Hoàn thiện hoạt động xúc tiến TM cho các Doanh nghiệp tại Phòng TM & công nghiệp VN

Luận văn : Hoàn thiện hoạt động xúc tiến TM cho các Doanh nghiệp tại Phòng TM & công nghiệp VN

lời nói đầuKinh tế thị trờng đòi hỏi con ngời ta luôn luôn năng động nhất là trong lĩnh vực kinh doanh. Nó nh một trò chơi có sức lôi cuốn kì lạ với những ai đã theo đuổi nó. Khi đã bớc chân vào lĩnh vực kinh doanh đòi hỏi con ngời ta phải luôn luôn năng động và sáng tạo. Cho đến bây giờ, khi nền kinh tế thị trờng đã gia nhập khá sâu và khá lâu vào suy nghĩ của các nhà kinh doanh Việt Nam thì chúng ta có thể khẳng định đợc rằng bất kì một nhà kinh doanh nào trong thời điểm hiện nay và trong tơng lai đều hiểu rằng tiêu thụ sản phẩm là vấn đề cấp bách và vô cùng quan trọng mà nó có thể quyết định đến sự sống còn của doanh nghiệp. Nhng muốn tiêu thụ sản phẩm trong cơ chế thị trờng nh hiện nay thì phải coi trọng vấn đề xúc tiến thơng mại.Nh chúng ta đã biết để tồn tại đợc các doanh nghiệp cần phải có thị trờng cho riêng mình và cần phải mở rộng thị trờng. Trong khi đó thị trờng nội địa lại quá nhỏ bé và cạnh tranh khốc liệt. Do đó , các doanh nghiệp có xu hớng tìm kiếm các thị trờng nớc ngoài. Và đây cũng là một trong những chủ trơng của Đảng ta là hớng vào xuất khẩu tăng tích luỹ nội bộ cho nền kinh tế, thúc đẩy nhanh công nghiệp hoá và hiện đại hoá đất nớc. Tuy nhiên, xúc tiến thơng mại lại là một hoạt động khá mới mẻ với nhiều doanh nghiệp hiện nay. Việc tổ chức các hoạt động xúc tiến thơng mại cha đợc quan tâm đúng mức hoặc còn nhiều thiếu sót, sự hỗ trợ và giúp đỡ của Nhà nớc và các tổ chức xúc tiến thơng mại cha nhiều và còn rời rạc. Tất cả những điều đó làm hạn chế hoạt động hỗ trợ xúc tiến th-ơng mại của các doanh nghiệp.Phòng Thơng mại và Công nghiệp Việt Nam cũng là một tổ chức mà trong đó có chức năng xúc tiến thơng mại, đầu t cho các doanh nghiệp. Do tầm quan trọng của xúc tiến thơng mại và hơn nữa trong thời gian thực tập ở đây em thấy còn một số hạn chế trong lĩnh vực hoạt động này. Vì thế nên em chọn đề tài Hoàn thiện hoạt động xúc tiến thơng mại cho các doanh nghiệp tại Phòng Thơng mại và Công nghiệp Việt Nam làm luận văn tốt nghiệp.Luận văn của em trình bày gồm ba chơng:Chơng I: Lý luận chung về hoạt động xúc tiến thơng mại. 1 Chơng II: Thực trạng hoạt động xúc tiến thơng mại cho các doanh nghiệp tại Phòng Thơng mại và Công nghiệp Việt Nam. chơng III: Một số biện pháp hoàn thiện hoạt động xúc tiến thơng mại cho các doanh nghiệp tại Phòng Thơng mại và Công nghiệp Việt Nam. Em xin chân thành cảm ơn thầy giáo PGS. TS Nguyễn Duy Bột và cô giáo Th.s Nguyễn Thị Tuyết Mai đã giúp em hoàn thành luận văn này. 2 chơng I.lý luận chung về hoạt động xúc tiến thơng mạiI. cơ sở lý luận của hoạt động xúc tiến thơng mại.Trong cơ chế thị trờng nh hiện nay, làn sóng cách kinh tế đã lan toả khắp thế giới. Đi đôi với nó là việc tự do hoá thơng mại và phát triển mậu dịch quốc tế. Hầu hết các n-ớc thực hiện Công nghiệp hoá - Hiện đại hoá hớng về thị trờng thế giới hiện nay đợc đặc trng hoá bằng hai tính chất