từ nâng cao vị cạnh tranh đem lại lợi nhuận tăng hiệu sử dụng vốn lưu động cho công ty, tăng hiệu sử dụng vốn nói chung Việc sử dụng hợp lý khoản chi phí, đồng thời tránh lãng phí trình sử dụng hướng đến mục tiêu phát triển bền vững cho công ty c 45 3.2.3 Đẩy nhanh tốc độ luân chuyển vốn lưu động 3.2.3.1 Cơ sở giải pháp - Tăng tốc độ luân chuyển vốn lưu động tức rút ngắn thời gian vốn lưu động nằm lĩnh vực dự trữ sản xuất, sản xuất lưu thơng Từ mà giảm bớt lượng vốn lưu động chiếm dùng, tiết kiệm vốn lưu động luân chuyển - Thông qua việc tăng tốc độ luân chuyển vốn lưu động, cơng ty giảm bớt số vốn lưu động chiếm dùng đảm bảo nhiệm vụ sản xuất kinh doanh cũ, với số vốn cũ doanh nghiệp mở rộng quy mô sản xuất kinh doanh - Tăng tốc độ ln chuyển vốn lưu động cịn giúp cơng ty hạ giá thành giảm bớt chi phí lưu thông 3.2.3.2 Điều kiện giải pháp Đối với hàng tồn kho - Cần lập kế hoạch cung ứng vật tư hàng hóa cụ thể theo đơn hàng - Sử dụng hệ thống quản trị hàng tồn kho tiên tiến để giảm mức vật tư, hàng hóa dự trữ thấp Mục đích làm giảm vốn ứ đọng khâu dự trữ đảm bảo sản xuất kinh doanh liên tục - Cần tiến hành trích lập dự phịng giảm giá hàng tồn kho vật tư, hàng hóa cịn tồn kho giảm giá so với giá thực tế thị trường vào cuối năm tài chính, thực tế cho thấy lượng hàng tồn kho doanh nghiệp lớn kế tốn khơng trích lập dự phịng Đối với khoản phải thu - Với khách hàng mua lẻ với khối lượng nhỏ, cơng ty nên thực sách bán thu tiền mặt, không để nợ áp dụng chiết khấu mức thấp với khách hàng nhỏ mua hàng thường xuyên - Với khách hàng lớn, trước ký hợp ngàn đồng thi công bán hàng, công ty cần tiến hành phân loại khách hàng, tìm hiểu tình hình tài khả tốn họ Hợp ngàn đồng phải quy định chặt chẽ thời gian, phương thức tốn hình thức phạt tốn chậm khơng tốn - Cơng ty cần tìm kiếm đối tác tin cậy tránh tình trạng chiếm dụng vốn lẫn - Cần có nhiều phương thức khuyến khích khách hàng tốn sớm cho hưởng chiết khấu toán tăng thời gian bảo hành… c 46 - Cần có biện pháp thu hồi khoản phải thu thời gian quy định, tránh tình trạng bị khách hàng chiếm dụng vốn lâu phải đảm bảo mối quan hệ tốt với khách hàng - Cần trích lập dự phịng khoản nợ khó địi khách hàng chậm trả nợ có khả khơng thu hồi nợ Đầu tư vào tài sản cố định Cần xem xét lại cần thiết việc đầu tư thêm máy móc vào sản xuất thay cho việc sản xuất tay vừa tốn chi phí ,thời gian sản xuất kéo dài 3.2.3.3 Kết đạt - Giảm vốn ứ đọng khâu dự trữ đảm bảo sản xuất kinh doanh liên tục - Tránh tình trạng bị khách hàng chiếm dụng vốn lâu phải đảm bảo mối quan hệ tốt với khách hàng Trích lập dự phịng khoản nợ khó địi khách hàng chậm trả nợ có khả khơng thu hồi nợ Giúp cơng ty ứng phó trước rủi ro xảy tương lai - Đầu tư thêm máy móc, cơng nghệ vào sản xuất, thay cho việc sản xuất tay vừa tốn chi phí, thời gian sản xuất kéo dài 3.2.4 Các biện pháp nâng cao trình độ, chất lượng quản lý phịng ngừa rủi ro xảy 3.2.4.1 Cơ sở giải pháp - Việc ứng dụng công nghệ sản