cơ bản là "cạnh tranh quyết liệt trên phạm vi toàn cầu và tiến bộ không ngừng về kỷ thuật và công nghiệp". Do đó các nớc đều xác định cho mình những kế hoạch và phơng hớng phù hợp để phát triển kinh tế. Tuy thế giới đang tiến hành nhanh quá trình khu vực hoá, toàn cầu hoá , tăng cờng giao lu buôn bán nhng đều sử dụng triệt để các chính sách, các biện pháp bảo vệ thị trờng trong nớc và mở rộng thị trờng ra nớc ngoài để đảm bảo cho lợi ích của mình. Muốn giữ vững và mở rộng thị trờng trong nớc và quốc tế thì nhà nớc và doanh nghiệp phải tiến hành nhiều hoạt động và biện pháp khác nhau nh: Nâng cao chất lợng sản phẩm, đổi mới công nghiệp, xúc tiến thơng mại, thay đổi kiểu dáng Trong đó xúc tiến thơng mại đóng vai trò vô cùng quan trọng. Nó tạo ra cơ hội cho các doanh nghiệp, giúp ngời tiêu dùng tiếp cận sản phẩm dễ dàng và có sự lựa chọn đúng cho nhu cầu của mình.Đối với nớc ta thuật ngữ xúc tiến thơng mại còn khá mới mẻ. Do đó để hiểu rõ hơn về xúc tiến thơng mại cũng nh nội dung của đề tài này thì chúng ta cần phải nắm đợc khái niệm của một số thuật ngữ.1.Một số khái niệm về xúc tiến thơng mại.Khi đa ra nghiên cứu bất kỳ một vấn đề nào đó dù nó liên quan đến chính trị, kinh tế, xã hội thì cùng đều có rất nhiều quan điểm khác nhau lý giải cho vấn đề đó. Xúc tiến thơng mại cũng vậy, tuỳ theo từng ngành nghề, lĩnh vực khác nhau mà các nhà nghiên cứu đa ra những khái niệm và lý luận riêng về xúc tiến thơng mại cho ngành nghề và lĩnh vực đó cho phù hợp nội dung và tính chất của nó. 3 Trớc tiên ta sẽ tìm hiểu về thuật ngữ xúc tiến. Kể từ khi xuất hiện cho đến nay có rất nhiều khái niệm khác nhau và các khái niệm đó qua từng thời kỳ đã đợc nâng cao và ngày càng hoàn thiện hơn.- Theo các nhà lý luận của các nớc t bản thì xúc tiến là hình thái quan hệ xác định giữa ngời mua và ngời bán, là lĩnh vực hoạt động định hớng vào việc chào hàng một cách năng động nhất.- Các nhà kinh tế ở các nớc đông Âu lại cho rằng xúc tiến là một công cụ, là chính sách thơng mại nhằm làm năng động và gây ảnh hởng định hớng giữa ngời bán và ngời mua, là một hoạt động tuyên truyền làm mục tiêu đạt đợc sự chú ý và chỉ ra những lợi ích của tập khách hàng tiềm năng về hàng hoá và dịch vụ.Nói chung các khái niệm về xúc tiến đều đợc trình bày một cách chung nhất và có một nội dung cơ bản nhất gồm sự nổ lực, cố gắng nhằm tìm kiếm, thúc đẩy cơ hội kinh doanh của các doanh nghiệp .Còn xúc tiến thơng mại cũng đợc hiểu theo nhiều gốc độ khác nhau mà điển hình là một số khái niệm. Xúc tiến thơng mại là một lĩnh vực hoạt động nhằm tìm kiếm, thúc đẩy cơ hội kinh doanh mua bán hàng hoá và cung ứng dịch vụ thơng mại. Theo luật Thơng mạiNhìn từ góc độ kinh doanh quốc tế, xúc tiến thơng mại có thể là xúc tiến xuất khẩu, xúc tiến nhập khẩu và phát triển thơng mại. Trong khi các nớc phát triển nh Nhật, Hà Lan, . tập trung và các hoạt động xúc tiến nhập khẩu thì nớc ta trong giai đoạn hiện nay và trong tơng lai, các hoạt động xúc tiến thơng mại lại tập trung vào việc xúc tiến xuất khẩu. Nên ta cần hiểu rõ về xúc tiến xuất khẩu và phát triển thơng mại. Tuy cha có tài liệu đề cập về vấn đề này một cách cơ bản và đầy đủ. Sau đây là khái niệm về xúc tiến thơng mại và xúc tiến xuất khẩu mà ngời ta thờng dùng.- Xúc tiến xuất khẩu: Nó có nghĩa hẹp hơn xúc tiến thơng mại, là hoạt động nhằm gia tăng việc bán, đa hàng hoá, sản phẩm trong nớc ra thị trờng nớc ngoài.Ông H.H Leerrenveld, giám đốc điều hành tạp chí nớc ngoài CBI Brelbtin (Hà Lan) đã viết trong số 12/93 "Xúc tiến thơng mại xuất khẩu là những dịch vụ đợc Chính phủ của một nớc cung cấp để đáp ứng nhu cầu của các nhà xuất khẩu với mục tiêu làm đẩy mạnh sự tăng trởng của xuất khẩu.- Phát triển thơng mại: Đợc chia thành phát triển ngoại thơng và phát triển nội thơng. Phát triển ngoại thơng gồm phát triển xuất khẩu và nhập khẩu. 4 - Hoạt động xúc tiến xuất khẩu là việc hộ trợ, tìm kiếm thị trờng cho hàng hoá xuất khẩu.Nếu đứng trên góc độ hoạt động thơng mại ở các doanh nghiệp thì "xúc tiến thơng mại là hoạt động có chủ đích trong hoạt động Marketing của các doanh nghiệp nhằm tìm kiếm cơ hội mua bán hàng hoá và cung ứng dịch vụ thơng mại. Xúc tiến thơng mại ở các doanh nghiệp bao gồm các hoạt động chính nh: Quảng cáo, khuyến mãi, hội chợ, triển lãm bán hàng trực tiếp, quan hệ công chúng và các hoạt động khuyếch trơng khác.Tuy nhiên đề tài này nghiên cứu hoạt động xúc tiến thơng mại của các tổ chức xúc tiến thơng mại mà cụ thể là phòng thơng mại và công nghiệp Việt Nam nên khái niệm xúc tiến thơng mại ở đây phải hiểu theo nghĩa rộng vừa mang tầm vĩ mô và vi mô đã đợc nêu ở trên theo luật thơng mại do quốc hội nớc Cộng hoà Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam thông qua.2.Vai trò của các tổ chức xúc tiến thơng mại.Căn cứ vào mức độ nhìn nhận (tầm vĩ mô hay vi mô) ngời ta xác định khái niệm, nội dung của công tác xúc tiến thơng mại. Dù là một doanh nghiệp (tham gia thơng mại hàng hoá , hoặc thơng mại dịch vụ) hay một xã, phờng, tỉnh, một bộ,một ngành, một hiệp hội ngành nghề, một quốc gia, một khối liên kết kinh tế . dù là nền kinh tế phát triển hay đang phát triển thì trong lĩnh vực thơng mại đều thấy sự hiện diện của xúc tiến thơng mại.Cùng với sự tiến bộ về khoa học kỹ thuật đặc biệt là sự phát triển "vũ bảo" của kỹ thuật công nghiệp thông tin và ngành điện tử thơng mại thế giới đã đi theo một chiều hớng mới không thể đảo ngợc. Đó là xu hớng quốc tế hoá, toàn cầu hoá và tự do hoá thơng mại. Sự phát triển của quốc tế hoá, toàn cầu hoá và tự do hoá th-ơng mại là sản phẩm của quá trình cạnh tranh và hợp tác giữa do con ngời tạo ra nhng đồng thời chính con ngời ở tất cả quốc gia trên thế giới hiện nay cũng đang coi đó là thách thức và cơ hội lớn đan xen nhau, đặc biệt là khi tiến vào kỷ nguyên mới. Kỷ nguyên của khoa học kỹ thuật, của công nghiệp cao, của chất xám . Đứng trớc tình hình đó các doanh nghiệp (các nhà sản xuất, ác nhà thơng mại, các nhà cung ứng dịch vụ thơng mại, tài chính, ngân hàng ) hiện nay đang từng ngày từng giờ tính toán và lựa chọn cho mình phơng pháp quản lý điều hành tôí u trong mọi 5 lĩnh vực: vốn, tài sản, công tác kế hoạch, sử dụng nguồn lực, thị trờng kỷ thuật và công nghệ sản xuất, mạng lới bán hàng, dây dựng uy tín doanh nghiệp, uy tín sản phẩp .