xuất có phát triển chậm so với giới Nâng cao trình độ cho công nhân viên, cập nhập tiến khoa học kỹ thuật yêu tố định cho phát triển công ty tương lai - Tinh giản máy quản lý, nâng cao chất lượng dịch vụ cách xếp nhân hợp lý, người việc giúp - Đánh giá tình trạng thiết lập kế hoạch phòng ngừa rủi ro tình hình kinh tế giới ln biến động điều vô cần thiết doanh nghiệp 3.2.4.2 Điều kiện thực giải pháp Nâng cao trình độ chất lượng quản lý - Nâng chi phí đào tạo cho nhân viên đăng ký lớp học nâng cao kiến thức chuyên môn - Ứng dụng công nghệ thông tin quản lý khai thác Cảng khả c 47 xếp dỡ, toán - Công ty phải đảm bảo đầy đủ việc làm sở phân cơng bố trí lao động hợp lý, cho phù hợp với lực, sở trường nguyện vọng người Khi giao việc cần xác định rõ chức năng, quyền hạn, nhiệm vụ, trách nhiệm - Giữ uy tín khách hàng, n âng cao chất lượng dịch vụ nhằm giải pháp hàng đầu công ty như: Giao hàng loại, thời gian, số lượng quy định khác hợp ngàn đồng - Cần có sách thưởng phạt rõ ràng nhằm khuyến khích tinh thần làm việc cơng nhân viên Có biện pháp phịng ngừa rủi ro xảy - Khi kinh doanh kinh tế thị trường, cơng ty ln ln phải nhận thức phải sẵn sang đỗi phó với thay đổi, biến động phức tạp xảy lúc Những rủi ro bất thường kinh doanh như: kinh tế lạm phát, giá thị trường tăng lên,… mà nhiều nhà quản lý không lường hết Vì vậy, để hạn chế phần tổn thất xảy ra, cơng ty cần phải thực biện pháp phòng ngừa để vốn kinh doanh nói chung vốn lưu động nói riêng bị hao hụt, cơng ty có nguồn bù đắp, đảm bảo cho trình hoạt động kinh doanh diễn liên tục Cụ thể, biện pháp mà cơng ty áp dụng là: - Mua bảo hiểm hàng hóa đỗi với hàng hóa đường hàng hóa nằm kho - Trích lập quỹ dự phịng tài chính, quỹ nợ phải thu khó địi, quỹ dự phịng giảm giá hàng bán tồn kho - Việc công ty tham gia bảo hiểm tạo chỗ dựa vững chắc, chắn tin cậy kinh tế, giúp cơng ty có điều kiện tài để chống đỡ có hiệu rủi ro, tổn thất bất ngờ xảy mà không ảnh hưởng nhiều đến vốn lưu động - Cuối kỳ, cơng ty cần kiểm tra, rà sốt, đánh giá lại vật tư hàng hóa, vốn tiền, đối chiếu sổ sách kế toán để xử lý chênh lệch Tổ chức tốt việc tiêu thụ nhằm đẩy nhanh tốc độ luân chuyển vốn lưu động - Xây dựng mở rộng hệ thống dịch vụ thị trường có nhu cầu Thơng qua hệ thống tổ chức cơng tác nghiên cứu, tìm hiểu thị hiếu khách hàng Đây cầu nối cơng ty với khách hàng Qua đó, cơng ty thu nhập thêm thông tin cần thiết đưa giải pháp thích hợp nhằm phục vụ tốt c 48 nhu cầu khách hàng, củng cố niềm tin khách hàng với công ty - Phát triển kênh toán điện tử OTM tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng toán sản phẩm - Thực phương châm khách hàng thượng đế, áp dụng sách ưu tiên giá cả, điều kiện toán phương tiện vận chuyển với đơn vị mua hàng nhiều, thường xuyên hay có khoảng cách vận chuyển xa - Tăng cường quan hệ hợp tác, mở rộng thị trường tiêu thụ, đẩy mạnh công tác tiếp thị, nghiên cứu thị trường, nắm bắt thị hiếu khách hàng ngàn đồng thời thiết lập quan hệ với đại lý hãng tàu diện rộng - Cơng ty nên tổ chức hẳn phịng marketing phục vụ cho việc nghiên cứu thị trường Đây nhu cầu cấp bách công ty để xây dựng sách giá cả, sách quảng bá chào hàng doanh nghiệp thị trường Đây sở cho công ty đưa mức giá cạnh tranh, tăng số lượng sản phẩm tiêu thụ thu lợi nhuận cao tăng khả cạnh tranh công ty chế kinh tế thị trường khốc liệt 3.2.4.3 Kết đạt - Tạo nguồn nhân viên có trình độ chun mơn cao, có khả giải vấn đề phát sinh cách nhanh chóng, tránh nhiều sai sót trình sản xuất - Nâng cao sản lượng cách ứng dụng máy móc cơng nghệ tiên tiến phú hợp với hoạt động sản xuất - Có chuẩn bị tốt trước rủi ro tiềm ẩn, khả ứng phó trước tình bất ngờ gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến trình sản xuất 3.3.Một số kiến nghị 3.3.1.Một số kiến nghị Cơng ty: Muốn rút ngắn thời gian điều trước tiên cần làm phải có phối hợp chặt chẽ phịng ban Cơng ty Để làm điều này, phận kinh doanh, phận kho vận, phận giao nhận,… phải thường xuyên liện lạc, trao đổi thông tin cho qua hệ thống mạng điện thoại, vi tính nội bộ,… Các phòng ban cần thường xuyên tổ chức họp chung nhằm rút kinh nghiệm vấn đề phát sinh, thảo luận đưa hướng giải khắc phục hiệu Các phịng ban có liên quan phải ln phối hợp với để đảm bảo hồn thành nhiệm vụ mình, nhiệm vụ chung Cơng ty cách tốt Cụ thể: c 49 Bộ phận giao nhận: nhanh chóng tiến hành làm thủ tục nhận hàng nhận phiếu yêu cầu từ phận kinh doanh, nhằm tránh tình trạng tồn đọng công việc Nhân viên cần thu thập đầy đủ thông tin lô hàng trước làm thủ tục nhận hàng Đồng thời thường xuyên liên lạc với chủ hàng, với phận kinh doanh Công ty để thông báo tiến độ công việc vướng mắc phát sinh Chủ động liên lạc với phận kho vận để xếp, điều động phương tiện vận tải nhận hàng theo kế hoạch Bộ phận kinh doanh phận kho vận: cần hỗ trợ tích cực cho phận giao nhận Khi có hàng hố cần nhận, phận kinh doanh phải thông báo sớm, làm phiếu yêu cầu kèm theo đầy đủ chứng từ liên quan đến lơ hàng gửi cho phịng giao nhận Bộ phận kho vận phải chuẩn bị, xếp phương tiện vận tải nhận hàng kết hợp với nhân viên giao nhận đưa hàng kho nhà nhập cách nhanh an toàn Để tránh tình trạng thiếu phương tiện vận tải chuyên chở hàng cao điểm, Cơng ty cần dự phịng số xe bãi để cần có, hạn chế phải th xe bên ngồi tiết kiệm chi phí Ngồi cần ý đến khâu thơng quan cho hàng hố (nhất hàng nhập khẩu) khâu nhiều thời gian Do đó, để tiến hành thơng quan cho hàng hố nhanh chóng địi hỏi nhân viên giao nhận cần chuẩn bị hồ sơ Hải quan thật đầy đủ, hợp lệ xuất trình theo quy định Đồng thời, cần nắm vững quy trình khai báo Hải quan quy trình thủ tục nhận hàng bãi, cảng chứa hàng quy định hành có liên quan Lúc nhận thấy cần thiết kiểm tra hàng khâu ban đầu giúp nhân viên giao nhận chủ động để biết cần chuẩn bị chứng từ cần thiết hợp lệ nhằm tránh sai sót tạo điều kiện cho q trình giao nhận diễn nhanh hơn, tốn Việc áp mã tính thuế tính thuế cho hàng hố cơng việc quan trọng