để đạt đợc lợi thế cạnh tranh. Về nguyên lý thì xu thế toàn cầu hoá và tự do hoá thơng mại toàn thế giới sẽ tạo cơ hội rất lớn cho các doanh nghiệp cũng cố và tăng cờng hệ thống tổ chức và nâng cao sức cạnh tranh để phát triể lâu dài.Các doanh nghiệp còn phải chịu tác động của các tổ chức thơng mại thế giới và khu vực. Hiện nay kim ngạch thơng mại thế giới chủ yếu do các nớc thành viên WTO buôn bán với nhau (chiếm khoảng 95%) chỉ có 5% là giao dịch của các nớc không thành viên. T tởng của WTO là: cơ hội buôn bán cho các doanh nghiệp thuộc mọi quốc gia trên thế giới chỉ bình đẳng khi thị trờng đợc giải phóng và mở cửa cho mọi đối tợng. Những nguyên tắc chủ yếu của WTO về tổ chức thị trờng, bình đẳng, tự do, có thể dự báo đợc, cạnh tranh, u tiên cho các nớc phát triển. Nhvậy có thể thấy WTO một mặt tạo ra nhiều cơ hội kinh doanh hơn, vừa tới sự bình đẳng trong thơng mại, nhng đồng thời cũng tạo ra sự cạnh tranh hơn, đặt doanh nghiệp trớc những thách thức lớn hơn. Ngoài WTO còn có các tổ chức kinh tế khác nh NAFTA, FTAA, EU, và một số tổ chức có Việt Nam tham gia nh: ASEAN, APEC, PECC, AFTA, .Bên cạnh đó, hệ thống phân phối lu thông truyền thống đang đợc thay thế dần bằng những phơng thức mới. Hệ thống phân phối lu thông cổ truyền 3 bậc: Nhà phân phối - Bán buôn - bán lẻ - ngời tiêu dùng thông qua hình thức đặt hàng qua b-u điện hoặc các điểm bán lẻ và cuối cùng là phân phối trực tiếp đến ngời tiêu dùng thông qua mạng Internet(Thơng mại điện tử). Hơn nữa sự tiến bộ về ứng dụng công nghệ thông tin trong những năm qua đã phá vỡ nhiều t duy cổ truyền thơng mại ngày nay không chỉ bó hẹp vào các hình thức truyền thống mà chẳng bao lâu nữa vào thế kỷ 21, kỹ thuật thơng mại sẽ có sự thay đổi lớn với sự sử dụng rộng rãi các phơng tiện thông tin nh: Internet, hệ kết nối, hệ kết nối mạng máy tính điện tử .Chính trong môi trờng nh vậy, phần lớn các cộng đồng doanh nghiệp ở những nớc đang phát triển với nhiều lý do khác nhau trong đó chủ yếu là do mức độ phát triển kinh tế của từng quốc gia đã không thể tự mình tăng đợc khối lợng xuất khẩu. Chính phủ phải bằng nhiều cách cung cấp cho các cộng đồng này những trợ giúp về nghiệp vụ và thúc đẩy hoạt động hổ trợ xúc tiến cho các doanh nghiệp. 6 Nếu xét về hình thức và nội dung hoạt động của từng cơ quan xúc tiến thơng mại nhiều khi ta thấy các hoạt động giống nhau hoặc trùng lặp. Song nếu dùng tổng thể ta thấy đợc sự khác biệt về bản chất giữa các cơ quan xúc tiến thơng mại của chính phủ và phi chính phủ (đặc biệt là Phòng Thơng mại và Công nghiệp Việt Nam ). Các phòng thơng mại là các tổ chức tự nguyện, các hoạt động không thể dựa vào ngân sách và dựa vào phí hội viên mà các dịch vụ phòng thơng maị và công nghệ Việt Nam đại diện cho quyền lợi của từng doanh nghiệp. Chiến lợc phát triển của nó không bị ràng buộc bởi chiến lợc kinh tế nói chung. Nh vậy không phải khi nào các hoạt của VCCI cũng phù hợp xúc tiến thơng