áp mã thuế sai tính sai thuế phải nộp Lúc này, Cán Hải quan phải áp mã lại mời doanh nghiệp đến để tham vấn giá phải chỉnh sửa tờ khai chí số trường hợp doanh nghiệp bị phạt việc áp mã sai, điều làm nhiều thời gian chi phí Do đó, địi hỏi NVGN phải cẩn thận, tỉ mỉ để áp thật tính thuế thật xác Muốn vậy, NVGN phải hiểu rõ tính chất, đặc điểm, cơng dụng,…của hàng hố Ngồi ra, tham khảo thêm mã số hàng hoá áp mã lơ hàng trước đó, đồng thời phải nắm phương pháp, quy tắc, quy định áp mã hàng hóa c 50 Thường xuyên nghiên cứu, cập nhật, áp dụng sách chuyển đổi Nhà nước, Hải quan lĩnh vực kinh doanh XNK, quy tắc làm thủ tục Hải quan, kịp thời đáp ứng cho khách hàng thông tin kinh tế cần thiết Từ đó, có điều chỉnh hợp lý cho Cơng ty mình, tiết kiệm thời gian cho đơi bên Chi phí yếu tố không phần quan trọng tạo nên thành công cho doanh nghiệp Do vậy, bên cạnh việc làm để thực nhanh việc đưa hàng hố đến cho khách hàng cịn phải thực điều với chi phí thấp Để giảm chi phí đề cập cần chuẩn bị chứng từ cho thật xác Điều ngồi việc tránh tiêu cực Hải quan cịn khắc phục tình trạng bị phạt áp mã hàng hố sai Ngồi cần ý đến chi phí vận tải chiếm phần tương đối lớn lơ hàng Do đó, để giảm chi phí vận tải trước hết địi hỏi đội ngũ nhân viên giao nhận trang bị vững nghiệp vụ mà cịn phải am hiểu cơng việc liên quan đến giao nhận: Biết tận dụng tối đa thể tích trọng tải phương tiện vận tải nhằm giảm đến mức tối đa chi phí tạo lợi cạnh tranh cho doanh nghiệp Đồng thời phải có kinh nghiệm việc giải vấn đề vướng mắc cách nhanh nhất, tốt nhằm giảm chi phí khơng cần thiết Ngồi ra, Cơng ty cần quan tâm việc mở rộng phạm vi hoạt động lĩnh vực hoạt động, nhằm tăng lực cạnh tranh Công ty so với đối thủ khác thơng qua việc đa dạng hố hình thức nhập mặt hàng phép nhập kinh doanh, nhập uỷ thác Ứng dụng công nghệ thông tin quản lý khai thác Cảng khả xếp dỡ, toán 3.3.2 Kiến nghị nhà nước + Hoàn thiện hệ thống pháp luật Xây dựng hệ thống luật pháp hoàn thiện (Luật hàng hải, Luật thương mại…) , rõ ràng điều kiện kinh doanh, giới hạn trách nhiệm doanh nghiệp logistics Đơn giản, minh bạch hóa thủ tục hành tạo thuận lợi cho doanh nghiệp việc nắm bắt quy định mới, tiết kiệm thời gian , chi phí Tiếp tục triển khai mở rộng thủ tục Hải quan điện tử, rút ngắn thời gian làm thủ tục hải quan, chi phí thơng quan hàng hóa giảm,doanh nghiệp tiết kiệm chi phí lưu kho lưu bãi Cung cấp, phổ biến rộng rãi công khai cho doanh nghiệp hệ thống luật c 51 pháp nước quốc tế, giúp cho doanh nghiệp am hiểu luật pháp hoạt động kiện tụng tranh chấp, hạn chế rủi ro tác nghiệp + Đầu tư xây dựng sở hạ tầng Nhà nước cần tăng cường đầu tư xây dựng sở hạ tầng giao thông, hình thành trung tâm kết nối sở hạ tầng giao thông - vận tải khu vực, đặc biệt vùng kinh tế trọng điểm, tạo sở vật chất kỹ thuật cảng biển để phục vụ cho việc phát triển kinh tế, thực quy hoạch hệ thống cảng biển, xây dựng cảng nước sâu để phục vụ cho tàu có trọng tải lớn vào nhằm đáp