mại của quốc gia. Các cơ quan này hoạt động theo pháp luật và không có cơ quan chủ quản. Nh vậy để thực hiện mục tiêu quốc gia các nớc và cộng đồng quốc tế đã thành lập cơ quan xúc tiến thơng mại quốc tế và quốc gia. Khi nền kinh tế phát triển, các cơ quan xúc tiến thơng mại có vai trò nh những công cụ để thực hiện mục tiêu chiến lợc. Các cơ quan xúc tiến thơng mại chính phủ nh xơng sống của hệ thống xúc tiến thơng mại, có vai trò chủ đạo trớc cơ quan phi chính phủ và chính phủ nhỏ hơn. Điều này khẳng định vai trò quản lý và điều tiết của nhà nớc trong cơ chế thị trờng.3. Chức năng của các tổ chức xúc tiến thơng mại.Các hoạt đỗng xúc tiến thơng mại có thể đợc thực hiện bởi nhiều tổ chức, cơ quan và hoạt động của những tổ chức xúc tiến thơng mại này thông thờng bao gồm bốn chức năng cơ bản.- Góp phần đẩy mạnh xuất khẩu và thu hút FDI bằng việc hỗ trợ các doanh nghiệp xuất khẩu nâng cao năng lực cạnh tranh, mở rộng thị trờng phát triển xuất khẩu, tìm kiếm giới thiệu dự án đối tác và cơ hội đầu t nớc ngoài.- Tham mu cho lãnh đạo thông qua việc tham gia các kiến nghị về các chính sách ngoại thơng và đầu t, các chiến lợc phát triễn xuất khẩu và các chơng trình xúc tiến xuất khẩu và thu hút FDI.- Làm cầu nối giữa các nhà lãnh đạo và cộng đồng doanh nghiệp xuất khẩu các nhà đầu t trong và ngoài nớc.- Thực hiện các hoạt động hợp tác quốc tế về xúc tiến thơng mại và đầu t với các tổ chức quốc tế và nớc ngoài liên quan đến xúc tiến thơng mại và đầu t. 7 4. Các hình thức hoạt động của các tổ chức xúc tiến thơng mại.Những hoạt động của các tổ chức xúc tiến thơng mại là nền tảng cho bất kỳ nỗ lực cho xuất khẩu nào. Chúng phải đợc thực hiện trong bất kỳ trờng hợp nào, các hoạt động cụ thể bao gồm:- T vấn kinh doanh đối với các doanh nghiệp. Các cơ quan xúc tiến thơng mại phải có trách nhiệm t vấn cho các doanh nghiệp về thị trờng (cả trong và ngoài n-ớc), mặt hàng, công nghệ, kỷ thuật kinh doanh, đặc biệt chú trọng các doanh nghiệp vừa và nhỏ, đồng thời cũng giúp đỡ, t vấn và hớng dẫn cho các doanh nghiệp nớc ngoài muốn phát triển kinh doanh tại nớc sở tại.- Giới thiệu doanh nghiệp và tìm kiếm bạn hàng: Tổ chức cho các đoàn doanh nghiệp Việt Nam giao tiếp với bạn hàng nớc ngoài và ngợc lại giới thiệu cho các doanh nghiệp nớc ngoài có điều kiện thăm dò, khảo sát, tìm kiếm bạn hàng phát triển kinh doanh tại nớc sở tại.- Cung cấp thông tin: Thờng xuyên phát hành thông tin hai chiều thông qua báo chi, băng hìng,đĩa CDROM . về thị trờng hàng hoá, tìm kiếm đối tác, giới thiệu sản phẩm mới, từng bớc hình thành kho thông tin và ngân hàng dữ liệu thơng mại.- Tổ chức hớng dẫn và hỗ trợ doanh nghiệp: Tổ chức, hớng dẫn và hỗ trợ các doanh nghiệp tham gia triển lãm, hội chợ quảng cáo, khuyến mãi trong nớc và quốc tế tạc điều kiện thuận lợi cho các nhà sản xuất, các công ty thơng mại giới thiệu một cách có hiệu quả sản phẩm của họ ra thị trờng trong và ngoài nớc dới nhiều hình thức nh tổ chức các trung tâm giới thiệu sản phẩm, tuần lề giao dịch thơng mại, toạ đàm và giao lu thơng mại, giới thiệu sản phẩm qua mạng .