ứng nhu cầu cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước sở tiến khoa học công nghệ hàng hải quy mô , trang thiết bị, dây chuyền công nghệ, hệ thống quản lý để bước đưa nước ta hội nhập đủ sức cạnh tranh hoạt động cảng biển với nước khu vực giới , đồng thời khẳng định vị trí ưu kinh tế biển đất nước + Các biện pháp thúc đẩy hoạt động xuất Tăng cường đổi phương thức xúc tiến thương mại, xây dựng thương hiệu để đạt hiệu cao  Tiếp tục chủ động mở rộng thị trường, đa phương hóa đa dạng hóa quan hệ với đối tác ngồi khu vực, tích cực tìm hội xuất vào thị trường mới, có tiềm nhằm hạn chế rủi ro biến động thị trường  Nâng cao vai trò Hiệp hội, ngành hàng tăng cường phối hợp với Bộ, ngành quản lý để tạo thống đạo điều hành Các Hiệp hội cần tổ chức tốt mạng lưới thơng tin dự báo tình hình giá cả, thị trường, cung cầu hàng hóa để cung cấp cho hội viên doanh nghiệp.Phối hợp với thương vụ VN nước ngồi việc thơng tin tình trạng pháp lý khả tốn đối tác, nhằm giảm thiểu rủi ro giao kết hợp đồng xuất khẩu, quốc gia, vùng lãnh thổ chịu ảnh hưởng mạnh khủng hoảng kinh tế Tiếp tục minh bạch hóa quy trình cấp phép nhập tiêu chuẩn kỹ thuật áp dụng cho hàng nhập khẩu, thực bảo hộ có hiệu quyền sở hữu trí tuệ Tích cực phát huy vai trị thương nhân VN nước ngồi để đẩy mạnh việc đưa hàng hóa VN vào thị trường nước Thúc đẩy,tăng cường đàm phán mở cửa thị trường với thị trường tiềm tăng trưởng xuất Nga, EU, Hoa Kỳ, Trung Đông, Châu Phi c 52  TĨM TẮT CHƯƠNG - Phải có phối hợp chặt chẽ phòng ban Cơng ty - Bộ phận giao nhận: nhanh chóng tiến hành làm thủ tục nhận hàng nhận phiếu yêu cầu từ phận kinh doanh, nhằm tránh tình trạng tồn đọng cơng việc - Bộ phận kinh doanh phận kho vận: cần hỗ trợ tích cực cho phận giao nhận Khi có hàng hố cần nhận, phận kinh doanh phải thông báo sớm, làm phiếu yêu cầu kèm theo đầy đủ chứng từ liên quan đến lơ hàng gửi cho phịng giao nhận Bộ phận kho vận phải chuẩn bị, xếp phương tiện vận tải nhận hàng kết hợp với nhân viên giao nhận đưa hàng kho nhà nhập cách nhanh an toàn - Đầu tư xây dựng sở hạ tầng giao thơng, hình thành trung tâm kết nối sở hạ tầng giao thông - vận tải khu vực, đặc biệt vùng kinh tế trọng điểm, tạo sở vật chất kỹ thuật cảng biển để phục vụ cho việc phát triển kinh tế, thực quy hoạch hệ thống cảng biển, xây dựng cảng nước sâu để phục vụ cho tàu có trọng tải lớn vào - Chủ động mở rộng thị trường, đa phương hóa đa dạng hóa quan hệ với đối tác ngồi khu vực, tích cực tìm hội xuất vào thị trường mới, có tiềm nhằm hạn chế rủi ro biến động thị trường - Nâng chi phí đào tạo cho nhân viên đăng ký lớp học nâng cao kiến thức chuyên môn - Ứng dụng công nghệ thông tin quản lý khai thác Cảng khả xếp dỡ, toán, đồng thời đảm bảo đầy đủ việc làm sở phân công bố trí lao động hợp lý, cho phù hợp với lực, sở trường nguyện vọng người Khi giao việc cần xác định rõ chức năng, quyền hạn, nhiệm vụ, trách nhiệm c 53 KẾT LUẬN Trong kinh tế cạnh tranh gay gắt, liệt áp lực nhà quản lý doanh nghiệp lớn phải quản lý cho doanh nghiệp hoạt động có hiệu quả, mang lại lợi nhuận vượt qua khó khăn Phân tích hiệu kinh doanh cung cấp thông tin cho nhà quản lý doanh nghiệp đánh giá hiệu tài doanh nghiệp dự đốn xu hướng tương lai Dựa vào Bảng báo cáo kết hoạt động kinh doanh kết hợp với Bảng cân đối kế tốn, bảng thuyết minh báo cáo tài số báo cáo quản trị khác Công ty TNHH Cảng Quốc Tế Tân Cảng - Cái Mép TCIT em tiến hành phân tích hiệu hoạt động kinh doanh Tuy nhiên, hạn chế nguồn thông tin (thiếu tài liệu so sánh với doanh nghiệp ngành) nên việc phân tích chủ yếu tập trung vào việc nhận xét thực trạng tài Thơng qua phân tích cách khách quan thực trạng tài cơng ty q trình thực tập công ty kết hợp với kiến thức tiếp thu trường, em mạnh dạn đưa số ý kiến, giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh, hồn thiện cơng tác kế tốn để nâng cao cơng tác quản trị công ty Qua báo cáo em hiểu thêm tầm quan trọng việc phân tích hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Trong q trình hồn thiện báo cáo khơng tránh khỏi thiếu sót hạn chế, mong nhận đóng góp ý kiến Quý Thầy (Cơ) để báo cáo em hồn thiện Em xin chân thành cảm ơn! c 54 TÀI LIỆU THAM KHẢO A Danh sách tài liệu: Phan Đức Dũng (2009), Phân tích báo cáo tài định giá trị doanh nghiệp, Nhà xuất Thống kê, thành phố Hồ Chí Minh Phạm Văn Dược Đặng Kim Cương (1995), Kế toán quản trị phân tích kinh doanh, Nhà xuất Thống kê, thành phố Hồ Chí Minh Lê Thị Phương Hiệp (2006), Phân tích hoạt động kinh tế doanh nghiệp, Nhà xuất Khoa học kỹ thuật, Hà Nội Nguyễn Minh Kiều (2009), Tài doanh nghiệp bản, Nhà xuất Thống kê, thành phố Hồ Chí Minh B Danh sách website: http://www.slideshare.net/www.bantinsom.com/phn-tch-ti-chnh-cc-doanhnghip-kinh-doanh-l-hnh-wwwbantinsomcom http://www.quantrimang.com.vn/download/data/soft/2009/11/11/BCTCDownload.com.vn.pdf http://tailieu.vn/download/document/MTIxOTUyMTA1NDQ5.MTA1NDQ5.ht ml http://tailieu.vn/xem-tai-lieu/phan-tich-cac-bao-cao-tai-chinh.6912.html http://tailieu.vn/xem-tai-lieu/bao-cao-phan-tich-tai-chinh-doanh-nghiep.76506.html http://hongnhungcdkt.googlepages.com/Tysotaichinh.ppt http://vi.wikipedia.org/wiki/B%E1%BA%A3n_m%E1%BA%ABu:T%E1%BB %B7_s%E1%BB%91_t%C3%A0i_ch%C3%ADnh http://www.vneconomy.vn/68274P0C7/danh-gia-chi-so-tai-chinh-cua-congty-niem-yet.htm c c ... phân tích thực trạng hiệu Cơng ty TNHH Cảng quốc tế Cái Mép chương c 18 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH CẢNG QUỐC TẾ TÂN CẢNG - CÁI MÉP TCIT 2.1 Tổng quan Công. .. Chương 1:Cơ sở lý luận chung phân tích hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp + Chương 2:Thực trạng phân tích hiệu hoạt động kinh doanh Công ty TNHH Cảng Quốc Tế Tân Cảng - Cái Mép Tcit + Chương... CHÍ MINH KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CƠNG TY TNHH CẢNG QUỐC TẾ TÂN CẢNG - CÁI MÉP TCIT Ngành: Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH QUẢN TRỊ KINH DOANH Giảng viên