- Tổ chức các trung tâm thơng mại ở nớc ngoài: Giúp đỡ hớng dẫn doanh nghiệp trong nớc thành lập văn phòng đại diện, chi nhánh hoặc thành lập công ty Việt Nam ở nớc ngoài hoặc cửa hàng giới thiệu sản phẩm.- Nghiên cứu, tổ chức thực hiện và giới thiệu: Nghiên cứu, tổ chức thực hiện và giới thiệu các hình thức thơng mại mới nh thơng mại điện tử hoặc đặt hàng qua bu điện nhằm từng bớc hiện đại hoá nền thơng mại trong nớc theo kịp với tiến bộ kỷ thuật thơng mại thế giới.- Điều tra, thu nhập ý kiến, nguyện vọng của các doanh nghiệp trong nớc và doanh nghiệp nớc ngoài, từ đó đề xuất kiến nghị với cơ quan hữu quan của chính 8 phủ về các chính sách quản lý kinh tế thơng mại nhằm khai thác tối đa tiềm năng của các doanh nghiệp, đảm bảo cho thị trờng luôn sôi động, động thời cơ quan xúc tiến thơng mại cũng là một trong những công cụ của nhà nớc để chuyển tải và quán triệt đờng lối, chính sách quản lý kinh tế thơng mại cho cộng đồng doanh nghiệp.- Huấn luyện và đào tạo: Tổ chức các chơng trình tập huấn ngắn ngày cho doanh nghiệp thuộc mọi thành phần kinh tế theo hớng hiện đại hoá kỷ thuật thơng mại và cập nhật thông tin mới về thị trờng, kỹ năng quản lý, . nhằm từng bớc xây dựng đội ngũ doanh nhân Việt Nam có bản lĩnh kinh nghiệm và kiến thức đáp ứng đợc những đòi hỏi cấp bách hiện nay đối với các doanh nghiệp trong nớc trớc trào lu quốc tế hoá và cạnh tranh quốc tế ngày càng mạnh và gay gắt.- Tham gia các hoạt động chung: Tham gia các hoạt động chung về xúc tiến thơng mại do các tổ chức xúc tiến thơng mại của các nớc hoặc tổ chức quốc tế đề xuất.Phạm vi và mức độ chuyên sâu thực sự đối với các hoạt động của tổ chức xúc tiến thơng mại phụ thuộc vào khả năng các nguồn lực, cả về nhân sự lẫn tài chính, vào những yêu cầu của nhà xuất khẩu, vào tính chất của các sản phẩm đợc xuất khẩu hay có thể đợc nhập khẩu, vào các đặc trng của thị trờng nớc ngoài, và vào kinh nghiệm của chính tổ chức xúc tiến thơng mại đó. Trong các nguồn lực khả dụng về nhân sự và tài chính là những yếu tố quan trọng hàng đầu. Do những yếu tố này, các mức độ thực hiện các hoạt động xúc tiến thơng mại còn đợc chia ra:- Mức độ căn bản: Những hoạt động phải đợc thực hiện trong bất cứ trờng hợp nào. Những hoạt động này là những dịch vụ đợc gọi là cần thiết cho cộng đồng doanh nghiệp và cho việc đạt đợc các mục tiêu chung của chính sách xúc tiến th-ơng mại quốc gia.- Mức độ trung bình: Những hoạt động nên đợc thực hiện chỉ khi nào mà tổ chức xúc tiến thơng mại đã phát triển tới một mức độ nhất định và đã có thể có một số kinh nghiệm trong việc hoàn thành các nghĩa vụ cơ bản của nó.- Mức độ dài hạn: Những hoạt động có thể đợc thực hiện chỉ khi tổ chức xúc tiến thơng mại thực sự có khả năng đảm nhiệm chúng. 9 II. nội dung hoạt động xúc tiến thơng mại đối với doanh nghiệp 1. Tổ chức quảng cáo.Xây dựng ngân sách dành cho quảng cáo: Căn cứ vào yêu cầu, mục tiêu của quảng cáo và các kinh doanh quảng cáo đợc lựa chọn, doanh nghiệp bắt tay vào xây dựng ngân sách quảng cáo cho từng mặt hàng. Vai trò của quảng cáo là để tăng nhu cầu về hàng hoá đó. Và doanh nghiệp cần phải tính toán chi đúng số tiền thực sự cần thiết để đạt đợc chỉ tiêu thực sự đã đề ra. Quyết định thông tin quảng cáo : Gồm 3 giai đoạn+ Hình thành ý tởng thông tin: Để nảy sinh những ý tởng nhằm giải quyết những nhiệm vụ, mục tiêu quảng cáo, những ngời sáng tác quảng cáo thờng sử dụng nhiều phơng thức khác nhau. Nhiều ý tởng đã nảy sinh do trò chuyện trao đổi đối với ngời tiêu dùng, các đại lý, các chuyên gia và các đối thủ cạnh tranh.+ Đánh giá và lựa chọn phơng án thông tin: Ngời đăng quảng cáo cần đánh giá thông tin trên cơ sở các phơng án thông tin có thể có để chọn ra thông điệp có hiệu quả nhất.+ Thực hiện thông tin: Mức độ tác động của thông tin không chỉ phụ thuộc vào nội dung truyền đạt mà còn phụ thuộc vào cách truyền đạt. Ngời làm quảng cáo cần đa tin làm sao để nó thu hút đợc sự quan tâm, chú ý của công chúng. Thông thờng quảng cáo chuẩn bị đề cơng trong đó nói rõ nhiệm vụ, nội dung, luận cứ, và văn phong của thông tin. Sau đó ngời quảng cáo phải tìm phong cách, văn phong, lời lẽ để thực hiện thông tin đó. Về phong cách thì bất kỳ thông tin nào cũng có thể đợc thực hiện theo những phơng án khác nhau nh:+ Xác định phơng thức tiến hành quảng cáo: Trong quảng cáo thờng có một số phơng thức tiến hành nh: Quảng cáo hàng ngày liên tục, quảng cáo định kỳ, quảng cáo theo từng thời kỳ nhất định, quảng cáo đột xuất, chiến dịch quảng cáo.+ Quyết định về phơng tiện tuyền tin: Quy trình lựa chọn dựa vào: phạm vi, tần suất và cờng độ tác động của thông tin quảng cáo lựa chọn những phơng tiện quảng cáo cụ thể, thông qua các quyết định về lần sử dụng các phơng tiện quảng cáo. 10 [...]... trợ xúc tiến thơng mại cho các doanh nghiệp của Phòng Thơng mại và Công nghiệp Việt Nam là một yêu cầu tất yếu khách quan mà mọi thành viên của Phòng cần phải ý thức đợc 23 24 Chơng II Thực trạng hoạt động xúc tiến thơng mại cho các doanh nghiệp tại phòng thơng mại và công nghiệp việt nam i khái quát về phòng thơng mại và công nghiệp việt nam 1 Lịch sử hình thành và phát triển của Phòng Thơng mại và Công. .. hàng, các doanh nghiệp cần phải tổ chức tốt hoạt động xúc tiến thơng mại Xúc tiến thơng mại giúp các doanh nghiệp chinh phục khách hàng tốt hơn Nh vậy, khi số lợng các chủ thể tham gia kinh doanh ngày càng nhiều, tính cạnh tranh càng cao đòi hỏi xúc tiến thơng mại phải phát triển Chính sách kinh tế 18 Có ảnh hởng sâu sắc đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp nói chung và ảnh hởng đến hoạt động xúc tiến. .. nhất định của doanh nghiệp chi cho nó Khả năng lựa chọn công cụ xúc tiến, tần suất truyền đạt thông tin đều chịu ảnh hởng trực tiếp của ngân quỹ dành cho xúc tiến của doanh nghiệp Một ngân sách xúc tiến quá hạn hẹp sẽ làm cho doanh nghiệp khó có thể đạt đợc mục tiêu của xúc tiến thơng mại Ngợc lại, ngân sách xúc tiến quá lớn sẽ gây lãng phí Hiện nay, một số doanh nghiệp chi phí cho xúc tiến thơng mại... lý Nhà nớc về nghiệp vụ xúc tiến thơng mại - Giúp Bộ trởng Bộ Thơng mại chỉ đạo các đại diện thơng mại ở nớc ngoài tiến hành công tác xúc tiến thơng mại, thực hiện hợp tác quốc tế về xúc tiến thơng 20 mại, cũng nh các hoạt động quản lý Nhà nớc khác về xúc tiến thơng mại do Bộ Thơng mại giao Các trung tâm xúc tiến thơng mại thuộc một số doanh nghiệp, đặc biệt là các doanh nghiệp kinh doanh trong lĩnh... phẩm do kết quả của hoạt động quan hệ công chúng hoặc có thể đo lờng hiệu quả qua việc đo tác động đối với doanh số và lợi nhuận III Các yếu tố ảnh hởng đến hoạt động xúc tiến thơng mại và yêu cầu hỗ trợ từ phía Nhà nớc và các tổ chức xúc tiến thơng mại 1 Các yếu tố ảnh hởng đến hoạt động xúc tiến thơng mại Các doanh nghiệp không hoạt động trong chân không mà luôn chịu sự tác động của rất nhiều yếu... tiếp nhận hởng ứng các chơng trình xúc tiến thơng mại của doanh nghiệp Hình thức xúc tiến nh thế nào, ngân sách xúc tiến bao nhiêu trớc hết phụ thuộc vào quan điểm của ban lãnh đạo doanh nghiệp Xúc tiến thơng mại sẽ sôi động hay tẻ nhạt phụ thuộc vào sự nhận thức về vai trò xúc tiến thơng mại của ban lãnh đạo doanh nghiệp Cuối cùng là các nhân viên làm công tác xúc tiến thơng mại Để cho khách hàng biết... vụ xúc tiến thơng mại cho các doanh nghiệp trong và ngoài nớc Sự song song tồn tại và hợp tác của cả hai hệ thông sẽ tạo ra việc thực hiện tốt hơn các nguồn lực của cả hai Do đó, Nhà nớc và Phòng Thơng mại và Công nghiệp Việt Nam cần tích cực hỗ trợ lẫn nhau để thực hiện tốt chức Phòng Thơng mại và Công nghiệp năng xúc tiến thơng mại của mình vi sự cần thiết hoàn thiện hoạt động xúc tiến thơng mại cho. .. ngày càng hoàn thiện hơn hoạt động hỗ trợ xúc tiến thơng mại cho các doanh nghiệp, giúp các doanh nghiệp tìm kiếm bạn hàng, mở rộng thị trờng, kinh doanh có hiệu quả Để từ đó thu hút nhiều hội viên tham gia, nâng cao uy tín của Phòng Yếu tố chủ quan: Phòng Thơng mại và Công nghiệp Việt Nam là một tổ chức phi Chính phủ Có chức năng xúc tiến và hỗ trợ hoạt động thơng mại và đầu t, hợp tác khoa học công nghệ... học công nghệ và các hoạt động kinh doanh khác của các doanh nghiệp Việt Nam và nớc ngoài Do đó, trớc tiên để tồn tại và phát triển Phòng phải tích cực nâng cao chất lợng các hoạt động hỗ trợ xúc tiến thơng mại Trong những năm qua hoạt động hỗ trợ xúc tiến thơng mại của Phòng còn nhiều tồn tại và vớng mắc nh: Đối với công tác cung cấp thông tin về các văn bản pháp quy tuyên truyền các chủ trơng chính... công chúng và các hoạt động khuyếch trơng khác 6 Tổ chức phân tích đánh giá kết quả xúc tiến thơng mại Đối tợng đánh giá: Phân tích đánh giá hoạt động xúc tiến thơng mại đợc thực hện ở nhiều mức độ khác nhau Phân tích đánh giá hoạt động xúc tiến thơng mại tổng quát (cấp doanh nghiệp) ; phân tích đánh giá hoạt động xúc tiến thơng mại của từng cá nhân: phân tích, đánh giá hoạt động xúc tiến thơng mại . trạng hoạt động xúc tiến thơng mại cho các doanh nghiệp tại Phòng Thơng mại và Công nghiệp Việt Nam. chơng III: Một số biện pháp hoàn thiện hoạt động xúc tiến. lĩnh vực hoạt động này. Vì thế nên em chọn đề tài Hoàn thiện hoạt động xúc tiến thơng mại cho các doanh nghiệp tại Phòng Thơng mại và Công nghiệp Việt